Decizia este definit ca actul raional de alegere a unei linii de aciune prin care se urmrete

realizarea obiectivelor inndu-se cont de resursele disponibile. A decide nseamn a alege dintro mulime de variante posibile de aciune, innd cont de anumite criterii, pe acea care este
considerat cea mai avantajoas pentru atingerea unor obiective. Decizia este punctul central al
activitii de management, ntruct ea se regsete n toate funciile acestuia.
Sistemul decizional ansamblul elementelor interdependente care determin elaborarea i
fundamentarea deciziilor (sau ansamblul deciziilor adoptate i aplicate, structurate conform
sistemului de obiective i configuraiei ierarhiei manageriale).
Scopul principal al deciziei de management e optimizarea n dinamic a corelaiei dintre
posibilitile reale ale organizaiei i cererea de produse i servicii. Pentru ca o decizie s fie
calitativ (efectiv) ea trebuie s corespund urmtoarelor cerine:
1. Fundamentat tiinific. ceea ce insemna ca in luarea deciziilor trebuie sa se tina cont

de:

conditiile concrete ale perioadei si mediului la care se refera;

legitatile si tendintele dezvoltarii sistemelor economice;

particularitatile organizatiei in care urmeaza sa se implementeze;

toate informatiile interne si externe organizatiei care fac referire la problema

decizionala.

2. S fie adoptat de persoane care au dreptul legal, mputernicirea i autoritatea necesar.

3. Decizia s fie clar, concis, logic i s nu se contrazic cu ea nsi i alte decizii luate
anterior la problema dat.
4. S fie adoptat la momentul oportun i timpul util.
Elementele procesului decizional snt:
Decidentul individul sau mulimea de indivizi care urmeaz s aleag varianta cea mai
avantajoas din mulimea posibil;
Alternativele mulimea variantelor decizionale.
Criteriile de decizie puncte de vedere a decidentului n baza crora se stabilesc alternativele i
se selecteaz varianta optim.
Stri ale naturii ( mediul ambiant) sunt situaii concrete care fac ca fiecrei alternative s
corespund o anumit consecin
Obiectivele consecinele propuse care vor fi realizate. Mulimea consecinelor ansamblul
rezultatelor poteniale ce s-ar obine potrivit fiecrui criteriu i fiecrei stri a condiiilor prin
aplicarea variantelor decizionale.

Trasaturile deciziilor sunt:

decizia reprezinta un act de alegere din mai multe alternative posibile, a uneia singure.
Cea mai simpla decizie este aceea care are cel putin doua alternative;

decizia este un proces constient de gandire bazat pe criterii de evaluare care

actioneaza la nivel individual, mental sau pe baza unui program, dar care necesita cunostinte
specifice;

decizia este un act volitiv individuala sau colectiva;

decizia are intotdeauna o finalitate adica vizeaza atingerea unui obiectiv sau a mai
multora;

decizia se refera intotdeauna la o stare viitoare, chiar daca are la baza informatii din
trecut sau prezent.
Decizia manageriala se deosebeste de decizia personala prin urmatoarele:

decizia manageriala implica cel putin doua persoane: managerul care decide si unul sau
mai multi angajati care participa la punerea in practica a deciziei;

decizia manageriala are influente la nivelul grupului, ea nu afecteaza numai actiunile

unui angajat;

decizia manageriala determina efecte cel putin la nivelul unui compartiment de munca
al organizatiei.
6.2 Tipologia deciziilor
1.
Dupa orizontul deciziilor (natura obiectivului urmarit) identificam urmatoarele
categorii:

decizi strategice vizeaza probleme esentiale ale organizatiei, ale incadrarii ei in

mediul de afaceri, pe o perioada lunga de timp (3-5 ani);

deciziile tactice vizeaza stabilirea cailor concrete de atingere a unor obiective pe o

perioada de timp de pana la un an;

deciziile curente (operative), urmaresc stabilirea unor solutii sau masuri operative
pentru probleme ce privesc activitatea curenta.

2.

Dupa caracterul de noutate al deciziei identificam urmatoarele categorii:

decizii neprogramate, se refera la probleme noi cu care managerii nu au mai fost

confruntati si care privesc activitati sau domenii importante pentru organizatie;

deciziile semiprogramate se bazeaza pe elemente cunoscute, dar care sunt

combinate intr-o noua maniera care nu poate fi stabilita inainte, ci numai cand se analizeaza
problema;


deciziile programate se bazeaza pe date si informatii cunoscute si care se iau de
regula pe baza unor programe, scheme, procedee prestabilite. Obiectul lor il constituie
problemele care implica o actiune imediata in domenii de mai mica importanta.
3.
Dupa gradul de cunoastere de catre decident a probabilitatilor de obtinere a
rezultatelor, se identifica urmatoarele grupe de decizii:

deciziile in conditii de certitudine sunt deciziile la care fiecare actiune conduce

la un anumit rezultat, determinat si posibil de cuantificat cu exactitate;

deciziile in conditii de risc sunt deciziile la care fiecare actiune conduce la

anumite rezultate posibile, rezultate la care se cunosc probabilitatile de realizare;

deciziile in conditii de incertitudine sunt deciziile la care fiecare actiune

conduce la anumite rezultate posibile, rezultate la care nu se cunosc probabilitatile de
realizare.
4.
Dupa gradul de dependenta a deciziei fata de alte decizii, identificam doua
categorii:

decizii dependente sunt acele decizii ce sunt influentate de anumite decizii luate
in trecut;

deciziile independente sunt acele decizii ce pot fi luate fara sa se manifeste asupra lor influenta unor
decizii trecute.

Dup numrul persoanelor implicate n adoptare i nivelul de centralizare

a. decizii individuale
b. decizii de grup
c. decizii centralizate
d. decizii decentralizate
Modelul rational de luare a deciziei contine urmatoarele etape:

definirea si diagnosticarea problemei;

stabilirea obiectivelor;

identificarea variantelor decizionale;

evaluarea si compararea variantelor decizionale;

alegerea unei variante decizionale;

implementarea solutiei alese;

urmarire si control.

Metode de optimizare a deciziei in conditii de:

-certitudine( electre;metoda utilitatii globale,metoda aditiva,tabelul decisional)
-incertitudine(tehnica optimista,tehnica pesimista,teh optimalitatii,teh proportionalitatii)
-risc(arboreal decisional,metodasperantei matematice)