Există, în cadrul organizației, un departament sau o persoană special dedicață
activităților de comunicare pe social media? Cat timp se dedica activitatilor de social media? 2. Realizarea paginii Conduent România a fost o inițiativă locală sau a fost lansată de Conduent? 3. Pentru implementarea profilului de Facebook a existat o analiza preliminară sau ati stabilit obiective clare pe care le urmariti? De ce a fost create pagina? 4. Ce categorii de stakeholderi ati avut in vedere cand ati hotarat sa aveti o prezenta in social media? Si cum ati preconizat ca ii veti atrage? 5. Activitatea pe retelele sociale este o parte integrata a strategiei de comunicare sau este o funcție de sine stătătoare? Ce instrumente de comunicare digitală se mai folosesc? 6. De ce doar pe Facebook? 7. Ce caracteristici au relațiile care s-au creat prin rețelele sociale și ce impact au asupra companiei? 8. De ce amploarea comunicării se situează la un nivel atât de redus?