CUPRINS

INTRODUCERE....................................................................................................................3

CAPITOLUL I: ETICĂ ÎN AFACERI: NOŢIUNI TEORETICE........................................4

1.1.Precizări terminologice: etică şi morală...........................................................................4

1.2. Ce este etica în afaceri?...................................................................................................5

1.3. Etica în afacerile internaţionale.......................................................................................6

1.4. Problema etică fundamentală în afacerile internaţionale..............................................10

1.5 Etica în afaceri şi influenţa societăţilor multinaţionale asupra mediului economic

internaţional..........................................................................................................................11

CAPITOLUL II :PREZENTAREA GENERALĂ A GRUPULUI GENERALI.................14

2.1.Viziune.Misiune.Valori..................................................................................................14

2.1.1. Viziune.......................................................................................................................14

2.1.2.Misiune........................................................................................................................14

2.1.3.Valori...........................................................................................................................15

2.2. S.C. GENERALI ROMÂNIA ASIGURARE REASIGURARE S.A.........................15

2.2.1. Clase de asigurări...................................................................................................... 16

2.2.2. Reasigurare................................................................................................................17

2.3. Raport anual 2014.........................................................................................................17

2.3.1. Portofoliul de asigurări şi despăgubiri plătite............................................................18

2.4. Canale de distribuţie.....................................................................................................29

2.5. Managementul riscului..................................................................................................20

2.6.Indicatorii din situaţiile financiare ale Generali România..............................................21

CAPITOLUL III: CODUL ETIC ŞI CODUL DE CONDUITĂ ALE GRUPULUI

GENERALI..........................................................................................................................26

3.1. Codul de etică al Grupului Generali..............................................................................27

3.1.1. Principii directoare.....................................................................................................27

3.1.2. Sectoare implicate.....................................................................................................28

3.1.3.Implementare...............................................................................................................31

3.2. Codul de conduită al Grupului Generali........................................................................32

3.2.1.Aplicabilitate...............................................................................................................32

3.2.2 Reguli de conduită......................................................................................................32

3.2.3.Responsabilitate socială corporatistă...........................................................................32

3.2.4.Mediul de lucru, diversitatea şi integrarea..................................................................33

3.2.5. Spaţiul de lucru...........................................................................................................33

3.2.6. Date şi informaţii personale.......................................................................................34

3.2.7. Conflicte de interese...................................................................................................34

3.2.8. Măsurile anti-mită şi anti-corupţie.............................................................................35

3.2.9. Relaţiile cu clienţii.....................................................................................................35

3.2.10. Competiţia corectă şi măsurile anti-trust.................................................................36

3.2.11. Selecţia furnizorilor..................................................................................................36

3.2.12. Informaţii financiare.................................................................................................37

3.2.13. Gestionarea informaţiilor interne.............................................................................37

3.2.14. Comunicarea cu anumite părţi externe....................................................................38

3.2.15. Măsurile împotriva spălării banilor, împotriva finanţării terorismului şi sancţiunile

internaţionale........................................................................................................................38

3.2.16. Adoptarea şi distribuţia............................................................................................38

3.2.17.Formarea....................................................................................................................39

CONCLUZII........................................................................................................................40

BIBLIOGRAFIE:.................................................................................................................41