Drepturile consumatorului de produse financiare

Îmi puteți da exemple de produs financiare?

CATEGORII DE CONȚINUT
DREPTURI
 de a fi informat complet, corect şi precis asupra caracteristicilor esenţiale ale
produselor şi serviciilor oferite de bănci şi asupra tuturor condiţiilor contractuale;
 de a primi un exemplar al contractului încheiat cu banca, contract care să cuprindă
toate costurile aferente produsului achiziţionat, inclusiv costurile aferente contului
curent ataşat contului de depozit, în cazul contractelor de depozite;
 de a beneficia de o redactare clară şi precisă a clauzelor contractuale, indicarea
A. Drepturi generale preţurilor şi tarifelor şi, după caz, a condiţiilor de garanţie;
 de a obţine extras de cont, conform prevederilor contractuale;
 de a fi exoneraţi de plata produselor şi serviciilor pe care nu le-au solicitat
 de a sesiza asociaţiile pentru protecţia consumatorilor şi organele administraţiei
publice asupra eventualelor încălcări ale drepturilor şi intereselor lui legitime;
 de a sesiza ANPC, de a apela la instanţă sau de a recurge la proceduri extrajudiciare
pentru a soluţiona eventualele diferende;
B. Drepturi aferente  de a primi, în prealabil, la solicitarea unei oferte de credit:
produselor de  informaţiile standard la nivel european (informaţii precontractuale asupra
creditare condiţiilor de creditare),
 la cerere şi gratuit un exemplar al proiectului contractului de credit,
 un grafic de rambursare ori alt document care să menţioneze costurile totale ce
vor fi suportate de consumator, pe hârtie sau pe alt suport durabil;
 de a fi informat prin formularul Informaţiile standard la nivel european despre:
 identitatea şi datele de contact ale băncii/ intermediarului de credit;

 descrierea principalelor caracteristici ale produselor de creditare, costurile

creditului, alte costuri, alte aspecte juridice importante şi, informaţii suplimentare
cu referire la serviciile la distanţă;
 de a opta pentru rambursarea creditului în rate egale (anuităţi) sau rate
descrescătoare;
 de a rambursa anticipat creditul, integral sau parţial, în orice moment, fără ca în cazul
creditelor cu dobândă variabilă să îi fie perceput vreun commission.
  de a primi un răspuns din partea băncii la sesizările depuse în termen de maxim 30 de
zile de la înregistrarea acestora;
 de a primi în mod gratuit, la încetarea contractului de credit, un document care fie
atestă faptul că au fost stinse toate obligaţiile dintre părţi decurgând din contractul
respective;
 de a se retrage din contractul de credit, fără a invoca motive, într-un termen de 14 zile
de la încheierea contractului;
 de a primi o propunere de reeşalonare/refinanţare a creditului în cazul imposibilităţii
acestuia de a accepta majorarea dobânzii;
 de a i se răspunde în scris sau, la solicitarea consumatorului, în altă formă, cu privire
la acordarea sau neacordarea creditului, în termen de 30 de zile de la depunerea
dosarului de credit, dar nu mai mult de 60 de zile de la depunerea cererii de solicitare
a creditului;
 de a primi o descriere a condiţiilor de efectuare a operaţiunilor de plată sau un
exemplar al propunerii de contract cadru care să cuprindă informaţiile necesare, cu
minim 15 zile înainte de data la care devine parte în contract sau oferta, perioada ce
se poate reduce cu acordul său expres
C. Drepturi eferente  de a fi informat despre modificarea clauzelor contractului cadru, cu două luni înainte
serviciilor de plată de data propusă pentru aplicarea acestora (neprimirea unui răspuns este considerată
acceptare tacită) ;
 de a opta pentru încetarea contractului cadru referitor la serviciile de plată, oricând,
dacă în cadrul acestuia s-a convenit o perioadă de notificare care să nu depăşească 30
zile;
 de a fi informat, de a avea acces la datele cu caracter personal, de intervenţie asupra
acestora, de opoziţie, de a nu fi supus unei decizii individuale, de a se adresa justiţiei
sau Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
D. Drepturi aferente  de a fi înştiinţat cu 15 zile în prealabil, în scris, telefonic, prin SMS sau e-mail cu
privind prelucrarea privire la întârzierea la plată şi transmiterea datelor negative către sistemele de
datelor personale evidenţă de tipul birourilor de credit;
 de a-şi modifica opţiunea de acord pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
prin înregistrarea la operator a unei cereri în scris în acest sens.

E. Alte drepturi  de a i se păstra confidenţialitatea asupra faptelor, datelor, informaţiilor referitoare la

conferite de
activitatea desfaşurată inclusiv informaţii referitoare la conturile sau la contractele
reglementările
specifice emise de acestuia, aflate la dispoziţia băncii, cu excepţia cazurilor prevăzute de lege.
BNR
https://eccromania.ro/teme-ecc/creditul-pentru-consum/