Sunteți pe pagina 1din 332

JEFFREY A.

KOTTLER,
JON CARLSON

Clientul care m-a schimbat


Relatări despre transformările
personale ale terapeuților

Traducere din engleză de


Nicolae Baltă

■nbi
2 0.1 UN. 2019

Editori:
SILVIU DRAGOMIR
VASILE DEM. ZAMFIRESCU

Director editorial:
MAGDALENA MÄRCULESCU

Coperta:
FABER STUDIO (S. Olteanu, D. Dumbrăvician)

Redactor:
VICTOR POPESCU

Director producție:
CRISTIAN CLAUDIU COBAN

Dtp:
GABRIELA CHIRCEA

Corectură:
RODICA PETCU, ELENA BIȚU
Qt
Descrierea CIP a Bibliotecii Naționale a României
/^0 KOTTLER, JEFFREY A.
Clientul care m-a schimbat. Relatări despre transformările personale ale
terapeuților / Jeffrey A. Kottler, Jon Carlson; trad, de Nicolae Baltă. -
București: Editura Trei, 2010
Bibliogr.
ISBN 973-707-375-4
I. Carlson, Jon __
II. Baltă, Nicolae (trad.)
A va .
615.851 URHCHIA *
)

L A
Titlul original: The Client Who Changed Me.
Stories of Therapist Personal Transformation
Autori: Jeffrey A. Kottler și Jon Carlson

Copyright © 2005 Taylor & Francis Group, LLC


Prezenta ediție a fost publicată prin acord cu Paterson Marsh Ltd.

Copyright © Editura Trei, 2010


pentru prezenta ediție

; r” 4 1
C.P. 27-0490, București i r 5 1
Tel./Fax: +4 021300 60 90 —-~J
e-mail: comenzi@edituratrei.ro
www.edituratrei.ro

ISBN 978-973-707-375-4
Cuprins

7 Despre autori
7 1. De la argilă la foc: O povestire mitologică
20 2. Jeffrey A. Kottler: Despre seara trecută
33 3. Jon Carlson: Autochirurgie pentru
îndepărtarea emițătorului
50 4. Violet Oaklander: Pisicuța care răgea
63 5. Frank Pittman: O aventură amoroasă
cu un extraterestru
80 6. Robert Neimeyer: Utilizarea metaforelor
pentru dezghețarea unei femei glaciale
89 7. Alan Marlatt: Un nume nou
103 8. Albert Ellis: învățând de la o clientă dificilă
111 9. Bradford Keeney: O familie de pirați
132 10. John Gray: Lucrurile mici contează enorm
140 11. Steven Lankton: Clienții mă armonizează
154 12. David E. Scharff: Pacienta care m-a învățat
să fiu terapeut

Clientul care m-a schimbat • Cuprins


6 168 13. Pat Love: Inima frântă
180 14. Laura Brown: O trezire spirituală
187 15. Ken Hardy: Domnul doctor negru
197 16. Michael Yapko: Prins într-o controversă
213 17. John Murphy: Limbajul datului din umeri
224 18. John Krumboltz: Povestea Soarelui și a Vântului
233 19. Paul Pedersen: O lecție de umilință
246 20. Lenore Walker: A-ți face dreptate cu un baros
258 21. Barry Duncan: Când curajul e de ajuns
272 22. Leigh McCullough: Doamna învăluită în ceață
282 23. Patricia Arredondo: Clienta care
și-a inspirat terapeuta
291 24. Howard Kirschenbaum: Un val de sentimente
303 25. In ce fel clienții își schimbă terapeuții:
cu Mary Halunka
330 Despre colaboratori
334 Bibliografie

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Despre autori

JEFFREY A. KOTTLER este unul dintre cei mai prolifici autori din
domeniul psihologiei și al științelor educației, scriind 55 de cărți de­
spre o largă gamă de subiecte. Este autorul a douăsprezece texte pen­
tru consilieri și terapeuți, care sunt utilizate în universități din toată lu­
mea, și a altor douăsprezece cărți pentru terapeuții practicieni și pentru
educatori. Printre cele mai apreciate lucrări se numără On Being a The­
rapist, The Imperfect Therapist, Compassionate Therapy, Finding Your Way
as a Counselor și Making Changes Last. A scris mai multe cărți de popu­
larizare de mare succes, care descriu fenomene complexe într-un stil
extrem de accesibil: Beyond Blame, Travel That Can Change Your Life, Pri­
vate Moments, Secret Selves, The Language of Tears și The Last Victim: In­
side the Minds of Serial Killers
*
Jeffrey a fost educator timp de 25 de ani. A lucrat ca profesor, con­
silier și terapeut la grădiniță și la gimnaziu, la centre de sănătate men­
tală, la centre universitare de stat și în practică privată. A fost bursier
Fullbright și conferențiar în Peru (1980) și Islanda (2000) și a lucrat ca vi­
siting professor în Noua Zeelandă, Australia, Hong Kong, Singapore și

* Dintre numeroasele cărți semnate de Jeffrey A. Kottler, în limba română au


mai fost traduse până în prezent următoarele volume: Mumia de la masa din
sufragerie (Editura Trei, 2004; ediție revizuită: 2009) și Când terapeuții ratează
(Catharsis Media, 2008) (n.t.).

Clientul care m-a schimbat ■ Despre autori


8 Nepal. Jeffrey este în prezent profesor universitar la Departamentul de
Consiliere Psihologică de la Universitatea de Stat California, Fullerton.

JON CARLSON, doctor în psihologie și în științele educației, este


profesor de psihologie și consiliere la Governors State University, Uni­
versity Park, Illinois, și psiholog la Wellness Clinic din Lake Geneva,
Wisconsin. Pe lângă faptul că a fost vrerrie îndelungată redactorul-șef
al The Family Journal, Jon este autorul a 35 de cărți din domeniile tera­
piei de familie și de cuplu, ale consilierii și ale psihologiei adleriene.
Printre cele mai cunoscute cărți se numără The Intimate Couple, The Di­
sordered Couple, Brief Therapy with Individuals and Couples, Health Coun­
seling, Theories and Strategies of Family Therapy și Timefor a Better Marriage.
Jon a creat și a produs peste 200 de videocasete comerciale care au
ca vedete pe cei mai proeminenți lideri din domeniu (incluzându-i pe
specialiștii prezentați în această carte) și demonstrează teoriile acesto­
ra în practică. Aceste videocasete sunt utilizate la instruirea viitoarei
generații de practicieni.
Jeffrey și Jon au colaborat la alte patru cărți: American Shaman (cu
Bradford Keeney), Bad Therapy, The Mummy at the Dinning Room Table
și Their Finest Hour.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


CAPITOLUL 1

De la argilă la foc
O povestire mitologică

Miturile ocupă un loc central în inima experienței umane din


toate culturile și contextele. Ele sunt, folosind cuvintele lui Joseph
Campbell (1991), „vise publice" în același sens în care visele simt
doar niște mituri private. Ele oferă o fereastră spre o cultură, in­
diferent dacă această perspectivă se referă la chestiuni de cos­
mologie, sociologie sau la o profesie cum ar fi psihoterapia. Fără
mituri, afirmă Rollo May (1992), o societate s-ar destrăma, iar
căutarea personală a sensului desfășurată de clienți s-ar prăbuși
dacă această căutare a „adevărului" nu ar implica înlocuirea po­
vestirilor perimate cu alte mituri care să le ofere o nouă temelie.
De-a lungul istoriei umane au existat întotdeauna mituri și
povestiri culturale referitoare la zei care au oferit călăuzire și edu­
cație muritorilor vulnerabili. Toate povestirile despre Zeus,
Neptun, Thor, Buddha, lisus, Mohamed, Moise și alții descriu fi­
ințe supraomenești care lucrează în interesul ființelor omenești,
care deseori nu se pot descurca în problemele proprii fără o in­
tervenție divină. S-a spus chiar că zeii au inventat omenirea ca
o sursă de divertisment, așa cum romancierul Tom Robbins a

Clientul care m-a schimbat ■ De la argilă la foc


io spus odată că apa a inventat ființele omenești ca mijloace de
transport al ei dintr-un loc intr-altul.
în toate interacțiunile lor cu oamenii, zeii nu se schimbă
aproape niciodată în urma acestor contacte, influența exercitân-
du-se numai într-o singură direcție. Prin definiție, zeii sunt imua­
bili, la fel de statornici ca stelele. Sarcina lor e să îi schimbe pe
ceilalți în timp ce ei înșiși rămân impermeabili la orice schimbare.
Psihoterapeuții contemporani ar putea găsi aceste aspecte re­
levante pentru propria formare. De la primele noastre cursuri, ni
se spune că trebuie să evităm cu orice preț să răspundem pro­
priilor nevoi, că trebuie să rămânem obiectivi și detașați. Sun­
tem învățați să consolidăm granițe clare, consistente și impene­
trabile care să preîntâmpine posibilele efecte de „bumerang" prin
care am putea fi schimbați din neatenție în rău. E ca și cum, la
fel ca zeii de odinioară, am fi niște ființe supranaturale care, prin
formare, îndrumare și autocontrol suprem sunt capabile să ră­
mână deasupra problemelor care îi afectează pe muritori. Orice
efecte posibile ale unor contratransferuri, orice reacții personale
pot fi deci abordate pe loc pentru a putea privi din nou lucruri­
le cu luciditate. Am fost avertizați că dacă lăsăm garda jos con­
secința poate fi dezastruoasă, nu numai pentru clienții noștri, ci
și pentru noi înșine.
Prometeu a fost un zeu din Grecia antică căruia i s-a atribuit
nici mai mult, nici mai puțin decât nașterea omenirii. Prometeu
a fost cel care a creat primul muritori din figurine de argilă. Aces­
tea erau ființe care duceau o viață lipsită de cele mai elementa­
re necesități — erau neajutorate și vulnerabile, înfrigurate și flă­
mânde, fără mijloacele de bază pentru a-și purta singure de grijă.
Cu alte cuvinte, ființele omenești erau nedesăvârșite, jalnice și
lipsite de speranță.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Prometeu s-a considerat campionul și avocatul muritorilor, o n
voce a compasiunii și a grijii. El a pledat în favoarea lor și a în­
cercat să îi ajute să aibă grijă singuri de ei înșiși. Zeus, mai-ma-
rele tuturor zeilor, a refuzat să dea vreun ajutor în această pri­
vință. De fapt, el i-a interzis explicit lui Prometeu să își mai
piardă vremea cu oamenii și i-a poruncit să se ocupe de treburi­
le cerești care erau mai importante. Pe deasupra, era suspicios și
supărat pe Prometeu, care avea puterea de-a vedea viitorul, dar
refuza să îi împărtășească ceea ce vedea.
Dar Prometeu s-a atașat mai mult de „clienții" săi, aceste făp­
turi muritoare care erau atât de interesante și de imprevizibile.
Când pledoaria în favoarea lor nu a reușit să îl convingă pe Zeus
să permită intervenția divină, Prometeu a hotărât să se ocupe
singur de problemă. Simt momente, la urma urmei, când cineva
care vrea să ajute trebuie să aibă încredere în propria inimă, chiar
dacă această opțiune poate da naștere unor conflicte cu superio­
rii săi.
Prometeu a descoperit în Olimp o poartă nepăzită — o ușă
din dos, ca să spunem așa — care îi oferea accesul tainic la focu­
rile care ardeau la poarta Soarelui. El a furat câțiva tăciuni și i-a
dat oamenilor pentru a le oferi căldură și lumină.
Nu e de mirare că acest lucru l-a înfuriat pe Zeus, care nu a
apreciat prea mult că un oarecare i-a sfidat autoritatea. Un anu­
mit grad de altruism putea fi tolerat, dar nu când se punea de-a
curmezișul dorinței sale declarate. Prometeu a fost prin urmare
dus în lanțuri ca să i se dea o lecție pe care să nu o uite nicioda­
tă și care să fie înțeleasă și de cei cărora le-ar putea trece vreoda­
tă prin cap să nu se supună ordinelor. Prometeu a fost înlănțuit
în munții Caucaz, unde avea să fie torturat într-un ritual repeti­
tiv: un vultur îl ataca zilnic și îi devora ficatul. în ziua următoare

Clientul care m-a schimbat ■ De la argilă la foc


12 însă prizonierul se vindeca, dar numai pentru a fi atacat din nou,
iarăși și iarăși, pe vecie.
Dacă povestea s-ar fi terminat aici, cu greu ar fi fost o lecție
foarte încurajatoare pentru terapeuții care își îngăduie să se im­
plice excesiv în încercarea lor de-a ajuta oamenii și care, în
schimb, simt afectați de această acțiune de ajutorare. Poate că ar
fi fost încă o poveste din nesfârșitul șir de povești care ni se spun
pentru a ne pune în gardă față de asemenea eforturi. Clienții
noștri, care se simt ca și cum ar fi făcuți din argilă, pot să plân­
gă și să implore să fie eliberați și noi trebuie să facem tot ce pu­
tem ca să îi ajutăm (în afară de-a fura focul), dar, niciodată, ni se
spune, nu trebuie să le permitem să pătrundă în inima noastră,
în asemenea situații, se întâmplă lucruri rele — așa se presupu­
ne că dobândim acel soi de compasiune istovitoare care ne face
să ne simțim ca și când ficatul nostru ar fi mâncat zilnic pentru
o mie de ani de-acum înainte.
Zeus a simțit o oarecare milă față de Prometeu. Sau, dacă nu
a simțit milă, atunci a vrut în continuare să afle profeția despre
propriul viitor pe care numai captivul o știa. Deși i s-a oferit li­
bertatea, Prometeu a refuzat să îi spună lui Zeus cine va fi mama
copilului său. Din nou se profilează un sfârșit foarte nefericit
pentru cei care își respectă convingerile etice, chiar cu prețul unor
consecințe cumplite.
Faptele lui Prometeu au fost atât de admirate de oameni și de
mulți zei deopotrivă, încât câțiva voluntari s-au oferit să se sa­
crifice pentru ca el să își recapete libertatea și să poată continua
să vină cu bunăvoință în sprijinul muritorilor. Din aceste acțiuni
putem învăța mai multe lucruri importante:
1. Oamenii au nevoie de „zei" sau avocați care să le aducă
„focul" pentru a ieși din starea de figurine de argilă.

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


2. Dacă ne permitem să avem cu adevărat grija^J^mr^^z 13
noștri și să ne comportăm ca niște avocați curajoșicarerop-^
tă pentru drepturile acestora, putem să simțim și noi sufe­
rință și să ne pierdem somnul. Prometeu avea de spus de
fapt următoarele despre felul de-a face terapie: „Este ușor
pentru cei care nu se implică să dea sfaturi și să îi admo­
nesteze pe cei care sunt în suferință" (Eschil [525-456 î.Hr.],
1982).
3. Miturile și poveștile pot fi spuse în diferite moduri, lăsând
să se înțeleagă diferite învățăminte; Prometeu poate fi vă­
zut ca fiind binevoitor, eroic și altruist sau ca narcisic, opo-
ziționist și arogant.

Firește, există limite în privința aplicării mitului lui Prometeu


la munca și viețile terapeuților contemporani. în această eră post-
modernă, nu prea mai suntem „zeii" sau ființele supraomenești
a căror sarcină este să aducă focul unor figurine de argilă. Sun­
tem parteneri într-o călătorie sau poate călăuze familiarizate cu
teritoriul, care au hărți ale terenului și puțină experiență în ex­
plorarea potecilor din vecinătate. La modul ideal, noi nu trebuie
să „furăm" focul de la alții sau să îl furnizăm celor care sunt ne­
ajutorați, ci, mai degrabă, îi învățăm pe clienți să își făurească
propriile focuri pentru ca, astfel, să poată supraviețui singuri.

De la mituri la realitate

Schimbările asociate cu terapia simt deseori considerate în ter­


meni negativi. Practicienii sunt preveniți să monitorizeze cu gri­
jă efectele nocive care pot rezulta din apropierea prea mare de
problemele clienților lor. Freud (2010) a avertizat că asemenea

Clientul care m-a schimbat • De la argilă la foc

1130744
14 \ reacții de contratransfer pot deteriora relația și deopotrivă dimi­
nua capacitatea clinicianului de-a rămâne obiectiv. Alții au scris
despre epuizarea și oboseala provocate de compasiune, care îi
pot infecta pe terapeuții care își permit să își personalizeze ex­
cesiv activitatea. Un mesaj general este deseori comunicat înce­
pătorilor din domeniu: „Fiți foarte, foarte atenți, sau veți fi «in­
fectați» cu energia negativă a clienților voștri. Puteți sfârși prin
a provoca alte probleme dacă le permiteți să ajungă la voi."
Totuși, ca orice schimbări care apar ca rezultat al unei expe­
riențe transformatoare, ele pot fi bune sau rele. E desigur adevă­
rat că terapeuții (și clienții lor) pot suferi cumplit dacă anumi­
te granițe sunt încălcate. Există și cazul în care aspectele
personale și profesionale ale vieților noastre pot deveni atât de
contopite, încât e greu să menții un echilibru sănătos. Cari Rogers
(1972), de exemplu, descrie cum și-a pierdut controlul într-o re­
lație cu un anumit pacient într-o asemenea măsură, încât a ajuns
în pragul unei crize de nervi. Zeci de alte volume prezintă ca­
zuri similare în care terapeuții s-au schimbat irevocabil — cel
mai frecvent în rău — deoarece nu și-au păstrat detașarea. Ei au
fost pedepsiți așa cum Prometeu fusese pedepsit pentru că a fu­
rat focul.
Ceea ce s-a ignorat frecvent totuși sunt acele momente în care
terapeuții simt schimbați în bine. Unii dintre cei mai timpurii
psihanaliști revizioniști, precum Cari Jung și Harry Stack Sulli-
van, au recunoscut momentele când terapeuții și clienții își in­
versează rolurile. Irvin Yalom, cunoscut pentru franchețea refe­
ritoare la intimitatea pe care a experimentat-o în câteva relații
terapeutice (Yalom, 2008), dezvăluie deopotrivă cum a fost aju­
tat de clienții săi. El îi descrie chiar pe terapeut și pe clientul său
drept „tovarăși de drum" angajați împreună într-o călătorie de

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


descoperire (Yalom, 2002, p. 8). Adoptând o poziție și mai extre- 15
mă, marele terapeut de familie Cari Whitaker a declarat odată
că toată terapia pe care a făcut-o a fost pentru sine. Dacă nu avea
posibilitatea și interesul de-a face progrese ca rezultat al interac­
țiunilor sale cu o familie, nu era interesat să lucreze cu ea și cre­
dea că, dacă clienții nu îl pot ajuta să crească, nici el nu putea
face mare lucru pentru ei. Pentru Whitaker, terapia era întotdea­
una reciprocă.
Când încercăm să ne ajutăm clienții să se descurce cu con­
flictele lor personale, ajungem deseori să ne ajutăm pe noi în­
șine în privința unor probleme similare. Când vindecăm sufe­
rința altora, ne-o vindecăm pe a noastră. Vorbim în ședințele
de terapie, le dăm lecții clienților noștri și ne dăm seama deo­
dată că, de fapt, ne vorbim nouă înșine. Sfârșim prin a ne în­
suși sfatul pe care îl dăm celorlalți când le vorbim despre im­
portanța de-a trăi mai mult în prezent sau de-a petrece mai
mult timp cu cei pe care îi iubesc sau de-a se comporta în mo­
duri mai funcționale.
Apoi sunt lucrurile pe care le învățăm zilnic de la clienții
noștri. Cu fiecare conversație, suntem siliți să examinăm teme
pe care poate că le-am ignorat, să punem sub semnul întrebării
cele mai scumpe convingeri pe care le avem și să ne explorăm
zonele cele mai vulnerabile. într-un fel, când desfășurăm acest
tip de activitate nu mai avem unde să ne ascundem. Clienții aduc
în ședințe toate acele subiecte și secrete interzise care sunt rare­
ori discutate în alte părți. Și, cu fiecare ședință pe care o condu­
cem, devenim mai informați despre oameni și mai avizați în pri­
vința lumii.
Sunt momente când venim acasă de la serviciu realmente
plini de noi lecții pe care ardem de nerăbdare să le împărtășim

Clientul care m-a schimbat ■ De la argilă la foc


16 celor apropiați. „N-o să crezi ce-am aflat azi!" e un refren atât de
comun, încât cei din familie ne aruncă priviri amuzate. Desigur,
ne acordă și atenție, deoarece și ei sunt nerăbdători să audă idei
sau explicații noi.
Lecțiile care s-ar putea acumula în fiecare zi sau săptămână
sunt mai degrabă mici, chiar dacă sunt interesante. Are loc întot­
deauna o nouă rafinare a tehnicii care ne face să ne dezvoltăm,
așa cum au loc progrese în înțelegerea noastră în privința a ceea
ce facem și a cum facem. Goldfried (2001), de exemplu, a strâns
o serie de „evenimente clinice" care au precipitat revizuirile con­
ceptuale în rândul unor teoreticieni foarte cunoscuți. Adăugăm
mereu ceva la cunoștințele noastre de bază despre diferite gru­
puri culturale, despre diferențe individuale și despre modurile
creative infinite prin care oamenii se descurcă în condiții adverse.
Ceea ce ne interesează sunt schimbările realmente mari pe
care terapeuții le-au suferit ca rezultat direct al activității lor. Vor­
bim despre transformări unice pe care terapeuții se străduiesc
încă să le integreze în viața lor.
în ciuda interdicțiilor atitudinii contrare și a unei rețineri de-a
vorbi despre acest subiect aproape tabu în public, există o mul­
țime de motive pentru care acest fenomen al schimbărilor reci­
proce în terapie poate apărea atât de ușor, cauza principală fiind
poate simțămintele intense și apăsătoare care circulă în cabinet.
Oricât de indiferenți am pretinde că suntem, există momente
în care suntem tot atât de implicați emoțional ca și pacienții
noștri. Uneori ne simțim speriați, dacă nu îngroziți. Nu e ceva
neobișnuit să ne simțim frustrați sau chiar furioși, chiar dacă ne
străduim din toate puterile să rămânem neutri. Conversațiile sunt
deseori invadate de confuzie, complexitate și ambiguitate. In șe­
dințe apare uneori câte o dramă (un spectacol) care rivalizează

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


cu oricare dintre filmele sau piesele noastre preferate. Există o in- 17
timitate reală în relații, construită pe multele ore petrecute vorbind
despre cele mai personale lucruri ce se pot imagina. Când lucru­
rile merg bine, e un soi de empatie transcendentă, în care parcă
simțim inima pacientului bătând și sufletul lui vorbind. Cum am
putea să nu fim afectați de un nivel atât de intens de implicare?
în On Being a Therapist, Kottler (2003) vorbește de modurile
în care clienții, oricât de neatenți și de dezorientați ar fi și oricât
de diletante ar fi eforturile lor, simt totuși niște agenți puternici
de schimbare în viețile noastre, în bine sau în rău. „De fiecare
dată când intrăm într-o cameră în care se află cineva într-o stare
de mare tulburare, nu vom scăpa de propria disperare. Și nu
vom găsi nicio cale de-a ține în frâu euforia pe care o simțim ca
martori ai transformării altei persoane — așa cum suntem cata­
lizatorul propriei noastre transformări" (pp. 256-257).
Ar fi mai bine să corectăm acest citat, adăugând că pacientul
poate fi catalizatorul schimbărilor noastre. Așa cum noi spunem
și facem lucruri care sunt deliberat și strategic desemnate să in­
fluențeze oamenii în direcțiile dorite, există și pacienți care fac
același lucru. Ei fac eforturi la fel de mari ca să obțină aproba­
rea noastră și ne fac să ne însușim viziunea lor despre lume. Ei
fac acest lucru nu numai fiindcă vor sprijin pentru concepțiile
lor, ci și fiindcă sunt convinși la fel de mult ca noi că au drepta­
te și că ceilalți greșesc sau sunt neinformați. în cele din urmă,
noi câștigăm de obicei bătălia voințelor, dar aceasta mai mult
datorită pregătirii și experienței noastre. Acest lucru nu înseam­
nă însă că pacienții nu înregistrează și ei câteva mici victorii în
cursul terapiei.
Apoi mai sunt și toate modalitățile nepotrivite și neintențio­
nate prin care pacienții ne fac să creștem și să învățăm lucruri

Clientul care m-a schimbat • De la argilă ia foc


18 noi, fără să aibă nici cea mai mică idee despre clocotul dinăun­
trul nostru. într-o carte despre schimbările pe care le-au resim­
țit terapeuți experimentați (Kahn & Fromm, 2001), Spiegel (2001)
vorbește despre modurile în care s-a schimbat datorită pacienți-
lor canceroși cu care a lucrat vreme de ani de zile, despre felul
în care lupta lor de-a se resemna cu moartea iminentă l-a făcut
să își trăiască propria viață mai intens. în loc să simtă disperare
lucrând cu oameni aflați pe moarte, el relatează cât de extraor­
dinar s-a simțit.
Un client vine cu o problemă și noi ne dăm seama, răspun-
zându-i, că este una pe care nici noi nu am rezolvat-o încă pe
de-a întregul. Vorbim despre găsirea unui sens al vieții și des­
coperim noi sensuri pentru noi înșine. îl confruntăm pe pacient
cu interpretarea unor acțiuni și descoperim că vorbim la fel de
mult pentru noi înșine ca pentru el. O conversație anume înce­
pe să ne obsedeze, punând stăpânire pe noi într-un asemenea
mod, încât nu ne putem elibera decât dacă înfruntăm proble­
ma subiacentă. Noile decizii din viața noastră sunt bazate, în
parte, pe dialogul pe care îl purtăm cu pacienții. Neîncetat, pro­
cesul paralel continuă, săptămână de săptămână, zi de zi, oră
de oră.
în sfârșit, există schimbări inconștiente pe care le resimțim ca
pe un rezultat al luptei din tranșee. în timp, modurile în care pri­
vim lumea, modurile în care interacționăm cu ceilalți, modurile
în care ne vedem pe noi înșine se schimbă gradat ca o consecin­
ță a întâlnirilor noastre cu pacienții. Putem fi văzuți de public ca
niște guru, vrăjitori, tămăduitori, oracole pe care pelerinii le vi­
zitează pentru a căuta iluminarea, dar cât de mult câștigăm de
pe urma acestor întrevederi ajutătoare este unul dintre secretele
noastre cel mai bine păzite.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Câteva povești uimitoare 19

In poveștile care urmează, veți avea prilejul de a-i asculta pe


cei mai renumiți terapeuți de pe lume. Simt teoreticieni, savanți,
cercetători și clinicieni de o mare varietate de orientări, care au
influențat preponderent practica actuală. Sunt specialiștii care au
scris textele clasice și au condus cele mai însemnate cercetări din
domeniu. Fiecare dintre ei a totalizat zeci de mii de ore consul­
tând oameni plângându-se de o mulțime de probleme. Și-au con­
sumat o bună parte din viață în tovărășia altor oameni chinuiți
de o suferință cumplită.
Dintre toți acești oameni pe care terapeuții i-au văzut și aju­
tat, ne întrebăm care pacient sau chiar care ședință anume i-a
schimbat mai mult. Când se gândesc retrospectiv la ilustra lor
carieră, ce pacient (sau ce anume) reiese ca fiind cea mai semni­
ficativă experiență transformatoare care s-a produs în timp ce îi
ajutau pe ceilalți? Un caz important se poate să îi fi ajutat să își
contureze ideile conceptuale, dar ceea ce i-a schimbat pentru tot­
deauna a fost o transformare personală intensă.
Fiecare dintre participanții la volumul nostru a fost intervie­
vat și rugat să își spună propria poveste. Am insistat să ne dea
detalii și am conturat mai bine contextul experiențelor pentru a
le prezenta într-un mod care să vă pună pe dumneavoastră, ci­
titorii, chiar în aceeași cameră cu ei. Suntem convinși că în nara­
țiunile acestea se găsesc cheile schimbărilor transformatoare și
ultime, de felul celor ce dăinuie de-a lungul unei vieți întregi.
Dacă putem înțelege mai bine cum apare acest fenomen în vie­
țile celor care îi ajută pe ceilalți să trăiască mai bine, putem să
definim un cadru mai clar care să ne arate cum să inițiem mai
eficient, pe viitor, asemenea schimbări.

Clientul care m-a schimbat ■ De la argilă la foc


CAPITOLUL 2

Jeffrey A. Kottler
Despre seara trecută

La fel ca mulți alți terapeuți, am ales această profesie nu nu­


mai pentru a-i ajuta pe alții, ci și pentru a mă ajuta pe mine în­
sumi. Mi se părea că a-ți consuma viața vorbind cu niște oa­
meni despre secretele lor cele mai intime, despre problemele
lor cele mai presante și despre comportamentele lor cele mai
tulburătoare era o modalitate excelentă de-a mă face să mă
simt mai normal. Mi se mai părea și că era un spectacol deo­
sebit să am acces la tainele și la gândurile lor cele mai intime.
Așadar, chiar de la bun început, m-am așteptat întru totul să
mă schimb ca urmare a acestei activități; am considerat-o par­
te a ei.
Au trecut mai bine de 30 de ani de când l-am consultat pe
primul meu pacient ca psiholog-rezident (lucru pe care l-am
descris în cartea noastră precedentă, Mumia de la masa din su­
fragerie'), dar e suficient să spun că acest caz a avut asupra mea
un asemenea impact, încât pot să reproduc, aproape cuvânt
cu cuvânt, tot ce s-a întâmplat între noi. Clientul m-a schim­
bat cu siguranță, măcar pentru faptul că mi-a consolidat din

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


plin pasiunea de-a înțelege de ce oamenii fac lucrurile ciuda- 21
te pe care le fac și de ce ceea ce obțin comportându-se astfel
poate părea inițial atât de incomprehensibil. Câteva zeci de
cărți mai târziu, tot mai încerc să răspund la aceeași întreba­
re, dar un lucru știu sigur: nu se poate ca cineva să îi vadă pe
cei aflați în chinurile crizelor, în abisurile disperării sau în sta­
diile înaintate ale nebuniei fără să nu fie profund schimbat de
această experiență.
Printr-o formare dintre cele mai bune și prin cea mai atentă
automonitorizare și supraveghere, reacțiile de contratransfer pot
fi desigur ținute la distanță. Cu toate acestea, unii pacienți tot
ne invadează visele, ne vizitează fanteziile, pătrund în mintea
noastră când suntem pe gânduri și devin pur și simplu „ocu-
panți" ai vieților noastre conștiente și inconștiente. Petrecân-
du-ne ceas de ceas, săptămână de săptămână, cu oameni cu care
avem cele mai intime conversații imaginabile, nu avem cum să
evităm realmente să fim schimbați de aceste interacțiuni. Ii ve­
dem pe oameni „dezbrăcați" emoțional în fața noastră. Ni se
oferă accesul la secrete și povești de viață care nu au mai fost
niciodată împărtășite cuiva. Suntem puși la curent cu evenimen­
te despre care nu s-a vorbit niciodată în public și care, uneori,
nu au fost recunoscute nici față de ei înșiși. Suntem expuși ce­
lor mai îngrozitoare, mai tragice și mai sfâșietoare povestiri ima­
ginabile. Vorbim despre cele mai personale, mai însemnate și
mai semnificative subiecte cu putință. Și, ca și cum asta nu ar fi
de ajuns, suntem special formați pentru a fi reflexivi, analitici și
scrupulos de onești în privința celor mai intime gânduri și sen­
timente. Așadar, o întrebare mai potrivită ar putea să fie nu
„Când au fost transformați terapeuții de pacienții lor?", ci „Cum
se întâmplă acest lucru?"

Clientul care m-a schimbat ■ Jeffrey A. Kottler


22 Influență reciprocă

Chiar dacă am avut pretenția, dacă nu tupeul, de-a ne aștep­


ta din partea colaboratorilor noștri să vină cu un singur caz care
să reprezinte cea mai dramatică transformare a lor, mă simt în­
tru câtva ipocrit din pricină că nu pot face la fel. Oricât aș încer­
ca, nu mă pot gândi la o ședință sau chiar la un pacient care m-a
schimbat semnificativ în urma terapiei. Asta nu înseamnă că nu
am suferit transformări făcând terapie. Dimpotrivă, cred că fie­
care pacient mă schimbă și că fiecare relație terapeutică are asu­
pra mea un impact la fel de mare asupra clienților mei.
Am găsit în cele din urmă fascinant să explorez modalitățile
prin care procesul terapeutic își exercită puterea și vraja în mo­
duri care sunt extrem de neașteptate — nu numai asupra pacien-
ților, ci și a terapeuților. Ședința se termină și, uneori, ambii par­
teneri din acest proces părăsesc întrevederea cu capul vâjâind.
Asta se întâmplă atât de des, încât mi-e greu să îmi amintesc
un singur incident care să se deosebească de altele. în schimb, a
existat un interval de trei luni în formarea mea timpurie când
munca mea cu mai mulți pacienți m-a schimbat pentru totdea­
una. Chiar și felul în care mă comport și reacționez în ziua aceas­
ta și în clipa aceasta, 30 de ani mai târziu, este rezultatul direct
al interacțiunilor mele cu oamenii pe care i-am ajutat în cursul
unei singure experiențe intense de psiholog intern.

Să învățăm
> să ne vorbim nouă înșine
t

Neajutorarea a fost o temă majoră în perioada timpurie a vie­


ții mele. Mama suferea de depresie și a avut mai multe tentati­
ve de sinucidere pe când eram copil. Ca adolescent și ca tânăr,

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


am avut și eu de luptat cu depresia sau, în orice caz, cu o insta- 23
bilitate emoțională care masca o tristețe mai adâncă. Mă simțeam
ca o victimă a celor din jurul meu — șeful care nu mă aprecia,
fata care nu îmi răspundea așa cum voiam, prietenul care nu mă
înțelegea, tata care nu mă accepta așa cum eram. Am încercat să
fac terapie ca pacient de mai multe ori în acest stadiu al vieții
mele și m-a ajutat enorm, dar cele mai mari progrese le-am în­
registrat lucrând de cealaltă parte a relației terapeutice.
înainte de această perioadă când am lucrat ca psiholog rezi­
dent, am făcut mai ales terapie existențială centrată pe relație (la
care m-am întors în cele din urmă). Cu toate acestea, supervizo­
rul meu era un terapeut cognitivist pasionat și a insistat să ur­
mez exemplul lui. Una era să citesc cărți și să particip la semina-
riile și la supervizarea dedicate acestei metode confruntative în
cel mai înalt grad, și alta era să îi văd, să îi aud și să îi simt pe
pacienții mei luptând cu propriile dialoguri interioare. învățând
să confrunt convingerile și limbajul pacienților, am observat pro-
ducându-se o transformare și în mine însumi.
— Pur și simplu, nu mai pot suporta asta. Nici măcar o zi. Pur
și simplu, m-am săturat.
— Vă simțiți plin până la refuz, i-am răspuns pacientului în
felul în care învățasem să fac ascultarea activă și să reflectez emo­
țiile subiacente. Știam însă că supervizorul meu m-ar fi sfâșiat
pentru această „recădere", așa că mi-am modificat abordarea.
— Mda, a răspuns pacientul. Simt așa de sătul de rahatul ăsta.
Nu mai pot suporta.
— Spuneți că este cel mai rău lucru pe care vi-1 puteți închi­
pui, am rezumat eu, dar, de data aceasta, concentrându-mă pe
viziunea exagerată. E atât de rău că nu mai puteți suporta nicio
clipă.

Clientul care m-a schimbat • Jeffrey A. Kottler


24 A încuviințat din cap și apoi și-a coborât privirile asupra mâi­
nilor sale.
— E chiar cel mai rău lucru pe care l-ați trăit vreodată, am
continuat eu. Credeți chiar că nici nu veți putea supraviețui.
Ceea ce făceam eu, într-un mod gradat și, sper, subtil, era să
îl provoc să examineze modurile în care exagera și distorsiona
realitatea. Am continuat urmărind unele dintre convingerile sale
iraționale. Acestea includeau declarații precum „E așa de groaz­
nic, e cel mai rău lucru prin care poate trece cineva."/ „N-o să îi
supraviețuiesc."/ „Lucrurile n-or să se schimbe niciodată, așa că
n-are rost nici să încerc să fac ceva."
Tot timpul cât l-am confruntat pe clientul meu cu modul exa­
gerat în care percepea realitatea și se cufunda în autocompătimi-
re, o parte din mine a recunoscut în scurt timp că îmi vorbeam mie
însumi la fel de mult ca lui. Mi l-am amintit pe supervizorul meu
spunându-mi mai devreme că s-a simțit foarte puternic și echili­
brat în zilele în care și-a provocat cel mai activ clienții. (De fapt,
ce spusese el era că, cu cât le vorbea celorlalți despre prostiile lor,
cu atât mai mult trebuia să se confrunte cu ale sale.) Într-adevăr,
am descoperit că așa stăteau lucrurile: cu cât îmi confruntam pa-
denții cu modurile în care se nenoroceau, cu atât eram silit să văd
cum, uneori, îmi făceam același lucru mie însumi.

Ultima mea ședință

Deoarece credeam atât de mult în acea influență reciprocă și


maturizare mutuală care apar în relațiile terapeutice, mă aștep­
tam din plin să mă schimb în urma majorității întrevederilor
mele cu pacienții. într-un sens, cea care mă transformă cel mai
mult este tot timpul ultima mea ședință.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Să luăm seara trecută, de exemplu. Conduceam un grup de 25

terapie în care participanții își făceau introducerea obișnuită cu


care începe fiecare ședință. E o etapă în care oamenii își expun
progresele pe care le-au făcut în săptămâna trecută și deopotri­
vă problemele și necazurile asupra cărora ar vrea să lucreze în
săptămâna în curs.
Este un grup destul de diversificat, cel puțin din punct de ve­
dere cultural, care include o treime latino-americani, o treime
asiatici și ultima treime este împărțită între arabi din Orientul
Mijlociu și albi. Cu toate acestea, este acel fel de omogenitate la
care te-ai aștepta de la un grup de consiliere compus din studenți
care iau parte la ședințe în cadrul cursurilor lor de pregătire.
— Mi-a mers foarte bine săptămâna asta, a spus o femeie. Chiar
că nu am multe de spus. Doar aceleași lucruri, aceleași lucruri.
A oftat, ca și cum s-ar fi scuzat pentru stabilitatea pe care o
simțea.
— Mda, știu ce vrei să spui, a încuviințat altcineva. Simt doar
îngrijorat de lucrarea pe care o am de făcut la alt curs. După ce
o s-o termin, o să fie bine. Acum însă nu mă pot gândi deloc la
altceva.
Și așa au mers lucrurile în următoarea jumătate de oră, în care
fiecare participant a vorbit declarând că efectiv nu avea multe
de spus pentru săptămâna aceasta. Au fost câteva excepții, desi­
gur, reprezentate de doi participanți care chiar aveau ceva pro­
bleme la care voiau să lucreze, dar marea majoritate emitea lim­
pede mai multe mesaje: (1) „Nu vreau realmente să fiu aici"; (2)
„Sunt plictisit, dar o să încerc să fiu atent"; (3) „Chiar dacă aș
avea suficientă încredere în tine ca să vorbesc despre probleme­
le mele (încredere pe care nu o am), mai degrabă nu le-aș ațâța.
Dacă nu te superi, aș prefera să le țin ascunse."

Clientul care m-a schimbat ■ Jeffrey A. Kottler


26 După o vreme, am găsit că e greu să ascult mai departe.
Frustrarea mea inițială lăsase locul tristeții, apoi îmbufnării to­
tale. îmi ziceam că, dacă e să fiu sincer, nici eu nu voiam să fiu
aici. Părea o pierdere de timp să facem totul mașinal, să ne pre­
facem că depunem un efort, când, de fapt, cei mai mulți își iro­
seau timpul.
Mi-am dat seama că eram atât de neatent, încât nici nu mai
ascultam. Mă gândeam la o călătorie apropiată în zonele rurale
ale Nepalului, unde urma să particip la niște ateliere de lucru,
îmi reprezentam fețele celor pe care voiam să îi întâlnesc și în
mod special ale copiilor pe care voiam să îi văd.
—... așa că mă gândeam că poate o să îmi fac un program di­
ferit, poate să mă scol mai devreme ca să nu mai întârzii mereu
la ședințele de grup, așa cum am făcut și azi. îmi pare rău, dar
traficul pe autostradă a fost cumplit. A fost un accident sau așa
ceva...
Vocea unei membre ale grupului pătrunse în fanteziile mele
evazioniste. Tot vorbe goale, mi-am zis impacientat. Ce pierde­
re de timp!
M-am uitat în jur la ceilalți ca să îmi dau seama ce se întâm­
plă. Unii arătau plictisiți, dar alții făceau tot ce puteau ca să ră­
mână implicați în discuții. Femeia care vorbea terminase cu scu­
zele pentru întârziere și acum vorbea despre un subiect pe care
îl mai auzisem și înainte. Trebuia să o las să continue? Trebuia
să spun ceva despre modurile în care oamenii ascund și evită
atât de evident intimitatea reală cu ceilalți? Trebuia să abordez
spaimele adevărate care inhibă asumarea mai autentică a riscu­
lui de-a vorbi?
Nu, mi-am zis. Prea greu. O să las lucrurile așa. Dacă ei nu
vor să meargă mai adânc, cine-s eu ca să clatin barca?

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Și grupul a continuat tot așa, un dans perfect în care fiecare 27
persoană părea să urmeze o direcție anume trasată. Mi-a amin­
tit de vremea când învățam box step, în adolescență, primul dans
foarte lent pe care l-am învățat — piciorul stâng înainte, piciorul
drept după el, apoi la dreapta și apoi lângă el și așa mai depar­
te, descriind pătrate mici și exacte pe podea, de dorit în ritmul
muzicii.
Grupul de terapie continua la fel, fiecare dintre noi străduin-
du-se din greu să nu fie prins uitându-se la ceas. îmbufnarea mea
care fusese legată de sentimentul că nu eram apreciat devenise
acum o suferință existențială desăvârșită. O să-mi irosesc viața
lucrând cu acești oameni din clasa mijlocie, ajutându-i pe tera­
peuții din clasa mijlocie să lucreze cu pacienți din clasa mijlocie?
în Nepal, în America Latină, în Africa și în Asia și chiar în
multe regiuni din America de Nord, există nespus de multă să­
răcie și lipsuri. Dar, în oricâte locuri am fost și oricâte am văzut,
unele dintre satele din Himalaya mi-au dat o nouă dimensiune
pentru ceea ce înseamnă lipsurile. Sunt locuri unde hamalii și
șerpașii urcă la nesfârșit, cărând câte treizeci de kilograme cu
făpturile lor costelive, umblând (desculți!) pe munte, în sus și în
jos, îmbrăcați în zdrențe. Știu că există multe alte locuri pe lume
unde sărăcia face ravagii, de la mahalalele din Lima și până la
cocioabele din Calcutta, dar copiii din Nepal m-au obsedat din-
totdeauna. Traficanții de carne vie răpesc fetițe de opt ani și le
duc în nordul Indiei, unde sunt vândute unor oameni infectați
cu HIV care cred că, dacă fac sex cu o virgină, se vor vindeca de
boală. E singurul loc unde copiii nu cerșesc bani, ci aspirină și
vitamine.
Stăteam cu grupul meu, prefăcându-mă că ascult relatările
obligatorii, și îi vedeam pe copiii cu gușile și rănile lor de pe

Clientul care m-a schimbat • Jeffrey A. Kottler


28 corp. Vedeam satele pe care le vizitasem și care aveau cea mai
ridicată rată a mortalității materne și infantile din lume. Pe dis­
tanțe de sute de mile nu exista niciun fel de asistență medicală.
Și stăteam aici și îmi trăiam viața de clasă mijlocie. Nu fac de­
cât să-mi irosesc viața, îmi ziceam, stând cu grupul ăsta. îmi
pierd timpul. Nu fac nimic care să conteze cu adevărat. Nu îi ajut
pe cei care au cu adevărat nevoie de ajutorul meu sau care mă­
car îl vor.
Trebuie să fac ceva, mi-am zis. Trebuie să fac ceva, am hotă­
rât. Ce fac acum nu e de ajuns.
Când ședința de grup s-a încheiat, am fugit literalmente din
cabinet. Aveam nevoie de timp ca să reflectez, să-mi adun gân­
durile. Urăsc acea parte din mine care îi judecă și îi critică atât
de mult pe ceilalți. Am recunoscut că era o reacție clasică de re­
cunoaștere — ceea ce mă plictisește la membrii grupului sunt
aceleași lucruri pe care nu vreau să le recunosc despre mine în­
sumi — o concentrare superficială asupra lumii materialiste a lu­
crurilor, a reușitelor și a performanțelor.
Parțial ca să mă distrag de la aceste gânduri înspăimântătoa­
re, m-am așezat în fața computerului. Nimic nu e mai bun ca un
e-mail ca să mă țină ancorat în realitate. Am recunoscut adresa
unui mesaj ca fiind a unui doctorand cu care lucram în Nepal.
Kiran era un obstetrician care făcea cercetări despre credințele
culturale care le împiedică pe femeile nepaleze să se folosească
de serviciile medicale; multe din ele preferă să moară la naștere
decât să ceară ajutor.
„Jeffrey, îmi scria Kiran în mesaj, am o problemă pe care vreau
să o discut cu tine. Poate că o să-mi poți spune ce să fac."
M-am oprit o clipă, un pic dezorientat de ședința de grup și
surpriza plăcută provocată de mesajul lui Kiran care mă aștepta.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Am presupus că era o întrebare de rutină despre metodologia sa 29
de cercetare sau analiza datelor.
Am fost surprins să descopăr că solicitarea lui Kiran pentru
o consultație avea mai mult o bază clinică decât de cercetare.
Mi-a spus că o pacientă de-a lui, o viitoare mamă, își expulzase
cumva uterul și fătul prin vagin. (M-am străduit din toate pute­
rile să-mi alung din minte imaginea despre cum ar putea arăta
asta.) Kiran reușise să aducă copilul pe lume, dar mama avea ne­
voie de două săptămâni de odihnă la pat înainte de-a se încerca
pe cale chirurgicală să i se reintroducă uterul la loc.
Mama insista că trebuie să plece neapărat din spital cât mai
curând cu putință; nu putea aștepta nici măcar câteva zile, da­
rămite săptămâni, să își revină.
„De ce trebuie să te întorci în sat așa de repede? a întrebat-o
Kiran. La urma urmei, riști să mori dacă nu te odihnești și cu si­
guranță că n-o să mai ai alt copil."
Mama a dat din cap cum că înțelege, dar avea o treabă urgen­
tă pentru care trebuia să se întoarcă imediat acasă. Și care era ur­
gența asta, mă rog?
Una dintre caprele mamei era gestantă și trebuia să nască.
Mama trebuia să se întoarcă acasă grabnic ca să o asiste la naș­
tere, chiar dacă asta însemna să își sacrifice propria viață!
Am citit mesajul de două ori ca să fiu sigur că înțeleg bine,
apoi am continuat cu paragraful final. „Deci, Jeffrey, ce să îi spun
femeii acesteia? mă întreba Kiran. Cum să o fac să mă asculte?
Cu siguranță că o să moară dacă nu reușesc să o conving să ră­
mână în spital."
M-am holbat la computer, neștiind dacă să râd sau să plâng.
Doar cu câteva minute în urmă fusesem într-o ședință de grup,
luptându-mă cu pacienți recalcitranți care încercau să se ferească

Clientul care m-a schimbat • Jeffrey A. Kottler


30 să abordeze orice problemă reală. Și acum asta — nici nu știu
cum să-i spun.
Am simțit cum mă cuprinde vârtejul schimbării. Am hotărât
în clipa aceea că voi face ceva. Am trimis imediat un mesaj de
răspuns lui Kiran spunându-i că nu-mi trecea prin cap nicio idee
magică ce ar putea-o face pe femeia aceea să rămână în spital,
amintindu-i doar lui Kiran de puterea propriei ei compasiuni.
Tot ce putea face era să încerce să înțeleagă lumea femeii aceste­
ia și să discute cu ea ținând seama de asta. Știam că ajutorul nu
avea să fie nici pe departe pe cât de mare îl dorea, dar aveam de
gând să mă prezint în pragul ușii ei peste câteva luni și să aduc
cu mine un ajutor sub formă de bani, resurse și colegi, ceea ce ar
putea însemna ceva. între timp, seara se terminase și stabilisem,
planificasem și pusesem la punct o misiune în Nepal.
Și jur că asta s-a întâmplat doar seara trecută!

Ascultându-mi inima

Asta înseamnă pentru mine să fac terapie, indiferent dacă e


într-un grup sau cu un singur pacient. Simt impresionat și afec­
tat constant de pacienții mei. Pentru mine înseamnă mult mai
mult decât reacțiile de contratransfer, e ceva personal care stă în
calea presupusei mele obiectivități. M-am gândit întotdeauna că
unul dintre cele mai prețioase beneficii și efecte colaterale ale
acestei profesii este oportunitatea pe care o avem de-a lucra asu­
pra propriei evoluții care merge în paralel cu ceea ce se întâm­
plă cu pacienții noștri.
S-a dovedit că nu puteam să mă stăpânesc întru totul în șe­
dințele de grup și nici să mă supăr fără să se vadă, așa că am
spus cu glas tare ce gândeam.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Nu ne ascundem, de fapt? i-am provocat eu. Nu ne men- 31
ținem în siguranță, vorbind despre ceea ce avem sub control, te-
mându-ne să ne aventurăm în afara acestei zone de siguranță?
— Mda? m-a provocat o membră a grupului. Și ce-i cu asta?
Ce mare scofală dacă noi — dacă eu — nu vrem să mergem foar­
te adânc. M-am săturat să analizez tot ce fac. Am obosit să re­
flectez la tot ce fac, ce gândesc și ce simt și să-mi închipui ce în­
seamnă în realitate.
O mulțime de capete s-au clătinat în semn de încuviințare.
— Deci simt momente când nu aveți nevoie decât să mergeți
pe lângă mal, am reflectat eu, mândru că am răspuns mai degra­
bă empatic decât critic.
— Exact, a încuviințat ea. Dar știu ce vreți să spuneți. Vreau
să zic, suntem cu toții aici, și am plătit ca să fim aici, și e ca și
cum nu ne folosim cu totul de șansa pe care o avem.
Acesta era aspectul la care speram să ajung. Dar, în tot acest
timp, în vreme ce ajutam grupul să sape în adâncime, să ajungă
la un nivel mai semnificativ, lucram din greu și asupra mea în­
sumi. Continuam să îmi spun, iarăși și iarăși, ca pe o mantra:
„Trebuie să fac ceva. Nu pot doar să stau aici. Trebuie să fac
ceva."
Așa că acum au trecut 24 de ore și tot mai trec în revistă ce s-a
întâmplat, atât cu grupul, cât și cu mine însumi. Deși totul e atât
de recent și de sensibil, am luat deja câteva hotărâri despre ce
am de gând să fac în vederea unei schimbări. E timpul să trec de
la gând la faptă, mi-am tot repetat iarăși și iarăși. Mi-e teamă că
aș putea renunța la angajamentul luat.
Nu pot ști sigur ce s-a întâmplat cu membrii grupului în mo­
mentul de față, cum lucrează cu problemele care au fost scoa­
se la iveală în ședință. O să aflu în curând când le voi asculta

Clientul care m-a schimbat ■ Jeffrey A. Kottler


32 prezentarea săptămâna viitoare și mai ales când voi citi însem­
nările peste câteva săptămâni. Am câteva intuiții solide despre
câțiva membri care au fost impresionați, unii chiar loviți zdra­
văn, de ultima ședință. Indiferent de ce au dobândit din expe­
riența aceasta, eu, imul, tot nu mi-am revenit de pe urma schim­
bărilor pe care le sufăr.
Și asta e doar din noaptea trecută. Ce să spun despre ce se va
întâmpla în ședința următoare de astăzi? Și mâine? Și săptămâ­
na viitoare, când grupul se va reuni din nou?

JEFFREY A. KOTTLER, )0N CARLSON


CAPITOLUL 3

]on Carlson
Autochirurgie pentru îndepărtarea
emițătorului
»

Jon Carlson crede că a face terapie seamănă în mare măsură


cu a te afla într-o cameră de radioscopie; toți sunt afectați de
energia care circulă prin aer. Așa cum pacienții simt afectați de
compasiunea, încrederea și intervențiile terapeutului, terapeuții
sunt influențați (în bine și în rău) de comportamentul, simțămin­
tele și reacțiile pacienților. Acesta este unul din motivele pentru
care, în cursul formării, se acordă o atenție deosebită preîntâm­
pinării acestor presupuse sentimente negative de contratransfer.
Terapeuții sunt în consecință învățați despre importanța menți­
nerii autocontrolului, detașării și distanței psihologice (și fizice)
față de pacienți.
Toate acestea sunt deosebit de comode pentru cineva precum
Carlson, care ar putea fi descris cu ușurință drept dependent de
muncă; și dacă așa este, el e un om care își iubește realmente de­
pendența. în cazul de față, în urmă cu vreo cinci ani, Jon nu numai
că lucra ca profesor cu normă întreagă, consultant, producător de

Clientul care m-a schimbat • ]on Carlson


34 film și autor, ci și consulta 60 de pacienți pe săptămână. Progra-
mându-și ședințele la fiecare 45 de minute, deseori fără pauză,
el consacra douăsprezece ore pe zi consultațiilor sale particula­
re. A lucrat atâția ani în acest ritm, încât este deseori perplex când
e întrebat de ce își ocupă timpul cu atât de multe angajamente.
— Am crescut într-o familie în care toți munceau foarte mult,
spuse Carlson cu un oftat. Tata avea o firmă și muncea toată
săptămâna, iar eu mergeam la școală. Apoi, în weekenduri, mer­
geam la casa de vacanță, dar chiar și acolo lucram la amenaja­
rea casei. Așa încât cred că am învățat de la tatăl meu că unele
dintre cele mai mari bucurii din viață vin din muncă, și din
munca grea.
Faptul că are cinci copii și o mulțime de cheltuieli îl determi­
nă deopotrivă pe Carlson să muncească atâtea ore, dar asta nu e
totul. Pur și simplu, îi place diversitatea de-a trăi simultan niște
vieți atât de diferite — ca autor, producător de film, profesor, cli­
nician și așa mai departe. Pare să prospere de pe urma varietă­
ții, chiar dacă uneori plătește un preț mare pentru cele 90 de ore
și chiar mai mult de muncă pe săptămână.

Emițătorul

Când Max a venit să îl consulte, Carlson tocmai își făcea al


doilea doctorat în psihologie (după ce își luase unul în consilie­
re educațională). în același timp, tocmai scrisese a doua ediție a
cărții despre psihopatologie și diagnosticare. Prin urmare, se axa­
se îndeosebi pe bolile care puteau fi tratate cu planuri de trata­
ment specializat. Aceasta contrasta puternic cu munca lui din de­
ceniile precedente, când se ocupase de problemele legate de

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


sănătate și de starea de bine, încercând să inoculeze speranță în 35
viețile oamenilor.
Nu e nicio îndoială că, atunci când Carlson l-a văzut pentru
prima dată pe Max, și-a dat seama imediat că era un om foarte
bolnav, cu siguranță, mai mult decât un psihotic obișnuit cu ha­
lucinații debordante. Carlson și-a spus că prognoza nu putea fi
foarte încurajatoare, dat fiind că păreau să existe tulburări neu­
rologice majore. Era preponderent o problemă de origine organi­
că, ce ar fi răspuns mult mai curând la medicație decât la psiho­
terapie. Totuși, a fost de acord să îl ia în tratament la rugămintea
unui fost pacient care îl trimisese la el.
Ronald, vărul lui Max, îl consultase pe Carlson cu ani în urmă
și fusese cât se poate de mulțumit de rezultate. Era îngrijorat din
pricina rudei sale, care se purta atât de nebunește, și îi găsise un
loc într-un cămin din apropiere de casă unde să aibă parte de un
tratament adecvat.
Când cei doi au intrat împreună în cabinet, Carlson a fost fra­
pat imediat de contrastul dintre ei. în timp ce Ronald era slab ca
o scândură, Max era unul dintre cei mai masivi oameni pe care
Jon îi întâlnise vreodată — înalt de vreun metru nouăzeci și cinci
și cântărind ușor peste două sute de kilograme. Primul lui gând
a fost să se întrebe dacă în cameră exista vreun scaun care să nu
se rupă sub greutatea lui.
Spre marea ușurare a lui Carlson, Max a fost în stare să se așe­
ze cu un geamăt (scos atât de Max, cât și de scaun) într-un loc
adecvat. Era, cu siguranță, un om cu o înfățișare neobișnuită, im­
punător din punct de vedere fizic, chiar amenințător, dar și des­
tul de timid în răstimpuri. Nu îi privea în ochi nici pe Carlson,
nici pe vărul său, Ronald.

Clientul care m-a schimbat • Jon Carlson


36 — Deci, începu Carlson discuția, un pic îngrijorat că se găsea
în aceeași cameră cu un asemenea uriaș care suferea de haluci­
nații, ce pot face pentru dumneavoastră, domnilor?
Se uită pe rând la imul și la celălalt, dar numai Ronald îi în­
toarse privirea.
— Ei bine, începu Ronald, el e vărul meu, așa cum v-am spus
la telefon. Și arătă către Max, care privea în gol, cu fața lipsită de
expresie, dând din când în când din cap ca și cum ar fi purtat o
conversație cu cineva (ceea ce poate că și făcea).
— Da, răspunse prompt Carlson, ați pomenit că vreți să-1 adu­
ceți aici din alt oraș, undeva din vest.
— Așa e. Max a fost o vreme la reabilitare. A avut niște pro­
bleme urâte cu drogurile și alcoolul și cu tot soiul de chestii de
felul ăsta. Eu și familia lui am căzut de acord să încercăm să îl
ajutăm cumva.
Ronald venise pe vremuri la Carlson din cauza dependenței
sale de droguri. Odată ce se vindecase și își echilibrase viața, a
avut mare succes lucrând la Bursă. Acum era dornic să își ajute
vărul să se vindece și el.
— A fost la reabilitare, spuneți?
— Da. L-am dus la un spital din Chicago și acum e bine. Nu-i
așa, Max?
Amândoi se răsuciră să se uite la Max, așteptând confirma­
rea sa, dar acesta continua să privească în gol, dând din când
în când din cap și mișcând uneori din buze. Stătea complet ne­
mișcat, încremenit, ca și cum își dădea seama cât de fragil era
scaunul pe care ședea și nu voia să îl supună unei poveri su­
plimentare.
— Deci, ce părere aveți, Max? îl întrebă direct Carlson pe
clientul care îi fusese adus. Părea întru câtva bizar că discutau

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


despre acest om care stătea acolo, în fața lor, ca și cum ar fi fost 37
invizibil.
Max dădu din nou din cap, de data aceasta mai hotărât și apoi
își întoarse capul către Carlson, dar tot nu spuse nimic.
— Max a mai avut și alte probleme, adăugă Ronald, dar cred
că trebuie să vi le spună chiar el. Poate că ar fi mai bine să vă las
singuri, ca să puteți, știți dumneavoastră, să vă cunoașteți și să
discutați direct.
Carlson încuviință, spunând că era o idee bună, deși era tot
mai neliniștit la gândul de-a rămâne singur cu uriașul acela.
Odată ce rămaseră numai ei doi, îl întrebă iarăși pe Max ce alte
probleme a mai avut.
— Probleme cu poliția, puse Max. M-au hăituit și tot așa, vreo
trei luni sau pe-aproape.
— înțeleg. Carlson era surprins de cât de moale vorbea Max.
Părea atât de trist, de abătut.
— Nu aveam unde să stau, așa că m-am dus la biserica aia,
unde au avut grijă de mine. M-au lăsat să dorm acolo și mi-au
dat de mâncare.
— Locuiai deci pe stradă?
— Păi, nu atât pe stradă, cât în biserică. Așa cum v-am zis deja.
— Da, spuse Carlson. Spuneai că te urmărea poliția.
Eludând acest episod, Max continuă spunând că, în cele din
urmă, pastorul bisericii i-a sunat pe părinții lui Max și le-a spus
că fiul lor avea probleme serioase și că trebuiau să facă ceva grab­
nic. Atunci s-a implicat Ronald.
— înainte de-a pleca, vărul tău a spus că mai erau și alte lu­
cruri despre care trebuie să-mi vorbești, continuă Carlson.
— Cred că era în 1986 când am făcut o groază de porcării —
m-am drogat și am băut și tot soiul de alte chestii din astea. Erau

Clientul care m-a schimbat ■ Jon Carlson


38 agenții ăia federali care mă tot urmăreau pretutindeni și, până
la urmă, m-au prins și mi-au băgat chestia aia în cap.
— Ce chestie?
— Da, mi-au vârât dispozitivul ăsta în cap și acum nu mai pot
face deloc sex.
Văzând că terapeutul pare zăpăcit, Max explică în continua­
re că i-a văzut instalând mecanismul fiindcă ticăloșii ăia cruzi
nici măcar nu l-au anesteziat.
— I-am privit în timp ce făceau totul. Așa că acum nici măcar
nu mai pot să mă gândesc la vreo femeie.
— Vrei să spui, să ai fantezii, fantezii sexuale?
Max încuviință din cap cu tristețe.
— Nu pot face nimic de când mi-au pus chestia aia în cap.
Uneori, îmi amorțește tot craniul.
— îți amorțește craniul?
Carlson se simțea cam prost repetând mereu ce spunea Max,
dar, până în acel moment, nu pricepea nimic. Tipul era clar psi-
hotic — asta cel puțin era cert — dar era ceva în comportamen­
tul lui, în felul în care se exprima care suna destul de coerent.
— Le-au pus chestiile alea și amicilor mei, adăugă Max.
— Vrei să spui...?
— Se numesc emițătoare. Cel puțin, așa i-am auzit zicându-le.
— Și spui că prietenii tăi au și ei în cap emițătoarele astea?
— Da, dom'le. Dar au murit cu toții.
— Au murit?
— Da, toți. Dacă e să mă întrebați pe mine, cred că încearcă
să ne omoare pe toți până la ultimul.
Carlson se întrebă cine erau acești „toți până la ultimul", dar
nu voia să împingă lucrurile prea departe chiar de la începutul
relației lor.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Max vorbi în continuare despre cum trăise cu lucrul acela din 39
capul lui mulți ani, până când reușise să îl scoată singur.
— Ți l-ai scos din cap?
— Păi, n-am găsit pe nimeni care s-o facă. Cei mai mulți doc­
tori sunt în cârdășie cu oamenii legii. Am încercat la mai mulți
dintre ei, dar nimeni nu a vrut să se atingă de lucrul ăla. Li s-a
spus să nu se bage, așa că m-am hotărât că a venit vremea să îl
scot singur.
— Ai făcut chirurgie pe creierul tău? întrebă Carlson, încer­
când să păstreze un ton cât se poate de calm.
— Nu, nu chiar, răspunse Max. Mi-am găsit un bisturiu și am
încercat să scotocesc puțin pe acolo. Nu cred că am scos totul,
dar nu sunt sigur. Am tot scurmat cu un cuțit — e al naibii de
greu să vezi în spate.
In timp ce spunea asta, arătă o cicatrice lungă și zimțată care
îi străbătea partea laterală a grumazului și dispărea în păr.
— Cred că nu e tocmai o idee bună să încerci s-o faci singur,
încuviință Carlson.
— Oricum, nu cred că e vreo diferență. Capul mi-e tot amorțit
chiar și acum. Și în dimineața asta — cred că era dimineață, dar,
uneori, încurc zilele — am încercat să o frec, dar nu am reușit.
— Să o freci?
— Mda, știți, spuse Max, gesticulând cu pumnul în sus și în
jos deasupra poalelor, pentru a simula masturbația.
Carlson avu un zâmbet ușor de înțelegere. Sincer, abia aștep­
ta să îl dea afară din cabinet pe individul ăsta — trebuie că era
cel mai nebun om din câți văzuse.
După ce Max plecă în cele din urmă, târându-se pe urmele
vărului său, Jon se gândi serios să le sugereze să meargă la alt­
cineva. Nu numai că nu se simțea pregătit să se descurce cu

Clientul care m-a schimbat • ]on Carlson


40 severitatea simptomelor lui Max, dar se și simțea realmente spe­
riat în prezența lui. Nu că ar fi fost deosebit de amenințător —
dimpotrivă, Max era mai degrabă pasiv — dar înfățișarea, felul
de-a fi, convingerile sale nebunești, dacă erau luate laolaltă, con­
stituiau un ansamblu alarmant. Pentru ca nesiguranța să îi fie și
mai mare, Carlson habar nu avea cum l-ar putea ajuta efectiv pe
bietul om.

Progrese

Ca parte a angajamentului său de a-și ajuta vărul, Ronald îi


dădu lui Max o slujbă la firma sa. Era un gest bine intenționat,
dar, chiar din a doua zi de muncă și la mai puțin de o săptămâ­
nă după prima lor ședință, Carlson primi un telefon plin de pa­
nică de la fostul său pacient.
— Jon, îl imploră Ronald, ascultă, trebuie să faci ceva. E o si­
tuație cât se poate de rea.
— Care e problema, mai exact? întrebă fără tragere de inimă
Carlson. O parte din el chiar nu voia să știe.
— E vorba de vărul meu, omule, îi sperie de moarte pe toți
cei de la firmă. Le spune povești, știi, despre...
— Emițător, încheie Carlson.
— Mda, asta și multe altele, chestii pe care nu le-ai mai auzit
până acum. Angajații mei vor să știe dacă nu e periculos.
Ronald era într-o încurcătură serioasă, deoarece voia realmen­
te să îl ajute pe Max, care nu mai avea pe nimeni altcineva pe
care să se bizuie, dar nici nu putea risca să strice mai mult lucru­
rile la firmă.
— Uite, sugeră Carlson, știi că Max chiar are nevoie de slujbă.
Nu are niciun ban și nicio posibilitate de-a se întreține singur.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Pare să înțeleagă lucrul ăsta. Dacă i-a mai rămas o brumă de in- 41
stinct de autoconservare, nu o să facă nimic care să îi pună în pri­
mejdie ultima șansă de-a rămâne în afara spitalului. Trebuie să
vorbești direct cu el. Spune-i doar că, dacă mai povestește lucru­
rile alea, va trebui să plece acasă și nu va mai putea lucra acolo
niciodată.
Ronald fu de acord că ar putea fi o idee bună, dar părea scep­
tic. Părea să înțeleagă, în cele din urmă, amploarea gestului pe
care îl făcuse. Max era un psihotic în toată regula care își pier­
dea cu totul controlul.
în ciuda îngrijorării celor doi, Max răspunse la atenționare și
reuși să se stăpânească și să se concentreze asupra slujbei sale de
programator de computere. Dacă auzea aparatele vorbindu-i sau
simțea rămășițele emițătorului din cap înnegurându-i mintea, iz­
butea să țină totul pentru el.
în ședințele următoare, Carlson lucră cu Max la stabilirea
unor structuri în viața sa care să îl ajute să funcționeze mai efi­
cient. Ronald îi dădu lui Max o mașină, pentru a putea merge
singur de la garsoniera sa la serviciu. Max stătea la serviciu cu
orele și munca pe care o făcea părea să îi placă. Lucru la fel de
important, fu de acord cu un program în douăsprezece etape de
întâlniri care nu numai că îl ajutau să își țină dependențele sub
control, ci îi ofereau o aparență de sprijin social în afara relației
cu vărul lui.
Alt progres s-a produs atunci când Max a fost de acord să în­
ceapă să facă exerciții fizice regulate. Pe lângă toate problemele
pe care încerca să și le rezolve, era tot obez, un mastodont care
atrăgea atenția și speria mereu lumea. Mergând la slujbă, la în­
tâlnirile Alcoolicilor Anonimi și făcând exerciții fizice regulate,
nu numai că începu să piardă din greutate, ci păru și îndeajuns

Clientul care m-a schimbat ■ Jon Carlson


42 de obosit pentru ca halucinațiile să scadă în intensitate, dacă nu
și în frecvență.
Deși vorbea mult mai puțin de emițător și de efectele sale asu­
pra libidoului, într-o zi, la peste un an după ce începuse terapia,
Max abordă subiectul direct.
— N-ar putea vreunul din colegii tăi să mă ajute?
— Cred că am mai vorbit despre asta, îi aminti Carlson.
Cu multe luni în urmă, căzuseră amândoi de acord că nu vor
mai vorbi niciodată despre dispozitiv, întrucât părea doar să îi
creeze o oarecare agitație.
— Știu. Știu. Dar mă gândeam doar că poate vreunul dintre
psihiatrii ăștia sau neurochirurgii de pe aici, cineva care poate să
țină un secret...
— Haide, Max. Credeam că ne-am înțeles în privința asta.
— Mda. Mda. Dar mă gândeam doar. Ascultă-mă. Dacă, să
zicem, știi cumva un doctor care ar putea să facă ceva, atunci ar
fi posibil să scoată rămășițele emițătorului înainte ca funcționa­
rii guvernului să afle.
Carlson simți născându-i-se în gâtlej un râs isteric. Se imagi­
na pe sine chemând un chirurg pe care îl cunoștea și spunându-i:
„Am să-ți trimit un pacient care are implantul ăsta în cap și vrea
să i-1 scoți. Dar te rog să nu spui nimănui nimic despre asta,
fiindcă ar afla guvernul."

Nebun sau nu?

în ciuda eșecurilor ocazionale, Max continuă să facă progre­


se regulate. Se dovedi că era un tip foarte drăguț și că fusese stu­
dent înainte ca dependența de droguri să îi tulbure mințile. A
fost de acord să își reia studiile. Pe lângă eforturile încununate

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


de succes pe care le făcea pentru a-și construi încrederea și abi- 43
litățile sociale, mai avea nevoie de ceva care să îl facă să iasă din
micul lui apartament, unde de altfel stătea izolat.
Pe atunci, Max pierduse vreo 60 de kilograme și ajunsese la
vreo 150. Nu mai lua droguri de peste un an. Fusese avansat la
slujbă și învăța foarte bine. Acceptă chiar să ia legătura cu o fir­
mă matrimonială, deși declara sus și tare că nu putea simți nicio
atracție sexuală prea mult timp. Când se întâlnea cu o femeie cu
care putea avea o relație, începea să se simtă îngrozit. Cel mai
ușor fel de-a le speria era să le spună de emițător, așa că asta și
făcu. Era un domeniu în care progresele erau limitate și deopo­
trivă frustrante.
Carlson continuă să facă terapie cu pacientul său neobișnuit
vreme de cinci ani, în cursul cărora nu putu să se obișnuiască
niciodată cu ciudățenia comportamentului lui Max. Intraseră
într-o rutină în care fiecare ședință începea cu Max relatând un
lucru bun care se întâmplase în săptămâna aceea. Asta putea să
însemne un computer nou pe care îl cumpărase sau poate o ex­
cursie pe care o făcuse, dar, uneori, implica utilizarea capacită­
ților sale creative crescânde ca inventator.
într-o săptămână, Max a venit la ședința de terapie zâmbitor,
cărând o cutie mare, de vreun metru lățime și un metru și ceva
lungime.
— Ce ai adus acolo? îl întrebă bine dispus Carlson.
Max îi zâmbi.
— Mi-am făcut un laborator portabil de „prafuri".
— Ce anume?
— Ce ai auzit. Un laborator de „meta". Știi, metaamfetamine.
Se dovedi că Max acceptase provocarea de-a concepe un la­
borator de fabricare a drogurilor care să poată fi transportat ușor

Clientul care m-a schimbat ■ ]on Carlson


44 dintr-un loc intr-altul. Comandase diverse componente de pe un
site web și apoi construise întregul dispozitiv după niște planuri
făcute de el.
— Nu e o prostie, dacă nu chiar ilegal? observă Carlson, în­
cercând să își păstreze calmul.
— Ce vrei să spui?
— Ce vreau să spun? Păi, să vedem... în primul rând, ești un
dependent de droguri în curs de recuperare. în al doilea rând, ai
avut în trecut momente de pierdere a controlului la stres. Apoi,
să vedem, dacă nu cumva mă înșel, cred că fabricarea droguri­
lor în statul ăsta este o infracțiune gravă, care se pedepsește cu
mulți ani de închisoare. Deci, dacă nu îmi scapă ceva, e lucrul
cel mai prostesc pe care te-am văzut făcându-1 vreodată.
Era mult, ținând cont de trecutul oscilant al lui Max.
— Deci, cred că nu-ți place ideea asta, nu?
Și, spunând asta, se lăsă să cadă rușinat în scaun. Priveliștea
era deosebit de jalnică, ținând cont de faptul că, în urma pierde­
rii în greutate, Max arăta acum ca un bătrân, cu pielea fleșcăită
atâmându-i pe gât și brațe.
— Uite, Max, să știi că nu simt supărat pe tine, dar mi se pare
că ești ultima persoană de pe lume care are nevoie de laborato­
rul ăsta portabil de făcut droguri. Mi-am zis că așa ai dat de be­
lea prima oară.
Ce rămăsese nespus era că prin „ai dat de belea", Carlson se
referea la eforturile guvernului de-a dota creierul lui Max cu acel
emițător.
După ce s-a gândit o vreme la acest subiect, Max a încuviin­
țat în cele din urmă.
— OK, atunci poți să-1 ții tu la tine?
— Vrei să-ți țin eu laboratorul de fabricat metaamfetamine?

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Te-ar deranja? 45

Carlson primise de-a lungul anilor o groază de cadouri ciu­


date de la pacienți, dar laboratorul portabil de droguri batea re­
cordul. Următoarea problemă pe care a înfruntat-o a fost cum să
se descotorosească de aparat, care a devenit, până la urmă, o do­
nație către secția de chimie de la universitate. Profesorii au fost
recunoscători pentru tot echipamentul din cutie, deși probabil
că era pentru prima oară când un consilier dăruia un laborator
de droguri unei facultăți.
în altă zi, după ce văzuse în săptămâna dinainte filmul Băr­
bați în negru, Max a venit îmbrăcat din cap până în picioare în
negru, exact ca Tommy Lee Jones. își vopsise și părul într-un ne­
gru de jad și purta aceiași ochelari de soare ca Jones în film. Te­
oria sa era că asta ar putea să îl facă mai atrăgător pentru femei
pe viitor, dat fiind că nu reușise să facă vreo femeie să rămână
cu el mai mult de câteva săptămâni.
Max mai făcuse și alte schimbări în înfățișarea sa. Se progra­
mase la o operație cu laser pentru ochi. S-a operat ca să își înde­
părteze surplusul de piele de pe gât și burtă după ce a mai dat
jos alte 20 de kilograme. Până atunci evitase să își îndepărteze
prin chirurgie plastică cicatricea de pe gât rămasă de la tentati­
va de autooperare, deoarece nu era încă sigur că nu va mai face
o încercare odată ce avea să descopere un sistem mai bun de
oglinzi care să îi permită să supravegheze inciziile pe care voia
să le practice.
Max a absolvit colegiul și a hotărât că ar putea merge mai de­
parte și să își ia diploma în afaceri. Plecase de la firma vărului
său și avea acum o slujbă extrem de bine plătită de consultant în
computere. A întâlnit în cele din urmă o femeie la întrunirile Al­
coolicilor Anonimi și s-a căsătorit cu ea. Femeia avea doi copii

Clientul care m-a schimbat ■ Jon Carlson


46 dintr-o căsătorie anterioară, astfel încât Max a învățat deopotri­
vă să fie tată.
Deși lucrurile se aranjaseră de-acum, Carlson a fost rugat să
îi primească de urgență la consultație chiar înainte de nuntă. Car­
ia era literalmente de două ori mai mică decât viitorul ei soț, o
femeie subțirică, atrăgătoare într-un fel vulgar.
— Porcăria asta trebuie să înceteze, anunță ea imediat ce se
așezaseră la locurile lor.
— Și care ar fi porcăria asta? o întrebă Carlson.
Caria îi aruncă o privire ca și cum ar fi vrut să spună: „Mai slăbeș-
te-mă; îl tratezi pe tipul ăsta de cinci ani și nu știi ce vreau să spun?"
— Uite ce e, zise ea, trecând neîntârziat la subiect, urmează
să ne căsătorim peste câteva săptămâni.
— Mda. Carlson zâmbi. Felicitări.
în realitate, era nespus de surescitat de această perspectivă
despre care nu crezuse niciodată că s-ar materializa. Poate că nici
nu avea să se materializeze până la urmă, dar, cu toate acestea,
era în mod cert o evoluție interesantă.
Ea îi aruncă din nou o privire.
— Am copii. Avem de gând să ne petrecem viața împreună.
Și acum îmi spune porcăria asta smintită despre lucrul din ca­
pul lui. E nebun sau nu? Vreau s-o știu clar.
Carlson văzu că amândoi se uitau la el, așteptându-i verdic­
tul. Ce să spună? Voia să le fie de ajutor, dar, în același timp, voia
să spună adevărul. Era Max nebun? se întrebă la rândul său. De­
sigur că, după orice criteriu din manualul de diagnostic, Max era
categoric considerat grav bolnav — halucinații manifeste, delir,
comportament impulsiv, decizii imprevizibile.
Pe de altă parte, Max obținuse atât de multe realizări. Se în­
treținea singur, avea succes în carieră, era stăpân pe sine și acum

JEFFREY A. KOȚTLER, JON CARLSON


era capabil de dragoste adevărată. Era acesta cu adevărat corn- 47
portamentul unui psihotic irecuperabil?
Era adevărat că Max era un tip ciudat sau, cu siguranță, spec­
taculos de excentric. Dar Carlson nu era sigur ce să spună. în cele
din urmă, s-a hotărât să spună ce gândea cu adevărat, nu numai
Cariei, ci și spre binele lui Max.
— Nu știu ce să cred cu adevărat despre emițătorul ăla, recu­
noscu el, dar știu că Max nu e nebun.
— Ce vreți să spuneți? insistă Caria, zăpăcită de răspuns.
— Logodnicul dumneavoastră a absolvit colegiul cu note
foarte bune. A fost admis la facultate. Câștigă mai mulți bani de­
cât mine.
Și, la aceste cuvinte, râseră cu toții.
— Și-a găsit o slujbă foarte bună, continuă Carlson, și-a făcut
o casă frumoasă, și-a luat o mașină nouă și, mai presus de toate,
și-a găsit o femeie grozavă ca dumneavoastră. Ținând cont de
toate acestea, pare să fie el nebun?
Tot timpul cât făcuse afirmațiile acestea, Carlson îl putuse ve­
dea pe Max îndreptându-se vizibil în scaunul lui, ca și cum fieca­
re enunț i-ar fi sporit pas cu pas încrederea în el. Caria găsi și ea
că rezumatul făcut de medic era de ajutor, deoarece a hotărât să
se mărite cu Max și au dus-o suficient de bine de atunci încoace.

Nu doar diferit, ci și mai bun

Dacă e întrebat insistent, Carlson recunoaște că a fost surprins


mai mult ca oricine de faptul că Max s-a schimbat; nu s-ar fi gân­
dit niciodată că omul acesta va avea parte de o viață în care să
nu ia antipsihotice și pe care să nu și-o petreacă închis într-o sec­
ție de „agitați".

Clientul care m-a schimbat ■ ]on Carlson


48 înainte de a-1 întâlni pe Max, Jon nu ar fi crezut niciodată că
se poate ca cineva, care era atât de evident psihotic, să ducă o
viață obișnuită. Cândva, în timpul terapiei făcute cu el, Carlson
a încetat să mai creadă în legitimitatea etichetărilor psihiatrice
standard, concentrându-se mult mai mult asupra resurselor și
capacităților interne ale persoanei. Acest fapt l-a determinat să
înceapă fiecare ședință cu Max vorbind despre ceea ce înfăptui-
se el sau despre lucrurile de care era cel mai mândru, în săptă­
mâna care trecuse.
în ceea ce privește povestea emițătorului, Carlson se întreba
uneori dacă nu cumva existase un fel de implant pe care docto­
rii îl introduseseră în capul pacientului său, poate că nu din mo­
tivele pe care le susținuse Max, ci din altele. Carlson îl presase
să se lase consultat de un medic în privința aceasta, dar, până în
prezent, Max refuzase să o facă.
— Acum nu mi se mai pare că Max se poartă ca un nebun,
dezvălui Carlson. Nu mai cred lucrul ăsta despre nimeni, acum
că mă gândesc. Și ăsta-i tocmai unul dintre lucrurile pe care
le-am învățat de la Max. Efectele s-au resimțit în atât de multe
domenii ale vieții mele.
— De exemplu?
— în primul rând, am devenit mult mai optimist în privința
oamenilor. Am mai multă încredere în ceilalți decât aveam îna­
inte și cred că asta îi face și pe ceilalți să aibă mai multă încrede­
re în mine.
Kottler, care îl intervievează pe Carlson pentru acest capitol
și apoi redactează textul, dă din cap a încuviințare. Se întrebase
multă vreme cum reușește Jon să recruteze atâția teoreticieni ce­
lebri și ocupați pentru proiectul nostru, solicitându-le timpul și
relatarea celor mai bune cazuri, fără nicio compensație în afară

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


de plăcerea tovărășiei noastre și satisfacția de-a avea ascultători 49
atenți. Acum însă înțelege că este în realitate rezultatul direct al
terapiei sale cu Max și al încrederii pe care a căpătat-o în toate
relațiile sale ca urmare a acesteia.
Soția lui Carlson, Laura, spune că Jon s-a schimbat ca soț. Co­
piii lui l-au văzut și ei schimbându-se ca tată. Studenții săi au
observat diferențe în felul lui de-a preda, așa cum clienții săi văd
acum în el un terapeut diferit. Asta nu înseamnă că nu este la fel
de ocupat și de debordat ca înainte, ci că s-a schimbat calitatea
interacțiunilor sale.
Erau toate acestea rezultatul exclusiv al întâlnirii cu Max? Cu
siguranță că nu. Vârsta a avut și ea o influență asupra maturiză­
rii lui Carlson. Mulți dintre colaboratorii lui din cadrul unor pro­
iecte variate de cercetare și consiliere l-au influențat și ei. Dar
poate că mai mult ca oricare altul, Max a pus lucrurile în mișca­
re. El i-a atras efectiv atenția, în modul cel mai dramatic cu pu­
tință, că oamenii sunt capabili să facă orice — chiar orice — dacă
li se dă o șansă.
— Nu sunt doar un om diferit de când Max a intrat în viața
mea, spune Carlson, ci și unul mai bun. Sper doar că și el poate
spune același lucru despre relația pe care a avut-o cu mine.

Clientul care m-a schimbat ■ Jon Carlson


CAPITOLUL 4

Violet Oaklander
Pisicuța care răgea

La unsprezece ani, Molly avea ochii unui adult care a trecut


prin multe. Era mai degrabă înaltă pentru o fată de vârsta ei, dar
era încovoiată ca o femeie bătrână. își ținea ochii în jos în vreme
ce se țâra ca un artritic prin cameră.
în timp ce mama ei, care era chelneriță, lucra în schimbul de
noapte, Molly rămânea singură acasă cu tatăl ei vitreg. Concep­
ția lui despre ce însemna să se joace cu fiica sa era să o dezbra­
ce și să o molesteze sexual, apoi să o bată până promitea că nu
o să-1 spună nimănui. Tatăl vitreg era foarte atent unde o lovea,
astfel încât nu existau decât puține semne de abuz. Lucrurile au
mers așa mulți ani.
Când Molly avea nouă ani, una dintre învățătoare a observat
că fetița avea niște vânătăi și a raportat cazul la Serviciile de Pro­
tecție a Copilului. Molly a fost luată de acasă. Asistenta socială
era aproape sigură că mama știa ce se întâmplă, dar nu făcuse
nimic ca să oprească abuzul sexual și fizic. Molly a fost plasată
temporar într-un cămin până când autoritățile aveau să ia o de­
cizie; înainte ca acest lucru să se întâmple, mama lui Molly a

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


lăsat la cămin o scrisoare prin care își informa fata că pleca și că 51
o lăsa să se descurce singură. Tatăl vitreg a dispărut și el și nu a
mai fost găsit niciodată.
După ce a fost plasată într-o serie de familii adoptive, Molly
a ajuns la o femeie în vârstă care mai adăpostea și alți copii. Vă­
zând cât de distrusă e Molly, care manifesta un comportament
aproape autist, femeia a adus-o pe fată la terapie.
Primul lucru care a frapat-o pe Oaklander la fată a fost cât de
docilă și de blândă părea, la fel de maleabilă ca o meduză. Stă­
tea acolo unde i se spunea, dar, altfel, părea inconștientă de cele
din jur și lipsită de orice interes de-a stabili vreun contact.
Stând cu o mapă cu un formular în poală (pe care nu a folo-
sit-o de fapt niciodată, dar care dădea impresia de oficial și ex­
prima o atitudine mai puțin intruzivă), Oaklander a început să
pună câteva întrebări pentru a stabili contactul și deopotrivă un
soi de relație.
— Dormi bine?
Gest de încuviințare din cap.
— Cum stai cu pofta de mâncare?
Ridicare din umeri.
— înveți bine la școală?
Gest de încuviințare din cap.
— Ai prieteni la școală?
Gest de încuviințare din cap.
Așa au mers lucrurile câteva minute. După fiecare întrebare,
Molly dădea din cap a încuviințare, ridica din umeri sau scutu­
ra din cap a negare, dar refuza să răspundă verbal. Totul a con­
tinuat așa, până când, la un moment dat, Oaklander a întrebat-o
dacă are animale de casă.
— Aș vrea să am.

Clientul care m-a schimbat • Violet Oaklander


52 Molly rosti primele ei cuvinte în șoaptă. Vocea îi era răgușită
de nefolosință.
Dându-și seama că aceasta era maximum de informație pe
care se părea că o va obține din acest fel de întrebări, Oaklander
a schimbat tactica.
— Hei, mi-a venit o idee. N-ai vrea să colorăm ceva? Cineva
mi-a dat săptămâna trecută o carte de colorat și am putea colo­
ra împreună.
Molly ridică din nou din umeri, ca și cum puțin îi păsa, dar
păru imediat ușurată că nu trebuia să vorbească.
Oaklander scoase un asortiment de creioane, pasteluri și ca-
rioci. De obicei, copiilor le place să folosească o mare varietate
de instrumente de desenat, dar Molly alese cu grijă un creion
maro și pe deasupra și destul de bont. Oaklander i se alătură cu
un alt creion colorat și amândouă se apucară să coloreze același
desen.
— Doamne, Molly, spuse Oaklander la un moment dat, zău
că nu știu cum să-l colorez pe câinele ăsta. Ce părere ai?
Molly arătă către un creion verde.
— Un câine verde?
O părere de zâmbet se ivi preț de o clipă.
După câteva minute de asemenea consultații, Oaklander
continuă să o implice pe Molly în desen, comentând felul în
care evoluau lucrurile, făcându-i complimente pentru că res­
pecta conturul copacilor. în cursul ședinței acesteia și al ce­
lei care urmă, Molly rămase docilă și pasivă, colorând cu­
minte și părând să îi convină să se mențină în interiorul
contururilor. Era în continuare aproape la fel ca o meduză,
fără formă sau inițiativă. Părea să plutească, pe calea mini­
mei rezistențe.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Jocul cu nisip 53

La a treia ședință, Molly a folosit mai multe culori și fiecare


dintre ele, terapeuta și pacienta, avea propriul ei desen de colo­
rat. în timp ce lucrau împreună, colorând, Oaklander s-a oprit o
clipă și Molly s-a uitat la ea.
— Hmmm, făcu Violet, nu mă pot hotărî ce culoare să folo­
sesc pentru pasărea asta. Ce părere ai?
încerca treptat să o implice cumva pe fetiță, să o determine să
facă ceva din proprie inițiativă.
— Și pasărea asta e așa de drăguță, încercă din nou Oaklan­
der, după ce Molly o ajutase să aleagă o culoare. Dacă ar putea
vorbi, ce crezi că ar spune?
— Nu știu, răspunse Molly cu un zâmbet timid. Părea amu­
zată de întrebare.
— Ar spune ceva de genul: „Aș vrea să fiu liberă și să-mi iau
zborul?"
Molly chicoti, ceea ce era primul semn de viață în cele trei șe­
dințe de câte o oră pe care le petrecuseră împreună.
— Mda, și ar spune: „Mi-e foame, dă-mi niscaiva viermi", și
ar zbura peste tot pe aici și, după aceea, s-ar întoarce în copac
să-și petreacă noaptea.
Molly a spus toate acestea precipitat, ca și cum, odată ce des­
chidea gura, voia să compenseze timpul irosit și să emită cât de
multe idei putea înainte de-a se întoarce în muțenie.
La ședința următoare, a patra, Molly s-a distrat spunând po­
vești cu Oaklander despre imaginile pe care le colorau. Vorbeau
cu rândul, descriind ce gândeau și simțeau figurile variate și ce
se întâmpla în pagina respectivă. Ședințele acestea de colorat
aveau de-acum un asemenea succes, încât Oaklander descoperi

Clientul care m-a schimbat • Violet Oaklander


54 că îi venea greu să le pună capăt; Molly era foarte puțin dispu­
să să plece la încheierea lor. Deloc surprinzător, Molly se lupta
cu anumite limite. Lui Oaklander i se părea că aceasta era una
dintre dățile din scurta ei viață de copil când îi plăcea să inter-
acționeze cu un adult. Deși mama ei adoptivă era grijulie și se­
rioasă, nu avea timp să se joace prea mult cu Molly sau cu cei­
lalți copii dat fiind că avea un program de lucru încărcat.
Molly ar fi fost mulțumită să continue cu coloratul la nesfâr­
șit. Oaklander își aminti că făcuse acest lucru cu propria fiică,
dar care pe atunci avea cinci ani, nu unsprezece. Molly funcțio­
na la nivelul unui copil mult mai mic — în toate privințele, în
afară de tristețea din ochii ei.
— De ce n-am încerca astăzi altceva în loc de colorat?
Când Oaklander sugeră acest lucru, observă că Molly se uita
de jur-împrejurul camerei. Nimic nu părea să îi capteze intere­
sul, ceea ce era surprinzător, având în vedere că biroul era plin
de jucării, panoplii, cuburi, păpuși, cărți și o cutie cu nisip. în
cele din urmă, Molly dădu din umeri, preferând să rămână la
colorat.
— Am putea desena în loc să colorăm, sugeră Oaklander.
Ridicare din umeri.
— Am putea modela în lut.
Ridicare din umeri.
— Ce-ai zice atunci de nisip?
Oaklander arătă cutia dreptunghiulară plină cu nisip. Pe eta­
jerele de deasupra ei se aflau înșirate mai multe figurine.
— Alege ce obiecte vrei și pune-le în nisip ca într-o scenă —
oricum vrei tu.
Molly se gândi o clipă, cântărind fără tragere de inimă schim­
barea aceasta, apoi dădu încet din cap a încuviințare.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


în următoarele ședințe, Molly se jucă la lada cu nisip, com- 55
plet absorbită, fără să vorbească prea mult cu terapeuta. Violet
stătea tăcută lângă ea. Deja între ele se clădea încrederea și Oak-
lander putea simți că fata e tot mai mult în largul ei. Uneori, se
întorcea spre Violet și îi zâmbea. Cinci ședințe la rând, Molly con­
strui același lucru în cutia cu nisip. După cea de-a doua, începu­
ră să aibă un dialog despre scena redată. Molly construia un spi­
tal și repetă aceeași scenă iarăși și iarăși.
— Tipul e bolnav, explică ea. Și ambulanța asta vine să-l ducă
la spital.
— Se simte mai bine? întrebă Oaklander.
— O, sigur, e un spital bun și au grijă de el cum trebuie.
— Ai stat un timp în spital odinioară, nu? rosti Oaklander cu
grijă, știind că pășeau pentru prima dată pe un teren sensibil.
Molly ridică din umeri, deși Violet nu ar fi putut spune dacă
din cauză că nu știa sau că nu voia să spună. Oaklander își
aminti că, după ce fusese luată de acasă, Molly fusese dusă la un
spital și examinată de personalul medical pentru a determina
amploarea rănilor pe care le suferise.
— Poate că nu te-ai simțit bine după tot ce ți s-a întâmplat.
Ridicare din umeri.
— Dar acum că locuiești cu Ginny, care e foarte drăguță și vii
să mă vezi, te simți mult mai bine. E la fel ca atunci când te-au
făcut să te simți mai bine la spital.
Fața lui Molly se lumină de cel mai larg zâmbet cu putință.

Doamna doctor

Molly începu să facă ceva progrese, nu numai în ședințe, ci și


acasă. Mama ei adoptivă, Ginny, avea de gând să o adopte. De

Clientul care m-a schimbat ■ Violet Oaklander


56 câteva ori, Ginny asistă la ședințe. în timpul unei asemenea șe­
dințe, s-a întâmplat lucrul cel mai remarcabil: Molly anunță că
avea un.joc pe care voia să îl joace împreună cu ele și apoi se
apucă să le explice regulile. Era vorba de un copil care nu dădea
dovadă aproape de nicio inițiativă în tot ce făcea și acum, pen­
tru prima dată, era șeful. Molly le spuse lui Ginny și lui Violet
unde voia ca ele să stea în cameră și ce voia ca ele să facă. Dă­
dea puncte pentru un anumit tip de marcări de fiecare dată când
o minge era lovită într-un anume fel cu o bâtă de baseball. Mol­
ly a devenit coordonatorul și arbitrul, cea care hotăra cui îi ve­
nea rândul și cine câștiga jocul. Amândouă femeile erau uluite
de comportarea aceasta deloc obișnuită, dar au intrat în joc ca și
cum ar fi fost ceva firesc.
în ședința următoare, desfășurată doar cu Oaklander, Molly
hotărî iarăși ce aveau să facă — se vor juca de-a spitalul, doar că,
de data aceasta, „de-adevăratelea", și nu la lada cu nisip.
— Eu sunt doctorul, explică Molly, îmbrăcându-se cu un halat
alb de laborator, înhățând o pălărie de fetru pe care o găsise pe
etajeră și punându-și de gât un stetoscop din trusa doctorului.
— OK, acceptă fericită Violet. Ce vrei să fac eu?
— Ești bolnavă, înțelegi. Mă chemi pe mine la telefon.
— Bine.
Violet se îndreptă spre telefon, când Molly o opri.
— Nu. La început, înainte de-a mă suna pe mine, nu știi că
sunt o doamnă doctor.
— Nu știu că ești o doamnă doctor? repetă Oaklander, un pic
zăpăcită.
— Da.
— OK.
Oaklander formă numărul de la spital și rosti în telefon:

JEFFREY A. KOTTLER.JON CARLSON


— Doctore! Doctore! Poți te rog să vii imediat? Sunt bolna- 57
vă rău.
Molly se repezi atunci la canapeaua pe care Violet se întindea,
pretinzând că e bolnavă.
— O clipă, spuse Molly, lăsându-și jos trusa medicală. Trebuie
să-mi scot pălăria, și părul lung i se revărsă pe umeri.
— O, Doamne! spuse în replică Violet, o doamnă doctor! Ha­
bar n-aveam!
Molly se prăbuși pe jos râzând în hohote, zicându-și că e atât
de nostim — ideea de doctoriță părea cu totul nouă pentru ea.
După ce se liniști, Molly începu consultația și tratarea pacientei.
Era foarte blândă în timp ce asculta inima lui Violet cu stetoscopul,
uitându-se la amigdalele ei și punându-i picături de apă (pe post
de medicament) pe mână cu o pipetă. Când termină consultația,
Molly își strânse la loc părul sub pălărie și se întoarse la spital.
La următoarele trei ședințe, repetară exact același scenariu.
Cea mai importantă parte a jocului pentru Molly era momentul
când își scotea pălăria și pacienta vedea că e o doctoriță, mani­
festând o surpriză desăvârșită. De fiecare dată când se întâmpla
asta, Molly râdea de bucurie.
Oaklander avea o bănuială despre ce însemna acest lucru și
de ce Molly ajunsese atât de focalizată pe interacțiunea deose­
bită axată pe doctoriță. Când fusese adusă la spital după ce fu­
sese luată de acasă, Molly fusese consultată de o doctoriță. Co­
pilul, care nu era doar foarte bătut și disperat, ci și sever
neglijat și izolat, nu avea habar că o fată s-ar putea face docto­
riță și se putea să nu fi întâlnit niciodată până atunci un doc­
tor. Pe deasupra, această doctoriță era atât de drăguță și de
atentă cu ea, încât îi rămăsese în memorie drept primul gest
adevărat de afecțiune pe care îl primise vreodată de la un adult.

Clientul care m-a schimbat • Violet Oaklander


58 Drept pentru care continua să vrea să retrăiască acele momen­
te iarăși și iarăși.
în cele din urmă, Molly ajunse să dorească să treacă la alte
scene. La ședința următoare, s-au jucat de-a școala; Molly era în­
vățătoarea și o puse pe Violet să fie o elevă din clasă.
— Dar ești un copil rău, spuse ea. Mereu dai de necazuri și
creezi probleme.
Violet dădu din cap a încuviințare, arătând că înțelege. Au or­
ganizat o sală de clasă și Molly începu să predea.
— Doamnă învățătoare, o întrerupse Violet. Nu-mi place lec­
ția asta! Și Jimmy mă trage întruna de păr. Nu vrea deloc să mă
lase în pace.
— Haide, Violet, spuse cu severitate Molly. Fii cuminte! De câte
ori ți-am spus că, dacă nu faci ce-ți spun, te trimit la directoare?
Violet continuă să joace același rol și de fiecare dată Molly in­
tervenea fără șovăială și autoritar. Au repetat schema aceasta în
mai multe ședințe; de fiecare dată, fata, care fusese ca o medu­
ză, învăța acum să se impună.

Modelarea lutului

Cea mai dramatică schimbare s-a produs într-o zi când se ju­


cau cu marionetele. Molly alesese să fie o pisicuță și Violet luă
strategic o păpușă reprezentând im lup cu un bot uriaș.
— Bună, pisicuțo, spuse Violet cu un glas gros și amenințător.
— Bună, domnule Lup, răspunse Molly.
— Ești o pisicuță tare drăguță. Pari destul de bună de mân­
cat. Cred că o să te mănânc, fiindcă mi-e foame și arăți delicios.
— Nu! Nu! Te rog, domnule Lup, nu mă mânca. Hai să fim
prieteni.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Păpușa-lup se apropie din ce în ce mai mult, spunând: 59
— Vin să te mănânc, DAR AI FACE BINE SĂ NU MĂ LO­
VEȘTI CU LABELE!
Și apoi... și apoi... pisicuța îl pocni pe lup și începu să îl atace
cu lăbuțele mici de pisicuță, doborându-1 pe lupul mare și rău
(și pe păpușăreasă) pe podea.
— Nu, te rog, nu, imploră Violet-lupul, predându-se. OK, OK,
ai învins.
— Hai să ne mai jucăm o dată! spuse Molly cu aceeași sures­
citare pe care o arătase și când se jucaseră de-a doctorița. Și au
repetat același joc în care Molly era mereu pisicuța neajutorată
și Violet o amenința întruchipând un aligator, un rechin sau una
din celelalte păpuși „rele" din câte se găseau în cabinet. De fie­
care dată, pisicuța învingea, înfrângându-și dușmanul prin vio­
lență. Apoi se făcea că agită o baghetă magică, readucând păpu­
șa la viață, și repetau jocul iarăși și iarăși.
întregul comportament al lui Molly s-a schimbat după
aceste ședințe. Nu a mai umblat de atunci încovoiată. Nu și-a
mai târât picioarele când mergea și a manifestat începuturile
unei grații feline când a împlinit doisprezece ani. Râdea spon­
tan în răstimpuri. Și apoi, pentru prima dată, au început să
vorbească cu adevărat despre abuzul și abandonul pe care le
suferise.
In timpul unei asemenea ședințe, amândouă se jucau domol
cu lutul în timp ce vorbeau.
— Molly, aș vrea să faci o sculptură din lut a tatălui tău vi­
treg, spuse Oaklander.
— Trebuie s-o fac? Molly părea speriată. Lucrurile începu­
seră să meargă atât de bine, dar acum Oaklander putea vedea
iarăși o frică adevărată în ochii copilului. Se întrebă cât de

Clientul care m-a schimbat ■ Violet Oaklander


60 departe putea merge și, în final, hotărî că relația lor era de-acum
îndeajuns de puternică pentru a persevera.
— Da, trebuie, spuse Violet cu un zâmbet.
Molly dădu din umeri, ca o reminiscență a manifestării pe care
o avusese când venise pentru prima oară la cabinet, dar apoi zâmbi.
— OK.
Spuse aceasta nu cu spaimă, ci cu drăgălășenie. Apoi sculptă
un cap mare din argilă.
— OK, Molly, ăsta-i tatăl tău vitreg. Acum poți să-i vorbești.
Poți să-i spui orice vrei. Cum e doar din lut, el nu va ști de fapt
ce spui. Nu e aici cu adevărat.
— Nu vreau, rosti ea cu glas slab.
— E-n regulă, Molly. Simt aici, lângă tine. Nu îți poate face nici-
un rău. Dar vreau să-i vorbești. Cred că ai să-i spui niște lucruri.
— Nu-i pot vorbi, spuse Molly, scuturând din cap. Pur și sim­
plu, nu pot.
începuse să fie agitată.
Oaklander nu voia să o preseze pe fată. Era evident că ceea
ce îi cerea ieșea din sfera lucrurilor pe care le făcea fără greuta­
te și, până atunci, Violet fusese foarte răbdătoare și respectase li­
niștea lui Molly. Terapia decursese atât de bine tocmai deoarece
copilul fusese lăsat să își găsească propria putere în propriii ter­
meni și în propriul ritm. Dar, pe de altă parte, Oaklander voia să
profite de ceea ce obținuseră.
— Atunci, pot să vorbesc eu cu tatăl tău vitreg? Am câteva lu­
cruri să-i spun.
Molly își ridică privirile din podea, se uită în ochii lui Violet
și apoi, mușcându-și buzele, încuviință din cap.
— Ia ascultă, tu ăsta, începu Violet, vorbindu-i tatălui vitreg, mă
enervezi rău! Nu-mi plad! Nu-mi place ce i-ai făcut prietenei mele...

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Oaklander se opri, fiindcă Molly râdea isteric, ca și cum ar fi 61
fost cel mai nostim lucru pe care l-ar fi văzut vreodată. Se rosto­
golea pe jos, râzând, își trăgea răsuflarea și râdea mai departe.
Accentuându-și și mai mult proasta dispoziție, Oaklander continuă:
— Știi ce cred că ai merita? îi spuse ea tatălui vitreg. Cred că
meriți o mamă de bătaie.
Și luă un ciocan de cauciuc, pregătindu-se să lovească figuri­
na în cap, când se opri și îi spuse lui Molly:
— Știi ce? Fă-o tu!
Când Molly întinse timid mâna către ciocan, Violet adăugă:
— Nu uita totuși că doar te prefaci. Aici e doar lut. Nu tre­
buie să lovim cu adevărat pe cineva dacă ne enervează.
Molly dădu afirmativ din cap, luă ciocanul și îi trase tatălui
vitreg o lovitură zdravănă în creștetul capului.
— Te bat de nu te vezi, spuse ea cu o satisfacție deplină.
Acesta a fost începutul terapiei adevărate. După o clipă, Molly
începu să facă desene despre cum se simțea. începu să vorbeas­
că despre simțămintele ei și fu ajutată să înțeleagă că nimic din
ce i se întâmplase nu era din vina ei. Suferise niște lucruri îngro­
zitoare din partea unor oameni răi. Și, pentru ca lucrurile să fie
și mai complicate, recunoscu că îi plăcea la început atenția pe
care i-o acorda tatăl ei vitreg, până când începuse să o bată, iar
apoi nu mai știuse cum să îl facă să se oprească.
Oaklander îi explică că era ceva normal. Petrecură o groază de
timp discutând despre aceste lucruri. Molly începu să vorbească
și despre spaimele ei. în timpul uneia dintre aceste conversații,
Violet o invită să o deseneze pe mama ei.
— Mai bine te-aș desena pe tine.
— Poți să mă desenezi și pe mine, dar apoi vreau să o dese­
nezi pe mama ta.

Clientul care m-a schimbat ■ Violet Oaklander


62 După ce ambele desene au fost terminate, Oaklander o rugă
pe Molly să îi vorbească mamei ei.
— Spune-i orice vrei!
Molly scutură din cap.
— Haide! Poți să spui orice vrei.
Molly se uită la desen o bucată bună de timp, apoi spuse:
— Mămico, de ce m-ai părăsit?
începu să plângă.
— Nu vreau să mai fac asta niciodată.
— E-n regulă, o liniști Violet. Și așa și era. Era prima dată când
Molly făcea o declarație directă.
Molly continuă să evolueze în următorul an în care lucrară
împreună, făcându-și prieteni noi și ducând în general viața nor­
mală a unei adolescente.
Au trecut mai bine de 20 de ani de la acest caz. Privind retros­
pectiv, Oaklander se mai simte și acum recunoscătoare lui Molly
pentru că a învățat-o să aibă răbdare. De când Violet nu mai face
deosebirea între felul în care se comportă ca terapeută și cel în
care se comportă în viața de zi cu zi, disponibilitatea ei de-a aș­
tepta până când altă persoană este gata a fost aplicată atât în via­
ța ei personală, cât și în cea profesională.
— Am învățat cum să fiu mai tolerantă și mai răbdătoare cu
mine. Mi-o amintesc zilnic. Molly m-a mai învățat să fiu mai op­
timistă și mai încrezătoare, nu numai cu pacienții mei, ci și cu
mine însămi. Continui să mă gândesc mult la copilul acesta, chiar
și după tot timpul care a trecut. Molly a trecut prin atâtea expe­
riențe oribile și totuși le-a depășit până la urmă. Relația pe care
am creat-o între noi a fost extrem de importantă pentru vinde­
carea ei, iar răbdarea, acceptarea și optimismul meu au avut foar­
te mult de-a face cu menținerea acestei relații.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


CAPITOLUL 5

Frank Pittman
O aventură amoroasă cu un extraterestru

— Alo, aș putea vorbi cu doctorul Pittman?


— Eu sunt Frank Pittman, răspunse amabil psihiatrul.
— Doctorul Frank Pittman? Doctorul din Forțele Aeriene?
— Ei bine, nu simt chiar în Forțele Aeriene, dar cei de acolo
îmi trimit uneori pacienți. Ce pot face pentru dumneavoastră?
Pittman lucra ca șef al unei secții de psihiatrie la spitalul regio­
nal. De fiecare dată când cineva de la baza Forțelor Aeriene din ve­
cinătate se comporta ciudat, respectivul aviator era trimis la el cu
speranța că putea fi vindecat, indiferent ce ar fi avut. De obicei, era
vorba de unii care se îmbătau prea des, dar, deopotrivă, și de unii
care încercaseră să fure vreunul dintre avioanele lor costisitoare.
— Păi, e vorba de soțul meu, spuse șovăielnică femeia. Cei de
la bază au spus că ar trebui să vă sunăm. Așa că asta am făcut.
— înțeleg. Deci, ce vor să fac pentru dumneavoastră?
— Păi, poate că ați citit în ziare despre soțul meu, răspunse
ea. S-a scris o groază în vremea din urmă.
Se opri busc, ca și cum spusele ei ar fi fost suficiente pentru
ca Pittman să își închipuie despre ce era vorba.

Clientul care m-a schimbat ■ Frank Pittman


64 — Păi, au fost o mulțime de lucruri în ziare în ultima vreme.
— Da, domnule, dar cred că vă veți aminti de asta. înțelegeți,
soțul meu a fost răpit de o farfurie zburătoare, de un fel de OZN,
cum au spus ei.
Desigur că Pittman își amintea de întâmplare, nu numai fiind­
că ocupase zilnic pagina întâi săptămâni în șir și făcuse furori în
tot ținutul și chiar la Casa Albă, ci și fiindcă era atât de al naibii
de ciudată. Din câte se părea, un tânăr — soțul femeii acesteia —
fusese găsit umblând pe un drum de țară, fără chiloți, întru cât­
va dezorientat, dar altfel teafăr și nevătămat. Respectivul decla­
rase sus și tare că fusese luat de extratereștri și ținut prizonier
trei zile, în răstimpul cărora aceștia făcuseră pe el experiențe du­
reroase, care includeau și abuzuri sexuale.
Forțele Aeriene îl ținuseră sub observație și îl interogaseră
toată săptămâna precedentă, încercând să lămurească toate de­
desubturile acestui pericol pentru securitatea națională. Poves­
tea omului era atât de amănunțită și de explicită și felul lui
de-a fi atât de pătimaș, încât era greu să nu îl crezi. Generali,
amirali și senatori au cerut vehement bugete mai mari pentru
a lupta cu amenințarea din spațiul extraterestru. Tărăboiul pă­
trunsese și în campania de alegeri prezidențiale, fiecare candi­
dat acuzându-1 pe celălalt că nu ia în seamă problema
OZN-urilor.
— Da, încuviință Pittman, îmi amintesc de cazul soțului dum­
neavoastră.
— Nu înțeleg de ce vor ca el să meargă la un psihiatru. Nidunul
dintre noi nu am fost niciodată la doctor — la cineva ca dum­
neavoastră. Nu suntem genul ăla de oameni.
— Păi, eu simt genul de om care văd oameni în împrejurări in­
teresante, dar trebuie să recunosc că am foarte puțină experiență

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


cu farfuriile zburătoare. Aștept cu nerăbdare să vă cunosc și o 65
să-mi găsesc timpul necesar. Puteți veni amândoi mâine.

Chiloții lipsă

Când tânărul cuplu și-a făcut apariția, Pittman observă că so­


țul, Roger, era deosebit de vesel pentru cineva care trecuse re­
cent printr-o asemenea experiență. în timp ce Ruby era stânjeni­
tă de toată povestea, Roger era cât se poate de bucuros de atenția
care i se acorda și era nerăbdător să obțină orice fel de publici­
tate, chiar și cea reprezentată de vizita la cabinetul unui psihia­
tru. Pittman mai observă și cât de plină de solicitudine era Ruby
față de soțul ei, înconjurându-1 cu mii de atenții și purtându-se
cu el de parcă ar fi fost un copil mic.
Pittman obținu rapid niște informații de bază. Erau căsătoriți
de un an și ceva. Aveau un copil. își înjghebaseră o firmă. El
monta antene TV, iar ea se ocupa de birou. Nu erau niște oameni
cu școală, dar păreau s-o ducă bine. După cum își amintește
Pittman: „Aveau dinți și nu prea multe tatuaje. Aici, în Georgia,
unii dintre cei care provin din zona de mlaștini nu prea ies în
lume, dar aceștia erau amândoi cu adevărat foarte atrăgători."
— Deci, abordă Frank în cele din urmă subiectul principal
care îi adusese la el, poate vreți să-mi spuneți ce s-a întâmplat.
Am auzit că ați avut o experiență mai degrabă neobișnuită.
Roger încuviință din cap, grav și întru câtva cu un aer de
suficiență.
— Cred că a fost puțin ieșit din comun. Dar a fost exact așa
cum le-am spus celor de la ziare. Am văzut luminile alea sclipi­
toare pe cer. Mă uitam la ele, văzând cum se apropie din ce în ce
mai mult. Nu semăna cu nimic din ce văzusem până atunci. Și

Clientul care m-a schimbat ■ Frank Pittman


66 era ca și cum m-ar fi hipnotizat sau așa ceva — aprinzându-se și
stingându-se atât de rapid, încât păreau niște pulsații colorate
care pătrundeau cu totul în mine.
— Pulsații de lumină? repetă Pittman.
— Așa cum tocmai v-am spus. Le-am spus-o celor de la bază
și de la ziare. I-am spus și lui Ruby, adăugă el, arătând cu capul
spre soția lui.
Așa că Roger repetă încă o dată totul, recitând cu precizie po­
vestea de-acum familiară. Mai întâi fulgerările, luminile pulsând.
Apoi, următorul lucru de care își amintea era că se afla la bor­
dul navei.
— Mi-au făcut lucrurile alea, spuse Roger cu un glas șoptit,
mai curând conspirativ, convins că ațâța curiozitatea lui Pittman.
Niște lucruri cumplite. Lucruri îngrozitoare.
— Ce fel de lucruri, mai exact? insistă Pittman, cerând detalii.
Roger scutură din cap pentru a obține un efect dramatic. Ruby
se aplecă spre el și îl bătu ușurel pe braț.
— Haide, haide! Nu te teme. O să am eu grijă de tine.
Și, în timp ce spunea asta, îi adresă lui Pittman o privire de
avertizare, dându-i de înțeles că ar fi bine s-o ia mai domol.
Odată ce își reveni, Roger se scuză că lucrurile erau cam con­
fuze. Tot ce își putea aminti era că făceau experiențele acelea ne­
bunești pe el, încercând să îl fecundeze. își amintea că le spunea
că era bărbat și că bărbații din specia noastră nu pot avea copii.
Dar ei nu voiau să îl asculte și continuau să implanteze sămân­
ță în el.
Următorul lucru de care își putea aminti Roger era de după
mai multe zile — nu știa exact câte — și anume că mergea pe
drumul acela. Părea extrem de supărat că nu știa unde îi erau
chiloții.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


în tot timpul cât Roger povestise, Pittman îi privise cu aten- 67
ție pe cei doi, observând din nou cât de atentă era Ruby cu so­
țul ei. în cele din urmă, după ce ascultase câteva minute fără să
spună nimic, își scutură capul și începu să râdă fără să se poată
stăpâni.
— E cel mai prostesc lucru pe care l-am auzit vreodată în toți
anii ăștia de când simt psihiatru, spuse Pittman.
Cariera sa de psihiatru avea numai patru ani, dar afirmația
suna bine. Pittman nu fusese niciodată omul care să își măsoare
cuvintele sau să respecte regulile așa că pecetea acestui stil direct
și unic era întotdeauna evidentă. Pur și simplu, nu putea să îi su­
fere pe colegii care stăteau și îi ascultau pe pacienți descriind cele
mai smintite lucruri pe care le făceau fără să le spună cât de ires­
ponsabili și de dăunători erau față de ei înșiși și de ceilalți.
Ruby nu aprecie deloc încercarea lui Pittman de-a „pune la
încercare adevărul".
— Cum puteți să vă purtați așa cu bietul om, după tot ce a
avut de suferit? se plânse ea.
Ce nu spunea ea, dar era destul de evident, era că, în opinia
ei, cel mai nebun dintre toți cei prezenți era psihiatrul.
Pittman nu era dispus să își ceară scuze sau să dea îndărăt:
— Păi, nu-i niciun dubiu că toată povestea asta este o paras-
covenie de la un cap la altul.
Ruby fu stupefiată. Deschise gura ca să îi ia apărarea bietului
și abuzatului ei soț (care stătea perfect liniștit, urmărind discu­
ția dintre cei doi), apoi se lăsă — se prăbuși de-a dreptul — în
scaun.
— Chiar credeți asta? întrebă ea cu un glas stins. Chiar cre­
deți că omul ăsta nefericit a născocit totul?
Când Pittman se mulțumi să dea din cap, adăugă:

Clientul care m-a schimbat • Frank Pittman


68 — Dar de ce ar fi făcut una ca asta?
Pentru moment, încerca să fie politicoasă cu acest medic ex­
travagant. Părea inteligent, ba chiar destul de fermecător. Fuse­
se șocată că le vorbea așa. Trebuie că avea un motiv și voia să
afle care putea fi acesta.
— Uite ce e, nu am întâlnit niciodată pe cineva care să fi fost
luat de extratereștri în spațiul cosmic. Dumneavoastră ați întâlnit?
— Păi, nu, dar asta nu înseamnă...
— Nu înseamnă ce? Că așa ceva nu se poate întâmpla? Asta
voiați să spuneți?
In timpul acestui schimb de replici, Roger privea de la unul
la altul ca un spectator la un meci de tenis. Dar își putea vedea
campionul apărării clătinându-se.
Ruby începu să spună ceva, apoi se opri și se uită la soțul ei,
ca și cum l-ar fi presat să intervină. Părea că ea, una, nu mai avea
ce să spună.
— Deci, Roger, continuă Pittman dialogul, când a început mai
exact toată povestea asta cu OZN-urile?
Roger cântări întrebarea.
— Păi, nu mi s-a mai întâmplat nimic de felul ăsta până acum.
— OK, atunci, de ce crezi că indivizii ăștia extratereștri... E-n
regulă dacă îi numesc „indivizi"?
Roger dădu din cap, dar atitudinea i se schimbase. Nu mai
făcea pe expertul. Părea că acum ține seama mai degrabă de gri­
la doctorului de testare a adevărului decât de încrederea plină
de adorație a lui Ruby sau de dorința avidă a Forțelor Aeriene
de-a provoca o criză mondială.
— De ce, din toate miliardele de oameni de pe planeta asta,
te-au ales tocmai pe tine ca să te captureze?
Ruby interveni pe loc.

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


— Păi, iubitule, spuneai că e din cauză că erai un expert atât 69
de mare în OZN-uri după filmul acela pe care l-ai făcut la Holly­
wood. Cum se numea?
Se opri o clipă, apoi, amintindu-și, avu un zâmbet.
— A, da, nu se numea They Came from Outer Space?
— It Came from Outer Space, o corectă Roger pe soția sa cu un
mormăit.
— Mă rog, oftă ea, nu l-am văzut. Nu-mi plac filmele de fe­
lul ăsta.
Pittman, un împătimit al cinematografului, spuse sec:
— Ei bine, eu l-am văzut. A fost la televizor acum vreo două
săptămâni. De fapt, a fost făcut în 1953. Cred că, pe atunci, aveai
vreo doisprezece ani, Roger. Ce rol ai avut?
— Păi, Ruby m-a înțeles un pic greșit, mărturisi Roger. Nu am
spus niciodată că am jucat în el. Am spus că am lucrat la el și așa
a fost. Am făcut floricele la cinema când a rulat și l-am văzut de
mai multe ori. îl știu pe de rost.
Pittman era calm și încurajator când spuse:
— Mulțumesc, Roger, acum înțeleg mai bine totul.
Pe măsură ce discuția continua, Ruby deveni din ce în ce mai
agitată de turnura pe care o luau lucrurile, întrerupându-i în cele
din urma pe cei doi:
— Roger, spuse ea în sfârșit, dacă tot ce mi-ai spus tot timpul
e o minciună, dacă ți-ai bătut joc de mine, jur că...
— Iubito, protestă Roger, ți-am spus că...
— Jur că, repetă ea, de data asta mai apăsat, dacă nu-mi spui
adevărul, o să divorțez așa de repede, că nici n-o să apuci să-ți
mai faci bagajele.
Pittman încercă să îi liniștească și sugeră că poate Ruby, For­
țele Aeriene și poate chiar și președintele îl „înțeleseseră greșit"

Clientul care m-a schimbat • Frank Pittman


70 pe Roger. Poate că nu pricepuseră niște lucruri, așa că era mai
bine să le lămurească. Pittman își dădea seama că stârnise un
viespar. Poate că fusese cam energic și aspru cu Roger, umilin-
du-1 de față cu soția lui. Poate că ar fi fost mai bine să facă asta
într-o ședință între patru ochi. Gândindu-se însă bine, Pittman
își zise că sarcina lui principală era să înfrunte minciunile și ilu­
ziile care pot otrăvi lesne o relație. Era evident că aici se petre­
cea ceva ciudat și simțea că era important să scoată totul la
iveală.
— Roger, ești sigur că ai fost luat de un OZN? întrebă Pittman.
Preț de câteva clipe, se lăsă o tăcere încordată, după care
Roger recunoscu că se putea să fie vorba de o mică neînțelegere.
— Păi, poate că, de fapt, nu a fost un OZN.
înainte ca Ruby să apuce să sară în sus, Pittman îl întrebă cu
blândețe dacă nu cumva, în realitate, nu fusese luat de niciun fel
de vehicul interplanetar, ci de unul de pe planeta noastră.
Roger mormăi ceva despre o camionetă Ford albastră.
— Poftim?
— Am zis că trebuie să fi fost o camionetă, spuse Roger mai
tare. Una din alea lungi.
— Extratereștrii conduceau o camionetă Ford? întrebă Pittman,
zăpăcit acum.
Roger scutură din cap.
— Nu, de fapt nu extratereștrii.
înainte de-a putea explica mai multe, Ruby fu cuprinsă cu to­
tul de indignare.
— Știam eu! urlă ea către Roger. Ai fost cu fata aia nouă de la
serviciu. Cum o cheamă? Carin sau Kerin. Mereu și-1 scrie altfel,
ca să fie cât mai haios. Are un trecut dubios. Toată lumea știe. Și
tu, smintit bătrân — ai fost cu ea. Și în tot timpul ăsta le-ai spus

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


tuturor, până și afurisiților ălora de reporteri, că te-au răpit ex- 71
tratereștrii și, de fapt, te-ai tăvălit cu târfa aia.
Ruby începu să plângă. Când Roger se aplecă spre ea ca să o
aline, ea se trase înapoi.
— Nu mi-a făcut plăcere, spuse Roger. Nu e ce crezi.
— Să nu îndrăznești să-mi spui mie ce să cred, ticălosule! Mă­
mica s-a străduit toată viața să facă totul așa cum trebuie. M-a
avertizat să nu am încredere în niciun bărbat, nici în tine, nici în
nimeni. Nu ești cu nimic mai bun ca tatăl tău cu toate poveștile
lui de adormit copiii. Mama ta le-a suportat. Mămica poate că
nu m-a învățat așa de multe, dar știa cum să părăsească un băr­
bat care nu e bun de nimic.
îndemnată cu răbdare, Ruby explică faptul că mama ei
avusese o căsătorie nereușită. Se căsătorise de cinci ori și fie­
care soț sfârșise prin a o înșela. îi spusese lui Ruby iarăși și
iarăși că era cu neputință ca o căsnicie să meargă vreodată
dacă la mijloc erau minciuni — dar niciuna nu durase îndea­
juns de mult ca să afle dacă bărbații se puteau schimba. Și
acum soțul lui Ruby fusese prins cu cea mai grosolană min­
ciună ce se putea închipui. Capturat de extratereștri, pentru
Dumnezeu! Și chiar îl crezuse! Și asta în timp ce toți râdeau
de ea.
Ruby anunță că se va muta imediat de acasă (sau imediat ce
va reuși să obțină concedierea lui Caren sau Karin sau cum nai­
ba își spunea ea săptămâna asta) și că se va duce la mama ei.
Voia ca Roger să nu mai vorbească cu ea pentru o vreme; trebu­
ia să ia singură niște hotărâri.
Neavând de ales, Roger acceptă. Se uită la Pittman complet
zăpăcit, implorându-i ajutorul, vreun sfat despre ce ar putea să
facă. Roger gemu:

Clientul care m-a schimbat ■ Frank Pittman


72 — Tot ce am făcut mereu a fost să le spun celorlalți ce voiau
să audă.
Tot ce găsi Pittman de făcut fu să își scuture capul cu simpa­
tie. Într-adevăr, ce mizerie!
— Unii dintre noi nu vor decât să audă adevărul. Un lucru,
Într-adevăr, cam greu de respectat.

Semnificațiile infidelității

Peste câteva zile, Roger veni din nou pentru o ședință, de data
aceasta singur. în răstimpul acestei discuții particulare, recunos­
cu ceea ce era evident: și anume că, de fapt, petrecuse acele zile
misterioase pe pământ, cu Kiran (și avu grijă să sublinieze că Ki-
ran scris cu un „i" nu era același lucru cu Karin scris cu un „a").
Dar nu era în realitate vina lui, îl asigură Roger pe doctor. Ruby
îl împinsese la asta neavând încredere în el.
Pittman îi explică cu răbdare că făcea o confuzie între cauză și
efect, punând căruța înaintea boilor. Roger, mereu binevoitor, fu
de acord că nu se întâmplase niciodată ca Ruby să nu aibă încre­
dere în el înainte de-a fi plecat cu Kiran și de a-și fi pierdut chi-
loții. Așa că, în loc să o blameze pe Ruby, puse cu justificare o par­
te a blamului pe spinarea părinților săi, care „nu m-au crescut
niciodată cum trebuie. Și amărâta asta de Kiran a venit la mine
după ce am început să îi spun că am jucat în filmul ăla cu extra-
tereștri. Lui Ruby nu i-a păsat niciodată prea mult de cariera mea
în cinematografie. Așa că nu e vina mea". Pittman îi spuse lui Ro­
ger că aveau mult de lucru împreună, că Roger avea o mulțime
de învățat despre viață și relațiile umane — și despre realitate.
Până în acel moment din activitatea și cariera lui Pittman (cu
peste 40 de ani în urmă), ideea dominantă era că infidelitatea

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


este o conspirație în care una dintre persoane calcă în afara că- 73
sătoriei în căutarea sexului deoarece celălalt partener dorește în
taină ca acest lucru să se întâmple. Acest caz era însă un punct
de cotitură pentru Pittman — era prima oară când își dădea sea­
ma că, de fapt, minciuna era cea care făcea ca lucrurile să fie atât
de nebunești și crea problema. Infidelitatea e una, dar să minți
în privința ei — consistent și pasionat — e cu totul altceva.
Al doilea lucru pe care Pittman l-a învățat de la acest cuplu a
fost că nu avuseseră nicio problemă în căsnicie care să fi provo­
cat apariția infidelității. Din nou, acest lucru mergea împotriva
părerii generale dominante, care susținea că adulterinii nu s-ar
culca în dreapta și în stânga cu alții dacă partenerul lor nu ar ma­
nifesta vreun soi de nevoie smintită. Se presupunea că partene­
rii adulterinilor au tulburări mentale atât de mari, încât, deși pro­
voacă infidelitatea, nu trebuie să afle niciodată de ea, dat fiind
că sunt prea instabili ca să o poată suporta, iar aventura dove­
dea că trebuie să fie în primul rând ceva în neregulă cu relația
pentru ca cineva să ajungă la adulter, astfel încât probabil că e
mai bine dacă respectiva căsnicie este sacrificată pentru a prote­
ja secretul.
Cu toate acestea, Ruby era cea mai iubitoare și mai atentă so­
ție ce se putea închipui. îl crezuse pe soțul ei chiar și atunci când
îi spusese cea mai ridicolă și mai fantastică poveste (despre o ră­
pire de către extratereștri!). Era clar că nu o problemă în căsnicie
îl făcuse pe Roger să calce pe alături, ci lacunele din propria mo­
ralitate; el se comporta, de fapt, ca un copil iresponsabil.
Până acum, Pittman respectase părerea convențională în pri­
vința unor asemenea cazuri. Dar nu această căsătorie provocase
aventura lui Roger sau aventurile pe care el le avusese în prima
lui căsătorie (despre care nu reușise niciodată să îi povestească

Clientul care m-a schimbat ■ Frank Pittman


74 lui Ruby). Roger învățase de la tatăl lui că așa trebuiau să se com­
porte bărbații. De la mama lui învățase că poveștile abracada­
brante ale unui soț pot face ca o viață banală să pară mai intere­
santă. Acesta era doar începutul unui studiu care avea să îi
capteze interesul lui Pittman pentru tot restul vieții — semnifi­
cațiile infidelității.

Un interes mai mult decât profesional

Pittman a ajuns să fie intrigat de cazul lui Roger la mai mul­


te niveluri; pentru el era mai mult decât o cercetare academică.
Pittman venea dintr-o familie care putea fi numită în mod poli­
ticos cel puțin „excentrică". Printre personalitățile pitorești în
mijlocul cărora crescuse se număra un văr, Charles, care fusese
pentru el un model ieșit din comun dacă ținem cont că a fost
crescut de femei puternice. Cu greu ar putea fi considerat o coin­
cidență faptul că Pittman, ca psihiatru și autor, s-a specializat în
problemele masculine, îndeosebi în rolul terapeutului de a oferi
un model de tată acolo unde el a lipsit în viețile unor bărbați dis-
funcționali. De fapt, una dintre modalitățile în care își descrie
frecvent abordarea terapeutică este cea de surogat al figurii ta­
tălui care îi învață pe bărbații dificili cum să se comporte.
Charles era o legendă a familiei, sigurul membru care scăpa­
se de umilințele unei vieți de nobili scăpătați din Sudul faulkne-
rian. în primul rând, Charles trecuse probele de audiție la Ope­
ra Metropolitană, dar mătușa sa, care îl crescuse, nu a vrut să îl
lase să plece atât de departe de casă. Ca și cum asta nu ar fi fost
de ajuns, obținuse și o bursă Rhodes și a alergat în decatlon la
Olimpiada din 1920. Ceva mai târziu în cariera sa distinsă, a avut
o emisiune la radio în Chicago și, apoi, când mătușa lui a murit,

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


s-a dus la Hollywood să joace rolul lui Ashley din Pe aripile vân- 75
tutui, la invitația prietenei de familie, Margaret Mitchell. (Din pă­
cate, rolul a fost dat altcuiva.)
Mama lui Pittman a crezut întotdeauna că „nepotul-vedetă"
ducea o viață de lux, palpitantă. în fiecare an, în jurul Crăciunu­
lui, Charles trimitea familiei o scrisoare lungă în care înșira toa­
te vedetele de film cu care dansa, pălăvrăgea și lucra. în schimb,
mama lui Pittman îi trimitea vărului său ceva bani ca să îl ajute
încă un an în care cariera lui părea să se clatine.
Singura problemă în toate acestea era că, până la urmă, fami­
lia a aflat că relatările lui Charles despre viața și munca lui la
Hollywood erau o născocire de la un cap la altul. După succesul
lui timpuriu în viață, operă și sport, gloria l-a părăsit la Holly­
wood. In tot timpul în care se presupunea că devenea celebru în
cinematografie, el lucra în realitate ca instalator la compania de
telefoane. Când Frank l-a întâlnit în cele din urmă pe Charles
pentru prima oară, acesta era în sicriu și arăta dureros de banal.
învățătura pentru tânărul Frank, care crescuse în acest me­
diu, a fost că minciunile mari par să prindă mai bine decât cele
mici. Dacă poți născoci o poveste fantastică și neverosimilă, de­
pășind limitele imaginației normale, atunci oamenii sunt mai
dispuși să te creadă. Ce e interesant e că lecția aceasta nu l-a în­
vățat pe Pittman să devină la rândul lui un mincinos (deși sfa­
tul cel mai categoric pe care i l-a dat mama lui a fost: „Exage­
rează întotdeauna; asta face ca viața să pară mai interesantă"),
în schimb, el a învățat exact contrariul: spune întotdeauna ade­
vărul și împotrivește-te înșelătoriei, indiferent că e îndreptată
contra ta sau a altora.
Astfel încât, atunci când Roger a venit cu minciuna lui enor­
mă pentru a-și acoperi aventura susținând că a fost răpit de

Clientul care m-a schimbat ■ Frank Pittman


76 extraterestri, acest lucru i-a amintit lui Pittman de copilăria lui
din Alabama și Georgia. La fel ca vărul Charles, Roger descope­
rise că putea scăpa spunând aproape orice, atâta vreme cât po­
vestea lui era suficient de șocantă.
în următoarele câteva luni, Pittman s-a luptat să îl învețe pe
Roger lecțiile de care nu avusese parte în educația sa — îndeo­
sebi cum să spună adevărul. Acum că minciuna îi fusese dată de
gol și nu se mai bucura de încrederea oarbă a lui Ruby (care bi­
neînțeles că l-a primit înapoi), Roger descoperi că nu mai putea
scăpa cu minciuna cronică. Trebuia să învețe o serie diferită de
aptitudini.
în același timp, Pittman descoperi că el însuși devine din ce
în ce mai mult un observator atent al infidelității și al cauzelor
care îi fac pe oameni să își încalce legămintele de căsătorie. Acest
lucru nu numai că i-a modelat cariera, ci l-a ajutat și să rămână
monogam în propria căsnicie într-o vreme în care se părea că o
mulțime de oameni călcau strâmb, ca o expresie a sănătății men­
tale ultime și a libertății emoționale.

înapoi pe Pământ

Pittman compară efectele personale ale acestui caz cu Vrăjito­


rul din Oz: a învățat că nicăieri nu e ca acasă. După ce a ascultat,
ceas de ceas, aventurile nebunești ale unor oameni ca Roger,
Pittman era năucit de felurile în care oamenii își construiau fan­
teziile pentru a-și face viețile mai desăvârșite sau mai interesan­
te. „M-au adus cu picioarele pe pământ", își amintește el.
Era ceva de-a dreptul jalnic în faptul că Roger recunoștea că,
de fapt, fusese luat de o camionetă Ford albastră în loc de o navă
spațială. .Omul acesta mândru, fudul, arogant se dezumflase

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


acum cu totul. Odată ce minciuna fusese dezvăluită, Roger și-a 77
pierdut celebritatea, încrederea soției și orice respect de care se
putuse bucura. Dar a găsit în schimb ceva mai bun.
Este deseori interesant că adevărul poate fi cu mult mai atră­
gător decât orice născocire. In timp, Ruby a ajuns să își adore so­
țul din nou, chiar dacă nu avea o încredere totală în el. Cu cât îi
spunea soției sale adevărul, cu atât ea îl iubea mai mult, chiar dacă
îl ținea ca într-o lesă. Ruby a ajuns să înțeleagă rușinea pe care Ro­
ger o resimțea ca urmare a lipsei sale de însemnătate în univers,
iar el a ajuns să înțeleagă cât de important era el pentru ea.
— Am descoperit, spune Pittman, că oamenii care au secrete
sunt întotdeauna niște impostori. Ei duc întotdeauna cu ei o po­
vară enormă de rușine.
Odată ce Roger, și alții ca el, au învățat că pot fi iubiți pentru
ceea ce sunt, și nu pentru ceea ce pretind a fi, le este îngăduit să
găsească un nivel de împăcare cu ei înșiși, care nu poate fi atins
prin necinste și înșelătorie.
Acest aspect i-a adus mari învățăminte lui Pittman în ceea ce
privește propria viață. Deși nu a recunoscut niciodată acest lu­
cru, el face parte dintre cei mai umili oameni pe care i-am întâl­
nit vreodată. Fiind în continuare de o onestitate dureroasă, el
mărturisește că este vorba despre o modestie falsă care maschea­
ză o aroganță secretă, dar noi insistăm că, în mod sigur, se auto-
depreciază (Pittman izbucnește întotdeauna în râs când se de­
scrie pe sine ca semănând cu Elmer Fudd * și comportându-se ca
un țărănoi bătrân din Alabama).

* Elmer Pudd este personajul de desene animate care îl întruchipează pe vâ­


nătorul naiv, peltic și bondoc aflat într-un etern conflict cu istețul iepure Bugs
Bunny (n.t.).

Clientul care m-a schimbat ■ Frank Pittman


78 Pittman încuviințează din cap.
— E adevărat că nu am fost niciodată mai fericit ca acum. Dar
nu simt nevoia să-mi fac viața mai plină de celebritate decât este
acum. Sigur, îmi place când primesc e-mailuri de la admiratori
sau ovații în amfiteatre. Dar...
Lăsă fraza neterminată, cufundându-se în gânduri și făcând
o pauză în conversație.
— Cum e cu ispita de-a fi luat de pe drum de o camionetă
Ford albastră?
Pittman râse apreciativ.
— Cred că pot să mă apăr singur de femeia care spune că vine
din spațiu și vrea să mă ia cu ea pe altă planetă. Am avut destule
rude smintite ca să mai fiu atras de nebunie. Și nu am nevoie de
aventuri extravagante. Am avut noroc. Am cunoscut o mulțime de
oameni extravaganți, vedete de cinema, celebrități din sport și mi­
lionari și am văzut că asta nu îi ajută deloc. îi face doar să se simtă
mereu rușinați că nu simt ceea ce toți cred despre ei că sunt. Și, în
timp, totul piere. Rita Hayworth spunea că tragedia vieții sale era
că „bărbații se culcă cu Gilda
* și se trezesc doar cu mine alături".
Vărul lui Pittman, Charles, și pacientul lui, Roger, l-au învă­
țat amândoi că străduința de-a fi celebru nu te ajută prea mult.
O asemenea sforțare de-a fi erou e legată de învingerea rușinii.
Și lui Pittman i se părea că e un lucru incredibil de trist.
— A fi om e întru totul suficient, rezumă Frank, dându-și sea­
ma că aceasta era lecția cea mai aspră pe care el, ca și pacientul
său, o învățaseră. Pittman fusese crescut de mama lui ca să ajun­
gă o vedetă ca vărul lui, Charles.

* Una dintre „femeile fatale" ale anilor '40, Rita Hayworth a jucat în 1946 în
filmul Gilda alături de Glenn Ford (n.t).

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Deci, ce a schimbat asta în ceea ce vă privește? 79
— M-a făcut să îmbătrânesc de timpuriu.
— Poftim?
— A trebuit să renunț la posibilitatea că aș putea fi vreodată
atât de frumos, încât să pot vrăji oamenii doar apărând în fața
lor. Dacă urma să trec prin viață doar ca un om, doar ca un om
obișnuit, trebuia să învăț să o fac cât mai bine cu putință.
Dat fiind că această conștientizare l-a adus pe Pittman înapoi
cu picioarele pe pământ și că este poate sursa propriei umilințe,
el consideră că unele dintre cele mai reușite momente ca terape­
ut simt cele în care îi ajută pe ceilalți să se întoarcă pe pământ.
Oamenii cei mai nefericiți sunt cei care încearcă să evadeze
din viețile lor banale, ca și cum ele ar fi mai degrabă rușinoase
decât onorabile.
Pittman explică:
— E ca și cu oamenii care încearcă să-și țină o parte din ei în
afara căsătoriei. E ca și cum ai încerca să-ți ții o parte din tine în
afara unui submarin sau a unui avion. Or, nu vei atinge în veci
destinația dacă nu ești cu totul înăuntru. La fel e și în căsătorie.

Clientul care m-a schimbat ■ Frank Pittman


CAPITOLUL 6

Robert Neimeyer
Utilizarea metaforelor pentru
dezghețarea unei femei glaciale

Cel mai nimerit mod de-a o descrie pe Carol e că părea „să nu


fie aici". Corpul ei era prezent, cel puțin așa cum un obiect neîn­
suflețit poate fi vizibil, dar ea una părea goală pe dinăuntru. Stă­
tea în ușa cabinetului, încremenită, nemișcată și a fost condusă
înăuntru de recepționistă. Fața îi era complet lipsită de expresie
și ochii priveau undeva către un loc nedeterminat din depărtare.
Neimeyer se ridică să o întâmpine, puțin șocat de înfățișarea
ei dezordonată, ciudată. în timp ce o conducea pe femeia cata-
tonică spre un scaun, remarcă lacerații și vânătăi pe brațele ei.
Dovada aceasta de violență îl făcu să fie perplex preț de câteva
minute, până când observă că, de îndată ce se așezase, Carol în­
cepuse să își lovească ritmic brațele de scaun, provocându-și și
mai multe julituri și vânătăi. în cursul acestei prime ședințe,
aceasta a fost singura dovadă, pe lângă respirația ei, că era vie.
Neimeyer o privea neajutorat pe Carol. Deoarece nu lua în
seamă niciuna dintre încercările sale de-a intra în vorbă cu ea și

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


nu răspundea la nido întrebare, nu avea de ales decât să stea aco- 81
lo și să o observe. Remarcă totuși că femeia comunica cumva cu
el, aducându-i la cunoștință că era stăpânită de o suferință foar­
te, foarte adâncă. Medicul își zise că vânătăile de pe brațe erau
mult mai profunde decât se putea vedea.
— Trebuie că vă loviți zdravăn ca să vă faceți așa ceva, îi spu­
se el.
Ochii lui Carol clipiră un moment către Neimeyer, apoi reve­
niră la un punct de pe peretele depărtat. Terapeutul se întrebă
dacă asta reprezenta cumva o recunoaștere slabă a faptului că
el se afla în cameră. Până atunci nu văzuse niciun alt indiciu
manifest.
Rămaseră tăcuți în cursul primei ore și la fel se întâmplă și în
ședința următoare. Carol continua să își lovească brațele de sca­
un, dar cu mai puțină violență parcă. Neimeyer hotărî să o ia ca
pe un semn de progres.
Când Carol a rostit primele cuvinte, pe la mijlocul celei de-a
treia ședințe, a șoptit:
— Suferința, și apoi și-a reluat poziția încremenită.
— Spune-mi mai multe despre suferința pe care o simți, o în-
curajă Neimeyer.
Nimic. Nici cel mai mic răspuns.
— De când nu ne-am mai întâlnit, văd că ți-au mai apărut niș­
te răni pe brațe. Bănuiesc că suferi în continuare la fel de tare.
Fusese oare un semn de încuviințare din cap? se întreba
Neimeyer. Și așa au luptat împreună preț de minute nesfârși­
te, instalându-se până la urmă într-o tăcere tihnită. Deoarece
Carol era foarte obișnuită să rămână mută, terapeutul ei a
avut nevoie de ceva timp pentru a-i respecta stilul unic de in­
teracțiune.

Clientul care m-a schimbat • Robert Neimeyer


82 Notații zilnice

în cele din urmă, încetul cu încetul, Carol a început să vor­


bească în fraze de două sau trei cuvinte, fără nicio elaborare.
După o serie de întrebări persistente din partea terapeutului,
ea a descris rostul tăieturilor pe care și le făcea singură: se vo­
iau să fie niște mesaje către terapeuții ei, gravate în propria
carne.
— Apreciez durerea prin care treci ca să comunici cu mine pe
calea asta, spuse Neimeyer sincer, dar mă întreb dacă ai putea
înlocui tăieturile de pe brațele tale cu un creion și o hârtie.
Și așa a început jurnalul terapeutic al lui Carol, care a consti­
tuit principalul mijloc prin care a vorbit despre suferința dinăun­
trul ei.
Neimeyer află că pacienta lui fusese externată recent din spi­
tal după o tentativă de sinucidere. Fusese abandonată brutal la
camera de gardă de iubitul ei, care era supărat că fusese atât de
rău deranjat. Personalul medical care a resuscitat-o nu a fost nici
el mai compătimitor și (din câte i se păruse ei) păruse supărat că
îi împiedica să se ocupe de pacienții cu probleme „reale". Cum
era obișnuită să fie maltratată dintotdeauna, Carol nu conside­
rase anormală niciuna dintre reacții.
De la vârsta de șase ani, Carol fusese abuzată sexual de tatăl
ei. In familia ei exista deopotrivă un fond masiv de abuzuri, ast­
fel încât nimeni din casă nu era deosebit de stabil sau statornic.
Destul de timpuriu în copilăria ei, Carol începuse să își facă sieși
rău în forme variate, care mergeau de la automutilare până la
tentative repetate de sinucidere.
Carol încercase să scape din familia ei în adolescență și intra­
se într-un cult religios. S-a dovedit însă că una dintre prevederile

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


ș acestei biserici era obligația ei de-a satisface nevoile sexuale ale 83 ;
liderilor. Fusese pregătită de la o vârstă fragedă pentru acest rol, jj
astfel încât a trecut ceva timp până când a fost în stare să evade-
\ ze dintr-o „familie" care s-a dovedit la fel de abuzivă ca și cea în
Ș care se născuse.
în acest timp, tatăl lui Carol s-a îmbolnăvit de cancer și era pe ji
i moarte. Oricât de mult îl disprețuia și îl detesta, ea s-a simțit da-
toare să stea cu el în ultimele sale zile. Când i-a anunțat că s-a |
| hotărât să părăsească cultul, liderii au avertizat-o că Dumnezeu |
o pedepsea pentru trădare luând viața tatălui ei. Și, Într-adevăr, |
tatăl ei a murit a doua zi. Carol a luat asta drept un semn că
Dumnezeu voia ca ea să fie realmente o proscrisă. în următorii
câțiva ani, Carol se cufundă tot mai adânc în disperare și într-o
viață marcată de un șir nesfârșit de relații abuzive.
începând să se familiarizeze cu povestea lui Carol, în prin- î
cipal citindu-i jurnalul, Neimeyer și-a dat seama cât de copie- i
șită se simțea de situație. Nu avea la dispoziție un îndrumător.
Abia se mutase într-un oraș nou și nu își cunoștea bine colegii
ca să le ceară ajutorul. Pentru ca lucrurile să fie și mai compli- j
cate, pe atunci lucra pe baza unei paradigme comportamenta­
le cognitive, un model care părea mai degrabă limitat pentru i
profunzimea și complexitatea situației lui Carol. Era recunos­
cător pentru tehnicile concrete și specifice pe care le avea la dis- |
poziție, dar se simțea insuficient pregătit pentru a merge mai
adânc în miezul tulburărilor lui Carol. Clienta lui nici nu răs­
pundea bine la argumentele raționale, la dialogul interior sis­
tematic și la indicațiile comportamentale cu care fusese obiș­
nuit. Era clar că trebuia să meargă cu mult dincolo de tot ce
încercase până atunci.

Clientul care m-a schimbat • Robert Neimeyer


84 Ziduri

Neimeyer își dădu seama că genul de conversații concrete,


specifice, concentrate pe un obiectiv anume, raționale erau prac­
tic inutile cu Carol. Odată ce începu să experimenteze o moda­
litate mai metaforică, mai intuitivă de comunicare văzu că ea răs­
punde la fel și face progrese regulate. Internările s-au rărit,
începu să își facă prieteni și relații. începu o carieră nouă în do­
meniul medical. Totul mergea bine până când se întâlni din în­
tâmplare cu un terapeut la care fusese odinioară.
Cu mai mulți ani în urmă, când fusese deosebit de vulnera­
bilă, terapeutul ei încercase în repetate rânduri să o seducă și o
convinsese să facă sex oral cu el în cabinet. Aceasta se întâmpla
în perioada când manifestase multe simptome clasice de „bor-
derline", în special manifestând impulsuri autodistructive. Fap­
tul de a-1 fi întâlnit din nou pe acel terapeut precipitase o recă­
dere și Carol s-a simțit lunecând îndărăt, în starea dinainte.
Carol a revenit la o stare de verbalizare săracă în cadrul șe­
dințelor. Prin vorbirea ezitantă și prin notațiile din jurnal, ea se
descrise ca simțindu-se copleșită de suferință și dezorientată.
Uneori, se întreba dacă mai putea măcar să își dea seama ce e
real, dovedind că disocierea își făcea încă o dată apariția. La un
moment dat, Carol recunoscu chiar că se ascundea, se proteja.
Vorbi foarte mult despre ziduri.
Adoptându-i limbajul metaforic, Neimeyer o invită pe Carol
să vorbească mai mult despre ziduri. Ea descrise senzația că ar
exista un zid translucid care părea să se ridice între ea și restul
lumii.
— Și eu fac parte din acea lume? întrebă Neimeyer.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Carol recunoscu că în zid existau niște găuri. Unele dintre ele 85
fuseseră scurmate, ca și cum cineva încerca să iasă prin zid.
— Carol, poți să mă iei cu tine de cealaltă parte a zidului ăstuia?
— Nu știu.
Și tăcu apoi vreme îndelungată.
—■ Cred că dacă aș avea un cuțit, aș putea să mă eliberez, dar
nu pot să fac asta fără să scrijelesc zidul.
— Așa e. Dar oricum sunt deja atâtea scrijelituri pe zid.
— Și pe mine.
Carol rosti aceste cuvinte cu un glas foarte slab. Apoi vorbi
despre cum se simte ca o fetiță.
— Ce face fetița în spatele zidului?
— Umblă încolo și încoace. Ca un paznic.
— Ce păzește?
— Lumea.
— De cine anume?
Carol tăcu, gânditoare, apoi îl privi pe Neimeyer drept în ochi.
— De tine.
— De mine? Ce lucruri i-aș putea face eu lumii de care fetița
să trebuiască să o păzească?
— Păi, ai putea să începi să destrami zidul, și atunci nu ar mai
avea unde să stea.
Neimeyer încuviință din cap, gânditor.
— Trebuie să îi luăm lumea? Nu îi putem da voie să trăiască
în ea?
— Nu știu.
— Atunci dă-mi voie să te întreb altceva. Ce fel de relație are
fetița asta cu Carol?
Carol explică atunci că fetița reprezenta latura ei întunecată.
Ea întruchipa tot ce era rău și malefic.

Clientul care m-a schimbat ■ Robert Neimeyer


86 — înțeleg, spuse Neimeyer. Dacă fetița ar putea vorbi, ce
ne-ar spune?
Carol râse, dar era mai mult ca un chicotit.
— V-ar spune să tăceți din gură. E încăpățânată.
Spunând aceste cuvinte din urmă, Carol deveni de un calm
îngrijorător și se uită la peretele din spatele terapeutului. După
câteva minute, în care Neimeyer așteptă, spuse:
— Cred că îmi pierd mințile.
Neimeyer dădu din cap în semn că înțelege.
— Mă întreb dacă aș putea vorbi cu fetița asta care reprezin­
tă latura ta întunecată.
Carol încuviință din cap.
— Bine, atunci. Fetițo, cum te cheamă?
— Carol, răspunse ea cu un glas slab și ascuțit.
— Pari liniștită, Carol.
— Pot fi liniștită. Și pot fi și zgomotoasă.
Spuse aceasta ca pe un avertisment.
— Ce ai vrea să-mi spui acum?
Carol zâmbi.
— Vreau să-ți spun că am dreptul să tac oricând vreau eu.
— Carol, Carol cea mare, te ascultă?
— Da, mă ascultă. Ar trebui să mă asculte mai mult și atunci
n-ar mai da de necazuri.
Neimeyer înțelese că vorbea despre vremurile când își în­
găduia să fie sedusă și abuzată de oameni precum celălalt te­
rapeut.
— Ai vrea ca cealaltă Carol să fi luat în seamă avertismentul
tău că nu trebuia să se încreadă în acel bărbat.
Carol încuviință din cap, apoi intră în amănunte, mai mult
decât o făcuse vreodată până atunci, despre natura abuzului pe

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


care îl suferise. Vorbi despre ce îi făcuse terapeutul și despre cum 87
o amenințase că o să o dea afară în șuturi dacă nu i se supunea.
în timp ce o asculta, Neimeyer observă niște mișcări distinc­
tive ale corpului pacientei.
— Văd că în timp ce-mi spui toate acestea îți lași umerii în jos,
ca și cum te-ai retrage în sine, ghemuindu-te ca să te aperi.
— Da, așa e. Așa se ascunde Carol de tine și de toți ceilalți.
— Și tot mai are nevoie să facă asta?
Carol dădu din umeri, spunând că nu știe. Era clar că îi era
frică de felul cum mergeau lucrurile.

Ritualuri de vindecare

în tot timpul cât Neimeyer îi punea întrebări „Micuței Carol"


despre natura relației ei cu „Carol cea mare", nu se putea împie­
dica să se gândească pe ce teritoriu ciudat se afla.
— Era întru câtva la fel ca experiența pe care o avusesem cu
mulți ani în urmă când am mers pe Cliffs of Moher din partea
vestică a Irlandei. E un loc cum nu mai există altul. Arată literal­
mente ca un peisaj lunar. E genul acela cu stânci calcaroase acci­
dentate. Nu e nici urmă de viață pe acolo. Din când în când, se
descoperă stânci cu semnificație ritualică rămase de la o civili­
zație dispărută. Cu Carol, m-am simțit ca și cum aș fi pătruns în
genul acela de ținut care era gol și aspru, dar și absolut intrigant,
îmi concentram atenția asupra a ceea ce spunea ea cu un soi de
perspicacitate pătrunzătoare. M-am simțit foarte intens conectat
cu ea în conversațiile de acest fel.
Vorbind în limbajul metaforic, Carol era în stare să discute de­
spre părțile ei ascunse dindărătul zidului fără să trebuiască să
apeleze la disociere.

Clientul care m-a schimbat ■ Robert Neimeyer


88 — Mă simt ca și cum aș fi un alpinist care a căzut, spuse ea la
un moment dat. Dar rănile mele s-au vindecat acum și cicatrice­
le se șterg treptat Cred că sunt gata să încep să mă cațăr din nou.
Carol l-a învățat pe Neimeyer care e puterea limbajului neli­
teral și metaforic. Pentru el a fost im punct de cotitură să se în­
depărteze de mecanismul linear, prea logic, al teoriei comporta-
mental-cognitive și să înceapă să aibă încredere în intuiție într-un
fel nou. Nu numai că a început să studieze filosofia și gândirea
constructivistă, ci a pătruns mai adânc și în critica de artă. Desi­
gur că această schimbare a evoluat într-un stil terapeutic nou,
dar l-a schimbat și în alte privințe.
Neimeyer și Carol au dezvoltat stiluri rituale în terapia pe
care o făceau împreună. într-un sens, pacientul a devenit profe­
sorul, deoarece îi era mult mai ușor să inventeze căi prin care
putea să își lase trecutul în urmă. De exemplu, Carol a cumpă­
rat un vas de ceramică de la un particular. A organizat o petre­
cere la care și-a ales cu grijă prietenii care puteau aprecia înțele­
sul simbolic a ceea ce plănuia să facă. A creat o ceremonie în care
își îngropa trecutul reprezentat de tot felul de obiecte care-i adu­
ceau aminte de cei mai chinuiți ani și de copilăria sa. Le-a pus în
vasul de ceramică, pe care l-a coborât în groapă și apoi l-a aco­
perit cu pământ, toate acestea de față cu martori de încredere.
Pe măsură ce devenea mai puternică, Carol manifesta din ce
în ce mai multă inițiativă. S-a întors în orașul ei de baștină, un
loc din care fugise cu mulți ani în urmă. în timp ce se afla acolo,
a căutat persoane care îi cunoscuseră familia și a vorbit cu ele. A
pus întrebări despre tatăl ei, pe care nu avusese niciodată ocazia
să le pună pe când era mică. Din aceste conversații, a început să
construiască o autobiografie, spusă prin vocea rudelor și priete­
nilor de familie cu care a reluat legătura.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


CAPITOLUL?

Alan Marlatt
Un nume nou

— Asta-i o problemă serioasă, tocmai potrivită pentru tine,


spuse psihiatrul. Nici măcar nu știu ce să fac cu ea.
— Despre ce e vorba? îl întrebă Marlatt pe colegul său, mem­
bru al secției de psihiatrie care îl sunase pentru a-i trimite o pa­
cientă.
— Are o depresie foarte gravă, spuse psihiatrul, apoi făcu o
pauză. Sunt de-acum trei luni de când mă ocup de ea și progre­
sele simt foarte mici.
— înțeleg, răspunse Marlatt, așteptând ca celălalt să spună tot.
— Așa că, oricum, continuă psihiatrul, astăzi a recunoscut
că obișnuiește să bea câte puțin. De fapt, ceva mai mult. Odată
ce mi-am dat seama cât de lipsită de control era, i-am spus că
nu pot s-o ajut prea mult până nu se controlează în privința al­
coolului.
— Și aici intervin eu? întrebă Marlatt. Nu era greu de ghicit,
ținând cont de faptul că era cunoscut la universitate și de mulți
alții drept unul dintre primii cercetători și clinicieni în domeniul
comportamentelor de dependență.

Clientul care m-a schimbat • Alan Marlatt


90 — Exact. Mă întrebam dacă ai vrea să faci o evaluare a con­
sumului ei de alcool și să-mi spui și mie ce părere ai. în același
timp, am trimis-o și la un centru de tratament pentru alcoolici.
Adevărul e că nu știu multe despre alcoolism, dar tot ce știu e
că nu mai pot continua să mă ocup de ea.
Marlatt știa din experiență că cei mai mulți practicieni cunoș­
teau destul de puține lucruri despre genul acesta de probleme,
care deseori nu puteau fi rezolvate prin intervențiile medicale sau
psihologice obișnuite. Fu de acord să facă evaluarea pacientei și
promise că va lua legătura cu psihiatrul după ce o va consulta.

Căutarea unei căi de mijloc

Tina arăta înainte de toate obosită când veni la evaluare.


Marlatt începu ședința întrebând-o cum îi mergea.
— Știți, răspunse ea gânditoare, chiar că nu mai înțeleg nimic
din toată chestia asta. Simt complet dezorientată.
— Dezorientată? Cum adică?
— Păi, celălalt medic la care am fost mi-a spus că beția mea
era motivată de depresia pe care o am. A spus că încerc să mă
tratez singură.
— Și ce vi se pare neclar?
— M-am dus la centrul ăsta de tratare a alcoolismului din
oraș, unul din programele acelea la care trebuia să mă prezint o
dată pe lună. Știți unde e?
Marlatt dădu afirmativ din cap. Într-adevăr, știa foarte bine.
Era imul dintre centrele tradiționale care respectau un anumit ti­
par și cereau o abstinență totală.
— Mi-au spus că sunt o alcoolică și că asta îmi provoca depre­
sia, și nu invers. Mi-au spus că, dacă nu îmi impun o abstinență

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


totală și nu accept faptul că altfel o să fiu o alcoolică toată viața, 91
incapabilă să-mi controlez beția, o să fiu tot timpul deprimată.
— înțeleg acum de ce sunteți dezorientată, observă Marlatt.
— Era și cazul. Vreau să spun, ce e cu voi, oameni buni? Doc­
torul meu mi-a spus că depresia provoacă beția. Personalul de
la centru spunea că băutura provoacă depresia, ca orice altă pro­
blemă din viața mea. Nu mai știu ce să cred. Și acum m-au tri­
mis la dumneavoastră.
— Și? Ce părere aveți?
Tina dădu din umeri.
— Zău dacă știu. De asta am venit la dumneavoastră. Cred
că poate fi ceva adevăr în ambele păreri, dar par să se contrazi­
că una pe cealaltă. Nu înțeleg cum vine treaba asta: psihiatrul
meu nu o să mai vrea să mă trateze până nu încetez să beau, dar
eu nu pot să mă las de băutură dacă el are dreptate și sunt de­
primată.
— Și sunteți gata să vă lăsați de băutură?
— Sincer? în momentul ăsta? Nu.
Marlatt zâmbi, apredindu-i onestitatea. îndemnată întru cât­
va de el, Tina începu să explice că, în momentul de față, se lup­
ta cu o serie de necazuri. Avea probleme în căsnicie și deopotri­
vă la serviciu. Singurul lucru care părea să meargă era băutura:
amorțea durerea și o făcea insensibilă.
— De ce aș renunța la singurul lucru care pare să mă ajute să
răzbesc?
Marlatt dădu din cap, în semn că o înțelege; era o dilemă pe
care o întâlnise frecvent ca director al Centrului de Cercetare a
Comportamentelor Adictive. în timp ce, în modelul medical de
tratare a alcoolismului, pacienților li se cere să își impună absti­
nența totală, în strategia de reducere a suferinței, acestora li se

Clientul care m-a schimbat ■ Alan Marlatt


92 permite să își mențină strategiile de coping până când acestea
ajung să fie înlocuite cu alte strategii mai eficiente. Avem aici
două perspective diferite, una foarte răspândită în cazul abuzu­
lui de stupefiante și cu programe în douăsprezece etape, iar cea­
laltă reprezentativă pentru sistemul de sănătate publică. Cele
două nu se împacă defel.
Dacă ar exista o „cale de mijloc", Tina ar fi cu siguranță o can­
didată potrivită pentru ea. Marlatt crease un tip de terapie de re­
ducere a suferinței pentru oamenii care manifestă probleme aso­
ciate — o formă de abuz de stupefiante însoțită de depresie sau
anxietate.

Conflict de opinii

Făcând o evaluare și căutând antecedentele, Marlatt află că


Tina era căsătorită, avea 39 de ani și avea doi fii de șapte și de
doisprezece ani. Era o femeie cu studii superioare și cu o forma­
ție de om de știință. Soțul ei era un profesor universitar pe care
îl întâlnise la absolvirea facultății.
în anii de început ai căsniciei lor, Kyle, soțul, insistase ca Tina
să renunțe la carieră și să stea acasă cu copiii. El urma să între­
țină familia, iar rolul ei avea să se limiteze la cel de casnică. Acest
lucru deveni o sursă continuă de tensiune între ei și a fost unul
dintre motivele pentru care se simțea atât de deprimată.
— Am un doctorat în biologie moleculară, spuse ea exaspe­
rată. Locuiesc la o jumătate de oră de mai multe laboratoare de
talie internațională unde aș putea găsi pe loc o slujbă, dar Kyle
mă vrea acasă cu copiii. Se pare că ce vreau eu nu contează.
Tina vorbi ceva vreme despre controlul deranjant pe care îl
simțea din partea soțului ei, deși era destul de pasivă și supusă

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


(cu excepția băuturii, care îl scotea din minți). Marlatt notă di- 93
namica aceasta, dar hotărî să strângă mai multe informații îna­
inte de-a trece la o intervenție de orice fel.
Tatăl Tinei avusese o problemă foarte serioasă cu băutura și
mai erau și alții în familie care se luptau cu alcoolul. Persona­
lul de la centrul de tratament al alcoolismului luase imediat în
brațe istoria de familie ca pe o dovadă categorică a faptului că
avea o boală genetică. Concepția aceasta îi plăcea și lui Kyle,
deoarece părea să întărească ideea că Tina era neajutorată și
avea nevoie să se concentreze mai degrabă pe familie, și nu pe
propriile interese „egoiste". El fusese cel ce insistase ca soția
lui să se ducă la Alcoolicii Anonimi și începuse să meargă și el
la grupurile de Alcoolici Anonimi care susțineau părerea sa,
cum că Tina era realmente o alcoolică ce refuza să admită acest
fapt.
Marlatt nu credea deloc că Tina refuza să se recunoască drept
alcoolică. Ea știa că are o problemă, doar că era mai mare și mai
complexă decât fusese considerată inițial. De fapt, se dusese la
câteva grupuri de Alcoolici Anonimi (AA), dar, pur și simplu,
simțise că structura lor nu i se potrivea. Era prea timidă ca să
vorbească în fața tuturor acelor oameni și i se păruse greu să în­
țeleagă unele dintre relatările pe care le auzea. Mai mult, avea
probleme cu prima etapă a programului — să admită că nu avea
nicio putere în privința alcoolului. I se părea că ar fi reprezentat
o predare totală. In ce o privea, faptul de-a se simți neajutorată
fusese dintotdeauna problema ei principală și, acum, ca un fă­
cut, trebuia să renunțe și mai mult la control!
Când Marlatt îl invită pe soțul ei la o ședință, Kyle fu nebun
de furie că propriul diagnostic, ca și cel al centrului de tratament,
era ignorat.

Clientul care m-a schimbat ■ Alan Marlatt


94 — Nu vrea să meargă la tratament, spumegă Kyle. Nu vrea
să meargă la reuniunile AA. După tot ce fac eu pentru familia
asta, încercând să îi țin pe toți pe linia de plutire, se așteaptă ca
tot eu să o fac și pe asta.
— Deci, nu considerați că ce facem noi aici e un tratament?
replică Marlatt
— Asta? spuse Kyle, scuturând din cap. Ce faceți aici e o gro­
zăvie. Mai degrabă o îmbolnăviți și mai rău, băgându-i lucruri­
le astea smintite în cap. Cei din grupul meu de AA spun că nu
faceți decât să îi dați apă la moară. E alcoolică. Tatăl ei era alco­
olic. Și până nu o să recunoască asta, o să se simtă întruna rău.
Kyle își încrucișă brațele la piept, dând a înțelege că nu mai
avea nimic de spus.

Capitularea

în cele din urmă, Tina s-a dat bătută. Acceptă să se supună


(iarăși) soțului ei și începu să participe la reuniunile AA. Se stră­
dui din răsputeri să se lase de tot de băutură, dar odată ce lăsă
sticla, se simți și mai deprimată.
Se simțea mai rău ca oricând și părea să facă progrese neîn­
semnate. Psihiatrul ei continuă să refuze să o vadă până ce nu
avea să renunțe cu totul la băutură. Era prinsă între niște con­
cepții conflictuale și nu putea vedea nicio cale de ieșire.
în cursul acestei etape din cariera sa, Marlatt se gândi că era
tragic că nu exista nicio modalitate de-a reconcilia diferitele per­
spective oferite de instituțiile de abuz de stupefiante, respectiv de
sănătate mentală. Tina era încă un exemplu de persoană prinsă la
mijloc, a cărei depresie era deopotrivă cauză și efect al alcoolis­
mului ei. Era evident că avea nevoie de o abordare terapeutică

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


mai integrativă, mai flexibilă, care să răspundă nevoilor ei spe- 95
cifice, dar, din nefericire, literatura de specialitate nu era încura­
jatoare. Procentul de recăderi din domeniul dependenței este
uriaș, iar procentul de succes al tratării alcoolismului prin psi­
hoterapia tradițională este și mai lamentabil.
Tinei i se spusese că trebuia să renunțe complet la băutură îna­
inte de-a putea primi ajutor pentru depresie, și nu putea — sau
nu voia — să facă asta. în egală măsură, se simțea incapabilă să
își învingă neajutorarea și disperarea fără să apeleze la „autome-
dicația" ei.
Marlatt se simțea la fel de frustrat ca clienta lui. în ciuda tu­
turor cercetărilor efectuate, a programelor scumpe de tratament,
a tuturor fondurilor pentru cercetare, a tuturor grupurilor de
sprijin, în realitate, nu exista nimic care să se potrivească unor
oameni ca Tina, care nu intrau în nicio categorie clară. Marlatt
încercase să lupte o vreme, susținând existența unui „teren in­
termediar" care să recunoască diferențele individuale și cultura­
le în situațiile dificile din viața oamenilor. Dar apărătorii viziu­
nii în care adicția este o boală au fost atât de înverșunați încât
obținuseră o lege afirmând că toate tratamentele acoperite de asi­
gurări sau de fondurile statale trebuiau să aibă ca obiectiv absti­
nența exclusivă. Nu se admiteau excepții și nu conta ce dovezi
existau pentru susținerea modelelor alternative.
Când Kyle a plecat într-o călătorie de afaceri, situația a ajuns
la paroxism. își avertizase soția în repetate rânduri că nu avea
voie să bea deloc cât timp era plecat. După câteva zile, a sunat-o
ca să o verifice.
— Ce faci? a întrebat el suspicios.
— Bine, răspunse Tina, agasată și ranchiunoasă că era tratată
ca un copil.

Clientul care m-a schimbat ■ Alan Marlatt


96 — Ești sigură? Pari altfel.
—Ți-am spus că sunt bine. Sunt doar obosită și nu mă simt bine.
— Nu te simți bine? Fir-ar să fie, ți-am zis doar să stai depar­
te de...
— Nu mă simt bine, l-a întrerupt Tina, fiindcă mă doare gâtul.
— Da, sigur. Și te aștepți să te cred? După tot ce ai făcut? Nu
știu de ce ții neapărat să distrugi totul. Nu te pot lăsa singură
nici măcar o zi. Nu pot să am încredere în tine...
Click. Tina închise telefonul. în realitate, nu mai băuse deloc
de când plecase Kyle. Răcise și o durea gâtul. Acum era mânioa­
să foc. Și simțea o nevoie nebună să se descarce cumva.
Când Kyle s-a întors acasă peste două zile, Tina era beată
moartă și el fu mai convins ca oricând că acest ultim episod îi
confirma părerea că Tina era o alcoolică fără scăpare.
— Și dumneavoastră ce credeți? îl întrebă Tina pe Marlatt la
următoarea ședință.
Tina devenise o piatră de încercare pentru cariera lui Marlatt.
Tina voia — și merita — o evaluare onestă, dar, dacă făcea așa
ceva, el ar fi contrazis concepția convențională care i se opunea.
Ani de zile suportase atacurile adepților viziunii ortodoxe asu­
pra adicțiilor care insistau că era un eretic pentru că susținea ori­
ce altceva în afară de abstinență în tratamentul alcoolismului.
Dar Marlatt examinase ani de zile diversele cazuri. își desfășu-
rase propriile studii și citise literatura de specialitate pe care o
strânsese. Era convins, mai mult ca oricând, că existau modele
terapeutice alternative cu eficiență demonstrată. Și toate gându­
rile acestea îi treceau prin cap în răstimpul celor câteva secunde
în care Tina îi aștepta anxioasă răspunsul.
— Dacă vreți să știți, începu Marlatt, nu cred că sunteți o al­
coolică fără scăpare.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Da? spuse ea resemnată, fără să îl creadă cu adevărat. 97
— Da. Nu cred că trebuie să vă reamintesc cât de complexă e
situația dumneavoastră. E clar că există un stres conjugal consi­
derabil...
— Mie îmi spuneți? râse ea.
—... care acționează ca un declanșator al'alcoolismului dum­
neavoastră. într-un fel, psihiatrul dumneavoastră avea dreptate
când a observat că vă tratați singură pentru depresie.
Până la urmă, Kyle își impuse punctul de vedere. Insistă că,
dacă Tina nu accepta să se interneze într-un centru de tratament
de 28 de zile, nu îi va mai îngădui să stea în casă, considerând
că era un pericol pentru copii. In cele din urmă, ea se dădu bă­
tută și acceptă să se interneze, admițând cumva că era realmen­
te o alcoolică lipsită efectiv de puterea de a-și controla boala.

0 lună mai târziu

Tina s-a întors de la tratament hotărâtă să nu se mai apuce de


băut. La vreo săptămână după întoarcere, în răstimpul căreia nu
mai băuse deloc, făcea cumpărături la băcănie când a observat
afară mașina soțului ei. Curioasă să vadă ce făcea acolo în timp
ce ar fi trebuit să fie la serviciu, se uită pe fereastră și văzu că so­
țul ei se îmbrățișa cu o femeie. Mai târziu, în aceeași seară, îl în­
fruntă pe Kyle, care recunoscu că avea o aventură, dar își scuză
comportarea afirmând că avea tot dreptul să se consoleze de
când se simțise părăsit de soția lui.
— Atunci am cedat, îi explică Tina lui Marlatt. Ce rost mai
avea să lupt? Soțul mă înșală. Nu vrea să accepte nicio răs­
pundere pentru problemele noastre. Totul e din vina mea. în­
totdeauna e din vina mea. Și chiar și atunci când fac ce vrea,

Clientul care m-a schimbat • Alan Marlatt


98 și îmi petrec o lună într-o gaură de iad, într-o temniță, el se tă­
vălește cu altcineva pe la spatele meu. Ce ar trebui să fac
acum?
Tina era disperată după ajutor, altul decât medicația sau
alcoolul, și îl imploră pe Marlatt să îi ofere o terapie alterna­
tivă. Marlatt îi prezentă o formă ușoară de meditație, numi­
*,
tă „Urge Surfing" care putea fi folosită ca autoajutorare în
cursul perioadelor în care ar fi vrut să recurgă la băutură. îi
mai recomandă și o carte scrisă de un profesor influent de
meditație.
în acest timp, Kyle hotărî să se despartă de Tina și se mută cu
iubita lui. Tina hotărî că avea și ea nevoie de cm mediu nou, fie
și numai temporar, care să o ajute să își reconstruiască viața fără
ajutorul alcoolului. Se hotărî să aleagă un loc care să fie exact
opusul ultimei ei „internări" la centrul de tratament: un centru
de meditație. Marlatt fu de acord că aceasta ar putea fi o cale ex­
celentă de a-și începe noua viață.
Tina se înțelese cu părinții ei să aibă grijă de copii în timpul
cât avea să fie plecată și apoi se duse la centrul de meditație pen­
tru o lună. Imediat după sosire, toți participanții trebuiau să facă
un legământ care includea renunțarea la toate substanțele toxi­
ce. In clipa când ieși în fața întregului grup, incluzându-1 pe pro­
fesorul ei de meditație, și anunță că va respecta toate precepte­
le, știu că nu va mai bea niciodată. Acesta a fost pentru ea
momentul conștientizării și al angajamentului și nu avu nicio în­
doială că își va ține promisiunea.

* Tehnica de meditație „Urge Surfing" („Plutirea pe deasupra nevoilor impe­


rioase") vizează modalități prin care persoanele adicte aflate în tratament în­
vață să reziste tentațiilor de a consuma substanțele de care deveniseră de­
pendente (n.t.).

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Explicând ulterior cum a ajutat-o acest program, în timp ce 99
adunările AA nu reușiseră să o facă, Tina sublinie faptul că nu i
se ceruse să recunoască că era neajutorată, ca în întâia etapă a
programului în douăsprezece trepte. In loc de aceasta, făcu exact
contrariul: declară că avea puterea de-a face o promisiune și de-a
și-o ține, orice s-ar fi întâmplat.

La control

Doi ani mai târziu, Tina reveni la control.


— Mi se mai întâmplă și acum să mă simt deprimată și su­
părată, mărturisi ea, îndeosebi când am de-a face cu fostul meu
soț. Am avut un divorț dificil și ne-am luptat pentru custodia
copiilor. Dar nu am mai băut și nu am mai folosit niciun toxic
de când m-am întors de la centrul de meditație. Nu sunt o al­
coolică și nici nu am nevoie să merg săptămânal la reuniuni ca
să mi se spună că simt neajutorată. Meditația e cea care mă ține
sănătoasă.
Marlatt era sincer impresionat de progresele pe care le făcu­
se Tina, care se datorau în cea mai mare parte propriei ei ini­
țiative.
— Mintea mea îmi spune în continuare că am nevoie să
beau, spuse Tina. Dar mi-am dat seama că e doar un gând
de-al meu. De mult nu-mi mai las gândurile să-mi dicteze ce
să fac.
După ce Tina a plecat, Marlatt căută în dicționar cuvântul
„adicție" și observă că avea aceeași rădăcină ca „dictator".
Într-adevăr, Tina refuzase să mai accepte „dictatura" gândurilor
ei ispititoare, a fostului ei soț sau a altceva. în loc să predea pu­
terea, acum și-o manifesta.

Clientul care m-a schimbat ■ Alan Marlatt


100 Trasee paralele

Cazul acesta l-a schimbat pe Marlatt în multe feluri, începând


cu activarea propriei furii și a senzației de neputință în rezolva­
rea necesităților Tinei.
— Eram furios că oamenii ca ea, cu probleme cu alcoolul și
cu sănătatea, nu primesc genul de răspuns integrat pe care îl me­
rită. Eram — și încă mai simt — furios pe sistemul dominant că
nu face ce are de făcut. Trebuie să îi iei pe oameni așa cum sunt,
nu așa cum ai vrea să fie.
Marlatt găsi că situația Tinei fusese oarecum kafkiană. Psihia­
trul îi spune: „Nu pot să te consult așa cum ești fiindcă bei și nu
pot trata problemele cu băutura". După care i se spune la cen­
trul de tratament al alcoolismului: „Nu vă putem trata așa cum
sunteți fiindcă nu sunteți gata să vă lăsați de băutură".
După acest caz, Marlatt s-a simțit mai capabil să reziste criti­
cilor care susțineau sus și tare că abordarea sa mai flexibilă, mai
moderată încuraja pacienții să rămână blocați în negarea proble­
mei. A fost acuzat că e îngăduitor cu pacienții, că îi împiedică să
„atingă fundul prăpastiei" și că îi ține pe loc dându-le speranțe
false.
Cazul Tinei l-a învățat cum anume sunt legate problemele
personale și comportamentul de dependență. Este im tipar cir­
cular, recursiv.
La un nivel mai personal, Marlatt începu o călătorie paralelă
cu Tina devenind tot mai interesat de psihologia și meditația bu­
distă. Descoperi că budiștii concep căile alternative de luare în
considerare a dependenței în termeni care, mai degrabă, insistă
pe diminuarea răului decât pe autoetichetare. Mai descoperi și
că filosofia sa oferea un fond solid pentru integrarea strategiilor

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


cognitiv-comportamentale în programe de preîntâmpinare a re- 101
căderilor.
— Când am început să studiez budismul m-am temut, că
ceilalți colegi ai mei universitari vor găsi acest lucru inaccepta­
bil. Am fost interesat de meditație din 1970, când am încercat
pentru prima dată să tratez o problemă de hipertensiune arte­
rială. în loc să recurg la medicamente, am ales meditația. Și am
făcut la fel de atunci încoace.
Punctul de cotitură din viața lui Marlatt a fost determinat, cel
puțin parțial, de terapia cu Tina. Așa cum ea a găsit o oarecare
împăcare prin meditație, terapeutul ei s-a întors către budism ca
spre o cale spirituală.
— Acesta a fost momentul când mi-am dat seama că sunt de
cealaltă parte. A trebuit să-mi asum public noua tehnică de tera­
pie a adicțiilor. Acum fac prezentări și chiar discuții cu comisii
de la Asociația Psihologilor Americani și țin conferințe pe aceas­
tă temă. Acum nu sunt doar un psiholog care studiază budismul,
ci un psiholog budist.
Privind retrospectiv la timpul petrecut cu Tina, Marlatt își
amintește că, în aceeași perioadă, dorea să candideze la o bursă
care să îi finanțeze un studiu despre efectele meditației budiste
asupra deținuților. Descoperi că un curs de formare de 10 zile
putea reduce în mod semnificativ problemele cu alcoolul și cu
drogurile în cazul deținuților care practicau meditația în recule­
gere, în comparație cu grupurile de control care nu beneficiau
de această formare. Acest lucru confirma empiric ceea ce el des­
coperise din ce în ce mai mult în propria viață: și anume că com­
portamentele de dependență pot fi efectiv controlate, dacă nu ges­
tionate, prin adoptarea unei abordări de tipul „Căii de Mijloc"
între extremitățile dihotomice reprezentate de toleranța zero,

Clientul care m-a schimbat ■ Alan Marlatt


102 adică de cerința de abstinență totală, pe de o parte, și de toleran­
ța extremă prin indulgența dăunătoare și pierderea controlului,
pe de alta.
— Toate acestea s-au făcut simțite serios pe durata terapiei cu
Tina, își aminti Marlatt Are un merit semnificativ pentru tot ce
am realizat de atunci încoace. într-un fel, a fost și impulsul pen­
tru noul meu nume.
— Noul tău nume? am întrebat eu.
Marlatt povesti cum că atunci când se „refugiase" în tradiția
budistă, profesoara lui de meditație îi spusese:
— Dacă ești gata să respecți învățăturile, să te refugiezi în
Buddha, dharma și sangha, o să-ți dau un nume budist.
Marlatt ne-a explicat că, atunci când ți se dă un nume budist,
el reprezintă deseori ceva de care te ocupi, vreo problemă din
viața ta cu care te lupți.
— Deci, care e numele tău? am întrebat noi.
— Numele meu este Sopa Gyatso. înseamnă „oceanul răbdă­
rii" sau „răbdare nețărmurită".
Marlatt zâmbi spunând acestea și apoi adăugă:
— Pot să vă spun că mai am încă mult de luptat în privința asta.

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


CAPITOLUL 8

Albert Ellis
învățând de la o clientă dificilă

La vârsta de 90 de ani, Albert Ellis ajunsese probabil în pragul


recordului mondial al celui mai mare număr de pacienți consultați
într-o viață. Aceasta nu numai deoarece a rămas activ din punct de
vedere profesional timp de peste 60 de ani, ci și pentru că a făcut
terapie de grup de-a lungul celei mai mari părți a carierei sale, în­
registrând un număr de sute, dacă nu de mii de ședințe.
Ellis este întemeietorul terapiei comportamentale rațio-
nal-emotive (Rațional Emotive Behavior Therapy, REBT), una
dintre terapiile majore din secolul trecut. Nu numai că a fost
printre primii care au promovat o modalitate de terapie care in­
sista pe autodialogul (self-talk) cognitiv văzut ca o cale de-a
schimba propria percepție și experiență a realității, dar a și sus­
ținut întotdeauna că clinicienii ar trebui să aplice aceleași meto­
de asupra lor înșile. în realitate, Ellis a comentat în repetate rân­
duri în scrierile și în conferințele sale că REBT a format
întotdeauna modelul după care a încercat să își trăiască propria
viață — înfruntându-și propriile convingeri iraționale pentru a
fi mai tolerant cu sine și cu ceilalți. El a fost mereu un avocat

Clientul care tn-a schimbat • Albert Ellis


104 fervent al ideii că, dacă terapeuții REBT își ajută pacienții să își
examineze tiparele de gândire disfuncționale, ei sunt deopotri­
vă bine echipați pentru a și le examina și pe ale lor. Acesta este
contextul care l-a făcut pe Ellis să observe că, făcându-i pe pa-
cienți să renunțe la convingerile lor iraționale, terapeuții nu pot
decât să și le înfrunte pe ale lor.
Ellis a scris cel puțin câte o carte pe an de când a început să
practice, însumând cu totul peste 75 de volume. Printre cele mai
cunoscute lucrări se numără Reason and Emotion in Psychothera-
py, A Guide to Rațional Living
*, Sex Without Guilt, How to Control
YourAnger Before It Controls You, How to Stubbomly Refuse to Make
Yourself Miserable About Anything — Yes, Anything și Feeling Bet-
ter, Getting Better, Staying Better.
Până în 2007, anul morții sale, Ellis a fost directorul institutu­
lui din New York care îi poartă numele. Ocupându-se de îngri­
jirea sănătății sale, el a fost până la acea dată activ scriind, con-
ferențiind și supervizând.

O clientă detestabilă

Printre miile de Oameni pe care i-a tratat Ellis de-a lungul re­
putatei sale cariere, incluzând peste 20 de ședințe individuale
(de jumătate de oră) pe zi, terapie de grup, terapie de familie,
demonstrații asistate, supervizare și consultații, există o persoa­
nă care se diferențiază de toate celelalte, o clientă care l-a ajutat
în cea mai mare măsură să se schimbe. Ellis a făcut atâtea ședințe
de terapie de-a lungul anilor, repetând temele care constituie

* Traducerea românească: Ghid pentru o viață rațională, Romanian Psychologi­


cal Testing Services, Cluj, 2007 (n.t.).

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


marca sa personală, încât fețele pacienților săi se confundă ade- 105
sea. Cu toate acestea, există o clientă care rămâne deosebit de vie
în amintirea lui. Era o femeie despre care a discutat cu noi pen­
tru un proiect anterior prezentându-ne cazul ei cât se poate de
neobișnuit (Kottler & Carlson, 2003), dar ea merită să fie men­
ționată din nou în contextul discuției despre clienții care au avut
cea mai mare influență asupra lui.
Cuvântul care îi vine cel mai lesne în minte lui Ellis când o de­
scrie pe Natalie este „detestabilă", și el are foarte rar tendința de-a
folosi asemenea etichetări negative. Dar acesta a fost realmente
un caz special care i s-a întipărit lui Ellis în minte ca niciun altul.
Natalie făcea parte dintr-un grup pe care Ellis îl conducea de
mulți ani. Inițial, a venit deoarece (lucru deloc surprinzător, după
cum se va vedea) avea oarecare dificultăți în relațiile ei cu ceilalți,
începând cu părinții ei. Mama ei, îndeosebi, fusese extrem de abu­
zivă față de ea și acest lucru păruse să creeze un tipar pe care Na­
talie urma să îl respecte în relațiile cu ceilalți. Pe deasupra, se lup­
tase cu o depresie severă în cea mai mare parte a vieții, care se
înrăutățise până într-atât încât, oricât de mult disprețuia terapia și
pe terapeuți, nu credea că s-ar mai putea descurca fără un ajutor
cât de mic — chiar dacă venea din partea unor „șarlatani și sonați".
Să spui că Natalie era ostilă ar fi fost un eufemism. Natalie
putea fi atât de furioasă, atât de plină de mânie, atât de caustică
și de agresivă când vâna punctele slabe ale celorlalți, încât pu­
tea face pe oricine să izbucnească în lacrimi. Lucru deloc neobiș­
nuit pentru cei diagnosticați cu tulburări borderline, ea avea o
iscusință sinistră de-a descoperi vulnerabilitățile oamenilor și
de-a se folosi de ele ca de o modalitate de-a se proteja pe sine de
atacurile manifeste. Mai mult, își păstrase ce avea mai bun pen­
tru remarcabilul și faimosul ei terapeut.

Clientul care m-a schimbat • Albert Ellis


106 — Și oamenii chiar vă plătesc pentru treaba asta pe care o fa­
ceți? îl ironiză Natalie pe Ellis în timpul unei ședințe în care în­
cercase să o ajute să își examineze comportamentul autodistruc-
tiv. Nu pot să cred că ați ajutat vreodată pe cineva cu rahatul ăsta
căruia îi ziceți terapie. Poate că merge când e făcut de alții sau
cu blegii ăștia din grupul de față.
Și gesticulă cu brațul, arătând către ceilalți din grup.
— Dar sunteți cel mai prost terapeut pe care l-am văzut vre­
odată — sau de care am auzit.
Să spui că Ellis putea rămâne fără replică în fața tiradelor lui
Natalie e ceva excepțional, deoarece este un bărbat foarte cunos­
cut pentru iuțeala spiritului și replicile sale prompte, care poate
să țină piept oricui și să îl încuie. Dar cu Natalie nu îi mergea.
— Credeam că vorbim de dumneavoastră, încercă Ellis să
intervină, concentrând discuția pe disfuncțiile cognitive ale lui
Natalie și pe simțul ei despre dreptul la opinie. Vorbeați despre
fetița din metrou de azi-dimineață, cea care își pocnea în gură
guma de mestecat și despre care ziceați că vă scotea din fire...
— Uite ce e, îl întrerupse Natalie, văd că iar începeți. Proba­
bil că aveți probleme cu memoria sau ceva de genul ăsta, fiind­
că nu am spus niciodată așa ceva. Și am și martori aici.
Natalie privi amenințătoare de jur-împrejurul camerei, sfi­
dând pe oricine din grup să o contrazică.
— N-am spus niciodată că ticăloasa aia mică își pocnea guma
de mestecat în gură. Ceea ce am spus e că...
— OK, OK, încercă Ellis să o calmeze.
— Nu puteți să suportați înflăcărarea, nu-i așa? Natalie pre-
luă din nou controlul conversației. Nu m-ați plăcut niciodată, și
oricine aici de față poate să vadă asta. Cu toții pot să vadă cât
sunteți de necinstit și cum practicați favoritismul. Singurul

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


motiv pentru care mă mai lăsați să vin la grupul ăsta nenorocit 107
e că vreți să câștigați cât mai mulți bani cu putință.
Natalie își scutură capul, dezgustată.
— Și ăsta-i încă un lucru — acest așa-zis institut pare să nu se
poată ocupa de cele mai simple lucruri fără să le dea peste cap.
Nu mi-au dat niciodată o factură corectă. întotdeauna mi-o um­
flă sau îmi pun la socoteală ședințe la care nu am fost.
Dacă s-ar fi dat premii pentru cel mai agresiv și mai nociv
client afectat de borderline, Ellis era convins că Natalie ar fi câș­
tigat fără nicio greutate. Și la fel ca toți indivizii grav perturbați
care încearcă să îi țină pe ceilalți în stare de dezechilibru pentru
ca ei să se simtă în siguranță, Natalie avea un talent uimitor de
a-i ataca în punctele slabe. Chiar dacă majoritatea acuzațiilor ei
erau niște născociri false și ridicole, din când în când, nimerea la
țintă într-un mod care îl făcea pe Ellis să se simtă atins din plin,
își petrecea mai mult timp gândindu-se la femeia aceasta decât
ar fi fost dispus să recunoască. Plănuia căi alternative de-a sta­
bili un contact cu ea. Se consultă cu colegii săi în privința unor
intervenții posibile care ar putea să îi micșoreze ostilitatea, însă
nimic nu părea să meargă. Și, mai rău, chiar dacă ea declara sus
și tare că nu se simțea deloc mai bine și deși avea o influență atât
de perturbatoare în grup, insista să vină în continuare.
— N-o să scăpați așa de ușor de mine, spunea Natalie cu dis­
preț. Ați stricat lucrurile cu desăvârșire, așa că acum a naibii să
fiu dacă n-o să le reparați la loc.
Ellis nu putea decât să scuture capul, încercând să îi redirec-
ționeze furia și să se concentreze pe ceilalți membri ai grupului
care încă nu își reveniseră de pe urma ultimei ei crize de furie.
Lucrul cu adevărat ciudat (sau poate nu chiar atât de neobiș­
nuit, la urma urmei) era că Natalie părea efectiv să se simtă mai

Clientul care m-a schimbat ■ Albert Ellis


108 bine. Deși continua să fie instabilă și de necontrolat în cursul șe­
dințelor de grup, totul părea să arate că făcea progrese în privin­
ța relațiilor sale cu colegii de lucru și cu familia. Dar Ellis nu avea
cum să vadă aceste schimbări și Natalie continuă să îl persecu­
te de câte ori avea prilejul.

învățarea răbdării și a acceptării

Ceea ce a făcut ca situația să fie și mai grea pentru Ellis a fost


faptul că, exact în această perioadă, contribuțiile sale au fost ata­
cate de o serie de psihologi care susțineau că REBT nu avea nicio
legitimitate, că nu existau niciun fel de studii care să o susțină,
că, la modul general, Ellis era un mincinos și un escroc și că nu
avea nicio valoare. Rațional vorbind, el știa că acuzațiile erau lip­
site de temei, dar era totuși o perioadă dificilă pentru el și, une­
ori, începu să se îndoiască de sine. Iar Natalie nu făcea decât să
toarne gaz peste foc.
Totuși, într-un fel, această clientă deosebită l-a ajutat pe Ellis
să se călească așa cum nimic altceva nu ar fi reușit să o facă atât
de bine. Natalie l-a ajutat nu numai să reziste mai ferm criticilor
săi, ci și să își amelioreze metodele, astfel încât ajunse să se des­
curce și mai bine cu clienții îndărătnici și dificili. Pe deasupra,
pentru a-și păstra calmul în fața atacurilor și a manipulărilor lui
Natalie, Ellis învăță să își pună în discuție propriile judecăți și
în special pe ale celorlalți, astfel încât își desăvârși teoria de-a
insista pe acceptarea necondiționată a pacienților de către tera­
peut, chiar dacă anumite aspecte ale comportamentului lor erau
extrem de neacceptabile. Când era sincer cu sine, Ellis trebuia să
recunoască că nu fusese pe cât de eficient ar fi trebuit cu această
clientă, că acuzațiile ei în sensul că eșuează în ce o privește puteau

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


fi într-un fel întemeiate. Dar, oricât de adevărat ar fi fost acest lu- 109
cru, el continua să creadă că respectiva scădere a performanței
nu însemna că era un terapeut incompetent.
Mai exista un aspect al relației cu Natalie care avea un impact
puternic. Dacă era să fie întru totul onest cu sine, Ellis trebuia să re­
cunoască că cel puțin una dintre acuzații avea un sâmbure de ade­
văr: și amîme că nu se ocupa de ea ca de o persoană, că nu o trata
imparțial și cu suficient respect. Era greu pentru el să păstreze ati­
tudinea de empatie și de compasiune față de o persoană care se stră­
duia atât de mult să fie imposibil de iubit. Dar oricât de odioasă ar
fi ajuns Natalie, oricât de josnic ar fi fost comportamentul ei, ea avea
perfectă dreptate afirmând că merita să fie tratată cu același respect
ca oricare alt om, deși comportarea ei era provocatoare.
— Chiar dacă cea mai mare parte — sau chiar totul — din
ceea ce a spus ea despre mine ar fi fost adevărat, și-a dat seama
Ellis, și anume că eram un terapeut de doi bani, că nu știam ni­
mic, că aveam o memorie proastă, că nu-mi păsa de ea — asta
tot nu mă făcea să fiu o nulitate.
Ellis cunoscuse acest principiu dintotdeauna. La urma urmei,
era o piatră unghiulară a întregii sale teorii. Totuși, Natalie a de­
venit proba absolută a acestei convingeri, care se călise în luptă.
In cele din urmă, Ellis era în stare să o accepte cu respectul și so­
licitudinea cerute. Aceasta a luat literalmente ani de zile de lucru
comun într-o relație care era printre cele mai dificile din câte avu­
sese. Deși în cea mai mare parte comportamentul ei nu s-a schim­
bat pe cât de mult ar fi fost de dorit în cadrul grupului, Ellis
ajunse să își privească diferit clienta. Mare parte din această
schimbare s-a datorat faptului că și-a reconsiderat propriile sale
credințe iraționale cum că ea ar fi fost nepărat diferită, că trebu­
ia să fie diferită.

Clientul care m-a schimbat ■ Albert Ellis


no într-o măsură mai mare decât cei mai mulți oameni întâlniți
de Ellis, Natalie l-a învățat să fie mai răbdător și să își controle­
ze mai bine toleranța la frustrare.
— în foarte mare măsură, travaliului avut cu ea i se datorează
faptul că am dezvoltat conceptul „acceptării necondiționate a ce­
luilalt", care înseamnă acceptarea celorlalți indiferent de ceea ce
fac sau de cât de tulburați sunt, spune Ellis. Am avut întotdea­
una o toleranță scăzută la frustrare, dar clienta aceasta m-a în­
vățat să mă străduiesc să o măresc.
Ellis a mai învățat de la Natalie să se accepte mai deplin pe sine.
— Fiindcă m-am acceptat pe mine, sunt capabil să îi accept
pe ceilalți așa cum sunt și să accept lumea așa cum e — fără să
vreau neapărat să fie altfel. Asta mi-a permis să am o viață mai
fericită și mai productivă.

A fi vulnerabil

Un lucru care l-a tulburat cel mai mult toată viața pe Albert
Ellis a fost acela de-a fi alături de oamenii care se străduiesc din
răsputeri să facă față greutăților inerente. Aceasta ar putea fi foar­
te bine o mărturie despre confruntările sale cu problemele de să­
nătate normale pentru un om de 90 de ani. Totuși, Ellis a învă­
țat, discutând cu clienții lui de-a lungul anilor, că văicăreala,
lamentația și autocompătimirea nu duc nicăieri, așa că privește
fiecare zi și fiecare moment ca pe un dar.
în încheiere, Ellis a recunoscut că îi plac foarte mult întrebările de
felul celor care îi cer să fie pe cât de cinstit cu putință cu sine însuși.
— Dacă terapeuții ar înceta să se mai rușineze că sunt vulne­
rabili, observă Ellis, atunci ar putea face mult bine, lor înșile și
clienților lor.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


CAPITOLUL 9

Bradford Keeney
O familie de pirați

Era o perioadă de tranziție pentru viața lui Brad Keeney.


Se simțea frustrat de limitările psihoterapie!, în special dacă
o compara cu ceea ce făceau șamanii din diferite culturi. în
timp ce terapia este înainte de toate o „cură prin cuvinte", un
tratament în care oamenii vorbesc cu un expert despre pro­
blemele lor, vindecătorii indigeni evită asemenea discuții, fi­
ind adepții unor metode mai active, care implică dansul, cân-
tatul, convulsiile, ritualurile și probele dogmatice. Toate acestea
au loc în comunitate, într-un spațiu public, în loc de sanctua­
rul particular al unui specialist în sănătate mentală. Mai mult,
Keeney simțea o aversiune față de metodele uzuale de diag­
nosticare și etichetare psihologică practicate în comunitatea
terapeutică.
După ce a trăit și a lucrat printre boșimanii din Kalahari,
printre zuluși și alte culturi de pe tot cuprinsul lumii, Keeney
a început să simtă o aversiune crescândă față de modalitățile
occidentale de conceptualizare a relațiilor de ajutorare pe care
le considera limitate. Era surprins de felul în care terapeuții

Clientul care m-a schimbat ■ Bradford Keeney


112 propriei noastre culturi renunțaseră aproape complet la înțelep­
ciunea tradițiilor ce fuseseră practicate vreme de zeci sau mii de
ani. Era ceva ce îl deranja ca forțat și neautentic, dacă nu nepro­
ductiv, în faptul de-a te aștepta să ajuți efectiv pe cineva să se
lupte cu problemele sale vorbind despre ele între patru ochi și
de-a dobândi un fel de revelație în privința rădăcinilor lor esen­
țiale. In contrast cu această metodă, șamanii cu care lucrase nu
le cereau aproape niciodată oamenilor să vorbească despre pro­
blemele lor și cu atât mai puțin încercau să încurajeze un soi de
înțelegere a originilor lor. în loc de asta, ei solicitau im dans sau
o intervenție a comunității, care, cel mai adesea, implica muzi­
că, mișcare și probe ritualice.
Până atunci, Keeney păstrase secretul asupra laturii sale șa-
manice. Era invitat să țină conferințe la universități de pe tot cu­
prinsul lumii, să conducă ateliere de lucru și să predea terapia
sa personală și recunoscută, de „concentrare pe resurse", care in­
sista pe puterile oamenilor, și nu pe slăbiciunile lor. Era în con­
tinuare preocupat de „esteticile" alternative, adică de tiparele in­
terpersonale pe care căuta să le descrie în tradiția formării sale
de epistemolog cibernetic. Mentorii săi inițiali, precum Gregory
Bateson și Cari Whitaker îl învățaseră să examineze comporta­
mentul nu numai într-un context sistemic mai larg, ci și într-un
spirit mult mai ludic decât se obișnuia. Dacă era să fie sincer, do­
meniul terapiei era mult prea mohorât pentru gustul lui Keeney,
luându-se mult prea în serios pe sine și aplicând im grad de ri­
giditate care sugruma creativitatea. Așadar, deși Keeney conti­
nua să lucreze ca terapeut și formator al altor terapeuți, se simțea
în toiul unei transformări care tocmai începuse să îi influențeze
activitatea clinică.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Moartea lui Mos/ Crăciun 113

Primul lucru pe care îl observă Keeney a fost cât de sănătoa­


să părea familia care tocmai sosise la consult. Jim, tatăl, arăta ca
un producător de discuri, ceea ce și era. Părea încrezător și rela­
xat, în kaki, mocasini și o cămașă albă și imaculată, călcată, des­
cheiată la gât. Nu purta cravată. Soția lui, Inga, era colectoare de
fonduri pentru o agenție nonprofit. Deși era la fel de zveltă și cu­
viincioasă, felul în care era îmbrăcată contrasta puternic cu so­
țul ei — fustă neagră, bluză neagră și haină neagră, și cizme ne­
gre. Singura pată de culoare era dată de brățările turcoaz de la
încheietura subțire. Erau un cuplu extrem de arătos.
Privirea lui Keeney fu atrasă imediat de băiatul care stătea
mai în spatele părinților. In timp ce Inga și Jim aveau părul ne­
gru, fiul lor, Sven, era blond. Părea neobișnuit de politicos și dul­
ce pentru un băiat de opt ani.
Familia fusese trimisă la Keeney pentru o consultație în timpul
uneia dintre conferințele sale ținute la New York. I se spusese că
părinții aveau experiență în terapie, dat fiind că amândoi urma­
seră pentru o vreme o analiză jungiană. Deoarece amândoi lu­
crau în domenii creative și erau activi pe scena artistică și muzi­
cală fuseseră trimiși la Keeney, care le fusese descris ca având o
abordare mai degrabă neobișnuită a terapiei.
— Deci, începu Keeney ședința după ce toți trei se instalase­
ră, ce v-a adus aici?
— Păi, explică Jim, preluând conducerea, Sven e foarte în­
grijorat.
Și spunând acestea, îl cuprinse pe băiat de umeri, cu un gest
liniștitor.

Clientul care m-a schimbat ■ Bradford Keeney


114 — îngrijorat de ce anume? întrebă Keeney, privindu-1 pe bă­
iat înainte de a-și întoarce privirile asupra tatălui.
— In principal de moarte. E îngrijorat... Se gândește...
— Se gândește că o să moară, termină Inga propoziția. E în­
grijorat întruna — obsedat — că o să moară până la Crăciun.
— Până la Crăciun? spuse Keeney, uitându-se direct la Sven,
care încuviință solemn din cap. La început, păruse mulțumit să
își lase părinții să vorbească în locul lui. Deși asculta atent con­
versația, mâzgălea pe o bucată de hârtie pe care o adusese cu el.
Uitându-se la desen de unde se afla, Keeney putu să vadă că bă­
iatul făcea un soi de formă dreptunghiulară.
Jim și Inga îi explicară că Sven începuse să fie convins că nu
va mai apuca Crăciunul, până la care mai erau doar câteva săp­
tămâni. Băiatul credea că avea o boală de inimă, deși medicii ex-
cluseseră orice problemă fizică în afară de vreun junghi intercos­
tal. Oricât de mult fusese asigurat de contrariu, băiatul rămânea
convins cu încăpățânare că zilele îi erau numărate.
Părinții lui Sven erau paralizați de declarațiile sale. în mod
normal era un copil foarte vioi și fericit, dar ulterior devenise din
ce în ce mai rezervat și trist. Acest lucru avea un efect devasta­
tor asupra familiei lor deoarece erau cu toții foarte apropiați. Că­
lătoreau deseori împreună, chiar și în scopuri profesionale și vor­
beau între ei pe un ton respectuos, iubitor, lăsându-1 mereu pe
fiul lor să spună și el ce avea de spus.
Căutând motivele posibile ale problemei, Keeney se întrebă
ce altceva se mai putea întâmpla în această familie. Jim spuse că
în ultima vreme călătorise mai mult în interes profesional și că
niciunuia dintre ei nu îi plăcea să fie departe atâta vreme. în timp
ce un terapeut obișnuit putea începe să caute sursele posibile de
conflict în familie, poate chiar să exploreze relația conjugală și

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


dificultățile ei aferente, Brad se îndepărtase de modelul patolo- U5
gic de comportament. Decât să exploreze problemele oameni­
lor, prefera să pătrundă în domeniul resurselor și al imaginației
lor. Singurul motiv pentru care acceptase să se ocupe de aceas­
tă familie era acela că i se spusese că era receptivă la abordări­
le „diferite".
— Am înțeles că ați venit la mine, spuse Keeney, în primul
rând fiindcă ați mai fost la alți medici pentru problema aceasta.
Ați încercat terapia obișnuită.
Jim și Inga încuviințară din cap. Când Brad se uită la Sven,
văzu că era aplecat peste desen, colorând ceva din el. Putu să
vadă că forma inițială luase acum aspectul unui avion.
Intrigat de ceea ce făcea băiatul, Brad îl întrebă ce desenează
acolo.
— E un avion. Și tăticul e în el.
— îl duce pe tăticul într-una din călătoriile lui de serviciu?
— îhâm. Și aici e Statuia Libertății.
Keeney încuviință din cap, observând linia orizontului New
Yorkului cu clădiri înalte și statuia din port.
— Și avionul e pe punctul de-a intra în statuie, spuse Sven cu
dezinvoltură, dar, în ultima clipă, Superman salvează avionul.
în tot timpul petrecut cu terapeutul, Sven avea să continue
să facă desene cu detalii extrem de elaborate. Unele dintre ele
redau conținutul conversațiilor, iar alteori reflectau imaginația
băiatului.
— Văd că îți place mult să desenezi, reflectă Keeney, renun­
țând pentru o clipă la întrebările despre motivele pentru care ve­
niseră la el.
— îi place foarte mult să deseneze, confirmă Inga cu un zâm­
bet. Mereu desenează acasă și la școală, și, de fapt, pretutindeni.

Clientul care m-a schimbat • Bradford Keeney


116 — Deci, sunteți o familie foarte creativă, din câte văd, obser­
vă Keeney. Cu toții lucrați în domenii creative și vă folosiți o mul­
țime din energia voastră ca să vă sprijiniți reciproc creativitatea.
încuviințară cu toții din cap, încântați că Keeney putea recu­
noaște unul dintre aspectele cele mai prețioase ale familiei lor.
— Și creativitatea aceasta e ceea ce v-a adus la mine.
Spunând aceste cuvinte, definind terapia pe care urmau să o
facă în termeni de imaginație neînfrânată, își aminti ce aflase re­
cent despre munca unui șaman. Ajunsese să vadă că metodele
unora dintre propriii mentori — Bateson, Whitaker, Salvador
Minuchin și Milton Erickson — erau foarte asemănătoare cu ale
unor vindecători indigeni. O trăsătură esențială a vindecării im­
plica doze mari de interacțiuni ludice, intervenții (dacă asta erau)
ce puteau părea chiar nebunești sau lipsite de noimă, dar ajutau
oamenii să spargă vechile tipare și să facă opțiuni noi.
în timp ce alți terapeuți s-ar fi concentrat pe problemele cu­
plului sau pe perturbările copilului, Keeney hotărî să evite toa­
te chestiunile psihologice și să adopte o „minte de începător",
care este atât de comună printre șamanii cu care lucrase. Știa că
acest lucru va fi deopotrivă o provocare pentru Jim și Inga, care
știau multe despre terapie și aveau o experiență considerabilă în
analizarea jungiană a problemelor. în realitate, își freca mâinile
(în minte) gândindu-se că familia aceasta îi dăduse o autoriza­
ție, carte blanche, să fie cât de creator voia cu ei. La urma urmei,
încercaseră deja soluțiile convenționale fără succes.

Pierderea imaginației

Dat fiind că nu intenționa să abordeze problema prezentă di­


rect, Keeney începuse deja să construiască o metaforă pentru

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


moarte care avea să creeze mai mult spațiu de desfășurare decât 117
viziunea lor sumbră asupra situației.
— Toate lucrurile se sfârșesc mai devreme sau mai târziu, ex­
plică Keeney cu im zâmbet cald.
Apoi îl privi insistent în ochi pe băiat și continuă:
— Gândește-te la o jucărie, de exemplu, un obiect preferat cu
care îți place să te joci. Poți să te gândești la un asemenea obiect
pe care îl aveai când erai mult mai mic?
Sven se oprise din desenat și se gândea acum serios la între­
barea terapeutului. în cele din urmă, încuviință din cap.
— Unde e jucăria asta acum? Te mai joci cu ea zilnic, așa cum
făceai înainte?
— Nu, răspunse Sven în felul lui serios. Nu știu exact unde
e. Era unul dintre jocurile mai vechi Mario Brothers care s-a dus
odată cu Gameboy-ul meu. Cred că s-a stricat.
— Sau poate că te-ai săturat de el, îl tachină tatăl său.
— Mda, zâmbi Sven. M-am jucat o groază cu el, nu-i așa?
— Dar acum, în loc de asta, desenezi, spuse tatăl lui.
Sven privi la hârtia din poală, cu desenul avionului uitat de­
ocamdată.
— Exact, sublinie Bradley. Poate să îți placă o jucărie, dar,
după o vreme, își pierde atracția. Se pare că și-a trăit viața și tu
mergi mai departe. O faci cadou sau o pui în debara.
Keeney continuă să îi atragă atenția că totul are o viață na­
turală, îndemnându-1 pe Sven să vorbească despre orice legă­
tură pe care o simțea cu moartea asociată cu Crăciunul. Băia­
tul părea sigur că propria dispariție avea să aibă loc înainte de
acea zi.
— Ce lucru legat de Crăciun, insistă Keeney, îl asociezi întru
câtva cu pierderea?

Clientul care m-a schimbat ■ Bradford Keeney


118 Jim și Inga asistau la discuție cu un interes crescând. întotdea­
una făcuseră un efort ca să îi vorbească fiului lor mai degrabă ca
unui adult decât ca unui copil, așa cum fac destui părinți. Li se
părea fascinant să privească interacțiunea aceasta dintre fiul lor
și terapeutul care părea să li se adreseze ca și cum ar fi fost niș­
te colegi împreună cu care se ocupa de o problemă.
Sven mărturisi că simțea o anumită furie, dar nu din cauza
pierderii, ci, mai curând, fiindcă niște prieteni spuneau minciuni
care i se păreau neplăcute.
— Ce fel de minciuni?
Sven își încrucișă brațele și se îmbufnă.
— Cum să zic... copiii ăia spun ceva care chiar mă deranjea­
ză.
— înțeleg, spuse Keeney, apoi aruncă o privire către Inga și
Jim și văzu că dau din umeri, ca și cum nu aveau idee despre
motivul furiei sale.
— Ce au spus, mai exact?
— Despre Moș Crăciun, spuse Sven, părând încurcat fiindcă
nu știa cum va suna acest lucru pentru niște adulți. Voia să fie
luat în serios de adulți, deși era încă un băiețel.
— Moș Crăciun?
— Mda, ziceau că nu există de fapt.
— Nu există Moș Crăciun?
— Mda, ziceau că nu face de fapt lucrurile pe care le face, știți,
adică să aducă daruri și toate cele.
Keeney observă că părinții lui Sven zâmbeau cu indulgență.
Se părea că Sven mai credea și acum în Moș Crăciun și părinții
lui nu îl făcuseră să înceteze să mai creadă în acest mit primar al
copilăriei. Prietenii lui nu mai credeau, și acum Sven se simțea
ca și cum ei încercau să ucidă o parte din el. Se simțea ca și cum

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


ar fi fost pe moarte. Era vorba mai mult despre moartea propriei 119

imaginații.
Era o familie, își zise Keeney, care prospera de pe urma imagi­
nației. Sven, îndeosebi, trăia foarte mult în propria imaginație cu
desenele și poveștile sale. încă de la opt ani sau, deseori, mai de­
vreme, copiii își pierd mult din capacitatea de-a trăi în fantezie și
imaginație. Unele dintre aceste pierderi încep cu moartea lui Moș
Crăciun, când copiii își dau seama că acest personaj minunat nu
este real. Acest aspect contrastează puternic cu credințele altor cul­
turi, în care oamenii vorbesc deseori despre eroii lor mitologici ca
și cum ar fi adevărați. în Islanda, de exemplu, unde trăiesc oame­
nii cei mai cultivați și mai înaintați din punct de vedere tehnolo­
gic, jumătate din populație crede în existența zânelor. Islandezii
se abat de la unele dintre drumurile lor pentru a ocoli „dealurile
zânelor" și vorbesc despre personajele din povestirile islandeze
din urmă cu o mie de ani ca și cum ar mai trăi și astăzi.
Keeney se uită la cei trei și, în loc să vadă un băiat care era
perturbat de iluzii patologice, îi văzu pe membrii familiei lup­
tând ca să își apere propria imaginație. Mai erau mulți alți fac­
tori implicați, așa cum e de așteptat în orice situație complexă,
dar Brad se concentră exclusiv pe această dimensiune, conside­
rând-o o trăsătură-cheie a problemei.
— Sven, spuse Keeney după o pauză, mă întreb dacă nu ai
vrea să aștepți puțin dincolo, cât vorbesc eu cu părinții tăi.
— Sigur, răspunse el, politicos ca întotdeauna.
— Și cât stai acolo, aș vrea să desenezi ceva deosebit.
— Un desen deosebit? întrebă Sven cu o ațâțare neînfrânată.
— Da, o surpriză. Doar ceea ce simți tu că îți place să dese­
nezi. Și când vii înapoi, poți să ne arăți ce ai făcut și să ne poves­
tești despre el.

Clientul care m-a schimbat • Bradford Keeney


120 O pierdere ritualică

Odată ce se așezaseră la loc după ce Sven ieși din came­


ră, Keeney începu să le explice părinților ce avea de gând să
facă.
— Știu un joc care s-ar putea să îi placă lui Sven. Va fi o mo­
dalitate care să vă permită să vorbiți cu toții despre grijile pe care
le aveți fără să le menționați direct.
— Nu vreți să vorbim direct despre problemele noastre? în­
trebă nedumerită Inga.
Era o femeie care petrecuse ani de zile în terapie analitică și
învățase că țelul acesteia era să fii capabil să vorbești despre pro­
blemele ascunse în cel mai deschis și mai direct mod cu putință.
Și acum tipul ăsta le spunea să nu vorbească despre problemele
grave care îi supărau. Era cel puțin ciudat.
— Văd că abordarea mea vă nedumerește, reflectă Keeney, dar
nu uitați că ați venit la mine în primul rând fiindcă voiați să în­
cercați ceva cu totul diferit.
Jim și Inga se priviră ca pentru a confirma, apoi își răsuciră
capetele spre Brad și încuviințară.
— Bine. Ce vreau eu să vă rog să faceți s-ar putea să vi se pară
fără noimă, dar nu uitați că nu trebuie să aibă noimă.
își luase introducerea chiar din manualul de lucru al șamani­
lor, unde se afirma în unanimitate că faptul de a-ți înțelege pro­
blemele, originile și etiologia lor nu ajuta neapărat foarte mult
la eliminarea simptomelor. După spusele șamanilor, ceea ce du­
cea deseori la vindecare era recunoașterea și respectarea miste­
rului, nu înțelegerea lui.
— Ați încercat deja să vorbiți cu Sven despre gândurile lui
legate de moarte și asta nu face decât să vă sperie pe toți. Vă

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


speriați la rândul vostru în ultimul hal și sfârșiți prin a-1 alarma 121

și pe el, făcându-1 să creadă că e nebun.


— Deci, chiar credeți că toată problema asta e legată de ches­
tia cu Moș Crăciun? îl întrerupse sceptic Jim.
— Haideți să lăsăm asta deoparte deocamdată. Nu contează
dacă e așa sau nu. Ce contează e că este chinuit de o pierdere și
nu știe cum să se împace cu ea. Deci, mergeți pe mâna mea sau
nu?
Cei doi dădură din cap afirmativ.
— Bine. Ce aș vreau eu să faceți e să-l rugați pe Sven să alea­
gă trei lucruri din camera sa pe care ar putea să le piardă fără ca
asta să îl deranjeze.
— Să le piardă?
— Da, să dispară. Trebuie să-i spuneți fiului dumneavoastră
că trebuie să aleagă trei lucruri din camera sa pe care să vi le dea.
Apoi, trebuie să spună care dintre aceste trei lucruri crede el că
nu îi va mai fi înapoiat, ci va dispărea. Oricare ar fi acest lucru,
cel care crede că va dispărea, trebuie să îl deseneze.
Keeney se opri, vrând să fie sigur că cei doi înțelegeau instruc­
țiunile sale precise și le vor respecta. în ritualurile șamanice de
acest fel este foarte important ca persoana să respecte indicații­
le exact așa cum îi simt transmise.
Din nou, cei doi dădură afirmativ din cap, deși păreau puțin
nesiguri în privința a ceea ce se întâmpla. Erau, oricum, dispe­
rați, astfel încât voiau să încerce aproape orice și Keeney avea
ceva care îi făcea să aibă încredere desăvârșită în el. Mai mult ca
orice, le dădea speranță.
— Deci, continuă Keeney, ar putea fi o jucărie, o șosetă sau o
carte. Sau o pălărie. Sau orice altceva. Dar trebuie să fie trei lu­
cruri pe care să vi le dea. Apoi trebuie să spună care dintre ele

Clientul care m-a schimbat ■ Bradford Keeney


122 crede el că va dispărea din viața lui. După ce desenează acest lu­
cru pe care îl va pierde, trebuie să îl băgați într-o cutie, să îl îm­
pachetați și să îl puneți sub pomul de Crăciun, ca să fie deschis
la momentul potrivit.
Văzând cât de mult se străduiau să îi fie alături în această te­
rapie mai degrabă neobișnuită, Keeney se îndură puțin de ei și
hotărî să le explice în mod rațional ce anume urmărește.
— Ce veți descoperi, dacă veți duce la bun sfârșit terapia
aceasta, folosindu-vă de toată imaginația și pasiunea pe care le
aveți, e că Sven va fi atât de interesat de jocul despre pierdere,
încât întreaga atmosferă a discuției despre moarte va deveni ve­
selă în loc să fie lugubră și apăsătoare. Țelul dumneavoastră nu
e să puneți capăt conversației și gândurilor despre pierdere, ci
să le faceți să fie mai luminoase.
Inga și Jim dădură din cap în semn că au înțeles. Prinseseră
ideea. Avea un înțeles deplin pentru ei, chiar dacă pentru alții ar
fi părut ceva fără noimă. La urma urmei, rolul șamanului este să
creeze mister în loc să tălmăcească înțelesuri.
Puseră împreună la punct detaliile despre cum ar trebui să
se desfășoare totul, fiecare adăugând câte o treaptă sau câte un
element. Jim se gândi că ar fi amuzant dacă i-ar spune lui Sven
că va fi premiat dacă va ghici care din cele trei lucruri va dis­
părea. De asemenea, se gândiră să negocieze cu băiatul care
urma să spună în ce ar vrea să constea premiul de consolare
pentru cazul în care ar ghici greșit. Dar ceea ce hotărâseră că
va fi realmente interesant și distractiv era dacă premiul de con­
solare va fi de fapt obiectul pe care Sven avea să îl creadă pier­
dut. în felul acesta avea să învețe că, și atunci când te gândești
că ai pierdut ceva pentru totdeauna, acel ceva tot mai poate să
reapară.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Ceea ce facem noi aici împreună, spuse în rezumat Keeney, 123

este doar începutul discuțiilor și al planificărilor. Sunt sigur că,


atunci când discutați acasă nu vă ascundeți de Sven.
Cei doi încuviințară.
— OK, atunci, ce vreau eu să faceți e să vorbiți mai mult de­
spre acest lucru acasă, dar în așa fel încât Sven să audă ce spu­
neți. O să vă audă spunând că, în ciuda celorlalți copii care spun
că Moș Crăciun nu există, dumneavoastră sunteți foarte mândri
de el că se cramponează de propriile sale convingeri. El vrea să
se cramponeze de acele părți ale trecutului la care ține.
Inga și Jim fură de acord cu planul, manifestând entuziasm
și deopotrivă o dispoziție ludică. Ideea li se părea realmente dis­
tractivă și erau deosebit de ușurați că nu vor mai trebui să insis­
te ca fiul lor să continue să vorbească despre un subiect care îi
îngrozea pe toți. în mod rațional, știau că fiul lor nu avea să moa­
ră, dar tot era cel mai cumplit lucru la care se gândeau și care le
umbea fiecare moment.

Un vis de șaman
t

După plecarea celor trei, Keeney rămase în cabinet, trecând


în revistă tot ce se întâmplase. Dintr-un motiv oarecare se sim­
țea obsedat de o amintire din propriul trecut care fusese de­
clanșată de această ședință. Pe când își pregătea licența la Bos­
ton, avea ca vecin un băiat care semăna mult cu Sven atât la
înfățișare, cât și la felul de-a fi. Ca și Sven, băiețelul era precoce,
dulce și creativ, iubit de toți. Se îmbolnăvise de leucemie și mu­
rise la puțin timp după aceea, lăsându-1 pe Brad zguduit. Acum
făcea legături între relația aceasta din trecut și convingerea lui
Sven că era pe moarte. Deși Keeney făcuse tot ce putuse pentru

Clientul care m-a schimbat ■ Bradford Keeney


124 a transforma obsesia într-o metaforă mai distractivă despre pier­
derea imaginației, nu putea să nu simtă o anumită groază. în
timp ce familia plecase din cabinet cu o speranță reală în urma
discuției, Keeney continua să fie obsedat de tema pierderii.
Trecură câteva luni până când Keeney s-a întors la New York
pentru a conduce următoarea ședință de formare și deopotrivă
pentru a se întâlni din nou cu cei trei. Cu două zile înainte de
data la care urmau să se întâlnească, Keeney se trezise în toiul
nopții, gândindu-se la cazul acesta și îndeosebi la sentimentul
lui Sven că moartea îi este iminentă. După ce se culcă la loc, avu
un vis care era atât de viu, încât și acum își mai poate aminti fie­
care amănunt.
— în vis, își amintește Keeney, eram cu bunica mea, și ea era
foarte bătrână și stătea într-un cărucior cu rotile. îmi aduc amin­
te că o ascultam vorbind cu alți oameni din altă cameră, și toți
râdeau fiindcă bunica mea avea un simț al umorului încântător.
Era o femeie foarte rafinată și deșteaptă, care juca foarte mult ro­
lul bătrânului înțelept. Cu toate acestea, era surprinzător de ve­
selă și copilăroasă. In vis, am auzit-o bârfind și chicotind, și vor­
bind cu niște oameni din altă cameră, așa că m-am dus și eu
acolo. I-am spus că era vremea să se culce și am dus-o cu căru­
ciorul în altă cameră. Când am întors căruciorul, bunica a căzut
din el și a aterizat în cap. Am crezut că o să moară. Am început
să plâng și am ținut-o în brațe, în timp ce toată familia a venit în
fugă și au strigat-o pe nume: „Doe". Era un nume pe care i-1 dă­
dusem eu când eram mic, fiindcă îmi amintea de o căprioară
*.
Când Doe și-a deschis ochii, m-am uitat la ea și am întrebat-o
dacă e bine. In momentul acela s-a transformat într-o păpușică

* Echivalentul din limba engleză pentru „căprioară" este „deer" (n.t.).

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


albă. în ultima clipă din viața acestei păpuși, din gură i-au ieșit 125
lapte și spumă.
Keeney se opri o clipă, știind că visul ar putea părea ciudat
sau cel puțin un teren fertil pentru interpretarea sau deconstruc-
ția unui jungian sau freudian. Să nu uităm însă un lucru: Kee­
ney tratează visele ca un șaman, nu ca un psihanalist. El nu este
interesat să dea un înțeles simbolurilor sau să analizeze temele
și să exploreze conținutul, ci, mai degrabă, să trateze visul ca pe
o extensie diferită a realității, așa cum ar face-o un vraci sau un
curandero.
Keeney continuă să se întrebe ce voia să îi spună visul, ce îl în­
văța să facă, în loc să se întrebe doar ce voia să însemne. Legătu­
ra imediată pe care a făcut-o a fost cu cazul lui Sven și cu felul în
care membrii familiei acesteia se iubeau incredibil de mult. Dat fi­
ind că Brad simțise o dragoste atât de adâncă și o tristețe atât de
mare când își pierduse bunica, nu putea decât să își imagineze
sentimentele care erau atât de dominante în această familie. La
urma urmei, Brad avea un fiu de aproape aceeași vârstă cu Sven.
Ce îi era clar lui Keeney e că părea extrem de vital, de impe­
rativ ca această familie și acest băiat să nu își piardă imaginația,
în ziua următoare, ca și în cea de după, nu își putu alunga din
minte visul. Chiar și astăzi, în momentul de față, visul tot mai
are o influență puternică asupra lui Brad, stăpânindu-i gânduri­
le, la fel de real ca orice altă experiență.
în ședința următoare, Keeney le împărtăși visul celor trei, așa
cum ar fi făcut un șaman. La urma urmei, șamanul nu se vede
pe sine ca pe un expert, ci ca pe un participant la procesul de
vindecare. Procesul de influență din vindecarea șamanică este
întotdeauna mutual și așa era și în această relație: când Brad le
vorbi despre vis, Jim rămase cu gura căscată.

Clientul care m-a schimbat ■ Bradford Keeney


126 — Lucrul pe care nu puteai să-l știi, îi spuse el lui Keeney, e
că bunicul lui Sven, tatăl meu, a murit în ziua în care s-a născut
el. Când Sven era mic de tot, avea tot timpul vise din acestea cu
bunicul lui. Era înspăimântător, aproape ca și cum o parte din
spiritul tatălui meu ar fi trecut în el când s-a născut. Chiar și azi,
toți cei din familie fac mereu remarci despre cât de mult seamă­
nă Sven cu bunicul lui.
Keeney încuviință din cap, bucuros de această nouă legătură
dintre ei.
— Deci, cum merge? Am primit scrisoarea voastră.
La puțin timp după ultima ședință, Jim îi trimisese lui Kee­
ney un mesaj care spunea: „Sunt într-o formă nu prea bună, dar
Sven pare să fie mai bine. Sfatul dumneavoastră despre metafo­
ră și joc, în loc de discuția directă, a fost de ajutor. Ca un om ana­
litic ce sunt și eu pot să-i explic lucrurile în profunzime. I-am
spus o poveste despre un băiat care a avut o viață lungă și feri­
cită și care s-a întâmplat să fie la fel ca Sven în multe privințe."
Jim continuase vorbind despre slujba lui și despre propriile
eforturi.
— Mda, spuse el, uitându-se la soția lui, Sven se descurcă de
minime. îi place să i se spună povești. Dar...
„Aha, aha, făcu Keeney în sinea lui, revenind la rolul prece­
dent de terapeut. Uite că îi dăm drumul. O să vorbească acum
de problemele lor conjugale." In schimb, a fost plăcut surprins
să vadă că voiau să vorbească mai mult de reînsuflețirea imagi­
nației lor prin intermediul poveștilor.
— Sven, puse el următoarea întrebare, le-ai spus vreodată pă­
rinților tăi o poveste la culcare?
Sven zâmbi timid, întrebându-se dacă Brad era sau nu serios.
Văzând că era o întrebare sinceră, recunoscu că nu, nu făcuse

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


niciodată așa ceva. Ideea că un copil le-ar putea spune părinți- 127
lor săi o poveste la culcare i se părea extraordinar de nostimă și
începu să chicotească.
— OK, atunci, ce vreau eu să faci e să continui să creezi po­
veștile minunate pe care le inventezi, dar să alegi una specială
pe care să le-o spui părinților tăi în fiecare seară înainte de cul­
care. Poți să faci asta?
Sven dădu din umeri, ca și cum ar fi fost cel mai simplu lu­
cru, dar se uită la părinții lui, ca să vadă dacă le stârnea intere­
sul. Desigur că fețele li se luminară de plăcere. Nimic nu le-ar fi
plăcut mai mult!

Trei săbii si o corabie


f

După această a doua consultație, Keeney iarăși nu a mai pu­


tut să se întâlnească cu ei o vreme. Păstrară legătura prin telefon
și, în timpul unei asemenea conversații, află că, în următoarele
șapte luni, cei trei începuseră să fie modelați de imaginația lui
Sven. O temă în special părea să apară într-o mulțime de povești:
a piraților. Sven îi captivă pe părinții lui cu povești pline de via­
ță cu pirați, cu povești de capă și spadă și de aventuri în care el,
tatăl și mama lui primeau roluri-cheie.
Keeney era încântat de această evoluție. Cei trei trăiau real­
mente laolaltă într-o poveste cu pirați prin intermediul povești­
lor lui Sven. Keeney este rareori zgârcit în privința originilor in­
tervențiilor, ritualurilor și probelor sale terapeutice, dar le sugeră
să aplice o schemă pe care o avea în minte și care avea să le în­
tărească legăturile de dragoste și sprijin reciproc și deopotrivă
să încurajeze o creativitate și mai mare.
— Sunteți dispuși? îi întrebă el pe Jim și Inga la telefon.

Clientul care m-a schimbat • Bradford Keeney


128 Cei doi chicotiră, exprimându-și încuviințarea.
— Vreau să alegeți un colț al garajului vostru care să fie pe
post de lume imaginară. Găsiți un loc care să fie la distanță de
orice mașină sau unelte pe care le țineți acolo. Trebuie să fie un
spațiu deschis. Ați înțeles?
La celălalt capăt al firului se lăsase tăcerea.
— Mai sunteți la telefon? întrebă Keeney.
— Da, rostiră la unison cei doi. Suntem.
Și începură să râdă.
— Știți că vorbesc serios, nu?
— Da, Brad, îl asigură Inga, știm că vorbești cât se poate de
serios. Când nu ești tu serios? glumi ea.
— Vreau să desenați un cerc pe podeaua garajului în spațiul
acela anume. Trebuie să aibă exact 60 de centimetri diametru. Ați
înțeles?
— 60 de centimetri. Am priceput.
— Cercul ăsta reprezintă noul vostru univers privat. Numai
pentru familia voastră. Vreau să desenați un ocean de-a lungul
marginilor cercului și apoi să îl colorați în albastru.
— Cu niște creioane sau așa ceva? întrebă Jim, pragmatic ca
întotdeauna.
— Nu, răspunse Keeney, trebuie să folosiți vopsea. Vopsea cu
ulei care nu se șterge ușor. După ce pictați oceanul, vreau să de­
senați cu toții niște uscaturi tot în interiorul cercului. Vopsiți-le
în maro sau verde, după cum aveți chef.
Se lăsă din nou tăcerea.
— Sunteți de acord? întrebă Keeney.
— Sigur că da! răspunseră amândoi la unison, entuziasmați.
Keeney era bucuros să audă că erau interesați să facă ce le ce­
rea. îi plăcea să lucreze cu familia aceasta deoarece membrii ei

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


erau atât de receptivi și doritori să se implice și să îl implice la 129
nivelul acesta imaginativ. Era genul de muncă ce îi fusese dat să
o facă!
— Bine. Pasul următor. Luați niște vaporașe de jucărie și pu-
neți-le pe apă. Vreau să identificați unul dintre aceste vaporașe,
preferatul vostru, drept corabia voastră de familie de pirați. Apoi
vreau să născociți pe rând povești despre aventurile voastre ca
familie de pirați. Sven v-a pus deja pe drumul acesta, dar acum
puteți să preluați cu toții tema aceasta. De-a lungul anilor, o să
acumulați împreună o întreagă istorie. Dar asta nu-i tot.
— Nu-i tot? îl tachină Jim. Mai e și altceva? Vrei să spui că nu
ajunge că vrei ca noi toți să stăm într-un colț al garajului și să ne
facem că suntem niște pirați sângeroși?
— Exact, râse Brad împreună cu ei. Mai vreau să vă creați pro­
priul steag de pirați și să vă luați alte nume, speciale, de pirați.
Trebuie să fie niște nume secrete pe care să le folosiți doar între
voi. Nimeni altcineva nu trebuie să audă numele voastre de pi­
rați rostite cu glas tare.
— Am priceput, încuviință Jim. Altceva?
— Doar să străbateți împreună apele agitate și furtunile. Să
faceți descoperiri și să sărbătoriți victoriile în locuri îndepărtate.
Faptul că cei trei nu numai că s-au supus directivelor sale,
ci că au făcut-o cu entuziasm este un merit al simțului ludic
contagios al lui Keeney. în următoarele luni, Keeney a primit
scrisori și cărți poștale de la membrii familiei. Toate aceste
scrisori începeau cu salutul „Ahoi, matelotule!" și se încheiau
cu semnătura „Căpitanul Jack" sau cu numele lor secrete de
pirați.
Când a făcut o excursie în Europa, împreună cu soția sa,
Keeney a dat peste un imens steag de pirați. Se înțelege că l-a

Clientul care m-a schimbat • Bradford Keeney


130 cumpărat și l-a trimis familiei. Câteva săptămâni mai târziu, el
a primit o scrisoare de la Sven în care acesta desenase un steag
de pirat. Fundalul era în întregime negru, și pe el se vedea o co­
rabie albă cu două catarge la mijloc. Corabia era literalmente sus­
ținută de trei săbii la fel de mari cât ea. Trei săbii, exact ca mem­
brii familiei, susțineau corabia.

Figura 9.1

De-a lungul anilor, Keeney a continuat să corespondeze cu fa­


milia respectivă. O carte poștală pe care a primit-o recent de la
ei spune: „Bon voyage, călătorilor! Cartea poștală reprezintă un
șaman așteptând sosirea familiei sale stimate." Cartea poștală
are pe ea imaginea unei corăbii vechi.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Antrenarea imaginației 131

Cei trei s-au mutat între timp în Europa, unde părinții au sluj­
be noi în domenii înrudite și prospere. Interesul lui Sven s-a
transferat, deloc surprinzător, asupra teatrului și artelor.
în ceea ce îl privește pe Keeney, el continuă să resimtă din ce
în ce mai multe influențe de pe urma relației sale cu Sven și cu
familia sa. Faptul de-a se încrede nu numai în instinctele sale șa-
manice, ci și în puterea viselor a fost un punct de cotitură în
munca și în viața lui.
— M-au ajutat să intru în contact cu propria mea fantezie, po­
vestește Keeney. Când vorbeam cu ei, mă simțeam un pirat tot
atât de mult ca ei. Sunt un membru onorific al familiei lor. Am
acum propriul steag de pirat.
Keeney se opri o clipă din povestit. Suntem cu două zile îna­
intea Crăciunului și e pe punctul de-a pleca să-și viziteze fami­
lia în Kansas City, unde e casa bunicii sale. E și acum plin de res­
pect pentru puterea visului ca și pentru puterea vindecătoare a
imaginației.
— Nu contează de fapt ce am făcut cu familia aceasta, expli­
că Keeney. Când ai de-a face cu oameni imaginativi și faci ca
imaginația lor să funcționeze, orice ai face cu ei duce în cele din
urmă la ceva mai bun.

Clientul care m-a schimbat ■ Bradford Keeney


CAPITOLUL 10

John Gray
Lucrurile mici contează enorm

Când lucrezi cu cupluri, e greu să eviți personalizarea tipuri­


lor de conflicte care apar și să nu te întrebi în ce fel asemenea
conflicte se aplică propriei tale relații fundamentale. în perioada
în care Gray și-a făcut cunoscute pentru prima oară ideile prin
publicarea seriei de cărți cu „Marte și Venus", el lucra cu un cu­
plu care prezenta probleme ce i se păreau întru totul similare cu
problemele din propriul cuplu.

Să angajezi pe cineva

Nathan era un om de afaceri cu foarte mult succes și cu mul­


tă putere, care rezolva problemele fără ezitare. De fiecare dată
când nu putea rezolva o problemă singur, primul impuls era să
apeleze la cineva din echipa sa capabilă sau dintre consultanți
ca să rezolve lucrurile. Așa se face că a ajuns, împreună cu soția
lui, să îi vorbească lui John Gray despre dificultățile pe care le
întâmpinau în căsnicie.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Nathan și soția lui, Marilyn, își prezentaseră fiecare versiunea 133
proprie asupra situației. Marilyn se simțea neglijată. Deoarece so­
țul ei călătorea atât de mult în interes de afaceri, se simțea pără­
sită și izolată, lăsată să administreze de una singură nenumăra­
tele daraveri din gospodărie. De fiecare dată când ceva mergea
prost cu unul dintre copii sau cu gospodăria, se simțea din ce în
ce mai cuprinsă de panică încercând să țină lucrurile sub control.
— îți spun întruna să angajezi pe cineva, întrerupse Nathan
lamentațiile înlăcrimate ale soției sale.
Marilyn se mărgini să îi arunce o privire, ca și cum ar fi fost
un extraterestru de pe Marte.
— Să angajeze pe cineva? îl îmboldi Gray pe Nathan.
— Da. îi spun mereu că are nevoie de mai mult ajutor în casă.
Și-ar putea permite să angajeze o dădacă. La naiba, ar putea an­
gaja trei dădace dacă ar vrea!
— Nu e vorba de asta..., încercă să explice Marilyn, dar apoi
izbucni din nou în lacrimi.
— Atunci, ce e? răspunse Nathan, vădit exasperat de o discu­
ție pe care o mai avuseseră de multe ori până atunci. Ți-am mai
spus, ne putem permite să angajăm pe oricine vrei ca să te aju­
te. Știi că trebuie să lipsesc o mulțime de timp. Cum altfel ne-am
putea permite să plătim afurisitele astea de facturi?
— Nu înțelegi, rosti Marilyn cu o voce stinsă.
— E clar că nu.
Amândoi se întoarseră spre Gray, așteptând ca acesta să îi ar­
bitreze. în acest moment însă, John se străduia din răsputeri să
fie atent la ei. Ii era foarte greu să își păstreze concentrarea —
deoarece vocea care ieșea din gura lui Marilyn era vocea propriei
sale soții, Bonnie.

Clientul care m-a schimbat ■ John Gray


134 . Un proces paralel

Când ședința se termină, Gray reflectă la propria căsnicie.


Fără să fie nevoie să se gândească prea mult, își dădu seama că
Marilyn și Nathan aveau același conflict pe care îl aveau de ani
de zile el și soția lui. La fel ca acest om de afaceri cunoscut, Gray
se bucurase de un succes profesional și financiar care îi depășea
cele mai îndrăznețe vise. Pentru prima oară în viața lui, descope­
rea că putea să cumpere orice își dorea și, mai ales, să angajeze
pe cineva care să facă ceea ce el nu voia sau nu avea timp să facă.
De fiecare dată când Bonnie i se plângea lui John de treburile
care trebuiau făcute în casă, răspunsul imediat al lui John era să
își zică: „De ce să nu angajăm pe cineva?" Din când în când, își
verbaliza gândul, însă numai ca să se lovească de împotrivirea ei.
— Nu vreau să angajez pe nimeni, replica Bonnie. Vreau să o
faci tu.
— Dar de ce? contraataca John. Nu e logic. Ne putem permi­
te să angajăm pe cineva care să rezolve treburile de pe aici, să
gătească și să facă curățenie, să îngrijească grădina, să facă ori­
ce vrei tu. Dacă nu-ți place să faci toate astea, ne putem permi­
te să căutăm ajutor.
Gray muncise din greu ca să ajungă în acest stadiu al vieții
sale, în care totul devenea mai ușor și mai confortabil. Precum
clientul său, Nathan, nu își putea închipui ce mare scofală era să
lași anumite răspunderi pe seama altora.
Era clar că Gray se identifica puternic cu soțul din această re­
lație. Cu toate acestea, recunoștea și că Nathan și Marilyn nu se
înțelegeau sau nici măcar nu se auzeau unul pe altul. De fiecare
dată când i se plângea soțului ei de ceva, răspunsul lui Nathan
era doar să îi spună să „angajeze pe cineva".

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


Ce voia cel mai mult Marilyn era o legătură profundă cu Na- 135

than prin care acesta să înțeleagă și să recunoască stresul pe care


îl simțea ea. In realitate, în locul soluțiilor oferite de el, ce voia
ea cel mai mult erau empatia și compasiunea soțului ei, dar ce
simțea în loc de asta era disprețul lui, ca și cum ar fi fost un co­
pil care avea nevoie de tot mai multe dădace.
în timp ce observa acest cuplu pe viu, Gray realiză că era vor­
ba de un proces paralel cu propria sa căsnicie. își atinsese în cele
din urmă unul dintre țelurile vieții sale, care era să scape de toate
activitățile zilnice care îl țineau departe de munca sa. Recunoș­
tea în Nathan un tipar familiar, al celui care încearcă să rezolve
toate problemele angajând pe altcineva care să se ocupe de ele.
— Poți să-i iei tu pe copii de la școală? îl întreba de exemplu
Bonnie pe Gray, la care el răspundea:
— De ce nu îl pui pe șoferul nostru să o facă?
— Mă ajuți să spăl farfuriile?
Și, din nou, răspunsul lui Gray era:
— De ce să nu angajăm o menajeră care să le spele?
Gray crescuse într-o familie cu șapte copii; în fiecare zi, imul
dintre ei avea sarcina de-a spăla toate farfuriile și oalele. Era o
muncă enormă care cerea ore în șir. Copil fiind, Gray își făgădui­
se că, într-o bună zi, avea să poată fi în stare să scape de aseme­
nea corvezi. Și acum că era în sfârșit capabil să își permită să plă­
tească pe altcineva care să facă lucrurile pe care nu îi plăcea să
le facă, Bonnie se supăra pe el din cauza asta.
Desigur, Bonnie, ca și Marilyn, nu voia să îi spună soțului ei
decât că dorea ca el să se implice mai mult în viața lor de fami­
lie. Faptul de-a recunoaște acest tipar în comportamentul lui Na­
than îl ajută pe John să îl aplice în propria lui viață. Curând după
această ședință, începu să îi vorbească lui Bonnie altfel, dându-i

Clientul care m-a schimbat ■ John Gray


136 a înțelege că a auzit ce spune — și anume că voia mai multă co­
laborare și împărtășire în cadrul relației lor.
Odată ce s-a simțit auzită, Bonnie a fost în stare să îi spună
lui John mai multe despre cum vedea ea căminul pe care voia să
îl creeze împreună cu el.
— Bine, tu câștigi bani, și încă destui pentru a angaja pe cine­
va care să facă niște treburi în locul nostru. Simt foarte bucuroa­
să de libertatea pe care ne-o aduce acest lucru și mi-ar plăcea de
asemenea să creez un cămin cu tine.
Gray o auzea acum pe Bonnie cât se poate de clar. Intuiția
aceasta îi permise să descopere și să explice una dintre temele
principale din Bărbații sunt de pe Marte, femeile sunt de pe Venus
*:
când femeile sunt supărate și își împărtășesc necazurile, ele nu
vor neapărat ca bărbații să le rezolve problemele, ci vor un as­
cultător compătimitor care să facă un efort de-a înțelege ce simt
ele. Și ultimul lucru de pe lume pe care l-ar vrea ele e ca bărba­
tul să angajeze pe altcineva care să rezolve problema!

Lucruri mărunte

Ca și soția lui Gray, Marilyn voia ca Nathan să fie un parte­


ner în relația lor, nu un președinte-director general. Să vadă acest
tipar în căsnicia pacientului său era un lucru, dar să îl vadă în
propria sa căsnicie reprezenta o experiență care i-a schimbat via­
ța lui Gray. Și pornind de la acest mic eșantion al unui singur cu­
plu, Gray începu să își extindă ideea despre diferențele de sex în
comunicare și să le testeze pe alte câteva sute de cupluri.

* Volumul a fost tradus în 1998 la Editura Vremea (trad. de Nicolae Damaschin)


(n.t.).

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Am putut să fiu mai relaxat după aceea, explică Gray. Mi-am 137
dat seama că procesul prin care trecem nu caută neapărat întot­
deauna o soluție imediată, ci creează posibilitatea ca oamenii să
își exprime simțămintele despre problemele pe care le au și să le
amelioreze, așa încât să nu mai pară atât de grave ca la început.
Gray credea că acest lucru e ceea ce duce la o relație durabi­
lă și plină de dragoste în care partenerii se ajută imul pe celălalt
în moduri mărunte și semnificative, și asta zi de zi.
— Ca bărbat, am crezut în mod tipic că rolul meu e să reali­
zez niște țeluri importante, adică să asigur bunăstarea familiei
mele. Deși am atins acest țel, am creat o prăpastie și mai mare
între soția mea și mine. Viața mea din afara căsniciei mă consu­
ma. Am umplut viețile noastre cu alți oameni care să facă lucru­
rile pe care le făceam împreună.
Nathan și Marilyn l-au ajutat pe Gray să își dea seama de ne­
voile nesatisfăcute ale soției și ale copiilor săi. Ei nu voiau mai
mulți bani sau mai mult ajutor din partea unor angajați, ci o mai
mare implicare din partea lui în viețile lor de zi cu zi. Aceasta in­
cludea îndeplinirea unor sarcini „mărunte" precum ducerea și
aducerea de la școală a copiilor, ajutarea lor la temele de acasă
și îndeplinirea corvezilor menajere. Aceleași lucruri mărunte i-au
ajutat pe soții Gray să își creeze un cămin mai intim, unul cu ceva
mai puține lucruri, dar cu mult mai multă dragoste și sprijin.
Aceasta a devenit una din caracteristicile abordării „Marte și
Venus" a lui Gray — lucrurile mărunte contează enorm.

A învăța să asculți

Vorbindu-le lui Nathan și lui Marilyn, Gray a fost capabil să


facă mari progrese în propria căsnicie. Așa cum se întâmplă

Clientul care m-a schimbat ■ John Gray


138 deseori când permitem intuițiilor din activitatea noastră să pă­
trundă în viețile noastre personale, el a fost deopotrivă în stare
să facă o descoperire capitală în privința relației sale de cuplu.
Gray a aflat astfel că terapia de consiliere pe care o făcea căpăta
o mai mare implicare și putere deoarece aplica în propria viață
aceleași lecții pe care le dădea clienților.
In cursul ședințelor următoare, Marilyn făcu legătura dintre
abandonul pe care îl simțea în căsnicia ei și același tip de senti­
mente pe care le simțise din partea tatălui ei. Adevărul era că se
simțise deprimată, însingurată și neglijată în cea mai mare par­
te a vieții sale. Când tatăl ei murise și o lăsase literalmente sin­
gură să aibă grijă de sine și de mama ei, Marilyn s-a simțit îm­
povărată cu responsabilitatea de-a avea mereu grijă singură de
toate; nu știa cum să ceară ajutor.
Gray încercă să îl ajute pe Nathan să audă ce spunea soția lui
și să îi răspundă cu compasiune. Era greu, oricum, deoarece
Nathan avea o istorie personală diferită, care se întemeia pe în­
crederea în propriile puteri, și continua să insiste:
— Uite ce e, dacă nu poți face singură ce e de făcut sau dacă
nu vrei să le faci, ne putem permite să angajăm pe altcineva care
să le facă în locul tău.
— Vrei să spui, în locul nostru, spunea Marilyn, manifestând
o mai mare siguranță.
—Da, spunea el impacientat, asta vreau să spun.
— Dar nu realizezi diferența? sublinie Gray. Marilyn tocmai
a scos în evidență un aspect-cheie.
Nathan simțea că avea un aliat în Gray, pe cineva care înțelegea
felul lui de-a vedea lucrurile, chiar dacă nu era de acord cu el, ast­
fel încât, cel mai adesea, binevoia să îl asculte pe terapeut, care era
în stare să asculte și să respecte fără părtinire versiunile amândurora.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Cu timpul, Nathan începu să înțeleagă natura rănilor sufle­ 139

tești ale soției sale și felul în care propriul său comportament îi


exacerba suferința. între timp angajaseră o echipă de menaj de
trei oameni, plus un șef de personal care să îi supravegheze. To­
tuși, nimic din acest ajutor presupus nu aducea vreo diferență:
puteau să aibă o casă ordonată și curată, dar Marilyn continua
să se simtă neajutorată.
Dat fiind că tocmai avusese de-a face cu aceeași problemă în
propria familie, Gray descoperi că putea fi foarte convingător
încurajându-1 pe Nathan să examineze niște căi alternative de-a
se ocupa de problemele familiei sale pe lângă cea de-a angaja
un personal mai numeros care să le rezolve. Gray își modifică
și în cadrul consilierii modul de abordare încetând să încerce să
rezolve problemelor pacienților (o reconstituire a ceea ce se în­
tâmpla acasă) și, în loc de asta, concentrându-se pe o ascultare
mai empatică. Ajunseră să își dea seama că problema nu era că
Marilyn nu era capabilă să se ocupe de casa și de viața ei, ci că
avea nevoie de o mai mare încurajare și de mai mult sprijin
emoțional.
— Genul ăsta de învățăminte rămân în tine cât trăiești, reflec­
tă Gray. Nu era ca și cum problema fusese rezolvată o dată pen­
tru totdeauna, ci, mai degrabă, continua să existe și îi amintea
care erau cele mai importante priorități. Mai există și acum mo­
mente când e înclinat să le ofere soției și copiilor săi o soluție ra­
pidă atunci când întâmpină dificultăți, dar a învățat din ce în ce
mai mult să își ia răgazul de-a pune mai multe întrebări și de a-i
lăsa să descopere soluțiile singuri.
— Ceea ce o ajută cel mai mult pe soția mea, conchide Gray,
e același lucru care îl ajută pe oricine — un partener care să as­
culte cu adevărat.

Clientul care m-a schimbat • John Gray


CAPITOLUL 11

Steven Lankton
Clienții mă armonizează

In maniera lui aplicată, Lankton s-a pregătit cum trebuie pen­


tru interviul nostru. El și-a organizat gândurile în conformitate
cu o serie de diferite tipuri de modificări pe care le-a trăit ca ur­
mare a unor relații terapeutice memorabile.

Rememorări continue

In primul rând, sunt acele incidente pe care Lankton le numeș­


te „incidente rememorative continue". Aceasta se întâmplă când
terapeuții lucrează deja la vreun domeniu al vieții lor și apare
un client care le amintește de această treabă neterminată. în timp
ce le vorbim clienților în asemenea circumstanțe, încurajându-i,
ne dăm uneori seama că ne vorbim deopotrivă nouă înșine. (Ca­
pitolul lui John Gray este un exemplu limpede în acest sens.)
Lankton are o serie de asemenea ședințe în fiecare lună, care
reprezintă momentele în care își dă seama că își adresează sieși
același discurs motivațional pe care îl ține celorlalți. Aceasta se
întâmplă frecvent, de exemplu cu clienții care au suferit cumplit

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


în viață și cărora li se pare greu să regăsească vreun simțământ 141
de bucurie și succes. în aceste împrejurări, Lankton încearcă să
le aducă aminte că e întru totul posibil ca anumite lucruri să îi
facă să se simtă bine, chiar dacă au trecut prin niște nenorociri.
Oricine are nevoie să i se reamintească mereu să meargă până la
capăt cu anumite lucruri importante, cum ar fi asumarea unor
riscuri constructive sau depășirea unui conflict cu partenerul și
asumarea inițiativei de a-și cere primul scuze.

0 claritate mai mare

Simt momente când un terapeut are un fel de revelație majo­


ră în propria viață ca urmare a discuției cu un client anume. Lan­
kton își amintește că a lucrat cu o călugăriță care avea probleme
serioase de maturizare. Mama lui Jane era destul de bolnavă
când ea era mică și astfel fata a primit constant mesajul că orice
ar face sau ar voi pentru sine era o povară care ar putea să îi uci­
dă mama. Când mama lui Jane s-a simțit din ce în ce mai rău,
murind în cele din urmă de pe urma unei boli degenerative, Jane
s-a simțit răspunzătoare și, de atunci încoace, nu și-a mai îngă­
duit niciodată cu adevărat niciun fel de plăcere.
La vremea când l-a consultat pe Lankton, Jane avusese un
succes important în viața ei, terminând o carte la care trudise
șase ani. Cu toate acestea, când a intrat în cabinet pentru a
vorbi despre împlinirea muncii sale de o viață, nu manifesta
nicio bucurie.
— Cum ți-ai sărbătorit succesul? întrebă Lankton.
Jane păru absolut surprinsă de întrebare.
— Nu ai plănuit nicio petrecere? întrebă el din nou.
Jane dădu din cap încurcată.

Clientul care m-a schimbat * Steven Lankton


142 — Nici măcar o cafea cu prietenele tale?
Lankton știa că Jane locuia într-un cămin împreună cu alte câ­
teva călugărițe, izolate și sprijinindu-se una pe cealaltă. în reali­
tate, puseseră mână de la mână ca să îi plătească terapia lui Jane.
— Bine, atunci, astăzi o să ne ocupăm de asta, anunță Lan­
kton. O să vorbim despre sentimentul succesului care însoțește
o împlinire atât de mare.
Știind cât de greu era acest lucru pentru o femeie care nu își
îngăduise niciodată să sărbătorească ceva, Lankton hotărî să în­
cerce hipnoza pentru a-i reduce inhibiția. îi ceru să închidă ochii
și să se relaxeze și apoi îi induse o stare de liniște și destindere
în care ar fi putut să încerce o bucurie cât de mică.
— Deci, Jane, ai spune că simți liniște și bucurie în întregul
tău trup?
Jane încuviință din cap.
— Le simți în inimă?
O nouă încuviințare.
— Le simți iu piept și în membre?
— Da.
— Le simți în minte?
— îhâm.
— Ai spune că bucuria vine de la Sfântul Duh?
Se folosea de puternica ei angajare religioasă și spirituală ca
de o sursă a bucuriei sale.
Jane își semnală acordul, dând din cap foarte hotărâtă. Până
acum, încuviințările ei fuseseră întru câtva șovăitoare.
— Deci, în momentul de față simți Sfântul Duh?
Din nou, încuviință categoric.
— Deci, sentimentul acesta, cum că ai o legătură cu Sfântul
Duh, nu e doar în mintea ta, ci și în corpul tău. Și nu e doar în

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


corpul tău, ci și în mintea ta. Și, mai presus de toate, e în ini- 143
ma ta.
Dându-și seama unde voia să ajungă terapeutul, chiar și în
stare de transă, Jane încuviință încet din cap, devenind iarăși pre­
caută.
— întreaga ta persoană are o relație personală cu Sfântul Duh.
Jane rămase tăcută, apoi își mișcă puțin bărbia în sus și în jos.
în sistemul ei de referință, tot ce spunea Lankton era adevă­
rat. Terapeutul o făcea treptat să fie de acord că Sfântul Duh, care
era reazemul ei cel mai scump, îi permitea să simtă bucurie. Era
aproape ca și cum i-ar fi putut citi în minte, auzindu-i gânduri­
le: „La naiba, așa e! De ce nu mi-am dat seama de asta până
acum?"
Experiența aceasta era foarte profundă nu numai pentru Jane;
începând chiar de atunci, Lankton a aplicat-o propriei vieți.
— Toată chestia asta am făcut-o împreună. Nu mi-ar fi trecut
prin minte dacă ea nu ar fi fost călugăriță și nu s-ar fi aflat aco­
lo în aceste împrejurări. Mi-a schimbat pentru totdeauna felul în
care privesc relația cu universalul, cu atotprezentul Duh Sfânt.

Intimitate

Terapia necesită existența unui nivel de intimitate între toți


participanții, ceea ce implică un anumit grad de risc. Atât tera­
peutul, cât și clientul se deschid pentru a fi influențați unul de
către celălalt, chiar dacă profesioniștii nu procedează astfel din
motive egoiste.
Lisa suferea de obezitate extremă — avea puțin peste un me­
tru cincizeci și o greutate de vreo sută treizeci de kilograme. în
cursul reconstituirii copilăriei sale, a recunoscut că fusese abuzată

Clientul care m-a schimbat ■ Steven Lankton


144 sexual de fratele ei, ceea ce constituia un secret de familie care
fusese păstrat până astăzi.
Lisa a descris casa în care a copilărit, inclusiv configurația dor­
mitorului ei, prin care se intra în camerele tuturor celorlalți co­
pii. împreună cu terapeutul a petrecut mult timp reconstituind
casa din carton, arătând toate intrările și punctele vulnerabile
prin care ceilalți aveau acces la camera ei noaptea. Lisa a ajuns
atât de absorbită de această activitate, încât a vopsit și a mobilat
casa exact așa cum fusese în copilăria ei. Apoi a făcut figurine de
lut înfățișându-1 pe fiecare membru al familiei și le-a pus în casă.
Lankton a observat că toate figurinele erau cenușii, cu excepția
fratelui care abuzase de ea — și care era făcut din lut negru.
Lisa a adus casa terminată la o ședință și a așezat-o pe podea
între ei. In timp ce descria tot ce se petrecea noaptea în casă, în
special când era agresată în toiul nopții a început să plângă.
Lankton stătea pe jos în fața ei, având casa între ei.
— Deci, ce ai de gând să faci cu casa?
Primul lucru a fost că a băgat mâna înăuntru și a înșfăcat figu­
rina reprezentându-1 pe fratele ei. Brusc, Lisa a început să urle. Făcu
bucăți figurina fratelui ei și începu să arunce fragmentele prin ca­
binet. Apoi începu să geamă și să se zbată atât de rău, încât Lan­
kton se sperie puțin, în primul rând, fiindcă nu știa ce se întâmplă.
Lisa nu își exprimase niciodată furia de când se știa, dar acum
se ridică în picioare și începu să strivească casa de carton cu gre­
utatea ei considerabilă, distrugând și zdrobind construcția pe
care o făcuse cu atâta strădanie, împreună cu tot ce era înăuntrul
ei. Lankton o privea prudent, nefiind cu adevărat sigur dacă era
un catharsis terapeutic sau dacă o luase razna.
Deși nu știa sigur ce se întâmplă, Lankton rămase calm. Știa
că nu are rost să o întrerupă pe Lisa sau să interpreteze, ori să

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


explice ceva. Era doar o energie pură, crudă și emoțională care 145
țâșnea afară după ce fusese ținută o viață întreagă înăuntrul cor­
pului ei masiv. Lisa exploda literalmente.
După mai multe minute de privit, Lankton îi luă mâna ca să
o liniștească și observă că o lăsau puterile. Hotărî să aștepte ca
ea să vorbească prima.
— Nu știu ce s-a întâmplat, spuse în cele din urmă Lisa.
Părea speriată de forța pe care tocmai o exteriorizase.
— îmi pari înfuriată rău, se încumetă Lankton, cu inima bătân-
du-i puternic. E furia ta. Nu fad decât să îți exprimi furia. în sfârșit.
Aceasta nu reușea să explice complexitatea și profunzimea a
ceea ce se petrecea, dar adevărul e că amândoi erau zăpăciți și
lipsiți de cuvinte. Era ca și cum ar fi fost implicați deopotrivă,
nesiguri și speriați, dar se țineau de mână și o scoteau cumva
împreună la capăt.
Ședința nu a constat din manevre terapeutice istețe sau inter­
venții inteligente, ci doar din a fi cu Lisa de-a lungul unui răs­
timp foarte intim, riscant și înspăimântător.
— A fost o experiență întru totul umilă, își aminti Lankton.
Nu exista niciun model de urmat în privința a ceea ce era de fă­
cut. Am stat doar cu ea și, făcând asta, m-am simțit ca și cum aș
mai fi evoluat puțin ca ființă umană.
Nici acum, Lankton nu pare capabil să descrie ce s-a întâm­
plat, spunând doar că amândoi s-au schimbat ca urmare a aces­
tui moment intim din cadrul relației.

Tracul de pe scenă

Uneori, schimbările pe care le suferim apar ca rezultat al


propriilor dorințe de-a accepta noi provocări. Nu atât clientul

Clientul care m-a schimbat ■ Steven Lankton


146 ne schimbă, cât noi ne schimbăm singuri îmboldindu-ne să o
apucăm pe noi căi și aventurându-ne în necunoscut. Când
aceste schimbări dăinuie suntem capabili să aplicăm ceea ce am
învățat despre efectuarea terapiei și în alte domenii ale vieții
noastre.
In urmă cu peste 20 de ani, Lankton făcea o demonstrație a
controlului durerii în fața unui auditoriu de 1 800 de specialiști.
Ca și cum acest lucru nu ar fi fost îndeajuns de intimidant, mai
erau și camere de luat vederi care filmau totul. Avea sarcina de-a
aduce o pacientă voluntară într-o transă hipnotică și de-a o aju­
ta să scape de durere. Era vorba de cineva care suferea de dureri
cronice de mai mulți ani.
In timp ce montau microfonul, Lankton începu să aibă un sen­
timent de panică. „O, Doamne, ce mă fac? Și dacă n-am s-o pot
face? Dacă n-o să intre în transă? Dacă n-o să pot alunga durerea?"
In timp ce își luă un răgaz de câteva clipe pentru a se calma,
Lankton își aminti sieși că nu el hipnotizează oamenii și nici nu
le alungă durerea, ci că ei fac singuri aceste lucruri. Pe deasupra,
își aminti că știa cum să folosească instrumentele de limbaj, teh­
nica de hipnoză și protocolul de control al durerii pe care le în­
vățase — și acestea erau suficiente pentru ca un client să ducă la
bun sfârșit totul. Cel mai bun lucru pe care îl putea face era să
încerce să se relaxeze (să se hipnotizeze pe sine) și să facă ceea
ce știa să facă. După câteva clipe și după această conștientizare,
descoperi că nu mai simțea nicio anxietate, ci doar o surescitare
normală care îl făcea să se simtă mai vioi și mai energic. A fost o
epifanie pentru el.
Anxietatea dinaintea spectacolului îi poate împiedica pe oa­
meni să facă multe lucruri care le-ar plăcea sau pe care ar vrea
să le încerce. Acest caz a fost un punct de cotitură din viața lui

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


Lankton — asumarea unei situații care provoacă una dintre cele 147
mai mari anxietăți pe care și le putea închipui (să stea pe scenă
în fața a sute de oameni) — și astfel el a descoperit că își putea
menține suficient controlul.
Chiar și astăzi, el continuă să folosească ceea ce a învățat din
această experiență de-a se îndemna să facă lucruri care sunt gre­
le pentru el. în săptămâna în care l-am intervievat, asociatului
lui Lankton, doctorului Donaghy îi venise în vizită imul dintre
frați pentru prima oară de când se mutase la Phoenix. Cei trei
plănuiseră să se întâlnească la o pizza într-un local aflat la o dis­
tanță destul de mare de casă.
— Chestia e că, explică Lankton, sunt localuri de pizza afla­
te la o milă de mine, dar localul ăsta e la peste 45 de minute de
drum. Conducând până acolo și înapoi, aș fi putut ajunge în
Sedona. Nu voiam să merg 45 de minute ca să mănânc o pizza,
dar era singura modalitate de-a mă întâlni cu el și asta voia și
asociatul meu. Era o idee bună, dar nu aș fi vrut să fac asta, toc­
mai din cauza neplăcerii de-a conduce până acolo, a anxietății
de-a străbate un oraș străin noaptea și de-a mă întâlni cu un ne­
cunoscut. Știu că sunt niște scuze prostești care, istoric vorbind,
făceau parte din copilăria mea și care se mai insinuează uneori
și acum și mă împiedică uneori să fac anumite lucruri. E mai
ușor să spui că nu vrei să faci ceva, în loc să recunoști că ți-e
teamă.
Lankton își aminti ce îi spusese unui pacient care se folosea
de o scuză similară:
— Amintește-ți de ce ești cu persoana respectivă. Ea îți îmbo­
gățește viața. Uneori, faci lucrurile pe care nu vrei să le faci în
scopul de-a o face fericită. Și, uneori, asta duce la noi aventuri și
experiențe la care nu ai fi în mod obișnuit receptiv.

Clientul care m-a schimbat ■ Steven Lankton


148 In acest caz, Lankton și Donaghy au petrecut o seară minu­
nată, s-au rătăcit pe drumul de întoarcere, dar au găsit un loc cu
adevărat remarcabil de explorat. Atât experiența cu demonstra­
ția pe scenă, cât și cea cu găsirea localului de pizza erau pentru
el niște repere care îi aminteau că pot să i se întâmple lucrurile
bune dacă se îndeamnă pe sine să iasă din zona sa de confort.
Acest mesaj este desigur exact ceea ce încercăm cu toții să îi în­
vățăm pe pacienții noștri.

încearc-o cu degetul

Pentru a-ți putea asuma riscuri constructive, cum ar fi cele


descrise mai sus, anxietatea trebuie menținută între niște limi­
te rezonabile. Aceasta este o altă temă pe care Lankton a învă­
țat-o de la mai mulți pacienți care l-au făcut să fie în stare să îi
ajute pe alții și pe sine deopotrivă să învingă spaime de lungă
durată.
O asemenea strategie implică să le ceri oamenilor să disocie­
ze aspectul cognitiv de cel afectiv al problemelor care-i preocupă.
Deseori, asemenea indivizi neagă că ar exista vreo suferință emo­
țională. Lui Lankton îi veniră în minte câteva exemple.
— Am avut un client care, la cinci ani, urina pe jos de față
cu alții. Ca pedeapsă, mama lui l-a pus să lingă urina de pe jos,
de față cu musafirii. Chiar și acum, când povestește asta, vor­
bește ca un reporter care relatează viața altcuiva. Nu manifes­
tă niciunfel de emoție. Mai era un client care avea unsprezece
ani când a primit cea dintâi bicicletă cu zece viteze pe care i-a
cumpărat-o tatăl lui vitreg. Era fermecat de schimbătorul de vi­
teze și se uita la el când a nimerit într-o mașină chiar de pri­
ma data când ieși cu bicicleta. Tatăl lui vitreg l-a pedepsit

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


luându-i bicicleta pentru un an întreg, spunându-i că era prea 149
nătâng ca să aibă așa ceva.
In ambele cazuri, nu e surprinzător că acești băieți au ajuns
la maturitate niște bărbați care erau mai degrabă limitați din
punct de vedere emoțional. Al doilea individ a ajuns în cele din
urmă dependent de muncă, cu mari anxietăți legate de zborul
cu avionul și fără niciun fel de relații apropiate. Deși părea să
existe o legătură evidentă între independența asociată cu faptul
de-a avea o bicicletă în copilărie și zborul cu avionul la maturi­
tate, clientul a negat-o.
Lankton își zicea că nu îi putea spune în niciun caz acestui
pacient să înceapă vreo comunicare cu „copilul interior" din el,
fiindcă ar fi fugit pe ușă; folosul de-a avea sentimente se găsea
cu mult în afara sistemului său de convingeri. Lankton se aștep­
ta ca el să protesteze vehement împotriva inadecvării unui ase­
menea efort. își imagina că ar fi primit din partea lui o replică
de genul celei din cântecul formației Eagles, „Get over it!", ceea
ce revine uneori la a spune: „Mi-ar plăcea să îl găsesc pe copilul
ăsta din mine și să-i trag una la fund." Cu alte cuvinte, clientul
avea un dispreț considerabil față de eul său emoțional.
In schimb, Lankton ne reaminti că uneori cea mai bună cale
de-a înfrunta ceea ce te sperie nu e să te arunci cu capul înainte
în apă, ci să te distanțezi un pic, ceea ce îți permite să o încerci
mai întâi cu degetul de la picior. Pe cât era cu putință, el încerca
să aplice acest principiu în propria viață.
Lankton poate părea acum un model de competență și de în­
credere în sine, dar a trebuit să lupte îndelung pentru acest lu­
cru. în cea mai mare parte a copilăriei, Steve era timid și anxios.
— Nu eram în stare să ridic mâna în clasă ca să răspund la
vreo întrebare. în fond, nu credeam că sunt bun de ceva.

Clientul care m-a schimbat ■ Steven Lankton


150 O bună parte din viață, Lankton a încercat să își învingă fri-
dle și să își depășească repulsia de-a accepta lucruri noi. Și-a scris
prima carte tocmai ca să vadă dacă o poate face. Și-a depășit ti­
miditatea cronică și a învățat să fie mai sigur de sine. Și, ca tera­
peut, a învățat să aibă încredere în sine pentru a scăpa de limi­
tele convenționale și a lucra mai intuitiv, mai creativ și mai
spontan.

Transformat pentru totdeauna

Printre toți acești clienți pe care un terapeut îi vede într-o via­


ță — mii, poate — sunt unii care ne afectează în moduri ce par
miraculoase. Natura schimbărilor lor pare atât de dramatică și
de profundă, încât e ca și cum am fi absorbiți în viața lor și nu
ne-am mai putea desprinde. Dacă ne gândim la ei, putem fi miș-
cați ușor până la lacrimi numai amintindu-ne unele dintre aceste
relații. în ceea ce îl privește pe Lankton, un pacient anume îi vine
imediat în minte.
Kyle a venit la Lankton din cauza unor dureri cronice. Avea
o prăvălie de amanet pe care tocmai o cumpărase. într-o zi, un
client a venit să cumpere un pistol și Kyle a început să întoc­
mească actele necesare pentru obținerea permisului de portar-
mă. Peste câteva zile, cererea s-a întors cu mențiunea „Respins"
din cauză că acel client avea un ordin de restricție (cerut de
mama lui) ca urmare a înclinației către violență. Oricum, tot ce
știa Kyle în acel stadiu era că cererea fusese respinsă. Nu avea
încotro și i-a comunicat vestea cea proastă clientului său când
acesta s-a întors peste două zile. Clientul a plecat înfuriat.
Mai târziu, în cursul aceleiași zile, clientul s-a întors la pră­
vălie. Kyle rezolva niște acte când tipul s-a apropiat de el și a

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


rămas în fața lui, așteptând să îi dea atenție. Kyle s-a uitat la el 151
întru câtva alarmat, văzându-1 că stă atât de aproape, cu o ex­
presie ciudată pe față și cu o mână la spate. Kyle nici nu apucă
să reacționeze că omul scoase o sabie de samurai pe care o ținu­
se ascunsă la spate și i-o împlântă drept în piept. Kyle fu dobo­
rât la podea de forța loviturii în timp ce agresorul ridica sabia,
pregătindu-se să îl lovească din nou.
Kyle încercă să fugă, aruncând cu tot soiul de lucruri în agre­
sor. In tot acest timp, celălalt înaintă, împungându-1 iarăși și ia­
răși. Kyle făcu o sforțare disperată să scape, sângerând din toa­
te rănile. Avea un pistol ascuns în birou, în spatele unei uși de
oțel și încercă să ajungă la el înainte ca tipul să îl poată lovi din
nou. în cele din urmă ajunse la ușă, o trânti în urma lui și se opri
să-și tragă răsuflarea. Stătea rezemat de ușă când sabia o stră­
punse, ieșind de partea lui! Kyle își zise că era ca într-un film de
groază. Se repezi la birou. împiedicându-se, se lovi de compu­
ter, care căzu pe jos; Kyle pierduse o groază de sânge și era în
stare de șoc. Și apoi, spre consternarea lui, descoperi că pistolul
fusese desfăcut pentru a fi curățat.
Acum agresorul era în cameră și Kyle făcu un efort uriaș să
găsească o soluție. Prea târziu. Tipul îl înjunghie din nou, de data
aceasta tăindu-1 în dreptul mijlocului de la stânga la dreapta.
Kyle se uită în jos și văzu sabia uriașă ieșind lateral din el. Ne-
având încotro, apucă sabia cu mâna stângă și o ținu pe loc, în­
cercând să îl împiedice pe smintit să o tragă înapoi. Era aproape
sigur că va muri, dar nu voia să se predea. Agresorul îl purtă pe
Kyle prin toată camera, împingând sabia pe care acesta o ținea
cu putere.
în cele din urmă, Kyle se lovi de peretele de lângă ușă și, în
clipa aceea, simți pistolul în buzunarul din dreapta. Cu o ultimă

Clientul care m-a schimbat ■ Steven Lankton


152 tresărire de energie, scoase un pistol mic, ceva mai mare ca o ju­
cărie. Știind că arma de calibrul 22 nu are prea mare efect dacă
nu nimerește într-un punct vulnerabil, ținti capul omului și îi
vârî patru gloanțe în ochiul stâng. Omul căzu pe spate, trăgând
sabia după el și muri.
Kyle reuși să sune la 911 înainte de-a leșina. A fost dus la spi­
tal și și-a revenit de pe urma numeroaselor sale răni. A devenit
evident ulterior că suferea de o traumă și de dureri considerabi­
le, dar și-a reluat viața de dinainte ocupându-se de prăvălie. Sin­
gura lui problemă era de fapt durerea constantă de pe urma ră­
nilor și amintirea traumatică a morții agresorului. Peste circa șase
săptămâni se duse la Lankton.
Lankton s-a folosit de hipnoză și de metodele sale de controla­
re a durerii, care au avut un efect destul de rapid. Kyle era întru
totul stupefiat de rezultatele rapide și dramatice și a scos la iveală
o temă mai profundă decât rănile provocate de sabie. Simțise din-
totdeauna că a ține o prăvălie de amanet era singurul lucru de care
e în stare. Ați putea spune că se simțea un ratat și că avea o stimă
de sine foarte scăzută. Lankton i-a spus la un moment dat poves­
tea călugăriței și l-a ajutat pe Kyle să regăsească sentimente inten­
se de bucurie, ajungând să le atribuie pe unele dintre ele bunăvoin­
ței Sfântului Duh, așa cum făcuse și călugărița cu ani în urmă.
La încheierea ședinței, Kyle simți că trăise în acea zi o expe­
riență religioasă profundă, care nu numai că îi ușura durerea, ci
îi dădea și un simțământ de bucurie și pace. Și-a privit propria-i
viață cu mai multă apreciere și recunoștință. A hotărât, atunci și
acolo, că voia să facă ceva mai mult decât să țină o prăvălie de
amanet. A avut un simțământ mai profund al finalității vieții și
s-a angajat să dăruiască mai mult celorlalți ca urmare a experien­
ței sale în care a trecut printr-o moarte clinică.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Kyle îi era atât de recunoscător lui Lankton pentru transfer- 153
marea sa spirituală, încât începu să îl strângă în brațe și să îi mul­
țumească cu efuziune. Lankton stătea acolo, complet surprins de
lucrurile la care fusese martor și pe care le împărtășise cu acest
om. Cunoștea foarte bine puterea terapiei de a-i schimba pe oa­
meni în perioade destul de scurte de timp, dar, în această ședin­
ță, se întâmplase ceva extraordinar — nu numai pentru Kyle, ci
și pentru el însuși.

Clientul care m-a schimbat ■ Steven Lankton


CAPITOLUL 12

David E. Scharff
Pacienta care m-a învățat să fiu terapeut

Deseori, ceea ce ne rămâne întipărit în memorie e începutul


a ceva. Primul nostru prieten. Prima iubire. Iar pentru terapeuți,
primul lor pacient.
Pentru David Scharff, primul lui pacient ca rezident în psihia­
trie a fost o fată de paisprezece ani care arăta, în termenii profe­
siei medicale, mult „mai matură decât vârsta biologică". Judy
era o adolescentă bine făcută — voluptuoasă, de fapt — care
avea un comportament alternativ de respingere și de seducție.
Dacă tânărul doctor nu răspundea furiei sale, încerca să se folo­
sească de farmecele ei feminine. Deși tânără din punct de vede­
re biologic, nu era lipsită de experiență în privința sexualității;
avea antecedente de incest cu fratele mai mare de care făcea pa­
radă, și în ultima vreme se lăuda că sedusese mai mulți băieți
„ca să vadă dacă simțea ceva din punct de vedere sexual". în sec­
ția unde era internată alterna între un comportament seducător
față de personalul medical și imul care îl aducea la exasperare.
Era deopotrivă înclinată să spargă geamuri după pofta inimii,
amenințând cu sinuciderea când nu reușea să își atingă scopul

JEFFREY A. KOTTLER, ]0N CARLSON


și zgâriindu-și încheieturile cu obiecte ascuțite. A fost diagnosti- 155
cată cu ceea ce pe atunci, constituia o nouă categorie psihiatrică:
tulburare de personalitate borderline.
Scharff a aflat că Judy fusese adusă la spital la puțin timp
după ce încercase să se sinucidă înghițind o sută de pastile de
aspirină. Aceasta scosese la iveală un istoric de dezvoltare hao­
tică. Tatăl lui Judy murise când ea avea cinci ani. Mama ei sufe­
rea de depresie și se părea că își neglijase copilul, cel puțin până
se recăsătorise, doi ani mai târziu, dar, chiar și atunci, Judy și cei­
lalți trei copii au fost lăsați în cea mai mare parte a timpului să
se descurce singuri. Neglijența familială părea să fie în mare mă­
sură răspunzătoare de instaurarea unei relații incestuoase cu fra­
tele ei, cu doi ani mai mare, relație care a început când fata avea
nouă ani. Judy a crescut deprimată și disperată după dragoste și
atenție. Se purta cel mai adesea cu ceilalți ca și cum ar fi fost niș­
te obiecte de manipulat. La scurt timp după internarea în secția
în care Scharff era rezident, Judy reușise să instaureze un haos
desăvârșit.

Eșecul
t

Dat fiind că acesta era primul său caz, Scharff abia învăța să
facă terapie. La fel ca mulți alții care suferiseră de timpuriu de
privațiuni și tulburări, Judy avea un simțământ pătrunzător al
vulnerabilității terapeutului ei și se folosea de toate trucurile
sale pentru a încerca să îl seducă, așa cum făcuse cu băieții cu
care se culcase. Scharff încercă să se distanțeze pe cât de mult
putea, evitând orice implicare directă în ceea ce privește com­
portamentul sexualizat al lui Judy. în cele din urmă, într-o zi, ea
a lăsat să îi scape:

Clientul care m-a schimbat » David E. Scharff


156 — Doctore, vreau un copil de la tine!
— Haide, Judy, așa ceva nu se va întâmpla.
— De ce nu? întrebă ea, dând din picior, obișnuită fiind să ob­
țină ce voia.
— Fiindcă...
înainte ca Scharff să fi putut răspunde, Judy se năpusti afară
din cameră. în timp ce se îndrepta înapoi spre secție, dădu cu
pumnul într-un geam, tăindu-și încheietura. Lui Scharff îi fu de
ajutor faptul că un psihiatru titular, care se afla acolo pe post de
consultant, nu a fost deconcertat de incident și l-a asigurat că
Judy va continua terapia începută cu el.
Timp de multe săptămâni, Judy a fost singurul caz al lui
Scharff din secția respectivă. Era o perioadă, în special în siste­
mul medical de la Harvard, când destul de puțini pacienți erau
primiți în program din cauză că cei intrați deja rămâneau luni
sau chiar ani de zile. Deși părea o irosire să lucreze în principal
cu un singur pacient, acest lucru însemna că toată investiția și
învățătura lui Scharff erau legate în mod ineficient de o singură
persoană. Dacă lucrurile mergeau bine în terapie, Scharff se sim­
țea pe culmile încrederii, convins că va ajunge într-o bună zi un
terapeut competent. Alteori însă, când Judy își făcea mendrele,
tatona limitele, mima sau regresa, Scharff începea să se întrebe
dacă își alesese cariera potrivită. Poate că ar fi fost mai bun drept
chirurg!
Judy continuă să adopte comportamente anormale de-a lun­
gul lunilor următoare, punând la încercare răbdarea lui Scharff,
competențele de terapeut debutant și limitele în aproape toate
căile imaginabile. La un moment dat, Scharff îi sugeră directoru­
lui spitalului că Judy ar putea fi un bun candidat la terapia prin
electroșocuri, pentru a pune capăt furiei și depresiei pacientei.

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


îndrumătorul a râs. 157
— Sigur, poți să încerci, a spus el, dar cu condiția să îi bagi
electrozii în fund.
Din moment ce nu părea să fie o opțiune viabilă, Scharff nu
avea încotro decât să se țină de terapia curentă și să spere că
simptomele cele mai dramatice ale lui Judy or să-și urmeze cursul
și că se va liniști. Dar comportamentul ei a rămas neschimbat și
personalul s-a săturat în cele din urmă de comportarea ei turbu­
lentă din secție, astfel încât l-a presat pe Scharff să îi dea un ul­
timatum: ori respectă regulile și se potolește, ori va fi externată.
Judy încercă să se supună regulilor, dar, până la urmă, a mai
spart un geam. A fost imediat transferată la alt spital care asigu­
ra doar tratament și izolare, fără vreo formă de psihoterapie.
în timp ce o mare parte din membrii personalului medical au
resimțit o ușurare considerabilă odată cu plecarea lui Judy,
Scharff a simțit mai ales regrete și disperare. Deși avea de-acum
alți pacienți, Judy fusese primul dintre ei, și eșuase jalnic cu ea.
Judy își ura noul mediu restrictiv atât de mult, încât a pus ca­
păt comportamentului borderline care fusese atât de autodes-
tructiv și perturbator pentru ceilalți. Schimbarea de comporta­
ment a dus la o externare rapidă. Și-a reluat liceul și s-a întors la
Scharff pentru terapie ambulatorie. Se părea că acesta urma să
aibă acea a doua șansă de a se reabilita.

A doua sansă
t

Scharff își amintește că fusese nu numai tânăr și lipsit de ex­


periență, ci și dureros de naiv. începuse urmându-și interesul
pentru psihanaliză în timpul facultății și citise extrem de mult,
în cea mai mare parte lucrări teoretice. în imaginația lui sălbatică,

Clientul care m-a schimbat • David E. Scharff


158 nu visase niciodată că ar putea exista cineva atât de perturbat și
care să îi perturbe atât de rău pe ceilalți. Oricât de provocator
era acest caz, Scharff era hotărât să o ajute pe această tânără fe­
meie care suferise atât de mult. Voia să o salveze și etica spitalu­
lui în care își făcea rezidențiatul era ca pacienții să fie nedespăr-
țiți de doctorii lor. Nu avea cum să scape de ea.
Scharff era căsătorit la acea vreme și avea doi copii mici. Toc­
mai începuse să capete sentimentul că e medic, profesionist. Mulți
dintre prietenii și colegii săi făcuseră rezidențiatul în chirurgie și
medicină, unde, după cum i se părea lui, vindecau realmente oa­
menii prin acțiuni decisive sau prescriind medicații care aveau
efectul unor gloanțe de argint. Oricât de mult îi plăcea munca sa
în psihiatrie, Scharff continua să se simtă neajutorat și frustrat din
cauză că nu putea ajuta decât foarte puțin pacienți precum Judy.
Consultațiile cu îndrumătorii nu îi erau de prea mare folos. Pe
atunci existau puține medicamente care să fie de ajutor în aseme­
nea cazuri — și acum știm că beneficiile medicamentelor pentru
asemenea pacienți simt limitate, ajutându-i în principal pe dura­
te scurte în cursul episoadelor psihotice sporadice sau în episoa­
dele depresive severe. Cu toate acestea, Scharff continua să insis­
te în terapia cu Judy, făcând tot ce putea ca să îi stabilizeze starea.
Acum că era pacientă în ambulatoriu, imprevizibilitatea ne­
statornică a lui Judy lăsase locul unui comportament în cea mai
mare parte inhibat: nu mai avea iubiți și nu mai juca teatru. Deși
continua să fie seducătoare la modul subtil și încerca să sexua-
lizeze emoțional relația dintre ei, teatrul jucat în perioada inter­
nării în spital nu s-a mai repetat. Comportarea ei de la o ședin­
ță la alta sau, uneori, de la un minut la altul se schimba
dramatic, dar, în viața exterioară, se comporta cum trebuie la
școală și în familie.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Pacientul ca profesor 159

în cursul celor trei ani ai rezidențialului său în psihiatrie,


Scharff a continuat să o vadă pe Judy de mai multe ori pe săptă­
mână. în ciuda îndrumării pe care o primea și a consultațiilor pe­
riodice cu experții, simțea în cea mai mare parte a timpului că nu
are nicio idee despre cum stau lucrurile. Dar lui Judy îi mergea
mai bine. Alianța dintre ei se intensifica și, treptat, părură să fie pe
aceeași lungime de undă în privința evoluției și a dezvoltării ei.
O pacientă ca Judy poate fi umilitoare în orice stadiu al carie­
rei cuiva, dar, la început de tot, cazul acesta l-a făcut pe Scharff
(și deopotrivă pe membrii personalului spitalului) să intre în pa­
nică. Se simțise confuz, frustrat, neajutorat și umilit. Tot timpul
însă a continuat să o placă enorm pe Judy și să vrea să o prote­
jeze de lume și în special de colegii săi, care răspundeau frecvent
la comportarea ei artificială cu mult mai puțină compasiune de­
cât el (și pe care a interpretat-o ulterior drept o supraidentifica-
re). Acum acțiunea psihoterapiei o adusese la un comportament
mai calm și, în această etapă de doi ani de examinare a trecutu­
lui ei și a considerării progreselor ei ca tânără, lucrurile au mers
destul de bine. Scharff a devenit conștient de câtă recunoștință
simțea față de Judy.
— Tot ce am învățat despre cum se face terapia am învățat de
la ea, recunoaște el. în cursul primului an de terapie cu ea, am
învățat mai mult decât din toate cărțile despre natura transferu­
lui și a contratransferului. Am învățat cum să stabilesc și să aplic
limitele, cum să înfrunt și să stăpânesc instabilitatea și tulbură­
rile. Mai mult ca oricare alt pacient pe care l-am avut până
atunci — sau de atunci — Judy m-a învățat cum e să trăiești în­
tru câtva în pielea altcuiva. Apoi, când lucrurile s-au liniștit și

Clientul care m-a schimbat ■ David E. Scharff


160 am continuat să lucrăm împreună am învățat despre natura evo­
luției în terapie, despre felul în care mecanismul de „a lua și a
da" poate să se întrepătrundă în timp cu evoluția din afara ca­
binetului de terapie. Să lucrez cu ea a fost tot atât de transforma­
tor pentru mine din punct de vedere profesional pe cât a fost
pentru ea din punct de vedere personal.

Terapie de familie ■

încă de când era la facultate, Scharff fusese interesat de tera­


pia de familie și citise o mulțime despre această nouă abordare
terapeutică. I se părea că, în cazul lui Judy, ar putea fi întru to­
tul indicat să încerce această modalitate netestată. Inițial, planul
a fost să o vadă pe Judy împreună cu părinții ei, dar, în cele din
urmă, frații ei mai mici au fost și ei incluși, deoarece familia îl
adusese pe unul din ei, Bob, în vârstă de doisprezece ani, din ca­
uza unei depresii și a unui eșec școlar. Astfel încât, în ultimul an
al terapiei, Scharff a făcut echipă cu terapeutul părinților și cu
asistentul social pentru a desfășura terapia de familie.
La început, Judy a fost puțin dispusă să îngăduie intrarea fa­
miliei sale în spațiul terapeutic, temându-se că ar putea atrage
după sine o scădere a atenției acordate ei. Cu toate acestea, s-a
dovedit în scurt timp că Judy a devenit un fel de coterapeut în
cadrul ședințelor. Deoarece avea deja multă experiență în tera­
pie, ca și o foarte mare sensibilitate la relațiile interpersonale,
Judy era deseori capabilă să ofere interpretări profunde și să se
poarte ca un aliat de nădejde.
Familia făcea o oră cu mașina în fiecare săptămână ca să vină
la ședințe. O ședință a fost consacrată lui Judy și a doua a in­
clus întreaga familie. în tot acest timp, Judy (și acum familia) a

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


continuat să îi dea lui Scharff lecții valoroase pe care nu le-a ui­ 161

tat nici până în ziua de azi. în timpul unei întrevederi cu Judy,


de exemplu, Scharff lăsase telefonul deschis, motivând că aștep­
ta un apel important. Judy s-a înfuriat că îndrăznea să întrerupă
ședința răspunzând la telefon. în timp ce întindea mâna spre re­
ceptor, Judy îi spuse glacial că era grosolan și lipsit de respect.
Scharff hotărî să nu răspundă și, de atunci încoace, nu a mai în­
găduit asemenea întreruperi. Lecția aceasta, pe care îndrumăto­
rii ar trebui să le-o predea tuturor terapeuților a fost deosebit de
semnificativă pentru Scharff deoarece a primit-o de la un pacient.

Floarea

Tatăl vitreg al lui Judy era puțin mai în vârstă decât mama ei,
fiind un tip plicticos și serios și, dat fiind că mama cădea victi­
mă crizelor de depresie, nu era tocmai un cuplu cu care să fie
ușor de discutat. Din fericire, Judy și frații și surorile ei erau re­
laxați și glumeau între ei în timpul ședințelor, tachinându-se fără
răutate. Sora de treisprezece ani a lui Judy, Deb, și fratele ei mai
mic, Bob, de doisprezece ani, care avusese o depresie, petreceau
o mulțime de timp împreună. într-o ședință au discutat despre
faptul că se simt bine datorită relației lor mai apropiate. Judy se
temea ca sentimentele pe care le aveau unii față de ceilalți să nu
se transforme într-o relație incestuoasă care ar putea fi o repeta­
re a ceea ce se întâmplase între ea și fratele ei mai mare care o
molestase, așa că a îndrumat familia să examineze diferența din­
tre situația de atunci și ameliorarea care se instaura acum.
în timp ce vorbea, fratele ei de șase ani, Sam, desena ceva.
Când Scharff s-a uitat la desen a observat că reprezenta o lalea
cu o libelulă și un fluture care păreau să zboare împrejurul ei.

Clientul care m-a schimbat • David E. Scharff


162 Mai erau și alte flori mai mici lângă floarea cea mare care domi­
na desenul. Desenul era făcut cu iscusință, anunțând poate ca­
riera de artist a lui Sam.

Figura 12.1

— Vorbește-mi despre desen, spuse Scharff.


— Nu vedeți? spuse Sam. Laleaua e sora mea, Deb.
— Ai dreptate, răspunse Scharff cu un zâmbet. Acum înțeleg.
Dar celelalte?
— Păi, fluturele sunt eu. Și celălalt lucru...
— Arată ca o libelulă, spuse Judy.
— Mda. Așa cred, răspunse Sam cu o ridicare din umeri. E Bob.
— Și restul desenului? întrebă Scharff.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Laleaua ar putea fi și mămica și celelalte flori simt ceilalți 163
dintre noi, explică Sam cu răbdare. Și soarele e tăticul. (Sam era
singurul copil din a doua căsătorie.)
Reprezentarea băiatului îi făcu atunci pe membrii familiei să
vorbească despre sentimentele băieților pentru mama lor și pen­
tru Deb, genul de sentimente care fuseseră scăpate de sub con­
trol când Judy fusese mai mică, dar care acum puteau fi înțele­
se ca firești și mult mai puțin amenințătoare. Acum puteau să
aibă asemenea sentimente și totuși să se apere unii pe ceilalți.
Sam și Bob puteau zbura de jur-împrejur precum insectele care
dădeau roată florilor, iar tăticul era precum soarele care ținea de
sus totul sub supraveghere. Atunci, copiii începură să cânte me­
lodia formației Beatles, „Hey, Jude", alăturându-și vocile și ros­
tind versurile care spuneau că poți lua un cântec trist și să îl faci
mai bun. Observară că exact asta făceau ei în terapia de familie
și apoi continuară să aibă o conversație deschisă despre trecut,
despre lucrurile neplăcute care surveniseră ca rezultat al unei în­
drumări atât de reduse din partea adulților și despre situația di­
ferită a familiei de acum.
Scharff privea interacțiunile cu un amestec de spaimă și ad­
mirație. Era uluit de puterea vindecătoare a sprijinului terape­
utic al familiei. înainte de ședință nu crezuse că ar fi posibil ca
ei să poată discuta atât de sincer și chiar, mai mult, atât de crea­
tiv, despre secretele lor de familie. într-un fel, Scharff se simțea
invidios că această familie putea face terapia pe care el nu fu­
sese în stare să o inițieze singur. Simțea că nu era deloc evident
că ar fi avut nevoie de el. Ulterior, avea să învețe să aprecieze
asemenea perioade în care un pacient sau familia lui face trea­
ba singură, sprijinită de atitudinea terapeutului și de structura
terapiei.

Clientul care m-a schimbat ■ David E. Scharff


164 Pe atunci, Scharff își făcea propria psihanaliză, atât ca pacient,
cât și pregătindu-se să devină psihanalist sub supervizare. Pro­
priul lui analist nu vorbea aproape deloc în timpul ședințelor,
dar acum Scharff putea realiza cât de important era să devii mai
activ. începea să își dea seama că inclusiv în psihanaliza ortodo­
xă erau posibile stiluri diferite. Judy îl ajutase să înceapă să își
depășească propria experiență de pacient analizat.

încheiere

La trei ani după începerea relației lor, ședințele cu Judy și cu


familia ei au luat sfârșit deoarece Scharff s-a mutat din Boston.
Pe atunci, Judy absolvise liceul și intrase la colegiu. Deși nu ter­
minase terapia, se simțea destul de bine.
Scharff își amintește o experiență mișcătoare în timpul uneia
dintre ultimele lor ședințe.
— Știți spectacolul Carousel, despre un tip de doi bani de la
un bâlci, care își lasă iubita însărcinată? Urmează să se căsăto­
rească și tipul își dă seama că o să aibă un copil, așa că fredonea­
ză „My Boy Bill". Până la urmă, reiese că are o fată și moare îna­
inte de nașterea ei, dar în spectacol reușește să vină înapoi și să
o vadă adolescentă. Eram cu Judy în terapie când „My Boy Bill"
mi-a venit spontan în minte. Deodată, m-a cuprins un val de nos­
talgie, deoarece mi-am dat seama ce investiție enormă făcusem
în relația cu Judy, care era un fel de fiică—- și atunci aveam deja
două fete. Am simțit un regret neașteptat că n-o să fiu prin preaj­
mă să o văd crescând. Nu i-am spus nimic, dar am simțit pier­
derea aceasta cumplită. M-a făcut să simt calitatea reciprocă a
pierderii, un lucru care mi-a oferit una dintre experiențele tim­
purii de contratransfer extrem de util.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Când Scharff a părăsit Bostonul, a avut un sentiment intens 165
de competență și încredere în sine ca profesionist și mare parte
din el era rezultatul terapiei cu Judy și cu familia ei, care trăiau
și ei ceva similar. A continuat să se gândească la Judy de-a lun­
gul anilor, întrebându-se ce mai făcea. Apoi, cincisprezece ani
mai târziu, în timp ce scria cartea despre terapia de familie a pri­
mit o scrisoare de la Judy prin care îl punea la curent cu viața ei.
Judy descria o tinerețe dificilă, care părea o repetiție a copilăriei
sale timpurii. Poate că nu era surprinzător, ținând cont de felul
în care dezvoltarea îi fusese sexualizată de fratele ei și de faptul
că se implicase într-o relație cu o persoană idolatrizată care abu­
zase de ea. în cele din urmă, a rupt relația și acum se simțea mult
mai bine. Povestea lui Judy a devenit capitolul final al cărții.
Vreo zece ani mai târziu, Judy a luat iarăși legătura cu Scharff.
Acum era căsătorită și avea un copil de șapte ani care fusese re­
cent diagnosticat cu sindromul de atenție deficitară și cu dificul­
tăți de învățare. Judy s-a simțit răvășită, deoarece era convinsă
că fiica ei era blestemată din pricina trecutului ei și s-a gândit că
i-ar fi de ajutor să discute din nou cu Scharff. Acesta i-a spus că
va fi în apropiere de Boston peste câteva săptămâni și că ar fi bu­
curos să se întâlnească cu ea.
Scharff a fost șocat de femeia de 40 de ani care a intrat în ca­
mera sa. Adolescenta aceea seducătoare care fusese cândva o
mică Lolita era acum o femeie matură, care își pierduse strălu­
cirea, dovedind însă inteligență și o capacitate impresionată de
înțelegere.
— Mai sunt o groază de lucruri pe care nu ți le-am spus
atunci, începu ea ședința. Sunt lucruri pe care nu le-am spus
nimănui.
Era vădit că se simțea extrem de rușinată.

Clientul care m-a schimbat ■ David E. Scharff


166 — Știu că ți-am spus că am făcut sex cu fratele meu. Dar,
într-un fel, ăsta a fost cel mai neînsemnat lucru. Ceea ce m-a
făcut cu adevărat să mă simt atât de rușinată a fost faptul că
am făcut niște chestii pentru el cu alți băieți. Îmi spunea că
avea nevoie de prieteni și că l-aș putea ajuta făcând niște lu­
cruri cu ceilalți băieți, astfel încât să îl placă pe el. El era tot
ce aveam, așa că am făcut-o — încă din școala primară. N-am
mai spus asta nimănui, nici măcar soțului meu și nici unuia
dintre ceilalți terapeuți la care am fost. Și continui să simt că
asta e ceea ce a distrus-o pe fiica mea, deși știu că nu e de fapt
adevărat.
Scharff îi spuse:
— Fiica ta are aceeași vârstă pe care o aveai tu când au înce­
put să se întâmple lucrurile acelea. Poate că te temi că o să i se
întâmple ceva îngrozitor, mult mai rău decât ceea ce știu oame­
nii despre ea și simți că asta o să se întâmple fiindcă ești un om
rău și o mamă rea, așa cum simțeai că este mama ta.
Stând de vorbă cu femeia aceasta pe care o știa de la începu­
tul vieții sale profesionale, Scharff își dădu seama ce influență
uriașă avusese fiecare unul asupra celuilalt. Acum se întâlnise­
ră din nou, continuându-și munca împreună, dar fiind foarte di­
feriți față de cum fuseseră cu decenii în urmă. Fiecare se matu­
rizase și se schimbase în moduri care îi făcea să fie deopotrivă
familiari și de nerecunoscut unul pentru celălalt. Scharff era
acum un analist afirmat, un lider în domeniul terapiei psihana­
litice de familie, un expert în efectele traumei, știind lucruri pe
care nu le știuse când lucra cu Judy.
Și acum, ea era aici, prima lui pacientă, stând iarăși în fața
lui. Și tot mai avea lucruri de învățat de la ea, lucruri pe care se
străduia chiar și atunci să le înțeleagă despre efectele traumei

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


sexuale asupra supraviețuitorilor și spusele ei aveau să îl ajute 167

în investigațiile pe care le făcea în privința traumelor.


Scharff îi spuse lui Judy:
— înțeleg că ești aici fiindcă mai ai multe lucruri de rezolvat
și dificultățile fiicei tale îți oferă într-un fel posibilitatea să o fad.
O să te ajut să ajungi la cineva care să-ți fie de folos. Intre timp
însă, te-ar putea ajuta să știi cât de multe am învățat de la tine
când am lucrat împreună. Ai o capadtate de-a privi în tine și de-a
fi onestă care te va ajuta și acum, încă o dată și o va ajuta și pe
fiica ta să își învingă dificultățile. Unul dintre lucrurile pe care
le-am învățat de la tine este capacitatea pe care o are această abi­
litate și această onestitate de a-i ajuta pe oameni să se maturize­
ze și cred că te va ajuta în următorii ani la fel cum te-a ajutat și
cu 25 de ani în urmă.
în clipa acea, Scharff a simțit că Judy îl învățase ce înseamnă
să fii terapeut mai mult decât îndrumătorii săi, decât toate căr­
țile pe care le dtise, decât toți colegii pe care îi consultase, decât
toate seminariile de formare la care fusese și, într-un anumit fel,
mai mult decât propria analiză.

Clientul care m-a schimbat ■ David E. Scharff


CAPITOLUL 13

Pat Love
Inima frântă

Când intră în cabinetul de terapie, Loretta arăta ca o localni­


că clasică din Austin: vioaie, atrăgătoare, îmbrăcată simplu — ci­
neva care cadra perfect cu diversitatea capitalei texane.
Totuși, în contrast cu înfățișarea ei plăcută, Loretta era într-o
stare vădită de nefericire; mai mult decât doar nefericită, ea pă­
rea de-a dreptul chinuită.
Pat Love era atrasă de ea într-un fel pe care nu îl putea înțe­
lege sau descrie.
Simțea în ea o presimțire și deopotrivă o rezonanță, o legătu­
ră strânsă cu femeia aceasta care suferea atât de cumplit. Era ca
și cum ar fi întâlnit un suflet-pereche.
Aceasta se întâmpla într-o perioadă din viața lui Love când
abia începea să experimenteze o modalitate de terapie care im­
plica o autenticitate pe cât se putea de mare. Cu o înțelepciune
și o experiență sporite, își dăduse permisiunea de-a fi mai spon­
tană, mai intuitivă și mai vulnerabilă.
In timp ce femeia luă loc, Love trase adânc aer în piept ca să
se concentreze. Dădu din cap cu un zâmbet, încurajându-și pa­
cienta să înceapă.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Sunteți al patrulea terapeut la care vin, începu Loretta. Sau 169
poate al cincilea, nu mai știu.
Love încuviință din cap, îndemnând-o să continue.
— Mi-am pierdut fiul.
Asta a fost tot ce a putut să spună Loretta înainte ca lacrimi­
le să înceapă să-i curgă. Plânse în liniște câteva momente, apoi
se liniști suficient ca să continue.
— Pur și simplu, nu știu dacă pot trece iarăși prin toate astea.
Love își auzi inima cum palpita.
— Nu te grăbi, spuse ea, sperând să se concentreze și să îi dea
ajutor pacientei sale.
— Fiul meu a murit acum un an.
Loretta își mușcă buzele, străduindu-se să nu plângă din nou.
Love deveni conștientă de armonizarea intensă pe care o sim­
țea față de Loretta. Nu simțea nevoia să spună prea multe, ci
doar se concentra cu întreaga ei ființă să rămână receptivă, dis­
ponibilă și total implicată.
— Pur și simplu, nu pot să scap de vinovăție și de suferința
pe care o simt, continuă Loretta. Nu pot lucra. Nu pot dormi.
Mintea îmi rătăcește întruna.
Love încuviință din cap, părându-i-se ușor să înțeleagă că
moartea unui fiu poate lesne paraliza viața cuiva.
— Da, asta e. Simt profesoară. îmi plăcea munca mea. Și simt
și bună în meserie. Dar ulterior, uneori în mijlocul unei ore sau
chiar al unei conversații, uit unde mă aflu.
Notând simptomele care îi erau relatate, Love hotărî să revi­
nă la declarația inițială a pacientei.
— Loretta, când ai luat loc, ai spus că ai fost la patru sau cinci
terapeuți...
— Da, replică Loretta. Doi erau pastori de la biserica mea.

Clientul care m-a schimbat ■ Pat Love


170 își privi mâinile și continuă, exprimând vinovăția pe care o
resimțea.
— Știu că ar fi trebuit să-mi treacă. Dar, în unele zile, e ca și
cum s-ar fi întâmplat ieri. Nu știu dacă ceea ce simt e normal sau
doar înrăutățesc eu lucrurile. Am impresia că mi-am pierdut ori­
ce rost și orice formă de judecată sănătoasă.
Ascultând-o, Love deveni foarte conștientă de durerea atroce
a pacientei sale. Simțea asta nu numai din cauza a ceea ce auzea,
ci și din cauza a ceea ce simțea ea însăși în sinea ei. Imediat ce
Loretta menționase că fiul ei murise, Love nu se putuse împie­
dica să se gândească la propriul fiu și simți pe dată empatie pen­
tru această femeie care trecuse prin cel mai groaznic coșmar al
unei mame.
Loretta o puse la curent cu anumite detalii despre ultimii ani.
Trecuse printr-un divorț care se sfârșise anul trecut. Fusese o pe­
rioadă grea pentru toți. Loretta se simțea vinovată în mod special
fiindcă fiul ei, Shane, ajunsese să fie foarte supărat pe ea din ca­
uză că inițiase procedura de divorț. Nu voise să îi spună nici lui
și nici altcuiva că o făcuse din pricină că soțul ei o înșela întruna.
Shane nu avusese încotro și locuise cu mama lui, deoarece ta­
tăl se mutase în alt stat împreună cu ultima lui iubită. Băiatul în­
cepuse să se comporte anormal, bând, lipsind de la școală și, în
primul rând, exprimându-și furia la adresa mamei lui. Compor­
tarea sa a devenit din ce în ce mai impulsivă și mai dezordona­
tă până când, într-o seară, s-a năpustit înfuriat afară din casă.
Avuseseră o ceartă amarnică, și băiatul îi spusese mamei că i-a
distrus viața.
— Nu mă iubești, țipase el. Nu îți pasă decât de tine. Asta l-a
alungat pe tata. Și acum faci la fel și cu mine. Te urăsc!
Și spunând acestea, se năpustise afară pe ușă.

JEFFREY A. KOTTLER, ]0N CARLSON


în aceeași seară, mai târziu, Shane avusese un accident de ma- 171
șină și fusese aruncat prin parbriz, încât cavitatea toracică fuse­
se despicată de cioburile de sticlă, iar inima îi fusese smulsă din
piept Murise literalmente de inimă frântă.

Armonizarea

Era cea mai tristă poveste cu putință pe care o auzise vreoda­


tă Love. Nu își putea imagina ceva mai devastator, mai zdrobi­
tor și din nou se gândi la propriul fiu. De fapt, în acel moment,
în timp ce Loretta povestea ce se întâmplase, Love începu să
plângă din nou.
Love spuse:
— Cazul acesta ridică o problemă importantă. Când știi că ai
făcut o greșeală, ce faci ca să o îndrepți? în propriul meu caz,
m-am apropiat de fiecare copil al meu mai mult ca înainte și
mi-am recunoscut partea mea de răspundere în conflictele noas­
tre. Le-am spus cum mă simt și le-am promis că o să fac totul
mai bine pe viitor. Rezultatul a fost că m-am descurcat mai bine
și cred că simt un părinte cu adevărat bun. Am învățat să-mi iert
greșelile. Dar suferința și regretul nu au dispărut.
Love se opri o clipă, adunându-și gândurile.
— Nu îi înțeleg pe cei care spun că nu au niciun regret. Nu
mă pot împăca cu asta. Sunt unele lucruri pe care aș vrea să le fi
făcut altfel și nu mi-e greu să le-o spun copiilor mei.
Când Loretta descrise ce s-a întâmplat cu fiul ei și remușcări-
le chinuitoare pe care le simțea, acest lucru lovi un punct vulne­
rabil din sufletul terapeutei. Love trase din nou adânc aer în
piept, încercând să se calmeze. Era foarte important să rămână
concentrată asupra pacientei sale și să nu se blocheze în propria

Clientul care m-a schimbat ■ Pat Love


172 ei problemă. Love nu își putea aminti să se fi simțit vreodată mai
armonizată cu vreo clientă decât era acum.
In loc să urmeze calea de rutină a interpretării durerii, a vi­
novăției și a tristeții pacientei sale, Love renunță complet la ro­
lul tradițional al terapeutului și cedă simțământului adânc de
compasiune care îi aduse lacrimi în ochi.
— Dar nu era contratransfer, se grăbi Love să sublinieze. Nu
eram în contact cu propriile probleme. Mai degrabă simțeam o
compasiune desăvârșită pentru această femeie. Stăteam amân­
două acolo, jelindu-i fiul. O vedeam pe Loretta privindu-mă tot
timpul, ca și cum ar fi vrut să fie sigură că eram tot acolo. Cu ea.
Și eram.
Pat își amintește că nu a trebuit să facă sau să spună nimic.
Era doar un soi pur de armonizare umană. Au stat împreună,
mișcate până la lacrimi, minute în șir, care ar fi putut să fie ore.
— Asta-i..., spuse Loretta printre suspine, prima dată... singu­
ra dată... când... simt că... altcineva... mă înțelege cu adevărat.
Love se aplecă mai mult spre ea.
— Ceilalți terapeuți la care am fost mi-au spus tot felul de lu­
cruri sau mi-au explicat motivele pentru care mă simțeam așa.
Au spus că mă simțeam în continuare vinovată și răspunzătoa­
re. Au spus că mă pedepseam singură. Dar, de fapt, toți îmi spu­
neau că ar trebui să trec peste asta; că ce a fost, a fost și gata; și
că ar trebui să îmi văd mai departe de viața mea.
— Asta nu e ceva peste care să treci, ci pe care să îl gestionezi,
de la care să înveți.
Loretta încuviință din cap, recunoscătoare pentru înțelegerea
terapeutei.
— E greu să scap de durere, de vinovăție. Simt... că sunt... pur
și simplu paralizată. Nu pot lucra. Nu pot dormi.

JEFFREY A. KOTTLER, ]0N CARLSON


Love nu simți nevoia să spună ceva, ci doar să închidă ochii 173
și să dea afirmativ din cap, încurajând-o pe Loretta să vorbeas­
că mai departe.
Când Loretta se opri, Love spuse:
— Ascultându-te, am avut sentimentul acela de apăsare,
aproape ca și cum aș fi încercat să împing un camion în susul
unui deal. Oricât de mult aș fi împins, mă simțeam alunecând
îndărăt.
Loretta dădu din cap și apoi trase pentru prima oară aer
adânc în piept.
— Relaxează-te! o îndemnă Love. Nu te grăbi!
Ce voia să spună de fapt Love era că făcea foarte bine oprin-
du-se acolo unde ajunseseră și că nu avea nevoie să fugă sau să
se îndepărteze de miezul problemei.
— Știu că ar trebui să depășesc toate astea, spuse Loretta. Asta
mi-au spus toți ceilalți terapeuți. Asta mi-a spus și pastorul. Tre­
buie să mă împac cu situația. Dar...
— Când pierzi în felul ăsta un copil, mai ales în împrejurări­
le pe care le-ai descris, e nevoie de timp ca să te împaci cu situa­
ția. Nu spun că ar trebui să te complaci în suferința ta, dar, une­
ori, durerea poate fi o sursă de transformare. în sensul ăsta, faci
bine distanțându-te, dar nu lăsându-ți fiul în urmă, ci luându-1
cu tine într-un mod diferit.
Loretta încuviință din cap.
— îți simt recunoscătoare pentru ce ai spus, spuse ea. Știu că
asta e calea, dar nimeni nu a înțeles-o. Toți nu făceau decât să-mi
spună întruna să trec peste asta.
— O să treci peste asta în felul tău, atunci când vei fi în stare.
Loretta dădu doar din cap încă o dată și plânse în tăcere. Pen­
tru tot restul ședinței, aceasta a fost practic singura interacțiune

Clientul care m-a schimbat ■ Pat Love


174 dintre ele. Restul a fost tăcere, dacă nu luăm în considerare lim­
bajul lacrimilor.

Empatie transcendentă

Clienta și deopotrivă ședința respectivă i-au oferit lui Pat Love


perspectiva unei noi realități într-un fel pe care nu l-ar fi putut
anticipa niciodată. Descoperise o cale mai firească de-a răspun­
de suferinței și durerii.
— Nu am gândit, a spus ea, ci doar m-am armonizat cu per­
soana aceea și m-am concentrat să fiu cu ea pe cât de deplin
puteam.
Pentru a înțelege semnificația acestei declarații a lui Pat Love
e nevoie să știm niște lucruri despre ea. Love a fost unicul copil
al unei mame singure care era alcoolică. Neavând încotro, a în­
vățat că, dacă vreuna din necesitățile ei vor fi vreodată satisfă­
cute, acest lucru nu se va datora mamei ei. Nu avea nidun rost
să își exprime vreo supărare, dat fiind că mama ei răspundea ra­
reori la vreo manifestare emoțională; pur și simplu, nu era dis­
ponibilă, atât din punctul de vedere a prezenței fizice, cât și din
cel al sprijinului psihologic. Expresia preferată a lui Love din cea
mai mare parte a copilăriei și a adolescenței sale era: „Nu-mi
pasă." Indiferența aceasta a devenit protecția ei.
în ciuda apatiei sale studiate, lui Love îi păsa mult de oame­
nii din jur. Era sentimentală în taină, deși nu și-ar fi îngăduit să
o arate. Să își ascundă sentimentele era tot atât de important ca
și a-și ascunde dorințele. în schimb, se consacră ajutării și încu­
rajării celorlalți; în acest fel putea măcar să se simtă utilă. își negă
sentimentele ani de-a rândul, până când acestea începură să dea
pe dinafară și să capete o viață a lor proprie.

JEFFREY A. KOTTLER, ]0N CARLSON


Fundalul 175

Cu vreo opt ani înaintea ședinței cu Loretta, Love divorțase


și se mutase în Texas, devenind profesoară la universitate. Că­
zuse de acord cu fostul ei soț că fiica lor avea să stea cu ea, iar
fiul cu tatăl lui. în cursul primului semestru, un coleg titular o
invită pe Love să supervizeze împreună cu el un grup de interni
doctoranzi. Era un grup foarte reușit de tineri terapeuți.
în timpul unei ședințe de supervizare, unul dintre interni a pre­
zentat cazul unei mame care știa că e pe moarte și care lăsa în urma
ei doi fii. Internul punea la punct împreună cu mama un plan ca
să îi pregătească pe fiii ei pentru apropiata moarte a acesteia.
Love încă mai jelea pierderea fiului ei, de care se despărțise
și, în timp ce asculta prezentarea, jalea ei a fost atât de mare, în­
cât nu și-a putut stăpâni lacrimile: nu doar câteva, furișe, ci niș­
te hohote sfâșietoare, care îi stupefiară pe toți cei de față. Era con­
știentă de reacțiile de surprindere ale studenților și ale celorlalte
cadre universitare, dar nu se putea opri în niciun chip. Se simți
deopotrivă neajutorată și cu totul umilită pierzându-și astfel stă­
pânirea de față cu colegii și studenții ei.
în timp ce toți ceilalți așteptau întru câtva stânjeniți, Love re­
uși să tragă câteva înghițituri de aer în piept și își recăpătă cât
de cât controlul.
— Asta... mi-a amintit... de fiul meu, spuse ea între gâfâituri.
A rămas în West Virginia și mi-e cumplit de dor de el.
Ceilalți colegi îi dădură răspunsuri empatice și studenții ple­
cară în liniște imediat după încheierea ședinței. Love a fost în
stare să își recapete în cele din urmă stăpânirea de sine.
Câteva zile mai târziu, Dan, imul dintre interni, a intrat în bi­
roul ei și a luat loc în fața sa.

Clientul care m-a schimbat ■ Pat Love


176 — Lacrimile dumneavoastră de deunăzi m-au impresionat
profund, spuse el. Mama și tatăl meu ne-au părăsit, pe mine și
pe fratele meu, în pragul unui orfelinat când eram mici și m-am
întrebat mereu dacă nu le e dor de noi.
Pat era surprinsă și profund impresionată de cuvintele lui
Dan. Nu își dăduse niciodată seama că lacrimile ei le-ar fi putut
provoca celorlalți altceva decât stânjeneală, de pildă alinare. Ex­
periența aceasta a creat o legătură între cei doi și Dan a ajuns ul­
terior primul doctorand supervizat de ea. Love își aminti acest
incident după ce își reamintise de prima ei ședință cu Loretta,
deoarece ședința aceasta de îndrumare a fost prima dată când a
avut curajul de-a își manifesta cu reală sinceritate sentimentele
de față cu străinii. Pe moment însă, nu păruse mai mult decât o
opțiune pe care o făcuse.
Mai există un exemplu legat de manifestarea lacrimilor lui
Love în public. După vreo doi ani petrecuți la facultate, lui Pat i
s-a cerut să vorbească la prânzul oficial de la o conferință profe­
sională din Texas. Și-a ales ca subiect „De ce îmi place Texasul."
Folosindu-se de istețimea ei specifică, a început discursul în fața
a numeroși colegi, printre care se afla și îndrumătorul ei.
— Așa că iată-mă vorbind despre lucruri nostime legate de
Texas, precum băieții de odinioară și dansul country western,
după care am trecut la multele lucruri din Texas care îmi plac,
cum ar fi florile specifice (cafeluțele), grătarul și cerul necuprins.
Și apoi am continuat vorbind de niște oameni care îmi plac în
Texas, inclusiv cel care m-a angajat și a făcut toate acestea cu pu­
tință. în timp ce spuneam asta, am început să simt că ochii mi se
umplu de lacrimi. Am continuat să vorbesc, dar, cu cât simțeam
mai multă recunoștință, cu atât lacrimile îmi curgeau tot mai
mult. în cele din urmă, eram în fața mulțimii aceleia de colegi,

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


elegantă, cu ecusonul atârnând și plângând atât de tare, că nu 177
mai puteam vorbi. M-am uitat la cei din public și toți se holbau
la mine, așteptând să continui. M-am uitat la discursul meu, dar
cuvintele mă făceau să plâng și mai tare. Până la urmă, am re­
nunțat și am hotărât să-i dau altcuiva afurisitul de discurs să-1
citească. Așa că m-am întors la dreapta ca să i-1 dau colegei mele,
dar atunci văd că și ea plângea, așa că m-am întors la stânga și
atunci tipul de acolo își coboară cu iuțeală ochii în jos, spre
masă, ca și cum ar fi vrut să spună „Nu mi-1 da mie." Așa că stă­
team acolo, cu trei sferturi din discurs rostit deja, când nu am
mai avut încotro și a trebuit să mă așez. Plâng și pur și simplu
nu mă pot opri. Asta a fost dintotdeauna spaima mea cea mai
mare: că, dacă îmi dau drumul, dacă îmi permit să-mi simt emo­
țiile în profunzime, mi-aș putea pierde total controlul. Și exact
așa s-a întâmplat!
De-a lungul săptămânilor următoare, rumegând în minte in­
cidentul, Pat a ajuns să își dea seama că, de fiecare dată când sim­
țea ceva puternic, sentimentul era însoțit de lacrimi. Nu conta că
sentimentul era pozitiv sau negativ; sentimentele puternice o fă­
ceau să plângă. Când era furioasă, fericită, temătoare sau frus­
trată, fiecare dintre aceste sentimente îi stârneau lacrimile. Mul­
tă vreme a evitat să simtă ceva deoarece lacrimile o stânjeneau.
In cele din urmă însă, și-a dat seama că, dacă își voia sentimen­
tele înapoi, trebuia să accepte lacrimile. Așa a învățat ea să își re­
cupereze sentimentele care fuseseră îngropate de-a lungul celei
mai mari părți a copilăriei și tinereții ei: simțea ceva și lăsa lacri­
mile să apară — și spera ca ceilalți să accepte acest lucru.
Prin urmare, în ședința cu Loretta, când Love începu să sim­
tă emoții puternice și simți lacrimile umplându-i ochii, trebui­
se să verifice mai întâi „dacă e vorba de mine sau de ea?" E o

Clientul care m-a schimbat ■ Pat Love


178 diferență dară. Când îți dai seama că „nu e vorba de mine și de
povestea mea, d de compasiune și empatie", e indicat să lași sen­
timentele să iasă la iveală și lacrimile să curgă. Efectul terapeu­
tic al acestei autenticități a părut miraculos, nu numai pentru Lo-
retta, ci și pentru Pat.
— A fost prima mea conștientizare clară a faptului că am sen­
timente adecvate, empatie și tristețe, pentru altcineva, dar nu
m-am cufundat în propriile probleme. Mi-a oferit o nouă moda­
litate de-a relaționa cu pacienții. Nu am mai fost niciodată
aceeași de atunci încoace. Când lucrez cu oamenii, fac tot ce pot
ca să fiu sinceră, autentică — și cam asta ar fi.

Amintiri

De la acel episod din programul de îndrumare, care avusese


loc cu opt ani înaintea terapiei cu Loretta, Love a învățat cum să
se controleze astfel încât să nu trebuiască să se dezvăluie pe sine
așa cum era în realitate decât dacă o voia sau dacă acest lucru
părea adecvat situației. în cazul de față, nu părea deloc corect să
se concentreze asupra ei înseși, astfel încât lacrimile pe care le
manifesta le-au oglindit pe ale pacientei și asta le-a făcut să se
simtă apropiate.
Ceilalți terapeuți pe care îi consultase Loretta puneau o dis­
tanță între ei și clienți, dincolo de ceea ce era de așteptat ca ba­
riere profesionale. Era ca și cum durerea era atât de clocotitoare,
încât singura cale de-a o trata, pe ea ca și pe Loretta era să i se
ofere recomandări și explicații raționale. Dar Love a simțit că era
important să rămână întru totul prezentă, alături de pacienta ei.
Lui Love îi trebuiseră ani întregi de trudă pentru a fi capabi­
lă să fie pe aceeași lungime de undă cu cineva care suferea atât

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


de rău. Aceasta însemna să aibă empatie fără a cădea în simpa­ 179

tie sau a se identifica cu propriile ei probleme. Asta considera ea


că este diferența principală între contratransfer și vindecarea prin
compasiune. Love afirmă foarte limpede că ea consideră aceas­
tă compasiune ca fiind realmente vindecătoare — pentru ambii
participanți.
Loretta ocupă un loc aparte pentru Love atunci când se gân­
dește la pacienții care au făcut-o să se schimbe, deoarece ședin­
țele cu ea au învățat-o să aibă încredere în puterea vindecătoare
a propriei afecțiuni. Putea fi vulnerabilă, transparentă și auten­
tică, fără ca totuși să se autocompătimească.
— Cred, spune Love în încheiere, că e o binecuvântare mai
mare să dai decât să primești, deoarece să dai cu adevărat în­
seamnă să primești. Și asta e ceea ce am trăit eu cu Loretta. Nu
pot ști cu siguranță ce a obținut ea din relația noastră, deși am
anumite intuiții. Ne-am văzut pentru o perioadă scurtă de timp,
dar v-am spus ce știu sigur că am obținut eu de pe urma ei. A
fost unul dintre acele momente în care fiecare am învățat la fel
de mult una de la cealaltă.

Clientul care m-a schimbat • Pat Love


CAPITOLUL 14

Laura Brown

O trezire spirituală

Multora dintre teoreticienii pe care i-am intervievat nu le


era greu să definească felul în care clienții i-au făcut să se
schimbe din punct de vedere profesional. Ați văzut deja cum
modelul personal de terapie al fiecăruia este puternic influen­
țat de acei clienți importanți care îi determină pe clinicieni să
adopte noi atitudini pentru a putea răspunde cerințelor lor. A
fost mult mai greu totuși să obținem exemple de transformări
personale atunci când schimbarea terapeuților a depășit limi­
tele profesionale.
Laurei Brown nu i-a fost greu să vorbească despre impactul
pe care l-au avut clienții asupra vieții sale personale.
— E un lucru care se întâmplă cu adevărat în terapie, recu­
noaște Brown. Oricine intră în contact cu noi ne face să ne schim­
băm. Orice contact pe care îl avem ne transformă. Cum am pu­
tea să fim terapeuți fără să ne transformăm profund în toate
felurile?

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Un pas către autenticitate 181

Dintre sutele de clienți care au schimbat-o pe Brown, cel care


iese mai mult în evidență a trecut printr-o serie de experiențe de­
vastatoare. Ellen fusese călugăriță și, chiar și după a părăsit or­
dinul, a continuat să fie catolică. Acest lucru presupunea o încer­
care pentru ea, deoarece era și lesbiană. Cu toate acestea, știa
foarte bine ce era important pentru ea în catolicism și era un om
profund spiritual.
Ellen a explicat limpede în prima ei ședință că, pentru ea, era
important să aibă cu terapeutul o relație autentică în care ambii
să fie transparenți ca ființe omenești. Brown avea de regulă o re­
lație egalitară cu pacienții ca urmare a modelului ei feminist, dar
dacă „autentic" însemna că trebuia să fie complet deschisă față
de pacientul ei, nu se punea în niciun caz problema să devină
vulnerabilă din punct de vedere emoțional.
— Ellen, i-a explicat ea, chiar dacă aș fi receptivă la ceea ce ai
sugerat tu — și nu sunt sigură că ar fi un lucru potrivit — nu sunt
capabilă de ceea ce vrei tu de la mine. Tu ești o persoană spiritu­
ală care își trăiește autenticitatea. Eu nu sunt spirituală; sunt mult
prea empirică. Asta este o limită de-a mea și este totodată un lu­
cru pe care nu sunt dispusă să-l schimb în momentul de față.
— Dar ești o persoană spirituală, insistă Ellen. S-ar putea să
nu te cunoști sau să nu te identifici în felul ăsta, dar eu pot ve­
dea înăuntrul tău.
— Chiar dacă ar fi adevărat — și nu spun că sunt de acord cu
tine — tot nu cred că a fi deschis din punct de vedere emoțional
față de tine sau, cum spui tu, „a fi autentică" face parte din mese­
ria mea. într-un anumit fel, ceea ce vrei tu e împotriva regulilor.

Clientul care m-a schimbat ■ Laura Brown


182 E important să păstrăm anumite delimitări. Altfel, terapia cir pu­
tea sfârși prin a fi mai mult despre mine decât despre tine.
— înțeleg necesitatea unor delimitări, insistă Ellen. Nu uita
că am un masterat în consiliere, și cunosc regulile pe baza căro­
ra practici tu. Nu încerc să mă cert cu tine. Nu vreau să fac sex
cu tine; nu îți cer să-mi fii prietenă. Vreau doar să fii naturală, re­
ală cu mine. Am câteva răni de care trebuie să mă vindec, dar,
ca să fac asta, am nevoie de o relație autentică în care să știu că
pot avea încredere în ceea ce se întâmplă între noi.
Brown nu era întru totul sigură că înțelege ce voia Ellen de la
ea. Nu era seducătoare și nu manifesta tipul de comportament
care ar fi putut declanșa semnale de alarmă asupra existenței
unei (așa-zise) tulburări de personalitate subiacente. Nici nu pă­
rea că ar vrea s-o păcălească. Părea doar o femeie care știa exact
ce vrea și de ce anume avea nevoie cel mai mult ca să se vinde­
ce. Ținând cont de ceea ce i se ceruse, Brown s-a gândit serios să
o trimită la altcineva. Nu voia să o rănească pe Ellen sau să îi cre­
eze o experiență de respingere cronică.
— Nu scapi așa de ușor, râse Ellen. Simt că ai capacitatea de-a
mă ajuta și chiar vreau să lucrez cu tine.
în cele din urmă, Brown fu de acord să facă o încercare, deși
nu ajunseseră la nicio înțelegere definitivă. De fiecare dată
când Ellen își presa terapeuta să fie mai deschisă sau, cu cu­
vintele ei, să fie „mai reală", Brown stabilea cu blândețe, dar
ferm limitele.
— Știu că te simți frustrată din cauza mea, reflectă Brown.
Nu-ți răspund așa cum vrei tu.
— Nu vrei să termini odată cu rahatul ăsta psihologic?! Nu
pot lucra cu cineva care se ascunde în spatele tuturor ideilor ăs­
tora memorate la școala de terapie.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


în ceea ce auzea Brown nu era furie. Ellen părea mai degra- 183
bă doar tristă și dezamăgită și Laura se simțea de fapt la fel.
De-a lungul lunilor în care lucraseră împreună, Brown simți­
se o schimbare în propriile ei credințe spirituale. După mulți
ani în care se simțise străină de practicile religioase convențio­
nale, începu să se ducă din nou la o sinagogă. Era oare doar o
coincidență?
Nu cu mult înainte de-a fi început terapia cu Ellen, Brown fu­
sese grav bolnavă din cauza reacției toxice la un mediu alerge-
nic. Nervii corzilor ei vocale încetaseră să mai funcționeze și me­
dicii îi spuseseră că s-ar putea să nu mai vorbească niciodată.
Pentru cineva care își câștigă existența vorbind era ceva absolut
devastator: ar fi însemnat că nu va mai putea continua activita­
tea care îi dădea un rost în viață.
Deși începuse să își revină, Brown trăia mereu cu amenința­
rea unei recăderi. Nu e nevoie să spunem că acest lucru a pro­
vocat o groază de probleme existențiale care mergeau în paralel
cu cele ale clientei sale. Din aceste motive sau poate din cauză
că lupta devenise prea stresantă pentru amândouă, au căzut de
acord să înceteze terapia și Ellen a fost trimisă la altcineva.

A doua șansă

Peste un an și ceva, Brown a primit un mesaj prin e-mail:


„Bună. Sunt Ellen. Am hotărât să îți mai dau o șansă. Am nevo­
ie să lucrez cu tine și cred că și tu ai nevoie să lucrezi cu mine.
Te rog, sună-mă."
își petrecură anul următor luptându-se să ajungă la o relație
mai sănătoasă și, făcând asta, Brown își dădu seama că era o per­
soană diferită față de cea care lucrase cu Ellen în urmă cu un an.

Clientul care m-a schimbat ■ Laura Brown


184 Brown respectă dorința lui Ellen de-a se întoarce la ea și, în
schimb, se descoperi pe sine mult mai dispusă să fie deschisă. A
fost un pas uriaș pentru Brown, care se considera destul de rigi­
dă uneori, dacă nu chiar puțin obsesiv-compulsivă.
Fiind sinceră cu sine, Brown recunoscu că repulsia ei anterioa­
ră de-a fi mai autentică cu Ellen nu era legată doar de grija de-a
menține limitele profesionale adecvate. în realitate, Ellen o spe­
ria de moarte din cauza a ceea ce Brown percepuse ca fiind ca­
pacitatea mult mai mare și mai bine dezvoltată a lui Ellen de in­
timitate și de autenticitate. Asta se aplica nu numai relației lor
terapeutice; Brown își dădea seama că, de-a lungul întregii sale
vieți, inclusiv a relațiilor ei primare, comportamentul i se con­
struise axat pe prudență și formalitate.
— Nu voiam să am relații autentice cu nimeni; îmi puneam
toată pasiunea în terapie și scris.
Cu Ellen, Brown descoperi că o mai mare autenticitate nu era
doar terapeutică pentru pacient, ci și transformatoare pentru ea
însăși. Brown și-a dat seama că voia mai multă autenticitate nu
numai în munca ei, ci și în viața ei personală, o conștientizare
care a avut ceea ce Brown numește cu umor „consecințe intere­
sante și revoluționare". Desigur, nu fiecare pacient are nevoie de
așa ceva, sau nu vrea așa ceva, sau nu ar răspunde favorabil la
o asemenea transparență din partea unui terapeut, dar a fost un
moment de cotitură în modul în care Brown făcea terapie și își
ducea viața.
Din momentul în care a devenit mai spirituală și mai activă
în congregația ei, Brown s-a implicat într-o relație cu o partene­
ră care nu e nici evreică, nici credincioasă.
— Partenera mea nu poate să înțeleagă de ce niște oameni
culți vor să participe la ritualurile unei religii organizate sau să

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


subscrie la noțiunea unui Dumnezeu de vreun fel sau altul. E o 185
umanistă laică. Pentru mine, deși nu sunt deosebit de legată de
concepția unei ființe divine, spiritualitatea mea a ajuns să însem­
ne că am acces la experiențe care sunt transcendente și foarte
esențiale pentru ceea ce fac în meseria mea, care constă în mare
parte în terapia cu supraviețuitorii unor traume. Poți să te men­
ții multă vreme la un nivel strict intelectual, dar, în cele din urmă,
cei mai mulți oameni vor să meargă mai în profunzime. Mulți
oameni au un anumit simț al divinului și a ceva mai mare decât
ei. Ellen m-a făcut să fiu receptivă la asta cerându-mi să o iau așa
cum era, clădită pe temelia ei, adică pe spiritualitatea ei.

Calea de mijloc

După ce își termină povestirea, Brown se opri câteva clipe.


Deși acum se mândrea că este deschisă și autentică, avusese une­
ori necazuri fiindcă fusese prea sinceră. Ea recunoaște lesne că,
la un moment dat, poți să mergi prea departe, să devii prea trans­
parent (sau nepotrivit de transparent). în procesul de-a practica
această modalitate de-a face terapie avusese câteva rateuri.
— Una e să subscrii intelectual la noțiunea că nu toți sunt la
fel, și alta e să pui în practică strategia de-a fi autentic într-un fel
care să îl reflecte pe clientul care e în fața ta în acel moment. Ceea
ce putea fi bun pentru Ellen poate să nu fie potrivit pentru alții.
Brown învățase să găsească o cale de mijloc.
Brown a menționat o clientă pe care o avea chiar atunci în te­
rapie și care se lupta cu probleme similare cu cele pe care Brown
le rezolvase mai demult în viața ei. Putea să pară o oportunita­
te perfectă de-a folosi autodezvăluirea sau de-a fi mai transpa­
rentă, dar Brown luase decizia de-a nu proceda astfel în acest caz

Clientul care m-a schimbat ■ Laura Brov


186 devenind extrem de atentă la felul cum se comportă din punct
de vedere emoțional cu această persoană din cauza nevoilor și a
personalității sale specifice. Ea recunoaște că această clientă este
atât de vulnerabilă, încât, cel mai probabil, nu ar răspunde cum
trebuie aceluiași tip de autenticitate care o ajutase pe Ellen.
In încheierea conversației, Brown a observat că cei mai mulți
terapeuți par să se rușineze de faptul că își depășesc limitele de
terapeuți.
— Și totuși acest lucru ne întărește, ne face să evoluăm și să
fim mai puternici. Nu e ceva întru totul altruist. Cred că ne e ru­
șine de asta fiindcă miroase a abuz. Cum am putea să luăm ceva
fără să fim abuzivi?
Răspunsul pe care îl dă Brown e că totul depinde de felul cum
ne recunoaștem umanitatea când suntem cu pacienții noștri. Ea
este sceptică față de orice specialist care declară sus și tare că nu
câștigă nimic din experiența cu clienții și se întreabă cum ar pu­
tea fi posibil acest lucru dacă ești cu adevărat prezent pentru
clienții tăi.
— Dacă ne manifestăm ca ființe omenești complete în mun­
ca noastră, dacă suntem deschiși la experiențele pe care ni le ofe­
ră clienții noștri, atunci nu avem încotro și nu putem decât să
evoluăm.

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


CAPITOLUL 15

Ken Hardy
Domnul doctor negru

— Mămico, nu vreau să intru acolo, șopti băiatul. Nu intru


acolo.
Hardy stătea în pragul ușii de la sala de așteptare și se uita la
un băiețel blond de vreo nouă ani. Se aplecase peste brațul sca­
unului și îi vorbea disperat mamei sale. Aceasta îl cuprinse de
umeri, liniștitoare, dar continuă să dea din cap.
— Bună ziua, îi salută amabil Hardy. Nu vreți să intrați?
Cei trei stăteau încremeniți la locurile lor, uitându-se imul la
celălalt. în cele din urmă, tatăl și mama se ridicară, dar băiatul
rămase hotărât pe scaunul lui.
— Mămico, spuse el, renunțând să încerce să mai fie discret,
e un negrotei. Nu vreau să merg la un doctor negru.
— Taci din gură! îi spuse ea, dar fără prea multă convingere.
Haide acum!
— Ți-am spus, nu vreau să merg la niciun doctor negru.
Băiatul își încrucișă brațele și își strânse genunchii, sfidând
pe oricine ar fi vrut să îl miște din loc.

Clientul care m-a schimbat ■ Ken Hardy


188 Hardy stătea în pragul ușii, la fel de încremenit ca și ceilalți.
Se simțea stânjenit, nu atât pentru el, cât pentru membrii acestei
familii. Știa că de cealaltă parte a oglinzii false mai mulți colegi
urmăreau deopotrivă discuția, gata să ofere la nevoie îndruma­
re și informații. Ei bine, întrevederea nici nu începuse, că deja
voia să ceară ajutor.
Hardy trase adânc aer în piept și se apropie hotărât de băiat.
— Te cheamă Joey, nu-i așa? spuse el în timp ce îi întindea
mâna.
Joey încremenise în scaun, cu ochii plecați și cu buzele răs­
frânte, neluând în seamă mâna întinsă a doctorului.
— Bine, atunci, răspunse Hardy cu o amabilitate mai forțată,
de ce nu veniți cu mine?
Când Hardy și părinții lui Joey porniră spre ușa cabinetului,
Joey își dădu seama că nu avea încotro și trebuia să îi urmeze.
Hardy îl putu auzi mormăind în timp ce își țâra picioarele, deși
singurele cuvinte distincte pe care le putu auzi fură „doctor ne-
grotei afurisit".
Hardy lucrase o vreme în Florida și, deși avusese de-a face cu
manifestările vădite de rasism din inima Sudului, acesta era un
oraș universitar. In general, Hardy fusese scutit de un rasism atât
de agresiv, fiind mai obișnuit cu forma lui subtilă: să fie complet
ignorat.
După ce luară cu toții loc, Joey așezându-se pe scaunul aflat
cel mai departe de terapeut, Hardy îi întrebă cu ce le putea fi de
folos.
— Păi, începu mama, Joey are ceva probleme la școală.
— înțeleg, răspunse Hardy. Apoi, uitându-se la băiat, i se adre­
să direct:
— Ce fel de probleme, Joey?

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Băiatul își strânse buzele și dădu din cap într-o parte și 189
într-alta, șoptindu-le din nou ceva părinților.
— îmi pare rău, Joey, spuse Hardy. Nu am auzit ce-ai spus.
Pentru prima dată, băiatul îl privi în ochi pe Hardy. Era o pri­
vire sfidătoare, agresivă și ostilă.
— Am spus... că nu... vorbesc... cu niciun doctor negrotei!
— înțeleg, spuse Hardy, neînțelegând de fapt nimic.
Privi neajutorat înspre oglinda falsă, din spatele căreia îl ur­
măreau colegii săi. Spera în vreun mesaj telepatic care l-ar putea
îndruma ce să facă. înainte de-a se gândi cum să răspundă, tre­
buia să înțeleagă exact ce se petrecea aici. Desigur că băiatul aces­
ta nu putea fi chiar atât de surprins că fusese trimis la un tera­
peut afro-american; comunitatea acestora era foarte bine
integrată.
Hardy află în curând de la părinți că Joey repetase deja de
două ori clasa a doua și că acum o repeta pentru a treia oară și
tot nu învăța bine. Erau îngrijorați pentru fiul lor și se simțeau
complet pierduți, neștiind ce să mai facă. Hardy știa foarte bine
cum se simțeau.
— Deci, Joey, îl întrebă Hardy, ce ai vrea tu?
— Vreau un doctor alb.
— Vrei un doctor alb?
— Asta e tot ce am de spus.
Și ca să o dovedească, Joey își încrucișă din nou brațele și îi
întoarse spatele.
Hardy urmări toate acestea cu o îngrijorare crescândă. Era
descumpănit nu atât de comportamentul copilului, cât de cel al
părinților. Era ca și cum aceștia aprobau pe ascuns comportarea
fiului lor sau, cel puțin, nu se străduiau prea mult să îl aducă la
ordine. De fiecare dată când Joey spunea ceva grosolan sau

Clientul care m-a schimbat ■ Ken Hardy


190 nepotrivit, părinții se mulțumeau să dea din umeri și îi spuneau
cu jumătate de gură să aibă grijă cum se poartă. Până și Joey își
putea da seama că nu vorbeau serios.
Totul a continuat așa o vreme, Hardy încercând fără succes să
înfiripe o discuție cu Joey și băiatul insistând doar că voia un
doctor alb și că nu o să vorbească cu un „doctor negrotei".
OK, atunci, își zise Hardy, dacă băiatul nu voia să vorbească
cu el, trebuiau să facă altceva.
— Atunci hai să jucăm ceva, spuse el și, luând cutia de Can-
dyland, începu să așeze piesele pe podea.
Tatăl îi dădu un cot băiatului. Joey își dădu ochii peste cap,
ca și cum ar fi vrut să spună: „Ei, dacă așa o să scap de tine,
atunci, fie." Se așeză pe podea și începu să dea metodic cu zarul
și să mute piesele de-a lungul marginii tablei de joc. Hardy își
zise că, deși jocul acesta era mai potrivit pentru un copil mai mic,
era interesant că Joey părea să se simtă în largul lui cu seriile sim­
ple și ordonate de mișcări.
în cursul jocului, dând pe rând cu zarul, Hardy continuă să
încerce să înfiripe o conversație cu Joey. Nu părea să fie un spec­
tacol pasionant pentru părinți și pentru spectatorii care îi urmă­
reau, dar părea că asta era tot ce binevoia Joey să facă.
După mai multe încercări de a-i pune întrebări despre școa­
lă, Joey începu să fie deranjat de întreruperi.
— Ți-am spus deja că n-o să vorbesc cu un doctor negrotei.
Vreau un doctor alb.
— Da, Joey, am auzit asta de mai multe ori.
Joey zâmbi cu suficiență și apoi își acoperi gura cu palma. Cel
puțin e un progres oarecare, își zise Hardy. Copilul părea să își
impună întru câtva niște limite.
— Atunci, de ce mai întrebi?

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Sunt doar curios de ce nu vrei să vorbești cu mine. 191
— Fiindcă doctorii albi sunt mai deștepți, răspunse Joey, zâm­
bind larg preț de o clipă, după care reveni la tabla de joc, numă­
rând metodic spațiile.
— Păi, răspunse Hardy, cred că eu sunt destul de deștept.
— Nu, zău?
Hardy încuviință din cap, cu un zâmbet.
— OK, domnule Doctor Negru, atunci cât fac unu și cu unu?
Hardy ezită o clipă, întrebându-se ce urmărea testul acesta.
Nu îi scăpase faptul că Joey renunțase la „negrotei" când i se
adresase. Părea să își dea seama că nu obținea din partea lui Har­
dy genul de reacție la care sperase.
— Doi, răspunse Hardy.
— Mda? Bine, și „doi și cu doi"?
— Patru.
— Trei și cu...
Joey se opri o clipă, cu limba ieșindu-i printre buze în timp ce
se concentra.
— Cât fac... cinci și cu cinci?
Până aici putea merge Joey, ca să fie sigur de răspunsuri.
— Fac zece, Joey. Vezi că sunt destul de deștept, nu-i așa?
— Dar eu tot vreau un doctor alb.
— Uite, Joey, tocmai am luat examenul tău. De ce nu-mi dai
o șansă să lucrez cu tine?
— Fiindcă... ți-am mai spus deja... că... nu vreau... un doctor
negrotei.
Tot progresul pe care Hardy crezuse că l-a făcut cu Joey se
spulberase. Și așa au mers lucrurile în toată ședința aceasta. Har­
dy era întru totul perplex și nu avea idee ce să facă. Nu părea
să poată stabili în niciun chip vreun contact cu băiatul sau să îi

Clientul care m-a schimbat ■ Ken Hardy


192 învingă atitudinea provocatoare. Iar părinții nu făceau absolut
nimic ca să îndrepte lucrurile, ci stăteau doar pasivi pe canapea,
urmărind totul ca și cum ar fi fost un spectacol la televizor care
nu avea nicio legătură cu viețile lor.

Consultația

Hardy hotărî că venise de mult timpul să ia o pauză ca să se


poată consulta cu echipa de observație. De îndată ce ajunse în­
dărătul oglinzii false, ceru ajutor:
— Cum să lucrez cu copilul ăsta? Nu vrea să vorbească cu
mine. Refuză să lucreze cu mine.
— Uite, Ken, spuse un coleg, ai făcut o treabă bună nelăsân-
du-te distras de atmosfera încărcată. E clar că încearcă să te cal­
ce pe nervi.
— Și reușește, rosti încet Hardy.
Alt coleg întări și el spusele primului.
— Sunt de acord. Trebuie să te ții de procesul subiacent a ceea
ce se desfășoară. Nu poți permite ca interacțiunea asta cu accente
rasiale să te distragă de la problemele reale care se manifestă aici.
— Și ar trebui să mă port ca și cum puștiul ăsta nu mi-ar spu­
ne „negrotei" la fiecare minut? Ar trebui să nu iau în seamă fap­
tul că părinții lui nu fac nimic ca să-l oprească?
Hardy era surprins de cât de calm era, ținând cont de situa­
ție. Plecase din camera unde se afla familia aceea rasistă și veni­
se în spatele oglinzii ca să ceară ajutor și acum colegii săi albi îi
spuneau să se poarte ca și cum nu ar fi fost negru și ca și cum
nu ar fi fost provocat deliberat.
— Ar trebui să te ții de conduita asta, îi spuse un al treilea co­
leg, încercând să fie încurajator.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Hardy dădu afirmativ din cap, dar se simțea mai furios pe co- 193
legii lui decât se simțise pe Joey și pe părinții lui. Se așteptase la
mai mult din partea lor — în cel mai rău caz, să înțeleagă ce în­
semna asta pentru el. Ulterior, Hardy avea să facă cercetări de­
spre moștenirea lăsată de sclavie și despre impactul ei asupra
vieții afro-americanilor contemporani, din care avea să iasă un
film despre reziduurile psihologice ale sclaviei, o situație care se
manifestase preponderent pe durata acestei ședințe. Muncise din
greu ca să ajungă la statutul intelectual și profesional actual și
acum copilul acela îi spunea că nu era altceva decât un servitor
negrotei care fugise de pe plantație și care îndrăznea să creadă
că era egal cu un om alb. Putea înțelege de ce Joey se comporta
așa — din cauza unui eșec prezent în aproape toate aspectele vie­
ții sale, care mergea în declin fără nicio speranță. Lovea în cei­
lalți fiindcă asta era tot ce știa să facă. Dar se așteptase la mai
mult din partea colegilor lui — dacă nu la oarecare înțelegere,
atunci, cel puțin, la oarecare compasiune.
Cumva, Hardy reuși să treacă peste această primă ședință de­
licată, deși Joey continua să fie tot timpul belicos. într-o consul­
tație ulterioară numai cu părinții, aceștia declarară sus și tare că
erau absolut șocați de comportamentul fiului lor.
— Habar n-avem de unde a învățat lucrurile astea, spuse
mama lui Joey. Probabil că de la școala aia. Vă jur că nu știu ce
îi învață acolo pe copii.
Hardy obținu sprijinul părinților ca aliați, dar hotărî că ar fi
mai bine să lucreze singur cu Joey. Într-adevăr, în absența părin­
ților, băiatul păru mai flexibil și nu uită chiar (în cea mai mare
parte a timpului) să îi spună terapeutului „Domnul Doctor Ne­
gru", în loc de „Doctorul Negrotei". Hardy lua acest lucru ca pe
un efort de compromis din partea băiatului.

Clientul care m-a schimbat ■ Ken Hardy


194 Au mai făcut târâș-grăpiș încă o ședință, până când îndrumă­
torul de la clinică al lui Hardy conchise în cele din urmă că ra­
sismul lui Joey era atât de înrădăcinat, încât era mai bine ca bă­
iatul să fie trimis la altcineva. Hardy s-a simțit înfrânt, dar și
întru câtva ușurat.

Să știi cum stau lucrurile

Privind retrospectiv la acest caz, Hardy tot se mai simte bân­


tuit de Joey.
— Toată treaba asta era ca și când te-ai da într-un mon-
tagne-russe. Aveam un soi de miopie optimistă. Credeam cu
adevărat că aș putea să intru în contact cu puștiul acela și să
îl ajut să se schimbe în bine. Eram hotărât să stabilesc legătu­
ra cu el, dar...
Hardy nu își mai încheie fraza, amintindu-și de jignirea și du­
rerea pe care le suferise și de sentimentul de-a fi fost trădat de
colegii lui. La vremea când se întâmplau aceste lucruri era greu
să înțeleagă ce se petrece, să le interpreteze constructiv. Era pen­
tru prima dată când fusese forțat să se confrunte cu cineva care
avea o ură atât de violentă, de neînfrânată față de el din pricina
culorii sale. Nu conta că avea studii, că era cult, experimentat,
inteligent — avea să fie mereu doar un „doctor negrotei".
Pentru ca lucrurile să fie și mai complicate, din cauză că era
în postura de-a fi mai puternic și răspunzător față de Joey, Hardy
simțea că nu are dreptul de-a se apăra sau de-a se proteja. Mai
mult, colegii lui i-au spus că nu era mare scofală. Era doar exa­
gerat de sensibil și trebuia să nu ia în seamă batjocurile. După ce
a auzit asemenea comentarii, Hardy s-a întrebat dacă lucrurile
s-ar fi petrecut altfel în cazul în care în echipa de îndrumători

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


s-ar fi aflat vreun om de culoare. Oricum, încrederea îi era zdrun­ 195

cinată, așa că și-a ținut gândurile pentru el.


Până la această experiență, Hardy crezuse în mesajele pe care
le primise în timpul formării — că terapia nu ține seamă de cu­
loare și că rasa nu avea nicio importanță. După întâmplarea cu
Joey, Hardy nu numai că a început să recunoască problemele ra­
siale (și de sex) din relațiile terapeutice, ci le-a și înfruntat de în­
dată ce ieșeau la iveală.
— Dialogul diversității îi ține pe oameni în legătură unii cu
alții, dar, în același timp, respectă integritatea individuală în pri­
vința acestor probleme. Cred că cu Joey am fost copleșit de sin­
ceritatea și de viziunea lui despre rasă; sincer, m-am simțit ca și
cum nu făceam bine că luam parte la conversație. Nu ajunsesem
la un nivel mai profund, care cred că era necesar. Acum sunt în
stare să o fac și cred că asta se datorează lui Joey fiindcă m-a si­
lit realmente să gândesc mai critic în privința acestor probleme
și la competențele necesare pentru a continua conversația aceas­
ta așa cum nu mai făcusem înainte.
Viziunea diferită a lui Hardy despre terapie s-a extins și asu­
pra rolului pe care îl are de-a acorda ajutor.
— Resping ideea cum că înăuntrul cabinetului de terapie am
un eu și în afara lui am altul. Cred că există un singur eu pe care
îl duc cu mine peste tot. Cred că acest caz al lui Joey a subliniat
și a reliefat acest aspect în ce mă privește.
Hardy își dă seama acum că unul dintre motivele pentru care
a luptat așa de mult, atât în cursul ședințelor, cât și pentru a da
ulterior un sens interacțiunilor era că făcea deosebirea între ro­
lul său de terapeut și statutul său de ființă omenească. Știa foar­
te bine cum să răspundă rasismului în lumea din afară, dar nu
știuse cum să facă același lucru în rolul său de terapeut.

Clientul care m-a schimbat ■ Ken Hardy


196 — Aveam în fața mea un copil de nouă ani, care repeta pen­
tru a treia oară clasa a doua primară și care totuși se simțea in­
contestabil superior mie. E o moștenire istorică lungă în privin­
ța acestui tip de comportament care a rămas neschimbat multă
vreme.
Hardy a avut parte de o îndrumare redusă, atât din partea co­
legilor, ca și a supervizorilor săi, despre când era indicat să în­
frunte problemele legate de rasă sau opresiune. A înțeles că, din
punct de vedere etic și profesional, sarcina lui era să îl facă pe
pacient să se simtă în siguranță, dar ce se întâmpla când pacien­
tul devenea abuziv și lipsit de respect?
— într-un fel, îi sunt recunoscător lui Joey pentru ce m-a în­
vățat. M-a văzut ca pe un negrotei și m-a tratat ca atare. într-un
fel, e mai ușor așa decât să ai de-a face cu oameni care una spun
și alta sugerează prin tot ceea ce fac. Măcar a fost sincer. Am în­
țeles limpede cum stăteau lucrurile cu el. Nu eram însă la fel de
sigur în privința colegilor din spatele oglinzii.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


CAPITOLUL 16

Michael Yapko
Prins într-o controversă

— Sunteți mai tânăr decât credeam, au fost primele cuvinte


care au ieșit din gura lui Bob în timp ce se așeza.
— Vă așteptați la cineva mai în vârstă? spuse Yapko cu un
zâmbet.
— Sigur. Vreau să spun, cartea dumneavoastră și toate cele­
lalte. Credeam că sunteți, știți...
— Mai vârstnic.
— Exact.
Yapko își examină noul client, un bărbat cât se poate de co­
mun la vreo patruzeci de ani. Bob părea distrat, deși dornic să
facă o impresie bună. Era pe la începutul anilor '90, când tocmai
fusese publicată ediția a doua a manualului de popularizare a
lui Yapko despre hipnoză. Una din secțiunile acestui text revi­
zuit oferea o discuție scurtă despre preocuparea crescândă din
domeniul respectiv pentru fenomenul amintirilor refulate. In sec­
țiunea aceasta, Yapko descria cum tehnicile utilizate pentru re­
cuperarea unor asemenea amintiri pot contamina amintirile re­
găsite și chiar crea rememorări complet false, dar părând cât se

Clientul care m-a schimbat ■ Michael Yapko


198 poate de reale. Printre clinicienii care foloseau hipnoza era bine
cunoscut faptul că memoria este destul de instabilă și, în anumi­
te condiții, poate fi manipulată prin sugestie. Cei mai mulți cli-
nicieni însă nu aveau o formare atât de specializată, astfel încât
aveau o tendință înspăimântătoare ca, după ce utilizau tehnici
de sugestie pentru recuperarea amintirilor, să înceapă să relate­
ze o creștere considerabilă a cazurilor de femei care își aminteau
brusc episoade până atunci necunoscute de abuzuri sexuale din
copilăria timpurie. în mod tradițional, de pe vremea lui Freud,
asemenea relatări fuseseră de obicei respinse ca fantezii, deliruri
sau distorsionări; acum, în lumina evidenței crescânde că abu­
zul sexual al copiilor era mai răspândit decât se știuse până
atunci, ele erau luate mult mai în serios. Din nefericire, clinicie­
nii supracompensau atitudinea anterioară de respingere și, în
consecință, era foarte probabil ca asemenea relatări să fie crezu­
te, fără să se țină seama de împrejurările în care amintirile ante­
rior îngropate ar fi putut ieși la suprafață.
In manualul lui, Yapko făcea o observație mai curând neutră,
cum că uneori asemenea relatări de amintiri recuperate puteau
fi adevărate și totuși puteau fi deopotrivă rezultatul faptului că
terapeuții (și alții aflați în poziții de influență) îi făceau neinten­
ționat pe oameni să creadă că fuseseră abuzați, când, de fapt, nu
fuseseră niciodată. La început, acesta nu fusese un domeniu de
interes pentru Yapko, ci, mai curând, una dintre sutele de obser­
vații pe care le făcuse în cuprinsul cărții pentru a ilustra anumi­
te concepte-cheie legate de practica hipnozei clinice.
Fapt și mai surprinzător pentru Yapko, cartea a generat un
răspuns de o amploare uriașă din partea clinicienilor și deopo­
trivă a profanilor. Yapko fusese contactat de mulți oameni care
i-au cerut ajutor pentru problemele pe care le descrisese în carte.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Bob era o asemenea persoană; stabilise o întâlnire pentru a vorbi 199
despre felul cum amintirile refulate îi distruseseră viața.
— Deci, își începu Bob povestirea, ce m-a adus aici a fost stu­
diul pe care îl fac despre amintirile false și așa am dat de cartea
dumneavoastră.
Yapko încuviință din cap.
— Descrieți atât de perfect ceea ce s-a întâmplat în propria
mea viață. E ca și cum ați înțelege prin ce am trecut. Am știut
atunci că trebuie să vă văd, să vă vorbesc. Dacă există cineva care
mă poate ajuta, atunci dumneavoastră sunteți acela. Am încer­
cat să înțeleg ce s-a întâmplat cu fiica mea, dar...
Bob se opri, încercând să își țină firea.
Yapko așteptă cu răbdare și apoi îi făcu semn să continue.
— Așa că, de asta am făcut atâtea ore cu avionul, ca să vă văd.
— îmi dau seama cât de greu vă este, spuse Yapko. De ce
nu-mi spuneți ce s-a întâmplat?
— Se fac vreo doi ani de când Angela s-a dus la terapeuta
aceea. Folosesc cuvântul ăsta la nimereală, fiindcă cred că era
mai mult o antiterapeută. Angela se ducea la femeia aia pentru
terapie din cauza dificultăților pe care le avea cu bărbații. An­
gela voia să afle de ce iubitul ei a părăsit-o și de ce bărbații cu
care se întâlnise de atunci încoace nu păreau interesați de ea.
Terapeuta i-a spus că problemele ei cu bărbații arătau că fuse­
se abuzată sexual când era copil. Când Angela a respins punc­
tul acesta de vedere ca pe o tâmpenie, terapeuta i-a spus că ati­
tudinea ei defensivă, ca și lacuna amintirilor din copilărie
veneau și mai mult în sprijinul acestei interpretări. Terapeuta
i-a spus categoric că, dacă nu își recapătă complet amintirea a
ceea ce i s-a întâmplat, nu o să aibă niciodată o relație bună cu
un bărbat.

Clientul care m-a schimbat • Michael Yapko


200 Yapko nu putea face altceva decât să-și scuture capul, stupe­
fiat. Auzise o mulțime de asemenea povești, dar asta îi depășea
puterea de înțelegere.
— Așadar, continuă Bob, Angela și terapeuta ei au făcut hip­
noză ca să încerce să o aducă înapoi la momentul nașterii sau
vreo altă porcărie de felul ăsta.
— Vreți să spuneți, regresie de vârstă?
— Nu știu cum i-au spus, dar mie îmi suna destul de nebu­
nește. Nu credeam că s-ar presupune măcar că poți să-ți amin­
tești ceva dinainte de vârsta de trei ani. în timpul acestor ședin­
țe așa-zise de hipnoză s-a întors în copilărie, pe când avea câteva
luni. A spus că își amintea că îi schimbam scutecele și acum spu­
ne, cu ajutorul terapeutei, că își amintește că în timp ce o schim­
bam, am început să o molestez și să o ating necuviincios.
Bob se uită la Yapko și își scutură doar capul dezgustat, ca și
cum era prea absurd ca să mai comenteze.
— Și apoi ce s-a întâmplat? întrebă Yapko, știind foarte bine
ce avea probabil să urmeze, dat fiind că auzise de multe ori va-
riațiuni ale acestei povești din partea unor părinți la fel de per-
plecși și de indignați.
— Pur și simplu, nu pot să cred, mormăi Bob. Așadar, după
aceea Angela m-a acuzat că am molestat-o și că am fost un per­
vers atras de copiii mici. I-am spus că acuzația ei era de-a drep­
tul smintită și că amintirea ei era cât se poate de greșită. Bineîn­
țeles că nu am abuzat-o. De ce aș fi făcut așa ceva? Firește că au
fost momente când i-am schimbat scutecele și a trebuit să o șterg
la fund sau așa ceva, dar ce are asta de-a face cu abuzul sexual?
Totul era de-a dreptul grotesc. Aș fi vrut ca mama ei să mai fie
în viață ca să-i spună că a luat-o razna, dar a murit cu ani în
urmă. Ar fi fost la fel de distrusă ca și mine de toată nebunia asta.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Din nou, Yapko se mulțumi să aștepte și dădu din cap încu- 201
rajându-1 pe Bob să continue.
— Așa că atunci Angela a început să-mi pună tot felul de în­
trebări, interogându-mă ca și cum aș fi fost un criminal. M-a în­
trebat ce treabă aveam eu să-i schimb scutecele și a declarat răs­
picat că, din câte își amintea ea, asta a fost întotdeauna treaba
mamei ei și că terapeutei sale i se părea suspect că m-am înhă­
mat la o asemenea corvoadă.
— Și atunci ce i-ați spus?
— Ce-i puteam spune? Acuzațiile deveneau din ce în ce mai
violente cu fiecare ședință de terapie. După acuzația cu scutece­
le, a continuat acuzându-mă că sunt liderul unui cult satanist
smintit. Spunea că sacrificăm copii și îi mâncăm și că eram im­
plicați în tot felul de lucruri cumplite și dezgustătoare. Cum a
putut măcar să viseze toate chestiile astea mă depășește. Terape-
uta ei smintită a crezut cumva că fanteziile astea erau credibile
și chiar a reușit să smulgă altele, din ce în ce mai trăsnite de la
Angela. Asta vă învață la școală, oameni buni, să credeți orice
parascovenie pe care v-o spune cineva?
Yapko nu voia să se abată de la subiect, așa că nu luă în
seamă întrebarea, îndemnându-1 printr-un gest pe Bob să con­
tinue.
— Așa că totul a mers din ce în ce mai rău. In fiecare săptă­
mână mă acuza de altceva, de altă fantezie ridicolă. în cele din
urmă, mi-a dat un ultimatum — la instigația terapeutei sale —
că, dacă nu-mi mărturisesc crimele și nu îi confirm amintirile,
n-o să mai vorbească niciodată cu mine.
Ajuns aici, toate eforturile pe care le făcuse Bob ca să își țină
firea se spulberară și, lăsându-și capul în jos, lăsă lacrimile să îi
curgă pe dosul palmelor.

Clientul care m-a schimbat ■ Michael Yapko


202 — Relația noastră era ruinată. M-am simțit complet distrus.
Dacă mărturisesc că acuzațiile ei smintite sunt adevărate, recu­
nosc că simt un pedofil și un satanist, iar dacă nu, îmi pierd fiica.
Ce ar trebui să fac? Nu am putut decât să-i spun adevărul și să-i
spun că greșește foarte, foarte mult în privința mea. Acum spu­
ne cui vrea să o asculte — vecinilor, familiei, întregii comuni­
tăți — că sunt un soi de satanist care molestează copiii. Am au­
zit că le spune oamenilor că fur copii pentru cult, că sunt un
prădător sexual bolnav și că ar face bine să nu mă scape din ochi.
Oamenii nu o cred, bineînțeles, dar nici nu mai știu ce să creadă
despre acest circ. Nici măcar eu nu știu ce să mai cred. Sunt atât
de tulburat și nu înțeleg de ce s-a întâmplat totul sau ce ar tre­
bui să fac. Nu-mi vreau decât fiica înapoi. E toată familia pe care
o mai am.
— E un coșmar care nu se mai termină, observă Yapko.
Ar fi vrut să îl poată asigura pe Bob că totul va fi bine, dar vă­
zuse destule situații de acest fel în anii trecuți ca să știe că, în cli­
matul actual de hipersensibilitate, tot ce avea de făcut cineva care
acuza era să arate cu degetul și părintele era automat presupus
vinovat.
— Nu e zi de la Dumnezeu, continuă Bob, în care să nu plâng
până mă dor ochii. Am fost un tată bun. Vă rog să mă credeți,
doctore, simt un tată bun.
Yapko dădu din cap în semn că înțelege.
— Angela nu vrea să-mi mai răspundă la telefon. Nu vrea să
mă mai vadă sau să mai vorbească cu mine. Le-a spus tuturor să
mă avertizeze să stau departe de ea. A încercat chiar să obțină
un ordin de restricție, dar tribunalul a respins cererea din cauză
că nu exista nicio dovadă în sprijinul declarațiilor ei cum că sunt
un pericol pentru ea. Nici asta însă nu a oprit-o să încerce să mă

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


țină departe de ea. Pur și simplu, se pare că nu pot face nimic și 203
asta mă omoară. Era cât pe ce să renunț și să pretind că a murit,
sau așa ceva și atunci, atunci am dat de cartea dumneavoastră.
Bob se uită la Yapko cu o privire pătrunzătoare, atât de inten­
să, încât era greu să o susții fără să clipești.
— Mi-ați dat speranță, doctore. De asta simt aici.
Și cu această ultimă declarație, Bob păru să se prăbușească
în sine. Se storsese de toată vlaga și acum avea nevoie să facă o
pauză, să nu mai spună nimic despre povara enormă pe care o
ducea.

Bob ajută la declanșarea unei schimbări

In restul ședinței, Yapko află că starea Angelei se deteriorase


semnificativ de când se ducea la „antiterapeută". Terapia nu o
ajuta, ci îi făcea rău. Nu era în stare să își păstreze serviciul. Nu
putea să se țină de școală. Și, în tot timpul acestei deteriorări, te-
rapeuta îi spusese că „trebuie să îi meargă mai rău înainte de a-i
putea merge mai bine". în acest timp, Bob nu putuse face nimic
altceva decât să privească neajutorat cum fiicei sale îi merge din
ce în ce mai rău și cum, în același timp, îl învinuiește pentru
această situație.
în timp ce Bob începu să consume șervețelele din cutie, șter-
gându-și lacrimile și suflându-și nasul, Yapko așteptă să își mai
revină. Odată ce păru mai liniștit, Michael dădu din cap.
— Un lucru pe care trebuie să-l știi, Bob, e că nu ești singur.
Am auzit acest tip de poveste de prea multe ori de-a lungul ul­
timilor ani. E adevărat că abuzarea copiilor există și că foarte pu­
țini vinovați își recunosc faptele. Aproape toți, vinovați sau nu,
spun ceea ce spui tu — că nu au făcut-o.

Clientul care m-a schimbat ■ Michael Yapko


204 Deși Yapko voia să îi arate simpatie acestui om vădit suferind
și umilit, voia deopotrivă să îi câștige respectul și încrederea prin
onestitate și vorbindu-i deschis. îi spuse lui Bob că nu știa ce se
întâmplase cu adevărat cu fiica lui și că nu avea să știe nicioda­
tă. îi mai spuse că memoria e un proces nesigur care poate fi in­
fluențat de mulți factori diferiți. Apoi descrise pe scurt câteva
dintre mecanismele subiacente ale amintirilor false.
Adevărul era că Yapko îl crezuse aproape imediat pe clientul
său. Pe baza a ceea ce fusese clar stabilit despre memorie de că­
tre studiile cognitive și neurologice, șansele ca cineva să își re­
cupereze cu acuratețe vreo amintire de la vârsta de mai puțin de
un an erau mult prea mici. Să aibă o amintire amănunțită, impli­
când acțiuni și dialoguri împreună cu detalii contextuale era o
imposibilitate virtuală pentru un copil de un an. Dar acuratețea
istorică e diferită de credința personală și Angela ajunsese să
creadă în autenticitatea amintirii ei. Era un adevăr personal, chiar
dacă nu avea nicio legătură cu adevărul obiectiv și rezultatul era
că exprimase unele dintre cele mai rele acuzații pe care un om le
poate aduce altuia.
Yapko putea vedea limpede amploarea suferinței lui Bob.
Deși lucrurile de care Bob fusese acuzat păreau extrem de im­
probabile, nu era treaba lui Yapko să își creadă sau nu pacien­
tul. în schimb, își petrecu aceste dintâi ore cu Bob ajutându-1 să
dobândească o oarecare înțelegere a ceea ce se petrecea proba­
bil cu fiica lui; cum terapeuta greșise sugerând o poveste cu
abuzuri ca răspuns la existența unor simptome care puteau fi
explicate la fel de bine în alte feluri, mult mai puțin dăunătoa­
re; cum asemenea convingeri puteau ajunge de nezdruncinat;
și cum anume putea stăpâni cât mai iscusit situația aceasta de­
licată. Bon îl ascultă atent, își făcu minuțios însemnări, puse o

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


mulțime de întrebări și făgădui să respecte cu grijă recomandă- 205
rile lui Yapko.
Când Bob plecă, Yapko se simțea nu numai epuizat, ci și în­
furiat. Era cât se poate de stupefiat de felul în care puteau să se
declanșeze poveștile acestea smintite și de cât de inconștienți
erau terapeuții de faptul că le puteau crea clienților lor proble­
me pe care nu le avuseseră când veniseră la ei. Prea mulți tera­
peuți păreau să nu înțeleagă cele mai elementare aspecte ale re­
lației dintre memorie și sugestibilitate și să creadă eronat că îi
puteau ajuta pe oameni să își recapete amintiri presupus refula­
te fără a influența tipurile și calitățile amintirilor care ieșeau la
iveală. Pentru Yapko, aceasta a fost picătura care a umplut pa­
harul. Ceva tocmai se frânsese în el. Se săturase să vadă că vie­
țile oamenilor sunt distruse de practici terapeutice jalnice.
Yapko își dădu seama că se afla într-o postură unică, dat fi­
ind că își câștigase o oarecare credibilitate ca expert în domeni­
ile hipnozei, sugestibilității umane și a practicii psihoterapie!.
Recunoștea că nu existau mulți oameni care să poată aduce în
prim-plan problema amintirilor recuperate într-un mod atractiv
atât pentru public, cât și pentru psihiatri. Nu existau mulți oa­
meni care puteau scrie o carte credibilă care să expună practici­
le eronate bazate pe failibilitatea memoriei. Bob reprezenta ulti­
mul impuls, îndemnul final de care avea nevoie ca să lase
deoparte cartea pe care o scria acum și ca să se apuce în schimb
de strângerea datelor pentru scrierea unei cărți care putea fi o lu­
crare explozivă despre amintirile refulate survenite ca răspuns
la intervențiile greșite ale terapeuților.
Yapko știa că nu poate scrie o carte doar despre opiniile sale.
Știa că are nevoie de date pentru a le demonstra tuturor celor
implicați că prea mulți terapeuți sunt cumplit de prost informați

Clientul care m-a schimbat ■ Michael Yapko


206 și își influențează padenții pe baza informațiilor lor greșite. Yapko
a studiat peste o mie de terapeuți și felul în care înțelegeau și lu­
crau aceștia cu amintirile, ca și convingerile lor despre validita­
tea lor în condiții variate și vulnerabilitatea lor la influențele su­
gestive. Deși mulți specialiști erau surprinși de rezultate, Yapko
nu era, deoarece luase deja cunoștință de unele dintre cele mai
absurde păreri și de consecințele lor clinice dăunătoare. Deși
eșantionul pe care îl studiase era alcătuit în cea mai mare parte
din clinicieni bine pregătiți și cu multă experiență, cu studii te­
oretice bine puse la punct și cu cel puțin unsprezece ani de prac­
tică în domeniu, marea majoritate a acestora aveau idei extrem
de greșite despre mecanismele memoriei. Concepțiile lor erona­
te exagerau în general fiabilitatea memoriei și îi subestimau vul­
nerabilitatea la influențele sugestive precum cele din terapie,
într-un cuvânt, terapeuții nu își dădeau seama că puteau crea
probleme pe care vor trebui apoi să le trateze.
Prezentând ceea ce descoperise, Yapko a încercat să adopte în
carte o poziție echilibrată. în esență, concluzia lui era că dovezi­
le arătau că amintirile refulate pot fi adevărate și că pot fi la fel
de bine false, dar că, fără dovezi coroborate, nu există nicio mo­
dalitate de-a ști sigur. Chiar și amintirile bogate în detalii și ex­
puse cu pasiune nu sunt cu nimic mai adevărate. Acest lucru îl
determină pe Yapko să sugereze în cartea sa niște directive tera­
peutice pentru a minimiza probabilitatea contaminării terapeu­
tului, ceea ce putea preîntâmpina tragedii similare cu a lui Bob
și a fiicei lui.
După ce cartea a fost publicată, ea a devenit un paratrăsnet
pentru oricine avea o tangență cu acest subiect și a avut o me-
diatizare uriașă în toată lumea. Un psiholog respectat se ridica­
se și spusese, aducând dovezi substanțiale, că era posibil ca unii

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


dintre cei ce relatau abuzuri sexuale și alte traume să fi plăsmuit 207
neintenționat poveștile ca răspuns la practicile sugestive neadec­
vate ale terapeuților. Yapko fu potopit de scrisori din partea spe­
cialiștilor și deopotrivă a publicului, multe din ele exprimând
sprijin și apreciere pentru faptul că cineva îi mustrase în sfârșit
pe terapeuți pentru practici de proastă calitate, dar cele mai mul­
te fiind pline de ură și spunând lucruri răuvoitoare de genul:
„Faptul că pui la îndoială amintirile celor care au fost abuzați în
copilărie înseamnă că îi aperi pe vinovați. Probabil că ești tu în­
suți un pedofil. Ar trebui să fii castrat. Cum e cu putință să pui
la îndoială amintirile acestea dureroase și pe care oamenii nu și
le doresc? Oamenii se străduiesc din greu să încerce să își reia
viața normală după ce au fost abuzați și acum tu îi faci să se în­
doiască de sine și în felul ăsta să devină și mai perturbați men­
tal. Nu ești un psiholog care încearcă să îi ajute pe oameni. Nu
ar trebui să ai voie să practici. Ar trebui să fii băgat la pușcărie.
Ești un pericol pentru comunitate."
La început, Yapko a crezut că e vorba doar de câțiva smintiți
care refuzau să privească problema într-un mod echilibrat, obiec­
tiv. Vorbeau în mantre — „Crede în amintiri" și „Crede-i pe co­
pii" — dar nu se întrebau dacă amintirile sau copiii puteau fi în­
totdeauna de încredere sau dacă, în anumite condiții, amintirile
și copiii nu puteau înșela. Pe măsură ce era din ce în ce mai cri­
ticat, Yapko și-a dat seama că lupta cu prejudecăți adânc înrădă­
cinate care traumatizau un grup de persoane în dauna altuia.
în cartea lui, Yapko menționează câteva dintre studiile asu­
pra hipnozei și a memoriei efectuate cu mulți ani în urmă. An­
chetatorii recurgeau în mod curent la ajutorul hipnotizatorilor
pentru a împrospăta depoziția martorilor oculari. în consecință,
problema studiului empiric era dacă hipnoza sporește amploarea

Clientul care m-a schimbat ■ Michael Yapko


208 amintirii și acuratețea memoriei oamenilor. Răspunsul categoric
e că nu. Studiile arată fără dubiu că hipnoza nu sporește acura­
tețea amintirii și nu e deloc probabil ca mărturiile obținute prin
hipnoză să fie mai exacte decât cele obținute pe alte căi. Studiul
mai arăta că oamenii pot fi foarte siguri de ceea ce își amintesc
și totuși pot să se înșele extrem de mult.
Exista un studiu pe care Yapko l-a menționat în interviul pe
care i l-am luat și pe care îl considera deosebit de convingător
în această privință și care demonstrează clar cât de ușor le este
copiilor să spună că s-a întâmplat ceva care, de fapt, nu s-a în­
tâmplat. Copiii fuseseră filmați în timp ce erau examinați de
un medic, în cadrul unei consultații sumare în care acesta se
uita în gura lor cu o apăsătoare de limbă, apoi în urechi, după
care le lega de încheietura mâinii un șnur. O săptămână mai
târziu, copiii erau întrebați ce își aminteau despre consultație
și cei mai mulți dădeau o descriere destul de exactă, care se
potrivea cu ce era înregistrat pe video. Dar, dacă aceiași copii
erau întrebați în mod repetat de-a lungul unui interval de zece
săptămâni, punându-li-se mereu aceleași întrebări, răspunsu­
rile începeau să se modifice, deseori în mod spectaculos. în
cele din urmă, mulți dintre ei spuneau că doctorul le băgase
bețe în fund și îi legase cu o frânghie. întrebările repetate îi fă­
ceau pe copii să născocească povești scandaloase care practic
l-ar fi adus în fața tribunalului pe medicul care făcuse consul­
tația, dacă aceasta nu ar fi fost înregistrată pe o casetă video.
Asemenea interogări repetitive sunt caracteristice pentru si­
tuațiile de după un incident suspect, când copiii sunt chestio­
nați insistent de asistenții sociali, de procurori și de părinți. S-a
dovedit astfel neîndoielnic că mantra „Copiii nu mint" nu e
întru totul adevărată.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Terapeutul simte suferința clientului 209

Chiar când atacurile împotriva lui Yapko păreau să devină


din ce în ce mai agresive, Asociația Medicilor Americani a publi­
cat o luare de poziție larg răspândită despre amintirile refulate,
care era practic identică cu cea susținută Yapko. Ceea ce reco­
mandase el cu zece ani în urmă despre atitudinea etică și profe­
sionistă care trebuie adoptată în privința unui material atât de
sensibil era acum considerat o practică profesională standard.
Aceasta însă nu elimina deceniul de atacuri și abuzuri pe care îl
suportase. Yapko, și alții ca el care se implicaseră din plin în cea
mai mare controversă din domeniul sănătății mentale din ulti­
ma jumătate de secol, plătiseră acest lucru prin pierderea unor
prieteni și periclitarea reputațiilor.
— Toate astea m-au făcut să mă schimb personal și profesio­
nal deopotrivă, dezvălui Yapko. Până să se întâmple toate aces­
tea, nu mi-am dat niciodată seama cât de veninoși pot fi oame­
nii când le contrazici vreuna dintre credințele lor sacre, chiar
dacă poți demonstra că este o idee greșită. Sunt un om căruia îi
place să se înțeleagă cu ceilalți. Nu suport confruntările și, din
acest motiv, a fost o perioadă foarte grea pentru mine. Am fost
ostracizat de mulți dintre colegii mei. Nu am mai fost invitat la
conferințe de organizatorii care nu voiau să fie asociați cu con­
troversa aceasta. La un moment dat, reputația mea părea la fel
de zdruncinată și de neînțeleasă ca a multora dintre victimele pe
care le ajutam să se apere.
Ca să fim clari asupra unui anumit aspect — Yapko nu lua
apărarea celor ce comiteau abuzuri sexuale. Mai degrabă, el
încerca să îi ajute pe terapeuți și pe autoritățile însărcinate
cu acordarea de ajutor să nu își rănească clienții vulnerabili

Clientul care m-a schimbat ■ Michael Yapko


210 și să înceteze cu practicile terapeutice care îi puteau distruge
pe ei și pe familiile lor. Mai încerca să îi ajute și pe cei care fu­
seseră deja acuzați pe nedrept, fără vreo urmă de dovadă în
afară de amintirile dezvăluite prin tehnici care încurajau fa­
bulațiile — acei oameni ale căror vieți și reputații fuseseră rui­
nate de acuzații care, ulterior, fuseseră dovedite ca fiind fan­
tezii întreținute de terapeuți care aveau propriile concepții
greșite.
La nivelul personal, Yapko a ajuns să își dea seama mult
mai mult de felul în care „realitatea" este o construcție foarte
flexibilă. Oricine este vulnerabil la influența unor autorități
credibile și fiabile care nu par să aibă niciun motiv de-a înșe­
la și care prezintă informația falsă drept fapt real în numele
ajutorului binevoitor. Aceasta l-a determinat să fie mai intro­
spectiv în gândirea sa, mai sceptic în ceea ce privește convin­
gerile sale (și ale altora) și totuși mai tolerant cu diferitele con­
cepții despre lume. în loc să se întrebe pe sine sau să îi întrebe
pe clienții săi dacă vreo credință anume e corectă sau greșită
la modul absolut, Yapko a început să se întrebe: este ea eficien­
tă? Ameliorează calitatea vieții? în cazul Angelei, răspunsul
era categoric negativ. Ea a devenit o victimă în toate înțelesu­
rile cuvântului.
Bob fusese punctul de cotitură care l-a ajutat pe Yapko să
ajungă într-un stadiu emoțional mai vădit. Yapko nu căuta să
ajungă un avocat al dreptății sociale și nu aspira să facă o carie­
ră din aceasta. A fost însă un moment când nu a mai putut să
stea deoparte și să vadă cum viețile și reputațiile oamenilor simt
distruse de terapeuți care, din ignoranță, își foloseau competen­
ța și influența pentru a le face rău oamenilor pe care trebuiau să
îi ajute.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Continuarea 211

Au trecut treisprezece ani. Recent, Bob a programat o întâlnire


cu Yapko pentru a-1 pune la curent cu ce se mai întâmplase de la
scurta lor întrevedere din urmă cu peste un deceniu. Yapko își
amintise (ajutându-se de însemnările pe care și le făcuse) că îl sfă­
tuise pe Bob să păstreze distanța față de fiica lui, Angela, și să nu
o îmboldească să își retragă acuzațiile. Insistase ca el să încerce să
păstreze liniile de comunicație deschise, dar sublimase că orice
gest în plus ar fi îndârjit-o și mai mult. îi recomandase lui Bob să
îi trimită o carte poștală la fiecare aniversare a zilei de naștere sau
vreun bilet ocazional de încurajare, dar să nu încerce să se apere.
Nu te justifica. Nu o contrazice. Deși Yapko nu avea nici cea mai
vagă idee despre rolul pe care urma să îl joace cândva în cadrul
controversei, a insistat ca Bob să lase dezbaterea să se desfășoare
în public. Yapko era sigur că problema avea să se amplifice și, în
cele din urmă, să explodeze și că, într-o bună zi, oamenii își vor
recăpăta bunul simț și vor privi aceste probleme într-un mod mai
echilibrat. Până atunci, a-i spune Angelei că greșea nu ar fi făcut
decât să o convingă că Bob mințea și că era incapabil să își asume
răspunderea pentru ceea ce făcuse. Odată ce cuiva i-a intrat o idee
în cap, e foarte greu să i-o mai scoți dacă tu ești pretinsul vinovat.
Oricât de greu îi era lui Bob să accepte acest sfat — să se predea,
într-un fel — el își dăduse seama că nu avea de ales.
De îndată ce Bob intră în cabinet cu un zâmbet uriaș pe față
și cu mâna întinsă, Yapko știu imediat că clientul său se numă­
ra printre cei norocoși. Se dovedi că Bob făcuse bine că își ținu­
se în frâu nerăbdarea. Se străduise îndelung și din greu să păs­
treze distanța față de fiica lui, respectând recomandarea de a-i
trimite numai scrisori scurte de sprijin.

Clientul care m-a schimbat ■ Michael Yapko


212 După cinci ani chinuitori, relația dintre tată și fiică a început
să se dezghețe. Angela l-a sunat o dată pe tatăl ei ca să îl între­
be un lucru oarecare, apoi, după ce a mai trecut un an, l-a invi­
tat la masă. Bob fusese îndeajuns de inteligent ca să nu pună la
îndoială aceste semne de bunăvoință, ci doar să se bucure de pri­
lejul de-a fi iarăși tatăl fiicei sale, pe care o iubea atât de mult și
care îi fusese luată.
— Acum ne simțim foarte bine împreună, spuse Bob. E o re­
gulă nescrisă între noi să nu vorbim despre ce s-a întâmplat pe
vremuri.
— Totuși subiectul nu e încheiat, observă Yapko.
— E adevărat. Nu mi-a spus niciodată că știe că nu am făcut
lucrurile de care mă acuza, iar eu nu am întrebat-o niciodată
dacă acum mă crede nevinovat. Ne facem doar că nu s-a întâm­
plat nimic.
— Ați lăsat totul în urmă și ați mers mai departe.
— Da. O parte din mine vrea cu disperare ca ea să spună: „îmi
pare rău, tăticule, că am crezut vreodată că ai fost un pedofil sata-
nist. Poți să mă ierți?" Poate că se va întâmpla și asta într-o bună
zi, dar n-am de gând să stau cu sufletul la gură așteptând. Dar
de-acum ne simțim grozav împreună. Râdem, mergem împreună
peste tot și facem tot felul de lucruri împreună și acum are chiar și
un prieten care pare să țină sincer la ea. Ne vedem mereu. Acum...
Bob se opri o clipă, întinzând mâna către cutia cu șervețele,
așa cum făcuse de atâtea ori înainte. De data aceasta însă, lacri­
mile erau de bucurie, nu de disperare.
— Ce spuneați? întrebă prompt Yapko.
Bob dădu din cap.
— Acum... acum avem relația pe care am sperat tot timpul să
o avem.

JEFFREY A. KOTTLER, )ON CARLSON


CAPITOLUL 17

]ohn Murphy
Limbajul datului din umeri

Michael avusese de înfruntat o serie de încercări în viață. La


vârsta de zece ani era deja o catastrofă de elev. Fusese diagnos­
ticat cu întârziere mentală medie, având un IQ care se apropia
de 70. Ca și cum nu ar fi fost de ajuns, Michael trăia, eufemistic
vorbind, în „clădiri", adică în locuințe sociale. Era sărac, negru
și diagnosticat ca handicapat mental.
John Murphy, care absolvise facultatea cu numai doi ani în
urmă, a fost repartizat ca psiholog la școala din cartierul rău fa­
mat unde locuia Michael. Era un cartier caracterizat printr-o să­
răcie generală, locuitori instabili și infracțiuni violente.
Michael a fost trimis la Murphy din cauza că învățătoarea lui
era îngrijorată de unele dintre problemele sale de comportament.
Era agresiv față de ceilalți elevi, verbal și uneori fizic.
— Vestea bună, îi spuse învățătoarea lui Murphy, e că încă nu
l-am văzut folosind vreo armă. Dar nu m-ar mira să se întâmple
și asta data viitoare.
Ceea ce nu fusese spus era că, ținând cont de mediul de aca­
să al lui Michael, putea fi doar o chestiune de timp până când

Clientul care m-a schimbat • John Murphy


214 comportamentul să i se deterioreze suficient ca să îl facă să folo­
sească cuțite și pistoale.
— Deci, o chestionă Murphy, vrând să câștige ceva timp, de­
spre ce credeți că este vorba?
învățătoarea dădu din umeri.
— Cine știe? Se manifestă din ce în ce mai violent. Uneori,
pare realmente liniștit, aproape deprimat, iar, alteori, sare la mine
sau la ceilalți elevi. Efectiv, nu știu ce să mă fac cu el.
îi cerea ea oare să îl vindece instantaneu? Murphy începu să
se simtă cuprins de panică. Uneori, se părea că învățătorii cre­
deau că el este un soi de vrăjitor care e suficient să miște baghe­
ta magică sau să rostească o incantație care avea să rezolve to­
tul. Deși era un partizan al terapiei scurte, nu avea cum să își
facă un plan fără mai multe informații.
— Ce-mi mai puteți spune? întrebă Murphy, sperând să mai
fie ceva.
— Copilul ăsta mă sperie, dacă vreți să știți adevărul. M-am
gândit că ați putea discuta cu el, spuse învățătoarea. Știu că
nu-mi puteți da nicio sugestie acum, dar sper că, după ce îl ve­
deți, veți putea avea o idee despre ce e vorba.
— Sigur, acceptă Murphy. Știți ceva despre familia lui?
— Are un frate mai mare. Vine de la un fel de cămin, și el e
cu probleme. Mai simt și alți copii, fiecare cu problemele lui. Știu
sigur că nu există niciun tată. Mama face tot ce poate, dar e de­
pășită de situație.
Murphy încuviință din cap. Era o poveste familiară.
— Și deci sperați să...
— Exact. Sunteți bărbat, și așa mai departe. Și speram că
ar putea comunica cu dumneavoastră fiindcă nu a întâlnit
niciun bărbat cum trebuie de când e. S-ar putea să vorbeas­

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


că cu dumneavoastră. Cu siguranță că față de mine ar fi re- 215
fractar.
Murphy mai rămase câteva minute cu învățătoarea, strângând
informații despre interacțiunile ei cu Michael și despre ce mer­
sese și ce nu până atunci. Avu impresia clară că, acasă la Michael,
se petrecea ceva care constituia o sursă de probleme și dificul­
tăți pentru el. Cei doi căzură de acord că Murphy își va face timp
să îl vadă pe băiat în săptămâna ce venea.

Plimbarea (în cea mai mare parte) tăcută

Michael ieși din clasă târându-și picioarele și ținându-și ochii


plecați spre vârful pantofilor. Era destul de înalt și de bine făcut
pentru vârsta lui și remarcabil de arătos. Hainele îi erau murda­
re și zdrențuite, cu găuri în pantaloni în dreptul genunchilor. Pă­
rea că purtase aceleași haine zilnic de o săptămână întreagă, ceea
ce probabil că și făcuse.
Prima impresie a lui Murphy a fost că băiatul părea mai de­
grabă timid și tăcut, nefiind deloc copilul agresiv la care i se spu­
sese să se aștepte. Când Murphy îl întrebă ce mai face, Michael
dădu doar din umeri. Străbătură tăcuți holul, îndreptându-se
spre cabinet, unde puteau vorbi fără să fie deranjați.
Trecură pe lângă o fereastră spartă, prin care se auzea hărmă­
laia făcută de copiii care se jucau afară.
— Deci, Michael, ai fost afară în recreație?
Murphy arătă către fereastră, silindu-1 pe băiat să își ridice
pentru prima oară privirile de la pantofi.
Michael scoase un sunet pe care Murphy îl luă drept o în­
cuviințare.
— Ai fost acolo, afară, în dimineața asta, nu-i așa?

Clientul care m-a schimbat ■ John Murphy


216 O nouă încuviințare din cap.
— Abia te-ai întors deci?
Altă încuviințare cu capul.
— Ce-ți place să faci în recreație?
Michael dădu din umeri.
Murphy trebui să admită că era destul de stânjenitor. încerca
să stabilească un contact cu băiatul, dar era ca și cum acesta ar
fi fost gol pe dinăuntru. Corpul lui Michael mergea alături de el
prin hol, dar spiritul lui era în altă parte. Murphy șovăi o clipă,
în timp ce se opriră să se uite pe fereastră, apoi încercă din nou:
— Vrei să faci ceva anume când ieși afară în recreație sau tre­
buie să-ți spună învățătoarea ce să faci?
Michael dădu iarăși din umeri, apoi spuse încet, aproape în
șoaptă:
— Putem să facem ce vrem.
Murphy trebui să se aplece ca să audă ce spune, nefiind de­
loc sigur că înțelesese bine. Se gândi să îl roage să vorbească mai
tare, dar nu voia să îl preseze în niciun fel. în tot timpul până
ajunseră la cabinet, Murphy rămase încovoiat ca să poată auzi
șoaptele băiatului.
— Ce sport îți place mai mult? întrebă el, încercând alte mo­
dalități de a-1 implica pe Michael în conversație.
— Baschetul.
— Da? Ăsta îmi plăcea și mie cel mai mult.
Michael se uită la el o clipă, apoi își coborî înapoi privirile asu­
pra pantofilor.
— Ești destul de înalt pentru copiii de vârsta ta. Arunci la coș?
Michael încuviință din cap.
— Așa îmi ziceam și eu. Arăți ca cineva căruia aș vrea să-i pa­
sez mingea. înalt și puternic. Cuiva de felul ăsta îi pasezi mingea.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARuSON


Pentru prima oară, Michael întoarse cu adevărat capul și îl 217
privi o clipă pe Murphy în ochi. Se așezară la o masă și conti­
nuare să vorbească despre baschet — sau, mai degrabă, Murphy
continuă să îi pună întrebări și Michael să dea răspunsuri mo­
nosilabice, șoptite. Nu era ca și cum ar fi fost o chestionare
obișnuită sau ceva de acest fel, ci era singurul lucru pe care
Murphy avea impresia că îl poate face, singura cale de-a dis­
cuta cumva cu acest băiat. Nu încerca decât să stabilească o le­
gătură și o relație de vreun fel. In ciuda formării și a compe­
tenței sale în intervențiile comportamentale, își dădu seama cu
o limpezime crescândă că puterea comunicării se baza în par­
te, dacă nu chiar în cea mai mare parte, pe calitatea relațiilor
sale cu elevii — mai ales când era vorba despre un băiat rătă­
cit, fără tată.

0 discuție în cuvinte rare

Discuția despre baschet continuă o vreme, poate vreun sfert


de oră, înainte ca Murphy să schimbe subiectul.
— Știi, Michael, învățătoarea ta a spus că s-ar putea să vrei să
vorbești cu cineva. își zicea că ar putea fi o idee bună să ne ve­
dem o vreme. Ți-a spus asta?
Michael scutură din cap.
— Nu chiar.
— Păi, își face griji pentru tine. Vrea să înveți bine și vrea să
fii atent în clasă ca să poți înțelege lecțiile. Spunea că ți-e foarte
greu să faci asta.
Michael ridică din umeri, dar altfel decât până atunci. Murphy
începea să descifreze felurile variate de ridicare din umeri pe care
le folosea Michael ca să comunice, fiecare deosebindu-se puțin

Clientul care m-a schimbat ■ John Murphy


218 de celelalte. Era ca și cum. ar fi vorbit într-un limbaj al datului
din umeri.
— Spune că uneori ești distras de ceilalți copii și că sunt
momente când îi necăjești.
Michael dădu din umeri.
— Și aceste... aceste probleme cu ceilalți copii te fac să-ți fie și
mai greu să înveți.
Discuția continuă la fel în tot restul intervalului de jumătate
de oră pe care îl petrecură împreună (și care li se păru mult mai
lung amândurora). Murphy tot încerca să îl atragă cumva pe bă­
iat într-o discuție și Michael nu făcea decât să dea din umeri —
uneori indiferent, alteori exprimând confuzie sau acord, sau dez­
acord, ori chiar interes.
— Ei bine, spuse Murphy în încheiere, îmi pare bine că am
avut prilejul să stăm de vorbă. Mă întreb dacă ai vrea să mai vii
să vorbim din când în când. Dacă vrei, putem continua să dis­
cutăm.
De data aceasta, când dădu din umeri, Michael păru să spu­
nă că el, unul, ar fi de acord.
— Deci ți-ar plăcea să mai stăm de vorbă, poate săptămâna
viitoare?
Michael dădu din umeri, apoi dădu ușor din cap.
— Scuză-mă. Asta înseamnă că da?
— Mda, rosti Michael în șoaptă.
Murphy își putea da seama că Michael era întru câtva descum­
pănit și intrigat de întreaga întrevedere care nu decursese deloc
așa cum se așteptase. Băiatul își zisese probabil că va încasa mus­
trările obișnuite, poate chiar o pedeapsă, dar nu că va avea o con­
versație despre baschet. Și tipul ăsta nu părea să fie deranjat de
tăcerile lui. Adevărul e că lui Michael pur și simplu nu îi plăcea

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


să vorbească mult. Erau atât de multe în el, încât nu putea să gă- 219
sească cuvintele necesare pentru a descrie ceea ce simțea.

Stând pe coridor

Câteva zile mai târziu, Murphy mergea de-a lungul corido­


rului ducându-se la o întâlnire la etajul doi. Coti în casa scărilor,
trecu prin ușile duble și era pe punctul de-a începe să urce trep­
tele, când ceva îi atrase privirea. Acolo, în afara unei clase, era
un pupitru pus în dreptul ușii. Așezat pe scaun, încovoiat și cu
picioarele încrucișate întinse pe podea se afla Michael. Stătea pur
și simplu acolo, privind în gol. Nu observă că Murphy se uita la
el și nu părea să vadă ce se întâmpla în jurul lui. Avea o carte cu
el, care însă căzuse sub scaun.
— Hei, Michael! îl strigă Murphy.
Băiatul își întoarse încet capul în direcția scărilor, dar nu spu­
se nimic. Se uita doar, fără nicio expresie. Murphy era sigur că
ceva era în neregulă. Era un copil asprit, al străzii, obișnuit să își
ascundă emoțiile, dar Murphy desluși în ochii lui Michael o ex­
presie extrem de rătăcită și lipsită de speranță.
Murphy își schimbă brusc direcția și se îndreptă spre scaunul pe
care ședea Michael. Fără să spună o vorbă, se așeză alături de el, pe
podea, rezemându-se cu spatele de perete și rămase așa, în tăcere.
Un lucru care trebuie știut e că faptul de-a sta tăcut nu a fost
ușor sau firesc pentru un tânăr irlandez provenit dintr-o familie
de șapte membri. Lui Murphy nu numai că îi plăcea să vorbeas­
că, dar se și pricepea să o facă. în ciuda pregătirii și a experien­
ței sale în intervențiile și în aplicarea terapiilor competente, to­
tul s-a oprit în clipa aceea. Stătea acolo, perfect liniștit, exact la
fel ca Michael.

Clientul care m-a schimbat ■ ]ohn Murphy


220 Trecu un minut. Apoi încă unul. Și încă unul. Puteau auzi zgo­
motele din clasă — glasuri, târșâit de picioare, râsete înăbușite.
Puteau auzi zgomotul pașilor de pe hol, urcând și coborând pe
scări, dar continuau să stea imul lângă celălalt, tăcuți, fără să vor­
bească și nici măcar să se uite unul la celălalt.
Murphy își putea auzi vocea urlând în cap: „Fă odată ceva!
Nu sta doar aici ca un idiot! Copilul ăsta moare pe dinăuntru.
Ajută-1! Vindecă-1!" Dar nu luă în seamă glasul și continuă să aș­
tepte, în primul rând fiindcă nu găsea nimic de spus. Se simțea
ca și când ar fi fost într-un fel de transă, aproape ca și cum nu
s-ar fi putut mișca sau nu ar fi putut vorbi chiar dacă ar fi vrut.
Cină, zece, cincisprezece minute trecură astfel, fără nidun cu­
vânt. La un moment dat, Murphy se întinse și puse o mână li­
niștitoare pe brațul lui Michael, atingându-1 ușor, dar asta a fost
tot. Se uită în sus la el și zări lacrimile curgând pe fața lui Mi­
chael. Nu scotea niciun sunet, ci doar plângea în șoaptă, la fel
cum vorbea.
După alte câteva minute, Murphy își retrase mâna și se ridi­
că. Se uită la Michael, care continua să își privească propriile pi­
cioare. Se simțise atât de apropiat de băiat în răstimpul pe care
tocmai îl petrecuseră împreună. Nu putea descrie ce simțea alt­
fel decât spunând că era sigur că fusese un soi de legătură strân­
să, dincolo de cuvinte. Nu mai trăise niciodată așa ceva și avea
un efect puternic. Era ca și cum ar fi fost întru totul prezent ală­
turi de băiat.
— Bine, atunci, spuse încet Murphy, ne vedem joi.
Și spunând acestea porni către scară, grăbindu-se să ajungă
la întâlnirea de care aproape că uitase.
In timp ce mergea, lui Murphy i se învârtea capul. Se simțea
complet epuizat. Pentru cineva din afară ar fi putut părea că nu

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


făcuse decât să se relaxeze stând pe podea, dar el simțea că nici- 221
odată nu mai trudise atât de mult ca acum. In minte i se aduna­
seră în cea mai mare parte a timpului tot felul de opțiuni — ce
ar fi putut să spună, ce ar fi trebuit să spună, ce ar fi putut să
facă — pe care le respinsese una câte una, preferând doar să fie
cu Michael. Pe de o parte, simțea povara grea a suferinței și a
tristeții lui Michael și, în același timp, avea un sentiment neaș­
teptat de mulțumire și recunoștință — o senzație neîndoielnică
de-a fi fost de ajutor unei alte persoane și de-a fi fost o parte a
unei interacțiuni intime și semnificative. „Inchipuie-ți așa ceva,
își zise Murphy, o intervenție de consiliere fără cuvinte!"
Se opri la etajul doi ca să își adune gândurile. „OK, ce trebuie
să fac data viitoare?" se întrebă Murphy. „Nici măcar nu știu ce
s-a întâmplat acum. Trebuie să vorbesc cu învățătoarea lui și să
aflu mai multe despre ce s-a întâmplat cu Michael în clasă."
Murphy află în scurt timp că Michael fusese dat afară din cla­
să pentru că fusese obraznic cu învățătoarea. Când aceasta încer­
case să îl facă să se liniștească, situația se agravase atât de mult, în­
cât fusese silită să îi spună să iasă. Așa ajunsese să stea pe coridor.
Joi, Murphy găsi un plic strecurat pe sub ușa cabinetului său.
Probabil încă un pacient, își zise el. După ce se așeză, deschise
plicul și scoase o jumătate de foaie de hârtie liniată, de culoare
galbenă, cum simt cele pe care își scriu elevii lecțiile. Ciudat, și-a
zis el. Când desfăcu hârtia, văzu câteva cuvinte scrise cu litere
mari, de tipar:
MULȚAM!!!!
MICHAEL
Murphy întoarse foaia ca să vadă dacă mai era scris ceva, dar
în rest era goală. Așadar, întâlnirea lor însemnase până la urmă
ceva pentru Michael.

Clientul care m-a schimbat ■ ]ohn Murphy


222 Limitele soluțiilor

De-a lungul săptămânilor următoare, Murphy se mai întâlni


de câteva ori cu Michael pentru a încerca să îl ajute să își ame­
lioreze comportamentul în clasă și să își stăpânească furia. Nu
își mai amintește multe detalii despre lucrurile astea, în primul
rând fiindcă păreau destul de neimportante în comparație cu
ceea ce se întâmplase între ei pe coridor.
— Tot ce am făcut după aceea, își amintește acum Murphy, a
fost în contextul unei relații de respect care era puternic influen­
țată de acea experiență. Michael se simțea îndeajuns de mult în
siguranță ca să fie vulnerabil în prezența mea. Iar eu mi-am în­
găduit la rândul meu să fiu vulnerabil în prezența lui.
Experiența aceasta a avut un impact uriaș asupra lui Murphy,
făcându-1 să își dea seama că a fi alături de oameni, a fi cu ade­
vărat alături de ei, în înțelesul pe care l-a descris Cari Rogers,
putea avea o forță imensă în sine. Știuse că acest lucru era posi­
bil, cel puțin din punct de vedere intelectual, dar acum îl trăise
efectiv în mintea și în inima lui. Cunoscuse acest lucru și în re­
lațiile lui personale, dar Michael îl făcuse să descopere, mai mult
ca oricând, cât de mult pot însemna intimitatea și contactul în
relațiile terapeutice.
în facultate, Murphy crezuse că drumul spre terapia eficien­
tă era să găsești modelul cel mai „bun" sau „potrivit", să ți-1 în­
sușești și să îl utilizezi cu clienții. Era îndrumat să creadă că, în
timp, se va perfecționa din ce în ce mai mult în utilizarea mode­
lelor și a tehnicilor sale și că rezultatele vor fi și ele pe măsură. To­
tuși, experiența aceasta l-a învățat că putea fi de folos oamenilor
fără să le spună ce să facă. Iată un băiat care era negru, sărac li­
pit și înapoiat mental, un copil care avea nevoie disperată de

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


îndrumare — căruia trebuia să i se spună ce să facă — și totuși 223

Murphy evitase aproape complet acest lucru. Ce fusese foarte


important pentru amândoi era comunicarea lor reciprocă. în
acest caz, nu existaseră iepuri scoși din pălărie de o baghetă ma­
gică și nici măcar multe cuvinte.
Murphy a învățat, mai mult ca oricând, cât de gratificant și
de folositor era să fii cu adevărat alături de cineva. Experiența
aceasta avusese un rol determinant în schimbarea concepției sale
despre terapie și despre alte forme de ajutorare, făcându-1 să con­
sidere că o relație plină de respect constituie piatra unghiulară a
unui ajutor eficient. Ea a mai modificat și felul în care privea alte
relații-cheie din viața lui, în special pe cea cu soția și copiii lui.
— Deși cunoșteam acest lucru din punct de vedere intelec­
tual, mi-am dat seama la un nivel mai profund că simplul fapt
de-a asculta și de-a fi prezent poate fi gestul cel mai de ajutor și
mai plin de dragoste pe care îl pot face pentru soția și copiii mei
când ei îmi vorbesc de vreo problemă sau o hotărâre cu care se
confruntă.
Fusesem un terapeut comportamental axat pe soluții și aș pu­
tea să mă descriu și acum la fel — dar Michael m-a învățat să nu
mă îndrăgostesc de propriile mele soluții sau să încerc să le im­
pun altora, deoarece acest lucru implică riscul de-a nu lua în sea­
mă sarcina cea mai importantă, care e aceea de-a stabili și men­
ține o relație plină de respect cu pacienții. în cazul lui Michael,
aceasta mi-a impus să tac, să ascult și să fiu prezent. Așa cum a
fost cazul cu majoritatea lecțiilor importante pe care le-am învă­
țat în cariera mea, și aceasta a venit din partea celui mai mare
dintre profesori — clientul.

Clientul care m-a schimbat ■ ]ohn Murphy


CAPITOLUL 18

John Krumboltz

Povestea Soarelui si
/ a Vântului

— Deci, începu Martha, motivul pentru care suntem aici e că


eu și George — căsnicia noastră nu merge prea bine.
Krumboltz dădu din cap, examinând cuplul din priviri. Pă­
reau destul de stăpâni pe sine, cel puțin deocamdată. Putea simți
o anumită tensiune între ei, dar, pe moment, arătau ca orice cu­
plu obișnuit de patruzeci de ani.
— George, aici de față, continuă Martha, arătând cu degetul
către soțul ei, pur și simplu nu pare interesat să aibă o căsnicie
bună — în orice caz, nu cu mine.
Krumboltz se uită la George, ca pentru a confirma această
afirmație, dar George nu făcea decât să stea tăcut în timp ce so­
ția lui continuă să vorbească destul de îndelungat despre lipsu­
rile lui ca soț.
— Și pe deasupra, se pregăti ea să încheie, face o mulțime de
lucruri ca să mă necăjească.
— Ce fel de lucruri? întrebă Krumboltz.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Păi..., ezită Martha, ca și cum și-ar fi luat răgazul de-a al- 225
cătui o listă foarte lungă, de exemplu, felul în care mănâncă e
oribil. Mănâncă cu gura deschisă și știe ce rău mă deranjează
asta. Uneori, cred că folosește intenționat furculița nepotrivită —
știți, cea mică, numai pentru salată? — la felul principal. Mă
omor gătindu-i mâncarea așa cum îi place și așa îmi mulțumeș­
te el. E din ce în ce... din ce în ce... mai rău.
— George? întrebă prompt Krumboltz.
George dădu din umeri, ca și cum ar fi spus: „Ce pot să fac?"
Nu părea că ar vrea să se apere.
Vedeți? spuse Martha. Uneori, stă pur și simplu și nu spu­
ne nimic, exact ca acum.
— Nu obișnuiești să vorbești prea mult, George? încercă să se
lămurească Krumboltz.
înainte ca bărbatul să fi putut răspunde, Martha adăugă:
— Și când vorbește, face o groază de greșeli gramaticale, pe
care nu ar trebui să le facă, fiindcă are studii. Dar, uneori, nu
știu...
Cuvintele îi muriră pe buze, complet descumpănită de moti­
vele pentru care soțul ei se comportă în acest mod care o deran­
ja atât de tare. Părea că o face dinadins ca să o supere.
— George, interveni Krumboltz, de data aceasta mai hotărât,
cum vezi tu situația?
Din nou, George dădu din umeri, nesigur cum să înceapă.
— Nu știu. Pentru mine asta nu e în neregulă, așa cum e pen­
tru ea.
Se uită la soția lui vreun minut, apoi îndărăt la terapeut.
— Să zicem că fac ce-mi place și simt destul de mulțumit, mai
mult sau mai puțin.

Clientul care m-a schimbat ■ ]ohn Krumboltz


226 — Și ce anume îți place să faci, mai exact?
— Păi, știți, chestii din alea de la anticariat.
înainte ca Krumboltz să fi apucat să-i ceară lămuriri, Martha
se băgă în discuție.
— Uite, asta voiam să spun. E mereu în garaj — a transfor­
mat tot garajul într-un atelier de tâmplărie sau într-o drăcovenie
de felul ăsta. Mereu e acolo, la orice oră, lucrând la proiectele lui.
Și fierăstrăul de acolo face și el atâta mizerie, sunt așchii peste
tot. Și rumeguș care ajunge în casă. Am încercat...
— George, o întrerupse Krumboltz, spuneai că îți plac obiectele.
— Mda, îmi place să caut piese vechi de mobilier, de mare va­
loare, care au nevoie să fie restaurate.
Pentru prima oară, fața lui George se lumină.
— încerc să găsesc piese de mobilier foarte ieftine și apoi le
demontez și le refac. Știu că Martha spune că petrec prea mult
timp cu asta, dar mă relaxează. Mă face să mă simt că fac și eu
ceva.
— George, interveni soția lui, uneori am impresia că mobile­
le alea afurisite din garaj contează pentru tine mai mult decât
mine și că tot timpul ăla pe care ți-1 petreci ascuns în garaj e pier­
dere de vreme.
Krumboltz auzise deja destul ca să aibă o idee despre ce se
întâmpla între ei.
— Ați spune că vă iubiți imul pe celălalt? îi întrebă pe fieca­
re din ei.
Spre surprinderea lui, de data aceasta George răspunse primul.
— Aș spune că o iubesc pe Martha, dar nu sunt îndrăgostit
de ea, dacă înțelegeți ce vreau să zic.
— Ce lucru cumplit spui, răspunse Martha pe dată. Cum poți
spune că mă iubești când spui asemenea lucruri?

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Soarele si Vântul
t
2T1

Conflictul și acuzațiile continuară o vreme, până când Krum-


boltz simți că nu mai putea afla nimic nou, în afară de cât de
adânc înrădăcinate erau tiparele lor distructive.
— Scuzați-mă, spuse el la un moment dat, aș vrea să vă spun
o poveste pe care am auzit-o prima oară când eram copil. Poate
că o știți și voi.
Martha se lăsă pe spate și își încrucișă brațele la piept. George
părea că se pregătește să înfrunte un nou val de critici, de data
aceasta din partea terapeutului.
— Mă întreb dacă ați auzit vreodată de povestea luptei din­
tre Vânt și Soare.
Amândoi părură mirați și dădură negativ din cap.
— Cred că ar putea fi pertinentă pentru ceea ce se întâmplă
aici. Lăsați-mă să vă spun povestea și apoi o să vedem ce păre­
re aveți despre ea.
Cei doi dădură a înțelege că erau gata să asculte.
— Vântul și Soarele se certau despre care din ei era mai pu­
ternic. Vântul declara sus și tare că era vădit mai puternic fiind­
că putea distruge lucrurile. „Pot să-i spulber pe oameni. Pot să
dobor orice la pământ. E clar că sunt mai puternic decât tine."
Soarele a spus: „A, da? De ce nu-mi arăți ce poți?" Vântul a spus:
„OK. îl vezi pe omul ăla de acolo, cu pardesiu?" Soarele a încu­
viințat din cap. „Bun. Uită-te la mine cum îi suflu pardesiul de
pe el." „Bine, răspunse Soarele. Hai să te vedem de ce ești în sta­
re." Vântul începu să sufle, din ce în ce mai tare. Cu cât sufla mai
tare, cu atât omul se înfășură mai strâns în pardesiu. Frustrat pe
moment, Vântul spuse: „Mare scofală. O să-l fac să înghețe." Vân­
tul începu să sufle din ce în ce mai înghețat și cu cea mai mare

Clientul care m-a schimbat ■ John Krumboltz


228 tărie. Cu cât sufla mai tare și mai rece, cu atât omul își ținea mai
strâns pardesiul. în cele din urmă, Vântul îi spuse Soarelui: „Ei
bine, pun rămășag că nici tu nu poți face ceva." Soarele a repli­
cat: „Lasă-mă să încerc altfel." Și soarele ieși din nori și îi zâmbi
călduros omului. Făcându-i-se tot mai cald, acesta începu să-și
descheie pardesiul, apoi și-l scoase de tot.
Krumboltz se opri o clipă și așteptă o reacție din partea ce­
lor doi.
Martha dădu din cap de mai multe ori.
— E plină de miez, spuse ea. Plină de miez!

Un pas înainte

După ce George și Martha plecară, Krumboltz se simți des­


tul de mulțumit de sine pentru felul inteligent în care folosise
parabola ca să inițieze o breșă în modalitățile de interacțiune
ale cuplului. în mod evident, Martha reușise să înțeleagă mo­
tivul pentru care George se ținea departe de ea. în mod evi­
dent, avea să se schimbe de-acum, folosind o atitudine caldă
în loc de critica rece. Deși era înclinat să facă terapie compor­
tamentală, Krumboltz fusese format și în metodele uzuale de
facilitare a insight-uhii. Teoria prevalentă afirma că insight-viii-
le de felul celor experimentate de acest cuplu urmau să con­
tribuie la schimbarea comportamentului. Aceasta e cel puțin
teoria.
Săptămâna următoare, George și Martha veniră din nou, cio-
rovăindu-se ca și prima dată. Era ca și cum ședința precedentă
nu ar fi avut loc niciodată și ar fi luat-o iarăși de la capăt. într-un
fel, situația era mai rea deoarece acum, în loc ca doar Martha să
îl atace pe soțul ei, acesta riposta și el mai viguros. Era ca și cum

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


ar fi fost realmente Soarele și Vântul, iar vântul lupta pentru a 229
ajunge la deznodământul amarnic.
Deși aceste ședințe aveau în ultimă instanță efecte pozitive re­
duse asupra pacienților săi, ele îi dădeau lui Krumboltz o lecție
importantă: doar insight-ul suficient pentru a provoca schimbări
de comportament. Din acel moment, el deveni convins de fap­
tul că a-i face pe oameni să se înțeleagă mai bine pe sine era în­
totdeauna în mare măsură o pierdere de timp dacă acest demers
nu era însoțit de o învățare și o repetiție a unui comportament
constructiv.
Acest insight — cum că insight-ul în sine e inutil în lipsa ac­
țiunii — nu numai că a modificat modul în care făcea Krumboltz
terapie, ci i-a schimbat și stilul de-a preda.
— Nu mai țin prelegeri, a mărturisit el. După mine, conferin­
țele nu sunt o metodă foarte bună de-a preda. Studenții pot la
fel de bine să citească singuri un text sau să vizioneze o casetă
video. Le văd ca pe o irosire a timpului petrecut la curs. Cursu­
rile le oferă profesorului și studenților un prilej unic de-a inter-
acționa, de-a rezolva probleme, de-a practica noi tehnici și de-a
împărtăși experiențe. Asta duce la învățare. îi ajută pe oameni să
aplice intuițiile în practică.
Privind retrospectiv la acest caz, Krumboltz crede că ar fi fost
bine dacă ar fi făcut un pas înainte. Ar fi trebuit să o întrebe pe
Martha în ce fel era povestea plină de miez pentru ea. Ar fi pu­
tut spune: „Ce anume ai înțeles din povestea asta? Cum crezi că
va schimba asta ceea ce faci în căsnicia ta?"
George nu petrecea timp cu Martha fiindcă ea făcea ca timpul
petrecut împreună să fie extrem de neplăcut pentru el, dar Martha
găsea că era greu să se poarte frumos cu George când acesta o
ignora atât de mult. După cum spunea Krumboltz:

Clientul care m-a schimbat • John Krumboltz


230 — Niciunul din ei nu a înțeles vreodată că, pentru a avea o căs­
nicie mai bună, fiecare trebuia să își schimbe comportamentul.
Krumboltz descoperise că poate învăța din greșelile sale la fel
de bine ca și din succesele sale.

A trece la acțiune

Cazul acestui cuplu i-a amintit lui Krumboltz de un altul,


foarte similar, deși întâlnit mult mai timpuriu în cariera sa, pe
când era consilier școlar. Tocmai își obținuse masteratul într-o
perioadă în care Cari Rogers propăvăduia terapia nondirecti-
vă și E.G. Williamson îndemna la o abordare mai directivă.
Krumboltz credea cu destul de multă pasiune că singura cale
de a-i ajuta pe oameni era prin intermediul terapiei orientate
pe relație, respectiv abordarea lui Rogers care punea accentul
pe reflectarea sentimentelor cu căldură și sinceritate. Deoare­
ce era tânăr, naiv și impresionabil, Krumboltz a respectat „li­
nia partidului" în cadrul primei sale slujbe de consiliere într-un
liceu.
Un elev, Jim, a venit la el într-o bună zi pentru a discuta de­
spre câteva lucruri.
— Urmez cursul ăsta de geometrie, spuse Jim, clocotind prac­
tic de entuziasm.
— Văd că ești entuziast, răspunse Krumboltz așa cum fusese
învățat să o facă, reflectând sentimentele interlocutorului.
— Mda, învăț să fac demonstrații și tot felul de chestii.
— Deci, chiar îți place să simți că rezolvi probleme.
— O, da, continuă Jim. Și mai fac și cursul de istorie și învă­
țăm despre Revoluția Americană și Revoluția Franceză. Au avut
loc aproape în același timp, dar au fost foarte diferite.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Și capeți o oarecare înțelegere a modului în care aceste două 231
evenimente istorice influențează situația de acum. Asta vrei să spui?
— Ah, șovăi Jim. Nu, nu chiar. Mă interesează doar cum tră­
iau oamenii în acele zile.
— înțeleg.
în cursul conversației, Krumboltz se străduia să fie cât mai
empatic, mai cald și mai înțelegător cu putință, concentrându-se
din toate puterile să utilizeze competențele de ascultare activă,
ceea ce s-a dovedit a fi destul de ușor, deoarece Jim era un vor­
bitor fluent care avea o mulțime de spus.
Jim a continuat să vină la Krumboltz de vreo zece ori, fiecare
ședință urmând modelul pe care îl învățase la facultate. Intre ei
se dezvolta o relație solidă. Jim vorbea despre tot felul de aspec­
te ale vieții sale și consilierul lui se simțea al naibii de mândru
că lucrurile mergeau atât de bine... până când au ajuns la sfârși­
tul celei de-a șasea ședințe.
— Mă gândeam să candidez pentru echipa de baseball, spu­
nea Jim. Dar...
— ... dar nu știi sigur dacă ești destul de bun, încheie Krum­
boltz în locul lui.
— Păi, nu, ce mă întrebam eu de fapt era dacă o să facem vre­
odată ceva aici.
— Ce vrei să spui? întrebă Krumboltz, sincer uluit. Făcuseră
progrese excelente de-a lungul ședințelor.
— Doar că, știți, vin aici și vă zic toate chestiile astea și așa
mai departe. Dumneavoastră mă ascultați foarte atent, realmen­
te — și vă sunt recunoscător pentru asta, zău. Dar, în realitate,
nu facem niciodată nimic.
Ceea ce încerca Jim să îi spună lui Krumboltz era că aprecia
conversațiile pe care le aveau și le găsea interesante, dar că nu

Clientul care m-a schimbat ■ John Krumboltz


232 ajunseseră încă la problemele pe care le avea. Și chiar și atunci
când vorbeau despre ele sau încercau să ajungă la o înțelegere a
lor, acest lucru nu era nici pe departe suficient pentru a-i schim­
ba comportamentul.
La început, Krumboltz și-a zis că lipsa de progrese cu Jim, ca
și cu mai mulți alți copii din școală era rezultatul propriei inca­
pacități de consilier nondirectiv. Mai târziu însă, primele bănuieli
despre nemulțumirea sa în privința terapiei nondirective centra­
te pe insight, care apăruseră odată cu Jim se manifestară pe de­
plin în cazul lui George și al lui Martha.
Indiferent că e vorba de terapie, de cursuri sau de viața lui
personală, Krumboltz este cel mai mult interesat de problema:
Ce ai de gând să faci în privința asta? Adevărul e, în amândouă
cazurile pe care ni le-a relatat, ca și în ceea ce privește principiul
călăuzitor al vieții sale, că a face schimbări înseamnă să efectu­
ezi o acțiune constructivă. în urma greșelilor pe care le-a făcut
în consilierea unor cazuri ca acestea, el crede acum că acțiunea
constructivă trebuie să înceapă chiar din cabinetul de consiliere.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


CAPITOLUL 19

Paul Pedersen
O lecție de umilință
» t

La mijlocul anilor '70, o fundație particulară a inițiat proiec­


tul de a-i aduna laolaltă pe experții din toată lumea care puteau
colabora la comunicarea interculturală. în această reuniune de
savanți, 37 de experți din Statele Unite și alți 37 din Japonia s-au
adunat într-o mică stațiune de schi din orașul Nihonmatsu situat
într-o provincie de la nord de Tokio.
Planul era ca participanții să se întâlnească în grupuri mici de
circa opt oameni, începând de dimineața devreme și până seara
târziu, zilnic, timp de o săptămână. Acesta era doar programul
de lucru; membrii se trezeau mai devreme, pentru exerciții sau
plimbări, apoi încheiau ziua socializând până la 3 dimineața.
Pedersen își petrecuse ultimii patru ani lucrând în Indonezia,
Malaysia și Taiwan, creându-și reputația de expert în practicile
culturale asiatice. Drept urmare, fusese selectat ca unul dintre
cei doi directori de cercetare ai acestui proiect. Era un prilej des­
tul de pasionant pentru el — să lucreze cu asemenea experți dis­
tinși din domeniu, strânși laolaltă sub același acoperiș, în scopul
special de a-și testa teoriile prin conversații deschise, de mare

Clientul care m-a schimbat ■ Paul Pedersen


234 anvergură. La urma urmei, acum vor avea șansa de-a aplica efec­
tiv ceea ce îi învățau pe alții.
Toate interacțiunile dintre ei aveau să fie înregistrate pe ban­
dă video, astfel încât ulterior să poată fi studiate atent. Pentru
toate cele șapte grupuri fusese amenajată o cameră de control
prevăzută cu monitoare operând simultan. Aceasta avea să le în­
găduie participanților să vadă ce se întâmplă în celelalte grupuri,
servind ca bază de comparație cu propriile experiențe.

Ai grijă ce întrebi

In cursul primei întâlniri, toți erau politicoși și respectuoși și


manifestau apreciere unii față de ceilalți.
— Este o mare onoare să fac parte din acest grup, își începu
Pedersen ședința. Ceea ce facem noi împreună ar putea avea o
mare importanță pentru viitorul comunicării interculturale din
toată lumea.
Deși își ținuse gândurile acestea numai pentru el, Pedersen
mai avea și fantezii grandioase cum că ar putea face pași mari
înainte spre asigurarea păcii în lume sau găsirea unor soluții pen­
tru conflictele interculturale.
Membrii delegației japoneze îi întoarseră complimentele, fie­
care declarând că se simte privilegiat lucrând cu niște colegi atât
de stimați din America. Au fost multe ceremonii formale și sa­
lutări în cadrul unor interacțiuni extrem de ritualizate.
In cea de-a doua zi, lucrurile au început să se mai dezghețe
un pic. Poate că era rezultatul faptului că ieșiseră cu toții să facă
băi fierbinți și să bea sake la primele ore ale dimineții. Poate că,
după atâtea ore petrecute împreună fără pauză, epuizaseră obi­
ceiurile uzuale și puteau acum să comunice unii cu ceilalți

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


într-un mod mai puțin rezervat. Sau poate că, pur și simplu, 235
membrii din ambele țări vedeau reuniunea ca pe un prilej real
de-a fi onești unii cu ceilalți într-un fel pe care nu îl mai încerca­
seră niciodată până atunci.
La un moment dat, un reprezentant al Japoniei la Națiunile
Unite îndeplini obișnuitele preliminarii ritualice și apoi ceru per­
misiunea de-a adânci relația, poate chiar abordând teritorii ne­
cunoscute. La urma urmei, acesta era țelul lor, nu?
Americanii fură de acord, cu mare bucurie.
— Deci, Ito, își încurajă Pedersen colegul japonez, ce ai vrea
să ne spui și ne-ai ascuns până acum?
— Da, interveni prompt un alt american, spune-ne ce crezi cu
adevărat despre noi. Cu siguranță că, după ce ai stat atâta vre­
me la New York lucrând la ONU, ai avut o mulțime de experien­
țe cu americanii. Spune-ne ce părere ai cu adevărat despre noi.
Ito încuviință solemn din cap și se uită în jur, cerând permi­
siunea să continue. Toți participanții, atât americani, cât și japo­
nezi, încuviințară, recunoscând că trebuiau Într-adevăr să tragă
în lături cortina politeții uzuale și să lase deoparte regulile rigi­
de de comunicare. într-un fel, fură de acord să vorbească unii cu
ceilalți despre niște lucruri pe care le spuneau doar între ei, când
nu era niciun străin în jur.
Era vădit stânjenitor să pătrundă în acest teritoriu nou pe care
erau pe cale de a-1 explora. La urma urmei, Ito era diplomat și
era obișnuit să spună lucruri învăluite mereu într-un limbaj con­
trolat cu grijă. In cele din urmă, trase adânc aer în piept și, încu­
rajat de colegii săi din grup, începu să rostească cu glas tare une­
le din lucrurile pe care observase de multă vreme.
— Trei lucruri nu-mi plac la americani. Unu, că trântesc por­
tierele când coboară din mașină. Doi, că încep fiecare frază la

Clientul care m-a schimbat • Paul Pedersen


236 persoana întâi singular. Totul e „eu". Și cu „mine". Trei, că nu
văd niciodată lumea din perspectiva culturală a altcuiva. Au un
singur mod de-a privi lucrurile, care este propriul lor mod.
Pedersen era stupefiat de onestitatea japonezului. Observase
felul în care Ito vorbise de „ei" referindu-se la americani, ca și
cum americanii din grup ar fi fost excluși (cel puțin temporar)
de la aceste critici. în toți anii în care lucrase cu colegi japonezi
nu îi mai auzise niciodată încălcând astfel eticheta. La urma ur­
mei, americanii erau oaspeți în țara lor. Totuși, asta era exact ceea
ce trebuia să facă grupul respectiv împreună. Dacă voiau ca
această cercetare să însemne ceva, trebuiau să își asume riscuri
unii față de ceilalți. Trebuiau să fie onești într-un mod în care nu
mai fuseseră nicicând înainte. Din moment ce erau cu toții ex-
perți în comunicarea interculturală, nu exista nimeni pe lume
mai pregătit pentru această sarcină.
Alți membri ai grupului japonez interveniră și ei cu proprii­
le observații despre americani și despre aroganța lor. Menționa­
ră că vorbeau foarte tare și că păreau foarte aroganți. Vorbiră de­
spre deriziunea și lipsa de respect pe care le simțiseră din partea
americanilor care le ridiculizau unele dintre cele mai neprețuite
obiceiuri. Făcură comentarii despre lăcomia americanilor, despre
grosolănia și crimele din țara lor. Continuare așa o bucată de vre­
me, înșirând multe alte lucruri pe care Pedersen nu le mai auzi­
se niciodată. Era ca și cum un rezervor imens ar fi explodat și
din el s-ar fi revărsat acum un val uriaș de onestitate.
Ascultând lista aceasta de plângeri și critici despre poporul
lui, sentimentele inițiale de recunoștință ale lui Pedersen lăsară
locul unei atitudini ceva mai defensive. Desigur, era un prilej ex­
traordinar de-a doborî barierele culturale, dar nu putea să nu se
simtă atacat.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


în restul zilei și în cursul celor care urmară, americanii le în­ 237

toarseră politețea și le spuseră japonezilor despre reacțiile pe care


le avuseseră în aceeași privință: că japonezii erau cei aroganți, care
credeau că erau buricul pământului. Toate ritualurile și tradițiile
lor erau menite să împiedice exprimarea reală a sentimentelor au­
tentice. Și mai era și agresiunea aceasta reprimată care ieșea la
iveală la fiecare câteva decenii sub forma spiritului războinic.
— Voi vorbiți de război? spuse indignat alt membru japonez.
Aveți cumva idee ce le-ați făcut țării noastre și poporului nostru
când ați omorât oamenii aceia nevinovați cu bombele voastre?
Și apoi, ați încercat să ne luați demnitatea și onoarea. Ce v-ați aș­
tepta să facem?
Lui Pedersen și celorlalți nu le scăpă faptul că acum atacuri­
le începeau să fie mult mai personale. în loc să vorbească de
americani la modul general, japonezii foloseau acum „voi", fără
să îi mai excludă pe membrii grupului și începeau să fie mult
mai preciși.
— Uitați-vă la felul în care vă comportați în acest grup, sub­
lime un consultant de afaceri japonez. Ne întrerupeți când vor­
bim. Vedeți lucrurile doar din perspectiva voastră, ca și cum nu
v-ați putea închipui că alții le pot vedea altfel.
Pedersen își zise că era o lovitură sub centură deosebit de
dură, având în vedere că toți erau experți în a face exact contra­
riul. își petrecuseră cu toții mulți ani trăind și muncind în străi­
nătate și erau deosebit de mândri de sensibilitatea lor culturală.
Și totuși acum se acuzau unii pe ceilalți că sunt falși, că nu sunt
cu nimic deosebiți de compatrioții și compatrioatele lor mărgi­
nite de acasă.
— S-ar părea, spuse un membru la un moment dat, pe un ton
scăzut care ieși în evidență în atmosfera încărcată de furie, că în

Clientul care m-a schimbat • Paul Pedersen


238 acest moment facem exact aceleași lucruri de care ne-am acuzat
unii pe ceilalți. Ne încălcăm toate regulile proprii insultându-ne
reciproc și nereușind să dăm dovadă de înțelegere.
Era o observație excelentă, care urmărea să dezamorseze
conflictul crescând, dar, de data aceasta, tulburarea era prea
mare. Barajul se spărsese de tot și se părea, cel puțin deocam­
dată, că nu exista nicio posibilitate de-a reclădi barierele care
ținuseră lucrurile sub controlul politeții. Și astfel, criticile con-
tinuară de-a lungul întregii zile, ducând la un moment dat la
ridicarea tonului și la părăsirea sălii de către unii membri in­
dignați. Pedersen era bucuros că nu exista niciun fel de arme
pe acolo, fiindcă lucrurile ar fi putut ieși și mai rău de sub con­
trol. Acum înțelegea, de la sursă, cât de ușor puteau începe răz­
boaiele. Se mai simțea și ca un ipocrit de necrezut din pricină
că, în ciuda întregii sale experiențe și formații, a cercetărilor pe
care le făcuse și a lucrărilor pe care le scrisese despre comuni­
carea interculturală, acum se simțea neputincios să pună în
practică ceea ce le predicase altora.

încălcarea propriilor reguli

Cel mai ciudat aspect al acestei întâlniri a fost că, la sfârșitul


zilei, la ora 6 seara, toți s-au salutat din cap și s-au îndreptat spre
clădirea băilor și spre barul unde se servea sake, unde au băut și
au chefuit împreună până în zori. Orice s-ar fi întâmplat pe par­
cursul zilei a fost în curând uitat. Apoi au prins câteva ceasuri
de somn și au început ziua următoare. în toți anii în care preda­
se și făcuse cercetări despre comunicarea interculturală, Peder­
sen nu mai văzuse niciodată o compartimentare atât de ciudată
a comportamentului: în timpul zilei, participanții încălcau toate

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


regulile de comunicare respectuoasă, după care, seara, deveneau 239
iarăși prieteni buni sub influența băilor fierbinți și a sakeului.
— Eram extrem de preocupați de gândul că trebuie să ne do­
vedim niște veritabili experți, își amintește Pedersen. Eram atât
de preocupați să fim respectați de ceilalți, încât ne-am încălcat
regulile în acest scop. Am învățat mai multe în cursul acelei săp­
tămâni decât din oricare altă experiență pe care am avut-o vre­
odată. într-un anume fel, pentru mine era cel mai mare succes,
dar și cel mai mare eșec. Sub acel tip de presiune, eram absolut
incapabil (sau poate că nu voiam) să iau în serios principiile bu­
nei comunicări interculturale. Am aflat că stresul ucide cele mai
bune intenții. Când ești atacat o perioadă mai mare de timp, și
în acest caz au fost mai mult de două zile, răspunzi irațional, cu
furie, și încerci să o rănești pe cealaltă persoană în loc să o as­
culți. Mă tot gândeam, în timp ce îi ascultam vorbind, ce nepo-
liticoși și ce cumpliți erau oamenii ăștia. Simt sigur că și ei gân­
deau același lucru despre mine. Doar ulterior, când am avut o
șansă de-a reflecta ceva mai mult la cele întâmplate, ne-am pu­
tut da seama limpede cât de stângaci am fost în privința inter­
pretării a ceea ce se petrecea.

Interpretări ale contextului cultural

Pedersen a fost profund schimbat de această experiență de


grup. Chiar și acum, după 30 de ani, el continuă să învețe din tot
ce a trăit în acea săptămână petrecută în Japonia. înainte de
această reuniune, Pedersen se considerase unul dintre cei mai
buni experți din lume în comunicarea interculturală (așa cum
este în continuare văzut în domeniu), dar, după această expe­
riență, nu a mai putut avea aceeași părere despre sine.

Clientul care m-a schimbat ■ Paul Pedersen


240 — Am aflat că nu o să fiu niciodată un expert, ci că o să fiu
întotdeauna un elev. Acum sunt mult mai în largul meu în rolul
de învățăcel.
In al doilea rând, Pedersen a învățat cât de important e să as­
culți. Știa asta, desigur, din toată formația și din toate studiile
lui, dar nu o știa cu adevărat.
— Am aflat cât de important este să nu răspunzi, în mod spe­
cial în timpul situațiilor conflictuale, până când nu ești absolut
sigur că ai priceput ce a spus celălalt. Acest lucru poate fi făcut
fie prin clarificări, fie reluând ceea ce crezi că a spus și verificând
dacă e așa. Problema pe care am avut-o a fost că am reacționat
prea impulsiv.
în al treilea rând, Pedersen a învățat ceva despre puterea emo­
țiilor, îndeosebi în condiții de stres.
— Am devenit foarte conștient de cât de superficial și de sub­
țire este stratul gândirii raționale și de cât de rapid putem stră­
punge această membrană pentru a ajunge la un eu de dedesubt,
mult mai instabil, mai emoțional și mai distructiv.
In tot timpul cât lucrurile au scăpat de sub control, Pedersen
s-a observat pe sine comportându-se neadecvat și, cu toate aces­
tea, n-a fost în stare să se stăpânească.
— Era ca și cum mă aflam sus în tavan sau în camera de con­
trol, uitându-mă la mine și la întregul grup și zicându-mi: „E ri­
dicol. Uite ce fac. Ii insult pe oamenii ăștia și asta îi face și pe ei
să mă insulte. Și eu sunt oaspetele. Știu bine cum trebuie să fie
relațiile oaspeți-gazdă și totuși fac exact ceea ce le spun studen­
ților mei să nu facă. Ce se întâmplă?"
In răstimpul scurtelor „armistiții" din cursul serilor, când beau
sake și se duceau la saună, totul era perfect. Atunci puteau vorbi
calm, rațional și respectuos. Erau atât de obosiți, încât apărarea

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


lor era desființată. în acel moment, nu se mai simțeau deloc ca 241
și cum s-ar fi luptat între ei. în loc de asta, râdeau și evitau ori­
ce subiect care ar fi putut duce la dezacord. Compuneau împre­
ună haiku-uri. își recitau pe rând creațiile și se aplaudau reci­
proc. Apoi, în dimineața următoare, în atelierele de lucru,
războiul începea din nou.
Vechiul prieten al lui Pedersen și corealizatorul experimentu­
lui de la Nihonmatsu, Clifford Clarcke, i-a oferit lui Pedersen
propria interpretare a acestui comportament:

Starea lor de spirit (funiki) s-a schimbat din cauză că loca­


ția s-a schimbat (basho), părăsind-o pe cea în care li se ce­
ruse de către oaspeți să își încalce normele lor de comuni­
care. La saună s-au simțit scăpați de solicitarea respectivă
și liberi să revină la normele adecvate de comportare cu
oaspeții. Sauna nu este cu siguranță un loc unde să te cerți!
Ambele forme de comunicare erau autentice din punctul
de vedere al japonezilor. Nu exista nicio contradicție pen­
tru asemenea oameni care puneau atâta preț pe adaptarea
la context. Unul dintre proverbele lor preferate este basho
ni otte, toki ni otte, hito ni otte, care înseamnă „potrivit locu­
lui, potrivit momentului, potrivit persoanei". Cu alte cu­
vinte, există un comportament adecvat pentru orice loc,
timp și persoană, îndeosebi într-o cultură atât de ritualiza-
tă. A nu răspunde cererii unui oaspete ar fi însemnat o aro­
ganță inacceptabilă nepotrivită pentru cineva aflat în rolul
de gazdă.
Din perspectiva americană, asemenea schimbări rapide de
comportament ar putea fi lesne considerate incoerente și
iraționale, dar liniile directoare ale comportamentului

Clientul care m-a schimbat ■ Paul Pedersen


242 într-o cultură rămân deseori ascunse pentru membrii altei
culturi, după cum știm foarte bine. Modalitățile în care ne
echilibrăm trăirile raționale și emoționale sunt mult mai
mult unitare în culturile extrem de atente la context și mai
separate în culturile mai puțin contextuale. Drept pentru
care într-una găsim integrarea rolului și a persoanei și în
cealaltă separarea rolului și a persoanei, ceea ce duce de­
seori la verdicte reciproce de infantilism la adresa acestor
două culturi, din motive cât se poate de diferite. Pentru
una e infantil să te comporți ca și cum rolul și persoana ta
sunt separabile, iar pentru cealaltă e infantil să te comporți
ca și cum nu ar fi. Asemenea judecăți sunt exprimate de o
parte sub forma: „simt extrem de nesimțitori", iar de cea­
laltă: „sunt atât de supărăcioși". Ambele judecăți au de obi­
cei rezultatul de-a naște suspiciuni în locurile de muncă bi-
naționale, ceea ce s-a întâmplat din plin și la Nihonmatsu.

Când începe învățarea

După această experiență, Pedersen a încetat să mai creadă că


oamenii sunt călăuziți de rațiune.
— Cred că noi hotărâm ce vrem să facem și apoi pornim drept
înainte și o facem, și abia după aceea venim cu o explicație.
Aceasta l-a determinat pe Pedersen să dobândească un res­
pect mai profund pentru părțile emoționale, neraționale din noi
în cursul interacțiunilor cu ceilalți. Acum el este de părere că ase­
menea sentimente constituie temelia a ceea ce suntem și a ceea
ce facem.
— Ar mai fi ceva: înainte de experiența aceasta aveam obi­
ceiul iritant de a-i întrerupe pe ceilalți — japonezul a subliniat

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


asta de mai multe ori — și de atunci încoace am învățat să 243
ascult.
Această ascultare, în cele din urmă, e ceea ce face posibil ca
secretele îndelung păstrate să iasă la iveală.
în timpul acelei săptămâni, Pedersen și ceilalți americani au
învățat despre profunzimea mâniei și a resentimentelor legate
de Hiroshima și Nagasaki.
— Toți se prefac că totul a trecut, dar în Japonia evenimentele
de atunci constituie și acum o parte a conștiinței lor. Nu există nici­
odată vreun prilej de-a trata acest subiect, și nu trebuie să îl tra­
tăm. El devine oarecum o metaforă pentru o mulțime de alte do­
menii ale vieții noastre în care furia poate controla ceea ce gândim
și simțim mai mult decât ne dăm seama sau mai mult decât sun­
tem dispuși să recunoaștem. Emoționalitatea aceasta este o ener­
gie extrem de puternică ce hotărăște încotro mergem și ce facem.
Pedersen pare acum destul de în largul lui vorbind despre
cum a fost schimbat personal și profesional de această experien­
ță de grup și de celelalte pe care le-a avut ca terapeut și ca pro­
fesor. El se pregătește pentru activitatea sa străduindu-se să fie
pe cât posibil de receptiv față de ceea ce i-ar putea oferi clienții
și studenții și nu își poate închipui că ar putea lucra altfel.
Pornind de la studiile sale despre obiceiurile altor culturi,
Pedersen are probleme cu modalitățile în care terapia este struc­
turată și controlată de organizațiile profesionale. El a identificat
treisprezece aspecte ale Codului Etic care sunt profund influen­
țate de prejudecăți și care privilegiază credințele occidentale în
defavoarea celor aparținând altor zone ale lumii. în ceea ce pri­
vește premisa principală a acestei cărți — că terapeuții simt real­
mente și cu regularitate schimbați de pacienții lor — Codul Etic
face mari eforturi de-a preîntâmpina acest fenomen sau de-a

Clientul care m-a schimbat ■ Paul Pedersen


244 nega că el există. Faptul de a-ți satisface propriile necesități în
cursul ședințelor de terapie este considerat abuziv, neprofesio-
nist și egoist. Și cu siguranță că acest lucru poate fi adevărat dacă
un terapeut adoptă un comportament care să îi satisfacă delibe­
rat propriile necesități în detrimentul clientului.
— Codurile Etice presupun că toată învățătura este unidirec­
țională, subliniază Pedersen. Noi știm însă că nu e adevărat. Sunt
momente când terapeutul sau profesorul învață chiar mai mult
de la client sau de la student. în Asia acest lucru este recunoscut
pe deplin — că expertul este și student. în timp ce în cultura
noastră facem tot ce putem pentru a împiedica relațiile duale,
există alte părți ale lumii în care ar fi lipsit de etică să nu fii im­
plicat într-o asemenea relație reciprocă.
Pedersen mai scoate în evidență și faptul că reținerea unei
anumite părți a terapeuților de-a recunoaște că s-au schimbat ca
urmare a relației cu clienții provine din natura ierarhică a rela­
ției. Indiferent că o recunoaștem sau nu, clienții se află vădit
într-o poziție de inferioritate și se presupune că nu trebuie să în­
vățăm de la cei inferiori nouă.
Așadar, ceea ce a învățat în primul rând Pedersen din experien­
ța cu acel grup din Japonia a fost umilința. Adevărata lui învăță­
tură a început când a atins limitele învățăturii lui. Atunci a deve­
nit suspicios față de așa-zișii experți și acum îi încurajează și pe
ceilalți să urmeze acest principiu. Una e să „știi" niște lucruri și alta
e să fii capabil să le aplici atunci când e cel mai important să o fad.

Post-scriptum

Pedersen nu a fost singurul care s-a simțit rușinat în urma re­


uniunii. Majoritatea participanților, atât din Japonia, cât și din

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


SUA, au simțit că se comportaseră într-un mod ipocrit. Câțiva din 245
grupul japonez au simțit o asemenea stânjeneală, încât au ame­
nințat serios să își facă seppuku, sinuciderea rituală, dacă rezul­
tatele conferinței aveau să fie publicate vreodată. Acesta este mo­
tivul pentru care copia japoneză a înregistrărilor este încuiată pe
vecie în subsolul arhivelor de la International House of Japan.

Clientul care m-a schimbat • Paul Pedersen


CAPITOLUL 20

Lenore Walker
A-ți face dreptate cu un baros

Mercedes părea să fi ieșit din paginile revistei de modă Women's


Wear Daily, îmbrăcată impecabil, corespunzător cu profesia sa —
era o excelentă decoratoare de interior. Felul în care se prezen­
ta — îngrijit și politicos — arăta clar că aparențele erau foarte im­
portante pentru ea. Se vedea limpede că avea succes în munca ei.
Cu o scurtă introducere, Mercedes spuse că motivul pentru
care venise la cabinet era că o maltrata soțul, care era un perso­
naj politic eminent în oraș. Erau căsătoriți de vreo zece ani.
— Nimeni nu mă crede când îi spun că ticălosul ăla poate fi
atât de violent.
O spusese ca și cum se aștepta ca Walker să se îndoiască și ea.
— De ce nu v-aș crede? întrebă Walker.
Mercedes ignoră întrebarea, concentrându-se în schimb pe
problema ei principală din acel moment.
— Uite, indiferent că mă credeți sau nu, e un lucru care tre­
buie să fie clar de la bun început. în niciun caz, nu trebuie să luați
vreodată legătura cu soțul meu. Dacă aude vreodată că vin la
dumneavoastră...

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Mercedes lăsă restul în suspensie. 247
Walker dădu din cap în semn că a înțeles. își petrecură urmă­
toarele minute elaborând un sistem de semnale astfel încât, în
cazul în care Mercedes avea nevoie să fie contactată, Walker să
îi poată lăsa un mesaj cifrat. Era o practică curentă în cazul fe­
meilor maltratate care veneau la terapie.
Așa stăpână pe sine și îngrijită cum era când intrase în cabi­
net, Mercedes începu în scurt timp să plângă în timp ce vorbea
despre groaza de-a trăi cu un bărbat care putea fi atât de violent
și de imprevizibil.
— Cui i-ați mai spus asta? întrebă Walker.
— Vă referiți la poliție? Nu mă cred niciodată. Fie și numai
faptul de-a sugera soluția asta arată că habar n-aveți ce putere și
ce relații are soțul meu în oraș. Pe deasupra, dacă ar descoperi
vreodată că am luat legătura cu autoritățile, lucrurile s-ar înrău­
tăți cum nu vă puteți închipui.
Hohotele lui Mercedes arătau limpede cât de mare îi era
disperarea.
— Trebuie că i-ați spus cuiva ce se întâmplă, insistă Walker.
Unui prieten, de exemplu.
Mercedes scutură din cap. în timp ce își trăgea nasul și și-1 su­
fla, spuse că mai fusese o dată la un psihiatru, dar respectivul nu
îi luase în seamă plângerile și îi prescrisese doar medicamente.
— Ce fel de lucruri vă face soțul?
— Mă strânge de gât, răspunse Mercedes cu un glas slab,
stânjenită să recunoască amploarea terorii sale zilnice. O face de
obicei când vrea o scuză ca să plece de acasă, dar se poate întâm­
pla oricând. încerc să stau în afara dormitorului cât mai mult,
deoarece uneori se folosește de o pernă ca să mă sufoce — până
când îmi pierd cunoștința.

Clientul care m-a schimbat • Lenore Walker


248 Râse amar, apoi spuse:
— Se pricepe realmente să știe când să se oprească.
— V-a lovit vreodată cu pumnii?
— Vreți să spuneți, ca să lase urme? Glumiți? V-am spus, e foar­
te puternic și nu ar face nimic care să-i pună reputația în pericol
în această comunitate. Altfel probabil că m-ar fi omorât de mult.
— Deci, ce v-a făcut să veniți la mine?
— Medicul meu. îmi făcea un examen al sânilor și a văzut că
am vânătăi pe gât. De obicei, soțul meu are grijă să nu lase nicio
urmă, dar cred că de data aceea își pierduse controlul. Oricum,
medicul meu a spus că ar trebui să vorbesc cu cineva. Așa că am
venit aici.
Mercedes spuse aceasta de parcă acum, că ajunsese aici, tera-
peuta urma să scoată o baghetă magică și să rezolve totul.
Primul lucru care trebuia făcut, evident, era ca Mercedes să
fie scoasă în afara primejdiei imediate. Trebuia să plece de aca­
să. Dar situația se dovedi a fi mai complicată decât păruse ini­
țial. La fel ca multe alte femei bătute, Mercedes avea cu soțul ei
o relație în care dragostea și ura se amestecau. Existaseră mo­
mente când soțul ei fusese pe punctul de-a pleca de acasă și ea
îl implorase să rămână. Aceste conflicte provocau cele mai rele
izbucniri de mânie, ca și cum prețul rămânerii cu ea era o sufo­
care sau o sugrumare deosebit de brutală.
— Deci, lămuri Walker, uneori sfârșiți prin a face ca lucrurile
să escaladeze și să se înrăutățească.
Mercedes încuviință jalnic din cap.
— Și ce anume pare să îl scoată din sărite, mai exact?
— Când mă agăț de el, spuse Mercedes. De fiecare dată când
încerc să mă cramponez de el, asta îl scoate pur și simplu din
minți.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Păreți să vă dați seama de asta, spuse Walker, și totuși o fa- 249
ceți în continuare.
Era un tipar comun pe care îl mai întâlnise și la alte femei
agresate: erau speriate de bătăi, dar și mai speriate de-a fi pără­
site sau de-a suferi și mai rău când soțul se întorcea acasă.
— Da, recunoscu Mercedes. E și mai rău de când copiii au ple­
cat. Acum că suntem singuri, pare să fie și mai înfuriat pe mine.
Se referea la copiii ei dintr-o căsătorie anterioară, care erau
acum la facultate. Câtă vreme locuiseră cu ei, episoadele violen­
te fuseseră mai limitate.

Secrete de familie

în cursul lunilor următoare, Walker îi oferi pacientei sale cât


de mult sprijin putu. Discutară și apoi aplicară căi alternative în
care ar putea reacționa și care să îi reducă vulnerabilitatea sau
s-o ajute să înfrunte lucrurile într-un mod diferit.
Pe măsură ce terapia progresa, Mercedes mărturisi că aflase
recent că soțul ei închiriase în taină un apartament. Nu era sigu­
ră dacă pentru că plănuia să plece de acasă sau fiindcă avea ne­
voie de un loc unde să meargă cu o iubită. Nu se putea hotărî ce
ar fi fost mai rău.
încrederea în relația terapeutică crescu după o perioadă de
mai multe luni. Mercedes continuă să dobândească încredere
și își făuri propria forță, ajungând în cele din urmă să îi poată
spune soțului ei că fusese la terapeut. Reacția lui fusese previ­
zibilă.
— Cine naiba te crezi? îi spuse el lui Walker pe un ton ame­
nințător. (O sunase imediat ce reușise să afle la cine mergea so­
ția lui.)

Clientul care m-a schimbat ■ Lenore Walker


250 — Poftim? răspunse Walker, încercând să înțeleagă ce se
întâmplă.
— Am spus, cine naiba te crezi ca să te bagi în căsnicia mea?
— Nu sunt...
— Nu mă interesează scuzele tale, doctore.
Spuse acest lucru cu un dispreț anume care arăta că nu îi con­
sidera pe terapeuți niște specialiști adevărați.
— Se pare că încerci să-mi distrugi căsnicia și n-o să permit
asta.
— în primul rând, protestă Walker, nu încerc să vă distrug
căsnicia. Ce încerc eu să fac e să împiedic ca anumite tipare vio­
lente și primejdioase să se înrăutățească și asta-i destul de greu
atâta vreme cât soția dumneavoastră trebuie să țină secret fap­
tul că încearcă să obțină ajutor. Pentru voi amândoi, aș putea să
adaug.
— Dacă mă ameninți, o să vezi ce...
— Nu vă ameninț, domnule Frederick, dar vă avertizez că,
dacă nu vă tratați amândoi, e probabil ca soția dumneavoastră
să sfârșească prin a fi grav rănită sau mai rău și asta n-o să fie
prea bine pentru niciunul dintre voi.
— Nu știu ce ți-a spus, dar Dumnezeu mi-e martor că nu am
ridicat niciodată mâna asupra soției mele. Femeia asta e nebu­
nă. De asta se duce la un psihiatru ca dumneata. Și nici nu e pen­
tru prima dată. Pun rămășag că nu v-a spus de ceilalți doctori la
care s-a mai dus.
Walker își putea da seama ce se întâmpla și nu era deloc bu­
curoasă că avea conversația aceasta la telefon, dar putea fi uni­
ca și singura ei șansă de a-1 implica pe soț în terapie. Era greu,
dacă nu imposibil să se ocupe de această căsnicie doar cu imul
dintre parteneri prezent.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Da, domnule Frederick, spuse Walker cât putea de calm, 251
încercând să nu îi răspundă atacurilor. La urma urmei, el încer­
ca să o „sufoce" așa cum făcea în mod obișnuit cu soția lui și pro­
babil că și cu alte femei din viața lui. Mercedes mi-a spus că s-a
mai dus la un psihiatru. *
— Nu, zău? Și ați vorbit cu medicul acela? Un medic adevă­
rat, că veni vorba, nu un — ce sunteți dumneavoastră? Psiholog?
Spuse aceasta ca și cum nu ar fi fost mare diferență între ea și
un vraci.
— Dați-mi voie să vă întreb ceva, domnule Frederick. Walker
schimbă subiectul, refuzând în continuare să răspundă provocări­
lor. Ce vreți de fapt de la relația aceasta cu soția dumneavoastră?
— Nu e treaba ta ce vreau eu.
— înțeleg.
— Chiar așa? Ar trebui să încetezi să te mai vâri unde nu
trebuie.
— Domnule Frederick, atâta vreme cât soția dumneavoastră
vrea să-mi ceară ajutorul, voi continua să fiu implicată.
Walker se opri o clipă, apoi adăugă:
— Mai ales dacă au loc nelegiuiri.
Walker își ținu respirația, așteptându-se la o explozie sau, cel
puțin, la pocnetul telefonului trântit. își putea simți inima bătân-
du-i deși încerca să pară calmă. Așa cum pacienta ei sublimase
în repetate rânduri, tipul ăsta era un om foarte puternic, foarte
răzbunător și foarte violent. în clipele în care îi auzea respirația
grea la celălalt capăt al firului, prin minte i-a trecut un potop de
imagini — se văzu dată în judecată sau hărțuită de autorități, sau
poate atacată în timpul traseului lung, prin întuneric, către ma­
șina ei seara la plecare.
în cele din urmă, furia bărbatului păru să se domolească.

Clientul care m-a schimbat ■ Lenore Walker


252 — Oricum, despre ce anume vorbiți de fapt cu soția mea?
— îmi pare rău, dar nu am voie să discut despre asta fără per­
misiunea ei. De fapt, nici nu ar trebui să vorbesc cu dumneavoas­
tră la telefon așa cum fac acum.
Ceea ce nu îi spusese Walker era că și ea avea o anumită pu­
tere și influență, așa că poate că ar fi fost mai bine dacă încer­
ca să coopereze.
— O să mai vedem noi, spuse el, după care închise brusc
telefonul.
Walker rămase nemișcată pentru o vreme, uitându-se la tele­
fon, neștiind exact ce se întâmplase.
— Ce i-ai spus? întrebă Mercedes, înainte de-a se așeza la lo­
cul ei obișnuit. Părea destul de agitată. (Era a doua zi după tele­
fonul dat de soțul ei.)
Walker îi rezumă conversația, ca și impresia pe care i-o lă­
sase. Făcuse însemnări amănunțite în vederea unei relatări
complete.
Mercedes era de-a dreptul ușurată că secretul fusese dezvă­
luit. Nu numai că soțul ei știa că se ducea la un terapeut, dar
acum era conștient de faptul că exista un „martor" care știa ce
se petrece în spatele ușilor închise ale casei lui.
— Cred că e timpul să consult un avocat, anunță Mercedes.
Walker nu o mai văzuse niciodată atât de încrezătoare.
— Mă întreb dacă mi-ai putea recomanda imul.
Walker era mândră și deopotrivă surescitată de noua postu­
ră proactivă a lui Mercedes. în cele din urmă, avea de gând să
facă ceva ca să se apere, ca să își continue viața, în loc să trăias­
că într-o teroare permanentă. Sperase că, odată ce Mercedes avea
să se ducă la un avocat, va putea fi în stare să își reconstruiască
viața. Dar nu avea să fie așa.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


în acest timp, firma lui Mercedes începu să meargă prost. în 253
parte era efectul recesiunii, dar cel mai mult al neglijenței și al
stresului ei; era pur și simplu incapabilă să se mai concentreze
la sarcinile profesionale. Abuzul prelungit își luase tributul și
acum îi afecta comportamentul și în alte domenii. Mercedes a
devenit din ce în ce mai obsedată de toate lucrurile rele care pu­
teau să apară după ce căsnicia ei avea să ia sfârșit. Lua decizii
impulsive, incluzând-o pe aceea de-a reîncepe facultatea, deși nu
avea niciun plan anume de viitor.
Avocatul lui Mercedes descoperi că îi era greu să lucreze cu
ea. Nu putea obține informațiile necesare deschiderii procedurii
de divorț. Uneori, nu putea nici măcar să o facă să se supună ce­
lor mai mici instrucțiuni. Walker a trebuit să intervină din când
în când, colaborând îndeaproape cu avocatul pentru a o ajuta pe
Mercedes să se descurce.
Soțul ei telefonă din nou pentru a o informa pe Walker că voia
să divorțeze cât mai repede cu putință.
— Știu că Mercedes a început procedura legală, dar o să du­
reze la nesfârșit. Dacă nu vrea să meargă până la capăt, atunci o
să preiau eu comanda.
— Uitați-vă, domnule Frederick, încercă Walker să îl calme­
ze, soției dumneavoastră îi trebuie ceva timp ca să rezolve totul.
Ea încearcă...
— Spune-i asta cuiva căruia îi pasă, o întrerupse el. Vă spun
că vreau să se sfârșească. Și o vreau acum. V-am sunat din poli­
tețe, ca să puteți — nu știu — să faceți orice e de făcut.
— înțeleg. Și vă simt recunoscătoare, sincer. Dar vreau să știți
că Mercedes este foarte vulnerabilă în momentul de față. Face
tot ce poate, dar a fost maltratată destul de rău și încearcă din
răsputeri să-și revină.

Clientul care m-a schimbat ■ Lenore Walker


254 — V-am spus, nu-mi pasă. E treaba dumitale să o faci pe fe­
meia asta să fie sănătoasă.
Walker spuse că înțelege. Și chiar înțelegea. Mai întâi, bărba­
tul acesta făcuse tot ce putuse ca să-și aducă soția în pragul ne­
buniei și acum se simțea puțin vinovat din cauza aceasta. Voia
ca terapeuta să repare stricăciunile pe care le făcuse el, astfel în­
cât să poată divorța liniștit. încetineala soției lui era un inconve­
nient enorm pentru el și o blama pe Walker pentru acest lucru.
Și punându-și în practică amenințarea, se mută în scurtă vre­
me de acasă.

Nevoia de dreptate

Mercedes deveni și mai obsedată după despărțire. Nu mai


dormea. începu să își urmărească soțul pe parcursul zilei și să
bântuie în jurul locuinței lui noaptea. Aruncă cu pietre în feres­
tre ca să îl trezească și țipă la el. Nu mai e nevoie să spunem că
toate acestea nu l-au făcut să se răzgândească și să se întoarcă
acasă.
Pe măsură ce procesul de divorț continua, starea lui Merce­
des se deterioră și mai mult. Walker deveni și mai îngrijorată de
comportarea ei haotică și încercă să o facă să înceteze cu com­
portamentele distructive, ca de exemplu supravegherea soțului
ei. O convinse să angajeze în schimb un detectiv, un profesionist
care putea nu numai să îi supravegheze soțul, ci și să îi ofere o
oarecare protecție. Astfel încât detectivul particular se alătură
echipei împreună cu avocatul și cu toții se întâlneau cu Merce­
des pentru a pune la punct campania.
în cele din urmă, Walker obținu permisiunea de-a vorbi cu fos­
tul psihiatru a lui Mercedes, lucru pe care Mercedes îl refuzase

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


înainte, spunând că îl ura prea mult pe individ din cauză că nu o 255

crezuse. Walker voia să obțină nu numai niște date generale mai re­
levante, ci și niște informații despre medicația care fusese de ajutor.
Lucrurile acestea s-au întâmplat cu vreo cincisprezece ani în
urmă, când se știa mult mai puțin despre diagnosticele și medica­
ția care putea fi de ajutor. Privind retrospectiv, Walker își dă sea­
ma că Mercedes manifesta probabil simptome de stres posttrau-
matic, ca și o tulburare bipolară. La acea vreme însă, acest lucru
nu era limpede; tot ce știa Walker cu certitudine era că Mercedes
avea nevoie să fie apărată — atât de soțul ei, cât și de ea însăși.
Psihiatrul nu voia să fie implicat din nou în acest caz și nici
nu credea că medicația respectivă i-ar fi fost deosebit de utilă pa­
cientei sale. Era clar și că Mercedes spusese adevărul când afir­
mase că nu îi luase în serios plângerile de abuz. Psihiatrul decla­
ră că îi trimisese pe ambii soți la un terapeut de familie, însă,
după câteva ședințe, soțul refuzase să mai vină, declarând că to­
tul era din vina soției sale și că nu avea nidun motiv să își schim­
be comportamentul.
Intre timp, prin informațiile aduse de detectiv și de avocat,
aproape săptămânal apăreau noi aspecte ale cazului. Soțul fuse­
se descoperit că are nu doar o aventură, ci două — una cu o fe­
meie, cealaltă cu un bărbat.
Pentru ca lucrurile să fie și mai complicate, soțul manifesta și
el un comportament haotic. In unele zile, își respingea soția și îi
spunea că nu vrea să o mai vadă și să îi mai vorbească vreoda­
tă, iar în altele (uneori, chiar a doua zi după ce o respingea) ve­
nea acasă și îi spunea că vrea să se împace.
Mesajele acestea amestecate o scoteau cu totul din minți pe
Mercedes. La un moment dat, se înfurie atât de rău, încât se duse
la el acasă cu un baros și îi făcu praf Jaguarul.

Clientul care m-a schimbat • Lenore Walker


256 Walker o ascultă povestind, mușcându-și buzele și sforțân-
du-se să nu râdă.
— Nu poți face așa ceva, îi spuse ea lui Mercedes, zicându-și
în același timp: „Dă-i înainte, fato!" (Deși comportamentul în sine
era deplasat, realitatea era că paralizia lui Mercedes scădea în in­
tensitate și că acum era mai capabilă să renunțe la căsnicie și la
toate visele cum că aceasta ar putea continua cu succes.)
— Știu, Lenore, dar zău că nu-mi pasă. O merita!
Lenore îi răspunse cu un zâmbet, știind că era un lucru im­
portant pentru simțul de dreptate al pacientei sale. De fapt,
aceasta a fost una dintre multele lecții pe care Walker le-a învă­
țat de la Mercedes și de la alte femei maltratate ca ea — și anu­
me că impactul emoțional al abuzului poate fi reparat când tal­
gerele justiției sunt echilibrate. Cheia era să găsească niște căi
mai potrivite (și mai legale) de a-1 pedepsi pe vinovat. Din feri­
cire, cu avocatul și cu detectivul particular, Mercedes avea o echi­
pă de nădejde.

A învăța să stabilești limite

în timp ce mulți alți oameni găseau că Mercedes este o feme­


ie greu de suportat, dacă nu dificilă, Walker a început să o apre­
cieze profund.
—> Da, era dramatică. Da, trăia în inima haosului. Era istovi­
toare. Și totuși îmi plăcea să lucrez cu ea. Era realmente în stare
să se însănătoșească cu timpul și o parte a acestui lucru se dato­
ra faptului că avea nevoie de cineva care să fie pur și simplu ală­
turi de ea și să o sprijine. Eram în stare să îi ofer o oglindă în care
să poată privi înapoi la ce se întâmplase fără să simtă o frică pa­
ralizantă. Așa am creat tipul de terapie de supraviețuire pe care

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


o fac. îi ajut pe oameni să își vadă puterea. Și când fac asta, des­ 257

copăr că toți, și ei, și eu, o apreciem mai bine.


La un nivel mai personal, cazul acesta i-a oferit lui Walker o
privire din interior asupra sănătății și puterii și a ajutat-o să re­
nunțe la orice fel de iluzii sau dorințe în privința amândurora.
La început, a invidiat hainele, casele și mașinile lui Mercedes,
dar apoi și-a dat seama că ele o țineau prinsă în capcană.
Mercedes a mai învățat-o pe Walker și cât de important e să
stabilești limite, nu numai cu pacienții, ci și în viața personală.
Aceasta i-a impus lui Walker să o facă să înțeleagă pe Mercedes,
regulat și constant, că nu trebuia să facă anumite lucruri — de
exemplu, să o sune noaptea târziu. Fiind în stare să îi impună niș­
te limite lui Mercedes, Walker a descoperit că putea face acest lu­
cru și în alte privințe ale vieții ei, pentru a-și proteja intimitatea.
în ceea ce o privește pe Mercedes, s-a despărțit în cele din
urmă de soțul ei și a fost capabilă să-și reia viața pe cont propriu,
după vreo șase luni de la pronunțarea divorțului. Acum se sim­
te bine. Walker o mai întâlnește ocazional prin oraș și, de fieca­
re dată, cele două femei se îmbrățișează.

Clientul care m-a schimbat ■ Lenore Walker


CAPITOLUL 21

Barry Duncan
Când curajul e de ajuns

Centrul de tratament rezidențial era specializat în ajutarea


adolescenților „grav bolnavi mental". Aceasta însemna că era un
loc pentru copiii care fuseseră respinși de sistem sau care fuse­
seră considerați cazuri fără speranță. Erau adolescenți fugiți de
acasă, psihotici sau care încercaseră să se sinucidă. Toți fuseseră
abuzați — emoțional, fizic și sexual sau, poate chiar mai rău, fu­
seseră neglijați și abandonați.
Duncan era doctorand la acea vreme și lucra la instituția respec­
tivă pentru a se întreține. Era un începător conștiincios și foarte res­
pectuos față de personalitățile care îi îndrumaseră studiile și carie­
ra. Acestea îi includeau nu numai pe profesorii lui, ci și pe
îndrumători, care îl învățaseră să le urmeze exemplul și să aibă în­
credere în judecățile lor. Având în vedere că se simțea lipsit de ex­
periență și naiv, îi făcea bine să se bizuie pe niște mentori mai ex­
perimentați. Totul mersese bine în timpul facultății, dar, de când
lucra la centrul rezidențial, Duncan începuse să aibă niște îndoieli.
în timpul scurtei sale angajări, Duncan începuse să observe
că cei mai mulți dintre copii erau supuși unei medicații masive

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


imediat ce se internau, înainte de-a li se fi pus un diagnostic 259
exact. Mai observă și că doctorul Walken, șeful instituției, o con­
ducea cu o mână de fier. Pentru Duncan era limpede că el, imul,
era doar o rotiță în angrenaj, care trebuia să respecte ordinele și
să facă ce i se spunea. Ținând cont de lipsa lui de experiență,
Duncan simțea că era rezonabil ca toți să se aștepte ca el să se
supună indicațiilor doctorului Walken și ale celorlalți.
Duncan lucra cu adolescenții în ședințe de grup și indivi­
duale. Din cauză că mediul era atât de restrictiv și de depri­
mant, aranjă să îi scoată la plimbare cât mai des cu putință. Vi­
zitară muzee sau grădina zoologică, iar, alteori, se duseră doar
să se plimbe într-un parc. Deși administrația nu aproba decât
cu greu această „terapie recreațională", Duncan continuă să în­
cerce să îi cunoască pe copii cât de bine putea. în realitate, în
cele câteva luni de când lucra acolo, își dăduse seama că se
simțea din ce în ce mai pesimist în privința a ceea ce putea face
pentru a le fi de ajutor. Filosofia generală a personalului părea
să fie aceea de a-i interna pe copii și de a-i ține cât mai docili
cu putință.

Tratament cu heavy metal

Psihiatrii de copii erau foarte rari în acea vreme. Când docto­


rul Walken plecă în concediu, nu a avut cine să îi țină locul. Fără
un psihiatru care să facă internări și să primească noi pacienți, sec­
ția nu mai primea decât urgențe. Așa s-a întâmplat că Duncan era
de gardă când o fată de șaisprezece ani a fost adusă de poliție
fiindcă fugise de acasă. Nu i se cunoștea adresa și nici vreo rudă.
Tamara arăta categoric ca o adolescentă rebelă. Purta o ja­
chetă militară și jeanși zdrențuiți. Avea părul lung, cu șuvițe

Clientul care m-a schimbat • Barry Duncan


260 colorate și nepieptănat. Expresia inițială de îmbufnare deveni și
mai ostilă odată cu începerea discuției.
— Așa deci, Tamara. Așa se pronunță numele tău?
Fata își scutură capul dezgustată.
— OK, încercă din nou Duncan. Poate îmi spui cum ai ajuns
aici.
— Uite ce e, doctore...
Duncan începu să îi explice că nu era medic, ci doar un rezi­
dent doctorand, când Tamara îl privi cu și mai mare suspiciune.
— Uite ce, orice ai fi, spuse ea. Am mai fost în locuri din as­
tea de multe ori.
Se opri o clipă, continuând să îl studieze pe Duncan.
— Probabil că mi-am petrecut mai mult timp în asemenea lo­
curi decât tine, îl provocă ea.
— Probabil că așa e, răspunse el cu un zâmbet larg.
Ii plăcea fata asta. îi plăcea tupeul ei. Deși părea foarte înfu­
riată și refractară, bănuia că are motive să fie așa.
— Nu vreau decât să-mi fac porția aici, omule. Șaptespreze­
ce luni, până împlinesc optsprezece ani. Și o șterg de aici. O să
fiu de capul meu.
Duncan fu de acord că părea un lucru bun. începură să vor­
bească despre ce ar fi fost nevoie pentru ca ea să își dobândeas­
că emanciparea și libertatea. O întrebă despre școală, despre sluj­
bele pe care le avusese și despre lucrurile obișnuite care trebuie
discutate în cadrul interviului de la internare, dar răspunsurile
Tamarei erau cât se poate de zgârcite.
—Asta e Iron Maiden? Duncan schimbă subiectul, obosit de du­
elul verbal, și arătă imaginea trupei de heavy metal de pe tricoul ei.
Tamara își plecă ochii, zăpăcită pentru o clipă, apoi, obser­
vând ce purta, începu să râdă.

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


— Cunoști trupa asta? 261

— Sigur, zâmbi Duncan. Ascult și eu heavy metal.


începură să vorbească despre muzică și alte lucruri despre
care Duncan credea că ar putea să o intereseze. în cele din urmă,
reuși să revină la povestea ei și la situația în care se găsea. Tama­
ra mai fusese până atunci în vreo șase cămine adoptive. Fusese
abuzată sexual și atacată fizic și, în cele din urmă, fugise și trăi­
se pe străzi, unde se simțea destul de în siguranță. Era fugară de
câteva luni și aceasta i se părea cea mai bună opțiune.
— Mă întreb, spuse Duncan, dacă aș putea face ceva ca să te
ajut să stai aici și să nu mai fugi. Știu că nu e tocmai un hotel de
lux, dar trebuie să recunoști că e mai bine decât într-un spital
de stat.
Tamara fu de acord să lucreze cu Duncan și stabiliră să facă
ședințe zilnice în următoarele câteva săptămâni.

Contestarea lecțiilorînvățate

Tamara a fost destul de cooperantă în primele zile. S-a înscris


imediat la liceu și a început să frecventeze un grup de terapie
din instituție, pe lângă ședințele individuale programate cu Dun­
can. își petrecură cea mai mare parte a timpului vorbind despre
muzică și plimbându-se în afara secției. La urma urmei, era un
centru de tratament rezidențial, astfel încât ședințele se desfășu­
rau în mod obișnuit informai, ca parte a altor activități.
După o perioadă de câteva săptămâni, Duncan se simți din
ce în ce mai protector față de Tamara. De când se știa fusese în­
șelată, dacă nu abuzată, de atâtea personaje parentale și terape­
utul simțea că era de datoria lui să îi arate că putea să aibă în­
credere într-un adult fără să se „frigă". Pe deasupra, o plăcea cu

Clientul care m-a schimbat ■ Barry Duncan


262 adevărat și voia ca ea să se însănătoșească. Era un copil cu un
potențial ațâț de mare și, cu toate acestea avusese atât de puține
oportunități.
Duncan fusese învățat, nu numai la facultate, ci și de către în­
drumătorii săi că tratamentul avea mult mai puține șanse de re­
ușită în cazul copiilor supuși abuzului cronic și manifestând de­
opotrivă un comportament antisocial extrem. I se vârâse în cap
că asemenea copii nu vor fi niciodată în stare să își revină de pe
urma traumei pe care o suferiseră. Pentru prima oară însă,
Duncan avea mari îndoieli în privința acestei afirmații. Voia să
creadă — nu, avea nevoie să creadă — că exista o oarecare spe­
ranță. Altfel, ce rost mai avea să se dedice ajutorării oamenilor?
Pe deasupra, în adâncul inimii credea că Tamara putea realmen­
te să își lase trecutul în urmă și să o ia de la capăt. Părea incre­
dibil de rezistentă, foarte puternică și plină de resurse și învăța
deopotrivă repede. Bazându-se pe progresul pe care îl făcuseră
în numai câteva săptămâni, Duncan începu să reconsidere lecți­
ile care îi fuseseră vârâte în cap de mentorii săi.
Apoi psihiatrul-șef se întoarse din concediu.

Mâinile rătăcitoare

Doctorul Walken poate că se simțea revigorat de concediu,


dar continua să manifeste același devotament înverșunat față de
psihofarmacologie ca până atunci. Duncan asistă la prima lui șe­
dință cu Tamara. Doctorul părea nemulțumit că pacienta fusese
internată fără aprobarea lui.
— OK, tânără domniță, spuse el după ce petrecuse zece mi­
nute punându-i câteva întrebări de bază și făcând rapid un ches­
tionar de sănătate mentală. Am ceva pentru tine.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Și spunând asta cu un zâmbet lugubru, începu să scrie o rețetă. 263
— Ce-i asta? spuse Tamara, revenind la comportarea arțăgoa­
să, agresivă pe care o avusese în prima zi când venise la spital.
Duncan era consternat văzând revenirea ostilității și a suspiciu­
nii. Se străduise atât de mult în săptămânile care trecuseră să îi
câștige încrederea, făcând ca, în locul copilului asprit al străzii,
să apară o tânără femeie fermecătoare.
— Poftim?
Doctorul păru surprins de furia din glasul Tamarei. Nu era obiș­
nuit să fie sfidat de nimeni și cu atât mai puțin de vreun pacient.
— Am spus, „Ce-i asta?" Ce crezi că faci?
Doctorul Walken se îndreptă în scaun și îi aruncă pacientei
privirea sa cea mai serioasă. Duncan putu vedea, după bătăile
lui din picior, că Tamara îl călca pe nervi și nu se putu împiedi­
ca să zâmbească ușor. Găsise întotdeauna că psihiatrul era cam
pompos și îl amuza faptul că Tamara îl sfida. Nimeni din insti­
tuție nu avea curajul să o facă.
— Ei bine, draga mea, spuse el, sunt medicul tău și...
— Nu, nu ești.
— Nu simt?
— Nu, spuse ea și apoi arătă către Duncan, care stătea deo­
parte. El e.
Duncan păru înspăimântat de atenția brusc îndreptată spre
el. Se simțea ca și cum ar fi fost în clasă și fusese prins făcând
ceva nepermis.
Doctorul Walken zâmbi.
— Da, dragă, înțeleg. Duncați, pe care îl vezi aici e un
membru al personalului, dar eu sunt psihiatrul-șef. Și ce cred
eu că ar fi cel mai potrivit pentru tine e administrarea de litiu
și imipramină.

Clientul care m-a schimbat • Barry Duncan


264 — Nu iau antidepresive. Nu iau niciun fel de medicamente.
Și își încrucișa brațele, vrând să arate că discuția se încheiase.
Nu era dar dacă Walken era mai surprins de sfidare sau de fap­
tul că fata asta încăpățânată cunoștea medicamentele pe care i le
prescrisese. Chipul îi fu străbătut de o fulgerare de mânie, căreia îi
luă imediat locul ceea ce el presupunea a fi un zâmbet înțelegător.
Din colțul unde stătea, Duncan își zise că arăta și mai reptilian.
Walken se ridică în picioare și se îndreptă spre Tamara, pri-
vind-o de sus. Decât să îi dea satisfacția de-a recunoaște că era
literalmente mai jos de el, fata își aținti hotărâtă privirile asupra
stomacului său. Medicul se plimbă puțin încolo și încoace prin
cameră, oprindu-se în cele din urmă în spatele Tamarei. Fata îi
putea auzi respirația și privi nervoasă peste umăr.
— Uite ce e, draga mea, spuse Walken, se pare că am pomit-o
cu stângul.
își puse mâinile pe umerii ei și începu să îi maseze ceafa.
— Trebuie doar să te relaxezi un pic. Trebuie să ai încredere
în noi. Trebuie să ai încredere în mine.
Mâinile sale începură acum să îi mângâie ușor spinarea, miș-
cându-se încet în sus și în jos.
Duncan privea scena din ce în ce mai stânjenit. Nu îi venea
să creadă că tipul ăsta chiar o atingea pe Tamara. Chiar nu își dă­
dea deloc seama prin ce trecuseră copiii ăștia de când se știau?
Nu era sigur dacă ar fi trebuit să spună ceva și înainte de-a se fi
putut hotărî, Tamara — fie-i inima binecuvântată — vorbi în lo­
cul lui.
— Ți-am spus, doctore-cum-te-cheamă, că nu iau medicamen­
tele tale. Și ține-ți mâinile alea scârboase departe de mine!
Și spunând acestea, se răsuci și îi împinse mâinile la o parte.
Duncan simți că îi vine să o aclame.

JEFFREY A. KODIER, JON CARLSON


A ști care ți-e locul 265

După cum era de prevăzut, Tamara avu o recădere după în­


trevederea cu psihiatrul. Toată încrederea dobândită în săptămâ­
nile anterioare părea acum primejduită. Tamara rămase îmbuf­
nată și ostilă față de personalul medical și continuă să refuze să
ia medicamente. Acest lucru a fost interpretat ca împotrivire și
a fost pedepsit corespunzător. Duncan o privea neajutorat cum
se deteriorează. în cele din urmă, hotărî să intervină în numele
ei pe lângă doctorul Walken.
— Domnule doctor, spuse cât de calm și de respectuos putea,
Tamara a făcut progrese foarte mari. A...
— Doar te-a manipulat, îl întrerupse Walken, apoi se întoarse la
dosarele pe care le verifica stând în spatele biroului supraîncărcat.
Fără să ia în seamă comentariul, Duncan scoase în evidență
faptul că fetei îi mersese mai bine ca oricând.
— S-a dus la școală — și adevărul e că învață foarte bine. Ia
parte la terapia de grup. E cooperantă în cadrul instituției...
— Nu și din câte văd eu, îl întrerupse din nou Walken și se
întoarse iarăși la hârtiile sale. Duncan nici măcar nu era sigur că
îl ascultă.
— A fost cooperantă în ședințele cu mine.
Duncan hotărî să se mențină pe un teren sigur.
— Am vorbit o mulțime despre planurile ei de perspectivă.
Are o mulțime de planuri de viitor...
— Barry. Barry. Pare limpede că aici e vorba de niște reacții
de contratransfer. Pari mult prea implicat în...
— Domnule doctor, aici vorbim de Tamara, nu de mine.
Duncan era surprins de siguranța sa. Tipul ăsta chiar îl inti­
mida, dar simțea o ranchiună teribilă la adresa lui din cauza a

Clientul care m-a schimbat ■ Barry Duncan


266 ceea ce făcea ca să anuleze tot ce obținuseră el și Tamara prin
strădaniile lor și se simțea vinovat că nu îi luase apărarea fetei
mai devreme.
Pentru prima oară, Walken își ridică privirile și îi acordă
lui Duncan toată atenția. Părea totuși mai mult agasat decât
interesat.
— Pur și simplu, nu are rost, insistă Duncan, să o forțăm să
ia niște medicamente de care nu are nevoie...
— Deci, acum îi lăsăm pe pacienți să hotărască ce vor ei? Așa
te-au învățat la facultate?
— Nu spun asta. Vreau doar să subliniez că Tamara are o is­
torie de fugă de acasă și a amenințat deja că o s-o facă din nou
dacă o silim să ia medicamentele pe care spune că le-a mai luat
înainte. O fac să se simtă ciudat. O facă să se simtă ca și cum nu
ar mai fi ea însăși.
— înțeleg, spuse Walken, părând gânditor.
Preț de o clipă, Duncan avu o oarecare speranță că poate îl va
convinge pe omul ăsta. Apoi Walken spuse:
— Ce văd eu e că fata asta ne șantajează — dacă nu facem
exact ce spune ea, adoptă comportamentul autodistructiv obiș­
nuit. E dovada clară a faptului că e mult mai bolnavă decât vrei
să admiți.
Walken continuă în același stil, conferențiindu-i lui Duncan
despre natura tulburării bipolare și despre toate simptomele care
îl îndreptățeau să o considere pe Tamara bolnavă mental. Singu­
rul lucru care ar ajuta-o, insistă el, era medicația, într-o mare va­
rietate și în doze mai curând masive. îl mustră pe Duncan pen­
tru că își depășea limitele formării și îi porunci să se supună
regulilor, deoarece în caz contrar va rămâne fără slujbă.
Fără să mai spună nimic, Duncan se ridică și ieși din birou.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


A învăța să fii curajos 267

Duncan nu știa ce ar mai putea face în afară de-a o asigura


încă o dată pe Tamara că va rămâne în continuare alături de ea.
Fata îl ascultă în tăcere, fără să se poată ghici nimic din ce gân­
dea. A doua zi se duse la școală, apoi fugi, așa cum amenințase
de la început că va face dacă avea să fie forțată să ia medicamen­
te. Zilele au trecut una după alta fără să se mai audă nimic de
ea. Duncan era îngrijorat gândindu-se întruna la toate lucrurile
oribile ce i s-ar fi putut întâmpla.
Când a fost adusă în cele din urmă înapoi de poliție și inter­
nată în secție, Duncan constată că lucrul de care se temuse cel
mai rău se întâmplase. în timp ce vagabondase pe străzi, Tama­
ra fusese prinsă de un grup de indivizi și violată brutal și repe­
tat. Când fusese găsită era beată, drogată și inconștientă.
Tamara își recăpătă cunoștința când fu adusă înapoi în sec­
ție. Țipa isteric, implorând să fie lăsată în pace. în schimb, câți­
va asistenți o ținură cu forța în timp ce i se făcea o injecție cu un
antipsihotic.
— Eram acolo, îi spuse ea mai târziu lui Duncan, învinețită
de lovituri și bătută de m-am căcat pe mine și futută până la
inconștiență, și ce mi-au făcut ei când am ajuns înapoi aici?
M-au ținut cu forța, mi-au dat jos chiloții și mi-au dat alte dro­
guri. Ca să fiu sinceră, nu știu care dintre violurile de grup a
fost mai rău.
Și, spunând asta, râse, dar era un sunet răgușit, lipsit de ori­
ce umor.
— Isuse, făcu Duncan, scuturându-și capul și fără să mai știe
ce să spună. Se străduia să își stăpânească lacrimile de frustrare
și de furie.

Clientul care m-a schimbat ■ Barry Duncan


268 — Hei, Barry, îl liniști ea, nu-ți face griji pentru mine. Am tre­
cut eu prin altele și mai rele.
Avea în fața lui o fată de șaisprezece ani, pacienta lui, care în­
cerca să îl consoleze în toiul propriei ei crize. Deși știa că Tamara
era extrem de încăpățânată, fu uimit de ce urmă mai apoi. In săp­
tămânile următoare, doctorul Walken și asistenții săi continuară
să încerce să o țină pe Tamara pe cât se putea de sedată și de do­
cilă. Totuși, la fiecare încercare de a-i da medicamente, ea născo­
cea o modalitate de a-i împiedica. Era de-acum expertă în ascun­
derea pastilelor, în a le strecura sub limbă și în a le scuipa fără
să se vadă. Duncan nu putea decât să scuture din cap, stupefiat
de tenacitatea și istețimea ei; în comparație cu ea, se simțea slab
și lipsit de șira spinării.
Venise vremea ca Duncan să ia poziție. Nu mai putea să stea
și să vadă cum fata asta minunată era distrusă sistematic de per­
sonalul medical. începu să facă singur cercetări despre psihofar-
macologie. Asta se întâmpla cu mulți ani în urmă, înainte de-a
se fi aflat o mulțime de lucruri despre medicamentele respecti­
ve și despre felul cum acționau asupra sistemului nervos. Revă­
zând toate studiile existente despre antidepresivele triciclice și
litiu, nu putu găsi nici imul care să confirme eficiența utilizării
lor la copii și la adolescenți. Dată fiind utilizarea lor prevalentă
la copii, atât în instituția lui cât și în altele, nu putu crede că acest
lucru era posibil, închipuindu-și că nu se documentase cum tre­
buie. încercă din nou, de data aceasta cu ajutorul personalului
de cercetare al bibliotecii și din nou ajunse la același rezultat: nu
exista nicio dovadă a eficienței lor. Se părea că tot ce se spusese
despre temeiul utilizării acestor medicamente pentru bolile men­
tale ale copiilor pur și simplu nu era adevărat sau, cel puțin, se
baza pe dovezi empirice reduse.

JEFFREYA. KOTTLERJON CARLSON


Duncan a strâns și a organizat informațiile într-un raport con- 269
cis care rezuma dovezile la zi. Stabili o întâlnire cu doctorul
Walken, care nu era tocmai bucuros să îl vadă din nou în biroul
lui. Duncan era extrem de anxios din cauza întrevederii, astfel
încât făcu eforturi să fie pe cât de supus cu putință. Prezentă
foarte calm ceea ce descoperise, menționând că era îngrijorat de
felul în care Tamara și alți copii din secție erau medicamentați
(sau mai degrabă supramedicamentați) și își încheie prezentarea
spunând că nu a putut găsi niciun singur studiu care să arate că
asemenea medicamente erau eficiente la pacienți atât de tineri.
Doctorul Walken îl ascultă — de data aceasta cu o atenție de­
săvârșită. își împreună mâinile ca pentru rugăciune, cu vârfuri­
le degetelor atingându-i buza inferioară, apoi își lipi palmele de
tăblia biroului și îl privi pe Duncan drept în ochi.
— Drept cine dracu' te crezi, tinere? spuse el. Ai exact cinci
minute ca să ieși din biroul ăsta, să-ți strângi lucrurile și să pleci
din spital. Ești concediat! Și cum îndrăznești să-mi pui la îndo­
ială judecata?!

îmbrățișarea finală

Duncan reuși să o mai vadă o dată pe Tamara înainte de-a


pleca; îi spuse ce s-a întâmplat și că acum era pe punctul de-a
pleca.
— Hei, asta-i grozav, spuse ea cu un zâmbet. Măcar unul din
noi scapă de aici.
Duncan zâmbi și el, deși se simțea mai degrabă scârbit decât
mândru. Da, făcuse ce trebuia, dar acum o părăsea pe Tamara și
pe ceilalți copii.
Citindu-i gândurile, fata îi veni iarăși în ajutor.

Clientul care m-a schimbat • Barry Duncan


270 — Nu-ți face griji pentru mine, spuse ea. Sunt o supraviețuitoare.
— Da, ești, fu el de acord.
— Mă simt bine acum. îți sunt cu adevărat recunoscătoare
pentru tot ajutorul tău. Nimeni nu a mai făcut așa ceva pentru
mine.
Se îmbrățișară, apoi Duncan ieși pentru ultima oară pe ușă.
Tamara l-a învățat pe Duncan să nu mai fie niciodată comple­
zent sau complice, din virtute sau din ignoranță. Rezistența, de­
terminarea și curajul ei desăvârșit au fost cele mai impresionante
lucruri întâlnite în cariera sa. Era o fată de șaisprezece ani capabi­
lă să țină piept tuturor acestor medici aroganți. Fusese bătută, vio­
lată, abuzată și umilită și totuși găsise o cale de-a riposta fără să
își piardă speranța sau demnitatea. Credea cu adevărat că putea
trece peste toate aceste neplăceri, că, într-un fel sau altul, va pu­
tea învinge.
Duncan și-a zis că, dacă cineva ca Tamara putea face asta,
atunci oricine putea. Acest fapt l-a determinat să devină avoca­
tul drepturilor pacienților.
— Acesta a fost momentul definitoriu al carierei mele, își
amintește el. Nu mai cred de mult lucrurile pe care le-am învă­
țat doar fiindcă vin de la niște așa-ziși experți. începând din acel
moment, am început să pun la îndoială totul și unii dintre pro­
fesorii și îndrumătorii mei nu s-au sinchisit prea mult de asta.
Până atunci, Duncan avusese niște convingeri idealiste și în­
tru câtva naive despre felul în care merg lucrurile în sistemul de
sănătate mentală. Ar fi trebuit să cunoască mai bine situația, dat
fiind că se trăgea din clasa de jos, dar fusese orbit de încrederea
în mentorii săi. După experiența cu Tamara totuși, fusese zdrun­
cinat până în adâncul inimii.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Atunci am avut o imagine clară despre ce înseamnă să 271
fii terapeut și despre ce faptă nobilă era să vrei să fii terapeut.
Voiam cu adevărat, sincer, să îi ajut pe oameni. Acum îmi dau
seama că asemenea bune intenții ar putea să le facă rău oameni­
lor dacă simt însoțite de anumite presupuneri. Asta m-a deter­
minat să încep să contest și să pun totul la îndoială în loc să ac­
cept pur și simplu ceea ce mi se spusese. Nimic nu a mai fost la
fel pentru mine după aceea. Mi-am pierdut inocența. M-am sim­
țit umilit. Dar m-am simțit și umil.

După trei ani

Duncan s-a mai întâlnit în cele din urmă cu Tamara, când îm­
plinise nouăsprezece ani și era în sfârșit independentă. Urma
cursuri la liceul comunitar și avea un copil. Continua să ducă o
viață grea, dar îi mergea mai bine. In scurta scrisoare pe care i-a
trimis-o voia ca el să știe că îi era și acum recunoscătoare pentru
tot ce făcuse pentru ea. Duncan își dori să îi poată spune cât de
mult îl ajutase și ea la rândul ei.

Clientul care m-a schimbat ■ Barry Duncan


CAPITOLUL 22

Leigh McCullough
Doamna învăluită în ceată
J

Leslie fusese în terapie mai mult de 25 de ani și se descria


drept o „drogată a terapiei", cineva care voia să continue ședin­
țele de-a lungul întregii vieți. Unul dintre motive era că fusese
neglijată în copilărie și, în consecință, era prea ușor de rănit de
către ceilalți, astfel încât, în cele din urmă, se îndepărtase de fa­
milie și de prieteni și se izolase aproape cu totul. Era grav depri­
mată și acut suicidară. Fusese internată de cinci ori pentru ten­
tative serioase de automutilare.
Terapeutul ei anterior se mutase din oraș, ceea ce reprezenta­
se cam singurul mod în care relația lor s-ar fi putut sfârși. Leslie
fusese trimisă la McCullough, care îi fusese terapeutului ante­
rior consultantă timp de câțiva ani.
Lui Leigh îi trebui ceva timp ca să descopere cum să o ajute
pe această pacientă foarte deprimată și cu care era atât de greu
să lucrezi. Ani de zile, Leslie se descrisese ca pe o „groapă mare
de deșeuri toxice", de care nu îi păsa nimănui. Având în vedere
cât de mult timp se simțise astfel această femeie și cât de inten­
se erau sentimentele ei de inutilitate, McCullough se întrebă cum

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


ar putea ea să facă o breșă în viața ei depresivă și singuratică. 273
După o vreme, Leigh hotărî că, dacă Leslie simțea că nimănui nu
îi pasă de ea, că nu contează pentru nimeni, era crucial pentru
ea să se convingă că ar putea conta pentru unii. Și dat fiind că se
înstrăinase de cei mai mulți oameni din viața ei, Leigh hotărî că
acest lucru trebuia să înceapă în cadrul relației lor.
Trecuseră mai multe luni de terapie când McCullough hotărî
în cele din urmă să exploreze această problemă cu Leslie într-un
mod mai direct și să se concentreze pe sentimentul de a conta
pentru cineva:
— Dacă te simți ca și când nu ai conta pentru nimeni, o între­
bă ea pe Leslie, ce crezi că simt eu pentru tine? Crezi că tu con­
tezi pentru mine?
Leslie păru perplexă, ca și cum nu s-ar mai fi gândit nicioda­
tă la asta.
— Nu știu, spuse ea până la urmă. Cred că nu mă aștept să
contez pentru tine. La urma urmei, nu simt decât una dintre pa­
cientele tale. Nu suntem prietene.
— Nu, nu suntem, fu de acord Leigh. Este o relație profesio­
nală. Dar asta înseamnă că nu sunt deloc sentimente umane re­
ale în ea? Ai colegi la serviciu. Nu ai niciun fel de sentimente
pentru ei?
Era o întrebare la care Leslie nu putea răspunde. Se părea că,
în anii anteriori de terapie, nu i se ceruse niciodată să vorbească
prea mult despre impactul imediat al relației ei cu terapeutul. în
cele din urmă, dădu din umeri și se uită în jos, nefiind în stare
sau poate nevrând să răspundă.
— Deci, ce crezi că aș putea simți pentru tine?
Leigh știa că era preferabil să o întrebe așa, decât să îi spu­
nă direct că îi păsa de ea. Mai știa și că a spune că Leslie conta

Clientul care m-a schimbat ■ Leigh McCullough


274 pentru ea ar fi făcut-o pe aceasta să plece pe loc. Analogia la care
se gândea era că, în loc să îi dea un pește, încerca să o învețe pe
Leslie să pescuiască singură, ca să vadă dacă putea să intre în re­
zonanță cu ceea ce terapeuta ar putea simți. în realitate, Leigh se
simțea foarte apropiată de Leslie, care suferea atât de rău. Era
extrem de îngrijorată că această femeie vulnerabilă și-ar putea
pune la un moment dat capăt zilelor.
Văzând cât de greu îi era lui Leslie să își transpună sentimen­
tele în cuvinte, Leigh hotărî să insiste.
— Dacă te uiți la fața mea, ce ți se pare că simt pentru tine?
Leslie își ridică privirea preț de o clipă, uitându-se în ochii ei,
apoi și-o coborî din nou.
McCullough trase adânc aer în piept deoarece se simțea la
rândul ei anxioasă fiindcă bâjbâia pe teritorii necunoscute și spu­
se și mai blând:
-— Dacă te uiți la mine, ce ți se pare că simt?
In modelul ei de terapie, Leigh crede că e important să îl ex-
pui pe pacient la sentimente reținute, dar, în cazul acesta, sim­
țea că e important ca terapeutul să fie și el prezent din punct de
vedere emoțional sau „expus". Nu se simțea deloc în largul ei în
timpul acestui proces în care își invita pacienta să o examineze.
După un timp, Leigh întrebă din nou:
— Deci, ce vezi? Ce simți în ochii mei?
Leslie șovăi, apoi încuviință din cap — un gest timid, dar care
era totuși o încuviințare.
— Da, rosti ea în șoaptă.
— Da, ce?
— Da, se pare că îți pasă de mine.
— Și ce înseamnă asta pentru tine?
— Mă face agitată.

JEFFREY A, KOTTLER, JON CARLSON


Și spunând asta, Leslie se trase înapoi și se ghemui în scaun. 275
McCullough își dădea seama că Leslie era realmente îngrozi­
tă de sentimente și își zise că ar putea fi util să facă o desensibi­
lizare, expunând-o treptat pe Leslie la aceste sentimente până
când le va putea suporta fără să o ia la fugă. își petrecură restul
ședinței făcând exact acest lucru, expunând-o gradat pe Leslie la
acceptarea unor sentimente care erau neplăcute pentru eâ, dar
care erau și un semnal luminos — de la un om la altul — că pu­
tea învăța să le răspundă și să le păstreze.
— Nu am ajuns pe cât de adânc am putea..., comentă Leigh
la un moment dat. Putea simți o căldură uriașă între ele.
— Dar e foarte plăcut, nu-i așa?
Leslie, care acum era mai puțin împovărată, zâmbi, ținându-și
ochii tot închiși.
— Ca de la un om la om, de la femeie la femeie, ce simți că
există între noi?
— Mă simt... mă simt ca o virgină, răspunse Leslie.
— Ca o virgină...
— E ca și cum ai privi adânc în mine. Și asta mă sperie.
în acel moment, McCullough se gândi să exploreze sentimen­
tele sexuale, deoarece știa că Leslie avusese relații sexuale cu fe­
mei. Oricum, problemele ei nu fuseseră legate de sex, ci de izo­
larea și de înstrăinarea de ceilalți, astfel încât Leigh își zise că era
mai important să se mențină la tema apropierii în relația lor.
Dacă sentimentele sexuale ar fi continuat să iasă la iveală și să le
stea în cale, le-ar fi abordat, deoarece apropierea și sentimente­
le sexuale simt strâns legate. Dar, în momentul acela, nu voia să
complice lucrurile.
— Cum simți, întrebă Leigh, aceste sentimente de apropiere
de cineva în corpul tău în clipa asta?

Clientul care m-a schimbat ■ Leigh McCullough


276 Leslie își puse mâinile pe piept.
— Le simt aici, spuse ea, și aici.
își mută mâinile în dreptul stomacului, apoi și le încleșta.
— îmi dă senzația unui loc cu o personalitate puternică. E
bine. Mă simt bine.
Și zâmbi.
Leigh putea simți ceva schimbându-se. Simți că, în acel mo­
ment, pentru prima oară după mult, foarte mult timp, Leslie se
simțea bine cu ea însăși ca ființă omenească. In acel moment, nu
se mai simțea ca o groapă de deșeuri toxice.
în următoarele minute, cele două femei nu făcură decât să
își zâmbească reciproc. Apoi, Leslie începu să dea semne de an­
xietate.
— Ce s-a întâmplat? întrebă Leigh.
— Pur și simplu, nu pot să suport.
Leslie rupse contactul vizual.
— Spune-mi ce simți în clipa asta. Nu fugi de ce simți.
— Nu sunt... Nu pot împăca sentimentul că îi pasă cuiva de
mine cu senzația că nu contez pentru nimeni. Nu pot suporta
aceste două lucruri împreună.
— Aha. Spune-o încă o dată. „Nu pot..."
— Nu pot spune că nu contez dacă îmi îngădui să știu că îți
pasă de mine.
— Așa e!
Leigh era entuziasmată de faptul că expunerile anterioare îi
permiteau lui Leslie să se descotorosească mai ușor de mecanis­
mele ei de apărare și să recunoască faptul că merita să fie iubită.
— Ei bine, oftă Leslie, asta nu mă face să vreau să stau aici pe
vecie, dar nu îmi vine nici să fug cu adevărat acasă ca să fiu sin­
gură și să mă joc pe computer.

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


— Păi, atunci mă întreb dacă m-ai putea lua cu tine, dacă ai 277
putea lua sentimentele astea cu tine.
McCullough își zicea că acesta era, la urma urmei, punctul
crucial al terapiei — să îi ajute pe padenți să asimileze sentimen­
tele pozitive din partea terapeuților și să le folosească pentru a
crea alte relații intime în viețile lor.
—Mda, ar fi frumos, încuviință Leslie cu un zâmbet melancolic.
— Nu mă ai doar pe mine, ci și pe terapeutul de dinainte, și
pe sora ta, și pe cel mai bun prieten al tău. Poți să ne păstrezi cu
tine tot timpul.
McCullough insistă până la capăt pe ideea că Leslie putea ge­
neraliza ceea ce descoperise în ședință, extinzând-o asupra altor
aspecte ale vieții.
—Așa cred, fu de acord Leslie, deloc sigură că putea face așa ceva.
— La urma urmei, nu ți-ar fi de niciun folos dacă acesta ar fi
singurul Ioc unde te poți simți importantă pentru aneva. Ar tre­
bui să vii aici mereu și nu ăsta-i scopul terapiei. Trebuie să ajungi
să fii liberă..., dar nu fără aceste sentimente.
Ținând cont de atașamentele anterioare puternice ale lui Les­
lie și de dependența de fostul ei terapeut, McCullough încerca
din răsputeri să generalizeze aceste sentimente pozitive extin-
zându-le asupra altor situații din afara terapiei pentru a accen­
tua cât mai mult cu putință independența și autonomia.
— Așa e.
— Trebuie să ajungi să fii liberă, dar fără toată nefericirea pe
care o duci cu tine.
Din nou, Leslie încuviință din cap. Părea să priceapă.
— Mă întreb dacă ai fi în stare să îți îngădui să te simți așa
când ești acasă. Să îți îngădui să te simți în siguranță și bine.
Fața lui Leslie se lumină toată de înțelegere și zâmbi.

Clientul care m-a schimbat ■ Leigh McCullough


278 — O, da!
— Mă bucur să aud că spui asta.
— Da.
— Unde anume o simți, mai exact?
Leslie se opri o clipă, gânditoare, apoi își ținu mâna la mijloc.
— Nu aici, zise ea (atingându-și pieptul), e mai jos în stomac,
mai în centru.
— Ce sentimente bune simt acolo, în centru?
— Putere, spuse imediat Leslie. Ca chakra budistă.
— Te simți puternică, reflectă Leigh.
— Mda, zâmbi larg Leslie. E destul de plăcut, trebuie să recu­
nosc. Aș vrea să hălăduiesc în locul ăsta mai des!
McCullough așteptă puțin și o lăsă să asimileze acest lucru.
După o bătălie atât de îndelungată era minunat să stea așa, îm­
preună, și atât.
— Știi, spuse în cele din urmă Leslie, e ca și cum aș fi fost în
ceață toată viața și acum tu ești farul care mă călăuzește spre
țărm.
— Da, dar mai sunt și alte faruri, răspunse Leigh și apoi îi
păru imediat rău. își dădu seama că primise un dar minunat fi­
ind comparată cu un far și că minimizase complimentul în loc
să îl savureze. Poate că era puțin cam prea vigilentă să nu devi­
nă dependentă — și cumva nervoasă ea însăși.
— Sigur că te călăuzesc, adăugă ea, dar nu sunt singura care
are aceste sentimente pentru tine.
Leigh se simți imediat ușurată că Leslie nu fusese ofensată
sau dezamăgită. își dădu seama că încercase să o respingă din
cauza propriei sale anxietăți legate de intimitate și era încântată
să vadă că pacienta ei nu se supărase pe ea.

JEFFREY A. KOTTLER, ]0N CARLSON


— E adevărat, recunoscu Leslie, nu ești singurul meu far că- 279
lăuzitor, dar luminezi mai tare decât celelalte. Strălucești cu
adevărat.
— Mai ales în timpul unei furtuni, adăugă McCullough.
— Da. Furtună. Dar ce mă necăjește acum pe mine cel mai
mult e ceața.
— Furtuna a scăzut în intensitate față de cum era, spuse
Leigh, hotărând să se concentreze cât mai mult cu putință pe ele­
mentul pozitiv.
— Mda. Uneori, când simt singură în barcă e ca și cum nu aș
avea nicio vâslă. Dar acum e atât de bine, ca și cum tocmai mi-aș
fi scos capul din ceață, și pot să văd farul tău strălucind acolo și
călăuzindu-mă.
Când ședința se încheie, Leigh era nespus de bucuroasă de
progresele pe care le făcuseră. Fusese o experiență dificilă, pro­
vocatoare pentru ea să exploreze sentimentele dintre ele, dar re­
zultatul părea să justifice riscul. Leslie părea schimbată în bine
și, încă mai semnificativ, rezultatele au persistat mult timp după
terminarea ședinței.
își petrecură următoarele șase luni de după această breșă
ocupându-se de căile prin care Leslie putea să își restructureze
viața. începu să își facă prieteni. Se înscrise într-un club de lec­
tură. Intră la facultate. Avu o relație amoroasă cu o femeie pe
care o întâlnise și începură să trăiască împreună (și continuau
să o facă ultima oară când mai venise la Leigh). Gândurile sui-
cidare dispărură odată ce Leslie ieși din ceața izolării. Și, în tot
timpul acestor schimbări dramatice, Leigh rămase farul ei că­
lăuzitor. Totul începuse cu metafora farului luminos care o că­
lăuzea în ceață.

Clientul care m-a schimbat ■ Leigh McCullough


280 Reflecții personale despre experiență

— Când am devenit terapeut, își amintește McCullough, nu


eram sigură ce însemna intimitatea emoțională. Fusesem învă­
țată să fiu un îndrumător și să fiu bună cu oamenii și totodată
generoasă. Să știu să ascult. Am intrat în acest domeniu fiindcă
eram energică și știam că îi fac pe oameni să se simtă mai bine.
Dar nu am învățat niciodată cum să-mi exprim cu adevărat sen­
timentele tandre sau cum să mă dezvălui pe mine însămi în mo­
duri intime.
Leigh menționă că, până când copiii ei nu au ajuns la două­
zeci de ani, nu și-a cerut scuze pentru că nu a fost un părinte pe
cât de tandru ar fi trebuit să fie. La început, copiii au liniștit-o,
dar și ei au devenit mai conștienți de distanța emoțională pe care
o luaseră inițial drept normală. Totuși, în clipa când Doamna în­
văluită în Ceață a pătruns în lumina și în căldura contactului
uman, Leigh s-a simțit ca și cum își urmărea propriul far lumi­
nos care implica un mai mare contact personal cu ceilalți.
— Era un teren cu totul nou pentru mine. Am început să în­
cerc să îmi revizuiesc relațiile cu copiii mei. Mi-am schimbat fe­
lul în care le răspundeam prietenilor apropiați. Erau niște lucruri
pe care pur și simplu nu le știusem înainte și trebuie să spun că,
după ce trecusem deja bine de patruzeci de ani, încă mai învă­
țam. Am continuat să învăț de la pacienții mei la fel cum am în­
vățat de la această femeie deosebită.
Leigh se opri o clipă, simțind că îi dau lacrimile la gândul că
relațiile ei deveniseră atât de bogate în ultimii ani. Ne-a spus cât
de recunoscătoare se simțea față de pacienții ei și de colegii ei
pentru că o învățaseră cum să devină mai apropiată. Chiar în
acel moment, în timp ce vorbea despre ceea ce învățase din

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


ședințele ei terapeutice se simți într-atât de inundată de senti- 281
mente, încât avu nevoie de un răgaz ca să își vină în fire.
— Totul a fost ca un dar uriaș pentru mine. Maturizându-mă,
nu mai simțisem niciodată acest nivel al contactului uman cu
ceilalți. Acum îl am nu numai cu pacienții, ci și în viața mea per­
sonală. Acum văd acest lucru ca pe o zonă crucială a terapiei
care este atât de des uitată și atât de rar luată în seamă. Știu că
ceea ce spun acum i-ar putea face pe ceilalți terapeuți să nu se
simtă bine — așa cum s-a întâmplat și cu mine la început. Noi,
terapeuții, nu prea vorbim despre asta, nu-i așa? Dar ar fi cazul
să o facem.

Clientul care m-a schimbat ■ Leigh McCullough


CAPITOLUL 23

Patricia Arredondo
Clienta care și-a inspirat terapeuta

Sandy a fost prima clientă al lui Arredondo după ce și-a luat


licența. Era o femeie care avea nevoie să discute cu cineva
despre conflictele din familie. La prima vedere, Sandy părea
deprimată și deopotrivă neajutorată; era genul de om care
practic te invită să ai grijă de ea. Deși obținuse o diplomă de
asistent în construcții civile și lucra sârguincios, vorbea despre
sine ca despre o ratată desăvârșită. Printre necazurile ei se nu­
măra o relație foarte conflictuală cu mama ei, care suferea de
emfizem.
Arredondo era puțin crispată în timp ce se ocupa de prima ei
clientă, astfel încât revăzu în minte tot ce învățase despre dez­
voltarea psihologică a femeilor, în special acele teorii relaționale
și feministe care erau mai nuanțate cu privire la gen. Un lucru
pe care îl observă pe loc era că nu putea să nu se identifice cu
educația catolică strictă a pacientei sale, care accentua clar rolul
femeii ca protector altruist al familiei. Arredondo își dădu sea­
ma fără greutate că aceasta era o sursă probabilă a vinovăției și
a frustrării lui Sandy.

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


Deși era înstrăinată de mama ei bolnavă, ca și de imul dintre 283
frații ei, Sandy descrise o relație bună cu tatăl ei. El fusese cel
care se ocupase de ea când era copil și o îndrumase în primii ani
de adultă. Acestea erau informațiile de bază despre mediul fa­
milial. Sandy avea o prietenă foarte bună, o colegă de liceu în
care avea încredere și care o sfătuise să meargă la terapeut.

Sperând într-o baghetă magică

— Trebuie să mă ajutați, imploră Sandy într-o manieră care îi


aminti lui Arredondo de im cățeluș. Trebuie să mă scoateți din
situația asta.
Arredondo dădu din cap în semn că înțelege, dar în sinea ei
era cuprinsă de panică. Ce trebuia să facă cu femeia asta care se
aștepta ca ea să fie salvatoarea având un răspuns la toate?
— De asta am venit aici, repetă Sandy, mi s-a spus că puteți
să mă ajutați.
— Și ce vă așteptați, mai exact, să fac pentru dumneavoastră?
Arredondo se temea de răspuns, dar trebuia să întrebe din
nou ca să fie sigură.
— Să-mi spuneți ce trebuie să fac.
— Atunci hai să vedem ce opțiuni ai, răspunse ea, sperând să
arunce răspunderea înapoi în spinarea pacientei.
— Poți continua să îți vizitezi mama în weekenduri. Poți chiar
să începi să îți vizitezi mama mai des, în timpul săptămânii, dacă
asta te face să te simți mai bine. Ce altceva ai mai putea face?
Sandy dădu doar din umeri, neajutorată.
— Păi, ai putea doar să îi telefonezi.
Din nou, o ridicare din umeri neajutorată. Arredondo nu pu­
tea spune dacă era vorba de indiferență sau doar de faptul că nu

Clientul care m-a schimbat ■ Patricia Arredondo


284 știa ce voia să facă. Ce era sigur era că nu îi plăcea rolul acesta
de-a încerca să rezolve problema spunându-i ce să facă. își dădu
seama că nu făcea decât să întărească rolul de neajutorată al lui
Sandy, care avea nevoie de cineva care să îi dea răspunsurile și
de o persoană autoritară în viața ei.
— îmi dau seama că ești frustrată, încercă din nou Arredon-
do. Dar chiar că nu pot să-ți dau răspunsurile pe care le cauți.
Nu pot să fac totul în locul tău, dar vreau să te ajut să te gândești
la ce e important pentru tine.
— OK, spuse Sandy, vădit dezamăgită.
— Lucrezi cinci zile pe săptămână, nu?
Sandy încuviință din cap.
— Locuiești la vreo jumătate de oră de mama ta.
Altă încuviințare.
— Ai spus că, de fiecare dată când te duci la ea, te simți mai
rău din cauza asta. Nu te simți bine în ceea ce te privește și nici
nu te simți ca și cum ai fi răspunzătoare de mama ta. Așa este?
— Da.
— Vreau să te ajut să îți schimbi unele dintre „obiceiurile
proaste" de-a te dărui, astfel încât să te poți simți mai bine, in­
clusiv ajutându-ți mama.
In silă, Sandy fu de acord că părea un plan rezonabil. Conti­
nua să se simtă dezamăgită că Arredondo nu avea o baghetă fer­
mecată care să rezolve pur și simplu totul deodată.

Tipare similare

în următoarele câteva ședințe, Sandy vorbi despre singurăta­


tea ei. Era singură și nu mai avusese de o bucată de vreme o re­
lație bună cu vreun bărbat. Continua să aleagă bărbați care nu

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


erau liberi. Chiar atunci, era cu un bărbat care se despărțise re- 285
cent de soție și nu avea prea mult de oferit în privința disponi­
bilității sau a obligațiilor.
— Sandy, s-ar părea că ai grijă de John exact la fel cum ai gri­
jă de mama ta, îi spuse de-a dreptul Arredondo.
— Ce vrei să spui?
— Păi, hai să vedem similitudinile. Și lui John, și mamei tale
le oferi foarte mult, fără să primești prea mult în schimb. John îți
spune întruna că vrea sprijinul, răbdarea și înțelegerea ta. Vrea
ca tu să fii prezentă pentru el — dar numai când e disponibil. Și
totuși nu primești în schimb ce îți dorești. Nu ți se pare ceva fa­
miliar?
— Ba da, recunoscu Sandy râzând, dar ce pot să fac?
Se uită la Arredondo cu privirea familiară de cățeluș, după
care adăugă:
— Spune-mi ce să fac!
Arredondo ignoră rugămintea obișnuită de-a o sfătui și, în
schimb, o ajută pe Sandy să vadă felul în care se programase sin­
gură pentru dezamăgire și pentru vinovăția care o făcea să își
piardă mințile. Când John nu o sima, așa cum spera era copleși­
tă de descurajare și își spunea că nu e bună de nimic. Când
mama ei avea o zi proastă, Sandy se blama. Gândurile autodis-
tructive, nocive erau cumulative până la a o face să se simtă cu
totul inutilă și lipsită de orice valoare.
Sandy se mai plângea și de felul în care era tratată la serviciu.
Deși lucra ca inginer în construcții civile, deoarece era femeie într-o
lume dominată de bărbați și fiindcă era doar asistentă se simțea
la fel de lipsită de valoare ca și în viața socială și familială.
— Așadar, sublinie Arredondo, vedem iarăși același lucru pe
care îl faci cu mama ta și cu John.

Clientul care m-a schimbat ■ Patricia Arredondo


286 Sandy spuse că nu înțelege, dar acesta era răspunsul ei obișnuit.
— Ești întotdeauna fata bună, cumsecade, spuse Arredondo.
Ești fiica cea bună. Ești angajata bună. Ești prietena bună. Faci
tot ce se așteaptă ceilalți să fad, lăsând deoparte propriile dorin­
țe. Te ocupi de toți. îți asumi răspunderea pentru problemele tu­
turor celorlalți.
— Vrei să spui, ca la serviciu, când nu mă apreciază?
— Exact. Ai spus că muncești de-ți sar ochii. îi acoperi pe toți,
dar nimeni nu pare să o recunoască. E ca și cum toți s-ar aștep­
ta să faci asta.
— Simt niște oameni mai reci, spuse Sandy, pe jumătate apă-
rându-se, pe jumătate recunoscând.
— înțeleg. Ded, fiindcă ei simt ingineri și funcționari publici,
au voie să fie grosolani și să profite de tine?
Sandy zâmbi, înțelegând ce voia să spună terapeuta.
Mda, toți câștigă mai bine ca mine. își iau pauze lungi la
prânz în timp ce eu rămân la birou și le fac treaba. Și se poartă de
parcă ar fi normal să o fac. Nu-mi arată nidun pic de recunoștință.
— Ca mama ta. Și ca John.
Sandy încuviință, ținându-și capul plecat și având lacrimi în
ochi.
— Deci, sunt trei zone diferite ale vieții tale care simt în afa­
ra controlului și care respectă destul de mult același tipar.
Sandy își ridică ochii și întâlni privirea lui Arredondo, apoi
dădu din cap a încuviințare.
— Ai avut parte de prea multe „ar trebui să" în viața ta, in­
sistă mai departe Arredondo. Atâtea cereri pe care crezi că tre­
buie să le satisfaci, cereri imposibile care nu vor mulțumi pe ni­
meni niciodată. De asta te simți ca și cum i-ai lăsa baltă pe toți,
inclusiv pe tine.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Dat fiind că lucra într-un centru de tratament al femeilor, Ar- 287
redondo recunoscu acest tipar foarte familiar în rândul pacien­
telor sale care aveau profesii în domenii dominate de bărbați. îi
spuse lui Sandy că nu era singură, că multe, foarte multe femei
se luptau cu probleme similare încercând să câștige respect și un
tratament egal la locul de muncă.

Un cadou

Arredondo făcu terapie cu Sandy săptămânal timp de mulți


ani. Era primul ei pacient și totodată cel cu care a lucrat cel
mai mult, două motive pentru care a avut un asemenea impact
asupra ei. Arredondo simțea deopotrivă o mare grijă și un
mare respect pentru Sandy deoarece se străduia atât de mult
în terapie, așa cum făcuse în toate domeniile vieții ei. Era în­
tru totul hotărâtă să facă în așa fel încât să îi meargă mai bine
în ciuda tuturor problemelor cu care se confrunta și a tuturor
oamenilor din lumea ei care erau hotărâți să o facă să li se su­
pună întru totul. Venea la ședințe în timpul pauzei de prânz,
deoarece era singura perioadă liberă pe care nu o alocase în­
grijirii celorlalți.
Lucru trist, exact când începuse să facă progrese semnificati­
ve în privința maturizării sale, lui Sandy i s-a pus diagnosticul
de cancer. A fost o traumă enormă pentru ea și deopotrivă pen­
tru Arredondo personal, deoarece nu mai cunoscuse pe nimeni
cu o boală mortală. Era ca și cum un membru al familiei sale ar
fi fost în primejdie și exact așa o și simțea pe Sandy după toate
sutele de ore pe care le petrecuseră împreună într-o relație atât
de strânsă. Arredondo începu să se simtă neajutorată fiindcă nu
putea face mare lucru pentru Sandy.

Clientul care m-a schimbat « Patricia Arredondo


288 Privind retrospectiv la relația lor, Arredondo simte acum că
Sandy i-a făcut un dar neprețuit. De-a lungul întregii chimiote-
rapii și al tuturor tratamentelor, ea a dovedit un curaj, o dârze­
nie și o hotărâre uriașă de-a supraviețui. în timp ce înainte de-a
se îmbolnăvi de cancer, Sandy se lăsa pe sine la urmă și se îngri­
jea de oricine altcineva, perspectiva morții a trezit-o așa cum nu
o mai făcuse nimic altceva până atunci și a făcut-o să manifeste
o voință de-a trăi remarcabilă.
Sandy a determinat-o pe Arredondo să înființeze un grup de
sprijin pentru femei care se luptau cu probleme de stimă de sine
și de relaționare. Sandy a devenit vedeta grupului, fiind cea care
le inspira pe toate celelalte să ia poziții mai active, mai autorita­
re în viețile lor personale și profesionale. Cancerul era ca o bom­
bă cu ceas înăuntrul ei și, pur și simplu, nu voia să mai piardă
nici măcar o clipă din viața ei.
Membrii grupului de sprijin au devenit un înlocuitor pen­
tru familia lui Sandy. Tot atunci, a întâlnit la serviciu un băr­
bat care părea foarte deosebit de cei pe care îi întâlnise de obi­
cei. La început, Arredondo s-a simțit protectivă față de Sandy
din cauză că era atât de vulnerabilă și de credulă, dar s-a do­
vedit că bărbatul respectiv era realmente atât de bun pe cât
părea să fie. O duse pe Sandy în tot felul de locuri frumoase
din oraș și călătoriră împreună prin toată țara. Și apoi s-au că­
sătorit. Toate membrele grupului au venit la nuntă, inclusiv
Arredondo.
Sandy s-a hotărât să renunțe la slujbă, ceea ce constituia alt
cadou pe care și l-a făcut sieși. La urma urmei, viața e prea scur­
tă ca să o irosești cu o slujbă lipsită de rost și cu niște colegi fără
niciun haz. Pentru ea a fost un act de independență dramatic,
care a deschis un nou capitol în viața ei.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Odată ce s-au stabilit în Florida, Sandy a lucrat la societatea 289
locală pentru cancer, până când boala i-a revenit. Cam pe atunci
s-a dus Arredondo să o viziteze. Deși Sandy era foarte bolnavă,
Arredondo a fost stupefiată de transformarea ei: femeia aceasta
iradia incontestabil energie spirituală. Părea împăcată. Arredon­
do era încântată să vadă că Sandy și soțul ei își construiseră o
viață frumoasă împreună și se bucurau de o relație solidă. Erau
fericiți. Și ea își trăia viața din plin.
Nu după multă vreme, Arredondo a primit un telefon care o
anunța că Sandy murise.

Evadarea din sistemele opresive

Arredondo fusese învățată în cursul formației sale să păstre­


ze anumite limite, dar Sandy, prima ei pacientă, a învățat-o alt­
ceva: că latura ei umană se împlinise mai mult odată ce renun­
țase la atitudinea distantă. De atunci încoace a învățat, lucrând
cu multe alte femei, că era important să vezi persoana din celă­
lalt, nu doar profesia sa (lucru valabil și în imaginea de sine). Au
fost momente când a renunțat la rolul ei de terapeut tradițional
în scopul de-a stabili legătura cu Sandy la un nivel mai perso­
nal. Așa cum vom vedea în multe alte relatări din cartea de față,
o asemeena receptivitate aduce schimbări în cazul ambilor par­
teneri din cadrul procesului.
Arredondo se putea lesne identifica cu problemele lui Sandy
deoarece multe din necazurile cu care se luptase erau legate de
regulile responsabilității, de acele „ar trebui să" referitoare la ce
trebuia să facă. Arredondo a învățat, la fel ca pacienta ei, că nu
poți respecta mereu regulile de la locul de muncă fără să te pierzi
pe tine însuți. în timp ce o privea pe Sandy cum se pierdea pe

Clientul care m-a schimbat ■ Patricia Arredondo


290 sine subordonându-și dorințele față de cele ale colegilor, Arre-
dondo și-a dat brusc seama că și ea făcea același lucru.
Arredondo fusese profesoară la o universitate de elită de pe
Coasta de Est. Când acceptase postul, nu își dăduse seama că,
de mulți ani, niciun asistent nu obținuse titularizarea. Abia când
făcea terapie cu Sandy a văzut Arredondo limpede lucrurile: pro­
babil că nici ea nu avea să fie titularizată. Faptul că tocmai tre­
cuse printr-un divorț se adăuga necazurilor ei.
Ascultându-se pe sine și călăuzind-o pe Sandy către dobân­
direa unei mai mari puteri, Arredondo nu putu să nu aplice ace­
leași principii la propria viață. își dădu seama că nici ea nu era
mai satisfăcută de slujba ei decât Sandy. Dacă Sandy se simțea
maltratată de un sistem opresiv, la fel stăteau lucrurile și cu te-
rapeuta ei. Și în timp ce Sandy se străduia să se elibereze de opre­
siunile sistemului, Arredondo hotărî că venise și pentru ea vre­
mea să-și găsească un loc de muncă mai sănătos.
Propriile conștientizări și hotărâri ale lui Arredondo care au
apărut ca urmare a terapiei cu Sandy nu au fost niciodată discu­
tate pe față în ședințe. De fapt, Arredondo nu și-a dat seama de­
cât după încheierea terapiei de sursa impulsului ei de-a face
schimbări personale și profesionale. Chiar și astăzi, ea se simte
recunoscătoare în fața primei sale paciente pentru curajul și an­
gajamentul pe care le-a demonstrat. Sandy nu și-a dat seama
niciodată de forța impactului pe care l-a avut asupra terapeutei
sale și nici de felul în care vitalitatea și implicarea ei au inspirat-o
pe Arredondo așa cum nimic altceva nu ar fi putut să o facă.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


CAPITOLUL 24

Howard Kirschenbaum .
Un val de sentimente

— E vorba de fratele meu, începu femeia fără alte introdu­


ceri. Ea însăși era consilier, așa că știa cum merg lucrurile și ce
anume ar putea să vrea să știe noul terapeut pentru a începe
terapia.
Kirschenbaum dădu din cap, încurajând-o să spună orice o
făcea să se simtă bine. Ca biograf al lui Cari Rogers, părintele te­
rapiei centrate pe client, era obișnuit să le permită clienților să
structureze ședințele așa cum doreau. Avea să aștepte să îi audă
povestea și să își facă o idee despre ce se întâmpla, fără să o în­
trerupă sau să intervină prea mult.
— Eram foarte apropiată de el, spuse Wendy cu glas scăzut.
Extrem de apropiată.
Kirschenbaum află că Wendy avea o familie foarte unită. Vor­
beau mult unii cu ceilalți și se bucurau de apropierea dintre ei.
Aceasta o făcu pe Wendy să fie foarte surprinsă când află de la
un prieten că fratele ei, Scott, fusese văzut prin oraș strângând
bani în numele unui grup religios nedefinit care părea mai mult
un cult decât o organizație caritabilă legitimă.

Clientul care m-a schimbat ■ Howard Kirschenbaum


292 Lucru ușor de înțeles, părinții lui Wendy au fost necăjiți când
au aflat acest lucru și au rugat-o să afle ce se întâmplă. Scott nu
mai dăduse semne de viață de la o vreme, ceea ce nu îi stătea
în fire.
în cele din urmă, Wendy și-a localizat fratele și i s-a părut că
e foarte slab, de parcă nu ar mai fi mâncat ca lumea de mult
timp. Într-adevăr, trăia în comun cu un grup care îl ținea sub con­
trol sever.
în timp ce Wendy povestea, Kirschenbaum observă că tonul ei
era destul de indiferent, ca și cum ar fi vorbit de niște lucruri ne­
utre și pe care le repetase des. Abia când ajunse la descrierea vi­
zitei pe care i-o făcuse lui Scott începură să apară sentimentele.
— M-au dus în camera aia, spuse ea și vocea i se frânse ușor,
înainte chiar de-a fi apucat să-1 văd, ei mi-au spus că nu avem
decât foarte puțin timp la dispoziție ca să stăm de vorbă.
— „Ei" fiind...?
— Cei care îl țineau acolo, rosti ea repede cu un fel de râs, dar
fără să zâmbească. Liderii acestui... cult... acestui grup.
Kirschenbaum dădu din cap în semn că a înțeles.
— Așa că am luat loc și ei l-au adus pe Scott. Am fost atât de
șocată când l-am văzut. Era atât de... nu știu... Nu mai părea de­
loc fratele meu. Era așa de slab... Avea obrajii scobiți și fața își
pierduse aproape toată culoarea. Părea bolnav, ca un zombie sau
așa ceva. Era ca și cum... nu știu... ca și cum nu ar fi fost acolo.
— Deci, abia dacă mai semăna cu fratele tău așa cum îl știai.
Era ca și cum ar fi fost un altul?
Wendy dădu afirmativ din cap, apoi spuse că, atunci când
i-a vorbit de îngrijorarea ei, despre cât de neliniștiți erau părin­
ții lor din cauza lui, el a răspuns cu o voce ca de robot că era
bine.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— A continuat să spună asta iar și iar, că era bine. Dar cu cât 293
o spunea, cu atât mă simțeam mai îngrijorată. Era cât se poate
de clar că nu se simțea bine deloc.
Se opri, părând cufundată în amintiri.
— Ce s-a întâmplat după aceea? o îndemnă Kirschenbaum.
Ai spus ceva?
— Da, am spus. L-am rugat să vină cu mine acasă. I-am spus
că nu trebuie să vină de tot, ci doar în vizită. Voiam să-l scot nai­
bii din locul ăla înspăimântător și să-l duc departe de oamenii
aceia. Dar el doar a continuat să spună că e bine, că nu avea voie
să plece și că și asta era bine.
— Ți s-a părut că se hotărâse singur să rămână acolo? întrebă
Kirschenbaum, simțind încotro putea duce asta.
— Așa cred. Dar nu așa simțeam. Părea că nu e în stare să ia
singur asemenea hotărâri. Era ca și cum îi spălaseră creierul sau
ceva de genul ăsta.
— Deci, nu a vrut să vină cu tine?
Wendy scutură din cap.
— Nu. Am încercat să-l conving, dar el a insistat că e bine
și că nu avea de gând să plece. Nu puteam... nu puteam să fac
nimic.
Acela a fost momentul când în glas i-a apărut cu adevărat
emoția și ochii i-au fost inundați de lacrimi.
Wendy le-a spus celor de acasă ce se întâmplase. Părinții ei
au consultat niște avocați care le-au spus că nu aveau nicio bază
legală, că fratele ei era la vârsta la care putea lua singur hotărâri.
Au hotărât cu toții ca Wendy să mai facă o încercare, astfel încât
a mai așteptat câteva săptămâni și apoi s-a întors la sediul ace­
lei comunități ca să încerce să îl scoată pe Scott de sub influența
cultului.

Clientul care m-a schimbat ■ Howard Kirschenbaum


294 Imediat ce și-a văzut fratele, Wendy și-a dat seama că starea
i se deteriorase și mai mult față de la ultima ei vizită. Acum era
mai mult decât slab — arăta ca un deținut emaciat dintr-un la­
găr de concentrare. Puterile îi slăbiseră, gesturile și cuvintele îi
erau apatice. Arăta ca și cum ar fi fost pe moarte.
Argumentele lui Wendy nu au fost nici de data aceasta con­
vingătoare. Scott însuși nu părea să creadă în propriile afirmații
cum că se simțea bine și totuși continua să nu răspundă implo­
rărilor surorii sale. Wendy îl rugă încă o dată să vină cu ea, dar
el nu părea să o audă. Stătea doar pe un scaun, încovoiat, pri­
vind în gol. După scurtă vreme, doi membri ai cultului veniră să
îl ia pe Scott de acolo. Ultimul lucru pe care Wendy reuși să i-1
spună înainte de-a pleca a fost că îl iubea foarte mult. Chiar îna­
inte de-a dispărea pe coridor, acesta se întoarse cu fața la ea și,
în clipa aceea, Wendy știu că era ultima dată când îl mai vedea
pe fratele ei. Imaginea aceasta a bântuit-o necontenit. Câteva săp­
tămâni mai târziu, auziră că Scott murise.
In timp ce Kirschenbaum asculta povestea aceasta tragică avu
sentimentul că era vorba de niște sentimente mult mai adânci de­
cât cele pe care le exprimase Wendy. Putea simți greutatea împovă­
rătoare a tristeții — și sugestia vinovăției — pe care o ducea peste
tot cu ea. Când îi spuse acest lucru, Wendy păru să se prăbușească.
— Era pe moarte, rosti ea abia auzit. Și nu puteam face nimic
ca să-1 ajut.
Acum plângea în hohote, fără nicio reținere.
— Nu aveai cum să-1 ajuți, repetă Kirschenbaum, reflectând
la ceea ce părea să fie o temă recurentă pentru ea.
O spusese mai devreme și o spunea acum din nou. Kirschen­
baum repetă:
— Nu puteai face nimic.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Wendy se uită la el și îi întâlni privirea. 295

— Nu puteam să-1 ajut! țipă ea, făcându-i pe amândoi să tre­


sară. Era pe moarte și eu nu am putut face nimic ca să-1 salvez.
Era ca și cum s-ar fi produs o fisură în barajul care îi reținea
toată furia și disperarea, lăsând ca totul să se reverse. Wendy în­
cepu să hohotească atât de sfâșietor, încât îți făcea rău să o auzi.
Howard nici nu își putea închipui cum trebuie să fi fost să ducă
toată povara asta cu ea atâta vreme.
— Cred că a fost cumplit pentru tine, răspunse el, să te simți
atât de neajutorată.
— Pur și simplu, nu l-am putut ajuta, gemea Wendy iar și iar.
Nu l-am putut ajuta... Am încercat... am încercat!... Dar nu am
putut să-1 ajut. N-am putut...
După care cuvintele îi fură înecate de hohote, ca și cum poto­
pul de emoții creștea în intensitate.
Trecură așa zece minute, care lui Kirschenbaum i se părură
ore din pricina intensității lor. în cele din urmă, la fel de brusc
cum începuse, năvala de sentimente încetă. Avea în poală o gră­
madă de șervețele udate de lacrimi. Se uită la ele ca și cum ar fi
fost șocată că din ochi i se scurseseră atâtea lacrimi.
Kirschenbaum mai așteptă câteva clipe, privind-o atent, apoi
o întrebă cum a suportat toate aceste sentimente pe care le du­
sese cu ea atâta vreme.
Wendy scutură din cap, arătând clar că nu era un subiect de­
spre care să vrea să vorbească în acel moment. După o pauză în
care își trase răsuflarea, începu să plângă din nou cu o intensita­
te aproape înspăimântătoare.
Atunci Kirschenbaum se dădu cu totul bătut. Nu avea niciun
rost să mai pună vreo întrebare sau să comenteze niște senti­
mente până când pacienta sa nu era în stare să asimileze ceea

Clientul care m-a schimbat ■ Howard Kirschenbaum


296 ce discutau. Deocamdată se afla într-o stare în care tot ce putea
face era să sufere și să plângă.

Pătrunzând mai adânc sfera sentimentelor

— Imaginează-ți că sunt fratele tău, îi sugeră Kirschenbaum


lui Wendy după o vreme, când își mai veni în fire. OK?
Wendy dădu afirmativ din cap. Părea puțin stânjenită de iz­
bucnirea care durase atât de mult, dar acum părea să își fi recă­
pătat controlul. Formația de consilier pe care o avea părea să o
ajute să își dea seama că trebuia să facă ceva cu toată tulburarea
aceasta care ieșise la iveală; nu era nici pe departe de ajuns să o
exprime o singură dată.
— OK, deci eu sunt fratele tău, repetă Kirschenbaum, invi-
tând-o pe Wendy să i se alăture în această reconstituire. Adu-ți
aminte cum eram în camera aceea când m-ai văzut pentru ulti­
ma dată.
Wendy își închise ochii preț de o clipă, concentrându-se asu­
pra scenei pe care o descrisese înainte. Respiră adânc, încercând
să rămână concentrată și să nu se mai lase iarăși pradă tulbură­
rii. în cele din urmă, dădu din cap, arătând că avea scena în fața
ochilor.
— lată-mă, spuse Kirschenbaum cu un glas hipnotic. Stau
acolo, slab, încovoiat, istovit, sleit. Așa e?
Wendy dădu afirmativ din cap.
— Acum mă întorc să-ți spun la revedere pentru ultima oară.
Sunt...
înainte de-a putea continua, Wendy scoase un țipăt sugrumat:
— Nu. NUU! Te rog, nu. Nu pleca, Scott! Te rog, Scott. Vino
cu mine. Scott. Scott!

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Și apoi urletele ei i se opriră în gât și începu să hohotească 297
din nou.
Kirschenbaum se aplecă în scaun, venind mai aproape. Se în­
tinse și luă mâinile lui Wendy într-ale sale. Știa că cineva care fu­
sese adânc zdruncinat de o traumă avea nevoie disperată de un
contact imediat.
— Vreau să te uiți la mine, Wendy. Poți să faci asta?
Wendy se zbătu, cu privirile agitându-i-se între mormanul de
șervețele umede din poală și ochii terapeutului. Păstră contactul
doar pentru o clipă și apoi păru să alunece înapoi în scena cu fra­
tele ei.
— Wendy, spuse Howard mai ferm, strângându-i mâinile,
vreau să te uiți la mine. Uită-te în ochii mei!
Așteptă până când Wendy trase aer în piept și putu să se uite
la el fără să își abată privirile.
— Era pe moarte, repetă Wendy ca pe o mantra. Era pe moar­
te și nu l-am putut ajuta. Nu l-am putut salva.
Și apoi se trase de lângă Kirschenbaum, își smulse literalmen­
te mâinile dintr-ale sale și se lăsă pe spate în scaun, ghemuindu-se
ca un animal rănit. Zgomotele pe care le scotea semănau efectiv
cu gemetele cuiva care moare de pe urma unei răni fatale.
Din nou se repetă ciclul cu Wendy plângând în hohote și
spunându-și întruna că nu și-a putut ajuta fratele. Kirschenba­
um se mulțumi să aștepte, neștiind prea bine ce să facă și to­
tuși fiind convins că acesta era lucrul de care ea avea nevoie în
acel moment.
Trecură câteva minute, suficient de multe pentru ca Kirschen­
baum să se convingă că Wendy își exprimase cu certitudine în­
treaga amploare a pierderii suferite. Acum puteau începe să ex­
ploreze mai obiectiv aceste sentimente. Dar exact când încercară

Clientul care m-a schimbat ■ Howard Kirschenbaum


298 să redirecționeze conversația către o tentativă de a înțelege și in­
terpreta cele întâmplate, Wendy începu din nou să plângă și
simți nevoia să spună din nou toată povestea.
Sesizând tiparul care se anunța, Kirschenbaum o luă și el de
la capăt, prefăcându-se că tocmai începuseră ședința.
— înțeleg că ai un frate, spuse el pe un ton amabil, nevino­
vat, invitând-o să descrie de la început tot ce se întâmplase. Fă­
cea aceasta nu numai pentru a o desensibiliza la suferință, ci și
fiindcă era de părere că asemenea emoții distrugătoare aveau ne­
voie de o descărcare fizică. Wendy avea nevoie să se elibereze de
toată durerea, mânia, vinovăția și tristețea. Până nu reușea să
scape de ele, erau slabe șanse de-a face vreun progres.
De-a lungul mai multor ședințe o începură pe fiecare ca și
cum s-ar fi întâlnit pentru prima oară. Howard începea mereu
cu invitația aparent naivă:
— înțeleg că ai un frate, ceea ce era semnalul pentru Wendy
de-a spune din nou toată povestea și de-a da drumul potopului
însoțitor de sentimente.
De fiecare dată când descria ce s-a întâmplat, Wendy repeta
iar și iar că fratele ei era pe moarte și că ea nu putea face nimic
ca să îl ajute, continuând să exprime sentimentul acela de nea-
jutorare și de lipsă de putere.
La un moment dat, după vreo șase asemenea repetiții, Kir­
schenbaum puse o întrebare lămuritoare pentru a o încuraja pe
Wendy să își exploreze posibila vinovăție, dar ea se mărgini să
scuture din cap impacientată: nu era un subiect care să o intere­
seze încă, mai ales dacă implica despărțirea de sentimentele ei
în vederea unei abordări intelectuale. în schimb, voia să conti­
nue să spună povestea, adăugându-i noi detalii și straturi și în­
cheind cu declarația:

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


— Nu puteam face nimic ca să-l ajut. 299

Kirschenbaum observă imediat că era o declarație foarte di­


ferită de: „Nu l-am putut ajuta." înainte, ea spusese că nu putea
accepta ceea ce se întâmplase și continua să fie obsedată de ima­
ginea fratelui ei pe moarte fără ca ea să poată interveni în vreun
fel. Acum totuși spunea povestea cu o întorsătură nouă: da, fra­
tele ei murise fiindcă fusese neglijat, dar nu putuse face nimic
pentru a-1 opri. Ea și familia ei făcuseră tot ce se putuse.
Wendy făcu tranziția de la neajutorare și autoînvinovățire la
acceptare aproape pe nesimțite. Părea să recunoască într-un mod
diferit faptul că nu existase niciun lucru pe care ar fi putut sau
ar fi trebuit să îl facă. Dacă existase vreodată o problemă a vino­
văției — și cu siguranță că fusese — ea nu a ieșit niciodată la
iveală. Era ca și cum și-ar fi descărcat toată energia negativă prin
potopul de lacrimi. Continua să aibă un sentiment de pierdere,
desigur, dar acum accepta ce se întâmplase și cum se întâmpla­
se. Nu avea să poată uita niciodată ce se întâmplase, dar acum
putea trăi cu această amintire.
Kirschenbaum nu mai asistase și nici nu mai trăise vreodată
o asemenea profunzime a sentimentelor, indiferent că erau lega­
te de tristețe sau de altceva. Nivelul groazei, chinul emoțional,
angoasa pe care le exprimase Wendy erau mai puternice decât
tot ce întâlnise la ceilalți pacienți anteriori sau în relațiile perso­
nale. Cunoștea desigur destule despre Holocaust și despre alte
acte de cruzime omenească extremă. Multe rude pe care nu le în­
tâlnise niciodată muriseră în lagărele morții. Se implicase în miș­
carea drepturilor civile din Mississippi într-o vreme când trei co­
legi de-ai săi fuseseră uciși bestial. Totuși, nu mai avusese
niciodată un contact atât de direct, de intim și de intens cu ex­
primarea emoțională ca acela pe care îl trăise cu Wendy.

Clientul care m-a schimbat ■ Howard Kirschenbaum


300 — Eram impresionat și intimidat de ceea ce se întâmplase, își
amintește Kirschenbaum. Asistasem la ceva care îmi afectase pro­
fund înțelegerea emoției și a profunzimii cu care poate fi trăită.
Era un soi de tristețe care era dincolo de tot ceea ce cunoscusem
personal. Nu știu cum să îi dau un înțeles mai profund altfel de­
cât spunând că era ca și cum aș fi avut un fel de experiență reli­
gioasă, sau aș fi văzut una dintre cele mai mari capodopere, sau
aș fi asistat la nașterea unui copil — aveam un sentiment de ad­
mirație și de respect. Desigur că nu era una dintre cele mai plă­
cute sau frumoase părți ale vieții, dar era tot o parte a experien­
ței umane. Eram profund recunoscător pentru ceea ce îmi
împărtășise Wendy.
Din punct de vedere profesional, Kirschenbaum a învățat că
în viața oamenilor există anumite probleme care, pur și simplu,
nu pot fi rezolvate. Există anumite lucruri pe care trebuie să ți le
asumi, să le înfrunți și să accepți realitatea că nu poți face mare
lucru pentru a le schimba. Acesta nu era doar țelul terapiei lui
Wendy, ci și al lui Kirschenbaum: el a învățat despre limitele pro­
priei sale capacități de-a vindeca. Nu îl putea aduce înapoi pe
fratele lui Wendy și nici să facă să-i dispară amintirile dureroa­
se. Tot ce putea face era să o ajute să trăiască cu ele, astfel încât
să nu o mai dezechilibreze. Wendy avea să ducă cu ea pierderea
profundă pentru tot restul vieții sale și el nu putea face nimic în
privința aceasta. Tot ce putea face era să fie alături de ea, să stea
cu ea pe moment și asta trebuia să fie suficient. într-un fel, era
suficient.
La un nivel mult mai personal, Kirschenbaum era capabil
acum, după terapia cu Wendy, să aibă acces la o profunzime mai
mare a propriilor emoții. în acel moment al vieții sale, nu pier­
duse încă pe, nimeni drag. Acesta este unul din motivele pentru

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


care era atât de mișcat de suferința la care asistase și care depă- 301
șea complet tot ce cunoscuse vreodată.
— Steaua mea norocoasă m-a părăsit nu după multă vreme
și am început să asist la îmbolnăvirea și moartea unor ființe
dragi. Cred că am fost în stare să suport mai bine decât înainte
acest întreg proces dureros și pierderea datorită celor întâmpla­
te cu Wendy. Dacă simt nevoia, pot acum să rog pe un membru
de încredere al familiei, pe un prieten sau pe un coleg să îmi as­
culte povestea. Pot acum să mă despovărez de durere în feluri
pe care nu le utilizasem înainte. Acum știu că înțelegerea celor­
lalți are o mare putere de-a mă ajuta să mă vindec.
De atunci încoace, Kirschenbaum a fost în stare să generalize­
ze această lecție, extinzând-o și asupra altor emoții și contexte.
— Dacă cineva apropiat mie este supărat pe mine, acum sunt
capabil să îi permit să fie supărat fără să simt că trebuie să mă
apăr sau să mă supăr la rândul meu. Pot să recunosc că, în mul­
te cazuri, ei nu vor decât să își exprime sentimentele și că nu au
nevoie ca eu să le răspund justificându-mă sau încercând să-i fac
să se simtă mai bine, că nu vor decât să se descarce spre binele
lor și poate că vor ca eu să-i ascult spunându-mi cât de supărați
sunt. Asta m-a ajutat în multe privințe ale vieții — furie, frică,
durere fizică și, desigur, pierderile de orice fel.
Kirschenbaum se opri o clipă, dându-și seama că, în viața lui,
se întâmplase recent ceva direct legat de subiectul despre care
vorbeam. Tatăl lui murise cu un an în urmă, la vârsta de 95 de ani,
după o îndelungată și chinuitoare luptă cu boala lui Alzheimer.
Howard fusese alături de el de-a lungul acestei îndelungate că­
lătorii — fusese cu el într-un mod despre care știa că nu ar fi fost
posibil dacă nu ar fi reușit să suporte din ce în ce mai bine emo­
țiile. A fost în stare să plângă treptat pierderea tatălui său, de-a

Clientul care m-a schimbat ■ Howard Kirschenbaum


302 lungul anilor. Cu un an în urmă, când tatăl lui a cedat și a fost
internat în spital și apoi a fost mutat într-un cămin de bătrâni
unde a intrat într-un declin precipitat, Howard s-a dus în came­
ra alăturată și a plâns în hohote. Infirmiera, vădit stânjenită să
audă un bărbat adult plângând, a încercat să îl încurajeze și să îl
facă să se oprească. Howard i-a explicat că se simțea bine și că
simțea doar nevoia să plângă. în următoarele două săptămâni,
înainte și după moartea tatălui său, l-a jelit în acest fel de mai
multe ori. La sfârșit, în el nu mai era o mulțime de durere acu­
mulată. Asumase și își exprimase aceste sentimente așa cum sim­
țise nevoia de-a lungul anilor și, în special, în ultima lună care îl
pusese la grea încercare.
Săptămâna trecută chiar, Kirschenbaum și familia lui au făcut
o slujbă de pomenire de un an pentru tatăl său, în care a fost dez­
velită piatra de mormânt. în prezența prietenilor și a rudelor, el
a condus ceremonia în care au fost spuse rugăciunile tradiționa­
le și cei prezenți și-au împărtășit amintirile despre defunct. Ho­
ward a plâns doar puțin la un moment dat, îngăduind lacrimi­
lor sale să cinstească amintirea tatălui și toate lucrurile pe care
le împărtășiseră. El se afla însă acolo și ca să își ajute mama și
mătușa, și alte rude ale căror lacrimi vărsate și nevărsate erau
vădit prezente. Jalea lor nu a mai incitat-o pe a lui, deoarece fu­
sese întru totul sau cel puțin în suficientă măsură exprimată.
Faptul că a însoțit-o pe Wendy în și dincolo de profunzimea
uriașei sale dureri a jucat un rol important în a-1 ajuta pe Kir­
schenbaum să ajungă de-a lungul anilor în profunzimea propri­
ilor emoții — să le trăiască, să le accepte și să nu se lase afectat
de ele.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


CAPITOLUL 25

În cefei cliențiiîși schimbă terapeuții


cu Mary Halunka

Am adăugat încă un membru echipei noastre în scopul de-a


ne duce la bun sfârșit studiul. Am practicat terapia peste trei de­
cenii și am luat interviuri de felul celor din cartea de față de-a
lungul ultimilor cind ani; Mary este doctorandă și oarecum o ne­
ofită. Ne-am gândit că este important să luăm în considerare im­
plicațiile acestor relatări nu numai pentru practidenii experimen­
tați, d și pentru cei care își fac debutul în acest domeniu. La urma
urmei, mesajele pe care le-am primit când am început cartea —
în principal că terapeuții nu se schimbă în terapie, iar dacă o fac
totuși e numai din cauză că au fost neglijenți și nu au respectat
păstrarea unor limite adecvate — se află într-un contrast marcat
cu temele despre care tocmai ați citit în aceste pagini. Nu numai
că cei mai proeminenți teoreticieni se simt schimbați de activita­
tea lor și în special de anumiți clienți, ci par să fie de-a dreptul
recunoscători pentru aceste interacțiuni. Acest lucru nu ține de­
loc doar de domeniul contratransferului, în care schimbările te­
rapeutului simt definite drept proiecții sau reacții personale ne­
adecvate.

Clientul care m-a schimbat ■ în cel fel clienții își schimbă terapeuții
304 Pentru unii este un teren interzis

Cititorul acestei cărți poate avea impresia că transformările


personale recunoscute ale terapeuților sunt niște cazuri frecven­
te. Unii dintre intervievații noștri au fost categoric dezinvolți și
neutri în ce privește împărtășirea experiențelor lor. Câțiva au fost
atât de deschiși, de sinceri și de vulnerabili, încât ai fi putut cre­
de că este vorba de un lucru obișnuit. Cu siguranță că nu e.
Un teoretician pe care l-am contactat pentru acest studiu (și
care va rămâne anonim) voia foarte mult să ne ofere o relatare.
L-am intervievat vreo 30 de minute, aproape jumătate din timpul
pe care ni-1 alocasem. Oricât a încercat, nu a putut să își amin­
tească un singur caz în care vreun client să îl fi făcut să se schim­
be. Niciunul.
— Cum e cu activitatea de profesor? l-am întrebat. în toți anii
în care ați predat cu siguranță că au fost studenți care v-au in­
fluențat în mod durabil.
— Vreți să spuneți, care să fi contribuit la dezvoltarea mea in­
telectuală?
— A, nu, am spus noi. Nu chiar. Ne referim la o schimbare a
personalității.
S-a gândit o bucată de vreme, apoi s-a scuzat. Nu, după mai
mult de 30 de ani în care a fost clinician, îndrumător și profesor
tot nu putea găsi un singur exemplu.
— Niciunul? am repetat noi iarăși, trăgând de timp. Era răs­
punsul cel mai incredibil pe care îl primisem până atunci. Pen­
tru noi părea de neconceput că era posibil să îți petreci atâta
timp în contact strâns cu oamenii și să nu te schimbi în urma
acestor interacțiuni. Se putea oare să se fi schimbat fără să își
dea seama?

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


— Stați o clipă. Stați o clipă, spuse el după încă o pauză. 305
M-am schimbat în multe feluri în urma unor lucruri pe care
le-am citit de-a lungul anilor. în special poezie. Era un poem...
Așadar, aveam în față un tip care nici măcar nu își putea în­
chipui că ar fi putut fi influențat sau schimbat de către clienți. A
recunoscut că alesese deliberat specialitatea terapiei cognitive
din cauza limitelor ei clare în privința relației terapeutice (cel pu­
țin așa cum le concepea el) și datorită discursului intelectual ac­
centuat în locul acelor lucruri „haotice" care puteau duce la com­
plicații inutile.
E ușor să iei în râs acest răspuns, dar cel care l-a dat este un
gânditor și un scriitor foarte respectat în domeniu și un clinician
de primă mână. Nu încerca intenționat să evite întrebările noas­
tre. Nu a fost silit să participe la acest studiu, ci se oferise volun­
tar și a făcut deopotrivă tot ce putea pentru a ne oferi ceea ce
căutam. Dar, pur și simplu, nu îi stătea în fire să își îngăduie să
ia în considerare schimbările personale aduse de activitatea lui.
Ne-ar fi plăcut să privim acest lucru ca pe o excepție, dar, din
păcate, sunt mulți în domeniul nostru care au fost formați astfel
încât să evite orice mențiune a reacțiilor personale ale terapeuți­
lor, cu excepția cazurilor în care ar putea să intervină în trata­
ment. La început, am fost stupefiați de acei terapeuți care păreau
atât de refractari la ideea de-a vorbi despre felul în care pacien-
ții lor îi făcuseră să se schimbe. Aveți mai jos o parte dintre răs­
punsurile date de cei care au refuzat invitația de-a participa la
acest proiect:
„E stânjenitor să recunoști că ai vederi diferite."
„Nu vreau să par interesat și abuziv."
„Cred că nu e etic și profesional să îți permiți să fii schimbat
în felul pe care îl sugerați."

Clientul care m-a schimbat ■ în cel fel clienții își schimbă terapeuții
306 „Oamenii ar putea crede că sunt instabil, nebun sau slab.
Avem deja prea mult parte de așa ceva în domeniul nostru."
„Este pur și simplu ceva prea personal pentru mine. Nu mă
simt în largul meu."
„Am fost învățat categoric că meseria mea este să îl schimb
pe pacient, nu invers."
Fiecare dintre aceste motive declarate este legitim. Respectăm
punctele de vedere ale colegilor noștri care nu ne împărtășesc
credința puternică (și experiențele) legate de schimbările recipro­
ce din terapie. Am oferit relatările din cartea de față ca pe o con­
trapondere a acestei perspective.

Delimitarea unor teme specifice

Am examinat relatările din această carte cu scopul de-a


identifica niște teme-cheie despre cum și de ce se schimbă te­
rapeuții. Citindu-le și recitindu-le, aceste teme încep să iasă
la iveală. Unele dintre ele sunt mai curând evidente, declara­
te chiar explicit de către coaboratori. John Gray, de exemplu,
a recunoscut clar că paralelele dintre căsnicia lui și cea a lui
Marilyn și Nathan erau atât de puternice, încât și-a schimbat
pentru totdeauna modul în care privea comunicarea dintre
bărbați și femei. Nu numai că propria căsnicie s-a ameliorat,
dar a fost capabil să aplice ceea ce a învățat la sute de alte
cupluri.
Steve Lankton a atribuit unele dintre schimbările pe care le-a
trăit „incidențelor amintirii continue", pe care le explică drept
mesajele pe care unii clienți le transmit terapeuților despre o
zonă a propriei vieți care are nevoie să fie îmbunătățită. „în
cursul îndemnurilor pe care le dăm oamenilor în asemenea

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


împrejurări, spune Lankton, putem recunoaște uneori că nu le 307
vorbim numai lor, ci și nouă înșine."
Luând în considerare discursul public din mass-media și co­
durile noastre profesionale despre toate modalitățile potenția­
le prin care terapeuții le pot face rău pacienților, în special dacă
depășesc limitele stabilite este foarte încurajator să citești de­
spre relațiile reciproc gratificatoare care simt posibile între client
și terapeut. Nu sugerăm în niciun caz că terapeuții ar trebui să
își satisfacă propriile necesități în cadrul ședințelor și nici că ar
trebui să desființeze limitele critice pentru menținerea siguran­
ței și a previzibilității în relațiile terapeutice. Mai degrabă, spe­
răm că relatările din această carte au oferit o oarecare lămuri­
re în privința beneficiilor reciproce care apar în acest tip de
activitate. Terapeuții nu se pot împiedica aproape niciodată să
se schimbe ca urmare a faptului că petrec atât de mult timp ală­
turi de niște oameni care depun eforturi atât de curajoase pen­
tru a se vindeca.

Teme centrale

Relatările din această carte sunt atât de autentice, prezintă


atât de multe fațete și sunt atât de pline de semnificații, încât
este greu să compartimentezi esența fiecărei transformări. în
eforturile noastre de-a „codifica" și clasifica temele centrale care
au apărut din aceste relatări a devenit evident că mai mulți au­
tori au menționat probleme care intră în mai mult decât o sin­
gură categorie tematică. Când veți citi pentru prima dată rela­
tările, s-ar putea să vă frapeze, așa cum ni s-a întâmplat și nouă,
că există vreo șase teme care ies în evidență, diferențiindu-se
de celelalte.

Clientul care m-a schimbat ■ în cel fel clienții își schimbă terapeuții
308 • Un număr de terapeuți (Gray, Lankton, Love, Arredondo,
Pittman, Marlatt, Keeney, Duncan) au fost schimbați de
contactele personale cu clienții lor. Fiecare a trăit o viață
paralelă cu a pacientului, care a fost ameliorată de relația
pe care au împărtășit-o. Aceasta a avut drept rezultat un
impact pe toată durata vieții.
• Unii terapeuți (Carlson, Oaklander, Ellis, Keeney, Scharff,
Arredondo) au rămas mai mulți ani alături de clienții lor și
au fost afectați pentru totdeauna de intimitatea creată în de­
cursul timpului petrecut împreună. Alții (Ellis, Love, Hardy,
McCullough, Kirschenbaum, Carlson, Neimeyer, Scharff,
Duncan, Kottler) au trăit stări de stimulare emoțională in­
tensă. Ei au fost deseori răscoliți de ceea ce au trăit. Indife­
rent că terapeuții erau debutanți când au trăit această ex­
periență (Oaklander, Pittman, Scharff, Hardy, Murphy,
Pedersen, Duncan, Arredondo, Ellis, Keeney, Brown, Lankton,
Love, McCullough) sau că au primit și aplicat lecțiile în toa­
te etapele vieții lor (Carlson, Oaklander, Keeney, Gray,
Murphy), toți acești autori și-au îngăduit să fie vulnerabili
și receptivi la posibilitatea schimbării.
• E un dat că terapeuții au nevoie să fie mai sănătoși decât
clienții lor. In general, este bine să ne rezolvăm propriile
noastre probleme înainte de-a încerca să îi ajutăm pe alții
să facă la fel. Faptul că ar trebui să practicăm în propria
viață ceea ce le predicăm celorlalți nu este un lux profesio­
nal, ci mai degrabă o misiune.
• în paginile următoare, vom revedea unele dintre temele
centrale (vezi Tabelul 25-1), după care vom vorbi fiecare
despre felul în care am fost schimbați în urma ascultării
acestor relatări.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Transcendența empatică 309

Mai mulți terapeuți (Gray, Lankton, Love, Arredondo, Pittman,


Marlatt, Keeney, Duncan) au relatat că au trăit momente în care
au fost mai mult decât alături de clientul lor. Pat Love și-a de­
scris experiența printre lacrimi, dat fiind că și-a amintit sufe­
rința pe care Loretta a împărtășit-o cu ea. Love este și acum
mișcată de această experiență și poartă cu ea profunzimea le­
găturii pe care a trăit-o cu Loretta în fiecare ședință de terapie.
Este complet armonizată cu nevoile clienților ei și și-a dezvol­
tat abilitatea de a-și îngădui să fie vulnerabilă și să le simtă
suferința.
Barry Duncan a trăit și el ceva aflat dincolo de relația terape­
utică tradițională pe care fusese învățat să o respecte. în loc să
urmeze ordinele îndrumătorilor săi, Duncan a început să fie pre­
ocupat personal de Tamara. A simțit suferința ei și astăzi își în­
găduie să îl simtă pe client așa cum este el (sau ea) fără să facă
presupuneri. în fiecare dintre aceste cazuri, terapeutul nu numai
că a empatizat cu clientul său, ci a și împărtășit o înțelegere care
nu poate fi exprimată în cuvinte.
Faptul de-a simți nevoia de „armonizare" în viața personală a
jucat și el un rol în dimensiunea și intensitatea impactului pe care
l-a avut clientul asupra terapeutului. Brad Keeney a descoperit
ceva ce căuta, și anume utilizarea tehnicilor care mergeau dinco­
lo de verbalizare. Keeney a căutat să implementeze imaginația,
creativitatea și trezirea spirituală prin intermediul ritualurilor și
să ofere accesul la noi domenii de transformare. El a vrut ca pa-
cienții lui să experimenteze ceva mai puternic decât limitările su­
focante pe care le implica terapia verbală formală și a avut aceas­
tă șansă cu Sven și cu părinții lui. Keeney a avut prilejul de-a

Clientul care m-a schimbat ■ în cel fel clienții își schimbă terapeuții
3io îndrepta familia lui Sven în noi direcții, dincolo de ceea ce și-ar
fi putut închipui ei vreodată. Ei au devenit mai armonizați unul
cu celălalt și Keeney a descoperit că putea să aibă o mai mare în­
credere în instinctele sale. Keeney a făurit o relație specială cu
Sven și cu părinții săi care i-a depășit chiar și propria închipuire.

Tabelul 25-1. Teme de schimbare

Teme Autori
Transcendență Gray, Lankton, Love, Arredondo, Pittman, Marlatt,
empatică Keeney, Duncan
Intimitate Marlatt, Keeney, Love, Brown,
Carlson, Oaklander, Ellis, Scharff,
Arredondo, Lankton, McCullough
Stimulare emoțio­ Ellis, Love, Hardy, McCullough,
nală accentuată Kirschenbaum, Carlson, Neimeyer,
Scharff, Duncan, Kottler
încălcarea limitelor Keeney, Lankton, Brown, Love, Walker, McCullough,
Arredondo, Carlson, Neimeyer, Murphy,
Pittman, Marlatt, Scharff, Krumboltz, Duncan
A fi impresionat Oaklander, Pittman, Scharff, Hardy, Murphy,
Pedersen, Duncan, Arredondo, Ellis, Keeney,
Brown, Lankton, Love, McCullough
Validarea idealuri­ Oaklander, Marlatt, Ellis, Yapko, Walker, Pittman,
lor prețioase Love, Carlson, Lankton, Pedersen, Keeney, Gray,
Murphy, McCullough, Brown
Provocări ieșite din Carlson, Neimeyer, Ellis, Scharff, Hardy, Murphy,
comun McCullough, Lankton, Pedersen, Walker, Duncan
Martor la schimba­ Carlson, Oaklander, Neimeyer, Marlatt, Scharff,
re profundă Lankton, McCullough, Arredondo

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Un exemplu adițional de transcendență empatică este cel 311
al clientei lui Pat Arredondo, Sandy. Ea a constituit impulsul
pentru multe dintre opțiunile pozitive pe care Pat le-a luat în
cursul vieții sale. Puterea lui Sandy, originalitatea și dăruirea
ei au inspirat-o pe Pat până în ziua de azi, astfel încât vorbim
de un fel de empatie „adâncă" ce merge cu mult dincolo de
acea empatie despre care se vorbește de obicei în literatura de
specialitate; este o stare de conexiune mutuală foarte profun­
dă în care fiecare dintre participanți este profund afectat de
experiență.

Intimitatea

Natura inerent intimă a terapiei sugerează că toți terapeuții


trăiesc în cursul întrevederilor o mare apropiere față de clienții
lor. Totuși, unii terapeuți (Marlatt, Keeney, Love, Brown, Carlson,
Oaklander, Ellis, Scharff, Arredondo, Lankton, McCullough)
vorbesc despre profunda schimbare trăită ca urmare a relației
pe care au dezvoltat-o cu clienții. La unul dintre capetele șiru­
lui, Laura Brown exemplifică deschiderea față de această rela­
ție intimă reciprocă pe care prea mulți terapeuți o neagă și de
care poate că se tem (uneori pe bună dreptate). Ea afirmă că
mulți clienți de-ai ei au reușit să o schimbe într-un fel sau altul,
dar niciunul atât de mult ca Ellen. Această clientă a provocat-o
să privească în sinea ei ca parte a relației lor. Laura a rezistat ini­
țial, îngrijorată de primejdiile legate de permeabilitatea prea
mare a stavilelor, dar, ulterior, a permis unei părți din ea, pe care
se lupta să o controleze, să iasă la iveală. Relația sinceră și au­
tentică ce s-a dezvoltat între Ellen și Laura nu numai că a aju­
tat-o pe Ellen să se vindece, dar i-a și îngăduit Laurei să își

Clientul care m-a schimbat ■ în cel fel clienții își schimbă terapeuții
312 înfrunte frica de o prea mare intimitate. Aceste schimbări le-au
ajutat pe ambele femei să trăiască vieți mai autentice și mai îm­
plinite. Aici își spune cuvântul orientarea teoretică a terapeutu­
lui, care îl informează și îl îndrumă (în legătură cu) oportunita­
tea unei asemenea relații flexibile. Un psihanalist (ca Scharff) e
mai probabil să aibă o structură mai formalizată decât o femi­
nistă (ca Brown).
Mai mulți terapeuți (Carlson, Oaklander, Ellis, Scharff, Ar-
redondo) au amplificat relația intimă cu clienții lor ca o con­
secință a faptului că au petrecut mai mulți ani lucrând cu ei.
Jon Carlson a petrecut peste cinci ani cu Max și colaborarea
lor a culminat cu o schimbare enormă a amândurora. Jon a
asistat la transformările uriașe suferite de Max, începând cu
înfățișarea și cu sănătatea fizică și ajungând la desăvârșirea
studiilor și a situației profesionale. Relația lui Jon cu Max a
pus în discuție toate prejudecățile primului legate de ceea ce
înseamnă să fii nebun. în urma relației lor intense, în viața
profesională și personală a lui Jon au avut loc nenumărate
schimbări.
La fel, Violet Oaklander a petrecut mulți ani urmărind
transformarea lui Mary într-o tânără femeie și a creat cu ea o
relație care era mai deosebită decât oricare alta de dinainte
sau de după. Keeney a rămas în legătură cu Sven și cu fami­
lia lui mai mulți ani. Sandy și Pat Arredondo au ținut legătu­
ra foarte mulți ani și, cu toate că Sandy a murit între timp, ea
va avea întotdeauna un loc deosebit în inima lui Pat. Se pare
că, după ce îți petreci mai mulți ani cu un client, legăturile in­
time apărute duc la schimbări care dăinuie întreaga viață. Nu
credem că acest lucru poate fi învățat din niciun manual de
specialitate.

JEFFREY A. KOTTLERJON CARLSON


Stimularea emoțională accentuată 313

Stimularea emoțională accentuată poate provoca creșterea


pulsului, anxietate și chiar scăderea funcției cognitive (Kaufman,
1999), dar alte studii au descoperit că există deseori o creștere a
nivelului de conștientizare și a acuității (Levine & Burgess, 1997).
Pentru unii terapeuți (Ellis, Love, Hardy, McCullough, Kirschen-
baum, Carlson, Neimeyer, Scharff, Duncan, Kottler, Pedersen)
intensitatea emoțiilor trăite în cursul unor ședințe specifice de
terapie cu clienții i-au făcut să se schimbe pentru totdeauna. Pat
Love a trăit suferința Lorettei ca și cum ar fi fost în pielea ei; nu
mai trăise niciodată o legătură atât de autentică. Ken Hardy a
trebuit să înfrunte circumstanțe de neimaginat, nu numai încer­
când să învingă bariera rasistă a lui Joey, ci și gestionând desco­
perirea faptului că nici colegii lui nu își recunoșteau propria ne­
gare a discriminării de care avea parte Hardy. Hardy a izbutit să
depășească această provocare incredibilă și să își dedice cariera
dezvăluirii istoriei sclaviei și să devină un terapeut recunoscut.
Experiența lui Howard Kirschenbaum i-a deschis ochii la
imensa suferință pe care o implică pierderea cuiva drag. Abili­
tatea lui Wendy de-a da curs liber durerii sale, chiar acolo, în fața
lui Howard, a fost un moment transformator neîndoielnic pen­
tru el. Intensitatea emoțiilor sale a aruncat lumina asupra a ceea
ce avea să devină o nouă eră pentru terapeutul ei. Howard a în­
vățat despre adevărul aflat în spatele faptului de-a fi alături de
client și despre cum să suporte viitoarele pierderi din propria lui
viață.
Mai mulți terapeuți (Carlson, Neimeyer, Scharff, Hardy, Dun­
can) au relatat că inițial s-au simțit răscoliți de clientul lor. Ca-
rol a creat ceea ce părea să fie o situație imposibilă pentru Bob

Clientul care m-a schimbat ■ în cel fel clienții își schimbă terapeuții
314 Neimeyer. în decursul primei lor întrevederi, păruse catatonică
și disociată dureros de realitate. Neimeyer a observat-o neajuto­
rat pe Carol vreme de trei ședințe înainte ca ea să scoată un sin­
gur cuvânt. Faptul de-a realiza existența dureroasă a lui Carol
l-a făcut pe Bob să pună la îndoială modul în care lucra ca tera­
peut. El a devenit extrem de conștient că acest caz era mult mai
complex decât oricare altul dinainte. în timp, a reușit să stabi­
lească contactul cu Carol, iar ea, la rândul ei, a reușit să ia con­
tactul cu el. Bob a dezvoltat un nou simț al sinelui și al finalită­
ții și, datorită lui Carol, a fost capabil să comunice într-un limbaj
nou — acela al afecțiunii. Era ceva cu totul diferit de modul prea
logic în care lucrase înaintea întâlnirii lor.
Trăirea stimulării emoționale este extrem de stresantă și poa­
te fi deopotrivă exaltantă. în momentul respectiv ne zicem frec­
vent: „O, nu mai suport!" Dar, odată ce sentimentele sunt asu­
mate de către ambii participanți, efectele le depășesc cu mult pe
cele ce ar fi putut apărea în circumstanțe normale.

încălcarea limitelor

Menținerea unor bariere stricte le îngăduie terapeuților să ră­


mână obiectivi și imparțiali și să îi protejeze atât pe clienți, cât și
pe ei înșiși de inconveniențe (Chadda & Slonim, 1998; Herlihy &
Corey, 1997). Asemenea interdicții sunt absolut cruciale pentru a
evita abuzarea clienților, ca și pentru a demarca limpede limite­
le relației. în special în cazul clienților grav perturbați, întărirea
barierelor stricte devine deseori esența tratamentului. Dar pot ba­
rierele să micșoreze uneori ajutorul în procesul de vindecare?
Călăuzindu-se după instinct și renunțând la limitele stricte,
mulți dintre autori (Keeney, Brown, Love, Walker, McCullough,

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Arredondo, Neimeyer, Carlson, Pittman, Marlatt, Scharff, Dun- 315

can) au descoperit că clienții au avut de câștigat. în realitate, nu


a existat niciun exemplu în care depășirea barierelor să îi fi făcut
rău clientului. Acești terapeuți au hotărât să se lase tulburați, să
intre în contact cu clienții lor într-o nouă dimensiune și să le per­
mită să îi vadă ca pe niște ființe omenești. Laura Brown i s-a îm­
părtășit lui Ellen și, în schimb, a învățat cum să se împărtășeas­
că pe sine cu ceilalți oameni din viața ei. Ea a mai descoperit că
atunci când e eficientă pentru client, autodezvăluirea poate fi be­
nefică și chiar vindecătoare.
Pat Love a primit din suferința Lorettei și a plâns împreună
cu ea într-o camaraderie împărtășită. Pentru prima oară, Pat era
în stare să fie întru totul prezentă și a realizat că a vărsa lacrimi
cu un client nu trebuia să fie altceva decât exprimarea armoni­
zării pe care o simțea. Desigur, ne putem imagina multe situații
similare care pot avea un rezultat diferit. Eu (Jeffrey) îmi amin­
tesc că eram odată cu un client imediat după ce tatăl meu a avut
un atac de apoplexie. (De ce mai tratam padenți în aceste împre­
jurări este o întrebare bună.) în timpul ședinței, când clientul a
pomenit de tatăl lui, am izbucnit brusc în lacrimi. Nu a fost de­
loc un lucru bun; de fapt, a reieșit că l-a distras și l-a tulburat
foarte mult pe pacient. In loc să ne facă mai apropiați, ne-a făcut
să ne depărtăm. Astfel încât contextul e totul.
Lenore Walker, ieșind din rolul de terapeut tradițional, a de­
venit un membru al echipei care o ajuta pe Mercedes să se des­
prindă dintr-o relație abuzivă. în final, ambele femei erau mai
capabile ca oricând să învingă obstacolele din viața lor.
Unii dintre terapeuți (Carlson, Neimeyer, Pittman, Marlatt,
Keeney, Scharff, Murphy, Duncan) au avut încredere în instinc­
tele lor și au utilizat tehnici noi ca să își trateze clienții. Keeney

Clientul care m-a schimbat • în cel fel clienții își schimbă terapeuții
316 s-a folosit de imaginație, Neimeyer a renunțat la obiceiul său de
a utiliza strict terapia cognitiv-comportamentală și a pătruns
într-un nivel mai adânc de comunicare prin utilizarea limbaju­
lui metaforic. Alan Marlatt a respins modelul standard al alcoo­
lismului și a încurajat-o pe Tina să încerce ceva nou: meditația.
Experiența lor a dus la o schimbare pe viață a amândurora. Tina
a devenit mai puternică și și-a învins demonii. Alan, deopotri­
vă, a devenit mai puternic și a ajuns capabil să le țină piept cri­
ticilor săi și să descopere aspecte personale pe care le neglijase
multă vreme. Barry Duncan a refuzat să respecte tradiția medi-
cației masive și a restricționării severe a pacienților de la centrul
de tratament al adolescenților unde lucra. întâlnirea cu Tamara
l-a învățat despre importanța faptului de-a avea o relație cu clien­
ții la un nivel personal. Odată ce a câștigat încrederea Tamarei și
i-a arătat cât de mult îi păsa sincer de ea, aceasta a fost în stare
să devină receptivă și să îl accepte pe Barry în lumea ei.
Faptul că s-au încrezut în instinctele lor și că au îngăduit ome­
niei lor să le dicteze comportamentul în decursul terapiei i-a aju­
tat pe acești terapeuți să intre în contact cu clienții și să descope­
re noi posibilități de tratament. Din nou ar trebui observat că
aceste cazuri particulare au fost relatate ca atare deoarece au avut
rezultate pozitive. Nu pledăm în niciun caz ca toți terapeuții, în
toate situațiile, cu toți clienții să facă altceva decât să respecte co­
dul etic al profesiei lor.

A fi impresionat

Un mare număr de terapeuți care apar în această carte (Oak-


lander, Pittman, Scharff, Hardy, Pedersen, Duncan, Arredon-
do, Ellis, Keeney, Brown, Lankton, Love, McCullough) au fost

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


impresionabili. Ei au devenit receptivi față de schimbare și 317
și-au îngăduit să fie vulnerabili față de clienții lor. Mulți din­
tre terapeuții consacrați afirmă că au fost schimbați de cazuri­
le lor timpurii sau inițiale. Aceasta ne face să ne întrebăm dacă
nu cumva avuseseră o „minte de începător" și dacă cu timpul
nu lucrează pe pilot automat, încetând să mai fie conștienți de
influențe.
Chiar și după 20 de ani, Violet Oaklander nu a uitat de darul
pe care l-a primit de la Molly.
— Am învățat cum să fiu mai tolerantă și mai răbdătoare cu
mine însămi. îmi amintesc zilnic de asta. Molly m-a mai învățat
să fiu mai optimistă și mai plină de speranță, nu numai cu clien­
ții, ci și cu mine însămi.
S-ar putea ca tinerețea și lipsa lor de experiență să fi fost ceea
ce le-a îngăduit multor terapeuți să se schimbe în moduri de ne­
închipuit. Frank Pittman și-a făurit propria cale și a hotărât pen­
tru sine că nu toate ideile care prevalau pe atunci, cu peste 40 de
ani în urmă, erau literă de lege. A făurit un destin nou, pentru el
și pentru mulți clienți pe care i-a avut după Roger.
Ken Hardy era nou în domeniu și a fost trezit la realitate de
rasismul pe care l-a întâlnit, atât în terapie, cât și în spatele oglin­
zii false. El și-a dat seama că ceea ce învățase la facultate nu era
reprezentativ pentru realitățile aspre ale lumii reale.
Sandy a fost prima clientă a lui Pat Arredondo (și cine nu își
amintește de primul lui client?). Ea a constituit cea mai mare pro­
vocare pentru Pat și totuși a devenit cineva foarte important și
apropiat de inima ei.
Tamara era una dintre primele cliente ale lui Barry Duncan.
Ea i-a ațâțat pe loc curiozitatea și l-a învățat adevăratul înțeles
al curajului, al determinării și al compasiunii. Barry a ieșit din

Clientul care m-a schimbat ■ în cel fel clienții își schimbă terapeuții
318 relația cu Tainara complet schimbat, fiind în stare să disceamă di­
ferența dintre ceea ce învățase și ce era real. Tamara l-a inspirat
și, după cum spune el, „Asta m-a făcut să încep să pun la îndo­
ială și să contest totul în loc să mă mulțumesc să accept ceea ce
mi se spunea. Nimic nu a mai fost la fel pentru mine după aceea."
Experiența lui Paul Pedersen este unică. El nu făcea terapie
personală sau familială când a ajuns să își dea seama că nimic
nu era ce părea să fie. Era în Japonia, într-o misiune de amelio­
rare a comunicării interculturale. La începutul carierei sale, el
avea o imagine idealistă a ceea ce avea să se întâmple în cursul
reuniunilor la care lua parte. Pedersen a plecat de acolo cu un
simț profund al umilinței și cu un nou mod de-a percepe mesa­
jul de la „așa-zișii experți în domeniu".

Validarea idealurilor prețioase

Mulți dintre autori (Oaklander, Marlatt, Ellis, Yapko, Walker,


Pittman, Love, Carlson, Lankton, Pedersen, Keeney, Gray, Mur-
phy, McCullough, Brown) aveau convingeri adânci despre cum
e cel mai bine să fie făcută terapia. Violet Oaklander s-a jucat de-a
terapia cu Molly. Imaginația, formația și abilitatea ei de-a o lua
pe Molly așa cum era au făcut-o să fie în stare să facă minuni.
Prin intermediul lăzii cu nisip, a artei și a interpretării unor ro­
luri, Violet a ajutat-o pe Molly să iasă din suferința ei. Molly a
învățat-o și ea pe Violet niște lecții prețioase despre răbdare și
toleranța de sine.
Bob a fost inspirat întâlnindu-se cu Michael Yapko datorită ac­
tivității anterioare a lui Michael de critic constant al recuperării
amintirilor. Yapko a fost atât de răscolit de experiența lui Bob ca
urmare a manipulării fiicei sale căzute în mâinile unei terapeute

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


abuzive, încât și-a consacrat studiile schimbării modului în care 319
lumea percepea amintirile recuperate. Concepțiile greșite care
existau la acea vreme le dădeau terapeuților incompetenți drep­
tul de-a practica propriul stil de recuperare a amintirilor. După
ce l-a întâlnit pe Bob, Yapko a ajutat la declanșarea unei mișcări
care a schimbat domeniul hipnozei și al recuperării amintirilor
așa cum bine știm.
După cum am menționat mai devreme, urmându-și instinc­
tele și ținându-se de ceea ce simțea că e corect, Alan Marlatt a
ajutat-o pe Tina să câștige bătălia cu alcoolismul și cu o căsnicie
nefericită. Alan a călăuzit-o pe Tina pe o cale a puterii și a înțe­
lepciunii lăuntrice. în același timp, se călăuzea pe sine însuși pe
aceeași cale. Opțiunile pe care Tina le-a făcut în ce o privește și
opțiunile pe care le-au făcut împreună au consolidat sentimen­
tele și ideile lui Marlatt despre tratarea dependenței. Experiența
lui Marlatt cu Tina l-a adus din nou în contact cu spiritualitatea
sa. De atunci, el a dezvoltat un nou simț al existenței, ca psiho­
log budist și ca rezultat al abilității sale de-a trata cu succes mulți
pacienți care sufereau de dependență.
La fel ca Marlatt, mai mulți terapeuți (Lankton, Keeney,
Brown) și-au descoperit sau și-au redescoperit latura spirituală.
Jane a făcut-o pe Lankton să îl redescopere pe Sfântul Duh în via­
ța sa. Lankton a fost răscolită pentru totdeauna de experiența
de-a fi alături de Jane ca urmare a faptului de a-și fi îngăduit să
simtă profunzimea spiritualității sale și a acceptării de sine. Fap­
tul de-a lucra cu Sven și cu părinții lui a revigorat credința lui
Brad Keeney în ritualurile și în credințele șamanice, precum și
în utilizarea imaginației. La fel, Laura Brown și-a redeșteptat cre­
dința spirituală în timp ce lucra cu Ellen. De atunci încoace,
Brown a păstrat o legătură puternică cu credința ei, practicând

Clientul care m-a schimbat • în cel fel clienții își schimbă terapeuții
320 totodată arta autenticității — un lucru de care se temea înainte
de terapia cu Ellen — cu toți cei cu care vine în contact. Aceas­
ta nu i-a îmbunătățit doar viața profesională, dat fiind că este
mai armonizată cu clienții ei, ci și pe cea personală. Conștiința
spirituală sporită este ceva atât de inimitabil, încât atunci când
cineva trăiește o trezire autentică, ea poate să îi schimbe de mul­
te ori viața.

Provocări ieșite
/ din comun

Mulți dintre terapeuții intervievați (Carlson, Neimeyer, Ellis,


Scharff, Hardy, Murphy, McCullough, Lankton, Pedersen, Wal-
ker, Duncan) și-au dezvoltat curajul privindu-și clienții cum își
înfruntă dificultățile și încercările uneori insurmontabile. Când
Carlson l-a întâlnit prima oară pe Max, acesta era un psihotic în
toată regula. Chiar și după cinci ani și după marile progrese pe
care le făcuseră împreună, Max nu a încetat niciodată să creadă
că avea un microcip în creier.
în cazul lui Neimeyer, Carol fusese internată în spital, fiind o
victimă a abuzului și având idei suicidare. Era catatonică și in­
capabilă să vorbească în timpul primelor lor ședințe, lăsându-i
lui Bob prea puține opțiuni. Acesta nu mai înfruntase niciodată
o situație atât de intimidantă ca aceea creată de clienta atât de
deosebită. Dar, ca urmare a acestei situații răscolitoare, el a în­
vățat cum să intre în contact cu Carol la un nivel nou, ceea ce i-a
dat speranță în privința posibilităților viitoare.
Albert Ellis a fost bombardat cu vorbe pline de ură de către
Natalie, care nu a încetat niciodată să îl calce pe nervi. Suficient
de ciudată, agresivitatea plină de ură a Nataliei la adresa lui
Ellis l-a ajutat de fapt pe acesta (Al profita întotdeauna din plin

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


de orice situație). Ellis a devenit mai puternic, mai tolerant și mai 321
răbdător. Nu numai că a trebuit să se ocupe de Natalie în tot
acest răstimp, ci și să apere REBT ca tehnică terapeutică. Atacu­
rile lui Natalie nu au diminuat, dar i-a mers mai bine — și lui
Ellis la fel. El și-a ameliorat metodele, a evoluat ca terapeut și a
dovedit lumii întregi că REBT era o tehnică folositoare.
John Murphy a fost pus în fața unui băiat care trăise în cir­
cumstanțe tragice și care, la fel ca ceilalți, la început, nu voia să
vorbească. La drept vorbind, Murphy a fost capabil să utilizeze
tăcerea pentru a crea o legătură durabilă între el și Michael.
— Eram un terapeut axat pe orientarea comportamentală,
concentrat pe soluții — și chiar și acum m-aș putea descrie la
fel — dar Michael m-a învățat să nu mă îndrăgostesc de soluții­
le mele sau să încerc să le impun altora, fiindcă aceasta implică
riscul de-a neglija cea mai importantă sarcină, aceea de-a stabili
și păstra o relație plină de respect cu clienții. în cazul lui Michael,
acest fapt mi-a impus să tac, să ascult și să fiu alături de el. Așa
cum a fost cazul majorității lecțiilor importante pe care le-am pri­
mit de-a lungul carierei mele, și aceasta a venit din partea celui
mai mare profesor — clientul.
Schimbările pe care le-a trăit Murphy au depășit viața profe­
sională și au pătruns în viața sa personală, învățându-1 cum să
fie alături de prieteni și de familie. Este o temă prevalentă în mul­
te dintre cazurile trecute în revistă.

Martor la o schimbare profundă

Mai mulți terapeuți (Carlson, Oaklander, Marlatt, Scharff,


Lankton, McCullough, Arredondo) au fost surprinși de ce sunt
în stare oamenii, de cât limitativă și înrădăcinată în modelul

Clientul care m-a schimbat ■ în cel fel clienții își schimbă terapeuții
322 patologic este viziunea terapeutului. Mulți au relatat că au do­
bândit vederi foarte diferite despre clienți și despre profesia lor.
Schimbările în sine au rezultat deseori din impactul pe care
l-a avut asupra lor faptul de-a fi martor la schimbările profunde
ale clienților. Max a evoluat de la statutul de psihotic, obez, lip­
sit de viață la cel de soț de nădejde și plin de succes. Carlson a
fost mișcat pentru totdeauna de schimbările de necrezut pe care
Max a fost capabil să le înfăptuiască de-a lungul timpului petre­
cut împreună. Violet Oaklander a urmărit-o pe Molly evoluând
de la starea de copil distrus, înfricoșat și torturat la cea de ado­
lescentă plină de viață. A observat cum lumina vieții se întoarce
în Molly și o transformă în cea care merita să fie. Leigh McCul-
lough a călăuzit-o pe Leslie prin transformările ei dintr-o feme­
ie sinucigașă și inaptă social într-o femeie plină de resurse și de
putere. Leslie a învățat-o pe McCullough cum să utilizeze efec­
tiv intimitatea emoțională în terapie. Cu aceste instrumente și
asistând la schimbările pozitive neîndoielnice din viața lui Les­
lie, Leigh însăși s-a transformat într-o mamă mai iubitoare și
într-o terapeută mai grijulie.
Darul de-a ajuta pe cineva aflat în suferință, puterea de-a vin­
deca și satisfacția unui lucru bine făcut pot contribui deopotri­
vă la satisfacția de neînchipuit de-a asista la schimbarea profun­
dă a unui pacient. Sandy a murit, dar, așa cum am spus anterior,
ea va rămâne pentru totdeauna în inima lui Pat Arredondo.
Schimbările pe care le-a suferit Sandy, puterea pe care a dove­
dit-o și inspirația pe care a adus-o în viața lui Pat nu vor fi uita­
te niciodată. Pat, de asemenea, s-a transformat și a pornit cu un
curaj de netăgăduit într-o aventură cu totul nouă din viața ei, în
care are parte de dragostea și respectul care i-au lipsit și pe care
le-a meritat dintotdeauna.

■ JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


A lua parte la revenirea la viață a cuiva, a-1 privi cum iese din 323
cochilia sa de durere are invariabil un profund impact asupra
partenerului, profesorului, terapeutului. Ni s-a dat prilejul de-a
împărtăși acest miracol.

Cum s-a schimbat ]on

Eu (Jon) m-am simțit din nou încurajat văzând cât de dori­


tori sunt oamenii de a-și împărtăși experiențele. Aceasta este
a patra carte pe care am scris-o împreună cu Jeffrey în care
le-am cerut unor terapeuți de frunte să fie deschiși și onești în
privința profesiei și a vieții lor. A fost minunat să ascultăm cât
de stimulatoare este terapia pentru terapeuți și cât de mult se
bucură fiecare dintre experți de ceea ce face. Aceasta m-a aju­
tat să îmi dau seama sau, în orice caz, să-mi dau din nou sea­
ma, cât de mult îmi place ceea ce fac și cât de privilegiat mă
simt zi de zi când oamenii vin la mine în scopul de-a avea o
viață mai satisfăcătoare. Nu numai că mă străduiesc din toate
puterile să îmi ajut direct clienții, ci mă simt și obligat să în­
cerc la fel de mult să fiu sigur că duc o viață sănătoasă și că
practic eu însumi ceea ce recomand. Am o responsabilitate
enormă în a-i ajuta pe ceilalți și o iau în serios. Nu mi-am dat
seama cât de important este acest lucru pentru mine și cât de
mult mă impulsionează.
Am învățat să fiu mai onest în privința profunzimii schimbă­
rilor care au apărut în viața mea. Multe dintre aceste schimbări
își au originea în clienții mei. Sunt conștient că am avut de lup­
tat multă vreme cu probleme care nu m-au deranjat până când
imul dintre clienții mei nu a venit la mine cu respectiva proble­
mă care îl deranja.

Clientul care m-a schimbat ■ în cel fel clienții își schimbă terapeuții
324 Am așteptat cu nerăbdare fiecare interviu și m-am întrebat
cum avea să descrie fiecare terapeut felul în care a fost schimbat
de clientul lui. Am observat că cele mai multe schimbări cores­
pundeau cu modelul teoretic al terapeutului. Nu sunt sigur dacă
acest lucru era menit să sprijine modelul terapetului sau dacă te­
oria expertului face parte într-o măsură atât de mare din pro­
priul fel de-a explica schimbarea.
Am fost surprins să realizez diferența dintre bărbați și femei.
Femeile păreau să fi pătruns mai adânc în zone mai intime și mai
emoționale. Bărbații erau mai în largul lor lucrând în zonele con­
vingerilor și ale comportamentelor schimbate. Mi-am dat seama
frecvent prin intermediul clienților mei — și a celor din cartea
de față — de unele dintre emoțiile mele îngropate adânc. Sunt
sigur că mai sunt multe altele de dezgropat pe măsură ce intru
în fiecare zonă nouă de relații personale. Se pare că această „de-
cojire a cepei" este un proces de o viață.
Poate că trebuie să vorbim mai mult în programele noastre de
formare despre schimbarea terapeutului. Poate că acest aspect
trebuie scos în evidență. Mulți terapeuți au declarat că, departe
de-a reprezenta un abuz al clienților, schimbarea terapeutului a
fost un lucru folositor pentru client. Schimbarea terapeutului a
fost elementul care a făcut posibilă schimbarea clientului.
S-ar putea să fi venit momentul de-a sancționa schimbarea te­
rapeutului și de-a învăța să garantăm că acest lucru este în inte­
resul maxim al clientului. Negarea existenței acestui schimb mu­
tual ar părea un gest neprofesional, dacă nu o distorsionare a
realității. Terapeuții trebuie să accepte faptul că schimbarea este
reciprocă și e sănătoasă atâta vreme cât nu le face rău clienților.
Mulți experți au sentimentul că schimbarea terapeutului este o
componentă necesară a unei terapii eficiente.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


Ce a învățat Jeffrey din acest proiect 325

Spre deosebire de Jon, care continuă să practice terapia, eu,


unul, am puțini pacienți în vremea din urmă și îmi petrec cea
mai mare parte a timpului predând, scriind și ținând conferințe
pretutindeni (Jon face și el aceste lucruri). în timp ce scriu aceste
rânduri, mă pregătesc pentru apropiata mea călătorie în Nepal,
unde m-am ocupat de dezvoltarea unor programe de asistență
medicală în zonele rurale. Consacru acestui proiect nu doar un
timp considerabil, ci și cât de mulți bani îmi pot permite.
M-am tot gândit la motivele pentru care îmi petrec atâta timp
făcând acest lucru, când aș putea să fac altceva (surfing, de exem­
plu). După ce am citit relatările din cartea de față mi-am dat sea­
ma de ce atâția dintre noi se consacră unor activități de ajutora­
re, care nu prea au de-a face atât cu ajutorarea altora, ci cu
ajutorarea noastră personală. Nu vorbesc de „exaltarea" persoa­
nei de sprijin, în cazul căreia au fost înregistrate modificări fizio­
logice semnificative, ci la felul în care evoluăm și ne împlinim ca
urmare a faptului de-a ne alătura celorlalți în decursul procesu­
lui de autodezvăluire.
Citind și revăzând relatările din această carte, mă simt foarte
mândru că sunt un membru al unei profesii cu atâția membri dă-
ruiți și pasionați. Colaboratorii la această carte nu sunt doar cole­
gii, ci și prietenii noștri. Ei ne inspiră, exact așa cum ne așteptam
să o facă. Aș putea să nu fiu de acord cu ceea ce fac mulți dintre
ei în cadrul ședințelor (deoarece am un stil foarte diferit de-a prac­
tica terapia), dar nu pot pune în niciun chip la îndoială dăruirea
pe care o au față de munca lor — nu, nu munca, ci vocația lor.
M-am simțit umilit de relatările din aceste pagini. Dat fiind că
am fost întotdeauna un pic nesigur, nu pot să nu fac comparații

Clientul care m-a schimbat ■ în cel fel clienții își schimbă terapeuții
326 între ceea ce au făcut acești mari terapeuți și felul diferit în care
aș fi putut proceda. De acord, aceste cazuri îi reprezintă pe cei
mai memorabili clienți pe care i-au avut, dar tot nu aș fi avut vre­
odată curajul, prevederea sau creativitatea de-a concepe lucru­
rile stupefiante pe care le-au încercat ei. Astfel încât aceste rela­
tări mă inspiră să îmi asum mai multe riscuri în munca mea —
nu de genul celor care mi-ar pune în primejdie studenții sau pa-
cienții, ci al celor care mă silesc să ies din zona mea de siguran­
ță și să încerc să fac lucruri pe care nu le-am mai făcut nicioda­
tă. Când ai avut atâția clienți ca mine și ai predat atâtor studenți,
e din ce în ce mai greu să te reinventezi de fiecare dată. Și totuși
știu că cel mai bun lucru pe care l-am făcut vreodată e acela care
îmi dă senzația că îl fac pentru prima oară.

Lecțiile pe care le-a învățat Mary

Aceasta este realmente o examinare fără precedent a transfor­


mărilor personale a peste douăzeci de terapeuți reputați. Rela­
tările lor oferă dezvăluiri pătrunzătoare despre ceea ce se întâm­
plă în realitate între pereții sanctuarului terapeutic și înăuntrul
terapeuților înșiși. Și, mai important, relatările dezvăluie că trans­
formarea personală a terapeutului poate avea loc fără a-i face
vreun rău clientului.
Sunt recunoscătoare pentru relatările sincere ale terapeuților
din această carte. Ei și-au dezvăluit secretele, evoluțiile personale
și sufletele. Sunt mișcată și întru câtva surprinsă de dezvăluirile
lor. Fiecare teorie a psihoterapie! include o teorie despre felul în
care are loc schimbarea clientului. Mai am încă mult de citit de­
spre schimbările pe care le poate trăi un terapeut. De fapt, am avut
până acum impresia că terapeuții nu trebuie să fie influențați de

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


client Terapeutul trebuie să rămână un participant stoic care ofe­ 327

ră empatie când e cazul și care ascultă întotdeauna. E bine pen­


tru terapeuți să fie schimbați de pacient? Toată experiența mea
anterioară mă învățase că nu.
Ca doctorand, am fost învățată că trebuie să mențin limite
stricte, în caz contrar riscând să îmi pierd licența și credibilita­
tea. Am fost învățată despre teoriile variate ale psihoterapie!, toa­
te oferind tehnicile adecvate de-a îl schimba pe client. Am pri­
mit mesaje amestecate: „Fii alături de client, fii deschisă" și
deopotrivă: „Rămâi detașat și nu îi dezvălui nimic despre tine
însuți clientului."
în cursul formării mele, am învățat cum să evit investiția afec­
tivă și intimitatea exagerată și cum să rămân complet detașată.
Am învățat că panta alunecoasă a încălcării regulilor este inevi­
tabilă odată ce terapeutul îi îngăduie clientului să îi penetreze
scutul profesional. Orice menționare a beneficiului terapeutului
ca urmare a relației terapeutice implică lipsa de scrupule a tera­
peutului. Mesajul suprem este că terapeutul nu trebuie să bene­
ficieze de pe urma relației și, dacă totuși o face, înseamnă că își
abuzează clientul.
în terapie, clientul este încurajat să reflecteze, să fie introspec­
tiv și să se schimbe. Schimbarea clientului este lăudată drept cu­
rajoasă și nobilă. Clientul evoluează, în timp ce terapeutul rămâ­
ne un animator imparțial. Orice depășește simpla stimulare a
schimbării clientului de către terapeut constituie interes perso­
nal și depășește limitele datoriei sale. împotrivirea clientului la
schimbare este „rezistență" și e privită ca nesănătoasă. După cum
subliniază Pedersen, „Codurile Etice presupun că toată învăță­
tura este unidirecțională..., dar noi știm că nu e așa. Sunt momen­
te când terapeutul sau profesorul învață chiar iriai mult decât

Clientul care m-a schimbat • în cel fel clienții își schimbă terapeuții
328 clientul sau studentul". Principiile terapeutice larg susținute ne
spun că schimbarea clientului este esențială, în timp ce schimba­
rea terapeutului este, paradoxal, de condamnat.
Relatările teoreticienilor din această carte au fost realmente
revelatoare. Schimbările apar la toți, zilnic, ca urmare a fiecărei
interacțiuni. Declarația Laurei Brown despre schimbarea suferi­
tă de terapeut m-a frapat ca fiind deosebit de percutantă. „Toți
cei pe care îi întâlnim ne fac să ne schimbăm. Fiecare întâlnire pe
care o avem ne transformă. Cum am putea fi terapeuți fără să
fim profund transformați în toate felurile posibile?"
Am observat că alianța terapeutică din toate relatările apare
ca fiind mai curând orizontală decât ierarhică. O relație orizon­
tală este una în care niciuna dintre părți nu este expertă în expe­
riența celeilalte. Terapeutul este expert în teoria psihologică, în
procesele și intervențiile psihologice, în timp ce clientul este ex­
pert în propria experiență. Ei sunt egali în cadrul întâlnirii.
Această temă egalitară pare să stabilească cadrul pentru influen­
țele reciproce consecutive dintre terapeut și client.
Am senzația că relatările din această carte sunt o pictură în
marea influențelor mutuale care se produc în cursul fiecărei șe­
dințe de terapie. Schimbările care apar invariabil îl umplu pe te­
rapeut de înțelepciune și îi sporesc eficiența cu viitorii clienți.
După cum afirmă Jeffrey, relațiile care apar ca urmare a orelor,
săptămânilor și lunilor de conversații intime sunt inerent trans­
formatoare. Imunitatea la schimbare este imposibil de imaginat
dacă luăm în considerare toate detaliile complexe, traumele și
povestirile dezvăluite în decursul unei ședințe de terapie.
Aștept cu nerăbdare să pătrund în ceea ce pare să fie un do­
meniu plin de satisfacții. Cred că voi fi capabilă să îi ajut pe oa­
menii care au nevoie și aștept cu nerăbdare să mă împlinesc ca

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


terapeut și ca ființă omenească în cursul acestei călătorii. Nu îmi 329

pot imagina cum va fi să am o întâlnire care să aducă cât de cât


cu vreuna dintre cele menționate de terapeuții minunați din
această carte. Sper doar că voi fi capabilă să le ofer aceeași aten­
ție clienților mei — și mie însămi — de care au dat dovadă tera­
peuții din acest volum. Mi-e teamă de această posibilitate, dar
sunt și nespus de ațâțată. O să fiu în stare să ajut? O să cedez pre­
siunii? O să vadă clientul meu că sunt pierdută? Fiind neîncre­
zătoare, aceste relatări mi-au adus încurajare. M-au inspirat să
ajut, să fiu empatică, să fiu autentică și armonizată cu necesită­
țile clienților mei. Sunt aici pentru drumul cel lung și mă aștept
ca, într-o bună zi, să ajung de cealaltă parte, vorbind de trans­
formările mele personale, despre cel mai frumos moment din
viața mea!

Clientul care m-a schimbat ■ în cel fel clienții își schimbă terapeuții
Despre colaboratori

PATRICIA ARREDONDO este profesor asodat de psihologie


și educație la Arizona State University din Tempe. A publicat mai
multe cărți, printre care Counseling Latinos și La Familia: A Prac­
ticai Guide and Multicultural Counseling Competencies.

LAURA BROWN este profesor de psihologie la Argosy Uni­


versity din Seattle. A scris numeroase cărți, printre care Subver­
sive Dialogues: Theory in Feminist Therapy, Recovered Memories of
Abuse și Diversity and Complexity in Feminist Therapy.

JON CARLSON este profesor titular la Governors State Uni­


versity și psiholog la Wellness Clinic din Lake Geneva, Wiscon­
sin. Printre cărțile lui Carlson se numără Time for a Better Marria­
ge, The Intimate Couple și Bad Therapy.

BARRY DUNCAN este îndrumător și terapeut în Boca Raton,


Florida. Printre cele mai renumite cărți pe care le-a scris sunt: The
Heroic Client și The Heart and Soul of Changes: What Works.

ALBERT ELLIS a fost până în 2007 (anul morții sale) director


al institutului ce-i poartă numele, cu sediul în New York City, fi­
ind fondatorul terapiei comportamentale rațional-emotive. Une­
le dintre cele mai cunoscute cărți ale sale simt Reason and Emotion

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


in Psyhotherapy, A Guide to Rational Living și How to Stubbornly Re- 331
fuse to Make Yourself Miserable About Anything.

JOHN GRAY este editorialist, conferențiar și autor a nume­


roase cărți, incluzând bestsellerul Bărbații sunt de pe Marte, femeile
sunt de pe Venus. Cea mai recentă carte a sa este The Mars and Ve­
nus Exercise and Diet Book. Trăiește în Mill Valley, California.

KEN V. HARDY este directorul Centrului pentru Traumă în


Familie de la Ackerman Institute for the Family din New York
City. Doctorul Hardy a publicat multe articole și capitole de cărți
și a făcut un film premiat despre rămășițele psihologice ale pe­
rioadei sclaviei.

BRADFORD KEENEY a fost vicepreședintele Ringing Rocks


Foundation, este antropolog cultural, locuind în Tucson, Arizo­
na. Keeney a scris multe cărți, incluzând The Aesthetics of Chan­
ge, Everyday Soul și American Shaman.

HOWARD KIRSCHENBAUM predă la departamentul de


consiliere și dezvoltare umană de la University of Rochester din
New York. Două dintre cele mai cunoscute cărți ale sale simt The
Carl Rogers Reader și Values Clarification: A Handbook of Practical
Strategies for Teachers and Students.

JEFFREY KOTTLER este profesor la departamentul de consi­


liere psihologică de la California State University, Fullerton. Jef­
frey a scris peste 60 de cărți, incluzând On Being a Therapist, The
Last Victim și Making Changes Last.

JOHN KRUMBOLTZ este profesor de științe ale educației la


Stanford University. A contribuit din plin la promovarea teoriei

Clientul care m-a schimbat ■ Despre colaboratori


332 învățării și a consilierii comportamentale și este autorul multor
cărți, printre care Planned Happenstance, Behavioral Counseling și
Changing Children's Behavior.

STEPHEN LANKTON este un terapeut ericksonian de frun­


te și un îndrumător care locuiește în Phoenix, Arizona. A scris
multe cărți, printre care Practicai Magic, The Answer Within și
Tales of Enchantment.

PAT LOVE este o terapeută de familie și consultantă care tră­


iește în Austin, Texas. Pat a scris mai multe best-selleruri, prin­
tre care Hot Monogamy și The Truth About Love.

ALAN MARLATT este profesor la departamentul de psiho­


logie de la University of Washington. Printre cele mai cunoscu­
te cărți ale sale se numără Relapse Prevention, Assessment of Ad­
dictive Behaviors și Harm Reduction.

LEIGH McCULLOUGH este conferențiar clinician la Harvard


Medical School și director al Institutului de Cercetare din cadrul
Spitalului din Vikersund, Norvegia. Printre cărțile ei se numără
Changing Character: Short-term Anxiety Regulating Psychotherapy
for Restructuring Defense și Treating Affect Phobia.

JOHN J. MURPHY este profesor la University of Central Ar­


kansas. Este autorul cărților Solution Focused Counseling in Mid­
dle and High Schools și Brief Interventions for School Problems.

ROBERT NEIMEYER este profesor de psihologie la Universi­


ty of Memphis. A publicat multe cărți, printre care Constructi­
vism in Psychotherapy și Lessons of Loss: A Guide to Coping.

JEFFREY A. KOTTLER, JON CARLSON


VIOLET OAKLANDER este psihoterapeut și specialist în te- 333
rapie prin joc în Santa Barbara, California. Cea mai cunoscută
carte a ei este Windows to Our Children.

PAUL PEDERSEN este visiting professor la University of Ha­


waii din Honolulu. Este unul dintre liderii mișcării de consilie­
re multiculturală și autorul cărților Counseling Across Cultures și
A Handbook for Developing Multicultural Awareness.

FRANK PUTMAN este psihiatru particular în Atlanta, Geor­


gia. Printre cele mai cunoscute cărți ale sale se numără Turning
Points: Treating Families in Transition and Crisis, Private Lies și
Grow Up.

DAVID SCHARFF este psihiatru la Chevy Chase, Maryland.


A scris mai multe cărți în domeniul terapiei relațiilor de obiect,
printre care Object Relations Family Therapy, Object Relations Co­
uples Therapy și Scharff Notes.

LENORE WALKER este profesor la Central de studii psiho­


logice de la Nova Southeastern University și coordonator al cen­
trului de formare în psihologie clinică medico-legală, la Davie,
Florida. A scris douăsprezece cărți, printre care clasica The Bat­
tered Woman.

MICHAEL YAPKO este psiholog și consultant care a scris mai


multe cărți despre tratarea depresiei prin utilizarea unei integrări
a hipnozei clinice și a terapiilor cognitive și centrate pe soluții.
Printre cele mai cunoscute cărți ale sale se numără Breaking the
Pattern of Depression și Hand-Me-Down Blues.

Clientul care m-a schimbat ■ Despre colaboratori

S-ar putea să vă placă și