Sunteți pe pagina 1din 13

1 Platforme Informatice Pentru Producie i Servicii | Producie i Aprovizionare

Curs 3 Product ie s i Aprovizionare.


1. Departamentul de producie i aprovizionare
Procesul de producie poate fi definit ca fiind totalitatea aciunilor contiente ale
angajailor unei ntreprinderi, ndreptate asupra materiilor prime, cu ajutorul diferitelor
maini, utilaje sau instalaii, materialelor sau a altor componente n scopul transformrii lor
n produse, lucrri sau servicii cu anumit valoare de pia.
Producia este cel mai important proces din lanul valoric al unei companii
productoare, iar calitatea i competitivitatea pe pia a produselor rezultate din procesul de
producie este decisiv. Pentru ndeplinirea acestor deziderate este esenial eficiena
sistemului informatic de gestiune a activitii. Numai implementarea unei soluii informatice
perfect modelate pe specificul activitilor unei ntreprinderi productoare poate asigura
premisele competitivitii acesteia. Componentele importante, precum i definiiile acestora,
ce stau la baza produciei sunt prezentate n Fig. 1.

Fig. 1. Componentele de baz ale procesului de producie.


PROCES
DE PRODUCIE

Maini
Utilaje
Instalaii
Materii prime
Materiale


Produse
Lucrri
Servicii
Procesul tehnologic este format
din ansamblul operaiilor
tehnologice prin care se realizeaz
un produs sau repere componente
ale acestuia. Procesul Tehnologic
modific att forma i structura ct
i compoziia chimic a diverselor
materii prime pe care le
prelucreaz.
Procesele naturale n
cadrul crora obiectele
muncii sufer
transformri fizice i
chimice sub aciunea
unor factori naturali.
Procesele de munc
sunt acele procese prin
care factorul uman
acioneaz asupra
obiectelor muncii cu
ajutorul unor mijloace de
munc.
2 Platforme Informatice Pentru Producie i Servicii | Producie i Aprovizionare

Lanul de aprovizionare este un sistem de organizaii, oameni, tehnologie, activiti,
informaii i resurse implicate n deplasarea unui produs sau serviciu de la furnizor la client.
Activitile lanului de aprovizionare transform resursele naturale, materiile prime i
componentele ntr-un produs finit, produs care este livrat ulterior clientului final. Lanul de
aprovizionare ncorporeaz procesul de producie alturi de cel al achiziionrii de materiale
prime i cel al distribuiei produselor finite, nglobnd tot procesul existent responsabil de
transformarea materialelor preluate de la furnizor i pn la produsele finite livrate
clienilor. n Fig. 2 este reprezentat schematic acest lan.

Fig. 2. Lanul de aprovizionare.
2. Sistemele MRP i ERP
MRP (Material Requirements Planning) reprezint un sistem de control al
produciei i al inventarului utilizat pentru gestionarea proceselor de fabricaie. Majoritatea
sistemelor MRP sunt bazate pe aplicaii software, dei este posibil i o implementare pe
hrtie. Menirea lui este s ndeplineasc simultan urmatoarele trei cerine:
asigurarea disponibilitii materialelor prime pentru producie i respectiv a
produselor pentru expedierea ctre client;
asigurarea meninerii unui nivel minim al inventarului;
schimbrile tot mai rapide din mediul de afaceri i creterea n complexitate a
activitilor din cadrul unei companii necesit o adaptare permanent, ntr-un ritm
alert, care adeseori pune la ncercare capacitile de efort i analiz ale factorului
uman.
ERP (Enterprise Resource Planning) este un sistem software complex multi-modular
care integreaz procesele economice ale ntreprinderii cu scopul optimizrii i creterii
eficienei acestora. Din punctul de vedere al funcionalittilor, un software ERP acoper
urmtoarele domenii de interes ale unei afaceri:
planificarea produciei;
gestiunea achiziiilor;
Lan de aprovizionare
Achiziie Producie Distribuie Furnizori Clieni
3 Platforme Informatice Pentru Producie i Servicii | Producie i Aprovizionare

gestiunea stocurilor;
interaciunea cu furnizorii;
gestiunea relaiilor cu clienii;
urmrirea comenzilor;
gestiunea fianciar;
gestiunea resurselor umane.
Pornind de la premisa c ntregul este mai mult dect suma prilor, un ERP
realizeaz integrarea i sincronizarea funciunilor ntreprinderii. Reprezint un mijloc eficace
de integrare si ordonare a informaiei, fluidiznd schimbul de date ntre departamente.
3. Managementul departamentului de producie i
aprovizionare
Pentru a satisface cererea n mod eficient, orice companie trebuie s realizeze o
prognoz/estimare a cererii, dup care trebuie s planifice producia astfel nct s satisfac
cererea estimat. Realizarea unui plan de producie este o sarcin complex, dar rezultatul
final ofer rspunsul la dou ntrebri simple:
Ce cantitate din fiecare sortiment trebuie produs i cnd?
Ce cantitate de materie prim trebuie comandat pentru a produce cantitatea dorit
i cnd?
Dezvoltarea unui plan de producie bun reprezint doar prima parte a satisfacerii
clienilor, compania trebuie s fie capabil s execute planul i s l ajusteze atunci cnd
cererea nu corespunde estimrilor/prognozei. Sistemul ERP este ideal pentru dezvoltarea i
executarea planului de producie pentru c integreaz toate deptartamentele implicate n
producie.
Managementul departamentului de producie i aprovizionare este mprit n cinci
mari componente:
1. Planul reprezint partea strategic a managementului n producie i aprovizionare.
O mare parte a planificrii managementului n producie i aprovizionare este
stabilirea unui set de metrici pentru monitorizarea lanului de aprovizionare astfel
nct acesta s fie eficient, ieftin i de nalt calitate.
2. Sursa companiile trebuie s i aleaga furnizorii pentru a se aproviziona cu
produsele i serviciile necesare pentru a creea produsul sau serviciul propriu. Astfel,
managerii lanului de aprovizionare trebuie sa stabileasca procesele de plat, livrare
i de stabilire al costului mpreuna cu furnizorii i de a creea metrici necesare pentru
monitorizarea i mbuntirea relaiilor. Apoi managerii pot pune la punct procese
pentru managementul inventarului de bunuri i servicii, inclusiv recepia i verificarea
4 Platforme Informatice Pentru Producie i Servicii | Producie i Aprovizionare

transpoartelor, transferarea acestora ctre facilitile de prelucrare i autorizarea
pltilor ctre furnizori.
3. Producia pasul prelucrrii. Managerii lanului de aprovizionare trebuie s planifice
activitile necesare pentru producie, testare, impachetare i pregtirea pentru
livrare. Aceasta este poriunea ce-a mai intens monitorizata, aici companiile pot
monitoriza nivelurile de calitate, capacitatea de producie i productivitatea forei de
munca.
4. Livrarea partea pe care managerii o numesc logistic, este partea n care companiile
coordoneaza recepia comenzilor de la clieni, dezvoltarea reelei de depozite,
alegerea cii de livrare ctre client i stabilirea cii de recepie a plii.
5. Retur aceasta parte poate fi problematica pentru multe companii. Managerii
departamentului de producie i aprovizionare trebuie s puna la punct o reea
flexibil i apt pentru a primii produse defecte napoi de la clieni i pentru a oferii
suport tehnic pentru clienii care au probleme cu produsele livrate.
Software-ul pentru managementul departamentului de producie i aprovizionare
este probabil ce-a mai divizat componenta a unei soluii ERP complete. Fiecare din cele 5
mari componente ale managementului produciei si aprovizionrii prezentate mai sus sunt
compuse din zeci de operaii specifice, multe din ele avnd o component software proprie.
Unii productori de software ERP au nglobat multe din aceste componente ntr-un singur
pachet, dar nimeni nu a reusit s ofere o solutie potrivit pentru orice companie.
De exemplu, multe companii au nevoie s poat urmrii progresul cererii,
aprovizionrii, produciei si distribuiei. Au de asemenea nevoie s poat mpartaii
informaie cu partenerii din lanul de aprovizionare din ce n ce mai mult. Chiar daca marii
productori de software ERP pot ndeplinii multe din aceste cerine, multe companii decid s
caute ce-a mai buna soluie potrivit specificului lor, chiar dac un anumit nivel de integrare
este inevitabil.
De asemenea, n cazul acestei componente a platformelor informatice pentru
producie i servicii este valabil afirmaia: un sistem informatic este att de bun ct
informaia pe care o conine. Dac informaia introdus n sistemul informatic de predicie
nu este precisa, atunci se vor face estimri incorecte. De asemenea dac angajaii ncearc
s fac anumite operaii manual, dezactivnd sistemele automate implementate, atunci
chiar i cele mai scumpe soluii ERP vor genera o imagine de ansamblu incorecta asupra a ce
se ntmpl n departamentul de producie i aprovizionare din cadrul companiei.
Abordarea oferit de firma SAP pentru managementul produciei i aprovizionrii
este prezentat n diagrama din Fig. 3. Se identific urmtoarele etape:
prezicerea vanzarilor este procesul prin care se estimeaza cererea pentru produsele
companiei.
5 Platforme Informatice Pentru Producie i Servicii | Producie i Aprovizionare

planificarea vanzarilor si al operatiilor este procesul prin care se determin ce va
produce compania pe viitor. Procesele de prezicere a vnzrilor i inventarul iniial
sunt parametrii de intrare n acest proces. La prima vedere s-ar putea trage concluzia
c se vor crea produse doar ca s se respecte nivelurile de vnzri prezise, dar
dezvoltarea unui plan de producie nu este aa simpl, deoarece trebuie luat n
considerare i capacitatea. Multe produse au o cerere dependent de sezon, i
pentru a face fa cererii n perioadele de vrf, managerii de producie trebuie s ia n
considerare dac s mareasc nivelurile cantitilor din inventar nainte de perioada
de vrf, s mareasc capacitatea de producie n perioada de vrf, s fac delegri ale
produciei (outsourcing), sau o combinaie a acestor abordri.


Fig. 3. Soluia SAP pentru managementul produciei i aprovizionrii.
managementul cererii este procesul prin care ntregul plan de producie este
desprit n uniti mici de timp, cum ar fi producia saptmnal sau chiar zilnic,
pentru a face fa cererilor pentru produsele specific.
6 Platforme Informatice Pentru Producie i Servicii | Producie i Aprovizionare

planificarea detaliat se folosete de managementul cererii pe post de intrare
pentru a planifica producia. Metodele de planificare detaliat depind de mediul de
producie.
producia utilizeaz planificarea detaliat pentru a face managementul
operaiunilor zilnice ca s raspund unor ntrebri de genul Ce ar trebuii s
producem? i De ce for de munc avem nevoie?.
managementul necesarului de materiale determina cantitatea i momentele cnd
materia prim trebuie comandat.
achiziiile preia cantitatea i momentele cnd trebuie fcute comenzi de la
managementul necesarului de materiale i creeaz comenzi de achiziie pentru
materia prim necesar i o transmite la furnizorii corespunztori.
Pentru prezicerea vnzrilor, sistemul ERP nregistreaz vnzrile i le stocheaz n
scopuri statistice, se poate efectua statistici de vnzare la nivel global asupra companiei sau
individual asupra fiecrei filiale sau regiune n care compania activeaz.
O tehnic simpla de prezicere a vnzrilor este utiliznd informaiile stocate despre
vnzrile din trecut i ajustnd cifrele pentru condiiile curente ale pieei. De exemplu,
estimrile pot fi influenate de initiative de marketing, promovarea unui produs ducnd la
creteri ale vnzrilor, iar aceste aciuni sunt luate n calcul de sistemul ERP atunci cnd se
fac estimri.
Planificarea vnzrilor i al operaiilor este urmtorul pas; primete ca intrare
informaiile despre vnzrile estimate i inventarul curent. Scopul planificrii vnzrilor i al
operaiilor este de a realiza un plan de producie care s fac fa cererii fr a depii
capacitatea de producie i n acelai timp, de a menine o cantitate rezonabil n stoc. Acest
proces necesit experien i judecat. Planificatorul de producie n cadrul sistemului ERP
poate fi configurat s menin un nivel minim n stoc, acest stoc este ca o zon tampon,
astfel nct dac ntr-o anumit perioad cererea crete, s se poat satisface aceast cerere
fr a depii capacitatea de producie. De asemenea, se pot configura perioade n care
producia s fie mrit chiar dac cererea e scazut, ca scop fiind realizarea unu stoc crescut
pentru ntampinarea unei perioade cunoscute n care cererea crete considerabil.
De asemenea sistemul permite vizualizarea capacitii totale pentru fiecare lun n
funcie de zilele lucrtoare din acea lun i fora de munc disponibil, i de asemenea indic
procentul de utilizare al capacitii pe fiecare lun. Se pot seta obiective de profit, iar
sistemul va genera cantitile necesare a fi vndute pentru a realiza acel obiectiv.
Cel care realizeaz planurile de producie este ajutat de sistem prin estimri bazate
pe date nregistrate n trecut. Managerul poate vizualiza grafic evoluia vnzrilor, i poate
investiga nereguli semnalate n datele nregistrate (se poate ca producia sa fi fost
influenat pozitiv sau negativ dintr-un motiv cunoscut i nerelevant prediciilor) se poate
corecta aceste nereguli pentru ca estimarile facute de sistem s nu fie influenate.
7 Platforme Informatice Pentru Producie i Servicii | Producie i Aprovizionare

Totui, cu toate complexitaile unui sistem ERP, acesta nu poate s conduc o
companie automat, i este nevoie ca departamentele de Marketing i de Producie s fie
implicate n utilizarea acestor instrumente. n caz contrar, compania se poate gasi n situaii
n care s nu mai aib materii prime necesare pe stoc, s aib surplus de un anume produs,
s trebuiasc s cheltuiasc din cauza depairii capacitii de producie i al livrrilor express.
4. Managementul lanului de aprovizionare (Supply Chain
Management (SCM))
n anii 80, termenul Supply Chain Management (SCM) a fost elaborat pentru a
exprima nevoia de a integra procesele cheie de afaceri, de la utilizator pn la funizorii
originali. Furnizorii originali fiind cei care furnizeaz produse, servicii i informaii care
adaug valoare pentru client i alte pari interesate.
Ideea de baz din spatele SCM este aceea c societile i corporaiile se implic ntr-
un lan de aprovizionare prin schimbul de informaii cu privire la fluctuaiile pieei i a
capacitilor de producie.
Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) definete Supply Chain
Management dup cum urmeaz: Supply Chain Management cuprinde planificarea i
gestionarea tuturor activitilor implicate n aprovizionare i achiziie, de conversie i toate
activitile de gestionare a logisticii. Acesta include, de asemenea, coordonarea i
colaborarea cu partenerii de canal de aprovizionare, care pot fi furnizori, intermediari,
furnizori de servicii i clieni.
Lanul de aprovizionare este format din cteva elemente care sunt legate de
micarea bunurilor i a resurselor financiare de-a lungul acestuia (Fig. 4).

Fig. 4. Structura unui lan de aprovizionare.
Consumatorul declaneaza lanul evenimentelor n momentul n care se decide s
achiziioneze un produs care a fost oferit spre vnzare de ctre o companie. Consumatorul
contacteaz departamentul de vnzri al companiei care nregistreaz comanda pentru o
8 Platforme Informatice Pentru Producie i Servicii | Producie i Aprovizionare

anumit cantitate i o anumit dat de livrare. Dac bunul trebuie produs, nu este pe stoc,
comanda va include i cerinele care trebuie ndeplinite de unitatea de producie.
Planificarea include cererea unui consumator alturi de restul comenzilor. Se va
realiza planul de producie pentru a satisface comenzile realizate. Pentru a produce bunurile
compania trebuie s achiziioneze materia prima necesar. Achiziionarea presupune
realizarea unor comenzi ctre furnizori pentru ca acetia s poat livra materia prim
necesar. Inventarierea presupune depozitarea materiei prime pn n momentul n care
aceasta este solicitata de ctre departamentul de producie. Producia se bazeaz pe planul
de producie, n aceast etap se realizeaz bunurile cu ajutorul materiei prime. Livrarea
este asigurat din momentul depozitrii bunurilor realizate, prin metoda cea mai eficient
pentru a se respecta termenul stabilit cu consumatorul.
n esen, managementul lanului de aprovizionare integreaz gestionarea
aprovizionrii i gestionarea cererii n cadrul i ntre companii. Supply Chain Management
este o funcie de integrare cu responsabilitatea principal de a conecta funciile majore de
afaceri i procesele n cadrul i ntre societi, ntr-un model de afaceri coerent i de inalt
performan. Acesta include toate activitile de management logistic menionat mai sus,
precum i operaiunile de fabricaie i conduce coordonarea proceselor i activitilor cu i
ntre departamentul de marketing, vnzri, design de produs, finane i tehnologia
informaiei.
Dac informaiile relevante sunt accesibile oricrei societi implicate, fiecare
companie din lanul de aprovizionare i producie are posibilitatea de a cuta s ajute la
optimizarea ntregului lan. Acest lucru va conduce la o mai bun producie total planificat
i distribuie, care va reduce costurile i va da un produs final mai atractiv, ducnd la vnzri
i rezultate de ansamblu mai bune pentru companiile implicate.
ncorpornd SCM cu succes se va ajunge la un nou tip de concuren pe piaa
mondiala n cazul n care concurena nu mai este ntre companii ci mai degrab ia forma lan
de aprovizionare vs. lan de aprovizionare. Obiectivul primar al SCM este de a ndeplini
cerinele clienilor prin utilizarea eficient a resurselor, inclusiv a capacitii de distribuie,
inventar i a forei de munc. n teorie, un lan de aprovizionare ncearc s se potriveasc
cererii de furnizare i de a face acest lucru cu inventarul minim. Diferite aspecte de
optimizare a departamentului de aprovizionare i producie include asigurarea legturii cu
furnizorii pentru a elimina blocajele; strategie pentru a gsi un echilibru ntre cel mai mic
cost material i transport, de punere n aplicare a tehnicii JIT (Just In Time) pentru a optimiza
fluxul de fabricaie.
Se face adesea confuzie ntre termenii logistic i lan de aprovizionare (supply
chain). Acum este acceptat, n general, faptul c termenul de logistic se aplic la activitile
din cadrul unei companii/organizaii, implicnd distribuirea produsului ntrucat termenul de
lan de aprovizionare cuprinde de asemenea procesul de fabricaie i achiziii publice; prin
9 Platforme Informatice Pentru Producie i Servicii | Producie i Aprovizionare

urmare are un caracter mult mai larg implicnd ntreprinderi multiple, incuznd furnizori,
producatori i comerciani cu amnuntul, toi lucrnd mpreuna pentru a rspunde nevoilor
clienilor pentru un produs sau serviciu.
Pentru a se asigura o gestiune a lanului de aprovizionare n mod eficient companiile
au adoptat strategii de management asociate sistemelor informatice. n cazul n care o
companie se ateapt s realizeze ctiguri din managementul lanului de aprovizionare,
aceasta trebuie s investeasc n tehnologie informatic. Sistemul principal n cazul a
numeroase companii mari este reprezentat de unul dintre sistemele ERP existente pe pia
precum SAP i Oracle.
Din momentul adoptrii pe scar larg a tehnologiilor internet toate afacerile pot
profita de un software web-based i comunicarea pe internet. Comunicarea instant ntre
consumatori i furnizori permite actualizarea infomaiilor n timp util, acesta fiind factorul
principal n managementul lanului de aprovizionare.
SAP SCM este o modul al SAP Business Suite care confer unei companii abilitatea de
a efectua procesele esentiale pe care SCM le implica. Aplicatia ofer:
funcii de planificare i execuie care sunt integrate n design;
susine cele mai bune metode i ofer software preconfigurat pentru a permite
colaborarea ntre afaceri (indiferent de software-ul utilizat: SAP, non-SAP),
accelerarea implementrii i reducerea costurilor.
Un ERP pentru managementul lanului de aprovizionare ndeplinete provocrile
impuse de o pia dinamic n care o companie trebuie s i sincronizeze logistica,
distribuia, i operaiile de producie n timp util.
5. Indicatorii succesului
Un lan de aprovizionare este un proces integrat n care materia prim este
prelucrat n produse finite, apoi livrat clienilor (prin en gros, en detail sau amndou).
Prin urmare, include fluxul de materiale i informaie. Un lan de aprovizionare tipic este
reprezentat n Fig. 5.
10 Platforme Informatice Pentru Producie i Servicii | Producie i Aprovizionare


Fig. 5. Lan de aprovizionare.
Complexitatea lanului de aprovizionare deriv din numrul nivelelor existente i a
facilitilor oferite de ctre fiecare nivel. Avnd n vedere complexitatea sistemului, n
analiz este foarte important selectarea unei metrici adecvate. Sistemele de msur a
performanei au fost dezvoltate pentru a evidenia efectele unei bune gestionri a lanului
de aprovizionare. Indicatorii trebuie alei astfel nct s ofere o imagine clar a performanei
companiei.
Unul dintre indicatori este timpul de amortizare a investiiei (cash to cash cycle time).
Acesta se refer la timpul scurs ntre momentul n care se efectueaz plata pentru materia
prim i momentul n care se nregistreaz plata pentru produsul finit de la client.
Numrul comenzilor perfecte (perfect order index) se refer la gradul n care
compania execut comenzile. O comand perfect este o comand complet,
corespunztoare cerinelor, livrat la timp i nealterat.
Acurateea prediciei cererii (demand forecast accuracy) cuantific diferena dintre
cererea prognozat i comenzile existente. Companiile care realizeaz o prognoz a cererii
foarte apropiat de realitate i reduc costurile prin efectuarea unui plan de producie
eficient.
Gestionarea costurilor in lanul de aprovizionare (supply chain management costs)
nseamn cheltuielile asociate aprovizionrii, produciei, depozitrii, transportului i
serviciului pentru relaii cu clienii. Acetia sunt indicatori foarte importani ai eficienei
interne.
11 Platforme Informatice Pentru Producie i Servicii | Producie i Aprovizionare

Indicatorii care evalueaza modul de relaionare dintre companie si furnizori pot fi:
initial fill rate (procentul comenzilor asigurate prin prima livrare de la
furnizor);
lead time (timpul necesar furnizorului pentru a onora comanda);
on-time performance (procentul n care furnizorul a respectat termenele de
livrare).
Randamentul lanului de aprovizionare depinde de cea a serviciului pentru relaii cu
clieni. De aceea importani sunt i indicatorii care se refer la fill rates, on-time delivery,
return rates. Ameliorarea oricrui indicator duce la mbunatiri n ceea ce privete costurile
implicate n lanul de aprovizionare.
6. Probleme ntmpinate n procesul de producie
Probleme ntmpinate n procesul de producie, prioric implementrii unei soluii
software, de gestiune a produciei i a lanului de aprovizionare au condus la pierderi mari
sau n cazuri mai grave la falimentul firmelor n cauz. Cteva exemple de astfel de probleme
sunt prezentate n continuare:
probleme de comunicare: departamentul de marketing i vnzri nu mparte toate
informaiile cu privire la numrul i cantitatea produselor vndute n avans, astfel
departamentul de producie nu poate anticipa o cretere necesar n producie
pentru a acoperi cantitatea necesar;
probleme de inventariere;
probleme de contabilitate: controlul i gestiunea costurilor de producie sunt destul
de perfomant implementate, dar deoarece acestea se efectuateaz lunar se
ntmpin dificulti n a gestiona cheltuielile zilnice, mai ales cnd au loc fluctuaii
seminificative ale ncrcturii de lucru.
Managementul lanului de aprovizionare trebuie s abordeze urmtoarele probleme:
Configurarea retelei de distributie: numrul, amplasarea i misiuni de reea de
furnizori, instalaii de producie, centre de distribuie, depozite, docuri i client.
Strategia de distribuie: ntrebri de control de operare (centralizate, descentralizate
sau n comun); scheme de livrare, de exemplu expedierea direct, bazin de transport
maritim punct, cross-docking, DSD (direct store delivery), bucl inchis de transport
maritim; modul de transport, de exemplu, motor carrier, inclusiv camion, LTL,
parcel; de cale ferat; de transport intermodal, inclusiv TOFC (trailer pe vagon-
platforma) si COFC (container pe vagon-platforma) etc.
12 Platforme Informatice Pentru Producie i Servicii | Producie i Aprovizionare

Compromisuri n activitati logistice: activitile de mai sus trebuie s fie bine
coordonate pentru a realiza cel mai mic cost total de logistic. Compromisurile pot
crete costul total n cazul n care doar una dintre activiti este optimizat.
Informaii: integrarea proceselor prin intermediul lanului de aprovizionare pentru a
partaja informaii valoroase, inclusiv previziuni, inventar, transport, poteniale
colaborri etc.
Managementul inventarului: cantitatea i locul inventarului, inclusiv materii prime,
bunuri n producie sau terminate.
Fluxul banilor: aranjarea condiiilor de plat i a metodologiilor pentru fondurile de
schimb ntre entiti n cadrul lanului de aprovizionare.

13 Platforme Informatice Pentru Producie i Servicii | Producie i Aprovizionare

Referine bibliografice


1) http://en.wikipedia.org/wiki/Push%E2%80%93pull_strategy
2) Ohno, Taiichi (February 1988) Toyota Production System: Beyond Large-Scale
Production
3) Open ERP Documentation: http://doc.openerp.com/
4) http://www.sap.com/solutions/business-suite/erp/index.epx
5) http://www.supplychainmetric.com/
6) http://logistics.about.com/od/supplychainsoftware/a/SAP.htm
7) http://www.cio.com/article/40940/Supply_Chain_Management_Definition_and_Solutio
ns?page=6
8) Monk, Ellen and Wagner, Brett."Concepts in Enterprise Resource Planning"
9) http://www.openpro.com/products_modules_overview.html
10) http://www.learndatamodeling.com/tm_erp_case_study.htm