ID #3705319 | Ultima actualizare: 20 sep 2021 | Ultima accesare: 29 sep 2021 | Ultima aplicare: 29 sep 2021

SANDU MADALINA
26 ani din Craiova, necasatorit

Date contact

Email: madalina_sandu95@hotmail.com Tel: +40765191653

Adresa: Strada Emil Girleanu nr.14

Despre mine

Îmi doresc să lucrez într-un mediu profesional, dinamic care să-mi permită folosirea cunoștinţelor acumulate și oportunităţi de
dezvoltare în cadrul companiei.

Experienta profesionala

Experienta pe Relatii clienti / Call center: 1 an si 9 luni

departamente

Dec 2019 - Aug 2021 customer support agent-ENEL- - Network Contacts

1 an si 9 luni Craiova | Relatii clienti / Call center | Call-center / BPO

- preluarea apelurilor de la clientii casnici si business ai companiei

- prezentarea ofertelor companiei
- ofertarea clientilor
- contractarea clientilor
- asistarea telefonica a clientilor in contractarea online
- explicatii facturi estimare/regularizare
- inregistrarea cererilor si reclamatiilor clientilor

Abilitati si competente dobandite:

Microsoft Office, CRM, Lucru in echipa, Salesforce, frontdesk, customer support, Call center, Customer
service, operator call center, sales abilities, Microsoft Outlook

www.ejobs.ro
CV Sandu Madalina | Pag. 1/3
contact@ejobs.ro
Educatie

2017 - 2019 Masterat - Stiinte Sociale

Securitate Nationala Si Euro-Atlantica | Craiova

2014 - 2017 Facultate - Facultatea de Litere

Comunicare si relatii publice | Craiova

- Abilitati acumulate: comunicare eficienta a mesajului ,cunostinte in relatii publice ,cunostinte in tehnici de
promovare si publicitate

Abilitati

Abilitati generale
Microsoft Word, Abilitati de comunicare, PhotoScape, abilitatea de a lucra in situatii de stres, Atentie la detalii, Capacitate de
lucru in echipa, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Adobe Photoshop Lightroom

Abilitati dobandite la locurile de munca

Microsoft Office, CRM, Lucru in echipa, Salesforce, frontdesk, customer support, Call center, Customer service, operator call
center, sales abilities, Microsoft Outlook

Limbi straine

Engleză - Avansat

Alte informatii

Traininguri
Google-Digital Marketing
perioada Oct 2016 - Nov 2016

Comunicare si branding in ONG in cadrul festivalului uniFEST

perioada Sep 2014 - Sep 2014

''Voluntar azi ,antreprenor maine editia a II a ''

perioada Aug 2014 - Nov 2014

Voluntariat
Cupa , ,''Universitatii'' la ORIENTARE
perioada Apr 2015 - Apr 2015
Membru al echipei de organizare

Festivalul ''Craiova Muzicala"

perioada Nov 2014 - Dec 2014
Membru al echiperi de promovare

Proiecte
Revitalizarea si promovarea patrimoniului cultural al minoritatilor din Oltenia in contextul diversitatii culturate
perioada Nov 2014 - Mai 2016
Membru al echipei de organizare si promovare

www.ejobs.ro
CV Sandu Madalina | Pag. 2/3
contact@ejobs.ro
Jobul dorit

Tip job Nivel cariera Salariu dorit

Full time, Part time, Internship / Entry-Level (< 2 ani) Nespecificat
Voluntariat, Proiect / Sezonier

Orasul dorit Departamentul jobului dorit Industria dorita

Craiova - -

Jobul la care a aplicat

Sales Shop Specialist magazin ENEL in data de 20 Sep 2021

CV salvat in directoarele

Acest candidat nu este salvat in folderele companiei

Joburi la care a mai aplicat

Acest candidat nu a aplicat la nici un alt anunt al companiei

www.ejobs.ro
CV Sandu Madalina | Pag. 3/3
contact@ejobs.ro