1.

Denumirea compartimentului:
Directie

2. Denumirea postului:
Director Camping

3. Numele si prenumele salariatului:

GROZA ANCA ELEONORA

4. Se subordoneaza:
Managerului general

5. Numele sefului ierarhic:

GROZA TIBERIU LUCIAN

6. Subordoneaza:
activitatea tuturor angajatilor prin intermediul directorilor de departamente

7. Drept de semnatura:
Intern:
Extern:

8. Relatii functionale:
cu angajatii departamentelor financiar-contabil, marketing, juridic, administrativ din centrala grupului hotelier.

9. Pregatirea si experienta:
-studii superioare economice, obligatoriu de specializare in domeniu;
-experienta relevanta de minim 3 ani in functia de director hotel;
-experienta in coordonarea unei echipe numeroase;
-cunoasterea pietei de produse hoteliere si a particularitatilor ei;
-cunostinte avansate de limba engleza, franceza si/sau germana;
-abilitati foarte bune de comunicare si negociere;
-capacitatea de a lua decizii rapide, eficiente si responsabile;
-foarte bune abilitati de planificare si organizare.

10. Autoritate si libertate organizatorica:

-conduce si coordoneaza intreaga activitate a hotelului.
-intocmeste statistici si rapoarte specifice pentru managementul superior al grupului hotelier.

11. Responsabilitati si sarcini:

Scopul postului: titularul postului are rolul de a asigura functionarea optima a hotelului.

Activitati principale:
-planificarea, organizarea, coordonarea, conducerea si controlul activitatilor hoteliere;
-elaborarea strategiilor de dezvoltare a serviciilor specifice;
-dezvoltarea si promovarea imaginii hotelului prin planificarea si coordonarea activitatilor de marketing si
publicitate;
-asigurarea unei bune promovari si vanzari de servicii hoteliere;
-dezvoltarea relatiilor cu agentiile de turism;
-supervizarea utilizarii corespunzatoare a metodelor de fidelizare a clientelei;
-mobilizarea personalului din subordine in vederea mentinerii standardelor inalte ale serviciilor hoteliere oferite;
-urmarirea solutionarii eficiente a solicitarilor clientilor.

Sarcini si indatoriri specifice:

-stabilirea unor relatii optime cu furnizorii, pentru rezolvarea in timp util si in bune conditii a tuturor problemelor
ocazionale.
-prospectarea pietei de profil in vederea optimizarii continue a serviciilor oferite, avand ca scop final realizarea
obiectivelor asumate.

Responsabilitati ale postului:

-raspunde pentru calitatea activitatii personalului aflat in subordine si pentru fluxul operational la nivelul
hotelului.

12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora:

Sanctiunile aplicate pentru nerespectarea sarcinilor de serviciu conform rigorilor prevazute in fisa de post sunt
descrise pe larg in Regulamentul intern (ROI).

13. Semnaturi:

14. Data semnarii: