U6.5.

Mixul de marketing în cadrul marketingului sanitar

Campaniile de sănătate publică vor fi tratate în cele ce urmează drept
programe de marketing sanitar. Realizarea acestei identităţi este esenţială pentru
elaborarea unui mix de marketing, care să asigure eficacitatea campaniei. Demn de
remarcat este faptul că celor patru componente tradiţionale: produs, preţ, promovare
şi distribuţie li se adaugă patru“P” caracteristici acestui domeniu, respectiv: public,
parteneriat, politici, restricția financiară (Purse string) [15]. În acelaşi timp politicile
tradiţionale prezintă caracteristici distincte (exemplu: structura complexă a politicii de
produs).
A. Politica de produs
Politica de produs, în cazul marketingului sanitar, prezintă o serie întreagă de
particularităţi. Cele mai multe dintre acestea provin din natura socială a acestei
discipline precum şi din cea dificilă a produsului care face obiectul acesteia, respectiv
comportamentul de sănătate al unei persoane. Valenţele personale, sociologice şi
psihologice ataşate acestui comportament determină o structură în trei componente
principale a politicii de produs

Produsul imbunatatit

Produsul efectiv

Nucleul
produsului

Figura 6.2 Cele trei niveluri ale produsului în marketingul social

Sursa: Kotler et all - Social Marketing: Influencing Behavior for Good, 3rd edition
Sage Publication, 2008, pag 206
 Natura complexă a aspectului vizat, din viaţa consumatorului, este cea care
determină această structură stratificată. De fapt, nici în cadrul marketingului clasic
structura produsului nu era una simplă. Un exemplu concludent în acest sens este
faptul că Revlon consideră că produce în fabrică cosmetice, dar în magazine
vinde ,,speranţă” [13]. Prin urmare pentru a putea pune bazele unei strategii de
produs, toate cele trei niveluri trebuie cunoscute în profunzime. Acestea vor fi
prezentate în cele ce urmează împreună cu exemple practice axate pe tematica
campaniilor destinate prevenirii consumului de droguri dar nu numai.
Nucleul Produsului - Produsul de bază