-CAIET DE SEMINAR-

DISCIPLINA MARKETING

I.INTRODUCERE-DESCRIEREA COMPANIEI

1. INFORMAŢII DE BAZĂ DESPRE COMPANIA PREZENTATA(NUMELE,DOMENIUL DE

ACTIVITATE, TIPUL DE ORGANIZARE AL COMPANIEI, O SCURTĂ ISTORIE)

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

II. ANALIZA SWOT1

Identificaţi punctele forte şi punctele slabe ale afacerii dumneavoastră, cât şi factorii externi care pot
afecta afacerea dumneavoastră. Pentru fiecare factor extern, identificaţi dacă acesta reprezintă o
oportunitate sau o ameninţare pentru afacere.

Analiza mediului intern al afacerii

Puncte forte = Strenghts Puncte slabe = Weaknesses

Analiza mediului extern

Oportunităţi = Opportunities Ameninţări = Threats

1
SWOT=STRENGTHS, WEAKNESSES, OPPORTUNITIES, THREATS
III.CLIENŢII

Obiectiv: identificarea clienţilor actuali şi potenţiali, cât şi a pieţii ţintă a companiei.

1.IDENTIFICAREA CLIENŢILOR ŞI A PIEŢII ŢINTĂ

CLIENŢII ACTUALI:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

CLIENŢII POTENŢIALI:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

2.IDENTIFICAREA PIEŢII ŢINTĂ:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

IV.CONCURENŢA

Obiectiv: identificarea concurenţei, stabilirea cantităţii şi cotei de piaţă precum şi analiza avantajelor
şi dezavantajelor competitive.

1.IDENTIFICAREA CONCURENŢILOR

COMPETITORI MAJORI

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

PUNCTELE FORTE ALE COMPETITORILOR

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

PUNCTELE SLABE ALE COMPETITORILOR

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

V.AVANTAJE ŞI DEZAVANTAJE ALE COMPANIEI IN FATA CONCURENTEI

Indicaţi care sunt domeniile în care afacerea dumneavoastră ar putea deţine avantaje asupra
concurenţei.
Preţ:...........................................................................................................................

Calitate:...................................................................................................................

Termen de livrare:.....................................................................................................

Modalităţi de plată:..................................................................................................

Serviciul
clienţi(comunicare,interactiune,etc.):......................................................................................................

Garantiile:..................................................................................................................

Retururile:.................................................................................................................

Altele:.........................................................................................................................

VI.CEI PATRU ,,P’’ AI MIXULUI DE MARKETING

1. PRODUSUL

A)DESCRIEREA PRODUSULUI SAU A SERVICIULUI:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

B)NEVOILE SATISFĂCUTE DE CĂTRE PRODUSUL SAU SERVICIUL RESPECTIV:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

Notă: este important să identificaţi nevoile clienţilor din punctul lor de vedere.

C)SERVICII SAU PRODUSE SIMILARE ŞI/ SAU SUBSTITUTE ALE ACESTORA:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

D)AVANTAJELE PRODUSELOR SAU ALE SERVICIILOR OFERITE DE DUMNEAVOASTRĂ:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

E)DEZAVANTAJELE PRODUSELOR SAU ALE SERVICIILOR OFERITE DE DUMNEAVOASTRĂ:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

F) DESIGN-UL,AMBALAJUL PRODUSELOR,CARACTERISTICILE,CALITATEA,STATUTUL DE BRAND-DACA

ESTE CAZUL)
.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

2. PREŢUL

Obiective: identificarea factorilor care influenţează stabilirea preţurilor pentru produsele sau
serviciile dumneavoastră şi modul în care se stabilesc preţurile de vânzare.

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

Notă: Trei influenţe majore se exercită în stabilirea preţurilor: clienţii, competiţia şi costurile. Clienţii
influenţează preţurile prin intermediul percepţiei acestora legate de valoare / preţ. Competitorii
influenţează preţul, furnizând produse similare sau substitute ale acestora. În anumite circumstanţe
specifice, balanţa între cerere şi ofertă influenţează, de asemenea, preţurile. Şi, astfel, în final, preţul
este determinat de piaţă. Din acest motiv, odată ce ai definit produsul şi pe măsură ce piaţa
reacţionează, există o singură cale de a creşte profitabilitatea, respectiv prin managementul
costurilor.

3.PLASAMENT

A)CANALE DE DISTRIBUTIE

Magazin traditional(fizic):

..................................................................................

Magazin online(site propriu sau prin intermediul retailerilor online-ex:eMag)

.................................................................

B)Acoperirea(regiuni de distributie,la nivel local,national,international,etc.):

………………………………………………………………………………………………..

4. PROMOVARE

Obiective: identificarea elementelor cheie în procesul şi strategiile de marketing pentru produse

sau servicii.
 A)MESAJUL COMUNICAT CLIENŢILOR,VIZIUNEA COMPANIEI

(preţ, încredere, calitatea produsului, serviciul clienţi,etc.):

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

B)MODUL DE TRANSMITERE AL MESAJULUI:

Slogan:

.......................................................................................................................

Design al produsului:

.......................................................................................................................

Logo:

.......................................................................................................................

Ambalare:

.......................................................................................................................

Altele:

.......................................................................................................................

C)MEDII DE MARKETING

Pliante, fluturaşi, broşuri:

.......................................................................................................................

Ziare, scrisori publicitare, poştă:

.......................................................................................................................

Radio, televiziune(ex:spot-uri publicitare):

.......................................................................................................................

Panouri publicitare:

.......................................................................................................................
Internet:

......................................................................................................................

Newsletter:

.......................................................................................................................

Retele de socializare:

.......................................................................................................................

Altele:

.......................................................................................................................

D)STRATEGII DE MARKETING

Promovare si publicitate prin diferite canale(offline si offline,ex.-retele de socializare):

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

CAMPANII DE MARKETING:

……………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

Alianţe strategice(extensii ale brandului,francize,asocieri de imagine –EX:colaborarea cu diferite

personalitati,influenceri,etc.):

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

Promoţii/ oferte speciale,programe de fidelizare ale clientilor:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

Mostre gratuite:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

Altele:

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

VIII)REZULTATELE STRATEGIILOR RESPECTIVE

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

IX)CONCLUZII SI PROPUNERI(ELABORAREA UNUI PLAN DE MARKETING)

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................