PLAN DE AFACERI

2.

Cuprins si capitole

3. SUMAR SCURTA INTRODUCERE

4. DESCRIEREA FIRMEI (AFACERII)
5. ECHIPA DE MANAGEMENT
6. PREZENTAREA PRODUSELOR SERVICIILOR
7. ANALIZA PIETEI
8. OBIECTIVE
9. STRATEGIA AFACERII SI IMPLEMENTARE
10.
INFORMATII FINANCIARE
11.
ANEXE SI ALTE DOCUMENTE

3. SUMAR SCURTA INTRODUCERE

3.1 Domeniul principal de activitate
CAEN activitatea 1
CAEN activitatea 2
CAEN activitatea 3
etc

3.2. Misiunea firmei , obiectivele pe termen scurt, lung

Premise dezvoltare activitate antreprenoriala

-

Titlul ideii -

Identificarea punctelor slabe si enumerarea lor

Identificarea oportunitatilor
Identificarea punctelor tari
Identificarea nevoii si rezolvarea acesteia
-

MIsiunea Firmei -

Oferirea de bunuri si servicii catre populatie (grupul tinta vizat) . Care este scopul
afacerii ?
Cum ? Cu ce? In ce mod serveste afacerea?
Obiectivele pe termen scurt:
Obiectivele pe termen scurt sunt sub 1 an si vor fi prezentate ca atare;
- Se va demara afacerea ca PFA, Persoana juridica (S.A, S.R.L)etc .
- Se va pozitiona pe piata capatand credibilitatea si vizibilitate
- Promovare , parteneriate
- Contracte etc
Obiectivele pe termen lung:
Vor fi oferite si dezvoltate bunurile si serviciile Cum ? Cand?
Prezentate strategii de dezvoltare daca sunt

3.3. Caracteristicile bunurilor sau serviciilor oferite

Vanzarea bunirilor si servicilor catre, pachete promotionale, perioada in care se
preconizeaza ca acestea vor fi comercializate ; O estimarea a fluxului de clienti si de
vanzari
Caracteristici bunuri/servicii oferite:
Organizare productie / vanzari sau Organizare programari servicii
Serviciul de transport

Perioada promotiilor
Organizare targuri, manifestari pentru domeniul in cauza
Asigurarea interfetei cu mediul de afaceri in care se desfasoara activitatea.
Crearea de pachete care sa inglobeze aceasta activitate etc

3.4 Descrierea pietei

Descriere la ora actuala in Romania a afacerii in cauza
Studiul concurentei si manifestarea in piata.
Raportarea pietei respective si la zona euro daca este necesar acest lucru. Piata din
UE poate deveni o piata de desfacere foarte buna si in continua expansiune.
Existenta concurentei

3.5 Sumarul proiectilor financiare si suma de bani necesara

Suma necesara pentru demararea afacerii este de lei din surse proprii. Suma care
va acoperi cheltuielile necesare pe periada primelor n luni ( 2, 3 luni)
In primul an cheltuielile vor fi
Veniturile in primul an vor fi
Estimare profit

4.DESCRIERE FIRMEI (AFACERII)

Locatia unde se va desfasura activitatea: sediu, punct, puncte de lucru.

Fondatori si capital de pornire:
Principalul fondator/ actionari
Resurse materiale puse la dispozitia afacerii

Resurse umane puse la dispozitie

Colaboratori:
Contracte ferme cu firme
Alti colaboratori

Oportunitati in raport cu piata

Bunuri si servicii oferite ca alternativa
Bunuri si servicii adresat unui anumit segment din piata
Prezentarea concurentei; dezvoltarea unui produs / serviciu nou concurenta
inexistenta
Pachete diferite fata de concurenta in cazul identificarii a noi nevoi
Pret dumping
Adaptare la nevoile pietii etc

5.ECHIPA DE MANAGEMENT

5.1 Prezentarea structurii organizatorice

Prezentarea schemei organizatorice

Manager- antreprenor

Angajati

Colaboratori

Manager antreprenor

Experienta in domeniu
Scoli, cursuri care il califica pentru aceasta afacere
Alte abilitati care il pot ajuta in afacere

Angajati
Functii ocupate
Carte de munca
Alte contracte in baza carora se pot desfasura activitati in cadrul afacerii
Specificatiile si competentele posturilor:
- Studii
- Calificare
- Alte cerinte ex( limbi straine, cazier etc)
Responsabilitatile postului:
-

Mentinerea si dezvoltarea relatiei cu clientii de exemplu

Ofertare pachetelor
Analize financiare, statistice
Bugete
Situatii de vanzari
Administrarea anumitor departamente
Administrarea programelor etc

Oferte bonusuri beneficii:

-

Angajare contract de munca CIM;

Angajare colaborare;
Timp de lucru pe zi/luna;
Salariu fix + comision in cazul in care
Cursuri de formare profesionala/traininguri de dezvoltare personala;
Asigurare servicii medicale
Conditii de lucru;
Diurna in cazul deplasarilor;
Alte facilitati

Colaboratori
-

Tipuri de contracte si comisioane

5.2 Politica in domeniul resurselor umane

Angajatii si colaboratorii sunt cea mai valoroasa resursa a firmei;
Pe ce se bazeaza politica in domeniul resurselor umane, de exemplu:
-

crearea unui set de aptitudini

comunicare
sistem de lucru responsabil etc

Principalele obiective in domeniul resurselor umane sunt:

dezvoltarea unor sisteme de training, informare, perfectionare continua

imbunatatirea comunicarii intre departamente, cu clientii
inovatie, siguranta
un nivel decent al calitatii vietii etc.
6. PREZENTAREA PRODUSELOR / SERVICILOR

6.1 Descrierea produsului / serviciului

-

Cui se adreseaza?
La ce foloseste?

Pachete avantajoase, servicii cumulate

-

Politica de preturi
Servicii personalizate
Fidelizarea clientilor

Alte politici pentru efientizarea afacerii

6.2 Tipurile de servicii vor fi:
-

Serviciul 1
Serviciul 2
Facilitati puse la dispozitia clientilor

6.3 Justificarea produsului in raport cu piata

-

De ce sa fac acest produs?

Ce are in plus acest serviciu / produs?
Avantaje acestui produs (pret, fiabilitate etc)
Ce imi propun pe termen scurt / lung

7.ANALIZA PIETEI

Din studiile efectuate in piata , in Romania avem urmatoarele:

7.1 Analiza SWOT

Puncte tari
Experienta
Cunoasterea afacerii

Puncte slabe
Lipsa puterii de promovare
Productie mica

Infrastructura
Produs nou
Etc

Infrastuctura
Concurenta
etc

Oportunitati
Legislatie favorabila
Infrastructura noua
Franciza
Acordarea de fonduri europene
etc

Amenintari
Concurenta
Modernizarea pietei respective si
disparitia produselor
Legislatie in schimbare
etc

7.2 Analiza Concurentei

Concurenta

Puncte tari

Puncte slabe

Firma 1

Ofera servicii
Lant de
magazine /agentii
Crearea unei
clientele
Afacere cunoscuta

Nu ofera pachete
de servicii
Nu este activa in
mediul online
Se adreseaza doar
unui segment de
public
etc

Firma2

Ofera servicii
Lant de
magazine /agentii
Crearea unei
clientele
Afacere cunoscuta

Firma 3

Ofera servicii
Lant de
magazine /agentii

Nu ofera pachete
de servicii
Nu este activa in
mediul online
Se adreseaza doar
unui segment de
public
etc
Nu ofera pachete
de servicii
Nu este activa in

Grad de
concurenta
Partial
Concurenta doar
pe anumite
servicii /produse

Crearea unei
clientele
Afacere cunoscuta

mediul online
Se adreseaza doar
unui segment de
public
etc

Analiza concurentei
-

Potentiali clienti pe pachete , produse noi;

Referiri la statistica daca este cazul;
Strategia de patrundere in piata, canalele folosite, contracte directe,
colaboratori etc
Tendinta pietei in viitor este in crestere, ridicarea standardelor etc
8.OBIECTIVE

8.1 Obiectivul general

Obiectivul general pe termen scurt:
Pozitionarea afacerii si promovarea acesteia ..
Obiectivul general pe termen lung:
Acest produs serviciu se va regasi in mediul national international online Strategia
de castigarea a unui nou segment va fi facuta prin oferirea de ex: pachete de lux
sau low cost
8.2.Obiectivele specifice
Obiective specifice pe termen scurt
1. Incheierea a doua parteneriate cu .. in zonele
2. Incheierea unui parteneriat cu un furnizor pentru obtinerea de discounturi
(comanda ferma discount 10%)
3. Dezvoltare site platforma inscrierea in registrul .
4. Incheierea contract cu un nr de clienti vizati deja.

Obiective specifice pe termen lung

1.
2.
3.
4.

Incheierea de parteneriate in UE
Cresterea numarului de clienti
Crearea unui spin-off pentru diminuarea costurilor
Un nou segment de clienti
9.STRATEGIA AFACERII SI IMPLEMENTAREA

9.1.Strategia de marketing - promovare

Canale de distributie
1. Internet
- Site cumpararea domeniului si personalizare
- Facebook promovare serviciul
- Portaluri
2. Maill-uri directe catre companii, agenti, baza de clienti
3. News letters
Pachete de servicii produse vor contine:
-

Descrierea pachetelor produse servicii

Promotii saptamanale, zilnice , de sarbatori
Alte oferte
Alte programe
Preturi
Raport calitate pret

9.2 Aria geografica si categoriile de clienti acoperite

-

Categoriile de clienti vizate si zonele vizate

Profilul clientului

9.3 Modalitatea de mentinere sau imbunatatire a cotei de piata

-

Mentinerea se face prin adaptarea ofertelor

Pachete noi
9.4 Strategia de fidelizare a clientilor
Discounturi pentru clienti fideli
Pachete speciale pt familii
Alte tipuri de masuri pentru fidelizare

9.5 Strategia de analiza

-

Se vor face studii pe internet despre servicii noi despre evolutia afacerii
Chestionare de feedback adresate clientilor
Alte strategii

9.6 Strategia de asigurare a calitatii

-

Asigurarea si publicarea pe site (pe produse) a certificatelor de calitate

Masurarea gradului de satisfactie aclientilor
Imbunatatirea serviciilor pe baza de feedback ,(personalizarea produselor)

9.7 Strategia de sustenabilitate

-

Va fi sustinuta printr-un marketing permanent de piata

Continuarea politicii de fidelizare
Diversificarea produselor, pachetelor

Lansarea de produse / pachete de servicii noi

Extinderea ariei de actiune
Alte strategii
10.INFORMATII FINANCIARE

10.1 Bugetul de venituri si cheltuieli

Indicator
i /luna
Cheltuieli
cu salarii
si
contributii
Combusti
bil
Publicitat
e
Chelt
marketing
Chelt
intretinere
Auto
Consuma
bile
Protocol
Colaborat
ori
Alte

Ma
r

Ap
r

M
ai

Iun
ie

Iuli
e

Aug
ust

Se
pt

Oc
t

No
v

De
c

Ia
n

Fe
b

Total
estim
at

cheltuieli
Total
cheltuieli
Venituri
Numar de
clienti
Comisioan
e
Vanzari
Profit
lunar
Profit
cumulat
Impozit
pe profit
datorat
cumulat
Impozit
pe profit
de platit
trimestrial
Profit net
cumulat

10.2 Surse de finantare

Se furnizeaza sursa resurselor financiare. Suma de incept este
10.3 Profitul annual previzionat
Se descrie tabelul de venituri si cheltuieli pe intervalele lunare in care apar
schimbari. Se marcheaza primele incasari/venituri. Se noteaza profitul annual
estimat.
11 ANEXE SI ALTE DOCUMENTE

11.1 Documente care sustin puncte de vedere ale planului de afaceri

Atestat de . Detinut pentru demararea activitatii intreprinderii individuale de ex

11.2 Studiul de piata si sondaje
-

Statistici oficiale
Sondaje oficiale

11.3 Oferte
Oferta de servicii / produse pentru zona de interes (de inceput a afacerii)
11.4 Schemele de flux tehnologic
-

Anexe
Alte scheme

11.5 Contracte cu clienti / furnizori

11.6 Statistici
-

Alte statistici oficiale

Anexa 1
Anexa 2
Anexa 3