Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
ca
informaiile
de pe
rezervare
sunt corecte
V rugm s verificai
numele pasagerilor
precum i ruta i
datele rezervrii
afiate mai jos. De
asemenea, v
informm c
modificrile ulterioare
sunt posibile doar
dac planul tarifar o
permite i pot implica
schimbri de tarif i
costuri suplimentare
percepute de ctre
compania aerian.
2Efectuai
transferul
bancar
Data limit pentru
efectuarea plii
rezervrii este 201504-21. V rugm s
avei n vedere faptul
c orice companie
aerian poate reduce
acest termen. De
asemenea, datorit
modificrilor n tarifele
de transport aerian,
tarifele de combustibil
sau ratei de schimb
valutar, preul biletului
se poate schimba i
nu poate fi garantat
pn n momentul
emiterii biletului, adic
dup efectuarea plii.
Viramentul bancar
trebuie efectuat
ctre unul dintre
urmtoarele
conturi, deschise
la Banca
Comercial
Romn (BCR)
sucursala Unirea,
4RT
4Q
D
Numr
ul de
rezerva
re
ntrebri frecvente
Cnd voi primi factura cu
TVA?
Voi primi i un bilet pe hrtie
sau biletul electronic este
suficient?
Care sunt documente
necesare la aeroport?
Biletul de avion poate fi
returnat?
Mai multe ntrebri...
Bucureti
Pentru tranzacii n lei:
Pentru tranzacii n
euro:
Codul SWIFT/BIC BCR:
Informaiile
necesare
viramentului
bancar
Beneficiarul
transferului:
Pe ordinul de plat
trebuie menionat:
Sum:
V rugm s
introducei cu
atenie numrul
rezervrii n
documentul de
plat. n caz contrar,
putei ntmpina
dificulti ncercnd
s facei dovada
plii sau putei
pierde rezervarea
iniial. Reineti c
preurile biletelor de
avion se pot
modifica pn n
momentul n care
facei dovada plii
pentru rezervare.
3Trimitei
confirmarea
plii
Prin e-mail, n
format JPG sau PDF
la
adresa: info@esky.ro
Sau
Prin fax la numrul:
0(31) 100 3760, apoi
confirmai trimiterea
documentului sunnd
la numrul de telefon
0(31) 100 eSKY (031
100 3759).
Programul de lucru al
Serviciului Clieni este
de luni pn vineri
ntre 8:00 i 22:00 i
Smbt-Duminic
ntre orele 10:00 i
4Ateptai
primirea
biletului de
avion
Biletul eletronic va fi
emis i trimis la
adresa e-mail indicat
de dumneavoastr n
termen de 48 de ore
de la primirea
confirmrii plii de la
banca noastr (din
momentul intrrii
banilor n cont).
Detaliile rezervrii
Informaii cumprtor
Numele i prenumele
Adresa
Numrul de telefon/fax
Becas, nr.35 B 35 B
400478 Cluj-Napoca, RO
+40766753686
cristinacriveanu@yahoo.com
Numele i prenumele
Tipul de pasager
(Adult)
Informaii pasageri
Costul rezervrii
Tariful total de achitat
192.66 EUR
Ruta zborului
Lufthansa
1673
06:00 *
2015-05-13
06:45 *
2015-05-13
Cluj-Napoca, Romnia
CLJ / Cluj-Napoca Intl Airport
Munchen, Germania
MUC / Munchen Franz Josef Strauss
Lufthansa
1672
21:50 *
2015-05-19
00:30 *
2015-05-20
Munchen, Germania
MUC / Munchen Franz Josef Strauss
Cluj-Napoca, Romnia
CLJ / Cluj-Napoca Intl Airport
Program Serviciu Clieni: de Luni pn Vineri ntre orele 8:00 - 22:00 i Smbt - Duminic
ntre orele 10:00 - 18:00
Atunci cnd contactai Serviciul Clieni, v rugm s indicai numrul dvs. de rezervare.
INFORMAII SUPLIMENTARE:
1.
2.
n cazul nerespectrii contractului de ctre eSKY Travel Search Romnia, avei dreptul de
a depune o reclamaie n scris adresata ctre biroul eSKY Travel Search Romnia, strada
Calea Vcreti Nr.391, Cldirea de birouri Sun Offices, Intrarea B, Sector 4, Cod potal
040069, Bucureti sau prin e-mail la adresa: reclamatii@esky.ro. Reclamaiile sunt analizate
n termen de 14 zile fr nicio penalizare.
3.
4.
Plata acestui serviciu ctre contul eSKY dovedete acceptarea de ctre client a Termenilor
i condiiilor serviciului, afiate pe site-ul www.esky.ro.
eSKY Travel Search SRL, operatorul site-ului www.esky.ro, deine autorizarea de prelucrare a
datelor cu caracter personal nr.16147, n conformitate cu legea nr.677/2001, modificat i
completat.