1.2.

EVOLUIA MANAGEMENTULUI ABORDRI

ABORDAREA CLASIC

Problema cheie creterea eficienei i productivitii rezolvat din dou perspective:

A. nivelul: problema: curentul:

baza piramidei manageriale; Managementul activitilor efectorii creterea eficienei i productivitii operatorilor Management tiinific

personaliti: F.Taylor, F. i L. Gilbreth, H. Gantt, H. Emerson, B. Barth contributii: B. nivelul: problema: curentul: conceptul de eficien prin organizare principii vrful piramidei manageriale; Managementul organizaiei coordonarea ntregii organizaii; creterea eficienei ansamblului Teoria Organizrii Clasice personaliti: H. Fayol contribuii: funciile ntreprinderii; funciile managementului; principii; calitile managerilor.

PRINCIPIILE MANAGEMENTULUI TIINIFIC F. Taylor The Principles of Scientific Management (1911) - nlocuirea empirismului cu tiin; - obinerea armoniei n aciunile de grup, nu discordie; - munc pentru maximum de rezultate, nu limitare; - cooperare, nu individualism; - dezvoltarea muncitorilor pn la limita maxim a posibilitilor lor, pentru ei nii i pentru prosperitatea companiei.

PRINCIPIILE MANAGEMENTULUI H. Fayol Administration industrielle et generale (1916) - diviziunea muncii; - autoritate i responsabilitate; - disciplina respect pentru nelegeri; - unitatea de comand - un singur set ierarhic; - unitatea de direcie activitile unui obiectiv coordonate unitar; - subordonarea intereselor individuale celor generale; - remunerarea satisfacie pentru muncitori i patron; - centralizarea circumstanele particulare determin concentrarea sau dispersarea autoritii; - linia ierahic - lanul superiorilor; - ordinea material i social; - echitatea loialitatea i devotamentul personalului determinate de corectitudinea managerilor; - stabilitatea ocuprii posturilor; - iniiativa esenial pentru gndirea i ndeplinirea unui plan; - spiritul de echip.

ABORDAREA COMPORTAMENTAL

Necesitatea abordrii: oamenii nu se comport ntotdeauna aa cum presupun managerii. A. focalizare: mediul social (abordarea relaiilor umane) 1940-1950 abordare: - maniera n care managerii interacioneaz cu subordonaii - afectarea funciilor managementului de diferenele de comportament contribuii: - selectarea personalului - relaia factori psihologici productivitate - necesitatea asigurrii de ctre companie a unor servicii pentru personal personaliti: Hugo Munsterberg, Seebohm Rountree, F. i L. Gilbreth B. focalizare: tiina comportamentului (din 1950) abordare: natura i caracteristicile procesului de munc contribuii: -explicarea relaiei managementtiina comportamentului; - eficiena muncii este influenat i de atitudini sociale, relaii din grupul de munc; - multitudinea factorilor motivatori. personaliti: Elton Mayo efectul Hawthorne, A. Maslow

ABORDAREA TIINIFIC Caracteristica principal - utilizarea matematicii pentru rezolvarea problemelor de operare n general, de producie n particular. focalizare: aspectele tehnice ale activitilor ce trebuie coordonate abordare: metode matematice a cror utilizare presupune reprezentarea proceselor i sistemelor prin modele (Cercetare Operaional) contribuii: asigur managementului fundamentarea deciziilor pe baze cantitative limite: nu poate opera n cadrul aspectelor privind resursa uman a organizaiei INTEGRAREA ABORDRILOR CLASIC, COMPORTAMENTAL I TIINIFIC A. ABORDAREA SISTEMIC - organizaia sistem social (necesitatea de cooperare) - management (coordonare, convergen) funciile executivului Chester Barnard The Functions of the Executive (1998) Organizaia un sistem funcional - un sistem de stimulente eficiente - un sistem de putere (de autoritate) - un sistem de adoptare a deciziilor Funciile executivului meninerea comunicrii (organizare) - asigurarea serviciilor eseniale pentru membri organizaiei - definirea i formularea scopului Cooperarea, nu conducerea, este procesul creativ; dar conducerea este fulgerul indispensabil al forelor sale.

B. ABORDAREA CONJUNCTURAL Ideea de baz: organizaiile sunt sisteme; esenial este nelegerea interdependenei componentelor.

Punct de vedere UNIVERSAL solutia unica

Punct de vedere SITUATIONAL situatia unica

nu se poate accepta solutia universala

Punct de vedere CONJUNCTURAL COMPANIA, MEDIUL, RESURSELE, TEHNOLOGIA, DINAMICA GRUPURILOR, INDIVIZII

situaiile manageriale nu sunt chiar unice

Identificarea variabilelor relevante ntr-o conjunctur aplicarea celor mai adecvate principii i cunotine de management evaluarea variabilelor principii i linii generale de aciune situaia managerial

CND? CUM?

(TIINA MANAGEMENTULUI)