ASOCIATIA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR SI

PROMOVAREA PROGRAMELOR SI STRATEGIILOR DIN ROMANIA

February 21, 2023 www.o9atitudine.ro 1

 ASOCIATIA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR SI
PROMOVAREA PROGRAMELOR SI STRATEGIILOR DIN ROMANIA

CONSULTANTA
-PROTECTIA CONSUMATORILOR –
INFO – CONSULT

Serviciu oferit de expertii si partenerii A.N.P.C.P.P.S. Romania - nou instrument de

educare si informare pentru ridicarea gradului de constientizare a agentului
economic privind drepturile legitime ale consumatorilor si pentru evitarea
activitatilor si practicilor ilicite in domeniul protectiei intereselor colective ale
consumatorilor .

February 21, 2023 www.o9atitudine.ro 2

 ASOCIATIA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR SI
PROMOVAREA PROGRAMELOR SI STRATEGIILOR DIN ROMANIA

DOMENII DE EXPERTIZA
 Practici incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii;
 Comunicarile comerciale adresate consumatorilor;
 Indicarea preturilor oferite spre vanzare;
 Practici ilicite in domeniul protectiei si intereselor colective ale consumatorilor;
 Contractele incheiate in afara spatiilor comerciale;
 Contractele la distanta;
 Clauze abuzive;Comertul electronic;

 Publicitatea;

February 21, 2023 www.o9atitudine.ro 3

 ASOCIATIA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR SI
PROMOVAREA PROGRAMELOR SI STRATEGIILOR DIN ROMANIA

 Servicii de consultanţă şi asistenţă în materia protectiei consumatorilor,

anticontrafacerilor, pirateriei si proprietatii intelectuale;
 Consiliere si consultanta la intocmirea oricaror documente încheiate cu
partenerii de afaceri, societăţi comerciale, bănci, organizaţii economice, instituţii
de stat ori alte persoane fizice sau juridice române sau străine;
 Consiliere cu privire la contracte de vanzare-cumparare, carti de garantie,
marcarea si etichetarea produselor si serviciilor, creatie si editare de mijloace
publicitare, privind conformitatea mesajului si textului folosit in materia
protectiei consumatorilor, contrafacerilor si pirateriei, in conformitate cu
normele specifice de securitate a produselor si serviciilor;
 Consultatii cu privire la incheierea si continutul contractelor;
 Asistenta in negocierea si incheierea de contracte in relatia cu consumatorul
mediu;
 Conceperea de opinii.

February 21, 2023 www.o9atitudine.ro 4

 ASOCIATIA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR SI
PROMOVAREA PROGRAMELOR SI STRATEGIILOR DIN ROMANIA

INFO –CONSULT

 CONSULTANTA PENTRU ONORARIU ORAR;

 CONTRACT PE CATEGORII DE ANGAJAMENT.

February 21, 2023 www.o9atitudine.ro 5

 ASOCIATIA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR SI
PROMOVAREA PROGRAMELOR SI STRATEGIILOR DIN ROMANIA

CONTRACT PE CATEGORII DE ANGAJAMENT:

ABONAMENTUL STANDARD

ABONAMENTUL PLUS

ABONAMENTUL PROFESIONAL

February 21, 2023 www.o9atitudine.ro 6

 ASOCIATIA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR SI
PROMOVAREA PROGRAMELOR SI STRATEGIILOR DIN ROMANIA

CONTRACT PE CATEGORII DE ANGAJAMENT:

ABONAMENTUL STANDARD
 Abonamentul Standard cuprinde un pachet minimal de servicii de consultanta specifica in domeniul
protectiei consumatorilor, fiind destinat societatilor cu activitate restransa ;
 In cadrul abonamentului STANDARD, agentii economici beneficiaza de asistenta din partea expertilor
A.N.P.C.P.P.S.Romania, presupunand analiza problemelor referitoare la protectia consumatorilor si oferirea
de catre specialistii nostrii a celor mai rapide, eficiente si corecte solutii;

February 21, 2023 www.o9atitudine.ro 7

 ASOCIATIA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR SI
PROMOVAREA PROGRAMELOR SI STRATEGIILOR DIN ROMANIA

CONTRACT PE CATEGORII DE ANGAJAMENT:

ABONAMENTUL PLUS
Abonamentul Plus este destinat tuturor celor care au nevoie de protejarea bunul mers al relatiei dintre
societate si consumatori, prin acordarea de consultanta specifica domeniului, fiind destinat societatilor mici
si mijlocii cu volum mare de activitate, pentru care acest tip de expertiza este esentiala ;

February 21, 2023 www.o9atitudine.ro 8

 ASOCIATIA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR SI
PROMOVAREA PROGRAMELOR SI STRATEGIILOR DIN ROMANIA

CONTRACT PE CATEGORII DE ANGAJAMENT:

ABONAMENTUL PROFESIONAL

Abonamentul PROFESIONAL este special creat pentru afacerile de anvergura pentru care asistenta unui
expert in domeniul vizat este imperios necesar pentru asigurarea bunului mers al activitatilor si a bunei
relationari cu consumatorii.

February 21, 2023 www.o9atitudine.ro 9

 ASOCIATIA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR SI
PROMOVAREA PROGRAMELOR SI STRATEGIILOR DIN ROMANIA

DATE DE CONTACT:

Adresa: Str. Muzelor, nr.1, sector 4, Bucuresti

Tel.:021/319.32.66
Fax: 021/319.32.67
E-mail: consultanta@protectia-consumatorilor.ro
Pentru mai multe informatii accesati site-urile:
www.protectia-consumatorilor.ro
www.infocons.ro
www.o9atitudine.ro

February 21, 2023 www.o9atitudine.ro 10

 ASOCIATIA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR SI
PROMOVAREA PROGRAMELOR SI STRATEGIILOR DIN ROMANIA

MULTUMESC!

consultanta@protectia-consumatorilor.ro

February 21, 2023 www.o9atitudine.ro 11