REZOLVAREA PROBLEMELOR PRIVIND COLABORAREA Motto: ,,Nici un dar este mai preios ca un sfat bun".

(Erasmus)

1. Identificarea intereselor i preocuprilor Clarificai poziiile. Discutai problemele - facei o list cu toate interesele i preocuprile care se subscriu poziiilor adoptate. 2. Definirea Evitai formulri de genul "ctigtorul ia totul..." Punei problema ntr-un alt cadru - "Cum putem realiza att punctul X cat si punctul Y?" 3. Acceptarea faptului ca ncercai s rezolvai conflictul Stabilii un fundament cooperativ pe baze comune: oportuniti, potenial, duman comun, scop comun, valori, prieteni, pregtire. Cdei de acord asupra procedeului constructiv. 4. Discutarea problemelor n adncime, fr a Ie rezolva Stabilii o agenda. Identificai un cadru de localizare a faptelor si de ghidare a acestora. 5. Generarea soluiilor posibile Opiuni determinate prin "brainstorming". Propunei idei tentante "Ce-ar fi daca...", "M ntreb dac...", "Probabil c ...". Segmentai problemele pentru a putea fi rezolvate. 6. Evaluarea opiunilor 7. Ajungerea la o nelegere Combinai problematica, fcnd operaiuni care reflecta prioritile prilor. Cutai criterii obiective. Planificai paii de implementare. Asigurai o modalitate care sa rezolve viitoarele dispute.