UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV

FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINELE EDUCAIEI

SPECIALIZAREA: RESURSE UMANE N EDUCAIE.
FORMARE I MANAGEMENT

PROMOVAREA INSTITUIILOR
COLARE
I A CURSURILOR DE FORMARE.
CERCETARE APLICATIV

Masterande:
Arion Ionela-Silvia
Clopotaru Paulina
Fulea Roxana-Andreia
Moroanu Luiza-Beatrice

CENTRUL DE PREGTIRE
PROFESIONAL N CULTUR

PROIECT 1
Analiza ofertelor de formare ale unor organizaii nonguvernamentale, instituii colare,
centre de formare, n vederea identificrii modalitilor de promovare a serviciilor
educaionale, a formrii adulilor.
I. Repere n analiz:
1. Cursuri oferite (domenii de activitate, titluri ale cursurilor oferite);
2. Categorii de public int vizate;

3. Modaliti de promovare (descriere; dovezi);

4. Analiza critic a punctelor de mai sus (SWOT puncte forte, puncte slabe, oportuniti,
ameninri);
5. Analiza critic a unui material promoional la alegere (spot TV, material tiprit afi, pliant,
catalog etc.) dup setul de criterii date specifice tipului de material.

Date generale despre Centrul de Pregtire Profesional n Cultur:

Centrul de Pregtire Profesional n Cultur este o instituie ce activeaz n domeniul

pregtirii profesionale a resursei umane din sectorul cultural. Centrul a fost nfiinat n
1964 cu scopul de a asigura pregtirea personalului din instituiile de cultur, fiind prima
instituie din Romnia cu asemenea atribuii. De-a lungul timpului a organizat programe
importante la nivel naional, precum cursurile pentru restaurarea crii vechi i rare, a iniiat i
format reeaua de conservatori i restauratori.

Certificatele eliberate la absolvirea programelor autorizate au valoarea actelor de studii cu

acoperire naional, fiind recunoscute de Ministerul Muncii, Familiei i Proteciei Sociale i
de ctre Ministerul Educaiei, Cercetrii i Inovrii. Alturi de atestate, avize i autorizaii cu
recunoatere naional, printre facilitile oferite de Centru se numr sli de curs cu dotri
moderne i suporturi de curs tiprite i n format digital. Centrul este deschis colaborrilor
active i parteneriatelor cu organizaii publice i private, interesate de domeniul culturii.
n anul 2012 au fost derulate 50 de programe de formare profesional autorizate
nsumnd 573 participani, o parte dintre acetia provenind din 290 de organizaii.
Programele derulate au fost:
n domeniul patrimoniului cultural: restaurator bunuri culturale, conservare bunuri culturale
i muzeologie, n total 16 programe cu 203 cursani.
n domeniul biblioteconomiei: 4 programe, 41 participani
n domeniul artelor spectacolului: impresar artistic, organizator de spectacole, instructor de
dans, n total 9 programe cu 116 cursani.
n domeniul realizrii i prelucrrii imaginilor: DTP Designer, fotograf, n total 7 programe
cu 48 de cursani.
n domeniul IT Designer pagini web: 1 program cu 6 participani.
n domeniul managementului: manager de proiect, evaluator de proiect, asistent relaii
publice, management cultural, n total 9 programe cu 121 de cursani.
n domeniul resurselor umane: formator: 4 programe cu 48 participani.

Cursuri oferite:
Domenii

Cursuri
Muzeograf - bazele muzeologiei
Conservator bunuri culturale
Restaurator bunuri culturale
Protecia patrimoniului cultural
n situaii speciale
Educaie muzeal

Grupul int vizat

-

Persoanele care ndeplinesc

atribuii privind gestionarea,
evidena
i
valorificarea
patrimoniului muzeal n muzee
i uniti muzeale;

Patrimoniu
cultural

Sigurana i securitatea n munc

Atelierul de elemente de arhitectur
i design n expoziii
Docpat
Custode sal
Arhivar
Muzeograf / Educator / Translator

Angajai ai instituiilor muzeale

i cei cu atribuii n domeniul
proteciei bunurilor culturale.

Persoanele care doresc o

carier
n
ocupaia
de
bibliotecar, cursul fiind destinat
att persoanelor cu studii
medii, ct i celor cu studii
superioare.
Persoanele care doresc o
carier n artele spectacolului
(impresariat artistic, muzica,
dans);

Biblioteconomie Program de calificare/ perfecionare

pentru ocupaia de bibliotecar
Atelier bibliotecari

Artele
spectacolului

Impresar artistic
Organizator de spectacole
Disc jockey
Instructor dans
Dreptul de autor pentru creatori i
artitii interprei
Referent aezmnt cultural

Realizarea i
prelucrarea de
imagini

Marketing i
comunicare

Management

Fotograf
Atelier de fotografie pentru
specialitii din muzee
Atelier fotografie sportiv
Marketingul produselor i
serviciilor culturale
Asistent relaii publice i
comunicare
Atelier de discurs public
Comunicare organizaional
Ateliere motivaionale
Manager cultural
Sistemul de control
intern/managerial
Manager de proiect
Evaluator proiecte
Raportare i evaluare n
managementul de proiect
Utilizarea documentaiei specifice
pentru accesarea finanrilor
culturale
Management cultural n artele

Artitii interprei i creatorii

din literatur i arte care doresc
s cunoasc reglementrile i
instrumentele juridice existente
n domeniul dreptului de autor
i al drepturilor conexe.
Persoanele interesate s i
dezvolte
competene
fotografice,
dar
i
restauratorilor, muzeografilor i
gestionarilor
de
colecii
muzeale.

Personalul din organizaiile

culturale publice i private, dar
i persoanelor interesate de
aplicarea
cunotinelor
i
abilitilor de marketing n
contextele specifice artelor i
culturii.

Managerii instituiilor publice

de cultur i persoanele care
doresc
o
carier
n
managementul cultural.

vizuale contemporane
Formare
profesional

Contabilitate i
resurse umane

Persoanele care doresc s se

pregteasc
pentru
aceste
ocupaii.

Persoanelor capabile de a
deine atribuii n domeniul
Contabilitate i resurse umane

Formator
Traductologie
Economiti i contabili din
instituiile de
cultur(Managementul activitilor
economice)
Dreptul de autor n organizaiile
cultural
Inspector resurse umane
Facilitarea accesului persoanelor cu
dizabiliti la informaia cultural.

Descriere site:
Centrul de Pregtire Profesional n Cultur beneficiaz de un site principal
(www.cppc.ro). n partea de sus a paginii se gsete emblema precum i numele institu iei.
Mai jos se afla meniul principal n care sunt cuprinse date generale despre institu ie,
domeniile i cursurile de formare profesional, evenimentele actuale la care sunt invitai cei
interesai s se formeze n aceast instituie, precum i evenimentele trecute, organizate pe ani
din 2006 i pn n prezent, proiectele finalizate, dar i cele n derulare, precum i datele de
contact.
n coloana din stnga exist aplicaii pentru site-uri de socializare ca: Facebook,
Twitter sau LinkedIn, oferta de cursuri pe semestrul II din anul 2013, precum i oferta
turismului din staiunea Sinaia, documente de nscriere pentru personae fizice, ct i pentru
cele juridice, dar i link-uri ale unor firme partenere.
n coloana din dreapta, avem posibilitatea de a schimba limba dorit a site-ului:
romn sau englez. Pe lng acestea, mai gsim: link-uri, care odat accesate, te trimit pe
alte site-uri conexe ce ofer informaii foarte detaliate despre oferta de formare din anumite
domenii (exemplu: artele spectacolului, traductologie), precum si link-uri ce fac trimitere la
arii strns legate de CPPC (exemplu: revista muzeelor).
Site-ul principal mpreun cu site-uri conexe creeaz un fel de reea, ceea ce
reprezint un avantaj pentru promovarea ofertei de formare. Navigarea de pe un site pe
cellalt se realizeaz cu uurin prin intermediul link-urilor puse la dispoziie.
Meniul principal este alctuit din cinci ramuri.

n prima ramur (Despre noi), gsim informaii despre: istoricul, misiunea i echipa
Centrului de Pregtire Profesional n Cultur, organizaii profesionale, comunicate de pres,
publicaii, legislaia dup care se ghideaz (Legislaia din domeniul cultural, Legislaia din
domeniul formrii profesionale a adulilor, Legislaia privind evaluarea i certificarea
competenelor profesionale), evalurile realizate i rapoarte de activitate, declaraiile de
avere ale comitetului director.
n a doua ramur (Formare profesional) sunt prezentate cele opt domenii de
formare (Patrimoniu cultural, Biblioteconomie, Artele spectacolului, Realizarea i prelucrarea
de imagini, Marketing icomunicare, Management, Formare profesional, Contabilitate i
resurse umane) i cursurile oferite pentru fiecare arie n parte.
A treia ramur (Evenimente), prezint activitile organizate de CPPC din anul 2006
pn n 2013.
n a patra ramur (Proiecte), sunt menionate proiectele n derulare, ct i cele care
au fost finalizate.
Ultima ramur ofer informaii cu privire la locaia sediului, a punctului de lucru din
Sinaia, numere de telefon i alte date utile

Descriere pagina de Facebook:

Pagina de Facebook a Centrului de Pregtire Profesional n Cultur este descris dup
cum urmeaz:

Pagina de copert este reprezentat prin ase persoane ce prezint informaii cu privire

la un anumit proiect;
Pagina de profil este reprezentat prin emblema acestei instituii: un copac cu

rdcini, tulpin i o coroan bogat la mijlocul creia se afl o fereastr deschis;

Mai jos exist o mic descriere a instituiei (instituie public educaional;
funcioneaz n subordinea Ministerului Culturii), misiunea acesteia ( dezvoltare a

potenialului resurselor umane din sectorul cultural), precum i datele de contact;

Activitatea a acestei instituii este urmrit de aproximativ 6000 de persoane;
Prezint un numr relativ mic de fotografii (60 de fotografii dintre care 30 de
fotografii din cronologie - poze de la anumite cursuri inute, scheme, mici afie pentru
anuntarea diferitelor evenimente care au avut loc, un album cu fotografii din cadrul
proiectului cultural Acasa, cademult i un altul care prezint poze n nocturn
realizate la un curs de fotografie).

Descriere brour:

Broura Centrului de Pregtire Profesional n Cultur cu oferta de formare pe semestrul

II din anul 2013 prezint urmtoarele caracteristici:
-

Este alctuit din 21 de pagini, prima fiind coperta brourii;

Este realizat precum un calendar, prezentnd cursurile de formare i atelierele n

ordinea cronologic a desfurrii lor;

Coperta brourii prezint n partea de sus emblema i numele instituiei, la mijloc se
afl titlul acesteia (Programe de formare profesional i educaie continu), sub acesta
se afl perioada n care se desfoara cursurile oferite, apoi urmeaz scris nc o dat
numele instituiei, iar n josul copertei regsim adresa web a Centrului de Pregtire

Profesional n Cultur;
n perioada iulie-decembrie, CPPC ofer 43 de cursuri de formare i 13 ateliere,
acestea fiind din domenii ca: marketing i comunicare (exemplu: Asistent relaii
publice i comunicare), management (ex: Sistemul de control intern), patrimoniu
cultural (ex: Docpat), formare profesional (ex: Curs de formator), artele
spectacolului (ex: Referent aezmnt cultural), biblioteconomie (ex: Curs de

Bibliotecar) i contabilitate i resurse umane (ex: Inspector resurseumane);

Fiecare curs este prezentat n brour dup cum urmeaz: prima dat apare titlul
cursului, apoi locaia i data la care se desfoar, preul cursului sau atelierului,
urmeaz o scurt descriere a cursului sau a motivului pentru care trebuie urmat cursul
respectiv, iar la sfrit se precizeaz numele coordonatorului, adresa de e-mail a
acestuia, precum i numrul de telefon la care poate fi contactat. Singura diferen n

prezentarea cursurilor const n faptul ca nu toate au ataate fotografii;

n total exist 31 de fotografii, majoritatea reprezentnd minile n diferite ipostaze
(crend sau cutnd ceva, scriind) i oameni care in cursuri sau care i ndrum pe

ceilali;
Ultima pagin a brourii este destinat informaiilor cu privire la desfurarea
examenului de traductor: se precizeaz sesiunea de examene, data, modalitatea i
tariful de nscriere, termenul de comunicare al rezultatelor, precum icel de eliberare a
certificatelor de traductor, condiiile unei eventuale sesiuni speciale de examinare,
persoanele care se ocup de aceasta i datele lor de contact.

4. Analiz critic a punctelor de mai sus (SWOT - puncte forte, puncte slabe, oprtuniti,
ameninri).
Analiza SWOT a modalitilor de promovare a Centrului de Pregtire Profesional n Cultur
Puncte forte

Puncte slabe

Centru de Pregtire Profesional n

cultur i promoveaz activitatea prin
diferite modaliti: site propriu
(www.cppc.ro), precum si o pagin
de Facebook, ct i una de Twitter;
Meniul principal al site-ului este bine
structurat oferind informaii clare
pentru fiecare ramur n parte;
Site-ul ofer posibilitatea de a alege
limba n care putem citi informaiile
oferite;
Pe site-ul www.cppc.ro exist o serie
de link-uri care fac legtura cu alte
site-uri conexe, mpreun crend un
fel de reea (avantaj pentru
promovarea ofertei de formare),
navigarea de pe o adresa pe cealalt
realizndu-se facil;
Cursurile oferite sunt bine organizate
pe domenii;
CPPC ofer o gam variat de cursuri
de formare n cadrul aceluiai
domeniu;
Accesnd fiecare curs n parte esti
trimis pe o pagina in care sunt
prezentate detalii complete cu privire
la specificul acestuia (descrierea
cursului, obiective, coninut tematic,
condiii de acces, durat, trainer, locul
i perioada desfurrii, costul
cursului, acte necesare pentru
nscriere i date de contact ale
experilor consultani);
Un numr relativ mare de persoane
(aproximativ
6000)
urmrete
activitatea acestei instituii prin
intermediul Facebook-ului;
Plata cursurilor se poate face i n
rate;
Localizarea punctului de lucru i a
sediului instituiei se poate realiza
facil cu ajutorul hrilor deja existente
pe site-ul CPPC;
Beneficiarii care pltesc cursul
integral nainte de nceperea lui
beneficiaz de o reducere de 5% din
tariful standard;
Anumite categorii de persoane
(persoanele cu handicap gradul I cu
nsoitor,persoanele
cu
handicap

Centrul de Pregtire Profesional n

Cultur nu are un slogan / motto
propriu;
Designul grafic al site-ului determin
un aspect estetic de calitate inferioar;
n ceea ce privete pagina de
Facebook, putem spune c descrierea
acestei instituii ofer foarte puine
informaii;
Contul de Facebook al acestei
instutiii este relativ nou (8 luni),
promovarea pe aceasta cale fiind
destul de slab;
Fotografiile gasite pe contul de
Facebook nu sunt relevante pentru
specificul instituiei;
Att site-ul ct i broura ofer puine
detalii cu privire la anumite cursuri;
n brour, cursurile nu sunt
organizate pe domenii,ceea ce i ofer
acesteia un aspect dezorganizat;
Costurile cursurilor sunt ridicate,
osciland ntre 650-2000 lei;
Lipsa unor modaliti variate de
promovare:afi,poster,spot-uri Tv;

locomotor,pensionari,omeri i tineri
cu vrsta ntre 18-26 de ani
nemplinii) beneficiaz de reduceri
de pn la 50% din taxa cursurilor.
Anumite cursuri includ cazarea n
costul acestora,iar pentru altele CPPC
ofer posibilitatea cazrii la un pre de
40 lei/ persoan/ noapte i asigurarea
unui meniu complet de mas la un
pre de 60 lei/zi.
Certificatele eliberate la absolvirea
programelor autorizate au valoarea
actelor de studii cu acoperire
naional, fiind recunoscute de
Ministerul Muncii, Familiei i
Proteciei Sociale i de ctre
Ministerul Educaiei, Cercetrii i
Inovrii.
Oportuniti
Dinamica accentuat a pieei muncii
face ca resursa uman s fie ntr-o
permanent nevoie de formare /
perfecionare
/
reorientare
profesional ceea ce determin un
numr ridicat de participani la
cursurile de formare;
Angajatorii solicit certificate de
formare profesional.

Brour:
Grup int:

Ameninri
Anumite subdomenii de activitate
(conservator / restaurator bunuri
culturale, gestionar custode sal) nu
sunt foarte cutate pe piaa muncii,
existnd posibilitatea ca numrul
celor care doresc s participe la aceste
cursuri s fie foarte mic;
Oferta
companiilor
concurente
reprezint o ameninare din cauza
costurilor mai sczute i a perioadelor
mai mici de pregtire;
Eventuale schimbri brute pe piaa
forei de munc care pot determina
scderea interesului pentru un anumit
domeniu de formare;
O posibil cdere economic;
Anumite reglemenri guvernamentale
care s impun profesionalizarea prin
studii superioare pentru un anumit
domeniu de activitate;
Dezinteresul publicului int pentru
dezvoltarea profesional

Broura se adreseaz persoanelor care doresc s se perfecioneze ntr-unul din

domeniile oferite de Centrul de Pregtire Profesional n Cultur, s i gseasc un loc de
munc sau s i mbunteasc competenele pentru a avea rezultate mai bune la locul
de munc actual.
Cursurile oferite de CPPC au anumite condiii de acces: pentru nscrierea la
anumite cursuri sunt necesare studii superioare de profil, iar pentru altele sunt suficiente
studiile medii, respectivele cursuri fiind adresate persoanelor care doresc s i
construiasc o carier n domeniul respectiv.
Obiectivele reclamei / brourii (pe termen scurt):
O1 s capteze atenia publicului;
O2 s ofere ct mai multe informaii cu privire la cursurile oferite;
O3 s determine persoanele interesate s se nscrie la cursurile oferite de CPPC.
Obiectivele reclamei / brourii (pe termen lung):
O1 s promoveze, n general, oferta de cursuri a CPPC

Mesajul reclamei la primul contact vizual:

La primul contact vizual, broura transmite o bun organizare a informaiei
(cursurile sunt redate n ordine cronologic), datele necesare nscrierii la unul din
programele de formare sunt uor de gsit (toate cursurile conin data i locul n care se
desfoar, suma de bani pe care trebuie s o pltesc participantul, coordonatorul, email-ul si numrul de telefon al acestuia), monotonie (paginile albe dau impresia c
broura este anost, fad).

Conceptul cheie al reclamei:

Conceptul cheie al reclamei este formarea profesional Acesta evideniindu-se
prin poziionarea sa n centrul paginii, fiind bolduit, scris cu font de dimensiuni mari.

Titlul:

Titlul brourii Programe de formare profesional i educaie continu este

sugestiv prin cele dou concepte cheie formare profesional i educaie continu
acestea fcnd referire la cursurile de calificare i perfecionare oferite de CPPC.
Titlul d indicii clare despre domeniul de activitate al CPPC, acesta este poziionat
n centrul paginii i este scris cu un font colorat de dimensiuni mari, sub acesta se afl
perioada n care se desfoar cursurile oferite.
Ilustraia / imaginile utilizate:
Majoritatea cursurilor prezentate n brour sunt nsoite de o imagine care s
ilustreze elementele cheie ce vor fi dezbtute n perioada de formare. Imaginile sunt
sugestive pentru fiecare curs n parte, fiind aezate n dreptul descrierii cursului, pe
diagonal cu ilustraia precedent. Din cele 31 de imagini, 16 prezint n centru lor mini
cu ajutorul crora oamenii scriu, caut, repar, ofer, protejeaz sau completeaz. Mna,
fiind mijlocul principal prin care omul poate s realizeze la propriu un anumit lucru,
probabil c este redat ntr-un numr att de mare de imagini deoarece, pe lng aceasta,
ea mai simbolizeaz putere, energie i, mai ales, modalitatea prin care oamenii
interacioneaz.
Celelalte imagini utilizate n brour, reprezint persoane care i instruiesc pe alii,
care explic, care realizeaz diferite activiti n domeniul fotografiei sau care in anumite
cursuri n specializri diverse.
Pe coperta brourii, ca ilustraie apare sigle CPPC, iar aceasta reprezint un copac
cu un coronament bogat i n care este reprezentat o fereastr deschis. Copacul este, n
general, simbolul vieii, al forei, al vitalitii i, n special, acesta reprezint: n mitologia
chinez, copacul Kien-Mou, care se nla n centrul lumii, evoca drumul cunoaterii i al
nelepciunii; pentru buditi, sub arborele Bodhi, Budha a meditat timp de cinci ani i a
atins iluminarea sau Cunoasterea suprem; alturi de copacul vieii care cretea n grdina
din Eden, se gsea copacul cunoaterii sau tiinei Binelui i Rului, al crui fruct
consumat de Adam i Eva i-a transformat pe oameni n muritori.
Fereastra deschis simbolizeaz receptivitate, deschidere, relaia interior-exterior,
dar i mijloacele prin care reflectm asupra lumii. Ca un tot, sigla CPPC ar putea fi
tradus prin: deschidere, receptivitate pentru cunoatere.
Tip i enumerare de satisfacii:

Practice:
dezvoltarea capacitilor ( nv s fac ceva);
formarea / perfecionarea n domeniul de activitate vizat;
Sociale:
recunoaterea competenelor dobndite prin intermediul certificatului obinut
la finalul cursului;
Egocentrice:
creterea stimei de sine;
Textul informativ:
Broura prezint cursurile de formare i atelierele n ordinea cronologic a

desfurrii lor.
Fiecare curs este prezentat n brour dup cum urmeaz: prima data apare titlul
cursului, apoi locaia i data la care se desfoar, preul cursului sau atelierului, urmeaz
o scurt descriere a cursului sau a motivului pentru care trebuie urmat cursul respectiv, iar
la sfrit se precizeaz numele coordonatorului, adresa de e-mail a acestuia, precum i
numrul de telefon la care poate fi contactat. Singura diferen n prezentarea cursurilor
const n faptul ca nu toate au ataate fotografii.
Toate aceste detalii ilustreaz caliatea informaiei deoarece fiecare amnunt este
util.
Din punct de vedere cantitativ, majortitatea descrierilor sunt de scurt ntindere.
Coninutul informaional al brourii este concis, fiind accesibil oricrui cititor,
chiar dac, de cele mai multe ori, nivelul de studii al celor interesai de o specializare n
domeniu este unul superior.
Broura este construit logic, textul informativ este clar formulat, concis. Sunt
folosite fonturi adecvate, uor lizibile, ideile eseniale fiind evideniate prin bolduire i
schimbarea culorii.