Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
În România, drepturile consumatorilor sunt definite de legea cadru privind protecţia consumatorilor,
care prevede dreptul de a fi protejaţi împotriva riscului de a achiziţiona un produs sau serviciu care
ar putea să prejudicieze viaţa, sănătatea sau securitatea consumatorilor
Legea cadru privind protecţia consumatorului prevede următoarele drepturi pentru consumatori:
Dreptul de a avea acces la pieţe care le asigură o gamă variată de produse şi servicii de
calitate.
Să folosească numai produse şi proceduri sigure şi, după caz, dacă actele normative prevăd,
acestea să fie testate şi certificate.
Să presteze numai servicii care nu afectează viaţa, sănătatea sau securitate consumatorilor
ori interesele economice ale acestora
Să răspundă pentru prejudiciul actual şi cel viitor cauzat de serviciul defectuos prestat.
Prestarea serviciilor se face în locuri şi în spaţii autorizate, fiind obligatorie afişarea, în mod
vizibil, a denumirii unităţii, autorizaţiei de funcţionare, afişarea şi respectarea orarului de
funcţionare.
Toate informaţiile referitoare la serviciile oferite consumatorilor trebuie să fie scrise în limba
română.
Ca rezultat al globalizării se remarcă o preocupare tot mai intensă pentru calitatea mediului
natural, deoarece:
Creşterea demografică.
Capacitatea de suportabilitate a mediului este limitată.
Conform standardelor ISO, analiza ciclului de viaţă al produselor are ca scop punerea în evidenţă a
impactului asupra mediului, cum ar fi:
o Poluarea apei
o Poluarea aerului
1. Refuzaţi produsele care prezintă semne organoleptice de învechire, modificări ale culorii,
consistenţei, gustului, mirosului sau care prezintă semne de infestare cu paraziţi;
2. Acordaţi atenţie aspectului - pâinea nu trebuie să fie arsă, insuficient coaptă, deformată sau, şi
mai grav, să nu prezinte urme ale contactului cu rozătoare şi urme de mucegai;
3. Nu acceptaţi produsele care prezintă data durabilităţii minimale modificată sau depăşită;
5. Cumpărarea produselor de panificaţie trebuie făcută din locuri autorizate, care asigură condiţii
corespunzătoare de transport, depozitare şi comercializare.
APC Romania atrage atentia ca 46% dintre produsele analizate nu mentioneaza tipul de faina de
grau folosita la fabricarea painii, astfel ca recomanda verificarea ingredientelor si consumul
sortimentelor de paine care contin "numai cele patru tipuri de ingrediente: faina neagra/faina
integrala/faina graham, apa, drojdie si sare".
Romanii mananca mai mult de jumatate de kilogram de paine pe zi, aproape dublu fata de media
europeana, arata datele Institutului National de Statistica. Obiceiul alimentar se reflecta inevitabil
in sanatatea populatiei.
Câteva lucruri, care nu mai sunt noutăți demult, trebuie cunoscute de consumatori și considerate în
Pâinea din făină albă conține mai puține vitamine și săruri minerale decât pâinea din făină neagră, pentru că
făina albă nu conține și partea exterioară a bobului de cereale, în care se află cea mai mare parte a vitaminelor
și sărurilor minerale.
Pâinea din făină realizată în sistem industrial conține mai puține elemente valoroase decât pâinea preparată
din făină integrală obținută la o moară unde nu se degerminează boabele de cereale, pentru că germenii
măcinați în făină conțin cea mai mare concentrație de elemente vitale valoroase, dar prezența lor în făină îi
reduce termenul de păstrare și acest fapt constituie un neajuns pentru lumea afacerilor din domeniu.
Cea mai bună pâine pentru consumul adulților sănătoși este pâinea integrală și proaspătă, dar nu caldă.
Pâinea veche își pierde gustul plăcut, miezul este compact, tare și neelastic, chiar sfărâmicios, apar crăpături
în miez. Învechirea pâinii poate fi amânată dacă se folosesc drojdii lichide și hamei. O altă cale de întârziere
a învechirii pâinii este opărirea unei părți din făină ori adăugarea în aluat a unei cantități de lapte, de grăsimi
sau de extract de malț. La nivel de consum mic împrospătarea pâinii se poate produce numai după o
umidificare și încălzire la o temperatură de minimum 60 grade Celsius în interiorul miezului, într-un recipient
acoperit, însă această pâine se învechește din nou mult mai repede.
Pâinea prăjită este foarte bună pentru persoanele sănătoase, îndeosebi dacă este consumată la micul dejun,
pentru că ajută la digestie. Pâinea neagră veritabilă, nu cea fabricata cu adaos de colorant, este de asemenea,
foarte bună pentru adulții sănătoși. Pâinea neagră veritabilă se cunoaște urmărind aspectul în secțiune: cea
veritabilă prezintă o rețea de puncte mai închise la culoare, care sunt fragmente de tărâțe; cea colorată are
Pâinea neagră colorată este mai ieftină și mai puțin sfărâmicioasă decât pâinea neagră veritabilă. Pâinea
neagră nu este recomandată copiilor cu vârste sub șase ani, nici persoanelor cu aparat digestiv sensibil.
Pâinea mai ieftină nu conține aditivi, ori conține mai puțini, pentru că producătorii nu își permit cheltuieli
suplimentare. In schimb, se adaugă amelioratori în făină, pentru ca aceasta să dospească mai repede și să
dea, după coacere, o pâine pufoasă. În localitățile mici nu se folosesc amelioratori, pâinea de acolo fiind mai
Atât pâinea ambalată cât și cea feliată conțin aditivi de menținere a prospețimii și de prevenire a mucegăirii.
Pâinea caldă nu se păstrează în pungi de plastic sau de pânză, ci numai pe suporturi din materiale emailate
Analiza denumirii produselor și al mențiunilor nutriționale și de sănătate atât din punctul de vedere
al clarității mesajului transmis consumatorului cât și din punctul de vedere al respectării prevederilor
legale din actele normative aplicabile.
Mențiunea “Cu conținut redus de sare” de pe ambalajul produsului “Pâine cu grâu încolțit”, fabricat
de Dobnedjanski Hliab SA din Bulgaria, nu respectă cerința Regulamentului CE Nr. 1924/2006 cu
privire la acest tip de mențiune, deoarece în declarația nutrițională a acestui produs elementul sodiu
are valoarea de 0,99 grame per 100 grame produs, iar tot în declarația nutrițională apare menționat
elementul natriu cu o valoare de 0,39 grame per 100 grame produs. Ambele valori înmulțite cu 2,5
ne dau 2,475 grame sare, respectiv 0,975 grame sare, și dacă ar fi o eroare de traducere, sodiul și
natriul însemnând același lucru, tot nu se încadrează în cerința prevăzută în Regulament, adică în
produs să nu existe mai mult de 0,12 grame de sodiu sau valoarea echivalentă de sare pentru 100
grame.
„Pâinea feliată este un produs care, în cele mai multe situații, nu mai are nimic din gustul și savoarea
pâinii tradiționale. În compoziția ei există ingrediente care au denaturat rețeta acestui produs, cum
ar fi: margarina, uleiul de palmier, făina de fasole, făina de soia, fibrele de citrice etc, la care se
adaugă aditivi alimentari din belșug. Recomand consumatorilor să consume pâine neagră, pâine
integrală și pâine graham, realizată numai din cele 4 tipuri de ingrediente (făină neagră/făină
integrală/făină graham, apă, drojdie și sare), deoarece numai așa pot beneficia de substanțe
minerale (calciu, fosfor și fier), fibre, vitamine din complexul B (B1, B2 și B6) și vitamina PP. Totodată,
le sugerez să cumpere pâine numai după o atentă verificare a ingredientelor, a termenului de
valabilitate și să fie circumspecți la anumite mențiuni nutriționale și de sănătate, care apar pe
ambalajul unor produse de acest tip” Conf. univ. dr. Costel Stanciu, președinte APC România.
Republica Moldova
GUVERNUL
HOTĂRÎRE Nr. 775
din 03.07.2007
MODIFICAT
HG513 din 02.07.14, MO174-177/04.07.14 art.541
În temeiul Legii nr. 866-XIV din 10 martie 2000 privind barierele tehnice în calea comerţului
(Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2000, nr.65-67, art.462), cu modificările ulterioare şi
Legii nr.186-XV din 24 aprilie 2003 cu privire la evaluarea conformităţii produselor (Monitorul
Oficial al Republicii Moldova, 2003, nr.141 -145, art.566), Guvernul HOTĂRĂŞTE:
1. Se aprobă Reglementarea tehnică “Produse de panificaţie şi paste făinoase” (se
anexează).
2. Se stabileşte că Reglementarea tehnică sus-menţionată va intra în vigoare după trei luni
de la data publicării.
3. Controlul asupra executării prezentei hotărîri se pune în sarcina Agenţiei Naţionale
pentru Siguranţa Alimentelor.
[Pct.3 modificat prin HG513 din 02.07.14, MO174-177/04.07.14 art.541]
Contrasemnează:
Ministrul agriculturii şi industriei alimentare Anatolie Gorodenco
Ministrul economiei şi comerţului Igor Dodon
Ministrul sănătăţii Ion Ababii
Aprobată
REGLEMENTAREA TEHNICĂ
“Produse de panificaţie şi paste făinoase”
I. DOMENIU DE APLICARE
II. TERMINOLOGIE
41. Produsele de panificaţie şi pastele făinoase, inclusiv cele importate, pot fi plasate pe
piaţa internă doar dacă sînt conforme cerinţelor prescrise în prezenta Reglementare tehnică.
42. Conformitatea produselor de panificaţie şi a pastelor făinoase cu cerinţele actelor
normative în vigoare se asigură de producător sau importator.
43. Producătorul, importatorul produselor de panificaţie şi al pastelor făinoase solicită unui
organism de certificare acreditat şi desemnat pentru activitate în domeniul respectiv,
efectuarea certificării cu evaluarea procesului de producere.
44. Procedura de certificare a produselor de panificaţie şi a pastelor făinoase se aprobă de
către Organismul Naţional de Asigurare a Conformităţii Produselor, în coordonare cu
autoritatea de reglementare în domeniul produselor alimentare.
45. Organismul de certificare desemnat efectuează sau dispune efectuarea de evaluări
periodice asupra produselor de panificaţie şi a pastelor făinoase la intervale de timp aleatorii.
46. În contextul evaluării produselor, pentru verificarea asigurării conformităţii produselor
de panificaţie şi a pastelor făinoase cu cerinţele prescrise în prezenta Reglementare tehnică,
mostrele din produsul finit, prelevate de la locul de producere sau din lotul pentru
comercializare, sînt supuse încercărilor, conform regulilor şi metodelor aprobate în modul
stabilit, sau încercărilor cu efect echivalent.
47. În cazul în care produsele de panificaţie şi pastele făinoase nu sînt conforme cerinţelor
prescrise, organismul de certificare desemnat, care a efectuat procedurile de certificare
respective, trebuie să informeze, în modul stabilit, producătorul, importatorul şi organele de
supraveghere a pieţei despre neconformitatea constatată.
48. Producătorul, importatorul elaborează documentaţia tehnică prevăzută la punctul 51
din prezenta Reglementare tehnică.
49. Producătorul, importatorul păstrează documentaţia tehnică o perioadă de minimum 3
ani de la data fabricării ultimului lot de produse de panificaţie şi/sau de paste făinoase şi, la
solicitare, o pune la dispoziţia organelor de supraveghere şi control.
50. Documentaţia tehnică trebuie să asigure posibilitatea evaluării conformităţii produsului
cu cerinţele din prezenta Reglementare tehnică.
51. Documentaţia tehnică trebuie să conţină în principal:
a) o descriere generală a produsului;
b) reţete şi instrucţiuni tehnologice;
c) certificat de conformitate eliberat conform schemelor care prevăd evaluarea procesului
de producere a produselor de panificaţie şi a pastelor făinoase sau certificat de conformitate
pentru sistemele de management al calităţii sau inofensivităţii alimentare;
d) rapoartele de încercări pentru produsele de panificaţie şi pastele făinoase;
e) alte documente, la decizia producătorului sau importatorului, relevante pentru atestarea
conformităţii produsului.
52. Producătorul, importatorul, în baza documentaţiei tehnice, întocmeşte o declaraţie de
conformitate şi aplică marca naţională de conformitate SM pe fiecare ambalaj de desfacere
de produse de panificaţie şi paste făinoase.
Întocmirea şi emiterea declaraţiei de conformitate se efectuează potrivit regulilor stabilite
în cadrul Sistemului Naţional de Asigurare a Conformităţii Produselor.
53. Produsele de panificaţie şi pastele făinoase se plasează pe piaţă însoţite de declaraţia de
conformitate, care atestă conformitatea produsului cerinţelor prescrise de prezenta
Reglementare tehnică.
Producătorul, importatorul trebuie să aplice, sub marca naţională de conformitate SM,
numărul de identificare al organismului de certificare desemnat care a efectuat certificările
respective.
54. Modelul declaraţiei de conformitate se prezintă în anexa nr.3 la prezenta
Reglementarea tehnică.
55. Producătorul, importatorul păstrează un exemplar al declaraţiei de conformitate
împreună cu documentaţia tehnică, în baza cărei a fost eliberată declaraţia de conformitate.
56. Producătorul ia toate măsurile necesare pentru ca procesul de producere să asigure
conformitatea produselor de panificaţie şi a pastelor făinoase cu documentaţia tehnică şi cu
cerinţele prezentei Reglementări tehnice.
57. Desemnarea organismului de certificare se face de către Organismul Naţional de
Asigurare a Conformităţii Produselor, la propunerea organului central de specialitate al
administraţiei publice responsabil de reglementare în domeniul produselor alimentare.
58. Lista organismelor de certificare desemnate se publică, de către Organismul Naţional de
Asigurare a Conformităţii Produselor în Monitorul Oficial al Republicii Moldova şi se
actualizează, în caz de necesitate.
59. Pentru produsele de panificaţie şi pastele făinoase plasate pe piaţă, originare din alte
ţări, concomitent cu documentele prevăzute pentru iniţierea procedurii de evaluare a
conformităţii, suplimentar, în baza examinării condiţiilor de producere, depozitare,
transportare, comercializare etc., se prezintă şi autorizaţia de import, emisă de organul
central de specialitate al administraţiei publice responsabil de reglementare în domeniul
produselor alimentare.
60. Conformitatea cu prevederile prezentei Reglementări tehnice poate fi asigurată şi prin
utilizarea standardelor naţionale conexe prezentei Reglementări tehnice. Producătorul,
importatorul produselor de panificaţie şi pastelor făinoase, pentru a beneficia de prezumţia
conformităţii este în drept să indice în documentele de însoţire că proprietăţile acestora sînt
conforme cu unul sau mai multe standarde de produs conexe prezentei Reglementări tehnice.
61. Lista standardelor conexe se aprobă de organul central de specialitate al administraţiei
publice responsabil de reglementare în domeniul produselor alimentare, cu avizarea
Organismului Naţional de Standardizare şi se publică în Monitorul Oficial al Republicii
Moldova.