Serviciile psihologice n Romnia

Raport de cercetare social

9/25/2013
Metodologia cercetrii
Cercetarea a presupus aplicarea unei strategii cantitative bazate pe sondaj de opinie la nivel
national, reprezentativ pentru mediul urban, cu un volum de 1000 de respondeni cu vrste
cuprinse n intervalul 18-60 ani;
Marja de eroare statistic (limitele n care pot fluctua datele) +/- 3% din procentele
exprimate la nivelul ntregii populaii;
Eantionarea persoanelor s-a efectuat randomizat, tri-stadial (selectia localitatii, selectia
gospodriei, selectia persoanei) multistratificat (8 regiuni, 41 de judete, 4 tipuri de mediu
urban, doua zone urbane, centru i periferie, pas de eantionare fix pentru gospodrii,
criteriu fix pentru selectia persoanei);
Din strategia de eantionare au rezultat 75 de puncte de esantionare (localitati) n toat
ara;
Reprezentativitatea datelor este validat prin raportarea la datele de referin INSSE (slide 3);
Aplicarea chestionarelor s-a realizat in regim face to face i telefonic;
Culegere datelor: s-a efectuat in perioada 19 iunie-1 iulie 2013;
Introducerea i prelucrarea datelor s-a relalizat cu SPSS 10;
Machetare i raport AB Research Group Romania;
Proces desfsurat in standarde ISO 9001 pentru managementul calitii n cercetare social.
9/25/2013
Raportarea la datele de referin
categorie INSSE* 2012 Eantion Dif.
Distributie
gen
Femei
52,3%
Barbati
47,7%
Femei
52,9%
Barbati
47,1%
+/-0,6
Distributii per urban/ regiune
NORD-VEST 12.59% 12,50% +0,36
CENTRU 12.60% 12,14% +0,46
NORD-EST 12.66% 13,11% -0,45
SUD-EST 12.54% 12,48% +0,06
SUD-
MUNTENIA
11.45% 11,55%
-0,10
BUCURESTI-
ILFOV
18.88% 17,69%
0,92
SUD-VEST
OLTENIA
8.82% 9,30%
-0,48
VEST 10.46% 11,23% -0,77
*Institutul Naional de Statistica, date pentru 2012.
-5.00
0.00
5.00
10.00
15.00
20.00
20 - 24 25 - 29 30 - 34 35 - 39 40 - 44 45 - 49 50 - 54 55 - 59
INSSE Esantion diferenta
Categorii de vrst
Caracteristici de status social la nivel de eantion
1.00%
8.20%
52.60%
28.00%
10.20%
NR
Scoal general
Liceu
Facultate
Studii postuniversitare
EDUCAIE
6.9%
22.6%
32.5%
28.7%
6.3%
3.0%
1 2 3 4 5 peste 5
PERSOANE /GOSPODRIE
1.4%
3.5%
12.9%
6.8%
9.6%
13.3%
52.5%
Sub 600 lei 600 -1000 lei 1000-2000 lei 1500-2000 lei 2000-2500 lei 2500-3000 lei Peste 3000 lei
VENIT / GOSPODRIE
9/25/2013
Rezultatele cercetrii
Comentariile marcate cu semnul calitativ sunt
rezultatul comentariilor aduse de ctre operatorii de interviu
din procesul de culegere a datelor. Aceste comentarii nu au
valoare statistic.
Ct de des auzii vorbindu-se despre profesia de psiholog?
NS/NR
8.4%
De 2-3 ori
pe an
20.0%
Trimestrial
10.6%
Sptmnal
44.4%
Zilnic
16.6%
Majoritatea/ dou treimi dintre respondeni
declar c aud zilnic sau sptmnal
vorbindu-se de psihologi;

Principalul mediu prin care aud de
profesia de psiholog, menionat spontan de
ctre respondeni, a fost televiziunea;

Psihologii sunt perceputi ca fiind foarte
activi n analiza mediatic a situaiilor din
agenda cotidian.
Cunoatei care este diferena dintre un psiholog i un psihiatru?
Declarativ, diferena ntre un psiholog i un
psihiatru este perceputa de majoritate ca
fiind raportat la boal: psihiatru este cel
care se ocup de nebuni, pe cnd
psihologul intervine nainte de diagnostic.

ntre cei ce declar c tiu i cei ce declar
c nu tiu sunt diferene statistice
semnificative doar n privina educaie:
persoanele care nu tiu diferena au,
tendenial, doar liceul terminat.
DA
95.17%
NU
4.63%
Nu rspund
0.20%
Ai fost vreodat la psiholog?
0.5%
4.6%
20.2%
33.3%
41.4%
NS/NR
Nemulumit
Aa i aa
Mai degrab mulumit
Foarte mulumit
NS/NR
0.2%
NU
68.8%
DA
31.0%
2.3%
7.4%
1.6%
3.3%
8.1%
8.4%
68.8%
NS/NR
Alt motiv
Pentru ca nu tiu ce face un psiholog
Pentru ca mi era ruine
Pentru c nu cunosc un psiholog bun
Deoarece consider c este foarte scump
Pentru ca nu am avut nevoie
Dac NU, care este
principalul motiv pentru
care nu ai apelat la un
psiholog?
Dac DA, ai fost mulumit de rezultate?
Ai fost vreodat la psiholog?
Statistic se nregistreaz diferene semnificative pe urmtoarele criterii:
Gen: femeile au tendina de a declara n mai mare msur c au fost la psiholog (3,6 diferen
procentual);
Vrst: categoria 36-40 de ani inregistreaz cele mai multe rspunsuri pozitive (grafic);
Educatie: categoria studii universitare nregistreaz o diferen de +9% pentru cei care au
apelat la un psiholog, fa de cei care nu au apelat, iar categoria studii liceale un deficit de -
24% ntre cei care au apelat i cei care nu au apelat la un psiholog.
26.9%
24.9%
44.8%
37.9%
32.3% 32.5%
18.9%
18-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60
Distribuie pe categorii de vrst
Gradul de satisfacie n raport cu serviciile oferite de un psiholog
Statistic se nregistreaz diferene semnificative pe urmtoarele criterii:
Gen: femeile se declar mai satisfcute dect brbaii de serviciile oferite de psiholog (45,4%
dintre femei sunt foarte multumite vs. 36.7% dintre brbai);
Vrst: persoanele din categoria 31-35 de ani au gradul cel mai ridicat de satisfactie;
Educatie: persoanele cu studii universitare i postuniversitare nregistreaz gradul cel mai sczut
de satisfacie (deficit de -3,5%).
Categorie
de varsta
Foarte
mulumit
Mai degrab
mulumit
Aa i
aa
Mai degrab
nemulumit
Foarte
nemulumit
18-30 ani 23.14% 51.72% 17.24% 6.90% 1.00%
31-35 ani 48.00% 29.17% 16.67% 4.17% 2.00%
36-40 ani 35.84% 36.84% 23.68% 2.63% 1.00%
41-45 ani 44.44% 22.22% 26.67% 4.44% 2.22%
46-50 ani 48.00% 32.00% 12.00% 4.00% 4.00%
51-55 ani 38.18% 41.18% 17.65% 2.00% 1.00%
56-60 ani 48.00% 27.78% 16.67% 2.00% 5.56%
Avei permis de conducere?
DA
76.16%
NU
23.84%
NS/NR
0.8%
DA
71.3%
NU
27.9%
Dac DA, Ai fost testat
psihologic pentru permis?
NS/NR
7.1%
Dificil
2.3%
Uor
44.4%
Foarte
uor
46.2%
NS/NR
17.8%
Mare i
foarte
mare
7,3%
Rezonabil
65.4%
Mic i
foarte mic
9.5%
Cum vi s-a prut examenul
psihologic?
Cum vi s-a prut preul testrii
psihologice
Avei permis de port arm?
Dac DA, Ai fost testat
psihologic pentru permis?
Cum vi s-a prut examenul
psihologic?
Cum vi s-a prut preul testrii
psihologice?
DA
100%
NU
94.9%
DA
4.5%
NS/NR
0.6%
Dificil
17.4%
Uor
65.2%
Foarte
uor
17.4%
Foarte
mare
4.4%
Mare
13.0%
Rezonabil
73.9%
Mic
4.4%
Foarte mic
4.4%
Dac dumneavoastr sau cineva din familia dumneavoastr ar avea o
problem de natur psihologic cui v-ai adresa?
0.2%
15.2%
1.2%
3.4%
5.1%
5.5%
17.7%
51.7%
NS/NR
Altcuiva
Unui psiholog pe care l vd la TV, n presa
scris sau n reclame
A merge la policlinic
Unor membri a familiei
Discut cu prietenii
Medicului de familie
A merge la un cabinet individual de psihologie
In categoria Altcuiva, cea mai
important meniune o reprezint
preotul/ biserica 9,6% urmat de
terapiile alterantive (bioenergie,
homeopatie, acupunctura etc) 3.5%.
Vi se pare c este corect ca medicii sau psihiatrii fr studii de specialitate
sau competenele necesare, s furnizeze servicii psihologice?
Statistic se nregistreaz urmtoarele diferene
semnificative:
Barbaii sunt mai dispui dect femeile s accepte
servicii psihologice nespecializate (abatere n raport cu
media de -4,3%);
Persoanele peste 50 de ani sunt mai dispuse s
accepte servicii psihologice nespecializate (abatere n
raport cu media de -11,1%);
Persoanele cu studii medii i inferioare sunt mai
dispuse s accepte servicii psihologice nespecializate
(abatere n raport cu media de -7,2%).
NS/NR
13.9%
DA
5.9%
NU
80.2%
Vi se pare c este corect ca policlinicile medicale care nu au dreptul s
furnizeze servicii psihologice s fac acest lucru?
Statistic se nregistreaz urmtoarele diferene
semnificative:
Barbaii sunt mai dispui dect femeile s accepte
servicii psihologice n cadrul policliniclor medicale
(abatere n raport cu media de -6,3%);
Persoanele peste 50 de ani au tendina mai
accentuat de a nu exprima o opinie privind
corectitudinea oferirii de servicii psihologice de ctre
policlinici (abatere n raport cu media de -5,2%);
Persoanele cu studii medii i inferioare sunt mai
dispuse s accepte servicii psihologice n policlinicile
medicale (abatere n raport cu media de -8,6%).
NS/NR
12.7%
DA
7.8%
NU
79.6%
Avnd n vedere faptul c serviciile psihologice nu sunt subvenionate de
ctre stat, considerai c preul pe care l pltii pentru serviciile psihologice
este:
Mai mare
9,8%
La fel
24,0%
Mai mic
5,6%
Nu pot aprecia
60.5%
Mai mare dect cel pltit
pentru serviciile clinicilor
medicale private
La fel de mare ca cel pltit
pentru serviciile clinicilor
medicale private
Mai mic dect cel pltit pentru
serviciile clinicilor medicale
private
Nu pot aprecia
Frecvent, n culegerea datelor, a aprut sintagma ar
fi foarte important, dac s-ar face profesionist. De
cele mai multe ori afirmaia a fost nsoit de
exemple personale sau nu, care reflectau furnizarea
de ctre psihologi de adeverinte necesare
respondentului sau lejeritatea foarte mare a testrii.
Cel mai des ntalnit exemplu a vizat testul psihologic
pentru carnetul de conducere, care fie nu s-a
parcurs, fie a fost luat, chiar daca persoana avea
deficiene de atenie sau motricitate.

Ct de important considerai examinarea psihologic?
O importan semnificativ mai mare
(abatere in raport cu media +8,5%) o
acord examinrii psihologice femeile,
pn n 35 de ani cu studii superioare.

2.0%
1.0%
4.3%
2.2%
39.2%
51.4%
NS/NR
Total neinteresant
Aa i aa
Mai degrab neimportant
Important
Foarte important
Care este tariful pe care l putei plti pentru o edin de psihoterapie?
Femeile au disponibilitatea de a plati
cu aproximativ 10 lei mai mult dect
brbaii. Tinerii pn n 30 de ani au
disponibilitatea de a oferi cu
aproximativ 15 lei mai puin dect
adulii.

17.5%
0.8%
1.0%
5.3%
16.3%
35.8%
23.2%
NS/NR
Peste 200 lei
ntre 150 200 lei
ntre 100 150 lei
ntre 70 100 lei
ntre 50 70 lei
Mai puin de 50 lei
V mulumim!
AB RESEARCH GROUP ROMANIA
office@abresearch.ro
Filderman Wilhelm nr.4
Sector 3 Bucuresti