CAPITOLUL 3

MEDIUL AMBIANT AL FIRMEI DE AFACERI INETRNAIONAL

3.1. Firma de afaceri internaionale produs i agent al mediului socio-economic

3.2. Necesitatea cunoaterii mediului ambiant pentru managementul firmei de afaceri
internaionale
3.3. Conceptul de mediu ambiant. Tipuri de mediu
3.4. Factorii de influen ai mediului ambiant asupra firmei de afaceri internaionale
3.5. Factorii de influen asupra managementului firmelor de afaceri romneti n
perioada tranziiei la economia de pia

3.1. FIRMA DE AFACERI INTERNAIONAL PRODUS I AGENT AL

MEDIULUI SOCIO-ECONOMIC

Firma de afaceri internaional, privit ntr-o abordare sistemic, n care intrrile

(factorii de producie) sunt utilizai n vederea obinerii unor ieiri (produse i servicii
destinate comercializrii) presupune c aceasta (firma) se afl n relaii cu celelalte
componente ale mediului nconjurtor n care aceasta funcioneaz.
Firma de afaceri internaional apare n acest mediu m primul rnd ca produs al
mediului nconjurtor. Ea este produs al mediului ntruct a aprut i exist pentru a
satisface cerinele pe care celelalte elemente ale mediului (firme de afaceri, parteneri, clieni,
etc.) le manifest.
n acelai timp, firma de afaceri internaional este agent al mediului economic
deoarecepe de o parte produce i ofer bunuri i servicii necesare altor ageni economici, iar
pe de alt parte genereaz ea insi nevoi de bunuri i servicii destinate desfurrii activitii
sale conform obiectului si specific de aciune.
Orice firm nu poate exista izolat. Ea vine n contact permanent cu piaa intern i
extern, cu clienii, furnizorii, finanatorii, firmele concurente, cu oraganele statului.
Evoluia firmei moderne este marcat de interdependenele sale cu mediul n care i
desfoar activitatea. Aceste interdependene exprim accentuarea caracterului deschis al
firmei, conceput ca sistem, reflectat att pe planul intrrilor (factorilor de producie) ct i pe
planul ieirilor (bunuri i servicii) prin care ea se integreaz n mediul ambiant naional i
internaional.

29
 intern
PIAA
CONCURENA
internaional

FIRMA CLIENI
ORGANELE
STATULUI
FURNIZORI

INVESTITORI

3.2. NECESITATEA CUNOATERII MEDIULUI AMBIANT PENTRU

MANAGEMENTUL FIRMEI DE AFACERI INTERNAIONALE

Obinerea eficienei este prima sarcin a managementului firmei de afaceri

internaionale, iar una din condiiile realizrii ei este ca deciziile majore adoptate s in
seama de factorii de mediu ambiant care pot influena aceast eficien.
Cunoaterea caracteristicilor i schimbrilor din mediu nconjurtor este necesar penrtu
conducerea firmei din urmroarele considerenre:
a) reprezint o condiie a identificrii i satisfacerii trebuinelor consumatorilor pe piaa
pe care firma acioneaz.
b) contribuie la elaborarea unor strategii de firm realiste, cu o bun fundamentare.
c) favorizeaz realizarea unor sisteme organizatorice i informaionale eficace, care s
permit adoptarea i aplicarea unor decizii i aciuni n concordan cu necesitile i
oportunitile mediului nconjurtor.
Reprezentarea schematic a legturilor firmei cu mediul nconjurtor este redat n
schema de mai jos:

DECIZII

MEDIUL
AMBIANT FIRMA INFORMAII

3.3. CONCEPTUL DE MEDIU AMBIANT.

TIPURI DE MEDIU
Definirea mediului ambiant nu este uoar. Exist numeroase definiri ale mediului
ambiant care a fost abordat din numeroase puncte de vedere.

30
 Dificultatea definirii mediului ambiant relev complexitatea acestui concept, multiplele
sale componente i interdependene, ct i influenele sale asupra firmelor de afaceri.
Mediul ambiant (extern) al firmei este alctuit din ansamblul organizaiilor i factorilor
exogeni (de natur economic, social, tehnologic, cultural, politic, demografic,
geografic, internaional) care influeneaz:
- stabilirea obiectivelor;
- obinerea i alocarea resurselor;
- fundamentarea planurilor;
- adoptarea i aplicarea deciziilor;
- alegerea structurilor organizatorice adoptate;
- activitile i performanele firmei.
Analiza diferitelor caracteristici ale schimbrilor i efectelor acestuia asupra
managementului firmei pune n eviden trei tipuri de mediu:
a) Mediu stabil, specific perioadelor cnd evoluia fenomenelor este lent, schimbrile
sunt rare, de mic amploare i uor previzibile. Acest tip de mediu este din ce n ce mai puin
ntlnit.
b) Mediu instabil (schimbtor), caracterizat prin frecvente schimbri n majoritatea
componentelor sale. Este tipul obinuit de mediu cu care se confrunt firmele de afaceri din
aproape toate domeniile.
Confruntarea cu acest tip de mediu solicit firmelor o atitudine prospectiv, anticiparea
direciei i dimensiunilor schimbrilor i creterea capacitii de adaptare la schimbare.
c) Mediu turbulent. Este relativ ostil firmei punndu-i probleme dificile de adaptare i
chiar de supravieuire. Schimbrile componentelor sale sunt brute, imprevizibile, conducnd
la modificri substaniale n fizionomia mediului, cu incidene profunde asupra activitii
firmei.

3.4. FACTORII DE INFLUEN AI MEDIULUI AMBIANT ASUPRA FIRMEI

DE AFACERI INTERNAIONALE

Principalii factori de mediu care influeneaz managementul i activitatea firmelor de

afaceri internaionale pot fi grupai n urmtoarele categorii:
A. Factorii economici. Reprezint totalitatea elementelor de natur economic cu
aciune distinct asupra activitilor microeconomice.
Cei mai importani factori economici sunt:
a.1. Piaa intern.
a.2. Piaa extern
Aceti doi factori de influen pot fi cunoscui prin studierea pieei (studii de marketing)
prin care se procur informaiile necesareprivind cererea, oferta, preurile, starea concurenei.
Aceste informaii sunt utilizate pentru fundamentarea deciziilor de aprovozionare, producie,
vnzare, export-import.
a.3. Prghiile economico-financiare ale statului prin care se poate stimula dezvoltarea
activitii de export, diversificarea produciei, modernizarea activitii i ridicarea nivelului
calitativ al produselor.
31
 n cadrul acestor prghii menionm:
- preurile i tarifele;
- dobnzile;
- taxele i impozitele.
B. Factorii de management exogen firmei care includ:
b.1. Mecanismele de planificare macroeconomic care pot orienta agenii economici
ctre pia i client indicndu-le: ce se cere, ct se cere pe pia, ct se poate produce, la ce
preuri, etc.
b.2. Sistemele de organizarea economiei naionale care s asigure restructurarea
economiei i a unor ramuri ale acesteia, acordarea unor posibiliti de cretere a autonomiei
firmelor, precizarea atribuiilor i rolului ministerelor n economie, etc.
b.3. Modalitile de coordonare ale economiei care s susin aciuni care s sprijine
ferme aplicarea celor trei D: descentralizare, debirocratizare, dezetatizare.
b.4. Mecanismele de control i ntrire a aciunilor instituiilor cu atribuii de control n
economie: Oficiul pentru Protecia Consumatorului (O.P.C.), Garda Financiar, Poliia
economic, Poliia Sanitar, Vama, Curtea de Conturi, Oficiul Concurenei.
b.5. Mecanismele motivaionale care s asigure o motivare superioar att a salariailor
ct i a ntreprinztorilor n privina nsuirii unor venituri mulumitoare, printr-o impozitare
judicioas.
C. Factorii tehnici i tehnologici care cuprind:
- nivelul tehnic al utilajelor;
- calitatea tehnologiilor;
- nivelul cercetrii tiinifico-tehnice;
- creativitatea i inovare;
- preul tehnologiilor;
- politica de investiii.
D. Factorii demografici, care pot influena managementul firmei prin:
- numrul ppopulaiei;
- structura socio-profesional;
- ponderea populaiei ocupate;
- populaia activ;
- nivelul de pregtire i cultur a populaiei;
- competena profesional a managerilor;
- capacitatea profesional a lucrtorilor.
E. Factorii socio-culturali sunt:
- structura social a populaiei;
- ocrotirea sntii;
- nvmntul;
- cultura;
- tiina;
- mentalitatea.
F. Factorii politici care includ:

32
 - politica economic (politica monetar, politica vamal, politica valutar, politica
financiar, politica fiscal, politica investiiilor);
- politica social ( politica nvmntului, politica cultural, politica extern).
G. Factorii naturali, ecologici:
- resursele naturale;
- apa;
- solul;
- clima;
- vegetaia;
- fauna.
H. Factorii de natur juridic (factorii legislativi): legi, decrete, hotrri ale
guvernului, ordinane ale guvernului, etc. Este nevoie de o legislaie stabil, clar care s
permit aplicarea fr echivoc a prevederilor legale n toate domeniile de afaceri.

3.5.FACTORII DE INFLUEN ASUPRA MANAGEMENTULUI FIRMELOR

DE AFACERI ROMNETI N PERIOADA TRANZIIEI LA ECONOMIA DE
PIA

Tranziia la economia de pia nu este nici uoar i nici de scurt durat. n aceast
perioad a tranziiei managementul firmelor de afaceri din Romnia este influenat de dou
grupe de factori:
A. Factori cu influen pozitiv care poteneaz eficiena i performanele
managementului firmelor de afaceri.
B. Factori cu influen negativ cu impact perturbator asupra activitii economice i a
managementului firmei de afaceri.
A. Factorii cu influen pozitiv. n aceast grup includem urmtorii factori:
- depolitizarea managementului firmelor de afaceri;
- autonomizarea ntreprinderilor de stat;
- progresul n nsuirea practicilor managementului tiinific specific economiei de
pia care ofer metode, tehnici, principii noi specifice aciunii ntr-un cadru
economic concurenial;
- concurena, care conduce la creterea eficienei activitii economice, reducerea
preurilor, creterea i diversificarea produciei, creterea calitii produselor;
- accesul firmelor economice la tehnologii moderne ca urmare a progresului tehnico-
tiinific i a lliberalizrii importurilor;
- dezvoltarea informaticii, a telecomunicaiilor, a tehnicilor de calcul;
- sporirea posibilitii de cooperare ntre firme, cooperare liber pe principii de pia
fr ingerina statului.
B. Factorii cu influen negativ (factori perturbatori):
- instabilitatea economic i social;
- criza de subproducie ( de materii prime, energie, combustibili, produse finite);
- ascuirea concurenei care poate avea i aspecte negative:
33
 sacificarea calitii produselor;
produse contrafcute;
neglijarea calitii.
- manifestarea riscului n afaceri;
- uzura moral a echipamentelor, a mrfurilor i serviciilor care oblig managementul
firmei la previziune, la creativitate, i inovare, la dinamism, la schimbare;
- inflaia;
- blocajul financiar;
- lipsa cereriii interne i externe;
- relaii tensionate ntre amnagement i sindicate, cu precdere n cadrul firmelor de
stat;
- lupta pentru putere n cadrul firmelor de stat;
- criza proprietii de stat care se manifest prin produse de slab calitate,
productivitate redus, pierderi;
- criza managerial manifestat prin cteve aspecte:
criza competenei;
criza autoritii i responsabilitii;
criza creativitii tehnice;
criza nelegerii fenomenelor economice;
criza motivaiei;
criza de mentalitate.

34