Relaiile publice i activitile conexe

De multe ori oamenii nu tiu exact ce presupune activitatea de relaii publice. Acetia confund
relaiile publice cu alte domenii cum ar fi marketingul i gestiunea resurelor umane sau nu fac diferena ntre
diverse activiti specifice comunicrii publice. Asemenea confuzii sunt cauzate de: noutatea acestui
domeniu de activitate n care diferitele practici nc nu s-au conturat suficient, precum i dificultile
semantice create de utilizarea respectivilor termeni n concepe i accepii diferite.
n funcie de la un autor la altul sau de la o cultur la alta exist numeroase variaii ale interpretrilor
sau a vocabularului acestui domeniu. n plus, preluarea n limba romn n momente istorice diferite a unor
termeni care denumesc aceeai realitate creeaz i mai mult confuzie ( de exemplu reclam-publicitate,
relaii publice-relaii cu publicul, etc.).
Tinnd cont de aceste lucruri trebuie s clarificm mai nti conceptele fundamentale ale domeniului
i sensurile lor.

Publicitatea
Un prim concept fr de care relaiile publice nu ar putea funciona este publicitatea. Ea reprezint
acea informaie plasat de o surs exterioar n pres si pe care presa o preia pentru c are valoare de
informare ( Cutlip et alii, 1992, p.13). Informaia este plasat fie pentru a atrage publicul, fie pentru a
determina o atitudine favorabil din partea mass-mediei.
n cadrul publicitii sunt incluse comunicatele de pres, fotografiile, reportajele video, dosarele de
pres etc. trimise de birourile de pres sau departamentele de relaii publice ctre mass-media. Dup ce
primete materialele, redacia decide dac informaiile pot constitui tiri i stabilete forma lor de prezentare
(le mai scurteaz sau le mai aplific dac este cazul, schimb ordinea informaiilor). Instituiile sau
organizaiile care trimit aceste materiale nu mai dein controlul asupra lor, nu pot impune redaciilor s
menioneze sursa datelor respective i nu au obligaii financiare fa de aceste instituii de pres.
Materialele cele mai utilizate de publicitate sunt reportajele economice bazate pe statisticile trimise
de o anumit firm, reportaje despre o descoperire tiinific pe baza unui comunicat de pres trimis de o
instituie din domeniul respectiv, lansarea unei cri, vernisajul unei expoziii, etc. Adesea, birourile de pres
ale firmelor organizeaz diferite evenimente (ceremonii sociale, spectacole, comemorri, etc.) cu scopul de a
atrage atenia presei i pentru a crea ocazii de a oferi tiri.
Publicitatea este cea mai subtile form de comunicare ce se poate desfura ntre pres i domeniul
relaiilor publice. Pentru le putea fi acceptate, specialitii n relaii publice i creaz mesajele respectnd
regulile de baz ale jurnalismului: folosesc un ton neutru, prezint informaia folosindu-se de mi multe surse,
construiesc textul dup modelul piramidei inversate (ncep cu informaiile cele mai importante, iar celelalte
detalii sunt redate descresctor n ordinea importanei lor). Respectnd aceste reguli, asigur credbilitatea
sursei i uureaz munca redaciei n ceea ce privete publicarea informaiilor.
Aceast asociere dintre relaiile publice i activitatea de pres a strnit numeroase comentarii i
controverse. n ncercarea de a rezolva nenelegerile, specialitii n relaii publice insist aspura faptului c
activitatea lor urmrete, asemeni presei, interesul public i informarea corect a acestuia.
Pe de alt parte, specialitii acestui domeniu mai afirm c relaiile publice nu nseamn doar
publicitate, aceasta fiind doar o tehnic utilizat de ctre acest domeniu. Cei care lucreaz n publicitate sunt
numii purttori de cuvnt sau autori de texte. Acetia doar distribuie informaia, fr s se ocupe de
cercetarea publicului, consilierea conducerii, de programele de comunicare, atibuii desfurate de
specialitii n relaiile publice.






Din studiul de cercetare Percepia romnilor despre brandul de ar al Romniei, realizat n 2013, n
colaborare cu Mednet Marketing Research Center i Kooperativa 2.0, reiese c 93,8% dintre
respondeni nu sunt mulumii de felul n care este promovat Romania.


Analiznd datele cercetrii, observm c 52,9% dintre respondeni i amintesc campania Explore the
Carpathian garden, iar 22% susin c i amintesc frunza, 21,1% reclamele, 12,6% scandalurile,
10,8% costurile ridicate, 8,1% Elena Udrea. Am putea s spunem c Elena Udrea i-a fcut i
campanii trainice de brand personal, prinbrandul de turism al Romniei.