Studiu de caz.

Fiind angajat într-o organizație, muncitorul a fost familiarizat cu fișa postului și

regulile de securitate a muncii. Un angajat al departamentului de resurse umane i-a explicat unde
se află locul său de muncă și l-a asigurat că se poate adresa dacă va avea careva neclarități. La
întrebarea muncitorului cu privire la salariu, i s-a răspuns că deocamdată economistul
organizației este în concediu, dar imediat cum revine (peste două săptămâni) se va soluționa și
problema retribuției muncii.
Întrebări:
1. Ce greșeli s-au comis la etapa integrării muncitorului respectiv în organizație?
2. Ce activități suplimentare sunt necesare la etapa respectivă?

Însărcinare practică. Elaborați o listă de documente și informații pentru „mapa de întâmpinare”

pentru un nou angajat la postul de șef al departamentului de resurse umane, candidatul fiind
recrutat din afara organizatei.

Studiu de caz. În compania A specializată în prestarea serviciilor turistice s-a luat decizia de a
organiza interviuri de evaluare a performanțelor angajaților. A fost perfectat un aviz prin care
angajații au fost familiarizați cu data și locul interviului. La întrebările unor persoane cu referire
la subiectul interviului, modalitatea de realizare etc. acestora li se răspundea că va fi sub forma
unei discuții pe marginea rezultatelor, satisfacției salariaților, propunerilor acestora de
îmbunătățire a performanțelor companiei. În ziua interviului angajații au fot însă surprinși de
componența comisiei de evaluare – 7 persoane, inclusiv 3 din exteriorul organizației. Fiecare
intervievat era chemat și interogat pe un set vast de întrebări. În momentul în care cineva s-a
revoltat de faptul că i se pun întrebări ce nu intră în aria de competențe, acestuia i s-a răspuns
răspicat că compania are nevoie de angajați cu o pregătire vastă, gata să preia chiar și atribuții
noi care la moment nu sunt funcționale. La finalul interviului, au fost invitați toți intervievații și
familiarizați cu rezultatele, fiind expusă și o ierarhizare a punctajului și menționate cele mai
semnificative lacune care au fost identificate de comisie cu precizarea persoanelor.
Identificați 3-4 erori care s-au comis la etapa pregătirii și desfășurării interviului de evaluare
a performanțelor.