TEST EVALUARE NR.

03

1. Principiul vizitării regulate pentru magazinele tip B/C presupune:

a. vizitarea o dată pe săptămână,
b. vizitarea bi-săptămânală,
c. vizitarea o dată pe lună.
2. Sunt acțiuni de promovare a vânzărilor pe care le poate întreprinde o firmă:
a. publicitatea de marcă,
b. concursurile promoționale,
c. relațiile publice.
3. Activitatea forțelor de vânzare presupune:
a. desfășurarea de acțiuni de merchandising în rețeaua de distribuție,
b. distribuirea de pliante, cataloage, fluturași,
c.comunicarea prin intermediul ambalajului și a etichetei.
4. Numărul minim de unități de produs expuse, pentru a fi vizibile, este de :
a. 3,
b. 4,
c. 5.
5. În colțurile sălii de vânzare vor fi expuse mărfuri:
a. care necesită o informare suplimentară,
b. cu vânzare lentă,
c. de cerere zilnică.
6. Nu constituie instrumente utilizate de merchandising:
a. display-uri folosite la punctele de vânzare,
b. un anumit segment de piață,
c. blocul de culori.
7. Retenția totală a clienților:
a. este posibilă,
b. nu este posibilă,
c. este profitabilă.
8. Nu constituie strategie de recâștigare a clienților:
a. strategia de convingere,
b. strategia de îmbunătățire,
c. strategia contractuală.
9. Tactica confidenței presupune:
a. vânzătorul face primul confidențe,
b. cumpărătorul face primul confidențe,
c. se fac confidențe numai despre persoane apropiate, cunoscute.
10. Disimularea presupune:
a. aflarea motivului, apoi a motivului necumpărării,
b. ascunderea obiectivelor importante ale agentului de vânzări și descoperirea celor specifice clientului,
c. punerea în evidență a avantajelor pe care le are clientul achiziționând produsul.