Elaborarea produselor de PR 2 curs 3 Solicitarea media. Company profile 1.

1. Solicitarea media i etapele redactrii unui rspuns profesionist - alturi de comunicatul de pres, solicitarea media este instrumentul cel mai des utilizat n comunicarea cu presa; - pregtirea la solicitrile jurnalitilor este o parte a relaiei cu presa a unui PR-ist; - este o activitate extrem de important ntruct de ea poate depinde imaginea companiei n pres; - indiferent cte comunicate sunt difuzate presei, n cazul n care organizaia nu este transparent, va avea o reflectare negativ n pres Redactarea rspunsului la o solicitare media tre!uie realizat temeinic, cu o !un pregtire preala!il, cu respectarea urmtoarelor etape" a) cunoaterea foarte bun, att a interlocutorului jurnalistul sau publica!ia), ct i a ntrebrilor pe care !i le"a adresat" - i se solicit #urnalistului datele sale de contact $nume, prenume, e-mail, telefon mo!il%; - i se cere acestuia s trimit solicitarea $n care s fie precizat &i deadline-ul% pe e-mail, astfel nct s fii sigur c ai neles corect ntre!rile &i s le poi trimite persoanei ndreptite s i rspund; - n momentul primirii solicitrii de pres pe e-mail se trimite un rspuns #urnalistului pentru a-i confirma primirea &i pentru a-l informa c ncerci respectarea deadline-ului; - se realizeaz o cercetare rapid $pe internet% pentru a afla mai multe detalii despre #urnalist $materiale scrise, stil folosit, su!iecte a!ordate etc % &i despre pu!licaia sa $materiale anterioare, tonalitate etc % b) pregtirea" - ela!orarea rspunsului la solicitarea de pres pe !aza informaiilor deinute $comunicate, materiale de pres, solicitri de pres anterioare etc %; c) aprobarea" - tre!uie o!inut din partea &efului ' clientului, pentru c la nivel managerial poate aprea situaia n care se dore&te sc(im!area anumitor mesa#e sau evitarea furnizrii anumitor informaii $c(iar dac sunt de#a pu!lice%; - se trimit rspunsurile pregtite clientului ' &efului, menionnd sursa informaiilor &i dac acestea sunt sau nu de#a pu!lice; - o dat cu rspunsurile se trimite &i un deadline mai scurt $cares permit o!inerea apro!rii n timp util% dect cel n care tre!uie trimis #urnalistului, precum &i informaiile deinute despre #urnalist &i pu!licaie; " este mai uor s pre#ii dect s repari; d) difuzarea" - dup o!inerea apro!rii scrise sau ver!ale, rspunsul este verificat &i apoi trimis #urnalistului care a fcut solicitarea de pres, incluznd datele complete ale persoanei care va fi citat $nume, prenume, funcie%, precum &i o fotografie;
1

Elaborarea produselor de PR 2 curs 3 Solicitarea media. Company profile - dup trimiterea rspunsului la solicitarea media, #urnalistul este contactat pentru a-l avertiza c i s-au trimis rspunsurile solicitate &i pentru a afla cnd va aprea materialul n pres; - dac nu se reu&e&te ncadrarea n deadline, #urnalistul tre!uie anunat din timp; e) e#aluarea" - tre!uie sta!ilit dac rspunsurile furnizate au aprut n pres, dac #urnalistul a pstrat declaraiile trimise &i dac a scris corect numele &i funcia reprezentantului companiei; - materialul poate aprea iniial n forma online a pu!licaiei, iar citirea acestuia poate s evite apariia unor erori care s fie preluate apoi n ediia tiprit )n multe situaii, jurnalistul l #a e#ita pentru a alege calea cea mai scurt) pe $R"ist i se #a adresa direct clientului % efului $care nu va respecta pa&ii de mai sus%; aceast situaie nu poate fi evitat, totul depinznd de maniera n care &eful ' clientul decide s o rezolve" fie trimite PR-ului solicitrile pentru a se ocupa de ele &i ncura#eaz #urnali&tii s nu i se mai adreseze direct; fie rspunde la ntre!ri fr s cear opinia PR-ului &i c(iar fr s trimit rspunsurile &. $rofilul de companie' % (Company profile' ) defini!ie i utilitate - este cea mai simpl form de prezentare a companiei % clientului pe care o pregtim pentru pres; - reprezint punctul de plecare pentru diferitele prezentri sau materiale pe care le pregtim ulterior pentru !ro&uri sau campanii de pres; *re cte#a caracteristici importante" - este scurt $cteva pagini, maxim zece pagini%; - este concis $cuprinde, scurt &i la o!iect, informaii concrete despre companie%; - este informati# $reprezint o surs de informare pentru #urnali&ti%; - cuprinde esen!ialul $informaiile importante &i relevante despre o anumit companie%; - este foarte important ca dup culegerea informaiilor care ar putea alctui un profil de companie, acestea s fie (triate' de un membru al conducerii companiei pentru a fi identificate informaiile care sunt n acela&i timp relevante, importante &i n avanta#ul companiei $rincipalele capitole ale unui (company profile'+ 1. prezentarea companiei" scurt descriere, rezultate financiare recente, numr de anga#ai, investiii, puncte de lucru etc ; &. un scurt istoric" vec(imea de pe pia &i elemente relevante ale activitii; ,. -iziune, .isiune, -alori" cuvintele c(eie identificate de companie ca elemente de !az ale existenei acesteia; /. prezentarea ser#iciilor % produselor oferite" tre!uie realizat ntr-o manier concis, la o!iect, fr expresii laudative;
&

Elaborarea produselor de PR 2 curs 3 Solicitarea media. Company profile 0. ec1ipa managerial" mem!rii, parteneriate internaionale, companii ' speciali&ti recunoscui pe plan naional &i internaional; 2. portofoliul de clien!i" numr &i rspndirea acestora; 3. proiecte importante" cele care sunt deose!ite prin creativitate, !uget sau succes nregistrat; pot fi att de !usiness, ct &i de responsa!ilitate social etc 4. date de contact ale companiei " telefon, fax, adres de e-mail, adres po&tal * pe prima sau pe ultima pagin a profilului * care s permit ca reprezentanii companiei s fie contactai foarte u&or 5eme seminar &+ 1. +untei PR-istul unei firme din domeniul ,,,,,, &i vi se adreseaz o solicitare media de un #urnalist local $cu identitate real% referitoare la un scandal n care a fost respectiva firm angrenat Pregtii rspunsul care va fi oferit acestuia &. -la!orai un profil de companie al unei firme maramure&ene