MARKETING

Adi Iacob
Miercuri, 20 Mar 2019 - 13:21
Citeste mai tarziu
"Războiul" reclamelor: Starbucks vs 5 to Go. Ce sunt guerilla și hijack marketing și ce exemple mai putem
folosi
Facebook - 5 to Go
De vreo săptămână, Starbucks a instalat în centrul
Bucureștiului o reclamă prin care își promovează oferta
valabilă în fiecare luni – un caffe latte la 5 lei. Ieri, lanțul de
cafenele 5 to Go, care folosește strategia „fixed price”
(majoritatea produselor costă 5 lei), a profitat de moment și
a instalat un banner mai mic (sub cel al Starbucks)
inscripționat cu logo-ul afacerii și textul
#nudoarluni. "Impact maxim cu buget minim, despre asta e vorba" – așa a descris Lucian
Bădilă, cofondator 5 to Go, campania lor de marketing, pentru StartupCafe.ro.
Ceea ce au făcut cei de la 5 to Go este o combinație între două concepte de marketing – hijack
marketing și guerilla marketing. 

Ce spune cofondatorul 5 to Go despre reclama #nudoarluni

Cum vă vin ideile astea?
"Totul e natural. Vine de la noi din birou, nu lucrăm cu agenții. Totul se face intern. Cred că
suntem o echipă foarte creativă și conectată la piața și online și offline. Ideea cu poziționarea de
la Unirii a venit din partea unui francizat 5 to Go, nu ne-am gandit noi la poziția aceea. Noi
postaserăm doar online", a explicat Lucian Bădilă, cofondator 5 to Go, pentru StartupCafe.ro. 
Te astepți la răspuns din partea Starbucks?
"Ne așteptăm la un raspuns și lumea așteaptă. Campania lor cred că a venit ca răspuns după
OOH-ul nostru de pe Calea Victoriei cu <<More coffee, less bucks>>, prin care anunțam
deschiderea unui 5 to Go lângă ei", spune antreprenorul.
Sincer, nu va simțiți puțin și intimidați de un brand atât de mare ca Starbucks?
"De ce să ne simțim intimidați într-o piață atât de dinamică? Nu suntem in ’99. Multă lume ne-a
întrebat asta! Eu consider că o comunicare smart te poziționează foarte bine pe un anumit
segment. Publicul a gustat acest RTM (real time marketing) și am reusit să-l facem viral în
doar 3 ore", a menționat Lucian Bădilă.
E scump să faci repede meshuri de genul acesta, să ai viteză de reacție?
"Pentru noi nu a fost scump. După cum îți ziceam, nu lucrăm cu nici o agenție. Campania a durat
doar o zi, nu s-a închiriat pe termen lung. Și o singură zi a fost mai mult decât suficient.
Impact maxim cu buget minim, despre asta e vorba", explică cofondatorul 5 to Go.
RASPUNSUL STARBUCKS:
Adriana Stoian shared a post.
Yesterday at 9:56 AM · 
Avai... cineva e supi? 😄 Mkt done wrong.
Raspunsul 5toGO
 Starbucks RomaniaLike Page
Yesterday at 9:28 AM · 

Așa cum ne-am obișnuit clienții, Starbucks

permanent inovează, testează, verifică
dorințele acestora, iar această campanie a
fost gândită pentru zilele mai dificile de luni
când toată lumea are nevoie de două cafele
în loc de una.

Conceptul de hijack marketing se referă la momentul în care o companie profită de un lucru/eveniment deja
existent pentru a crește popularitatea brandului său. 

 Avantajul acestui concept de marketing este că poți folosi o audiență care există deja. De
exemplu, Snickers a reușit să se folosească de un moment din timpul Cupei Mondiale din 2014.
Imediat după ce Luis Suarez a mușcat un adversar (pentru a treia oară), brandul  –cunoscut pentru
campania publicitară "Nu esti tu când ți-e foame" ("You're not you when
you're hungry"), a publicat o imagine cu un baton de Snickers mușcat cu
textul  "More satisfying than Italian".

 C o m p a n i a s - a f o
despre care oamenii deja vorbeau. 

 Ș i l a n ț u l r o m â n
deschis o nouă locație în apropierea unui Starbucks. Atunci, românii au
folosit sintagma “More coffee, less bucks”.

Obiectivul unei campanii de guerilla marketing este, pe lângă creșterea notorietății, crearea unui concept
unic care să atragă interesul consumatorului, să îl intrige și să genereze "hype",  pentru ca în final să ajungă
viral.

 Conceptul de guerrilla marketing folosit în general de brandurile mici, aflate la început de drum,
când caută să își facă loc printre “giganți”, deoarece se bazeaza pe metode ieftine și recurge la orice
tertip neconventional cu scopul de a obține maximum de rezultate cu minimum de resurse. 

Campanii similare
Producătorul de jucării Lego a profitat de nunta regală de anul trecut și
a dezvăluit un model miniatural al nunții prințului Harry și Meghan
Markle, de la castelul Windsor, construit de o echipă de 11 producători
de modele care au folosit aproape 60.000 de piese Lego.
(Sursă foto: Flickr - Les Chatfield)

După ce McDonald's a pierdut un proces în instanță împotriva unui lanț

irlandez de fast-food, termenul care până atunci a fost o marcă înregistrată a companiei americane – "Big
Mac" – poate fi folosit de orice firmă în Uniunea Europeană. Competitorul companiei – Burger King – a
profitat de moment pentru a face câteva modificări asupra denumirilor din meniul său. Astfel, în meniul
Burger King au apărut produse precum "The like a Big Mac, but actually big" (ca un Big Mac, dar chiar
mare) sau "The kind of like a Big Mac, but juicier and tastier" (un fel de Big Mac, dar mai suculent și mai
gustos).
 Who doesn’t love a good old (and never ending)
brand war? The Not Big Mac’s by Burger

King #McDonalds
Există și cazuri în care companiile își unesc forțele

pentru a-și crește popularitatea. Un

exemplu a fost campania celor de la Mc
Donald's și KFC de Ziua Marii Unirii din
2018 (an centenar). Cele două mari
brand-uri de fast-food au decis să se
unească și ele, de 1 Decembrie, și au
postat, pe paginile oficiale de Facebook
două imagini în care ”laudă” câte un
produs emblemantic al concurenței. 
(Sursă foto: Facebook)

1. Cum poate imbunatati comunicarea scrisa realtia cu clientii?

2. Care dintre exemplele prezentate mai sus v-ar putea influenta in decizia de achizitei, si de
ce?
3. Gasiti alte exemple si comentati impactul lor asupra entitatilor implicate.