MINISTERUL EDUCAȚIEI, CULTURII ȘI CERCETĂRII AL

REPUBLICII MOLDOVA UNIVERSITATEA DE STAT DIN

MOLDOVA FACULTATEA ȘTIINȚE ECONOMICE
DEPARTAMENTUL ECONOMIE, MARKETING ȘI TURISM

AGENDA PRACTICII DE SPECIALITATE I

A studentului(ei): Chiciorman Alina

Domeniul de formare profesională – 1013. Servicii hoteliere, turism și agrement

Specialitatea – 1013.1 Servicii hoteliere, turism și agrement

Anul II , grupa SHTA 1801

Chișinău, 2020
 ORDIN DE REPARTIZARE

Universitatea de Stat din Moldova în baza Regulamentului cu privire la organizarea stagiilor de

practică şi în baza contractului din 10 iulie anul 2020 repartizează studentul(a) Chiciorman Alina
pentru a efectua practica de specialitate I în cadrul entității economice „ Admiral Tur” SRL.

Perioada de practică

De la 10 iulie a. 2020

Până la 8 august a. 2020

A plecat de la instituție 9 iulie a. 2020

L.Ş. _______________ Decanul FȘE, Ulian G., dr. hab., prof. univ.

________________ Şef DEMkT, Hămuraru M., dr., conf. univ.

A sosit la entitatea economică 10 iulie a. 2020

A plecat de la entitatea economică 10 august a. 2020

L.Ș.

__________________________________
 PLANUL CALENDARISTIC DE ACTIVITATE PE PARCURSUL PRACTICII DE
SPECIALITATE I

Durata Data
Nr. Denumirea activităților planificate Început Sfârșit
în zile
1. Am luat cunoștințe despre modul de desfășurare 1 zi 10.07.2020 10.07.2020
a practicii de specialitate;
2. Am analizat sarcinile de desfășurare a practicii de 2 zile 11.07.2020 12.07.2020
specialitate;
3. Am analizat informația despre hotelurile din 4 zile 13.07.2020 17.07.2020
Barcelona și Costa-de-Lisboa .
4. Am analizat strategiile hotelurilor; 2 zile 18.07.2020 20.07.2020
5. Am analizat diferențele dintre hotele în 3 zi 21.07.2020 23.07.2020
dependență de regiune;
6. Am analizat hotelele din Barcelona; 2 zile 24.07.2020 25.07.2020
7. Am făcut cunștință cu alte sute de hotele din 4 zile 26.07.2020 30.07.2020
Costa- de-Lisboa;
8. Am studiat principalele caracteristici ale hotelelor 3 zile 31.07.2020 03.08.2020
din Costa-de-Lisboa;
9. Am făcut o diferență a hotelelor în dependență de 2 zile 04.08.2020 06.07.2020
țară;
10. Am finisat sarcinile oferite de conducătorul 1 zile 07.08.2020 08.08.2020
practicii de specialitate ;

____________________________________________________________________ (Numele și
___________________________ (Semnătura)

ACTIVITĂȚI REALIZATE ÎN CADRUL PRACTICII

 Data executării
Conținutul rezumativ al lucrărilor executate
lucrării
10.07.2020 Conducătorul practicii din partea entității mi-a adus la cunoștință toate
sarcinile pe care trebuia să le îndeplinesc.
12.07.2020 Am analizat deataliat fiecare sarcină dată de conducătorul practicii.
15.07.2020 Am studiat despre fiecare hotel dat în parte;
18.07.2020 Am cunoscut modalitățile de atragere a clienților din partea unui hotel.
20.07.2020 Am facut o deosebire dintre hotelele din aceeași țară.
24.07.2020 Am studiat ofertele hotelelor din Barcelona.
25.07.2020 Am analizat condițiile hotelelor în dependență de câte stele dispun.
27.07.2020 Am cercetat zonele de plajă în apropierea hotelelor.
29.07.2020 Am analizat facilitățile ce le dispun hotelele din Barcelona.
30.07.2020 Am analizat și alte hotele din altă țară cum ar fi Spania.
02.08.2020 Am găsit toate oportunitățile hetelelor din Costa-de-Lisboa.
04.08.2020 Am apreciat zonele cele mai căutate de turiști.
05.08.2020 M-am axat pe hotelele ce au eșire la plajă.
06.08.2020 Am studiat hotelele ce dispun de aqua park.
07.08.2020 Am analizat recenziile scrise din partea turiștilor .
08.08.2020 Am analizat și am accent pe cele mai căutate zone de ohihnă pus.

Avizul conducătorului practicii din partea entității economice __________________

CHESTIONAR STAGIU PRACTICĂ

Departamentul Economie, Marketing și Turism este interesat de opiniile studenţilor-

stagiari privind realizarea activităţilor de practică, dezvoltarea permanentă a ofertei de formare
continuă adaptată nevoilor pieţei muncii precum şi intensificarea rolului companiei partenere în
procesul de formare profesională.
1. Pe o scală de la 1 la 5, cum apreciaţi nivelul de aplicabilitate practică a disciplinelor
studiate până în acest moment? (încercuiţi răspunsul ales).

1--------------------2------------------3--------------------4-------------------5

Foarte scăzut Foarte ridicat

2. Care consideraţi că este PRINCIPALUL avantaj pe care îl au studenţii care participă la

stagii de practică în firme/ instituţii pe durata studiilor (o singură opțiune)?

a. au un rol important în formarea viitorilor profesionişti în domeniu;

b. oferă posibilitatea de a cunoaşte potenţiali viitori angajatori;
c. oferă posibilitatea de familiarizare cu un mediu real de muncă;
d. dobândirea de competenţe practice specifice domeniului de activitate al firmei;
e. însuşirea de cunoştinţe specifice domeniului de pregătire;
f. formarea de abilităţi de comunicare, muncă în echipă, flexibilitate;
g. alt avantaj. Care?...............................................................................

3. Care este PRINCIPALUL criteriu în funcţie de care ați preferat să alegeţi

întreprinderea/ instituţia/organizația în care să faceţi practică?

a. cunoştinţe personale (relaţii de familie) pe care le aveţi în cadrul instituţiei gazdă;

b. indicaţiile profesorului responsabil cu practica;
c. instituţii în care aţi dori să vă angajaţi ulterior;
d. renumele şi prestigiul firmei pe piaţă;
e. dimensiunea firmei/instituţiei;
f. domeniul de activitate al firmei/instituţiei;
g. alt criteriu. Care?..............................................................................

4. Ce consideraţi că este absolut necesar pentru o participare eficientă la stagiul de

practică? (încercuiţi toate variantele pe care le consideraţi absolut necesare).

a. să vă documentaţi cu privire la instituţia gazdă înainte de efectuarea stagiului;

b. să beneficiaţi de consiliere în carieră pentru a şti în ce domeniu aţi dori să activaţi în
viitor;
c. să primiţi informaţii suplimentare cu privire la firma la care veţi efectua practica;
 d. să puteţi alege instituţia la care veţi participa şi domeniul de activitate al acesteia;
e. să fiţi asistat în pregătirea pentru stagiul de practică de cadrele didactice responsabile cu
practica;
f. să fiţi îndrumat atent în cadrul firmei de către un tutore responsabil, angajat al respectivei
instituţii;
g. altceva. Ce anume?.............................................................................

5. După părerea dvs., care este principala calitate pe care trebuie să o îndeplinească un
stagiu de practică? (încercuiţi o singură variantă de răspuns)

a. conţinutul programei de practică să fie dens şi complex;

b. tutorele de practică (angajat al instituţiei gazdă) să îndrume activitatea studenţilor;
c. să fiţi monitorizat şi să primiţi feedback pe parcursul practicii;
d. beneficiaţi de condiţii adecvate în cadrul instituţiei gazdă; să
e. altceva. Ce anume?............................................................................

6. Care este opinia dvs. despre activitatea dvs. din cadrul stagiului de practică? (încercuiţi o
singură variantă de răspuns)

a. este o obligaţie curriculară finalizată cu promovarea disciplinei de practică;

b. este o oportunitate de a dobândi anumite deprinderi practice necesare construirii unei
cariere de succes;
c. este o şansă de a construi relaţii care să faciliteze angajarea dumneavoastră la instituţia
gazdă;
d. altceva. Ce anume?..........................................................................

7. Ce rol a îndeplinit profesorul coordonator pe durata stagiului de practică?

a. exclusiv de stabilire a programei de practică şi evaluare finală;

b. profesorul coordonator a monitorizat activitatea dumneavoastră inclusiv prin vizite
spontane la instituţia gazdă;
c. exclusiv de evaluare finală.
 8. Următoarele afirmaţii vizează implicarea dumneavoastră în activitatea instituţiei gazdă
pe durata practicii.

În foarte În În foarte
În ce măsură credeți că acestea vă caracterizează? mică măsură mare
măsură medie măsură
preocupările dumneavoastră se îndreaptă exclusiv în
direcţia întocmirii lucrării de practică cu dorinţa ca 1 2 3 4 5
tutorele să vă furnizeze toate informaţiile necesare.
vizaţi implicarea deplină în activitatea instituţiei
inclusiv asumarea unor responsabilităţi şi respectarea 1 2 3 4 5
rigorilor impuse tuturor angajaţilor.
preferaţi să fiţi un simplu observator, fără să vă
asumaţi responsabilităţi sau să vă supuneţi 1 2 3 4 5
programului şi rigorii impuse angajaţilor instituţiei

9. Ce rol a îndeplinit conducătorul din partea entității economice pe durata desfăşurării

stagiului la întreprindere?

a. exclusiv de furnizare de informaţii necesare elaborării raportului de practică;

b. furnizare de informaţii necesare elaborării raportului de practică şi de asistenţă în
finalizarea acestuia;
c. furnizare de informaţii necesare elaborării raportului de practică, asistenţă în finalizarea
acestuia, implicarea în evaluarea finală a raportului.

10. Consideraţi că aveţi nevoie în mod special de sprijin şi asistenţă din partea cadrului
didactic coordonator de practică?

a. Da;

b. Nu.

11. Încercuiţi categoriile în care vă încadraţi:

a. Neangajat;
b. Angajat cu normă întreagă;

c. Angajat cu normă parţială.

12. Cunoaşteţi o anumită firmă/instituţie în afara celei în care aţi efectuat deja stagiul şi în
care aţi putea efectua un alt stagiu de practică?

a. Da;

b. Nu.

Dacă Da, care este denumirea acestei entități _______________________

13. Vă rugăm să completaţi alte observaţii/recomandări/nemulţumiri cu privire la

efectuarea stagiului de practică.

O nemulțumire ar fi , faptul că entitatea gazdă nu se implică total în oferirea informației necesare

pentru a îndeplini raportul practicii de specialitate.

14. Dacă aţi avea posibilitatea, ce aţi îmbunătăţi/schimba în entitatea în care aţi efectuat
stagiul de practică?

Dacă aș avea posibilitatea aș îmbunătăți receptivitatea conducătorului practicii din partea entității
economice .

15. Cât de dificil a fost să găsiţi această entitate gazdă pentru efectuarea practicii?

Nu a fost dificil, deoarece instituția de învățămînt a avut grija de a mă îndruma la această entitate
gazdă.

16. Cum credeţi că poate fi îmbunătăţit procesul de efectuare a practicii?

După părerea mea procesul de efectuarea a practicii ar putea fi îmbunătățit prin a doi conducători
practici din partea entității economice, deoarece ar fi mult mai ușor și practic.

Care este gradul general de satisfacţie pe care îl aveţi în urma desfăşurării acestei
activităţi?

Nu prea sunt satisfăcută de desfășurărea acestei activității .

Vă mulțumim pentru colaborare.

___Chiciorman ___ Semnătura stagiarului

APRECIEREA ACTIVITĂŢII STUDENTULUI-STAGIAR DE CĂTRE

CONDUCĂTORUL DE LA ENTITATEA ECONOMICĂ

Indicatori de evaluare
Competențe generale și profesionale
3 2 1 0
Cunoașterea conceptelor, teoriilor, metodelor şi instrumentelor de X
natură economico-socială în entităţile private şi publice
Culegerea, analiza şi interpretarea de date şi informaţii referitoare la X
problemele pieţei
Elaborarea, realizarea şi evaluarea proiectelor în marketing şi X
logistică
Execuţia de operaţiuni şi tehnici de comunicare eficiente privind X
creşterea vânzărilor
Respectarea normelor etice şi deontologice în activitatea de X
marketing şi logistică

Puncte tari
- O persoană activă și responsabilă;
- Mereu staruitoare și punctuală;
Recomandări
- Mai multă implicare în comunicarea cu clienții;
Barem de notare

Sarcina individuală programului practicii

(se formulează de coordonatorul de la departament)

Tema sarcinii:

Data formulării „_____” ________________________20____

Termenul de executare „____” _____________________20___

Semnătura coordonatorului care a formulat sarcina ________________________

Observaţiile şi indicaţiile coordonatorului practicii de la departament

Semnătura coordonatorului _______________________

Rezultatele practicii

Concluziile coordonatorului din partea instituţiei de învăţământ

Semnătura coordonatorului _______________________

 Rezultatele susținerii

Membrii comisiei _____________________________________________________

(semnăturile)

„______” _________________________________________