Facultatea de Sociologie i Comunicare An III, Grupa 3

L'Oreal. Nivea. Gerovital. O analiz a mijlocului de promovare Televiziunea

Profesor: Florin Nechita

Student: Gabriela Tutunaru

-2013Cuprins
Cuprins................................................................................................................... 2 Caracteristicile mass-media...................................................................................3 Despre publicitate i piaa publicitar ...................................................................3 Mijloace de promovare...........................................................................................4 Televiziunea........................................................................................................... 5 Reclama TV............................................................................................................ 7 Industria cosmeticii n Romnia..............................................................................9 L'Oreal.................................................................................................................. 11 Nivea.................................................................................................................... 12 Gerovital............................................................................................................... 14 BIBLIOGRAFIE....................................................................................................... 16

Caracteristicile mass-media
Mass-media constituie un cmp de cercetare extrem de fertil, aprut n anii '30 n Statele Unite. Centrate la nceput asupra influenei mass-media, studiile s-au orientat apoi spre modul de fabricare a informaiei cu scopul de a nelege cine o produce i cum. 1 Presa, nscut att ca o activitate intelectual (asociat ndeosebi cu creaia artistic i cu dezbaterea de idei n cercuri restrnse), ct i ca o form artizanal de producie, a intrat, ncepnd cu secolul al XIX-lea, n spirala industrializrii i a comercializrii: ea a devenit astfel obiectul unei piee i respectiv, industrii a produselor mass-media. n calitatea ei de marf cultural, presa apare sub forma unor produse reproductibile, de tip aparte, care includ, n moduri diferite, o munc artistic sau cultural. Aceste mrfuri au un caracter complex, ambivalent: ele apar simultan ca bunuri i servicii; ca produse autonome sau ca produse care necesit echipamente ajuttoare pentru a fi consumate (aparate radio, receptoare TV, aparate video, calculatoare i reele telematice; ca bunuri destinate unui consum colectiv sau unui consum individual; ca opere de autor sau ca produse anonime; ca valori imediat perisabile (tirile radio i TV) sau ca valori cu o durat mai mare de consum (revistele specializate, filmele documentare). 2 Mijloacele de comunicare n mas pot fi clasificate dup urmtoarele criterii:

modul de vehiculare a informaiei, de exemplu: mijloace scrise (ziarele, revistele) i mijloace audio-vizuale (radioul, televiziunea);

gradul de noutate i complexitate, de exemplu: mijloace tradiionale (ziarele, radioul) i mijloace moderne (televiziunea, internetul).

Despre publicitate i pia a publicitar

1 2

Mihai Coman, Introducere n sistemul mass-media, Ed. Polirom, Iai, 2004, p.37 Philippe Cabin, Jean-Francois Dortier, Comunicarea, Ed. Polirom, Iai, 2010, p.206

Publicitatea este o form nepersonal de comunicare n mas care are ca i scop prezentarea direct sau indirect , oral sau vizual a unui produs, serviciu, marc.3 Conducerea departamentului de marketing al unei companii trebuie s ia decizii importante atunci cnd elaboreaz un program de publicitate. Primul pas n elaborarea unui program de publicitate l reprezint stabilirea obiectivelor publicitii. Aceste obiective trebuie s corespund deciziilor referitoare la piaa-int, poziionarea mrcii i mixul de marketing. Toate acestea definesc scopul final pe care campania de publicitate, ca o component a programului de marketing, trebuie s-l ating. 4 Dup ce a determinat obiectivele publicitii, compania urmeaz s stabileasc bugetul de publicitate i mesajul pentru produs. Rolul publicitii este acela de a crea cerere pentru un anumit produs, iar compania dorete s cheltuiasc ct este necesar pentru realizarea acestui scop. Relaia media-publicitate este una veche i n mod incontestabil structural pentru c publicitatea contribuie cu o parte substanial la echilibrul financiar al mediilor. Piaa mediatic este deci strns condiionat de investiia publicitar, ce exist evident n funcie de poziiile (n termenii audienei) suporturilor pe o aceeai pia. 5 Publicitatea intete un obiectiv pe care se ferete s l clarifice: a face cunoscut un produs potenialilor consumatori pentru a-i asigura vnzarea. La baza procesului de publicitate st compania propriu-zis, agenia care realizeaz campania publicitar i suporturile mediatice care contribuie la difuzare (afiaj, radio, televiziune, presa scris).

Mijloace de promovare
Promovarea reprezint unul din elementele mixului de marketing i este format din mai multe elemente: reclama, publicitatea, promovarea vnzrilor, vnzarea personal. Prin combinarea lor se formeaz mixul de comunicare n marketing prin care o organizaie transmite pieei o serie de informaii cu privire la produsele sau serviciile sale. 6 Politica promoional, denumit i politica de comunicare, cuprinde un complex de activiti care au ca scop informarea publicului-int n legtur cu serviciile i produsele oferite pe pia. Activitile promoionale urmresc sensibilizarea publicului n vederea unei noi oferte,
Cristina Gvru, Industrial marketing, Editura Universit ii Transilvania, Braov, 2007, p.215 Philip Kotler, Principiile marketingului, Ed. Teora, Bucureti, 1999, pp.850-851 5 Guy Lochard, Henri Boyer, Comunicarea mediatic, Ed. Institutul European, Iai, 1998, p.46 6 Angela Repanovici, Introducere n publicitate i mass-media: curs pentru nvmnt la distan, Reprografia Universitii Transilvania, Braov, 2008, p.103
3 4

atragerea unor noi segmente de pia, edificarea ncrederii n anumite opere, dar i construirea identitii anumitor servicii. Pentru a alege mijlocul publicitar potrivit, firma trebuie s stabileasc destinaia i frecvena de difuzare necesar pentru atingerea obiectivelor propuse.7 Destinaia o reprezint ponderea persoanelor care formeaz piaa-int i care sunt expuse la campania de publicitate ntr-o anumit perioad de timp. De exemplu, firma ar putea ca, n primele trei luni ale derulrii campaniei, s ncerce s acopere 70% din piaa-int. Frecvena reprezint numrul de ocazii n care o persoan obinuit este expus la un mesaj. O companie trebuie s decid n problema impactului mijlocului publicitar, adic n ceea ce privete valoare calitativ a expunerii la un mesaj transmis printr-un anumit mijloc de comunicare. Spre exemplu, pentru produsele care au nevoie de prezentare, mesajele transmise la televiziune ar putea avea un impact mai mare dect cele transmise la radio, deoarece televiziunea folosete att sunetul, ct i imaginea. Comunicarea i promovarea devin din ce n ce mai importante pentru firme n contextul economiei zilelor noastre cnd suntem invadai de informaii pe toate canalele. 8 O comunicare eficient cu consumatorii devine crucial pentru o firm iar mixul promoional trebuie bine gndit pentru a oferi informaiii necesare la timpul potrivit i consumatorilor potrivii pentru ca s nu fie plictisii de informaii inutile i pentru a cheltui inteligent bugetul promoional.

Televiziunea
Televiziunea este mijlocul de comunicaie cel mai cuprinztor, oferind posibilitatea de a convinge potenialii utilizatori prin intermediul unei prezentri senzoriale. Televiziunea permite mbinarea cuvintelor i a imaginilor i ptrunderea n mintea telespectatorilor mai mult dect orice alt mijloc de comunicaie. 9 Spotul publicitar televizat este unul dintre cele mai bune si eficiente formate de publicitate. Clipul permite publicitarului s nchirieze ntregul ecran al televizorului, oferind publicitate plin de dinamism ce poate inti nevoile, dar i interesul sau emoiile consumatorului.
Philip Kotler, Principiile marketingului, Ed. Teora, Bucureti, 1999, p.863 Gabriel Brtucu, Ovidiu Mircea ierean, Marketing general, Tipografia Universitii Transilvania, Braov, 2011, p.212 9 Angela Repanovici, Introducere n publicitate i mass-media: curs pentru nvmnt la distan, Reprografia Universitii Transilvania, Braov, 2008, p.120
7 8

Avantajele televiziunii sunt:

asigur o audien ridicat, televiziunea adresndu-se unei audiene de mas; ofer oportuniti mari n ceea ce privete creaia, datorit faptului c pot fi combinate imaginile n micare cu sunetul;

ofer flexibilitate n ceea ce privete durata materialelor publicitare, aceasta putnd fi de orice dimensiune (de la 15 secunde pn la 30 de minute sau mai mult);

ofer credibilitate investitorului; ofer flexibilitate n ceea ce privete planificarea difuzrii materialelor publicitare;

prin difuzarea materialelor publicitare n cadrul anumitor emisiuni de televiziune se poate transmite mesajul ctre segmente bine determinate ale populaiei, reducndu-se astfel pierderile generate de transmiterea mesajului ctre nonconsumatori.10

Televiziunea ca mijloc de publicitate are i anumite dezavantaje. Acestea sunt:

difuzarea unui numr mare de materiale publicitare determin reducerea eficacitii acestora i existena unui numr mare de posturi de televiziune a determinat o cretere a concurenei ntre acestea, ceea ce a dus la scderea auditoriului

costuri de producie i difuzare ridicate Studiul cantitativ realizat n februarie 2012 de ctre Mercury Research n Romnia sa bazat pe un eantion de 646 de oameni fiind reprezentativ pentru populaia cu vrste ntre 18-49 de ani, rezident n mediul urban. Despre consumul de televiziune i impactul TV: 90% dintre respondeni spun c se uit zilnic la televizor , 90% spun c televiziunea i-a ajutat s fie la curent cu tirile; 85% spun c televiziunea le-a dat acces la informaie, 74% spun c

10

Ioana Bianca Chiu, Tehnici promoionale, Editura Universitii Transilvania, Braov, 2007, p.60

televiziunea i-a ajutat s se relaxeze, 65% spun c au nvat multe lucruri noi de la televizor , 44% spun c au nvat o limb strin uitndu-se la televizor.11

Reclama TV
Cel mai cunoscut specialist n probleme de marketing, Philip Kotler, spune c reclama reprezint o form de prezentare nepersonal i de promovare a ideilor, bunurilor, serviciilor, contra cost, de ctre un anumit sponsor. Aadar, reclama este o form pltit de comunicare n mas a unui mesaj comercial standard folosit pentru a promova bunuri, servicii sau idei simultan unui auditoriu larg dispersat printr-un mijloc de comunicare n mas. 12 Organizaiile folosesc anunurile pltite ndeosebi atunci cnd nu sunt mulumite de felul n care presa prezint activitatea lor, cnd simt c publicul nu le nelege politica, cnd vor s-i defineasc mai bine identitatea public sau s se alture n chip vizibil unei cauze de interes comun. Anunul pltit le ofer controlul asupra mesajului, iar acest avantaj poate fi, n anumite situaii, mai important dect costurile implicate n cumprarea spaiului sau a timpului respectiv. 13 Constituind un instrument de marketing, reclama se folosete n general pentru:

promovarea de produse i organizaii; creterea gradului de contientizare a consumatorului i potenialilor consumatori;

comunicarea unor informaii despre produse; facilitarea ptrunderii pe pia a forei proprii a vnzrilor; stimularea distribuiei produsului i creterea cererii pentru produs.

Reclama poate fi de mai multe tipologii:

11 12

n funcie de obiect: de produs, de marc sau instituional; dup natura obiectivelor urmrite: comercial, corporativ, social-umanitar;

http://economie.hotnews.ro/stiri-media_publicitate-11712341-consumul-televiziune-romania.htm Ioana Bianca Chiu, Tehnici promoionale, Editura Universitii Transilvania, Braov, 2007, p.45 13 Angela Repanovici, Introducere n publicitate i mass-media: curs pentru nvmnt la distan, Reprografia Universitii Transilvania, Braov, 2008, p. 99

dup aria geografic: local, regional, naional, internaional; dup natura publicului int: reclam orientat ctre consumatorii finali sau ctre mediile profesionale de afaceri;

dup tipul mesajului difuzat: factual sau emoional.

Elementele componente ale reclamei sunt: titlul, textul, sloganul, logo-ul, ilustraia. Titlul are menirea de a capta atenia receptorilor, de a le stimula interesul pentru mesaj, de a specifica segmentul de public vizat, de a identifica ofertantul, de a evidenia satisfaciile oferite i de a ndemna la aciunea de utilizare a serviciului sau produsului. Textul trebuie s fie clar, simplu, credibil i competitiv. Fr s abunde n adjective, textul trebuie s informeze asupra serviciilor i produselor, utiliznd cuvinte care s atrag telespectatorul. Sloganul evideniaz personalitatea ofertantului i are un rol important n impunerea pe pia a mrcii. Sloganul publicitar trebuie submprit n dou categorii: ca element de atragere a ateniei dispus la nceputul enunului care constituie deviza produsului i ca fraza de baz plasat la sfritul enunului care clarific deviza mrcii. 14 Sloganul se exprim printr-un nume, un acronim, o fotografie, simboluri care servesc la identificarea produsului sau a mrcii. Logo-ul reprezint forma stabil n care apare denumirea sponsorului de publicitate.15 n cazul unei reclame de televiziune, logo-ul se mai numete sunet i imagine. Ilustraia are rolul de a potena efectul mesajului publicitar, furnizndu-le receptorilor informaii despre serviciile pe care le au la dispoziie.16 Mesajul reclamelor ilustrate este potenat cu ajutorul culorilor, inndu-se seama de tradiia cultural a publicului i de semnificaia culorilor pentru strile psihice pe care le induc receptorilor. Mesajul promoional presupune o strns colaborare ntre agenia de publicitate i clientul care dorete realizarea mesajului, elaborndu-se strategia de copyright. Tema aleas
14

Jean-Michel Adam, Marc Bonhomme, Argumentarea publicitar, Ed. Institutul European, Iai, 2005, pp.96-

97 Angela Repanovici, Introducere n publicitate i mass-media: curs pentru nvmnt la distan, Reprografia Universitii Transilvania, Braov, 2008, p.119 16 Rodica Mariana Niculescu, Advertising. Fundamente psihologice i influene educaionale, Reprografia Universitii Transilvania, Braov, 2008, p.34
15

pentru mesaj trebuie s conin mai multe elemente de caracterizare, exemplu fiind stilul, tonul, cuvintele i formatul mesajului. 17 n ceea ce privete stilul de execuie a unui mesaj exist mai multe posibiliti de abordare, respectiv: prezentarea utilizrii produsului n jurul unui univers imaginar sau ntr-un cadru agreabil cum ar fi alturi de familie sau prieteni, mrturia unor personaliti remarcante care garanteaz pentru produsul care l utilizeaz. Tonul mesajului, n funcie de obiectivele alese, de stilul ales poate fi umoristic, dramatic, ndrzne, direct, informativ, pozitiv etc. Cuvintele trebuie s fie simple, uor de reinut i obinuite n limbajul curent al audienei. Formatul mesajului se refer la culori, caractere, raportul dintre text i imagine,sunet sau durat. Spotul TV clasic cuprinde scenariu verbal, scenariu sonor i scenariul imaginilor i de aceea pentru un telespectator este mult mai uor s fie atent asupra produsului prezentat pentru c toate aceste scenarii reprezint o surs de stimuli pentru potenialul consumator.18

Industria cosmeticii n Romnia

n Romnia sunt nregistrate 22 de societi productoare de cosmetice. Pe pia se vnd ns i produse contrafcute, provenite i din ar, a cror activitate este greu de controlat. Principalii productori interni sunt companiile: Elmiplant, Farmec, Gerocossen i Lotus. n ceea ce privete importurile, concurena este reprezentat de L'Oreal, Beiersdorf (NIVEA), Avon, Oriflame. 19 Piaa cosmeticelor se mparte n 2 segmente: segmentul Care segmentul Cleansing

Ioana Bianca Chiu, Tehnici promoionale, Editura Universitii Transilvania, Braov, 2007, p.50 Charles U. Larson, Persuasiunea, Ed. Polirom, Iai, 2003, p. 367 19 http://www.scribd.com/doc/115632624/Teh-Nici-Promotional-e (descrcare realizat la data de 26.01.2013)
17 18

Piaa cosmeticelor este repartizat, n funcie de destinaia produselor, pe urmtoarele segmente: produse capilare (de ngrijire a prului) produse pentru igiena corporal machiaj (cosmetic decorativ) articole de toalet (parfumerie)

Piaa actual a cosmeticelor este orientat ctre inovaie, incluznd noi palete de culori, tratamente ndreptate ctre anumite tipuri de piele i formule unice, care se concentreaz pe diverse nevoi. Majoritatea produselor cosmetice au o durat de via de mai puin de cinci ani i productorii i reformuleaz 25% din produse n fiecare an. Acetia trebuie s-i mbunteasc n mod constant produsele pentru a-i menine poziia pe o pia extrem de competitiv, n care consumatorul se ateapt la o gam tot mai variat de opiuni i la o eficacitate sporit.20 Piaa romneasc a produselor cosmetice atinge anual n jur de 200 de milioane de euro, nregistrnd creteri de pn la 15% n fiecare din ultimii ani, n interioul creia un indice important l are piaa produselor cosmetice de lux, care are o valoare de aproximativ 30 de milioane de euro. Ca repartizare, piaa produselor cosmetice se regsete n toate regiunile rii avnd o pondere ridicat n mediul urban, unde cererea este mult mai mare fa de mediul rural.21

20

http://ec.europa.eu/consumers/sectors/cosmetics/index_ro.htm (descrcare realizat la data de 26.01.2013) http://www.scribd.com/doc/75212406/Strategia-de-Marketing-Elmiplant (descrcare realizat la data de 26.01.2013)
21

10

L'Oreal
Fondator: Eugene Schueller ara de provenien: Frana Anul nfiinrii n Romnia: 1997 Mrci L'Oreal Group: L'Oreal Paris, L'Oreal Professionel, Laboratoires Vichy, Garnier, Lancome, Maybelline, Kerastase i Matrix Nr. de angajai n Romnia: peste 130 Concurena pe piaa intern: Avon, Oriflame, Farmec, Elmiplant, Beiersdorf Public int: femei i brbai 20-60 ani Mijloc de promovare: televiziunea Strategia de promovare: reclama TV de tip testimonial. Se opteaz pentru un testimonial pentru c s-a dovedit a fi unul dintre cele mai credibile i cele mai eficiente tipuri de publicitate utilizate n toat lumea. Personajul menit s conving publicul s foloseasc produsul este reprezentat printr-o figur feminin cunoscut.
22

Produsul promovat: ampon L'Oreal Paris Elseve arginine X3 Posturi de televiziune: Pro TV, Antena 1, Prima TV, TVR 1, Kanal D Perioada difuzrii: Reclama se difuzeaz de trei ori pe zi. Dimineaa, n timpul emisiunilor matinale, dup-amiaz n timpul emisiunilor de divertisment de exemplu: Happy Hour (Pro TV), Acces Direct (Antena 1) i pe la mijlocul unui film de sear. Aceast alegere s-a datorat gradului nalt de audien.23 Durata spotului TV: 30 secunde Slogan: Pentru c meritai!
22

http://www.scribd.com/doc/47383650/ANALIZA-COMPARATIVA-A-COMUNICARII-DE-MARKETINGPENTRU-MARCILE (descrcare realizat la data de 26.01.2013) 23 http://ro.scribd.com/doc/81428476/Comunicarea-prin-promovarea-vanzarilor-L%E2%80%99oreal-Romania (descrcare realizat la data de 26.01.2013)

11

Logo: L'Oreal Paris este amplasat n dreapta ecranului, n partea de jos. Sursa: Jennifer Lopez Mesaj: Un pr mai puternic i mai rezistent? Aflai acum secretul. Descoperii inovaia argininei. Text: Sensul general al textului se realizeaz prin prezentarea ingredientului principal al produsului cosmetic: arginina. Unele cuvinte care aparin textului reclamei sunt evideniate i mrite: tendin de cdere, tripl aciune fortifiant, arginin, mai rezistent, nou i 97%. Stil: descriptiv, deoarece prezint informaii despre principalul ingredient folosit n fabricarea amponului i date statistice (97% din femei care au constatat c folosirea produsului contribuie la ntrirea firului de pr). Concluzii: Spotul TV al companiei L'Oreal apeleaz la publicitatea raional pentru c se adreseaz unor consumatori cunosctori i exigeni care se informeaz n detaliu cu privire la ceea ce cumpr, vor s tie din ce este fcut produsul. n reclamele la produsele cosmetice ale companiei accentul cade pe descrierea componentelor chimice care duc la obinerea unor rezultate spectaculoase ntr-un timp scurt. Astfel, n spoturi se includ anumite detalii tiinifice, care s conving cumprtoarele de eficiena lor.24 Spotul realizat conine o idee original i nu este folosit pentru a plictisi telespectatorul ci este o strategie care capteaz atenia i susine produsul. Prin asocierea mesajului publicitar cu emisiunea n cadrul creia este difuzat, acesta se transfer asupra produsului. Multe dintre gamele L'Oreal sunt vndute la un pre mai ridicat n comparaie cu produsele altor companii care au acelai scop similar ns datorit investiiilor n reclamele TV, L'Oreal reueste s i menin poziia pe pia.

Nivea
Fondator: Oscar Troplowitz ara de provenien: Germania

24

http://ro.scribd.com/doc/81428476/Comunicarea-prin-promovarea-vanzarilor-L%E2%80%99oreal-Romania (descrcare realizat la data de 26.01.2013)

12

Anul nfiinrii n Romnia: 1999 Mrci Beiersdorf: La Prairie, Labello, Eucerin, 8*4, Hansaplast/Elastoplast Nr. de angajai n Romnia: peste 110 Concurena pe piaa intern: L'Oreal, Farmec, Elmiplant Public int: femei 18-55 ani Mijloc de promovare: televiziunea Strategia de promovare: reclama TV Produsul promovat: ampon Volume Sensation Posturi de televiziune: Pro TV, AXN, Antena 1, Prima TV, Acasa TV Perioada difuzrii: aprilie-mai- iunie. Cei de la Nivea au investit n spoturi TV scurte difuzate n timpul filmelor sau telenovelelor. Acest tip de spot este cel mai de succes pentru c telespectatorul ateapt continuarea filmului i nu schimb canalul. Durata spotului TV: 16 secunde Slogan: Sloganurile Nivea sunt simple i aproape de fiecare dat cuprind cuvntul frumusee. Frumuseea este iubire, via i ngrijire. Logo: Albul i albastrul sunt culorile care confer identitate produselor NIVEA. Logoul este amplasat la mijlocul ecranului pentru a sublinia importana brand-ului. Sursa: Model Mesaj: ncearc noua gam de ngrijire i styling de la NIVEA. Mesajul este unul simplu i este transmis explicit. Text: Sunt evideniate cuvintele extract de bambus, keratin lichid, volum dublu, nou, ngrijire i styling, ngrijire fr a ncrca prul.Textul este informativ i concis. Stil: descriptiv, deoarece conine informaii despre produsul chimic prezent n componena amponului i efectele care le produce.

13

Concluzii: Principalele aspecte care au fcut din Nivea un brand recunoscut la nivel internaional ar fi dezvoltarea unor campanii publicitare la scar mare i poziionarea produselor n mintea consumatorului precum i poziionarea consumatorului n centrul reclamei.25

Gerovital
Fondator: Prof. Dr. Ana Aslan ara de provenien: Romnia Anul nfiinrii: 1945 (fabric) i 1995 (privatizat integral) Mrci Farmec: Aslamed, Aslavital, Doina, Obsesie, Athos Nr. de angajai n Romnia: peste 1000 Concurena pe piaa intern: Elmiplant, Cosmetic Plant, L'Oreal, Beiersdorf, Avon, Oriflame Public int: femei 20-45 ani Mijloc de promovare: televiziunea Strategia de promovare: reclama TV de tip testimonial Produsul promovat: ampon antimtrea cu ichtiol Gerovital Plant Posturi de televiziune: TVR 1, TVR 2, TVR Cultural, Acasa TV Perioada difuzrii: martie-aprilie Durata spotului TV: 10 secunde Slogan: Doctorul personal al prului tu. Logo: este amplasat n partea dreapt a ecranului, n partea de jos. Sursa: Simona Blnescu, realizator TV

25

http://www.scribd.com/doc/75606058/Studiu-de-Caz-Nivea (descrcare realizat la data de 26.01.2013)

14

Mesaj: Mtreaa a devenit parte din viaa ta? ncearc formula special cu ichtiol i octopirox. Text: informativ, deoarece conine detalii despre substanele componente care sunt evideniate: ichtiol i octopirox. Stil: descriptiv Concluzii: Datorit activitilor eficiente de marketing i promovare, Gerovital a reuit s se poziioneze n minte consumatorilor att autohtoni ct i externi. Gerovital - cu toat gama de produse care se afl sub umbrela lui, reprezint 60% din totalul cifrei de afaceri a Farmec.26 Despre Gerovital, specialitii n branding i marketing obinuiesc s spun c este una din mrcile emblematice ale romnilor, alturi de Gheorghe Hagi, Nadia Comaneci sau Ilie Nastase. El este brandul care a oferit decenii la rnd specificacitate Romniei n domeniul farmaceutic, cosmetic i turistic.27

26

http://www.capital.ro/detalii-articole/stiri/efectul-de-face-lifting-al-marcilor-romanesti-de-cosmetice157554.html (descrcare realizat la data de 26.01.2013) 27 http://www.scribd.com/doc/55957374/Gerovital-o-Repozitionare-de-Succes (descrcare realizat la data de 26.01.2013)

15

BIBLIOGRAFIE
ADAM Jean-Michel, BONHOMME Marc, Argumentarea publicitar, Ed. Institutul European, Iai, 2005 BRTUCU Gabriel, ierean Ovidiu Mircea, Marketing general, Tipografia Universitii Transilvania, Braov, 2011 CABIN Philippe, DORTIER Jean-Francois, Comunicarea, Ed. Polirom, Iai, 2010 CHIU Ioana Bianca, Tehnici promoionale, Editura Universitii Transilvania, Braov, 2007 COMAN Mihai, Introducere n sistemul mass-media, Ed. Polirom, Iai, 2004 GVRU Cristina, Industrial marketing, Editura Universitii Transilvania, Braov, 2007 KOTLER Philip, Principiile marketingului, Ed. Teora, Bucureti, 1999 Larson Charles U. , Persuasiunea, Ed. Polirom, Iai, 2003 LOCHARD Guy, BOYER Henri, Comunicarea mediatic, Ed. Institutul European, Iai, 1998 NICULESCU Rodica Mariana, Advertising. Fundamente psihologice i influene educaionale, Reprografia Universitii Transilvania, Braov, 2008 REPANOVICI Angela, Introducere n publicitate i mass-media: curs pentru nvmnt la distan, Reprografia Universitii Transilvania, Braov, 2008 SITE-URI http://ec.europa.eu/consumers/sectors/cosmetics/index_ro.htm (descrcare realizat la data de 26.01.2013) http://www.scribd.com/doc/47383650/ANALIZA-COMPARATIVA-ACOMUNICARII-DE-MARKETING-PENTRU-MARCILE (descrcare realizat la data de 26.01.2013) http://www.scribd.com/doc/115632624/Teh-Nici-Promotional-e (descrcare realizat la data de 26.01.2013) http://www.scribd.com/doc/75212406/Strategia-de-Marketing-Elmiplant (descrcare realizat la data de 26.01.2013)

16

http://ro.scribd.com/doc/81428476/Comunicarea-prin-promovarea-vanzarilor-L %E2%80%99oreal-Romania (descrcare realizat la data de 26.01.2013) http://www.scribd.com/doc/75606058/Studiu-de-Caz-Nivea (descrcare realizat la data de 26.01.2013)

17