Ardeleanu Bogdan, E-Business 2014

Studiul de caz 2 - Produse software de comert electronic

1.1. Identificai 3 produse software comerciale de CE i detaliai caracteristicile lor:
A. CS-Cart - www.cs-cart.com
CS-Cart este o solutie software la cheie ce include toate caracteristicile si functiile
necesare pentru a construi o afacere online de succes.
CS-Cart reprezinta un soft usor de utilizat cu functionalitati care permit inceperea
imediata a procesul de vanzare, putand astfel crea de la un simplu magazin online la unul
complex cu mii de produse. CS-Cart este proiectat atat pentru utilizatori avansati cat si pentru
persoane fara cunostinte de programare astfet incat devine o solutie usor de utilizat si flexibila
la orice personalizare.
Pachetul CS-Cart include numeroase teme grafice complet customizabile. Acestea pot fi
editate cu usurinta pentru a se potrivi oricarei afaceri. Exista trei variante ale softului ce pot fi
descarcate avand preturi si functionalitati diferite: Cs-Cart Comunity, Cs-Cart Professional si Cs-
Cart Multi-Vendor.

La aceste costuri se mai pot adauga si altele legate de suport si mentenanta. Pentru variantele
cu plata exista si suport inclus insa acesta este doar pentru o perioada de 30 de zile si pentru un anumit
numar de puncte predefinit.
Cerinte de sistem:
Web server: Apache Web server 1.3 sau versiune mai noua;
PHP 5.2 sau verisune mai noua;
MySQL 5.0 sau versiune mai noua;





B. CoreCommerce www.corecommerce.com
CoreCommerce este un soft de comert electronic ce ofera numeroase instrumente pentru
construirea de site-uri, web-hosting. Aici putem gasi diferite sabloane profesionale de design, sau
template-uri dupa care se poate modela destul de repede un magazin online.
CoreCommerce ofera posibilitatea de stocare pe server a informatiei, dar si mai multe benzi de
latime diferita, de care poti beneficia daca cumperi unul dintre pachetele existente, cum ar fi: Standard,
Pro si Platinum.

Cerinte de sistem:
Web Server( preferabil Apache)



C. OpenCart - www.opencart.com
OpenCart este usor de instalat, suporta template-uri si are multe pachete add-on si ofera caracteristicile
necesare pentru asfel de soft-uri. Suport gratuit si update-uri gratuite sunt alte doua beneficii ale acestui
produs.
Produsul este gratuit insa sunt diverse add-on si template-uri care sunt contracost.

Cerinte de sistem:
Web Server (preferabil Apache)
PHP ( 5.2+)
MySQL
Curl
Fsock

Functii si
caracteristici
CS-Cart CoreCommerce OpenCart
Setare si
administrare
magazin online



Se pot administra mai
multe magazine printr-o
singura interfata
administrativa
Administrare aspect
si compozitie
grafica (design &
layout)

Numeroase template-
uri oferite. Trecerea de
la un template la altul
este relativ simpla

Numeroase template-uri


Gestionarea
cataloagelor de
produse si a
produselor

Numar de produse
nelimitat. Cele mai
vandute produse

Se pot importa si exporta
cataloage si diferite
produse.

Se pot seta preturi pentru
grupe de utilizatori.
Administrarea
paginii de
completare a
comenzii

one-page checkout
Clientul vede in acceasi
pagina continutul
cosului de cumparaturi
si detaliile de plata

Colectarea datelor
pentru comanda se face
intr-o singura pagina.

Se ofera posibilitatea
efectuarii unei comenzi
fara a avea un cont creat ci
doar furnizand niste detalii
minime. Istorie a comenzii
Efectuare plata
Integrare cu peste 50
de sisteme de plata

Dispune de suport si
pentru plati offline.

Integrare cu 20 de sisteme
de plata
Livare calcul taxe,
asigurare transport

Sunt recunoscute multe
sisteme de taxe, in
functie de localizare:
procent, sau suma fixa,
VAT, GST, PST

Diferite posibilitati in
functie de localitate.

Diferite posibilitati de
plata: cheque, la livrare, la
magazin, plata online
Realizarea unor
analize si profile,
instrumente de
raportare



Mai mult rapoarte.


Optimizare pentru
motoarele de
cautare (SEO)



Gestionarea
inventarului si a
regulilor de vanzare

Alerta de insuficienta



Se poate seta astfel incat
preturile sa fie afisate doar
stoc userilor logati
Acceptare cupoane,
discounturi si
certificate pentru
cadouri



Securitate si
siguranta

Parolele utilizatorilor
sunt criptate cu MD5.
Cerere automata de
schimbare a parolei.


Asigurarea gazduirii
magazinului

Gazduire SiteGround
inclusa in pachet

Gazduire RackSpace
inclusa in pachet.
X
Informatii despre Arvixe
Web Hosting
Suport tehnic,
ajutor



Numeroase modalitati:
chat direct, forum,
telefon, baze de
informatii.


Comunicare cu
cumparatorii, alerte
prin e-mail,
trimitere
newsletter-uri

Cumparatorii pot
trimite mesaje care vor
aparea
administratorilor ca
fiind legate de o
anumita comanda.



Se pot trimite emailuri la
diverse grupe de
cumparatori, unui
cumapartor anume etc.

1.2. Identificai 3 produse software freeware de CE i detaliai caracteristicile lor
A. PrestaShop - www.prestashop.com
PrestaShop este un software open source pentru crearea de aplicatii ecommerce. Se poate
instala si folosi gratuit insa exista module si template-uri care nu sunt gratuite. A fost lansat in August
2007 si are la baza Smarty template engine. Software-ul este realizat in PHP MySQL.
Suport si training:
Se ofera atat suport tehnic cat si training-uri contracost.Modul prin care cel interesat poate primi mai
multe informatii este relativ simplu, existand un formular care trebuie completat cu datele de contact si
trainingurile alese. Exista si forum, blog prin care poti primi raspunsuri la diferite intrebari.


Cerinte de sistem:
System: Unix, Linux or Windows. Unix este recomandat;
Web server: Apache Web server 1.3 sau versiune mai noua;
PHP 5.2 sau verisune mai noua;
MySQL 5.0 sau versiune mai noua;
Cel putin 32 Mb de RAM pe server .
Functionalitati:
Exista peste 265 de funtionalitati oferite de software insa in cele ce urmeaza sunt prezentate cele mai
semnificative:

Catalog
- posibilitatea de a crea nelimitate categorii si subcategorii de produse;
- evaluare si comentarii ale clientilor despre produse;
- produse si pachete de accesorii;
- discounturi de tip cantitate;
- crearea de wishtlist;
- produse customizabile(text, poza etc.) .
Clienti
- posibilitatea de a crea grupuri de clienti
- sistem de loializare prin puncte
- optiune de Newsletter
- follow-up clienti(cosuri de cumparaturi abandonate)
Comenzi
- status comenzi customizabil
- consultare cos de cumparaturi in timp real
- facturi in format PDF si chitante
- oferte speciale(promotii, cupoane)
- suma comanda minima configurabil
Plati
- diferite tipuri de plata(module ce pot fi cumparate de pe site)
- integrare cu sisteme de plata precum Paypal, Google Checkout
- posibilitate de a filtra dupa moneda sau tara
Livare
- notificare email pentru status-uri de livrare configubil
- monitorizare comanda prin intermediul numarului
- taxe de livrare

Statistici
- numar de vizitatori online
- comenzi
- vizite si vizitatori
- integrare cu Google Analytics
- statistici pe produse
Traduceri
- aplicatie online de traducere
- 41 de limbi deja existente
Localizare
- monede de schimb nelimitate
- sincronizare curs de schimb
- fus orar
- taxe
Securitate
- login si password
- criptare parola
- compatibilitate SSL pentru securitatea comenzilor si tranzactiilor
Administrare
- Back-Ofice customizabil
- alerte SMS(inventar, comanda noua..)
- modul de mentenanta
- se pot trimite emailuri clientului cu format standard sau mesaj personalizat
- posibilitate de a avea modul de return a produselor
Front Office Modular
- posibilitatea de adaugare a reclamelor
- template customizabil
- integrare Google Adsense


3. Joomla!
Joomla! este un sistem de management al continutului Open Source, scris in PHP,
destinat publicarii de continut pe inter si intra net prin intermediul bazelor de date SQL. Joomla!
include functionalitati precum cache-ingul paginilor pentru imbunatatirea performantelor, RSS,
optiune de printare a paginilor web, stiri de ultima ora, bloguri, sondaje, cautare web, si
localizare internationala.
Prima versiune de Joomla! (Joomla! 1.0.0) a fost anuntata pe 16 septembrie 2005.
Aceasta a fost o lansare Mambo 4.5.2.3 sub un alt brand, combinat cu unele imbunatatiri de
securitate si performanta. Pentru viitor, echipa de programatori ne anunta ca Joomla! 1.5 va fi o
versiune complet rescrisa, bazata pe PHP 5.
Joomla! este oferita sub Licenta Publica GNU.

Continutul Joomla!

Pachetul Joomla! contine mai multe componente, gandite cat mai modular posibil, facilitand
integrarea si extensibilitatea lor. Un exemplu il constituie asa numitii "Bots". Un Bot reprezinta
un modul care odata activat, va aduce noi functionalitati Joomla!. De exemplu, WikiBot, va
permite autorilor Joomla! sa foloseasca "Wikitags" in articole, care vor crea automat linkuri
dinamice catre Wikipedia, cand sunt afisate. Peste 3649 de extensii sunt disponibile pentru
Joomla!, in directorul de extensii.

Joomla! Extensii gratuite:
- Constructor dinamic de forumuri
- Directoare economice sau organizationale
- Administrare directoare
- Galerii de imagini si multimedia
- Solutii e-commerce si cos de cumparaturi
- Calendare
- Software specific blogurilor
- Servicii directoare
- Stiri prin email
- Instrumente de colectare si raportare a diferitelor date
- Servicii de inscriere


Folosind frameworkul, dezvoltatorii pot realiza cu usurinta:

- Sisteme e-commere integrate
- Sisteme de control al inventarului
- Instrumente de raportare a datelor
- Cataloage cu produse, personalizate
- Sisteme de rezervari
- Interconectari intre aplicatii

C. Magento http://magento.com
Magento este o platforma de e-commerce care ofera un control foarte bun asupra design-ului,
continutului si functionalitatilor. Interfata oferita are intrumente foarte bune, template-uri care se pot
adapta cu usurinta pentru site-uri de orice gen. Este un soft free si poate fi descarcat cu usurinta,
oferindu-se cu licenta open-source.

Asadar, Magento este o solutie dezvoltata ca si open-source, fiind prin urmare libera de costuri,
dar care este la fel de stralucitoare si sofisticata ca si o solutie comerciala, dupa cum arata si
urmatoarea lista prin care am incercat sa sintetizez principalele sale functionalitati.

Caracteristici generale ale produsului Magento

Oferta de analiz i rapoarte
Integrat cu Google Analytics
Rapoarte asupra vnzrilor
Rapoarte asupra taxelor
Rapoarte pentru cele mai vizualizate produse
Rapoarte pentru cele mai achiziionate produse
Oferta catalogului de produse:
Multiple imagini pe produs
Capacitatea de a mri imaginea unui produs
Recenzii produse
Starea stocului
Selectarea opiunilor produsului
Vizualizarea produselor grupate
Trimite unui prieten prin email
Oferta Catalogului de Produse:
Importuri i exporturi n mas n i din catalog
Integrare Google Base
Produse simple, configurabile (ex. dimensiune, culoare etc.), grupate i sub form de
pachete
Produse Downloadabile/Digitale
Rata de impozitare n funcie de localizare, grup de clieni i tip de produs
Seturi de atribute pentru crearea rapid de produse cu articole de tipuri diferite
Creare atribute magazin pe loc
Reguli complexe de stabilire a preurilor i suport pentru preuri speciale
Redirecionri i rescrieri a rezultatelor cutrii
Aprobare, editare i tergere a etichetelor unui produs
Aprobare, editare i tergere a recenziilor unui produs
Ofert Conturi Clieni:
Starea comenzii i istoric
Articole comandate recent
Produse downloadabile
Administrarea abonrii la newsletter
Adugarea de recenzii produselor
Adugarea de etichete produselor
Centru de comand al contului pentru a vizualiza: comenzile recente, informaiile personale,
starea abonrii la newsletter, adresa principal de facturare, adresa principal de livrare,
coul de produse, wishlist-ul, articole comandate recent, recenzii recente i taguri recente
Oferta de plat:
Poate fi configurat s autorizeze i s solicite plata, sau doar s autorizeze i s solicite plata
la crearea facturii
Card Online:
o ePayment (PayU)
o Credit Europe - Card Avantaj
o Romcard
o mobilPay
Integrat cu PayPal
Vouchere cadou (fizice i virtuale)
Integrat cu Authorize.net
Integrat cu Google Checkout (Nivel 2)
Accept ordine de plat i ramburs

Ofert Livrare:
Rate de transport n timp real de la:
o UPS
o FedEx
o Fan Courier
o Nemo Express
Livrare ctre mai multe adrese ntr-o singur comand
Mai multe livrri pe comand
Costuri de livrare fixe pe comand
Costuri de livrare fixe pe articol
Transport gratuit
Costuri de livrare n funcie de greutate i destinaie
Costuri de livrare n funcie de subtotalurile produselor i destinaie
Costuri de livrare n funcie de numrul articolelor i destinaie
Ofert Checkout:
One-Page Checkout
Livrare ctre mai multe adrese ntr-o singur comand
Checkout fr cont de utilizator/Guest Checkout
Checkout cu cont de utilizator pentru folosirea listei de adrese
Opiune de creare cont la iniierea checkout-ului

Cerinte de sistem Magento:
Sisteme de operare suportate: Linux x86, x86-64
Server web: Apache 1.3.x, Apache 2.0.x sau Apache 2.2.x
Browser: Microsoft Internet Explorer 6 si mai sus, Mozilla Firefox 2.0 si mai sus, Apple Safari
2.x, Google Chrome (necesita instalarea plugin-ului Adobe Flash)
Compatibilitatea PHP: versiune 5.2.0 si mai sus
Extensii cerute: PDO_MySQL, simplexml, mcrypt, hash, GD, DOM, iconv, SOAP (daca se vor
folosi API-urile pentru servicii web)
MySQL: minim versiunea 4.1.20, cu InnoDB ca si motor de stocare a datelor
SSL: daca se foloseste protocolul HTTPS pentru a lucra pe platforma de administrare, certificatul
SSL trebuie sa fie valid
Serverul gazda trebuie sa aiba setarile necesare pentru a executa job-uri programate (crontab) cu PHP5
si pentru a suprascrie optiunile continute in fisierele .htaccess
Aleg Magento pentru realizarea proiectului final intrucat este un produs software complet si
pare a avea o interfata prietenoasa.
Panoul de administrare este puternic, dar usor de navigat si ofera instrumente de
management de marfuri, functii de introducere pe piata cum ar fi cosuri de cumparaturi online,
opiniile, cumparaturi sociale, liste de dorinte, newsletter-ul de management, si integrare cu
gateway-uri de plata numeroase.