1) Un mesaj transmis prin e-mail este alcătuit din două părti: corpul mesajului (în care se scriu

efectiv informatiile care trebuie transmise) și antetul, care contine informații pe care agentul de
transfer le va interpreta pentru a identifica expeditorul, destinatarul și calea de transmitere cea
mai adecvată.
2) Windows mail, Outlook, Mozilla Thunderbird, IncrediMail,
3) POP3 (Post Office Protocol) - prin care mesajele destinate unui utilizator sunt stocate într-un
director aflat pe serverul de mail. La conectare, utilizatorul descarcă pe calculatorul propriu
toate mesajele primite, urmând să le consulte offline. IMAP (Internet Message Access Protocol)
– protocol care permite unui utilizator să consulte mesajele fără a le descărca pe calculatorul
propriu, ci direct din căsuța poștală pusă la dispoziție de furnizorul de servicii. Deși, în aparenţă,
aceasta ar constitui un dezavantaj (mesajele sunt consultate on-line), el este compensat de
faptul că accesul la căsuța poștală este permis prin conectarea de la orice calculator, indiferent
de locul unde acesta este situat. Există o mare varietate de programe de poștă electronică,
dintre care menționăm: Outlook Express, Netscape, Messenger, Eudora, Pegasus.
4) Pentru a-și atrage cât mai mulți utilizatori, cele mai multe portaluri existente pe Internet oferă și
servicii de e-mail gratuite, implicând găzduirea pe server a unei „căsuțe poștale“ în care pot fi
stocate mesaje însumând, de regulă, maximum 1 MB. Mesajele pot fi consultate online,
avantajul serviciului fiind dat de gratuitatea sa și de posibilitatea utilizatorului de a-și consulta
posta oriunde s-ar afla.
5) Fereastra de selectie care se deschide oferă mai multe opțiuni de alegere a contului. Alegerea
contului gratuit (free e-mail) este validată apăsând Sign Up. Se deschide o fereastră care conține
un formular în care trebuie completate datele personale (nume, prenume), precum şi varianta
de adresă de e-mail dorită.
6) EXEMPLE DE ADRESE DE E-MAIL:
info123@gmail.com
info209@yahoo.com
info09@icloud.com
STRUCTURA UNEI ADRESE DE E-MAIL:
- Nume domeniu
- Numele contului
- Semnul @
7) Zona este cea în care apar numele persoanelor cu care se corespondează mai des și ale căror
adrese sunt memorate în agenda de adrese.
8) Mesajele primite pot fi copiate, mutate sau ordonate după diverse criterii. Dacă se decide
păstrarea tuturor mesajelor în dosarul Inbox, o primă ordonare poate fi realizată selectând
opțiunile oferite de bara situată deasupra listei de mesaje.
O modalitate mai elegantă și mai eficientă este însă gruparea mesajelor în dosare organizate
după criterii de conținut sau după expeditor.
O modalitate mai avansată de a gestiona mesajele este utilizarea filtrelor.
9) Câmpul Către- To este cel în care se introduce adresa destinatarului. În câmpul, denumit Cc
(Carbon copy-copie la indigo) se pot introduce, opțional, adresele unor persoane care vor primi
câte o copie a aceluiaşi mesaj.
 Câmpul Subiect - Subject este şi el opţional, dar se recomandă să fie totuşi completat, pentru o
bună gestionare a mesajelor. Aici se face o referire scurtă la subiectul mesajului, pentru o mai
uşoară identificare și selectare din listele de mesaje. Se poate redacta un mesaj pentru a fi
expediat mai multor destinatari.
10) Pentru a răspunde la un mesaj este suficient ca, atunci când mesajul este deschis pentru citire,
să se execute clic pe butonul Răspuns (Reply) din bara de unelte.
11) Dacă un utilizator dorește să transmită informații suplimentare, în afara mesajului propriu-zis,
acestea pot fi conținute în fişiere care se pot atașa mesajului. Fişierele atașate pot fi documente
Word, foi de calcul, mici baze de date, fişiere imagine, fişiere executabile etc.
12) Pentru a deschide un fişier atașat se execută clic pe semnul care apare în extremitatea dreaptă
a ferestrei de vizualizare a mesajului.
13) În cazul în care un fişier trebuie atașat unui mesaj nou creat, se redactează mesajul după cum s-
a precizat anterior, apoi se execută un clic pe butonul Atașare (Attach) din bara de butoane. Se
deschide astfel o fereastră din care se selectează fişierul care trebuie atașat. Acelaşi efect se
obține și prin activarea opțiunii Atașare Fișier (File Attachment) din meniul Inserare (Insert).
După ce fișierul a fost selectat, fereastra de editare va ane şi reflecta faptul că mesajul conține
acum un fişier atașat, prin noul sului, câmp Atașare (Attach) aflat sub câmpurile de adrese și în
care Reply pot fi citite numele fişierului atașat şi dimensiunea acestuia.