COMUNICAREA ASERTIVA

Asertivitatea este cea mai eficienta modalitate de solutionare a problemelor

interpersonale. Comunicarea directa, deschisa si sincera permite receptionarea mesajelor
fara blocaje si distorsiuni, ceea ce mentine si imbunatateste relatiile cu ceilalti.
Capacitatea de a comunica in mod asertiv sentimentele, emotiile si gandurile fara a leza
integritatea celorlati, reprezinta un mod eficient de comunicare.
Comunicarea asertiva inseamna sa ne exprimam nevoile in mod direct, deschis si onest,
clarificandu-i celuilalt asteptarile pe care le avem.
Sa fii asertiv inseamna sa iti spui punctul de vedere tinand cont in acelasi timp de punctul
de vedere al celorlalti. In concluzie, asertivitatea este punctul minunat de echilibru intre
a fi prea agresiv si a fi prea pasiv in comunicare.
Comunicarea asertiv nu este facil, pentru c ea presupune un echilibru foarte fin
ntre combativitate i abandon, ntre a fi activ i a fi pasiv. Solicit un nivel
considerabil de contien, flexibilitate intern, curaj, asumare, ncredere n tine i n
cellalt, o bun nelegere a contextului.
Cnd te exprimi asertiv, i afirmi direct nevoile, percepiile, tririle, gndurile i
aspiraiile, rmnnd permanent deschis la ceea ce interlocutorul simte i dorete.
Acionezi pentru drepturile tale, innd cont i de drepturile lui. Atitudinea asertiv
transmite mesajul urmtor:Exist suficient loc pentru amndoi. M simt confortabil pe
teritoriul meu. Nu vreau s te invadez i nici s m invadezi. Mai concret voi reda un
exemplu de comunicare care, din forma unei critici sau a unui repro (prin care
etichetm), poate deveni asertiv:
-Eti o persoan nepstoare, mereu i lai hainele n dezordine!
(asertiv)-Simt disconfort atunci cnd i lai hainele la ntmplare. A aprecia dac
le-ai pune ordonate, la locul lor.
-Mereu ajungi trziu acas, m exaspereaz nesimirea ta!
(asertiv)-M ntristeaz faptul c ajungi trziu acas. Mi-ar face plcere s ncerci s
vii mai devreme.
-M enervezi cu tcerea ta!
(asertiv) M-a simi mai confortabil, dac mi-ai vorbi. M simt nesigur, netiind ce
simi tu.
-Eti insensibil. Niciodat nu mi aduci flori.

(asertiv)-M emoioneaz gestul druirii unei flori. Mi-ar face plcere dac mi-ai

oferi una din cnd n cnd.

Sunt doar cteva exemple prin care se observ c exprimarea asertiv se bazeaz pe
mesajele de tip EU , avnd o caliti evidente: evit critica, nu face etichetri asupra
celuilalt, ne ajut s-i comunicm celuilalt tririle noastre n raport cu situaia. Nu
criticm persoana, ci evideniem aciunea cu care nu suntem de acord. Nu lezm
individul, ci analizm comportamentul acestuia.
Asertivul vorbete, dar i ascult, negociaz i accept greeala ca fiind corectibil.
Atunci cnd acesta comunic ceea ce simte i dorete, o face cu demnitate i respect. Cel
care primete mesajul asertiv simte libertatea de alegere, nu mai simte impunere, critic i
repro. Adeseori, n cuplu a cere nseamn a pretinde, a emite pretenii. Atunci cnd
ceri impunnd sau reprond, atepi ca cellalt s se ridice la nivelul ateptrilor tale,
neinnd cont dac poate sau nu poate, vrea sau nu vrea. Nu uita: poi cere orice, dar nu
pretinde nimic! n relaia de cuplu, ca i n orice interaciune uman semnificativ, exist
numeroase momente n care dansul cererii lipsite de pretenii i al ofertei
necondiionate creeaz i recreeaz misterul iubirii. Relaiile dintre cei doi parteneri
sau dintre un printe i un copil caracterizate nu de rspunsuri libere, ci de oferte
condiionate, ca i cereri nghiite de pretenii, dei ofer gratificaii, rateaz acest mister.
Persoanele cu echilibru interior, cu o bun sensibilitate afectiv, sunt atente la tririle
celuilalt i le identific corect. Dar, uneori, i ele, n situaii de ncordare emoional i
stres, nu au acuratee n interpretare. De aceea, este mult mai eficient s dialoghezi spre o
soluie sau o zon mai linitit, s nu mizezi pe faptul c cellalt va ghici cum te simti,
ci s exprimi trirea. Nu exist niciun motiv pentru a fi agresat, contrazis sau
desconsiderat dac i exprimi o trire personal.Mi-e team, sunt trist, m
bucur, mi place, sunt fericit sunt dezvluiri oneste ale fluxului emoional
dinuntrul tu. De ce ai fi pedepsit() sau nerespectat() pentru ele?
nlocuii cuvntul trebuie cu : vreau, mi-ar plcea, a prefera, am
nevoie
Fii politicoi, dar fermi! mbuntii-v viaa prin asertivitate!