UNIVERSITATEA DIN PITETI

FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I DREPT

SPECIALIZAREA MSRU, ANUL II

ANALIZA FONDATORULUI APPLE COMPUTERS

STEVE JOBS

PROFESOR COORDONATOR:

LECT. UNIV. DR. ELIZA ANTONIU MASTERANZI:

IORDACHE IULIAN

MARIN BOGDAN

BADESCU GEORGE

PITESTI

2017
 STEVE JOBS

Steven Paul Jobs a fost cofondatorul i CEO-ul firmei Apple Computers. Jobs este
considerat ca fiind unul dintre cele mai influente personaje att din industria calculatoarelor ct i
n industria divertismentului. Cariera n afaceri a lui Jobs a contribuit la formarea mitului
ntreprinztorului inteligent i individualist din Silicon Valley care este preocupat de designul
produsului i importana crucial pe care o are aspectul estetic al produsului n cucerirea
clienilor. Munca sa de dezvoltare de produse care sunt att de funcionale, ct i elegante i-au
adus o reputaie la care muli admiratori fac referin.

1. Factori ereditari:
Descriere fizic:
- Greutate: aprox 80 kg;
- nlime: 180 cm;
- Culoarea ochilor: cprui;
- Culoarea prului: grizonat;
Gen: masculin
2. Factori de mediu:
Factori culturali:
- Vizionarismul Steve Jobs a avut curajul s aduc pe pia produse care la
nceput au fost privite cu scepticism sau care n versiuni lansate nainte de alte
companii avuseser vnzri slabe. Jobs a convins milioane de oameni c e cool s
deii produse precum iMac, iPod, iPhone i iPad i a atras cumprtori i din
rndul celor care n-ar fi dat nici n ruptul capului sude de dolari pe un smartphone
sau pe o tablet.
- Creativitatea este o calitate esenial pentru succesul Apple sub conducerea lui
Jobs. El a avut ceva de spus n cele mai diverse aspecte, de la alegerea culorilor,
pn la cel mai mic detaliu de design al produselor. Avea mereu idei i vnzrile
au devedit c aceste idei au fost bune.
- Carisma prezentrile sale, fie c vorbim de cele din anii 80, fie despre cele din
2010 2011 sunt exemple demne de predat n scoli sub titlul: Cum s prezini un
produs fr s plictisetii fr par totul o reclam denat. n prezentrile sale
era i amuzant i foarte serios, se adresa audienei, dar oferea informaii i
comparaii reale, nu forate. nainte de a lansa un produs spunea ce exist pe pia,
ce a lansat concurena i ce poate modifica Apple. Apoi, ntr-o sal plin de
suspans arta produsul i explica de ce acesta va avea succes. Totul nsoit de
imagini i de comparaii uor de neles.
- Inflexibilitatea n afaceri poate fi considerat att calitate, ct i defect, n funce
de situaie. Nu-i plcea s fie contrazis i insista pn n pnzele albe ca varianta
propus de el s fie aleas. Se spunea c ncpnarea l-a fcut s renune la
contracte de multe milioane de dolari.
- Secretomania i n viaa personal, imla munc Jobs era nconjurat de mister.
inerea secretelor era politic de stat la Apple i se spunea c pn i managerii
importani stiau extrem de puine detalii despre proiectele la care se lucra.
- Arogana se vedea i din prezentrile n care produse ale concurenei erau
criticate iar cele ale Apple erau descrise ca fiind cele mai bune. i n unele
interviuria artat c este contient de puterea pe care Apple o are n pia i a
criticat fr mil companiile concurente i liderii lor. Nici cu jurnalitii nu era
mereu amiabil.
- Autoritarismul se spune c multor angajai le era pur i simplu fric s l salute,
se mai zvonete c a concediat un om cu care era n lift, iar pe altul l-ar fi dat
afar pentru c i-a adus o alt marc de ap mineral dect cea dorit. Se mai
spune c angajaii se temeau i de prietenii lui Jobs. Ce e adevratdin aceste
lucruri este greu de spus, cultul secretomaniei de la Apple alimenteaz si mai
multe zvonuri dect certitudini.
- Perfecionismul se spune c era atent la orice detaliu legat de viitoarele produse
i o mare difeten fa de alte companii este c nu ddea unui numr mic de
consumatori un produs s-l testeze nainte de lansare, ci el era consumatorul
final. Dac produsul se conforma standardelor sale, primea und verde. Se tie c
 o serie de proiecte la care s-a muncit mult au fost anulate aproape de lansare
fiindc lui Steve nu i s-a prut c produsul este destul de bun. Inovaia nseamn
s spui nu unui numr de 1000 de produse., spunea el. Numrul mic al
produselor cu care Apple a dat gre n ultimii ani este o dovad c Steve Jobs
avea standarde bune.
Factori sociali:
- Familia

Steve Jobs s-a nscut n San Francisco, fiind adoptat de Paul i Clara Jobs, din
Mountain View, comitatul Santa Clara, California, acetia dndu-i numele de Steven Paul.
Prinii si biologici sunt Abdul Fattah Jandali, pe atunci, un student sirian, fiu al unui moier
arab musulman din Homs i care a devenit , pentru o vreme, profesor de tiine politice n
Nevada, i Joanne Carole Schieble, o student americanc dintr-o familie cu rdcini germane i
elveiene i care a devenit logoped.

Steve Jobs a fost cstorit din 1991 cu Laurene Powell. Cei doi si-au unit destinele
ntr-o ceremonie condus de un clugr budhist i n acelai an s-a nscut primul lor copil, Reed.
Au urmat Erin (n 1995) i Eve (n 1998). Steve i Laurene au locuit mpreun cu copiii lor n
casa din Palo Alto.

Dei nu a recunoscut-o de la nceput, motivnd c e steril, Steve Jobs mai are o

fiic dintr-o relaie anterioar cstoriei: Lisa Brennen-Jobs, nscut n 1978. Un test de ADN a
dovedit c preedintele Apple era tatl ei i l-a obligat s-i ndeplineasc responsabilitile.
Pentru c Steve nu i-a asumat paternitatea, mama Lisei a crecut-o lcu greu, numai cu ajutorul
socialde la stat, iar indiferena lui Jobs este uimitoare avnd n vedere c el nsui a fost
abandonat de prini i deci se presupune c ar avea o sensibilitate la acest capitol.

- Educaia i Religie

Steve Jobs a urmat cursurile unui liceu din Cupertino, California, frecventnd dup
orele de coal prelegeri inute de compania Hewlett-Packard din Palo Alto, California. Pentru
scurt timp, Jobs a fost angajat la aceast companie, n perioada verii, lucrnd mpreun cu Steve
Wozniak. n 1972, Jobs a absolvit liceul i s-a nscris la Colegiul Reed din Portland, Oregon.
Dei el a abandonat facultatea dup doar un semestru, el a continuat s audieze unele cursuri
precum cele de caligrafie. Jobs a declarat ulterior: Dac a fi renunat la acel curs n facultate,
Mac n-ar fi avut niciodat fonduri multiple sau proporional distanate.

n toamna anului 1974 Jobs s-a ntors n california unde a nceput s participe la reuniunile
Homebrew Computer Club mpreun cu Steve Wozniak. Dorind s strng bani pentru o
retragere spiritual n India s-a angajat ca tehnician la Atari, o firm productoare de jocuri
video. Jobs a cltorit ulterior n India mpreun cu un prieten din facultate., Daniel Kottke
devenit mai trziu primul angajat al Apple n cutarea iluminrii spirituale. S-a ntors budist
convins, cu capul ras i purtnd haine tradiionale indiene. La ntoarcere a revenit la Atari, unde
a primit sarcina de a crea un circuit pentru jocul video Breakout.

Factori situaionali;
-Vorbete cu pasiune despre ideea ta, oamenii sunt uor de influenat cnd afiezi emoii
puternice. Discursul a fost cheia repertoriului adoptat de Steve Jobs i aa ar trebui s fie
pentru oricine. Procesul de vnzare a ta sau a unui produs este cheia pentru a-i face pe ceilali
s-i cumpere ideile. nainte ca Apple s lanseze iTunes , n 2001, Jobs s-a ntlnit cu zeci de
muzicieni n sperana c va convinge casele de discuri s se alture proiectului. Una dintre
figurile proeminente creia Jobs i-a prezentat ideea a fost trompetistul american Wynton
Marsalis. Artistul a dezvluit ulterior c Jobs i-a vorbit timp de dou ore fr ntrerupere: Era
posedat. Dup un timp, am nceput s m uit la el i nu la computer pentru c am fost fascinat de
pasiunea lui.

Jobs i-a prezentat ideile cu o pasiune similar i sale de publicitate pentru a se asigura c
aproape fiecare reclam care va fi produs va avea o infuzie de emoie. Reclamele rezultate,
cum ar fi 1984, a ajutat ca Apple s devin mult mai mult dect o companie de calculatoare.

-Sinceitatea brutalte ajut s construieti un rezultat puternic. Cnd Steve Jobs a revenit
la Apple, n 1997, a nceput imediat s lucreze la revigorarea companiei pe care o fondase, care
avea prea multe produse, dar prea puine direcii. Jobs i-a chemat pe angajaii de top ai firmei i,
purtnd pantaloni scuri i adidai, s-a urcat pe scen rugandu-i s-i spun ce e n neregul cu
acel loc. Dup cteva murmureli i uoteli, Jobs a strigat: Produsele! Deci, ce e n reregul cu
produsele? Din nou uoteli. Produsele sunt napa! Nu mai exist deloc sex n ele!

Oamenii cumprau ideiile lui Jobs pentru c ntotdeauna era serios i sincer cnd vorbea despre
ele. Aa cum mai trziu i-a mrturisit biografului su: Nu cred c i calc n picioare pe oameni,
dar dac ceva merge prost, le spun asta n fa. Este treaba mea s fiu sincer. tiu despre ce
vorbesc i de regul se dovedete c am dreptate. Asta e cultura pe care ncerc s o creez. Sunt
sinceri pn la brutalitate unii cu alii. Oricine mi poate spune c sunt ratat i eu pot face acelai
lucru. Trebuie s fii capabil s fiiextrem de cinstit.

-Muncete din greu i ceilali te vor respecta. Respectul este un pas crucial n a obine ce-i
doreti. Steve Jobs avea etic de lucru incredibil. Acesta i-a spus biografului su c, dup ce a
revenit la Apple, a lucrat de la ora 7:00 pn la ora 21:00 n fiecare zi, conducnd n acelai timp
i operaiunile de la Pixar. El a lucrat neobosit dei avea pietre la rinichi. Dar a insistat s
motiveze ambele companii venind n mod constant la sedii i mpingndu-i pe oameni s fac
cele mai bune produse posibile, iar pentru acest lucru toi l respectau.

-Susine c toate ideile bune sunt ale tale i dac i schimbi poziia, susine-le pe cele noi
cu toat fora. Amintirile din trecut pot fi uor de manipulat. Steve Jobs nu avea
ntotdeauna dreptate, dar era un maestru cnd venea vorba sa-i conving pe ceilali c nu se
nal. Cum fcea asta? Sttea ferm pe o singur poziie, iar dac poziia ta era mai bun dect a
lui, nu numai c recunotea, dar o adopta ca fiind a lui i te dezechilibra total. Tribble, un fost
inginer Mac, a declarat pentru biografia lui Jobs: Doar pentru c azi el i spune ceva ce este
groaznic sau grozav nu nseamn neaprat c va simi la fel mine. Dac i prezini o nou idee,
de obicei i spune c este proast. Dar apoi, dac i place cu adevrat, exact o sptmn mai
trziu, se ntoarce la tine i i prezint acea idee ca i cum el s-ar fi gndit la ea i nu tu.

Un exemplu: cnd Apple a decis s deschid magazinele pentru produsele sale, agentul de
vnzri al lui Jobs, Ron Johnson, a venit cu ideea unui Genius Bar, care s fie plin cu cei mai
detepi oameni Mac. Iniial, Jobs a catalogat ideea drept nebuneasc. Nu-i poi numi genii,
sunt nite tocilari. Nu au abilitile necesare s livreze ceva ce se numete Genius Bar, a
motivat Jobs. A doua zi, consilierul general al Apple a fost pus s nregistreze numele Genius
Bar.

-Ia decizii rapid i definitiv. Aproape ntotdeauna pot fi schimbate mai trziu. Cnd
venea vorba de noi produse, Apple lua n considerare foarte rar studiile, cercetrile i sondajele
de pia. De asemenea, rareori o decizie major era luat n cteva luni, Jobs tindea s se
plictiseasc foarte repede, aa c mai mereu i urma instinctul. n cazul primelor iMacs, Jobs a
decis imediat ca Apple s lanseze noile computere cu ajutorul uui curcubeu de bomboane. Jony
Ive, eful departamentului de design Apple, declara c n majoritatea companiilor o astfel de
decizie ar fi fost luat n cteva luni, Steve a luat-o ntr-o jumtate de or.

-Nu amna rezolvarea problemelor, f asta imediat. Cnd Jobs a proiectat primul magazin
Apple, agentul su de vnzri, Ron Johnson, i-a dat seama la un moment dat c au organizat
complet greit produsele. Apple le aranjase n funcie de tipul celor vndute, dar Johnson a
realizat c ar trebui s fie aezate n funcie de ntrebuinarea lor. Johnson i-a mprtit gndul
lui Jobs i, dup o criz mic de nervi, acesta i-a rugat angajaii s refac ntregul plan, ceea ce a
ntrziat lansarea cu aproximativ patru luni. Avem o singur ans s facem acest lucru corect,
a spus atunci eful Apple.

-Cnd ai un avantaj, profit de el. Vestea c Steve Jobs revine la Apple a fcut valuri, iar el
a insistat c are doar calitate de consultant, ns toat lumea tia c deine controlul. CEO-ul
Apple de la momentul respectiv, Gil Amelio, depindea de Jobs pentru ca firma s ias din impas.
Aa c n prima zi, Jobs s-a folosit de acest avantaj pentru a face o edin n care a cerut un
lucru mpotriva cruia au fost toi membrii consiliului de administraie. M-ai adus aici s rezolv
o problem. Dac nu facei cum v spun, luni nu mai vin la birou. Am de luat o mulime de
decizii importante i dac nu m putei sprijini voi da gre. Aa c dac nu putei face asta, eu ies
din schem i putei da vina pe mine, le-a spus jobs.

Consiliul i-a oferit ce i-a dorit, ns Jobs a continuat, iar a doua zi le-a cerut tuturor membrilor
s demisioneze, astfel o s o fac eu i luni nu m vei mai vedea la birou. El a cerut ca toi s
plece, cu excepia lui Ed Woolard, i exact asta s-a ntmplat. A fost astfel capabil s-i aleag
proprii membri ai consiliului de administraie i s acioneze independent de ei, avnd putere
deplin asupra urmtoarelor proiecte Apple, ceea ce a fcut posibil apariia unor gadget-uri
precum iPod.

-Cere ntotdeauna perfeciune i nu te mulumi cu mai puin. Steve Jobs ura pe toi cei
care erau dispui s fac un compromis pentru a lansa un produs la timp sau pentru a se ncadra
ntr-un buget anume. Scopul lui Jobs pentru Apple nu a fost niciodat doar acela de a depi
concurena, nici mcar de a face bani, ci de a lansa cele mai bune produse din istorie sau chiar
mai bune de att, cum i plcea s spun. Steve a creat singurul brand al stilului de via n
industria tech, declara co-fondatorul Oracle Larry Ellison n biografia lui Jobs. Sunt maini de
care oamenii sunt mndri c le au Porsche, Ferrari pentru c spun ceva despre ei. Oamenii
simt la fel i cnd vine vorba de produsele Apple.
Bibliografie:

- https://ro.wikipedia.org/wiki/Steve_Jobs
- http://adevarul.ro/life-style/stil-de-viata/regulile-steve-jobs-succes-obtine-ceilalti-
ceea-doresti-1_5814d8c35ab6550cb8070bb3/index.html
-