Promovarea vânzărilor

Ansamblu de acțiuni de comunicare având

drept scop "împingerea" ofertei firmei pe
piață (strategie push);
activitate promoțională pusă în aplicare de
firmă în cadrul planului său de acțiune
comercială, constând în acordarea de
avantaje temporare clientelei, în vederea
creării/schimbării favorabile a
comportamentului de achiziție (stimularea
cumpărării produsului).
Exemplu: acordarea de stimulente
sub formă de reduceri de preț,
prime și cadouri promoționale
pentru încurajarea clienților
potențiali să testeze și să
achiziționeze o nouă marcă de
articole de voiaj.
Obiective ale promovării vânzărilor:

1. atragerea atenției consumatorilor

privind oferta firmei, câștigarea de noi
clienți;
2. crearea unor noi ocazii de cumpărare,
incitare la achiziție imediată sau dintr-un
anumit magazin, aducerea mărcii în
atenția consumatorilor;
3. lansarea unei noi varietăți de
produs (sprijinirea campaniei de
publicitate media);
4. îmbunătățirea vitezei sau
volumului desfacerilor firmei;
5. creșterea loialității: confirmarea
alegerii facute și încurajarea
cumpărătorilor să sporească
numărul și cantitatea achizițiilor;
6. lărgirea distribuției: atrage
atenția unor noi detailiști sau
angrosiști asupra produsului;
7. îmbunătățirea imaginii
produsului, menținerea mărcii în
atenția consumatorilor, întărirea
legăturii între marcă și
consumatori.
Exemple - tehnici de promovare a
vânzărilor produselor de larg
consum: încercare gratuită,
reduceri de preț, cupoane sau
bonuri de reducere, prime, oferte-
pachet, vânzări grupate,
recompense (remize, premii,
cadouri, ș.a.), oferte de
rambursare, concursuri, jocuri,
tombole, loterii autorizate,
merchandising, promovarea la
distribuitor, promovare prin
ambalaj, garanții, service, credit
gratuit etc.
Alte modalități de promovare a vânzărilor:

- promovare prin personalități (artiști

cunoscuți, sportivi, vedete);
- premii pentru ambalaje refolosibile;
- premii de fidelitate;
- vânzările experimentale (de probă) cu
posibilitatea returnării produsului în caz de
insatisfacție;
- finanțare, leasing, garanții, piese
de schimb, consumabile, transport
la domiciliu, instalare, instruire etc.