Sunteți pe pagina 1din 6

Tehnici de manipulare ale conversatiei

Toate tehnicile cuprinse în acest mesaj au fost observate, povestite de catre al


tii sau provin din imaginatie. Le-am reprodus aici pentru ca voi sa va faceti o
idee mai clara asupra lor.
Prin descrierea tacticilor de manipulare conversationale, intentia acestui mesaj
este de a va face sa le evitati, de a putea recunoaste rapid daca cineva le fol
oseste si, de ce nu, de a va amuza. Exista multiple motive de amuzament în felul
în care unii înteleg sa poarte o conversatie si sa apeleze la aceste trucuri, f
ie ca o fac în mod constient sau inconstient. Sper ca expunerea lor aici sa mai
stavileasca abuzurile tot mai prezente în peisajul conversational. Exemplele sun
t prezentate în încercarea de a fi amuzante, dar si de a fi foarte clare.
Folositi-va imaginatia si amintiti-va cum voi sau altii au folosit aceste tehnic
i în trecut, poate chiar involuntar. Nu incercati sa le folositi ca pe un ghid,
va rog frumos...
Tehnicile au fost grupate pe categorii, cele de calibrul greu fiind pastrate la
sfârsit.
La început sunt prezentate variantele de tehnici ad hominem (care tin de om), în
care se ataca o persoana în speranta evitarii adevarului, si a evita asfel conc
luzia ca voi sunteti cei care ati gresit. Urmeaza tehnicile de pervertire a mint
ii, ce actioneaza ca o magie mentala, si care fac sa dispara subiectul care nu v
a convine. Trecem apoi la tehnicile de amânare, o tactica ce va permite sa câsti
gati timp atunci când sunteti prins la înghesuiala, si la foarte populara tactic
a de manevrare a întrebarii, cu ajutorul careia orice întrebare poate fi evitata
cu dexteritate. În final avem tacticile de iritare si de lovituri sub centura.

Tehnici Ad Hominem
1. Subiectul care depaseste
As vrea sa-ti raspund la întrebare, dar datorita culturii si educatiei tale, sau
inteligentei, sunt convins ca nu vei fi în stare sa-mi întelegi raspunsul.
2. Chiar si tu
Ce-ti voi spune e atât de simplu, încât chiar si tu vei fi în stare sa întelegi.
Chiar si tu ai fi în stare sa pricepi un lucru atât de simplu ca cel pe care îl v
oi spune.
3. O sa-ti treaca
Si eu gândeam asa, când eram de vârsta ta.
Când o sa mai cresti, o sa întelegi ce-am vrut sa spun.
Esti nou pe aici, nu-i asa ?
4. Gândirea influentata de dorinta (wishful thinking).
În loc de a veni cu un argument bazat pe un raspuns clar, acest gen de tehnica î
ncearca sa sugereze ca dorintele inerlocutorului l-au condus sa dea un anumit ra
spuns, iar individul nu are niciun merit. Mergând pe principiul ca dorinta umbre
ste meritele individului, se neglijeaza concluzia :
Spui asta pentru ca esti barbat .
Nu esti de acord cu pedeapsa cu moartea acum, pentru ca, probabil, ai fost trauma
tizat în copilarie, si ti-ai dorit atunci sa mori.
Probabil ca nu ai fost alaptat la sân de maica-ta .

Tehnici de pervertire a mintii


1. Piscatura puricelui
În loc de a aborda un comentariu sau o întrebare a interlocutorului în mod direc
t, ideea este sa-ti concentrezi atentia asupra unui detaliu marunt din fraza ace
stuia, pentru a evita astfel problema sau a câstiga timp.
Vreau sa stiu mai exact ce întelegi tu prin....
Ai scris fraza cu greseli gramaticale grave, reformuleaza...
2. În afara contextului
O varianta ciudata a piscaturii de purice, tehnica de fata consta în neînteleger
ea intentionata a unui cuvânt sau a unei fraze, si concentrarea atentiei asupra
acestui fapt, deviind astfel de la subiect.Aceasta manevra aduce interlocutorul
în situatia de a se disculpa si de a explica intentia corecta în sensul frazei s
au cuvântului respectiv în loc de a continua discutia.
Spui ca asta se întâmpla dupa 5 ani de la venirea la putere a lui Hitler ? De ce
esti tu fascinat de Hitler ? Esti antisemit ?
3. Nu eu spun asta
E o minunat mod de a scapa cu fata curata dupa ce spuneti diverse afirmatii, car
e altfel ar putea fi catalogate drept impolitete.
Nu-mi pasa ca unele persoane evita sa discute cu tine, eu o fac...
Unii ar spune ca esti prost, dar eu nu te voi considera asa...
Nu vreau sa discut despre asta, dar...bla...bla...bla...
Nu-mi place sa discut despre bani, dar banii... (bani, bani, bani...)...
4. Întrebarea la deruta
Întentia e sa pui la încercare credibilitatea interlocutorului, si în acelasi ti
mp sa schimbi subiectul. Se adreseaza o întrebare la care e improbabil ca interl
ocutorul sa cunoasca raspunsul, distrugându-i astfel credibilitatea si încredere
a. Mai mult, raspunsul îi este oferit aproape imediat, dovedindu-i astfel ca îi
sunteti net superior asupra cunoasterii subiectului.
Ai pomenit de legea respectiva, ai putea veni si cu un citat ? Uite aici...link.
Îti dai seama ce principii ai încalcat ? [Nu] As putea sa ti le explic, dar.... (p
olologhie cu trimitere la un subiect care depaseste)
5. Trimiterea la o falsa autoritate
Sigur ca se pot discuta multe pe tema asta, însa oamenii de stiinta cred ca...
6. Adevar prin asociere
Am constatat ca acei care nu sunt de acord cu mine sunt persoane mai simple, iar
cei care se prind imediat ca asa e sunt persoane mai sofisticate...
7. Lovitura sub centura
Tehnica foloseste cunoasterea unui eveniment nefericit sau a unei greseli facute
de interlocutor, strecurând acest fapt într-un comentariu si provocând agitatie
în discutie.
Tot asa spunea si fosta ta iubita ?
N-am mai avut discutia asta si înainte sa iesi de la dezalcoolizare ?
8. Abordarea stilului vânzatorului
Aceasta tehnica pune o întrebare cu un raspuns mai mult decât evident si, bazând
u-se pe o usoara nuanta de vinovatie, invita la un raspuns predeterminat produs
de bunul simt sau de decenta interlocutorului.
Prietenii tai nu înseamna nimic pentru tine ? [Ba da...!] Atunci ne vedem mâine a
ici.
(cu referire la sprijinul politic) Vrei sa ne întoarcem la comunism ? Asta vrei ?
9. Abordarea stilului pompos
Se folosesc întrebari retorice (la care nu se asteapta niciun fel de raspuns, de
fapt) pentru a transmite mi multa forta unei afirmatii. De multe ori tehnica e
mai eficienta daca se adauga un smiley potrivit, care sa sugereze o expresie fac
iala extrema.
Cum ai curajul sa sustii un asemenea punct de vedere ?
Pe bune acum, tu chiar te astepti sa-ti dau dreptate ?
10. Ratiune vs sentiment
În orice discutie, o persoana se situeaza într-un centru analitico-emotiv de ide
i, adica exprimarea se face fie folosind latura emotiva a persoanei, fie cea a g
ândirii sale analitice sau logice. Afirmând într-o discutie ca raspunsul interlo
cutorului e bazat pe sentimente si nu pe ratiune, sau invers, îl obligati sa se
disculpe deviind de la subiect.
Implicarea ta emotionala te împiedica sa gândesti obiectiv în problema asta.
11. Ducerea la extrem
Daca o persoana foloseste o exprimare puternic imaginativa, se duce ideea respec
tiva catre un extrem foarte radical, care în general e considerat o prostie. Ext
rema respectiva poate fi imaginara sau reala. Scopul este ca interlocutorul sa s
e retraga pe o pozitie defensiva, anulând astfel progresul pe care l-a facut în
cadrul conversatiei.
În cazul asta, parerea ta e ca ar trebui sa renuntam la sistem, nu-i asa ?
Si atunci, care e diferenta între ce spui tu si fascism, de exemplu ?
Din cât spui, ai fi în stare sa omori pe oricine nu e de acord cu tine, nu ?
12. Reteaza-i-o de la primul cuvânt
Puteti sa distrugeti logica interlocutorului daca îi disecati fiecare afirmatie
pe rând, prin demontarea afirmatiilor sale, însa acest lucru e extrem de laborio
s. Cel mai bine e sa va opriti la prima. Punând sub semnul întrebarii prima afir
matie, faceti sa se clatine întreaga sa constructie.
Nu cred ca ar trebui sa mergem mai departe pâna nu lamurim chestia asta.
Nu vad ce sens are sa discutam în continuare pâna nu aduci dovezi la prima ta afi
rmatie.
13. Negarea concluziei
E opusul retezarii primului cuvânt. În loc sa va certati asupra fiecarei afirmat
ii, va declarati de acord cu ele, dar contraziceti concluzia rezultata din ele.
Acest lucru e extrem de frustrant pentru interlocutor. În general, acesta va pre
fera sa încerce o noua explicatie care sa duca la respectiva concluzie decât sa
reia fiecare argument discutat. În cazul asta, puteti repeta figura.
Nu înteleg de unde ai tras tu aceasta concluzie.
Sunt de acord cu tine, dar concluzia ta e gresita. E lipsita de sens pentru mine.
Ma straduiesc, dar probabil avem creiere diferite.

Tehnici de amânare
Când sunteti fortat sa veniti repede cu un raspuns si nu stiti ce sa raspundeti,
tehnicile de amânare va pot oferi timp pretios pentru a va imagina un raspuns.
Tactica e riscanta, deoarece, daca nu apareti urgent cu un raspuns destept, va p
uteti face de râs.
1. Descrie-mi raspunsul
Cereti atribute descriptive ale unui raspuns anterior al interlocutorului, facet
i o pauza ca si cum l-ati astepta, iar în acest timp va gânditi la propriul rasp
uns. Când tehnica e repetata, interlocutorul va parea ca va roaga sa-i oferiti r
aspunsul.
Cred ca un raspuns de-al tau mai detaliat la ultima întrebare va lamuri aceasta c
hestiune. (pauza lunga) ... Esti gata ?
Excelenta întrebare, si cred ca raspunsul meu te va trezi la realitate. (faceti o
pauza, si gânditi-va la un raspuns)
Ma bucur ca ai întrebat asta. Vrei sa-ti raspund pe scurt sau mai pe larg ?
2. Descrie-mi întrebarea
E asemanatoare cu tactica de mai sus, însa atentia se concentreaza asupra întreb
arii.
O asemenea întrebare nu poate veni decât dintr-o confuzie de-a ta...
Interesanta întrebare... Foarte, foarte interesanta...
Intrebarea ta trebuia de fapt pusa în felul asta... (reformulati-i întrebarea în
câteva moduri diferite).
3. Raspuns prin întrebare
O tehnica foarte potrivita pentru a devia catre tactica gândirii influentata de
dorinta (wishful thinking)
De ce ma întrebi asta ? Si ce te face sa ma întrebi acest lucru ?
Ce-ti veni sa faci o asemenea afirmatie ?
4. Blocarea creierului interlocutorului
Costa într-o afirmatie foarte complexa, care îl face sa gândeasca intens, blocân
du-si creierul pentru un timp.
Ceea ce ai înteles tu nu e ceea ce ai afirmat
Cred ca tu ai o gândire liniara si nu una ramificata
Nu stiu daca sa resping sau nu sa fiu de acord cu tine.
5. Salata de cuvinte
E o reteta la care se folosesc ingrediente cum ar fi: termeni filozofici si expr
esii rasunatoare în fraze de jumatate de pagina, termeni în limba latina si dive
rse zicatori si proverbe populare, putin jargon, truisme si citate ale oamenilor
celebri. Totul va suna pompos dar fara a spune însa mare lucru. Cât timpinterlo
cutorul studiaza ce-ati spus, aveti timp sa veniti cu un raspuns. De multe ori,
chiar si salata de cuvinte poate constitui un raspuns sau un punct de vedere, to
tul depinde de ce interlocutori aveti...
6. Inversarea întrebarii
Puneti-i aceeasi întrebare, sau chiar veniti cu o varianta ceva mai dificila. E
o tehnica eficienta, si nu e doar o tactica de amânare.
Si care crezi tu ca e raspunsul la o asemenea întrebare ?
Ce-ar fi sa îti pun si eu o întrebare asemanatoare ?
7. Începe o poveste
Pe un ton amuzat, începeti o povestire care pare legata de subiect la prima vede
re. Continuati pâna ce interlocutorul îsi da seama ca blufati, apoi prefaceti-va
insultat si pretindeti ca nu vi se permite sa veniti cu propria explicatie. Apo
i, foarte ofensat, puneti capat povestii si veniti cu raspunsul la care v-ati gâ
ndit în timpul cât i-ati ametit cu povestea respectiva.

Manevre de evitare a întrebarii


O manevra standard a politicienilor de a vedea fiecare întrebare ca pe o ocazie
de a spune numai ceea ce doresc ei de fapt. Raspunsul nu are nimic de a face cu
întrebarea care le-a fost adresata. Acesta practica des întâlnita ucide zilnic d
ezbaterile de la talk-show-urile televizate, si din pacate s-a raspândit în foar
te multe alte domenii. Întreaga tehnica consta în trecerea subtila de la subictu
l întrebarii la subiectul dorit de voi.
1. Asta sau cealalta ?
Negati ca o anumita chestiune e limitata strict la respectiva întrebare, apoi re
definiti întrebarea pentru a cuprinde ceea ce va intereseaza.
Întrebarea nu consta doar în (asta) sau în (cealalta), ci e vorba de fapt de...(s
i aici descrieti ceea ce va intereseaza).
2. X e o chestiune, Y e o alta chestiune
Recunoasterea existentei unei anumite probleme, si trecerea rapida la un alt sub
iect.
Ceea ce am afirmat atunci e într-adevar o chestiune, însa ce am acum pe agenda me
a e cu totul altceva. Stiati ca peste 5 zile voi face...?

Tehnici de iritare si lovituri sub centura


1. Insulta ipotetica
Sa presupunem ca ai fi fost o persoana extrem de inculta, dar care vrea sa para u
na inteligenta. Care a fi fost raspunsul tau daca erai în locul meu ?
Sa zicem ca toti am sti sigur ca esti o persoana perversa.
2. Insulta prin compliment
Ce întrebare sclipitoare ai putut sa-mi pui...
Azi pari mai destept decât de obicei...
Cine ar fi crezut ca poti pune asemenea întrebari ?
3. Reproducerea distorsionata a afirmatiei
Consta în reproducerea celor afirmate de interlocutor pentru a capta atentia, si
apoi de a efectua schimbari în afirmatii pentru ca întreaga idee sa para gresit
a sau chiar sa devina o prostie. Asemanatoare cu ducerea la extrem.
Daca te-am înteles bine, parerea ta este ca... (totul spus exact pe dos)
Dupa câte înteleg de la tine, torturarea copiilor ti se pare o idee buna...
4. Eu stiu mai bine
O modalitate desteapta si preteneasca de a nega cele spuse de cineva, prin afirm
atia ca voi cunoasteti mai multe în problema respectiva decât interlocutorul. Or
icât de ciudat poate parea, e o tehnica des întâlnita si foarte eficace.
E o afirmatie foarte cruda din partea ta, si stiu ca nu asta ai vrut sa spui.
Ai spus bine ce-ai spus, dar... te cunosc eu mai bine / stiu ca nu prea îti convi
ne / stiu eu ce fel de om esti în realitate...
Iubitule, motivul pentru care nu te-am lasat sa mergi cu amicii tai la bere este
ca stiu ca, în adâncul sufletului tau, preferai sa stai aici cu mine.
5. Memoria selectiva
Costa în pomenirea unui eveniment trecut, dar exprimat într-un mod total aiurea,
sau chiar inventarea unui eveniment. Intentia e sa zapaciti interlocutorul, sa-
l enervati si sa-l faceti sa treaca în defensiva.
Niciodata nu recunosti o înfrângere. Mai tii minte când te-am batut la sah ? (e v
orba de o partida pe care ati pierdut-o)
Dar saptamâna trecuta spuneai exact opusul... Hotaraste-te odata ce vrei.
Mai tii minte când ne-am certat atunci, si eu am avut dreptate, iar tu n-ai vrut
sa recunosti ? Acum e exact aceeasi situatie.
6. Raspunsul repetat, gen slogan
Se bazeaza pe repetarea unui truism, a unei poante, a unui slogan în scopul indu
cerii iritarii...
Clientul are întotdeauna dreptate ! [Pai, si profitul nostru ?] Clientul are întot
deauna dreptate ! [ Dar clientul n-a platit...] Clientul are întotdeauna dreptat
e !...
7. Citatul selectiv
Folositi un fragment dintr-un citat, invocati unul ipotetic sau inventati unul s
i atribuiti-l unei surse credibile.
Ce-ar zice taica-tu daca te-ar auzi acum ?
Cum zice si în Biblie, ca Domnul îi ajuta numai pe cei care se ajuta singuri.
Daca Einstein era de fata, probabil ca mi-ar fi dat dreptate. N-a spus el ca, dac
a ceva nu pare absurd la prima vedere, probabil ca e corect ?
8. Raspunsul rapid
Ideea e sa veniti cu un raspuns atât de rapid si de precis, încât nimeni sa nu s
e îndoiasca de el.
[Crezi ca mai e cineva de acord cu ideea asta nastrusnica ?] 52.5 % dintre intele
ctualii de la noi cred la fel.
9. Vei plati pentru asta
Daca vi s-a demonstat ca ati gresit, un raspuns poate fi razbunarea. Aceasta poa
te fi si sub forma unor aplauze însotite de o privire înghetata si plina de ura,
o retragere fara o vorba sau orice alta forma de santaj emotional. Ideea e sa l
e induceti celorlalti gândul ca vor plati scump daca va vor mai spune vreodata c
a ati gresit.
Daca asta ai vrut, atunci poftim...
Iubitule, vad ca tu nu mai tii la mine...
10. Tactica flibustierului
Înseamna sa va sacrificati o imensa perioada de timp si sa veniti mereu cu raspu
nsuri de o foarte mare profunzime. Practic e o tactica de hartuiala. Interlocuto
rul va fi împins sa renunte si sa va dea dreptate decât sa mai îndure tortura de
a va citi raspunsurile întortocheate.
Deoarece esti un intelectual adevarat, îti voi oferi un raspuns foarte competent
si pe masura felului care banuiesc despre tine ca te caracterizeaza... bla... bl
a.. bla... (folositi salata de cuvinte)