Evaluarea resurselor umane, numit i

clasificarea angajailor sau evaluarea

rezultatelor, const n aprecierea
gradului n care angajaii i ndeplinesc
responsabilitile de serviciu i are ca
obiectiv asigurarea legturii dintre
recompensa pe care un salariat sper s
o primeasc i productivitatea pe care
o realizeaz.


Sistemul de management al
performanei urmrete dou obiective
eseniale:
aprecierea obiectiv i riguroas a
performanelor anuale ale salariailor
(specific firmelor tradiionale)
stabilirea bazelor pentru dezvoltarea
profesional i spiritual a fiecrui
salariat.

ncurajarea sau stimularea dezvoltrii angajatului
identificarea nevoilor individuale de pregtire i dezvoltare
a personalului, precum i evaluarea rezultatelor
programelor de pregtire i dezvoltare a acestuia
discutarea planurilor pe termen lung ale angajailor,
precum i a obiectivelor carierei acestora
integrarea planificrii resurselor umane n cadrul celorlalte
activiti de personal
validarea programelor de selecie
sporirea motivaiei angajailor
mbuntirea relaiei manager subordonai
mbuntirea comunicrii i intensificarea colaborrii ntre
manageri/superiori i subordonai
aplicarea principiului oportunitilor egale




ns, pentru ca evaluarea s fie eficient,
este necesar determinarea
modalitilor adecvate de msurare a
performanei, iar pentru aceasta avem
nevoie de nite criterii (dimensiuni)
ncadrabile n urmtoarele categorii:
financiare, ieiri, impact, reacii, timp.

se vor msura rezultatele, nu efortul depus
pentru obinerea acestora;
obinerea rezultatelor trebuie s fie sub
controlul persoanei evaluate;
msurarea s fie obiectiv i observabil;
s existe date disponibile despre
performana realizat;
s fie utilizate, pe ct posibil, metodele de
msurare existente sau cu uoare adaptri
a celor existente.

- Scala de evaluare
- Ordonarea alternativ
- Comparaia pe perechi
- Distribuie prestabilit
- Metoda incidentelor
- Metoda narativ
- Managementul prin obiective
(evaluarea prin rezultate)
- Standarde de performane neclare
- Efectul de halo
- Eroarea tendinei centrale
- Tendina de a fi prea strict
- Idei preconcepute
Superiorul ierarhic
Colegii
Comitete
Autoevaluarea
3 activiti majore:
- trebuie colectate i analizate datele
- trebuie pregtii subordonaii n vedere
desfurrii interviului de evaluare
- trebuie ales locul i precizat durata
acestuia
De ce lucrurile au mers bine sau prost i ce se poate
face n privina respectiv?
De asemenea, se urmresc aspectele:
- stabilirea unui ton adecvat de la bun nceput
- trecerea n revist a evenimentelor din ntreaga
perioad
- manifestarea unei atitudini pozitive cnd se vorbete
despre punctele tari sau slabe ale angajatului
- abordarea de tipul rezolvrii problemelor i sporete
capacitatea productiv dac se pun ntrebri, nu se
ofer soluii
- managerul evaluator i subordonatul su trebuie s
convin de comun acord un plan de aciune