Studiu de caz.

Odată cu întețirea concurenței, resursele umane

sunt tot mai activ examinate ca factor al competitivității
organizației. Implicit, investițiile în resurse umane se consideră
cele mai eficiente investiții.
Imaginați-vă că ați fost recent numit la postul de manager al
unei companii. Ați investigat situația cu referire la cheltuielile
companiei și ați constatat următoarele:
- În ultimii 5 ani a sporit considerabil fluctuația personalului;
- S-au modelat tendințe de reducere continuă a productivității
muncii;
- Sistemul de relații între personalul managerial și cel de execuție
este tensionat, sunt multe situații de conflict și neînțelegeri;
- Disciplina de muncă este la un nivel redus, au loc multe
întârzieri la muncă, precum și absențe.
Elaborați un program de măsuri care le considerați relevante
pentru remedierea problemelor constatate.
 Studiu de caz. Condițiile actuale în care se desfășoară
managementul resurselor umane organizațiile din Republica
Moldova sunt determinate de o serie de factori, al căror impact a
devenit vizibil mai ales după procesul de privatizare și trecerea la
relațiile de piață. Printre acestea se numără următoarele:
- apariția concurenței pe piețele de bunuri și servicii;
- perfecționarea continuă a tehnologiilor de producție;
- internaționalizarea activităților multor întreprinderi și
organizații.
• Ce alte caracteristici specifice ale mediului în care
funcționează organizațiile la etapa actuală pot fi menționate
(adăugați minimum 3)?
• Ce trăsături noi are managementul resurselor de muncă în
organizațiile contemporane sub influența schimbărilor precizate
mai sus?
 Problemă: Redați, printr-un exemplu, interacțiunea
funcțiunilor organizației și, implicit, explicați rolul
funcțiunii de resurse umane în exercitarea eficace și
eficientă a celorlalte funcțiuni ale organizației (de
cercetare-dezvoltare, comercială, de producție,
financiară).
 
 
Însărcinare practică. În baza datelor expuse mai jos determinați
indicatorii disponibilității și fluctuației personalului pe un interval de timp
de o săptămână.

Zilele Numărul Numărul Numărul Numărul

săptăm persoanelor persoanelor persoanelor persoanelor
ânii din listele prezente la angajate, concediate,
personalului, muncă, pers. pers pers.
pers.
Luni 156 150    
Marţi 156 152    
Miercur 154 153   2
i
Joi 157 153 3  
Vineri 157 155    
Sâmbăt 157 155    
ă
Dumini 157 155    
că
 Studiu de caz. În calitate de manager al unei
companii (de transport, servicii, comerț, consulting etc.)
urmează să monitorizați procesul de planificare
strategică a resurselor umane (pe o perioadă de 10 ani).
Identificați factorii mediului intern și extern care
trebuie luați în considerație la elaborarea planului,
evaluați direcțiile posibile de influență a acestora.
Problemă: Elaborați o listă a competențelor personale și
de resort necesare profesionistului de resurse umane
pentru a activa într-o întreprindere din domeniul
comerțului cu produse alimentare.