Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cuprins
Pro:
Contra:
-Poate fi dificil să urmăriți succesul campaniilor dvs., deoarece rezultatele pot fi dificil de
cuantificat.
-Perioada de atenție a clienților este mai scurtă online, așa că trebuie să fii creativ și
antrenant pentru a-i reține atenția.
Există avantaje și dezavantaje atât pentru marketingul digital, cât și pentru cel tradițional.
Să aruncăm o privire la câteva dintre avantajele și dezavantajele cheie ale marketingului
tradițional:
Avantaje:
- Marketingul tradițional este foarte eficient pentru a ajunge la un public larg.
Dezavantaje:
- Adesea necesită mai mult timp și mai multă muncă decât marketingul digital.
„În trecut, consumatorii primeau cea mai mare parte a informațiilor despre produse și
servicii din publicitatea tradițională tipărită și media își făceau cumpărături în principal în
magazinele fizice. Deși acesta este încă cazul pentru multe achiziții, specialiștii în marketing au
recunoscut potențialul e-marketingului de a schimba complet modul în care consumatorii
cumpără. Această schimbare ar putea fi o amenințare pentru producătorii și comercianții
tradiționali, dacă nu își adaptează strategiile de marketing pentru a include comerțul electronic.
Această schimbare este o oportunitate pentru companiile mici și antreprenori, deoarece costurile
de pornire ale produselor și serviciilor de marketing sunt mult reduse în comparație cu metodele
tradiționale de marketing. În ambele cazuri, cunoașterea modelelor de cumpărături și de
cumpărare ale consumatorilor este necesară pentru a dezvolta o strategie de e-marketing de
succes, crescând astfel importanța cercetării comportamentului consumatorilor.”( J. Paul Peter &
Jerry C. Olson, Consumer Behavior & Marketing Strategy,1987)
Banca Transilvania (BT) este cea mai mare banca din România. Banca a fost înființată
în anul 1993, la Cluj-Napoca, de un grup de oameni de afaceri locali, cu 79% capital românesc și
21% străin.
Ceea ce a stat la baza deciziei alegerii acestei denumiri este faptul că Transilvania este un
nume cu rezonanță, cu semnificații importante. Dincolo de factorul istoric, elementele definitorii
sunt: seriozitatea, stabilitatea și păstrarea tradițiilor ceea ce, in cazul băncii noastre, înseamnă
respectarea angajamentelor față de clienți. Un motiv în plus pentru alegerea acestei denumiri a
fost, evident, faptul că sediul central al Băncii Transilvania se afla în Cluj-Napoca, în
Transilvania.
În plus, Banca Transilvania se numară printre primele 3 cele mai vizibile bănci din țară,
conform studiului BrandRate (Barometrul brandurilor), realizat de Divizia de Business Media
Realitatea – Cațavencu și dat publicității în octombrie 2009. Cercetarea reprezintă un instrument
de măsurare continuă a percepției consumatorilor asupra celor mai importante mărci, precum și o
analiză a eficienței și impactului comunicării integrate.
Banca Transilvania înseamnă rapiditate, spirit de echipă, idei, energie și, foarte important,
(a face lucrurile cu) suflet. Imaginea Băncii Transilvania este una foarte puternică, bine
individualizată. Logo-ul reprezintă un scut şi sugerează apărare - Banca Transilvania are grijă de
banii şi de dorinţele clienţilor. Pentru a permite o vizibilitate optimă în situaţii diverse, au fost
create două variante ale siglei, perfect compatibile: versiunea verticală şi versiunea orizontală.
Unul dintre elementele centrale ale marketingului este mix-ul de marketing prin care se
definesc elementele pe care o organizație este capabilă să le controleze și care se pot utiliza
pentru a satisface nevoile consumatorilor sau pentru realizarea unei comunicări mai eficiente cu
aceștia.
Culorile BĂNCII TRANSILVANIA sunt galben, roșu, albastru și negru , combinaţie care
formează unul dintre cele mai puternice contraste. Mesajul psihologic al culorilor este: galben –
fericire, căldură; roșu- are efect stimulant, creste entuziasmul si interesul ; albastru- siguranță ,
încredere; negru-putere și eleganță.
Se spune că dacă vrei să schimbi lumea, trebuie să începi cu tine și tocmai asta a
încercat și Banca Transilvania, prin proiectele de implicare socială.
BT pentru ucraineni - Banca Transilvania este alături de ucraineni și se implică prin
susținerea cu soluții financiare, comunicare în ucraineană, oferte de angajare și donații.
A început cu lucruri mici și treptat a ajuns să se implice în proiecte mari și foarte mari.
Banca Transilvania, ca parte a comunității, s-a implicat în 2021 în programe de educație, sport,
cultură şi cauze sociale, aportul total fiind de 27 de milioane de lei.
La fel ca și în cazul altor asocieri în zona de sport - Simona Halep, U-BT, Horia Tecău,
sau alți ambasadori BT, parteneriatele Banca Oamenilor Întreprinzători.
Urmăresc valorile organizației și nu categorii supra aglomerate de parteneri și sponsori
sau o modă a momentului:
- Să creștem curajos România! Campanie prin care s-a comunicat asocierea BT cu
echipele U21 și de juniori ale naționalei de fotbal;
Artă şi Cultură
BT a sprijinit proiecte și a continuat parteneriatele de tradiție din anii anteriori, dar a
răspuns pozitivi și invitației de a se alătura unor idei noi:
- Festivalul de Carte Cluj - Festivalul Internaţional de Carte Transilvania este un festival
de anvergură internațională care susține cultura română. În cadrul festivalului sunt prezente cele
mai importante edituri naționale și internaționale. Peste 50.000 de participanti;
- Zilele Nordului - Festival de muzică, arte, sport și călătorii găzduit la Darabani, pe
colțul celor trei frontiere: România, Ucraina și R. Moldova. Au fost prezenți 2000 de
participanţi;
- Podcast BT Au fost realizate 10 episoade din BT Talks cu Andi Moisescu, dar și 7
episoade filmate în cadrul evenimentului TIFF în care invitații au vorbit despre cinematografia în
România, teatrul românesc și viața de actor. De asemenea, tot din seria BT Talks au fost filmate
7 episoade în cadrul festivalului Electric Castle, în care gazda emisiunii Adrian Despot a povestit
cu artiști contemporani din lumea muzicii.
Cauze sociale
Anul 2021 a fost unul atipic din toate punctele de vedere, pe parcursul căruia, mai mult ca
oricând, BT a venit în sprijinul celor aflați în situații dificile. Printre cele mai importante se
menționează:
- Viata în culori pentru nevăzători. Donează și tu Asociația Scripor susține educația și
incluziunea socială a persoanelor nevăzătoare. Campania a avut parte de 290 de donații prin BT
Pay și Landing Page, BT a dublat toate donațiile. Banii au fost folosiți pentru realizarea ABC-
darelor în culori pentru nevăzători;
- Crearea sediului Casa bună din Nucșoara. Un centru de zi pentru copiii din mediul rural
împreună cu Fundația Conservation Carpathia - Donație de 50.000 euro pentru construirea unui
centru de zi pentru copiii din familii defavorizate. Aici vor primi o masă caldă, își vor putea face
temele, meditații, consiliere;
- Campanie de Crăciun - Alege tu ce faptă bună vrei să faci. Important e să ajuți.
Campanie de donații împreună cu 5 asociații: Daruiește Aripi, SOS Satele Copiilor, Salvați
Copiii, Tasuleasa Social și Hope and Homes for Children;
Cu toate ca marketingul tradițional ia ajutat până în momentul de față, nu au fost
ignoranți cu noile metode de publicitate, acestea fiind mediul online.
BT are peste 2,7 milioane de clienţi unici digitalizaţi, ceea ce reprezintă 75% din clienţii
activi. Acesta este unul dintre indicatorii pe care BT îi urmăreşte constant, reflectând gradul de
digitalizare al Băncii. Aceşti clienţi folosesc cel puţin una dintre soluţiile digitale ale Băncii – BT
Pay, Internet Banking sau Mobile Banking.
Banca Transilvania este lider de piață în domeniul cardurilor, cu 4,74 milioane de carduri
în portofoliu, din care peste 560.000 carduri de credit. Cu peste 100.000 de carduri noi, a fost cel
mai bun an privind cardurile de credit. Banca a ajuns la peste 2,1 milioane de carduri unice în
wallet-urile BT Pay, Apple Pay, Google Pay, Fitbit Pay şi Garmin Pay. Numărul plăţilor cu
telefonul s-a dublat în 2021 faţă de 2020, ajungând la 68 milioane.
Continuarea digitalizării la BT
• Banca are aproape 3 milioane de clienți unici digitalizați.
• BT Pay a atins borna de 2 milioane de persoane care folosesc aplicația. Fiecare al doilea
card emis de Banca Transilvania este în format digital, înrolat în BT Pay. Anul a venit și cu
lansarea unei noi funcționalități în BT Pay, overdraft 100% online.
• Pentru antreprenori, banca a lansat BTPOS App, care transformă dispozitivul cu sistem
de operare Android al unui comerciant în POS care acceptă plăți contactless cu cardul, telefonul
sau cu alte accesorii de plată. 43.000 de firme au peste 80.000 POS-uri BT.
• A crescut numărul de carduri emise: banca a ajuns la 4,8 milioane de carduri în
portofoliu, dintre care peste 570.000 sunt carduri de credit.
Cifrele arată că pandemia a adus o creștere masivă a adoptării serviciilor bancare online.
Rezultatul duce la o nouă eră bancară în care unul dintre pilonii principali este tehnologia. Prin
urmare, vedem oportunități extraordinare pentru clienți în ceea ce privește mobilitatea datorită
operațiunilor bancare de la distanță, a accesului la noi produse și servicii, precum și creșterea
rapidă a încrederii în plățile online.
Cărți
2010, Consumer Behavior & Marketing Strategy; J. Paul Peter, Jerry C. Olson;
2021, Marketing 5.0, Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan
2017,Marketing 4.0, Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan
Site
Marketing online vs. Marketing tradițional
https://pestleanalysis.com/pest-analysis/
Marketing online vs. Marketing tradițional
https://codedesign.org/digital-marketing-vs-traditional-marketing-what-is-better
Marketing online vs. Marketing tradițional
https://www.simplilearn.com/traditional-marketing-vs-digital-marketing-article
Banca Transilvania
https://www.bancatransilvania.ro/