ÎNAINTE DE ÎNCEPEREA UNEI ACȚIUNI PE PORTALUL IGI, PENTRU A REALIZA O

SOLICITARE ÎNTR-UN MOD CÂT MAI FACIL SE RECOMANDA:

Atenţie: este recomandată utilizarea unui computer (daca se utilizează dispozitive tip telefon mobil sau
tableta există posibilitatea ca anumite funcţionalităţi ale aplicaţiei să nu fie acceptate de acestea) şi a unui
browser de generaţie noua (ex: Chrome, Firefox, Edge) – browserul Internet Explorer a prezentat multiple
deficienţe în rularea aplicaţiei.

1. stabiliţi în mod clar care este scopul solicitarii dumneavoastră.

Solicitarile care pot fi efectuate pe portal sunt:

A. în cazul în care obiectul solicitării este un cetăţean NON UE:

B. în cazul în care obiectul solicitării este un cetăţean UE/SEE/Confederaţia Elveţiană:

ATENŢIE: TOATE SOLICITARILE SE VOR COMPLETA CU DATELE PERSOANEI CARE FACE OBIECTUL
SOLICITARII ( cu exceptia solicitarii „Admisia-reîntregirea familiei” este făcută de către sponsor care
se realizeaza din profilul sponsorului(străinul titular al unui permis de şedere pe teritoriul României)
EX: chiar daca o „Invitaţie” poate fi făcută de oricine – cetăţean român, cetăţean non UE sau cetăţean
UE/SEE/Confederaţia Elveţiană – profilul şi solicitarea ulterioară vor avea ca obiect străinul care va fi
invitat;
Chiar dacă solicitarea „Acordarea de aviz de angajare” este făcută de către viitorul angajator, profilul
şi solicitarea ulterioară vor avea ca obiect străinul care urmează a fi angajat;

2. pregătiți dosarul cu documentele care trebuie prezentate structurii pentru imigrări conform scopului
solicitării dvs – vă rugam să consultaţi sectiunea cu documentele necesare pentru fiecare tip de solicitare;

3. scanaţi fiecare dintre documentele menţionate la punctul 2 şi denumiți-le în aşa fel încât să poată fi
realizată identificarea în momentul încărcării pe Portal - este permisă încarcarea a maxim 5 fişiere pentru
document din lista, sens în care recomandăm scanarea tuturor paginilor unui document într-un singur fisier
PDF (ex: din experienţa acumulată a rezultat că un contract de muncă poate avea de la 3 la 70 de pagini,
deci este absolut necesar a fi scanat intr-un singur fisier PDF care poate fi denumit CONTRACT DE MUNCA
sau CIM in varianta prescurtata).

NOTA: daca doriti sa atasati alte documente pe care le considerati necesare in sustinerea cererii
dumneavoastra (declaratii, solicitari diverse, etc) le puteti scana si încărca la ALTE DOCUMENTE regasit
la SECTIUNEA DE INCARCARE DOCUMENTE.

4. după ce aţi realizat pasii menţionaţi la punctele 1-3, puteţi trece la operaţiunile aferente Portalului,
respectiv: Inregistrarea Contului Autentificare Crearea Profilului Adaugarea unei
Solicitări
 CREAREA CONTULUI UTILIZATOR – PERSOANA FIZICA

1. Pentru crearea contului este necesar sa dețineți o adresa de email valida si la care sa aveti acces in timp real.

2. De pe ecranul Home al portalului se acceseaza optiunea „Inregistrare” si se afiseaza pagina cu informatii

necesare:

3. In campul „Tip utilizator” se selecteaza Persoana Fizica.

4. Se completeaza restul informatiilor solicitate: NUME; PRENUME; EMAIL si se stabileste o parola.

Atentie: parola contului trebuie sa aiba minim 8 caractere si sa contina cel putin o litera mica, o litera mare, o
cifra si un caracter special(ex.: „/” ; „*”; „&”).
RECOMANDARE: NOTATI ADRESA DE MAIL SI PAROLA pentru ca acestea vor fi elementele de conectare la contul
respectiv pentru toate operatiunile ulterioare pe aplicatia PORTAL IGI (SOLICITARI sau NOTIFICARI)

5. Se bifeaza casuta “Sunt de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal”

6. Se bifeaza optiunea “I’m not a robot”

7. Se apasa butonul „Inregistrare”

NOTA: INREGISTRAREA PRESUPUNE O VERIFICARE SIMILARA CELEI DE CREARE A UNUI MAIL PE DOMENIUL
GMAIL.COM (bifarea imaginilor cu semafoare/treceri de pietoni/masini/etc dintr-un grup de fotografii).

Daca nu apare aceasta operatiune (sesizata de obicei in cazul dispozitivelor moble – telefoane si tablete), va
rugam sa reincercati cu un alt dispozitiv (de preferat cu un browser de generatie mai noua) intrucat operatiunea
nu este finalizata.
8. Pe adresa de mail completata pentru crearea contului este trimis automat un email de activare a contului.

9. Se apasa link-ul de confirmare.

ATENTIE: IN CAZUL IN CARE NU VIZUALIZATI MAILUL DE ACTIVARE AL CONTULUI, VA RUGAM SA VERIFICATI SI IN
FOLDERUL „SPAM”.

10. Aplicatia va va redirectiona in ecranul pentru verificarea contului si parolei

11. Se confirma parola contului si se apasa butonul „Login”.

12. In acest moment contul este creat, iar utilizatorul este conectat la aplicatie cu contul nou creat

15. In continuare , este necesara CREAREA PROFILULUI strainului care va face obiectul actiunilor pe portal.

NOTA: se pot crea multiple profiluri pe acelasi cont (ex: sotul poate crea in contul sau profile si pentru membri
familiei, reprezentantii legali pot crea profile pentru toti strainii pe care ii reprezinta)
 CREAREA CONTULUI UTILIZATOR – PERSOANA
JURIDICA/REPREZENTANT LEGAL

1. Pentru crearea contului este necesar sa dețineți o adresa de email valida si la care sa aveti acces in timp real.
De asemenea, recomandam sa fie efectuat un scan al Certificatului de Inregistrare al Persoanei Juridice/
documentului care atesta imputernicirea necesare la finalizarea inregistrarii contului

2. De pe ecranul Home al portalului se acceseaza optiunea „Inregistrare” si se afiseaza pagina cu informatii

necesare:

3. In campul „Tip utilizator” se selecteaza „Persoana juridica/Reprezentant legal „ .

4. Se completeaza restul informatiilor solicitate: NUME; PRENUME; EMAIL si se stabileste o parola.

Atentie: parola contului trebuie sa aiba minim 8 caractere si sa contina cel putin o litera mica, o litera mare, o
cifra si un caracter special(ex.: „/” ; „*”; „&”).
RECOMANDARE: NOTATI ADRESA DE MAIL SI PAROLA pentru ca acestea vor fi elementele de conectare la
contul respectiv pentru toate operatiunile ulterioare pe aplicatia PORTAL IGI (SOLICITARI sau NOTIFICARI)

5. La sectiunea “Date persoana juridica” se completeaza informatii cu privire la reprezentantul legal (avocat,
birou de avocatura, persoana imputerniciata notarial etc)

ATENTIE: CAMPURILE CU ASTERIX ( „* ” ) SUNT OBLIGATORII SI TREBUIE COMPLETATE, IAR CAMPURILE

„JUDET” „LOCALITATE” „STRADA” TREBUIE SELECTATE DIN NOMENCLATOR (NU SCRISE MANUAL). IN CAZ
CONTRAR NU SE POATE PROGRESA CU INREGISTRAREA.

6. La campul „certificat inregistrare” se insereaza documentul scanat mentionat la inceput (Certificatul de

Inregistrare al Persoanei Juridice/ documentului care atesta imputernicirea)
7. Se bifeaza casuta “Sunt de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal”

8. Se bifeaza optiunea “I’m not a robot”

9. Se apasa butonul „Inregistrare”

NOTA: INREGISTRAREA PRESUPUNE O VERIFICARE SIMILARA CELEI DE CREARE A UNUI MAIL PE DOMENIUL
GMAIL.COM (bifarea imaginilor cu semafoare/treceri de pietoni/masini/etc dintr-un grup de fotografii).

Daca nu apare aceasta operatiune (sesizata de obicei in cazul dispozitivelor mobile – telefoane si tablete), va
rugam sa reincercati cu un alt dispozitiv (de preferat cu un browser de generatie mai noua) intrucat operatiunea
nu este finalizata.

10. Pe adresa de mail completata pentru crearea contului este trimis automat un email de activare a contului.

11. Se apasa link-ul de confirmare.

ATENTIE: IN CAZUL IN CARE NU VIZUALIZATI MAILUL DE ACTIVARE AL CONTULUI, VA RUGAM SA VERIFICATI SI IN

FOLDERUL „SPAM”.
12. Aplicatia va va redirectiona in ecranul pentru verificarea contului si parolei

13. Se confirma parola contului si se apasa butonul „Login”.

14. In acest moment contul este creat, iar utilizatorul este conectat la aplicatie cu contul nou creat

15. In continuare , este necesara CREAREA PROFILULUI strainului care va face obiectul actiunilor pe portal.

NOTA: se pot crea multiple profiluri pe acelasi cont (ex: sotul poate crea in contul sau profile si pentru membri
familiei, reprezentantii legali pot crea profile pentru toti strainii pe care ii reprezinta)
 Conectarea la aplicatie cu un cont existent
1. Se selecteaza optiunea AUTENTIFICARE

2. Se completeaza adresa de email a contului si parola

3. Se apasa butonul “Autentificare”

4. Autentificarea este realizata si se poate continua cu celelalte operatiuni.

5. In continuare , este necesara CREAREA PROFILULUI strainului care va face obiectul actiunilor pe portal.

NOTA: se pot crea multiple profiluri pe acelasi cont (ex: sotul poate crea in contul sau profile si pentru membri
familiei, reprezentantii legali pot crea profile pentru toti strainii pe care ii reprezinta)
 CREAREA PROFILELOR

Profilul reprezinta componenta sistemului care cuprinde informatiile generale ale persoanelor care
vor fac obiectul unei solicitari/notificari. Aceste informaţii vor fi preluate ulterior în mod automat în
solicitările/notificările efectuate de străin prin intermediul aplicaţiei Portal IGI pe toata durata
valabilităţii contului, sens in care va recomandam sa fie cat mai corecte şi complete.

Pe baza informaţiilor inserate în profil se vor stabili ulterior ce tipuri de solicitări pot fi făcute de persoana
interesată (în funcţie de cetăţenie).

IMPORTANT: cu exceptia solicitarii de admisie pentru reintregirea familiei strain cu strain(unde

solicitarea este făcută de membrul de familie care deţine un permis de şedere valabil pe teritoriul
României), PROFILE SE CREEAZĂ EXCLUSIV CU INFORMAŢIILE STRĂINILOR CETATENI NON UE SAU
ALE CETĂŢENILOR UE/SEE/CONFEDERAŢIA ELVEŢIANĂ (nu exista profil de cetatea roman sau de
societate comerciala, desi in anumite situatii – invitatii, avize - exista alta persoana fizica sau juridica
implicata).

Ex: in cazul avizelor de angajare/detaşare – profilul se creeaza cu informaţiile strainului care urmează a
fi fi angajat

In cazul invitaţiilor – profilul se crează cu informaţiile străinului care urmează a fi invitat (desi invitaţie
este făcută de altă persoană fizică sau juridică)

Pentru fiecare tip de cont se pot crea mai multe profile.

Ex: un cont creat de un membru al familiei poate contine profilele tuturor membrilor din familia
respectiva;

Un cont de reprezentant legal poate contine profilele tuturor persoanelor (cetateni UE/nonUE) pe
care ii reprezintă;

Un cont creat de un angajator poate conţine profilele tuturor strainilor angajati sau pe care urmează
să îi angajeze.

IMPORTANT: In timp ce de pe un cont se pot depune solicitări pentru mai multe persoane diferite, un
profil este atasat unei singure persoane.
PAŞII DE URMAT:
1. Utilizatorul se conectează la aplicație cu un cont valid ( a se vedea tutorialele privind „Crearea
contului de utilizator” sau „Conectarea la aplicație cu un cont existent”).

2. Din meniul din stânga se alege opțiunea Profiluri  Adauga Profil

3. Se va deschide PAGINA DE INTRODUCERE A DATELOR, care va solicita informațiile din următoarele
secțiuni:
A. Date personale
B. Adresa din Romania
C. Date Pașaport
D. Date permis de ședere in alta tara, daca este cazul
E. Date Angajator, daca este cazul
Încarcă fișiere - împuternicirea legala (doar în cazul contului de reprezentant)
F. Finalizare

A. DATE PERSONALE

ATENTIE:

TOATE CAMPURILE SUNT OBLIGATORII SI TREBUIE COMPLETATE

DATA NASTERII, CETATENIA, SEXUL, STAREA CIVILA, TARA NASTERII, TARA DOMICILIU SE
SELECTEAZĂ DIN NOMENCLATOR
 (dacă le scrieti manual, nu veti putea trece mai departe – aplicatia nu le recunoaste)

NU CONFUNDATI DOMICILIUL CU REŞEDINŢA

 domiciliu este cel din ţara de origine sau cel din tara in care a fost obtinuta o sedere
permanentă,
 resedinta este adresa temporara in alta tara decat cea in care se are domiciliu – vizibilă
de obicei pe documentul de reşedinţă - permisul de sedere/viza - în care este mentionat
sintagma SEDERE TEMPORARĂ
B. ADRESA DIN ROMANIA

Aici se introduc datele referitoare la locatia in care sta / va sta persoana pe teritoriul Romaniei.

 daca aceasta informatie nu este cunoscuta la acest moment (cum este cazul de obicei pentru
strainii care fac obiectul unei solicitari de emitere a avizului de angajare/detasare) la aceasta
rubrica se vor introduce datele privind locatia persoanei fizice sau juridice interesate (in cazul
avizelor – adresa domiciliului/sediului social al angajatorului)

ATENŢIE:

CÂMPURILE CU ASTERIX „* ” SUNT OBLIGATORII.

CÂMPURILE JUDET, LOCALITATE ŞI STRADA SE SELECTEAZĂ DIN NOMENCLATOR (dacă le scrieti

manual, nu veti putea trece mai departe – aplicatia nu le recunoaste)

IN CAZUL IN CARE NU REGASITI IN NOMENCLAROR NUMELE STRAZII (de obicei in localitatile

de mici dimensiuni si în noile Proiecte Rezidenţiale) selectati „(STRADĂ LIPSĂ) / (MISSING
STREET)”(aşa cum se observă şi în imagine)
C. DATE PAȘAPORT

ATENŢIE
TOATE CÂMPURILE SUNT OBLIGATORII
CÂMPURILE ŢARĂ, DATA ELIBERARE ŞI DATA EXPIRARE SE SELECTEAZĂ DIN NOMENCLATOR
(dacă le scrieti manual, nu veti putea trece mai departe – aplicatia nu le recunoaste)

D. DATE PERMIS DE SEDERE IN ALTA TARA

La aceasta sectiune se vor introduce informatiile referitoare la ultimul permis de sedere obtinut.

IMPORTANT: PRIN PERMIS DE SEDERE IN ALTA TARA SE INTELEGE ORICE VIZA/PERMIS/AUTORIZATIE DE

SEDERE OBTINUTA IN ALTA TARA DECAT CEA DE ORIGINE (INCLUSIV PERMISUL DE SEDERE DIN
ROMANIA, daca acesta este ultimul obtinut)
E. DATE ANGAJATOR
Obligatoriu a se completa in cazul unei solicitari de aviz / drept de sedere corelat cu o activitate la o
societate (asociat/administrator/etc) si solicitare certificat de inregistrare pentru lucratori – se vor
prelua ulterior la pasul ADAUGARE SOLICITARE

F. SE APASA BUTONUL SALVEAZA.

4. In acest moment, profilul a fost creat şi se poate trece la ADAUGAREA si TRANSMITEREA UNEI
SOLICITARI.
 ADĂUGAREA UNEI SOLICITARI PENTRU ACORDAREA DREPTULUI DE
ȘEDERE PE TERMEN LUNG PENTRU MINORI
ACEST TIP DE SOLICITARE PRIVESTE APROBAREA PRELIMINARA A REZIDENTEI PE TERMEN LUNG PENTRU
MINORII AI CĂROR PĂRINŢI (sau cel puțin unul dintre ei) DEŢIN UN PERMIS DE ŞEDERE PE TERMEN LUNG
Utilizatorul care are deja un cont activat şi a creat un profil (de cetăţean non UE) poate trece la adăugarea
unei solicitări.

PAŞII DE URMAT:

1. DIN MENIUL DIN STÂNGA SE ALEGE OPȚIUNEA SOLICITĂRI  ADAUGA SOLICITARE

2. SE VA DESCHIDE PAGINA DE SOLICITĂRI, care va solicita PROFILUL de pe care se va efectua solicitarea:

În funcţie de cetăţenia persoanei care face obiectul solicitării (introdusă anterior la crearea Profilului) se pot
adăuga următoarele tipuri de solicitări:

A. PENTRU CETĂŢEAN NON UE sunt următoarele categorii principale de solicitări (în cuprinsul solicitării
vor fi vizibile şi subcategoriile):
 B. PENTRU CETĂŢEAN UE/SEE/CONFEDERAŢIA ELVEŢIANĂ sunt următoarele categorii principale de
solicitări (în cuprinsul solicitării vor fi vizibile şi subcategoriile):

3. DUPĂ ACCESAREA UNUI BUTON AL CATEGORIEI PRINCIPALE (conform scopului solicitării) se va deschide
pagina cu informaţiile necesare (în mare majoritate, acestea sunt precompletate conform celor menţionate în
Profil până la punctul care va face diferenţierea pe subcategorii)
PENTRU CATEGORIA PRINCIPALĂ „ACORDAREA DREPTULUI DE ȘEDERE PE TERMEN LUNG PENTRU MINORI:
ATENŢIE: ŢARA DOMICILIU/SEXUL/STAREA CIVILĂ sunt obligatorii şi trebuie completate din nomenclator.

Se selectează butonul ÎNAINTE.

ATENTIE: DATA ULTIMEI INTRARI SI PUNCTUL DE TRECERE A FRONTIEREI SE SELECTEAZĂ DIN
NOMENCLATOR

LA ACEST PUNCT – DATE DETALII SCOP SOLICITARE - SE ALEGE SUBCATEGORIA (CALITATE) ŞI, DACĂ ESTE
CAZUL, SUBPUNCTUL CALITATII (CATEGORIA) – DOAR LA ANUMITE TIPURI DE SUBCATEGORII.
CALITATILE SUNT:

 MEMBRU FAMILIE CETATEAN ROMAN

 MEMBRU FAMILIE CETATEAN STRAIN

URMEAZĂ SECŢIUNEA DE ÎNCĂRCARE DOCUMENTE CARE AR TREBUI SA FIE DEJA SCANATE (conform
RECOMANDARILOR PENTRU UTILIZAREA PORTALULUI)

ATENTIE:
 butoanele sunt obligatorii şi trebuie inserate documente.
 butoanele se folosesc pentru adaugarea de documente suplimentare
 butoanele se folosesc pentru incarcarea documentelor din dispozitiv.
 recomandăm formatele .pdf, intrucat pentru alte tipuri (ex. .doc) va apărea o eroare de următorul tip:

Eroarea va disparea in momentul incarcarii documentului in formatul corect.

După încărcarea documentelor, se selectează butonul SALVEAZĂ SI TRIMITE, iar solicitarea va fi trimisă spre
analiză structurii pentru imigrări competente.

ATENTIE: daca se selecteaza doar butonul SALVEAZĂ, solicitarea nu va fi transmisa si va ramane in stadiul
EDITARE până la selectarea butonului SALVEAZĂ SI TRIMITE.

Daca butoanele nu se pot selecta, este foarte probabil ca anumiţi paşi să fie incorect parcurşi (în mod normal
ar trebui să fiţi avertizati care anume), sens în care este necesar să reverificaţi cererea.

4. VERIFICAREA STADIULUI SOLICITĂRII (deşi apare alt tip de solicitare, procesul este similar)

Se intra in aplicatie si se urmează paşii de la punctul 1 cu selectarea butonului LISTA SOLICITARI

Se selectează PROFILUL de pe care a fost efectuată solicitarea şi vor fi afişate toate solicitările efectuate de pe
acesta.
La momentul preluării în sistemul IGI, mesajul se va transforma în ÎN CURS DE VERIFICARE IGI

SOLUŢIA IGI LA SOLICITAREA DE PE PORTAL POATE FI:

A. ANULATĂ – în cazul în care solicitarea prezintă probleme care nu pot fi remediate, situaţie în care trebuie
efectuată o nouă solicitare în integralitate (conform celor menţionate în prezentul document);
B. INVALIDATĂ - în cazul în care solicitarea prezintă probleme care pot fi remediate, situaţie în care trebuie
editată solicitarea şi remediate problemele

In cele două situaţii, prin accesarea butonului VIZUALIZARE se vor observa motivele ANULĂRII/INVALIDĂRII
pe font rosu.
C. PROGRAMATĂ – prin accesarea butonului VIZUALIZARE se va observa data şi ora programării la ghişeu
DUPA CE SOLICITAREA A FOST PROGRAMATA, SE PRINTEAZA CEREREA (BUTONUL TIPARESTE) SI SE
PREZINTA IMPREUNA CU RESTUL DOCUMENTELOR (IN ORIGINAL SI COPIE, DUPA CAZ) LA GHISEU LA DATA
SI ORA PROGRAMARII.

IN VEDEREA EVITARII AGLOMERATIEI IN ZONA DE GHISEE, RECOMANDAM PREZENTAREA LA SEDIILE

STRUCTURILOR PENTRU IMIGRARI CU CEL MULT 15-20 DE MINUTE INAINTE DE ORA PROGRAMARII.