Sunteți pe pagina 1din 3

Crearea cadrului ambiental in salonul de coafura

Pentru fiecare persoana care solicita serviciile din cadrul unui salon, fie de
coafura sau frizerie, este esential ca in acest timp, acea persoana sa beneficieze de
acea stare de bine oferita prin tot ceea ceinseamna cadru ambiental :ordine,
curatenie, armonie cromatica, folosind culori vesele, calde, conduita exemplara.
Tot acest cadru ambiental adu 131j96b ce un plus de frumusete, pe langa
priceperea si dibacia mainilor unui frizer sau coafeze si determina clintela sa revina
cu incredere.
Pentru inceput salonul trebuie sa cuprinda un spatiu luminos , igienic, curat,
aerisit, avand o dotare moderna in perfecta stare de functionare. Acest spatiu
trebuie repartizat avand in vedere primirea clientelei, desfasurarea ritmica a
lucrului, sala de asteptare, toaleta atat pentru clientela cat si pentru personal si
spatiul destinat depozitarii materialelor necesare.
Spatiul luminos al salonului este asigurat de dotarea cu vitrine, oglinzi mari
de cristal, culori cromatice corespunzatoare si iluminarea plafonului care sa asigure
o lumina uniforma . Peretii salonului si fiecare colt al incaperilor, trebuie sa
reflecte frumusete prin aplicarea diverselor fotografii care sa reprezinte tipuri de
freze, de la cele clasice pana la cele moderne, sofisticate, machiaje de zi si de
seara.
Igiena primara consta in ordinea, curatenia, dezinfectarea si sterilizarea
truselor de lucru si a materialelor folosite cat si a mobilierului din dotare. La fel de
important este ca halatul sau uniforma lucratorului sa fie curata si calcata, mainile

si unghiile acestuia trebuie sa fie curatate si ingrijite. Nu este admis lucratorilor din
acest domeniu sa-si inceapa activitatea zilnica , nebarbieriti, nepieptanati sau in
cazul femeilor, cu bigudiurile in par. Tot legat de igiena , o reprezinta si fumatul
care nu este permis in timpul executarii unei lucrari sau in incinta salonului,
aceasta se face doar in pauza si in locuri special amenajate.Aceste elemente
reprezinta aspecte negative care trebuie eliminate din unitatile de coafura.
Dotarea salonului cuprinde pe langa obiectele care contribuie la iluminarea
naturala si artificiala a salonului si mobilierul modern , compus din fotolii de
frizerie sau coafura, scaune, tabureti sau canapele confortabile pentru sala de
asteptare, masute pentru reviste si ziare, dulapuri speciale pentru depozitarea
materialelor, echipamentelor, pastrarea lenjeriei si prosoapelor, paravane speciale,
masute confectionate din lemn sau metal prevazute cu un sertar incapator in
interiorul caruia se pastreaza instrumentele, materiale estetice si sanitare. Aceste
masute vor fi acoperite cu cristal.
Salonul trebuie sa aibe alimentare cu apa calda si rece, canalizare, instalatie
de aerisire, instalatie de incalzire centrala pentru asigurarea apei calde in
permanenta, bazine din faianta prevazute cu robinete si canal de scurgere .Toate
aceste instalatii trebuie sa fie in perfecta stare de functionare . De asemenea , si
aparatele electrice trebuie sa fie in buna stare de functionare, iar materialele
folosite sa fie de cea mai buna calitate.Nu trebuie sa lipseasca din incinta unui
salon cusetele speciale pentru depozitarea medicamentelor avand in vedere ca se
lucreaza cu substante chimice.
In incinta salonului trebuie amenajata o garderoba pentru clienti si una
pentru personal, o casa pentru incasarea veniturilor de catre angajati. Pentru

serviciile ce se presteza in incinta salonului trebuie intocmit un tabel cu tarifele


pentru lucrarile prestate si condica de sugestii si reclamatii sa fie la vedere.
In timpul servirii clientelei nu este permis sa se poarte discutii cu colegii,
de asemenea trebuie respectata ordinea venirii clientilor, mai ales in zilele
aglomerate.

Nerespectarea ordinii duce la nemultumiri din partea clientilor , lasandu-le acestora


o impresie deloc placuta. Atmosfera trebuie sa fie placuta, vesela, primitoare.

Un ultim aspect, deloc de neglijat, este conduita lucratorului in timpul


orelor de lucru. Comunicarea trebuie sa fie directa, deschisa.Orice client care intra
intr-un salon si solicita, pentru inceput, un sfat al lucratorului pe care il considera
un specialist, un artist chiar, doreste sa fie intampinat cu bunavointa de a fii ajutat
in alegerea unor lucrari ce ar dori sa fie executate, sa i se raspunda la intrebari,
lucratorul participand activ la propuneri care sa ajute clientul sa aleaga cea mai
potrivita tunsoare, freza sau orice alta lucrare care sa-l multumeasca.
Este binecunoscuta zicala ,,Clientul nostru, stapanul nostru '', zicala care ar
trebui sa fie motto-ul fiecarui salon.
Respectand cele spuse, clintela va pleca din acel salon, mai multumita, mai
frumoasa, mai relaxata si, nu in ultimul rand, mai numeroasa, ceea ce reprezinta
pana la urma, un beneficiu adus salonului.