UNIVERSITATEA BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ADMINISTRAȚIE ȘI AFACERI

MASTER: CONSULTANȚĂ ÎN AFACERI (CARO I)

PLAN DE MARKETING STRATEGIC AL COMPANIEI _BIO

Echipa: Alexandru Ștefania - Beatrice / Budur Alexandru - Theodor

Bădescu Ezra – Samuel / Vasile Cristian - Marian
Cazacu Andra-Mihaela

Partea 1. Rezumat
1.1 Situația actuală
1.2 Aspecte cheie
Partea a 2-a . Strategia organizației
2.1 Misiune/obiective generale
2.2 Rezumatul poziției și strategiei globale
Partea a 3-a. Analiza externă și internă
3.1 Analiza PEST
3.2. Analiza industriei (Modelul celor 5 forțe ale lui Porter)
3.3. Analiza pieței
3.4 Analiza concurenței
3.5 Analiza internă (active si competente)
3.6 Tendințe viitoare
3.7. Analiza SWOT
Partea a 4-a. Obiectivele de marketing
4.1 Obiective financiare
4.2 Obiective de marketing
Partea a 5-a. Strategia de marketing
5.1. Avantajul competitiv
5.2. Segmentarea pieței
5.3 Targetarea
5.4 Poziționarea pe piață
5.5 Strategia de marketing
5.6 Programe specifice de marketing
- produs
- preț
- promovare
- distribuție
Partea a 6-a. Implementare
6.1. Programarea activităților cheie + Diagrama GANTT
6.2 Alocarea resurselor
6.3 Bugete
6.4 Aspecte neprevăzute
Partea a 7-a. Control și previziune
7.1. Scenarii
7.2. Factori cheie de succes
 Repere stabilite
 Măsurare
7.3. Previziuni
 Costuri
 Venituri

Principii de marketing strategic în afaceri

Tema 1 de lucru:

1. Prezentarea companiei (obiect de activitate, locatie, produse si servicii

comercializate). Motivatia alegerii companiei. 

Deoarece considerăm ca alegerea unei vieți sănătoase este esențială în menținerea unui echilibru
cu starea noastră mintală de zi cu zi, iar interesul pentru produse bio/ organice/ eco capătă
amploare și în țara noastră, am ales realizarea planului de marketing strategic pentru o companie
nou înființată care comercializează produse bio, numită de noi LOCUL BIO S.R.L.

Compania LOCUL BIO S.R.L. este o societate românească, având capital propriu și urmează să își
desfășoare activitatea în mediul online prin intermediul unui magazin care comercializează
produse nealimentare bio.

LOCUL BIO S.R.L. este înmatriculată la Oficiul Registrului de pe lângă Tribunalul București în anul
2021 și are sediul social cu activitate stabilit în România, Mun. București, Str. Ardeleni, nr. 2,
Sector 2.

Magazinul online funcționează cu ajutorul unui site propriu iar clienții iși pot comanda produsele
dorite cu ajutorul platormei integrate, cu livrare prin curier sau prin ridicare de la sediul social.

Tipul de produse comercializate sunt cele care îndeplinesc criteriile unei vieți sănătoase, fără
folosirea unor agenți chimici, fiind eco-friendly și sunt destintate celor care aleg sa trăiască într-
un mod natural, atât femei, cât și bărbați.

Prin intermediul site-ului online www.loculbio.ro sunt comercializate produse cosmetice/ de

igienă/ de îngrijire și de menaj, fabricate în mod 100% natural în România sau în afara țării printre
care se numără: produse pentru îngrijirea corpului, produse pentru îngrijirea părului, tenului,
produse de make-up si de îngrijirea unghiilor, săruri de baie, parfumuri, produse de igienă și de
curățenia casei, uleiuri esențiale.
 2. Orizontul de timp pentru care se va realiza planul de marketing strategic. Identificati
obiectivele planului de marketing strategic.

Obiectivele de marketing din planul strategic sunt derivate ale obiectivelor generale ale LOCUL
BIO, prin intermediul cărora exprimăm ceea ce dorim să realizăm având ca orizont de timp o
periodă de 3 ani: 01.01.2022 – 31.12.2025.

În exprimarea scrisă a obiectivelor, se va ține cont de respectarea criteriilor SMART: specific,

măsurabil, realizabil, relevant și raportat la o perioadă de timp.
Misiunea principala a companiei este satisfactia clientilor si imbunatirea vietii clientilor.
Obiectivele companiei pe 3 ani sunt următoarele:

1. Creșterea traficului pe site-ul propriu cu până la 300 vizitatori / zi prin optimizarea SEO,
folosirea SEM si promovarea in Social Media.
2. Creșterea notorietății brandului prin: reduceri promotionale constante, oferirea de
produse bio promoționale eficiente, utile si atrăgătoare și prin colaborări cu persoane din
lumea digitală (bloggeri, vloggeri); folosirea newsletterelor pentru fidelizarea clientilor;
colaborari cu medici naturisti pentru certificarea si promovarea produselor.
3. Informarea continuă a publicului ţintă asupra calităţii şi produselor bio oferite prin
publicitate si newslettere.
4. Crearea unor produse noi si imbunatirea produselor existente prin colaborarea cu
specialisti in domeniu si prin colaborarea cu noi furnizori.
5. Atingerea unei cifre de afaceri în primul an de 240.000 lei, iar în următorii 2 ani atingerea
unei cifre de afaceri de 800.000 lei.
6. Cresterea marjei de profit de la 10% in primul an, la 15% in anul 3.
7. Depasirea concurentilor directi din online prin promovarea produselor, calitatea
produselor si incurajarea unei practici prin care mediul sa fie protejat.
8. Deschiderea unui magazin fizic pe plan local prin sa ne apropiem de clienti si sa reducem
totodata timpul de executie si livrare.
 3. Realizati o analiza după modelul celor 5 forte ale lui Porter pentru compania
aleasa. Analizati separat fiecare din cele 5 forte ale lui Porter si justificati. Sintetizati
schematic influnentele exercitate de catre cele 5 forte asupra companiei pentru care
realizati Planul de marketing strategic, după modelul din Fig.  4 (Folder Modelul celor 5
forte ale lui Porter - documente scrise).

Analiza unei companii prin prisma celor 5 forțe ale lui Michael Porter este esențială în
determinarea riscurilor și oportunităților pe durata de viață a unei firme. Observarea competiției
interne din cadrul industriei în care o firmă activează ne poate ajuta să ne adaptăm în funcție de
restul companiilor deja existente în domeniul comun de activitate.

În cazul de față este vorba despre firmele concurente care au ca obiectiv comercializarea așa-
numitelor produse “BIO”. Pe piața din România nu am putut identifica precis un număr de firme
care comercializează produse bio pentru îngrijirea personală, dar în mod cert, putem identifica
câteva firme care s-au făcut deja cunoscute în mediul online, precum “Biocorner” sau “Republica
Bio”. De asemenea, trendul este în favoarea acestor companii, întrucât produsele de acest gen
încep să fie din ce în ce mai căutate și pe piața românească, fapt prin care putem presupune că
firmele deja existente vor lua măsuri în continuare pentru a-și asigura locul pe piață. Așadar,
competiția internă prezintă un risc mare pentru viitoarea noastră firmă. Avantajul firmei noastre
este desfășurarea activității în mediul online, fiind mult mai accesibilă publicului larg, spre
deosebire de cunoscutele farmacii de tipul “Plafar”.

Nevoia primară a firmei este procurarea produselor, întrucât comercializarea acestora

constituite obiectivul principal al societății noastre. Numărul de furnizori în această industrie este
unul mare. Ca și client al unui furnizor putem negocia prețurile marfurilor, având în vedere
furnizorii numeroși, întrucât unele dintre produse pot fi făcute chiar în casă. Riscul este unul mic,
invers proporțional cu varietatea de furnizori. Principalii furnizori sunt producătorii din România,
dar și cei din afara țării precum: Ecomax, Georganics, Madara, Raftul cu miresme, We Love The
Planet etc.

Riscul de substituție al acestui produs este mediu, întrucât oamenii tind către un stil de viață
sănătos. Sănătatea este, de multe ori, asociată cu ideea de “natural”, respectiv, “bio”. Așadar,
produsele obținute sută la sută pe cale naturală întăresc ideea de menținere a sănătății, a
naturaleții nealterate de diverse procese de laborator. Totuși, există și anumite produse
sintetizate prin procese chimice de laborator care sunt cel puțin la fel de efective precum cele
naturale. Aceste produse au și ele un public considerabil de utilizatori.
 Pe de altă parte, puterea de negociere a clienților reprezintă un risc mare având în vederea
diversitatea unei astfel de piețe. Așa cum spuneam, produsele de tip “bio” sau “eco” beneficiază
de un trend ascendent în industria produselor de îngrijire în țara noastră și în întreaga lume.
Multe firme pun la dispoziție clienților game variate de produse, unele dintre acestea fiind deja
consacrate în industrie. Le este conferită clienților o putere decizională enormă în selecția unei
companii cu acest tip de activitate. Așadar, clienții pot deveni cei care manipulează prețurile pe
care le impunem într-o fază incipientă. Pentru a putea escalada o eventuală problemă de acest
gen, schimbarea firmei de la care aceștia își achiziționează produsele de îngrijire, prețurile ar
trebui ulterior micșorate, crescând astfel puterea de negociere a clientului.

Nu în ultimul rând, comptetitorii potențiali reprezintă un risc mediu în cadrul acestui

domeniu de activitate. Este o industrie atractivă, ce va fi mereu populată, iar diversitatea este
apreciată în cazul produselor de îngrijire. Totuși, o potențială piedică ar putea fi constiuită de
limitarea materiei prime pentru aceste produse, însă și din pricina prețului pentru achiziționarea
unor produse de calitate, având în vedere acest domeniu delicat. Competitorii nou-apăruți pot
reduce profiturile firmei noastre dacă reușesc să construiască un brand fiabil pentru publicul larg,
în special în mediul online, unde ne desfășurăm prevalent activitatea.

Fig. 1. Cele 5 forțe ale lui Prorter – LOCUL BIO:

COMPETITORI
POTENȚIALI -
amenințare medie

COMPETIȚIE INTERNĂ CLIENȚI -

FURNIZORI –
putere de negociere
putere de negociere
mare
scăzută

PRODUSE DE
SUBSTITUȚIE –
amenințare medie
4. Realizati analiza PEST(LE) pentru compania voastra (vezi model folder Analiza PEST&Analiza
competitorilor)

Politic
LOCUL BIO S.R.L., companie ce comercializează produse de tip bio în România este înregistrată la
Registrul Comerțului după legile și reglementările statului român în dată de 25/10/2021, perioadă
în care înființarea de întreprinderi noi este încurajată indiferent de activitatea pe care o
prestează.
Cât despre impozitul pe veniturile din salarii și asimilate salariilor s-a observat începerea plății pe
dată de 03/11/2021. Întreprinderea a fost luată în evidență că plătitoare de taxa pe valoare
adăugată precum prevederii legale în dată de 26/10/2021. În data de 25/10/2021
microîntreprinderea a fost luată în evidență pentru plata impozitului pe venit. O perioadă de timp
mai târziu această a fost încadrată pentru plata contribuțiilor de asigurări sociale, contribuțiilor
asiguratorie pentru muncă, contribuțiilor de asigurări sociale de sănătate în luna noiembrie a
anului 2021.

Economic
Privind din punct de vedere economic întreprinderea LOCUL BIO S.R.L. se bucură de un succes în
continuă dezvoltare. ȚInând cont că întreprinderea deține momentan decât un magazin online,
considerăm că acesta poate face față la o cerere largă. Produsele achiziționate din magazinul
online pot fi livrate la un nivel național astfel că nicio persoană, indiferent de regiunea în care
locuiește nu va putea rămâne nesatisfăcută.
Din populația României 51% este declarată a fi de sex feminin astfel nu ne facem griji că
magazinul va duce lipsă pe partea de vânzări. Cât despre produse, magazinul rulează produsele
astfel încât să nu mențină produsele prea mult în depozit dar nici să producă neplăceri
cumpărătorilor din punct de vedere al duratei de livrare.
PIB-ul României a crescut de 4 ori, de la 40,8 mld. euro în 2000 la 160,4 mld. euro în 2015.
Desi PIB-ul pe locuitor a crescut de 2,3 ori, indicele dezvoltării umane a crescut cu numai 12,2%.
Dezvoltarea în România nu este la fel de rapidă precum creșterea economică din cauza: calității
relativ slabe a creșterii, în sensul problemor structurale în economia reală, principala forţă de
creare a PIB şi deficiențelor în repartiția PIB, îngreunată de obturarea canalelor distribuirii
primare şi secundare, că efect al indisciplinei financiare și ilegalităților din societate.

Social
Din punct de vedere social România și implicit Mun. București se află în dezvoltare datorită ratei
în creștere de școlarizare. Fiind o țară cu multe instituții de învățământ în care se adună studenți
chiar din afară țării. Majoritatea instituțiilor de învățământ de renume sunt aflate în marile orașe
ale țării unde există acces ușor la internet. Rată natalității fiind în creștere în prezent putem gândi
la o viitoare creștere economică.
Tehnologic
Tehnologia se află într-un proces continuu de dezvoltare mai ales în domeniul farmaceutic astfel
producția de cosmetice și produse de îngrijire pentru femei beneficiază de o durata de producție
mică și de un proces eficient.

Ecologic
Factorii ecologici de care depinde producția și vânzarea produselor de acest gen sunt factorii de
tip natural astfel orice dezastru natural sau ecologic ce influențează în mod negativ obținerea
materiilor prime pentru produsele bio.
Orice factor care poate distruge sau deteriora plantele care urmează a fi procesate în produsele
cosmetice și de îngrijire personală sunt adevărate amenințări.