Managementul prin obiective

Cel mai larg utilizat sistem de planificare, luare de decizii

i control l reprezint managementul prin obiective.
Termenul management prin obiective (MPO) a fost
introdus de Peter Drucker n 1954 (The Practice of
Management) i a mai fost numit managementul
scopurilor sau management pe baz de rezultate.
Esena tuturor programelor MPO o reprezint un set de
proceduri, care ncepe cu stabilirea obiectivelor i
continu cu o faz de planificare, un proces de control i
un sistem periodic de revizuire, urmat de o evaluare a
performanelor.

Definirea posturilor. Prima sarcin este definirea
postului, moment n care subordonaii discut cu
superiorul ierarhic despre coninutul postului i stabilesc
importana principalelor ndatoriri.
Obiective de performan. Pasul urmtor l reprezint
stabilirea obiectivelor, a unui set de obiective care s
satisfac ambele pri (manager i subaltern)i la care
acestea s adere.
 Redactarea obiectivelor reprezint al treilea pas n
stabilirea obiectivelor i are rolul de a le face verificabile.
Obiectivele trebuie scrise n aa fel nct la sfritul unei
perioade stabilite de timp, att managerul ct i
subalternul s poat verifica n ce msur au fost atinse
rezultatele dorite
De-a lungul timpului, practicienii au ntocmit urmtoarea list
de reguli utile n redactarea obiectivelor:
1. Obiectivele trebuie s fie precise i
msurabile.
2. n declararea obiectivelor trebuie inclus
elementul temporal.
3. Obiectivele trebuie s fie clare i lipsite de
ambiguiti.
4. Obiectivele trebuie s constituie o provocare,
dar s nu depeasc posibilitile subalternului.
5. Obiectivele trebuie s fie orientate spre
rezultat.
6. Obiectivele trebuie s fie n acord cu
obiectivele i politicile organizaiei.
7. Lista trebuie s cuprind cel mult cinci
obiective, ordonate n funcie de prioritate.
Dup ce managerul i subalternul colaboreaz n
stabilirea de obiective, urmtorul pas este planificarea
 modului n care aceste obiective vor fi atinse, acest pas
reprezentnd etapa de planificare a aciunii. n aceast
etap managerul determin de ce este nevoie pentru
atingerea unui anumit obiectiv, n paralel cu includerea
obiectivului respectiv n planuri.
Folosirea judicioas a programelor MPO poate conduce
la urmtoarele avantaje:
1. Permite angajatilor s tie ce se ateapt de la ei i
le clarific rolurile.
2. Permite identificarea problemelor i i ncurajeaz
pe manageri s stabileasc planuri de aciune i date
int de rezolvare a problemelor.
3. mbuntete comunicarea ntre manageri i i
motiveaz.
4. Angajatii ajung s cunoasc obiectivele
organizaionale i i orienteaz activitatea spre
atingerea lor.
5. Ofer criterii de evaluare obiective i asigur
echitatea procesului de evaluare.
6. Asigur dezvoltarea personalului prin raportarea
rezultatelor obinute la cele scontate.