ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI

INTRODUCEREA UNUI NOU PRODUS PE

PIAȚĂ:

APLICAȚIA PINK-UP

PROIECT REALIZAT DE:

DINU ALEXANDRA

DINU VALENTINA GEORGIANA

VÎRVARA IOANA

GRUPA 1706 A
Cuprins
1. ANALIZA PIEȚEI .................................................................................................................................... 3
2.PREZENTAREA ORGANIZAȚIEI .............................................................................................................. 5
3.APLICAȚIA: PINK-UP.............................................................................................................................. 6
4. PREZENTAREA STRATEGIEI DE LANSARE ............................................................................................. 8
5.CONCLUZII .......................................................................................................................................... 10
Bibliografie ............................................................................................................................................ 11
 1. ANALIZA PIEȚEI

Produsul creat de noi este o aplicație intitulată ,,PINK-UP” ce are scopul de a ajuta
consumatorii de cosmetice să își găsească produsele potrivite lor. Aceasta sporește
accesibilitatea informațiilor nevoite pentru a lua o decizie în achiziționarea produselor oferite
de partenerii noștri.

Aplicația noastră abordează nu una, ci doua piețe: piața cosmeticelor și piața aplicațiilor
mobile.

În cadrul pieței produselor cosmetice și de parfumerie cifra de afaceri a depășit 5,5

miliarde lei anul trecut, fără să-și atingă potențialul maxim încă. Comerțul cu cosmetice a
înregistrat un ritm susținut, avansând cu peste 4% față de 2016 și cu 35,4% față de 2013, la
aproape 1,5 miliarde de euro în 2017, conform datelor centralizate acum. Conform PROFIT.ro,
importurile de produse cosmetice au crescut cu 9,7% față de anul 2017 și au fost cu 102% mai
mari decât în 2010, la 525,5 milioane de euro în 2018. Pe subcomponente, companiile au
importat în principal produse de înfrumusețare sau de machiaj (35% din total în 2018), urmat
de parfumuri, igienă corporală și de produsele de îngrijire a părului. Pe ansamblu, deficitul
comercial al pieței de produse cosmetice a crescut cu 34,5% în 2018 față de 2017, la 198
milioane de euro, fiind cu 14,6% mai mare față de 2010.

În cazul pieței aplicațiilor mobile anul trecut a fost atins nivelul de 143 de miliarde de
dolari, în creștere cu 20% față de 2019, când totaliza 120 de miliarde de dolari. Potrivit
revistabiz.ro Comerțul pe mobil (m-commerce) a explodat. De exemplu, într-o singură, pe 11
noiembrie (așa numita Singles Day), în China vânzările realizate pe mobil au totalizat 115
miliarde de dolari, în creștere cu 30% față de 2019. Iar între 1 noiembrie și 9 decembrie,
americanii au cheltuit 53,2 miliarde de dolari folosind smartphone-ul , cu 55% mai mult decât
în 2019.

Principalii ofertanți identificați sunt Notino, dm, PINK PANDA. În comparație cu

serviciile oferite de aplicația noastră cele trei brand-uri se diferențiază prin faptul că prin
intermediul acestora se pot face achiziții de produse cosmetice.
 În următorul tabel sunt prezentate date despre principalii competitori de pe această piață.

CIFRĂ COTĂ PROFIT NUMĂR CONSUM

DE DE CONSUMATORI MEDIU/AN
AFACERI PIAȚĂ
NOTINO 13 MIL 0,61 % 227.612 16,5 MIL 55MIL
RON RON PRODUS/AN

dm 569 MIL 25,7% 12.095.615 - -

RON RON

MAKEUPSHOP 8 MIL 3,56% 418.526 - -

RON RON

Unitatea de consum, cumpărare și decizie în cadrul pieței cosmeticelor este reprezentată

de persoanele ce folosesc machiaje, produse de înfrumusețare, îngrijirea pielii, parfumuri etc.
Segmentarea pieței se poate face în funcție de mai mulți factori, ca de exemplu vârsta. În funcție
de aceasta putem determina nevoile personale ale fiecărui consumator. Un alt factor de
segmentare mai poate fi și sexul, considerând că o mare majoritate a consumatorilor sunt femei.

Din moment ce cei trei competitori principali nu oferă aceleași servicii ca aplicația
noastră, nu putem oferii cu certitudine informații cu privire la segmentele de preț pe care ar
activa aceștia în caz contrar și cum ne comparăm noi.

Din punct de vedere al canalelor de distribuție toți cei trei ofertanți se pot regăsi în
magazine fizice, aplicații și site-uri web. În prezent, în România, Notino activează în 2
magazine, dm în 116 iar MakeUpShop în 3.
 2.PREZENTAREA ORGANIZAȚIEI

PINK GENESIS S.R.L

În prezent organizația noastră se ocupă cu dezvoltarea
unui proiect prin intermediul căruia putem ajuta iubitorii de
beauty. Noi ne diferențiem prin inclusivitatea noastră și
pasiunea pe care o avem pentru cosmetice și dermato-
cosmetice, cât și pentru oamenii ce le folosesc. În zilele noastre
una din principalele probleme ale societății, mai ales în
domeniul nostru, este discriminarea de toate felurile și noi
încercăm pe cât se poate să ajutăm orice persoană indiferent de identitatea sa, să se simtă bine
cu cine este. Misiunea noastră este de a ne crea o comunitate bazată pe inclusivitate și armonie.
La noi nu se va pune problema de a arăta urât, a avea vreun defect sau gender shaming, iar în
același timp dezvoltăm oferte promițătoare astfel încât oricine să își poată permite serviciile
noastre.

Intenția noastră este de a pune bazele de cunoștințe, prin abonament standard, din
domeniul în care activăm, pentru noile generații în special dar și pentru persoanele care vor
îngrijire amănunțită, prin abonamentul premium, încât să dezvoltăm cunoștințele publicului
țintă.

Prin aceasta vrem să facem industria de beauty mai accesibilă pentru toată lumea și în
același timp să ajutăm la eliminarea discriminării în așa fel încât absolut toate persoanele
pasionate, devotate, cu grija pentru sine să aibă acces la informare și la produse de top.
Considerăm că nimeni nu merită să fie judecat după rasă, gen, clasă socială, identitate deoarece
toți au liber la a purta machiaj și a se îngrijii în cele mai potrivite moduri ca absolut toți să se
simtă frumoși și unici în pielea lor pentru că aceasta este geneza cosmeticii.

Prin această organizație, în timpul unor crize de oricare fel, noi credem și vizionăm un
viitor în care să ajutăm la diminuarea problemelor sociale.
 3.APLICAȚIA: PINK-UP

Organizația Pink Genesis a implementat această aplicație cu scopul de a informa

publicul larg despre cum să se îngrijească și ce produse sunt potrivite pentru fiecare.

Aplicația Pink-Up oferă evaluări profesionale cu ajutorul partenerilor noștri din

domeniul dermato-cosmetic folosindu-se de informațiile oferite de utilizatori în momentul
deschiderii aplicației și creării unui cont personal. În timpul navigării mascota noastră, Genny,
va întâmpina și îndruma utilizatorul către serviciile oferite. Dintre serviciile oferite câteva sunt

exclusive utilizatorilor care au achiziționat un abonament.

STANDARD PREMIUM
• Introducerea în ghidul • Sfaturi personalizate de la un medic
specialist;
informativ; • Protecția achizițiilor;
• Disponibilitatea • Giveaway-uri exclusive;
produselor în magazine. • Partea de conținut a ghidului
informativ;
• Reduceri*.

La momentul deschiderii aplicației, asistenta Genny, va prezenta în primă parte

introducerea într-un ghid informativ despre cum utilizatorul poate în câțiva pași să își identifice
tipul lui de ten, subtonul acestuia, apoi cu abonamentul standard în continuarea ghidului va afla
în ce stadiu se află problemele tenului lui și ce produse i se potrivesc pe baza informațiilor
aplicației noastre iar pentru aprofundarea testelor asupra tenului cu abonamentul premium,
utilizatorul va lua contact cu un medic specialist care îi va prescrie un tratament potrivit și care
va sta la dispoziția acestuia la orice ora în zona de chat.
 În planul standard se regăsește și disponibilitatea produselor în magazine. După
parcurgerea ghidului, utilizatorul nostru își va căuta produsele potrivite în cadrul bazei noastre
de date și magazinele partenere, iar Genny, asistentul nostru de căutare, i le va rezerva în
magazin sau pe site în funcție de preț, locație, disponibilitate.

În planul premium, acesta prin acumularea de puncte pe baza achizițiilor, înregistrării

la momentul pornirii aplicației, review-urilor și rating-urilor, utilizatorul are șansa de a primi
reduceri de la 5% la 25%.

Conectivitatea noastră cu publicul țintă se va face prin intermediul ecranelor noastre

interactive unde Genny îi va îndruma către produsele care le vor. În magazin, clientul se va
conecta printr-un cod unic generat de aplicație unde își va putea prelua achizițiile și acumula
puncte.
 4. PREZENTAREA STRATEGIEI DE LANSARE

În urma studiilor asupra pieței prin studii de caz făcute pe grupuri fixe, quizz-uri, sondaje
am obținut următoarele rezultate. Din punct de vedere geografic studiul s-a făcut în magazinele
partenere din toată țara, pe aplicația noastră și site-urile aferente. Din punct de vedere
demografic s-a rezultat că piața noastră este definită de persoane cu vârsta cuprinsă între 15-35
ani, în legătură cu sexul persoanelor, diferențiindu-ne de restul competitorilor prin inclusivitatea
și pasiunea pe care o avem pentru cosmetice și dermato-cosmetice. În zilele noastre una din
principalele probleme ale societății, mai ales în domeniul nostru, este discriminarea de gen și
noi încercăm pe cât se poate să ajutăm orice identitate oricum ar vrea ea să fie, să se simtă bine
cu ceea ce este. În legătură cu venitul noi dorim să putem face industria de beauty mai accesibilă
pentru toată lumea.

Din punct de vedere psihografic misiunea noastră este să susținem toate personalitățile,
să ne mulăm pe orice stil de viața și pe orice clasă socială. Din punct de vedere comportamental,
prin beneficiile pe care utilizatorii le iau de la noi, utilizarea și răspunsul lor, obiceiurile de
cheltuire, interacțiunile lor față de marcă și evaluări anterioare.

Strategia de piață. Pe baza studiilor pe lângă aflarea pieței am încercat să îmbunătățim

și procesul de problemă-rezolvare în achizițiile consumatorilor. În urma acestora am reușit să
dezvoltăm strategii de marketing ce se mulează pe dinamica pieței. Am descoperit că cererea
este destul de mare în domeniul în care activăm iar noi ca organizație ne adaptăm asupra ei
încât să producem satisfacere și să obținem rezultate benefice. În timpul rezolvării acelor
probleme consumatorii aflați în această situație se angajează în cercetări reduse sau deloc, noi
având oportunități minime de a ne introduce marca în seturile de considerație ale lor. În acest
caz, cea mai potrivită strategie de marketing depinde în mod direct de poziția pe care o avem
noi în considerația pieței. (Olson, fără an) De aceea prin diferențierile aduse putem avea o
imagine mai îmbunătățită față de concurență fiind determinată de percepțiile consumatorilor și
evaluările lor asupra produsului în comparație cu produsul competitor. În teorie, marketerii
determină poziția brand-ului lor prin supunerea consumatorilor la o serie de întrebări despre
produsul competitor. În primă instanță, pot fi întrebați cum consumatorul folosește produsul
existent, care ar putea fi obiectul alternativ pentru satisfacerea nevoilor, ce îi place sau îi
displace persoanei despre produsul nostru în relație cu al competitorilor și ce l-ar face să aleagă
produsul nostru în locul celuilalt. (KOPANIDIS, 2021) Pe parcursul timpului exigențele
publicului țintă devin din ce în ce mai mari iar datoria noastră este să le ușurăm navigarea. Ei
se așteaptă la moduri din lipsite de efort în ceea ce privește alegerea produselor perfecte pentru
tenul lor. Având această bază trebuie să le dăm rezultate pe măsură și nu să avem o concurență
foarte intensă ci doar să îmbunătățim serviciile lor pentru activitatea noastră. Nu căutăm să ne
comparăm ci doar să facem navigarea, gama de opțiuni și cumpărarea mult mai simple.

Ceea ce facem noi diferit față de ei este să producem un cumul de companii individuale
precum concurența și să le punem la dispoziție utilizatorilor cu ajutorul acestora servicii
personalizate cu produsele partenere, medici colaboratori și asigurarea disponibilității
produselor în magazine, toate acestea într-o singură aplicație a organizației PINK GENESIS.

Structura pieței. Ca obiectiv de dezvoltare am luat în considerare variabilele care

determină alegerea. Consumatorii ne vor alege pe noi pentru că oferim un întreg serviciu în
acest domeniu. Punem la dispoziția consumatorilor un ghid complet de învățare din domeniul
dermatologiei, oferim în planul standard, gratuit, partea introductiva din ghidul nostru complet
și asigurarea disponibilității produselor în magazinele partenere și în plus în planul premium,
cu un abonament în valoare de 29,99 lei/luna, consumatorii vor alege protecția achizițiilor,
reduceri și giveaway-uri exclusive chiar și punerea la dispoziției a medicilor noștri colaboratori.

Prin marketingul de tip landscape & sizing ajutăm clienții să înțeleagă cum se
raportează consumatorii la o anumită categorie de produs, cum anume utilizează sau consumă
diverse produse și servii și ce anume îi motivează în mod direct. Folosim o abordare flexibilă
care analizează perspectiva micro a unei categorii, dar are în vedere și categoriile adiacente

Prin segmentarea Demand Space integrează datele la nivel de ocazii, de consum cu

cele referitoare la nevoile și comportamentele consumatorilor și cumpărătorilor pentru a face
predicții cu privire la brand-uri. Abordarea noastră cu privire la segmentare poate fi aplicată în
toate etapele ciclului de marketing, dezvoltarea produselor și a comunicării, targetarea
consumatorilor sau optimizarea profitului. Toate acestea pot produce schimbări cu rezultate
perfecte pentru utilizatorii noștri la nivelul aplicației.

Logo-ul nostru este reprezentat de o pictograma

aplicației cu numele pe care l-am ales. Și ca item
reprezentativ în grafica pictogramei litera ,,P’’ este schițată
presum un pin. Numele mărcii noastre este ,,Pink-up’’ fiind
format din numele culorii noastre reprezentative
comunicării vizuale, ,,pin’’ ce fixează locația pe hartă, așa
cum noi desemnăm magazinele reprezentative cererii
produselor, ,,up’’ de la ,,pick-up”, acțiune pe care o vor face cumpărătorii în magazinele
disponibile .

Sloganul ce ne definește este ,, We aspire to inspire, to change and to hold’’, deoarece

reprezintă în exactitate misiunea noastră ca organizație devotată societății, să o inspirăm cu
principiile de la care am pornit, să schimbăm măcar o mică parte a comunității noastre în una
cu mai multă iubire de sine și de semeni și în plus cu un cumul mai mare de informații, iar, pe
parcurs, să menținem efortul, să nu decădem niciodată și să ne aflăm într-o dezvoltare constantă.

Culoarea noastră reprezentativă este roz, prin comunicarea vizuală aceasta are un efect
calmant, iar oamenii au tendința să cheltuiască mai mult atunci când sunt relaxați. Poate de
aceea produsele roz sunt mai scumpe decât cele similare, chiar identice, în alte culori. Este
demonstrat faptul că această culoare este influentă pe piață deoarece culorile clare și luminoase
sunt cele care vând cel mai bine. Pe de altă parte, aceasta poate inspira feminitate și delicatețe
dar noi vrem să susținem că, în general, culorile nu definesc și genul, nu face discrepanțe de
gen, rozul devenind pentru noi o nuanță ce inspiră grija pentru frumos. Chiar și așa, în trecut,
se considera că rozul este o culoare potrivită pentru băieți iar în mod contrar albastrul pentru
fete și într-o mică parte susținem acest fapt deoarece în același timp se susținea că rozul este
culoarea puterii. Rozul are puterea de a calma și ajuta persoana care privește să revină la
sentimentele mai bune, iar noi vrem ca fiecare om să se simtă bine cu ceea ce este. Culorile
intră în mod direct și în strategiile economice deoarece datorită celor spuse mai sus avem un
cumpărător econom de aceea ne și mulăm pe toate veniturile dar și tradiționalist colaborând cu
branduri din țară.

Canalele noastre de comunicare și în același timp de promovare fac parte din mediu
online fiind conturi de social media pe Instagram cu 425K urmăritori, Facebook cu 225K
urmăritori, Tik-Tok cu 364K urmăritori, rețele în care postăm sneak-peak-uri, curiozități, Quiz-
uri, review-uri, oferte, reduceri din magazinele partenere, și reclamele redirecționate pe mail
dar în același timp reprezentanții noștri vor împărții pliante și vom afișa bannere în puncte-reper
 5.CONCLUZII

Avem speranța de a ajuta publicul țintă, inclusiv noua generație. . Aplicăm social
intelligence pentru a ne ajuta să ne menținem înaintea competiției în ceea ce privește
schimbările disruptive din categoria în care noi activăm.

Andreea Dima susține: ,,Foarte mulțumită de serviciile aplicației, m-a ajutat enorm în
legătura cu rutina mea de skincare''.
În aceeași ordine de idei artistul Gelato ne spune: ,,Mă declar mulțumit, abonamentul
Premium m-a ajutat să găsesc produsele perfecte tenului meu și aplicația mi-a rezervat în
magazin produsele recomandate de medicul consultant.''
Și nu în ultimul rând Gabriela Dudea recomandă serviciile spunând: ,,Aveam
probleme foarte mari cu tenul până când să descopăr această aplicație care mi-a oferit și
informații și sfatul unui medic chiar și produsele doar la un abonament atât de ieftin,
recomand!''
Bibliografie

AGEPRES, 2017. Cifra de afaceri a pieței produselor cosmetice, 5,5 miliarde de lei; un român cheltuie
40 euro anual pe cosmetice. Agenția națională de presă, 08 03.
https://www.agerpres.ro/economie/2017/03/08/cifra-de-afaceri-a-pietei-produselor-cosmetice-5-5-
miliarde-lei-un-roman-cheltuie-40-de-euro-anual-pe-cosmetice-15-29-25

Anon., 2019. INFOGRAFIC Piața de cosmetice din România se apropie de 2 miliarde de euro. Profit.ro,
20 06. https://www.profit.ro/povesti-cu-profit/retail/infografic-piata-de-cosmetice-din-romania-se-
apropie-de-2-miliarde-de-euro-19037850

Anon., 2021. NOTINO S.R.O. BRNO. lege [5]. https://lege5.ro/firma/notino-sro-brno-sucursala-

bucuresti-26337523

Anon., fără an DM DROGHERIE MARKT SRL. LEGE [5]. https://lege5.ro/Firma/dm-drogerie-markt-srl-

20790729

Barliga, G., 2021. Cât au cheltuit românii pe aplicații mobile în 2020 și care este topul aplicațiilor.
Revista Biz, 15 01. https://www.revistabiz.ro/cat-au-cheltuit-utilizatorii-pe-aplicatii-mobile-in-2020-
si-care-este-topul-aplicatiilor/

KOPANIDIS, G. •. L. •. M. •. H. •. B. •., 2021. Marketing. a 3-a ed. s.l.:McGrawHill.

Olson, J. P. P. J. C., fără an CONSUMER BEHAVIOR & MARKETING STRATEGY. Nith ed. s.l.:McGraw-Hill
Irwin.