1.

FISA DE PROCES:

Procesul de paza

2. RESPONSABIL DE PROCES:
3.SCOP :

Seful Serviciului Administrativ

Prezenta procedura reglementeaza paza obiectivelor, bunurilor si valorilor Premium Aerotec Brasov.

4. DATE FE INTRARE / FURNIZORII :

Fisa postului ( Anexa ), reglementari referitoare la personal,

Proceduri

Art 1.
>
Paza este o activitate desfurat prin fore i mijloace specifice, n scopul asigurrii
siguranei obiectivelor, bunurilor i valorilor mpotriva oricror aciuni ilicite care
lezeaz dreptul de proprietate i existen material a acestora.
>
Paza se realizeaz prin fore i mijloace civile de ctre Premium Aerotec Brasov.
Art 2.
>
Paza se organizeaz i se efectueaz potrivit planului de paz ntocmit de Premium
Aerotec Brasov, Serviciul Administrativ cu avizul de specialitate al poliiei. Acest
aviz este obligatoriu pentru fiecare caz de modificare a planului de paz.
>
Prin planul de paz se stabilesc n principal: - caracteristicile obiectivului pzit, n
zona respectiv, numrul de posturi i amplasarea acestora, necesarul de personal
pentru paz, amenajrile, instalaiile i mijloacele tehnice de paz i alarmare,
consemnul postului, legturile i cooperarea cu alte organe cu atribuii de paz a
obiectivelor, bunurilor i valorilor i modul de aciune n diferite situaii. De
asemeni vor fi prevzute i regulile de acces, potrivit dispoziiilor directorului
Premium Aerotec Brasov, precum i documentele specifice biroului de paza.
>
Documentele specifice, necesare executrii i evidenei serviciului de paz i
modelele acestora sunt stabilite prin Hotrre de Guvern.
>
Planul de paz se pstreaz la: un exemplar la Poliia Municipiului Brasov si un
exemplar la Serviciul Administrativ.
>
Fia postului pentru personalul care asigur paza Casa Corpului Didactic Brasov,
este prezentat n anexa .
5. ACTIVITATI / SECVENTE:
- Paza transporturilor bunurilor i valorilor importante
Art. 7.
>

Paza transporturilor bunurilor i valorilor importante, constnd n sume de bani,

cecuri sau alte nscrisuri de valoare, se asigur cu mijloace de transport anume
destinate i se realizeaz, dup caz, cu personal propriu al Casa Corpului Didactic
Brasov, sau al unei societi specializate de paz i protecie, narmai
cu arme de foc, n condiiile legii.
>
De regul, transportul de bunuri sau valori importante se efectueaz pe timp de
zi.
>
Efectivele necesare pazei bunurilor i valorilor se stabilesc de comun acord de
ctre directorul Casei Corpului Didactic Brasov, care asigur efectivele de paz i
cel al unitii beneficiare, prin planul de paz i contract.
Autovehiculele care n mod curent sunt folosite pentru transportul unor valori de
mai mic importan vor fi prevzute cu casete metalice fixate pe caroserie, dotate
cu ncuietori, sisteme de alarmare i vor fi nsoite de una sau mai multe persoane,
desemnate din cadrul Casei Corpului Didactic Brasov, sau de ageni de paz.
-Mijloace de protecie i de alarmare mpotriva efraciei-

Art. 10.
>
Se va asigura paza prin mijloace mecanico-fizice de protecie i sisteme de
alarmare mpotriva efraciei n locurile de pstrare, depozitare i manipulare a
bunurilor, valorilor i suporturilor de stocare a documentelor.
>
Proiectele ce vizeaz msurile prevzute la aliniatul 1, se avizeaz de ctre
instituiile abilitate, potrivit actelor normative ce privesc protecia informaiilor
clasificate.
>
Proiectele sistemelor de alarmare mpotriva efraciei se ntocmesc n
conformitate cu normele tehnice stabilite prin Hotrrea de Guvern.
>
a) n cadrul msurilor de paz a obiectivelor, bunurilor i valorilor,
se vor folosi numai mijloace de protecie mecanico-fizice i de alarmare
mpotriva efraciei care sunt certificate.
b) Certificarea calitii mijloacelor de protecie mecanico-fizice, prevzute
la al. (a), i a componentelor acestora, produse n Romnia sau importate, se
face de ctre un laborator din ar, autorizat i acreditat, potrivit legii.
>
Beneficiarii sistemelor de alarmare i mijloacelor de protecie mecanico-fizice,
sunt obligai s pstreze confidenialitatea informaiilor referitoare la sistemele
instalate sau avute n ntreinere.
6. DATE DE IESIRE/ BENEFICIARI:
- Selecia, atestarea, angajarea, pregtirea i dotarea personalului de paz SECIUNEA I
Selecia i angajarea personalului de paz
Art. 11.
>
Rspunderea pentru selecia, angajarea, nivelul pregtirii, echiparea i dotarea
personalului de paz, revine Administratorului.
Art. 12.
>
Personalul cu atribuii de paz se compune din: - ageni de paz, portari,
paznici, nsoitori de valori, sau alte persoane stabilite de administrator, desemnate
s asigure instruirea, controlul i coordonarea activitii de paz.
Art. 13.
>
Persoana care urmeaz s ndeplineasc atribuii de paz, trebuie s
ndeplineasc cumulativ urmtoarele condiii:
a) - s fie cetean romn i s aib vrsta de cel puin 18 ani;
b) - s fie apt medical pentru exercitarea funciei;
c) - s nu aib antecedente penale pentru infraciuni svrite cu intenie;
d) - s fie atestat profesional, potrivit prevederilor Legii 333/2003 Art. 39.
>
Angajarea personalului cu atribuii de paz, se face pe baza atestatului eliberat
de poliie, a certificatului de absolvire a cursului de calificare profesional, a
certificatului de cazier judiciar i dup caz, a avizului poliiei pentru port arm.
>
Sunt exceptate de la obligaia obinerii certificatului profesional, prevzut la al.
1, persoanele care fac dovada c provin din sistemul de aprare, ordine public
i siguran naional.

SECIUNEA II
Atestarea i pregtirea personalului de paz
Art. 15.
>
Atestarea personalului pentru executarea activitii de paz a obiectivelor, bunurilor
i valorilor se face dup obinerea avizului din partea organelor de poliie i
absolvirea unor cursuri de calificare, cu durata minim de 90 de zile, contra cost,
organizate de Jandarmeria Romn, Serviciul de Protecie i Paz, Corpurile
Gardienilor Publici sau societile specializate de Paz i Protecie, precum i de
alte persoane juridice care au nscris n obiectul de activitate aceast prestaie
avizate de Ministerul de Interne.
>
nscrierea la cursurile de calificare, se face pe baza cererii candidatului, a
documentelor care atest ndeplinirea condiiilor prevzute la art. 13 i avizului
poliiei.
- Atribuiile personalului de paz Art. 21.
>
Personalul de paz este obligat s cunoasc i s respecte ndatoririle ce i revin,
fiind direct rspunztor pentru paza i integritatea obiectivelor, bunurilor i
valorilor Casei Corpului Didactic Brasov.
Art. 22.
>
n timpul serviciului, personalul de paz este obligat:
a) S cunoasc locurile i punctele vulnerabile din perimetrul obiectivului,
pentru a preveni producerea oricror fapte de natur s aduc prejudicii Casei
Corpului Didactic Brasov;
b) S pzeasc obiectivul, bunurile i valorile nominalizate, n planul de paz i
s asigure integritatea acestora;
c) S permit accesul n obiectiv numai n conformitate cu reglementrile legale
i cu dispoziiile n termen;
d) S opreasc i s legitimeze persoanele despre care exist date sau indicii c
au svrit infraciuni sau alte fapte ilicite n obiectivul pzit, pe cele care
ncalc normele interne stabilite prin reglementrile proprii, iar n cazul
infraciunilor flagrante s opreasc i s predea poliiei pe fptuitori, bunurile
sau valorile care fac obiectul infraciunii sau a altor fapte ilicite, lund msuri
pentru conservarea ori paza lor, ntocmind totodat un proces verbal pentru
luarea acestor msuri;
e) S ntiineze de ndat eful su ierarhic i conducerea unitatii, despre
producerea oricrui eveniment n timpul executrii serviciului i despre
msurile luate;
f) n caz de avarii produse la instalaiile sanitare, electrice sau telefonice i n
orice alte mprejurri care sunt de natur s produc pagube, s aduc la
cunotina celor n drept asemenea evenimente i s ia primele msuri pentru
limitarea consecinelor evenimentului;
g) n caz de incendii, s ia imediat msuri de stingere i de salvare a persoanelor,
a bunurilor i a valorilor, s sesizeze pompierii i s anune conducerea unitatii i
poliia;
h) S ia primele msuri pentru salvarea persoanelor i de evacuare a bunurilor i
valorilor n caz de dezastre;
i) S sesizeze poliia n legtur cu orice fapt de natur a prejudicia patrimoniul
unitatii i s-i dea concursul pentru ndeplinirea misiunilor ce revin poliiei
pentru prinderea infractorilor;
j) S pstreze secretul de stat i cel de serviciu, dac, prin natura atribuiilor, are

acces la asemenea date i informaii;

k) S poarte numai n timpul serviciului mijloacele de aprare, de protecie i
armamentul cu care este dotat i s fac uz de arm numai n cazurile i n
condiiile prevzute de lege;
l)
S poarte uniforma i semnele distinctive numai n timpul serviciului,
cuexcepia locurilor de munc unde se impune o alt inut;
m) S nu se prezinte la serviciu sub influena buturilor alcoolice i nici s nu
consume astfel de buturi n timpul serviciului;
n) S nu absenteze fr motive temeinice i s anune n prealabil conducerea
unitatii despre aceasta;
o) S execute ntocmai dispoziiile efilor ierarhici, cu excepia celor vdit
nelegale, i s fie respectuos n raporturile de serviciu;
p) S execute, n raport de specificul obiectivului, bunurile sau valorile pzite,
precum i orice alte sarcini care i-au fost ncredinate, potrivit planului de paz;
q) S respecte consemnul general i particular al postului.

ANEXA
PREMIUM AEROTEC BRASOV
NR.__________ /_______________
FIA POSTULUI NR. _______ - PORTAR
I. ELEMENTE DE IDENTIFICARE A POSTULUI
Denumirea FIRMEI:
Premium Aerotec Brasov
Compartimentul :
Serviciul Administrativ
Denumirea postului :
PORTAR
Nivelul studiilor:
COALA GENERAL
Gradul profesional al ocupantului postului: PORTAR
Nivelul postului:
DE EXECUIE
Punctajul postului :
Minim = 1,8
Maxim = 2,8

Mediu = 2,3

II. STANDARD DE PERFORMAN ASOCIAT POSTULUI

(exprimat prin indicatori)
Nr. INDICATORI
crt . pondere ind. n
standard
1.
CANTITATE
30%
2.

UNIT. DE MSURA SPECIFICA

OPERAIUNILOR POSTULUI

INDICI DE
PERFORMANT
puncte acordate
> Efectuarea integral a normei anuale de 95-100 % = 5 pct.
lucru
90-95 % = 4 pct.
> Asigurarea serviciul de paz i a ordinii
85-90 % = 3 pct.
publice a minim unui cmin
80-85 % = 2 pct.
> Excedent fat de norma minim
80 %
= 1 pct.

CALITATE
15%

> Modalitatea efecturii serviciului de paz.

> Gradul de mulumire al (elevilor)
beneficiarilor
ndeplinirea sarcinilor de serviciu n termenele
stabilite.
>
Utilizarea n condiii de fiabilitate a
echipamentului de lucru.

95-100 % = 5 pct.
90-95 % = 4 pct.
85-90 % = 3 pct.
80-85 % = 2 pct.
80 %
= 1 pct.
95-100 % = 5 pct.

20%

>

Limitarea la strictul necesar al apei i

energiei electrice, prin controlul permanent
i eficient al holurilor i grupurilor
sanitare.

90-95 %
85-90 %
80-85 %
80 %

TIMPUL
10%

>

utilizarea eficienta a timpului

normat de lucru. realizarea sarcinilor
de serviciu n timp util.

95-100 % = 5 pct.
90-95 % = 4 pct.
85-90 % = 3 pct.
80-85 % = 2 pct.
80 % %==15pct.
95-100
pct.
90-95 % = 4 pct.
85-90 % = 3 pct.
80-85 % = 2 pct.
80 %
= 1 pct.

3.
COSTURI
4.
5.
6.

UTILIZAREA
RESURSELOR
15%

MOD DE
REALIZARE
10%

> Cunotine de protecia muncii i Norme

P.S.I.
> Utilizarea corect i eficient a
echipamentului i obiectelor din dotarea
proprie.
>

Integrare rapida n colectiv, organizare

munc n echip.
Relaii:
- ierarhice: subordonat administratorului
- funcionale: personalul administrativ i ceilali
portari, ngrijitori, magazioner.
- de colaborare: personalul CCD

= 4 pct.
= 3 pct.
= 2 pct.
= 1 pct.

Foarte bine - 5 pct.

Bine - 4 pct.
Mediu - 3 pct.
Satisfctor - 2 pct.
Nesatisfctor - 1 pct.

III. CRITERII DE EVALUARE A POSTULUI

DESCRIEREA POSTULUI
Criterii de evaluare - condiiile pentru ocuparea postului
Nr.
CRITERIUL
crt.
1.
1.1
1.2
2
2.1
2.2
3.
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.

Pregtire profesional impus ocupantului postului

Pregtirea de baz Pregtirea de specialitate, specializri, cursuri Experiena necesar executrii operaiunilor specifice
postului n munc - vechime minim 2 ani
Experiena
Modalitatea de rezolvare a sarcinilor de serviciu:
Dificultatea operaiunilor specifice postului
Complexitatea postului - diversitatea operaiunilor
Gradul de autonomie
Efortul intelectual
Aptitudini deosebite
Tehnologii speciale
Responsabilitatea implicat de post

CALIFICATIVUL
MINIM
1
1
0
2
1
1
2
1
1
0
0
0
2

MAXIM
2
2
0
3
2
1
3
2
1
0
0
0
3

4.1
4.2
4.3
5.
5.1
5.2
5.3

Responsabilitatea ndeplinirii corespunztoare a sarcinilor de

serviciu.
Responsabilitate de conducere, coordonare structuri, echipe,
proiecte.
Responsabilitatea pregtirii lurii unor decizii, pstrarea
confidenialitii
Sfera de relaii
Grad de solicitare din partea subiecilor serviciilor oferite
Grad de solicitare din partea structurilor interne
Grad de solicitare din partea structurilor externe
CALCULUL PUNCTAJULUI DE EVALUARE A POSTULUI

CRITERII DE EVALUARE A POSTULUI

1. Pregtirea profesional impus ocupantului postului.
2. Experiena necesara executrii operaiunilor specifice postului.
3. Dificultatea operaiunilor specifice postului.
4. Responsabilitatea implicata de post.
5. Sfera de relaii.
PUNCTAJ TOTAL
Pondere
%

30

CALIFICATIV
1-5
MINIM MAXIM
1
2
2
3
2
2
3
1

20
10

3
2

10
30

PUNCTAJUL
REZULTAT
MINIM MAXIM
0,1
0,2
0,6

0,9

0,6

0,9

0,4
0,1
1,8
MEDIU

0,6
0,2
2,8
2,3

1
1
0
0

2
2
0
0

BIBLIOGRAFIE
ISO 9001: 2008 Sisteme de management al calitii Cerine
Suport de curs Managementul calitatii, Popescu M.
http://forum.portal.edu.ro
Constantinescu, D. - Proiectarea i implementarea sistemului calitii, n "Tribuna calitii", nr. 1,
1998
Avram, C. - Implicarea conducerii n stabilirea politicii privind calitatea, n "Tribuna calitii",
nr.2, 1997
Ciobanu, M. - Selectarea, proiectarea i aplicarea sistemului calitii ntr-o societate comercial,
n "Tribuna Calitii" nr.3, 1997