I mp l e me nt a r e a s t r a t e g i i l o r d e ma r k e t i ng

Pentru ca menegerii unei firme sa aiba succes in implementarea strategiilor

trebuie sa:
- informeze personalul firmei despre pozitia pe care firma o ocupa in prezent
pe piata si pozitia pe care doresc sa o ocupe la un anumit moment de timp
- gaseasca mijloace de stimulare pentru toti angajatii ca acestia sa doreasca sa
puna in practica strategiile
- aloce discutiilor timp suficient pentru toate domeniile problematice
- asculte parerile angajatilor si sa retina ideile care conduc la cheltuieli reduse
de implementare a strategiilor sau care au un impact mare asupra aplicarii
strategiilor
- coreleze competentele organizatiei cu cerintele aplicarii strategiilor
- se asigure ca personalul si mai ales personalul din posturi cheie este
competent, are aptitudinile necesare aplicarii cu succes a strategiilor alese
- canalizeze resurse: bani, personal si timp pe activitati care sa concure la
realizarea strategiilor
- elaboreze masurile de control
- evite precizia artificiala n masurarea deciziilor lor
- puna la dispozitia personalului informatiile necesare pentru a implementa in
mod eficient strategiile alese
- schimbe actiunile care au rezultate nemultumitoare
- gandeasca fiecare actiune a lor ca un posibil exemplu de urmat
- nu uite ca ei sunt cei care:
- formeaza cultura
131

Marketing stragic
- insufla energie personalului
- promoveaza spiritul novator
- creaza consensul
- modeleaza valorile
- strategiile trebuie sustinute de sus in jos
Atentie !
- nu repartizati resursele pe prea multe directii
- asumati-va, stabiliti si delegati responsabilitati
- echipa trebuie sa suporte consecintele erorilor facute, erori ce nu pot fi
corectate retroactiv

- masurati rezultatele
- evaluati progresul pe care il faceti in fiecare domeniu
- nu uitati ca scopul dumneavoastra final este de a-i ajuta, servi si mentine
relatiile cu clientii
Implementarea strategiilor de mareting se concretizeaza in implementarea
planului de mareting!
Planul de mareting poate avea mai multe componente distincte: plan de
segmentare a piatei, planul de pozitionare pe piata, planul imaginii de firma,
mix-ul de mareting etc!
Elemente implicate in implementarea si controlul activitatilor de
marketing:
Definirea activitatilor prin: responsabilitati, durate, resurse umane, resurse
materiale, alti factori
13"
Implementarea strategiilor de marketing


# Indicarea rezultatelor directe si indirecte asteptate in urma desfasurarii
activitatilor- volumul vanzarilor, impunerea imaginii firmei$marcii, valorea
perceputa a produsului, credibilitatea publicitatii
# Estimarea rezultatelor pentru fiecare activitate % care sunt efectele si
eforturile estimate, presupuse& unde se doreste sa se ajunga prin desfasurarea
activitatii

Masurarea rezultatelor activitatilor % prin metode conventionale, riguroase,
prin alte metode
Masurarea rezultatelor presupune:
- monitorizare sistematica
Figura 9.. 'rmarirea si controlul rezultarelor planificarii in viziune sistemica
- sisteme manageriale eficiente:
- linii de autoritate - dau ordine celor ce raporteaza
- linii de consultare - sfatuiesc personalul din liniile de autoritate
- gruparile divizionale pe: linii de produs, arii geografice, arii
functionale - implementeaza planurile
133
Rezultate
obtinute
Rezultate
dorite
Urmarirea si
controlul
Decizie
Activitati de
Marketing

Marketing stragic
13(
Implementarea strategiilor de marketing


13)
Mix-ul de marketing
STRATEGII rodus ret Distributie romovare
STRATEGII rodus ret Distributie romovare
Nu uitati relatiile de interdependenta dintre aceste elemente
Elemente implicate in controlul activitatilor de marketing:
!"IE#TI$E%E DE MAR&ETI'G
Pentru fiecare produs/ piata/segment de piata in parte
Aveti in vedere toate constringerile de timp si resurse
STRATEGII rodus ret Distributie romovare
Nu uitati relatiile de interdependenta dintre aceste elemente
Verificati daca toate acestea sunt de natura sa conduca la indeplinirea obiectivelor
rograme detaliate de marketing
rodus ret Distributie romovare
Nu uitati relatiile de interdependenta dintre aceste elemente
Verificati compatibilitatea cu strategia aleasa
Repartizati responsabilitati precise
Masuri pentru situatii
neprevazute
Intocmiti planuri alternative pentru cazul in care au loc
modificari de conunctura
(eedback si control
!tabiliti sisteme de control
"ineti minte ca aveti
nevoie in permanenta
de feedback
A
!
"
D

Marketing stragic
Figura 9.#. Implementarea si controlul mix-ului de mareting
$ot fi considerate rezultate finale ale unei strategii de marketing:
- *aloarea si$sau volumul vanzarilor
- +ota de piata
- ,tocurile % sistemele -I. /exact la momentul potrivit0 informare exacta a
modului in care se misca produsele de la furnizorul de materii prime la
consumatorul final
- 1onitorizarea declinului sau ascesiunii unei marci pe piata %
2P3,/2lectronic Point 3f ,ale0-ofera informatii valorice si cantitative
defalcate pe marci si pe puncte de desfacere
- 'n anumit nivel de cunoastere si intelegere a produselor si serviciilor firmei
% cercetare de piata
- 'n grad de simpatie, de familiaritate al firmei printre consumatori % cercetare
de piata
- 4numita pozitie a produsului$serviciului$ firmei in functie de un set de
atribute relevante pentru fiecare segment de piata % cercetare de piata
Atentie!
- +el putin o data la sase luni este indicat sa se faca o sesiune de revizie
strategica
- 5aca piata pe care activati este foarte dinamica sesiunea de revizie strategica
este de preferat sa fie facuta o data la trei luni
4sigurati-va ca:
- 1isiunea si obiectivele organizationale reflecta dorintele si posibilitatile
firmei
- 'nitatile strategice de afaceri satisfac cerintele reale ale pietei
136
Implementarea strategiilor de marketing


- 3biectivele si strategiile pentru unitatile strategice de afaceri sunt corelate cu
obiectivele si resursele firmei
- 5iferentierea obtinuta de firma$afacerile acesteia este semnificativa
- ,egmentarea pietei defineste grupe de consumatori specifice
- +omortamentul consumatorilor de pe piata caruia se adreseaza firma nu s-a
modificat substantial
- Pozitionarea poate fi sustinuta in timp
- ,trategiile sunt aplicare corespunzator
- 2xista resursele necesare asigurarii succesului actiunilor de mareting
137