Ghid de configurare si utilizare

a POS-ului bancar
Daisy la SmartBill POS

GHID DE CONFIGURARE SI UTILIZARE

A POS-ULUI BANCAR

1
Ghid de configurare si utilizare
a POS-ului bancar
Daisy la SmartBill POS

Ghid de configurare si utilizare a POS-ului bancar

in SmartBill POS

Configurarea POS Bancar la SmartBill POS

• Aceasta operatiune se realizeaza din Configurare - POS Bancar.

• In acest moment, exista doar doua modele (ale aceluiasi producator) compatibile cu aplicatia
noastra. In aceste conditii, in campul Producator alegi Ingenico, iar la Model selectezi Desk
3200 sau iTC250;
• Campul Port trebuie selectat. Daca ai mai multe dispozitive conectate la calculator, vei avea
mai multe porturi disponibile. (Numele porturilor disponibile sunt vizibile in PC–Control
Panel–Device Manager. O modalitate simpla de a verifica portul pe care il ocupa POS-ul
bancar este sa vezi numele portului care dispare din lista dupa ce il decuplezi de la calculator);
• Optiunile avansate sunt ascunse. Ele pot fi afisate, dar nu se recomanda modificarea lor;

2
 Ghid de configurare si utilizare
a POS-ului bancar
Daisy la SmartBill POS

• Pentru a verifica daca s-a realizat corect conectarea, poti sa apesi TESTEAZA CONEXIUNEA.
La final, daca configurarea s-a efectual corect, inainte de a parasi pagina, trebuie sa apesi
SALVARE.
• Aici mai exista un buton pentru vizualizarea ghiului de instalare si un altul, numit
DEZACTIVEAZA, care, daca este apasat, inactiveaza POS-ul si isi schimba denumirea in
ACTIVEAZA.

Incasarea cu POS Bancar

• La plata cu cardul, dupa ce ai completat suma care urmeaza a fi incasata prin POS-ul Bancar,
butonul EMITE BON isi schimba denumirea si devine CONTINUA;
Aceasta modificare indica faptul ca ai intrat pe un nou flux care presupune confirmarea
incasarii cu POS-ul Bancar pentru ca bonul fiscal sa poata fi emis;
• Pe parcursul acestui flux:
o Se verifica conexiunea cu POS-ul Bancar – se verifica daca acesta este conectat la
SmartBill POS;
o Se asteapta plata cu cardul – trebuie ca in 2 minute sa existe o interactiune a
dispozitivului bancar cu cardul si sa se introduca PIN-ul;

ATENTIE! In acest interval, intreruperea tranzactiei se poate face doar din POS-ul bancar.
Chiar daca apesi INAPOI, operatiunea bancara se poate realiza. Pentru ca aceasta sa fie
anulata, trebuie sa apesi tasta rosie a POS-ului bancar.

• Daca apesi INAPOI, vei putea alege daca vrei sa revii in fereastra INCASARE. Revenirea in fereastra
anterioara nu va afecta modul in care se desfasoara tranzactia pe POS-ul bancar care poate incasa
suma transmisa deja.
Vei primi mesajul: Daca incasarea s-a facut cu succes, bifeaza optiunea Emite fara POS Bancar pentru a
emite bonul fiscal.

3
 Ghid de configurare si utilizare
a POS-ului bancar
Daisy la SmartBill POS

• Bifarea Emite fara POS Bancar iti permite sa intrerupi, strict pentru tranzacția in curs, fluxul cu
dispozitivul bancar. Emiterea bonului fiscal nu mai este condiționată de confirmarea primita de la
POS-ul Bancar.
• In cazul in care tranzactia este confirmata, POS-ul bancar va emite chitanta si va transmite SmartBill
POS sa emita, la randul sau, bonul fiscal. Emiterea bonului pe casa de marcat se face indiferent daca
exista si alte metode de plata pe aceasta incasare;

Erori posibile la plata prin POS Bancar

• Plata neconfirmata
Eroarea poate aparea in cazul in care tranzactia bancara nu se poate realiza. Motivele pot fi
multiple: PIN eronat, fonduri insuficiente, tranzactie respinsa, card blocat. In aplicatia
SmartBill POS o sa fie afisat mesajul care este primit si pe POS-ul bancar si care indica
problema aparuta.
In fiecare din aceste situatii, operatiunea poate fi reluata din fereastra INCASARE, prin
apasarea butonului CONTINUA.

• Conexiune intrerupta.
In urma verificarii conexiunii cu POS-ul bancar, se poate constata ca aceasta a fost intrerupta.
In acest caz o sa fie afisat mesajul: POS-ul bancar nu a fost detectat. Asigura-te ca acesta este
pornit, ca toate cablurile sunt conectate corect si incearca din nou. Daca nu se poate realiza
conexiunea cu POS-ul bancar, pentru emiterea bonului fiscal bifeaza optiunea Emite fara bon
fiscal.

4
Ghid de configurare si utilizare
a POS-ului bancar
Daisy la SmartBill POS
o Daca intreruperea conexiunii a avut loc inainte de transmiterea sumei care trebuie
incasata catre dispozitivul bancar, tranzactia nu se va putea realiza.
o Daca intreruperea conexiunii a avut loc dupa transmiterea sumei care trebuie
incasata de catre dispozitivul bancar, tranzactia pe POS-ul Bancar se poate finaliza,
banii vor fi incasati, dar SmartBill POS nu va primi confirmarea platii, iar bonul fiscal
nu se va emite. In acest caz, trebuie bifata casuta: Emite fara POS Bancar, pentru a se
putea emite si bonul pe casa de marcat.

In cazul in care conexiunea nu poate fi restabilita, pentru a evita repetarea erorii, iti
recomandam sa DEZACTIVEZI POS-ul bancar. Actiunea se face din pagina Configurare - POS
Bancar, iar in acest fel vei putea incasa cu POS-ul in regim manual.

• Expirarea intervalului de tranzactionare

Daca timp de 2 minute cardul nu interactioneaza cu POS-ul bancar care asteapta, operatiunea
este intrerupta.