Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Factorii interni:
1. Fondatorii firmei 2. Istoria organizatiei 3. Dimensiunile organizatiei 4. Stabilitatea valorilor si conceptiilor
Factorii externi:
1. Cultura nationala 2. Clientii 3. Factorii tehnici si tehnologici 4. Factorii juridici
Factorii interni
Factorii interni reies din originea , evolutia si personalitatea organizatiei. In aceasta categorie se include: 1. Fondatorii firmei sau alti lideri aparuti pe parcurs. Cultura unei organizatii reflecta
viziunea sau misiunea fondatorilor acesteia. Deoarece fondatorii au idei originale , ei au influente, de asemenea , asupra modalitatilor in care ideea este acceptata si implementata. Thomas Watson de la IBM si Frederick Smith de la Federal Express sunt exemple de indivizi sau personalitati care au avut o influenta majora asupra modelarii culturii organizatiei lor. De exemplu , punctele de vedere si conceptiile lui Watson privind dezvoltarea si cercetarea , calitatea produsului si politicile de recompensare sunt evidente inca si astazi la IBM , desi el a murit in 1956. La fel , agresivitatea de la Federal Express , disponibilitatea in asumarea riscului , concentrarea pe inovatie si accente deosebite pe serviciu constituie elemente centrale pe care fondatorul Smith le-a implementat de la nasterea firmei. Nu este exclus ca pe parcursul evolutiei pe linga eroii fondatori sa apara personalitati remarcabile care efectueaza modificari culturale in scopul redresarii firmei. Astfel , cultura va incepe sa urmeze ceea ce prezinta interes pentru management . Uneori , cultura , care a fost initiata de fondatori poate provoca conflicte atunci cind managementul de virf doreste sa determine o schimbare de directie pentru organizatie. La Apple Computer , Steven Jobs a creat o cultura bazata pe noi tehnologii si noi produse inovatia era totul . Atunci cind managementul superior a perceput pericolul ca aceasta strategies a duca la prabusirea profiturilor , s-au introdus o serie de controale si modificari care l-a determinat pe Jobs sa demisioneze din functia de presedinte.
4. Stabilitatea valorilor si conceptiilor. Conform parerii unor savanti acest factor intern
este cel mai puternic in mentinerea si consolidarea culturii organizationale . Anume masura in care membrii colectivului cred si adera la valorile organizatiei pe o perioada indelungata de timp va influenta asupra naturii culturii organizationale si asupra abilitatii ei de a avea un impact pozitiv la performantele intreprinderii.
Factorii externi
Printre factorii mediului ambiant , care exercita cea mai vizibila influenta asupra culturii organizationale putem mentiona: 1.Cultura nationala. Cultura unei organizatii poate fi analizata doar in contextual tarii in care
functioneaza. Cultura nationala , incluzind si modul de a gindi , religia, educatia , procesele de formare a elitelor , constituie un fond comun cu care se stabilesc diferentele apreciabile intre cultura organizatiilor aflate in diferite zone ale globului . Spre exemplu , pe planul simbolisticii este sigur ca nici o cultura nationala nu a mers atit de departe in crearea si consolidarea valorilor ca organizatiile japoneze prin: drapelele , imnurile , gimnastica nationala , carta organizatiei. Toate acestea se inscriu in sistemul de simboluri ale fiecarei organizatii care deriva insa din cultura nationala japoneza.