 #rezentaţi participanţilor agenda training"ului în desc0iderea sesiunii şi încuraaţi discuţiile despre

eventualele modificări care pot apărea. 7rainerul trebuie să"şi asume responsabilitatea de a face corecturi
ale planului lecţiilor pe baza feedbac*"ului participanţilor'

 ncuraaţi participanţii să"şi facă propriile planuri de acţiune pentru aplicarea în practică a celor învăţate.

 Asi&uraţi-vă )ă trainin&-ul răspunde unei nevoi imediate a participanţilor

 #entru a vă concentra asupra nevoilor participanţilor, oferiţi"le oportunitatea să"şi exprime propriile
motivaţii şi aşteptări de la curs'

 ntrebaţi"i de ce participă la training, ce se aşteaptă să înveţe şi cum cred că"i poate auta în creşterea
 performanţelor profesionale'

 Concentraţi"vă, apoi, asupra acestor nevoi.

$feriţi-le posibilitatea de a 'e implica

7raining"ul bazat pe experienţa participanţilor şi pe acţiune este mai eficace şi mai uşor de ţinut minte. #articiparea
activă generează sc0imbarea comportamentală şi creşterea performanţei.

Pe%tr( a 1%)(ra>a ,arti)i,area:

 %feriţi"le participanţilor ocazia de a rezolva probleme în grupuri cât mai mici'

 1escuraaţi critica directă între participanţi. 2eedbac*"ul eficient este acela care încuraează dialogul
 productiv fără a personaliza problemele'

 (tabiliţi împreună cu participanţii 3regulile ocului3, astfel încât să"şi exprime aşteptările pe care le au unii
de la alţii în interesul succesului training"ului.

$feriţi-le "ansa să facă schimb de experienţă

 ncuraaţi participanţii să ofere exemple şi studii de caz din propria experienţă'

 #lasaţi conceptele şi exemplele într"un context apropiat experienţei participanţilor.

 ermiteţi participanţilor 'ă reflecteze asupra celor învăţate

 ncuraaţi participanţii să discute acele aspecte ale muncii lor care sunt importante sau dificile pentru ei.
8ste întotdeauna confortabil pentru participanţi să ştie că şi alţii se confruntă cu aceleaşi situaţii'
17