1.Descrierea situatiei conflictuale: Comportamentul colegii de camera.

Conflictul dintre mine si

colega mea de camera a inceput in urma cu 2 luni din cauza faptului ca nu face curat in
camera,nu stringe masa dupa ce maninca si dimineata se trezeste dimineata la 6 si face
galagie,sau comunica la skype.
Cum definesc eu problema?...

Cum defineste ea problema?...

Ma deranjeaza faptul ca nu respecta si nevoile O deranjeaza doar faptul ca ii este facuta

mele,ca mereu trebuie sa suport ceea ce face mereu observatie.Nevoile:spatiul si anturajul
si sa string eu din urma ei,nu respecta regulile propriu,
din

camera.Imi

nevoi:linistea

sunt
in

camera.Valorile

incalcate

propriile nu este invatat sa locuiasca cu cineva strain in

camera,curatenia
ca

sint

in camera si crede ca ceea ce face e un lucru

implicate normal,in pofida conflictului sint momente

sint:cooperarea si drepturile personale.,relatia cind vrea sa comunicam si sa nu mai fim in

de

prietenie

si

corectitudinea.Temeri- conflict.Temeri:de a fi izolata,de a se simti

le:starea necorespunzatoare a curateniei in strivita,silita sa indeplineasca si sa respecte

camera

si

incalcarea

linistei.Obiective regulile din camera.Ma vede ca

pastrarea curateniei si respectarea linistei.Nu o persoana obraznica si neintelegatoare,

pot dimineata sa dorm din cauza galagiei si
faptul ca mereu sint nevoita sa fac curat doar
eu.Imi doresc sa discut cu despre situatia
actuala,dar mereu cind incep vorba despre
asta,reactiai din partea ei este negativa adica
mare uimi reproseaza,,ce ai tu impotriva
mea,de unde ti-ai luat tu asa gospodina etc.Nu
am nimic impotriva ei.

2.Determinarea frontierilor conflictului:

a.Temporale: Conflictul a inceput atunci cind am observat ca colega mea de camera nu respecta
curatenia si linistea din camera.
b.Teritoriale: Conflictul are loc in camera in care locuim.
3.Determinarea participantilor la conflict: Identificarea prilor implicate:n acest conflict
sunt implicai direct sunt: eu si colega de camera, iar indirect sau cei care au o anumit legtur
cu acest conflict sunt celelalte 2 colege de camera.
4.Determinarea tipului de conflict conform mai multor criterii:
a.Criteriul localizarii: conflict interpersonal deoarece are loc dintre doua persoane: eu si colega
de camera.

b.Criteriul aparitiei sau vizibilitatii: conflict manifest aici si acum.

c.Criteriul nivelului: disconfortul- ambele sesizam ca ceva nu este in ordine si neclar.
Neintelegere- ambele participam la conflict,fiecare din noi are pozitian si opinia sa si nu
renuntam nici una dintre noi.
d.Criteriul cistigatorului conflictului: conflictul este de sum 0 (zero) deoarece nimeni dintre
pri nu renun la poziia.
e.Criteriul naturii intriseci: aici conflictul este privit ca un dezechilibru si inadaptare din parte
fiecaruia dintre noi.
5.Determinarea cauzelor conflictului:
- valori diferite;
- opinii diferite;
- personaliti diferite;
- dorine i nevoi diferite;
- posibiliti i capaciti diferite.
6.Analiza structurii conflictuli:
Bernard Mayer defineste conflictul ca pe un fenomen psihosocial tridimensional care implica o
componenta cognitiva,afectiva si comportamentala:
Componenta I perceptia conflictului: eu ii fac observatie colegei de camera si ii comnunic
ceea ce ma deranjeaza,dar mereu ea reactioneaza intr-un mod negativ si nu putem sa ajungem la
un numitor comun din cauza faptului cum reactioneaza,nu tine cont de faptul ca sintem mai
multe persoane in camera si nu este doar numai ea.
Componenta II afectivitatea in conflict: In cazul dat sint manifestate mai mult sentimente de
furie,deranjare si suparare,din cauza faptului ca nu putem avea o discutie fara tipe si vorbe urite
din partea dolegei.
Componenta III actiunea: Eu si celelalte colege ii incercam sai explicam colegei respective ca
ne deranjeaza comportamentul si atitudinea sa indiferenta,dar ea mai tot timpul manifesta
agresivitatea prin faptul ca tipa.trinteste si spune vorbe urite la adresa noastra.
7.Descrierea dinamicii conflictului:
Modelul Aizbergului:
I.la nivel obiectual Conflictula are loc intre 2 persoane pricipale si inca 2 persoane
secundare,tematica conflictului este colega de camera nu face curat si nu respecta
linistea,dimineata se trezeste intre orele 6-7 si incepe a vorbi pe skype in timp ce eu si celelalte 2
colege dormim,nici odata nu sterge masa dupa ce maninca si nici nu face curatenie.
II.nivelul psihosocial - nu ne putem intelege,nu manifesta respect fata de cei care se afla in
camera,vreau sa incerce sa faca liniste si sa putem sa neintelegem,etc.

1.conflictul latent: - n cazul dat eu cu colega nu ne intelegem,ne dusmanim,nu ne putem

intelege si mereu sintem furioase una pe alta,mereu exista o tensiune intre noi.
2.conflictul perceput: - ambele simtim c ceva nu este n regul ceea ce ine de atitudini i
nevoi,si respectiv situaia devine malt mai tensionat.
3.conflictul simtit:- nu putem sa ne intelegem si sa vorbim pe cale pasnica,din potriva ea
manifesta o comunicare defensiva sau agresiva.
4.conflictul manifest: - n situaia data ambele sintem intr-o ,deoarece fiacare din noi are poziia
sa la care nimeni nu renun.
5.aparitia consecintelor: - in

urma acestui conflict am ajuns la dusmanie,neintelegere si

nerespectarea nevoilor si dorintelor una fata de alta.

8.Elaborarea hartii conflictului:
b.Descrierea temerilor si nevoile fiecarui participant:
Eu,temeri:
starea necorespunzatoare a curateniei in camera
incalcarea linistei.
nerespectarea fata de cei prezenti in camera.
Nevoi:
linistea in camera
sa fie curat mereu
sa putem avea o relatie buna
intimitatea personala
Colega,temeri:
de a fi izolata,de a se simti strivita,silita sa indeplineasca
sa respecte regulile din camera.
Nevoi:
spatiul si anturajul propriu
intimitatea personala.
c.Determinarea solutiilor pentru rezolvarea conflictului:
-Sa incercam ambele parti sa comunicam cu calm,sa ne spunem fiecare dintre noi
parerea,dorintele,ceea ce ne deranjeaza si astfel sa ajungem la un compromis.
- Sa ne evitam si sa ne ignoram una pe celalata chiar daca asta este mai dificil din cauza faptului
ca locuim in aceeasi camera.
9.Concluzii: In final conflictul nu a fost diminuat sub nici o forma,din potriva el continue,si nici
una din partile implicate nu renunta la pozitia si opinia personala.
10.Recomandari: negocierea,compromisul.