Universitatea Transilvania din Braov Facultatea de tiine Economice i Administrarea Afacerilor Specializarea Management Anul II

Opinii i preri ale studenilor privind site-ul Universitii Transilvania

Brasov, 2012

Cuprins

1. Ipotezele cercetarii ..............................................................................................................................................2 1.1 Ipoteze generale ............................................................................................................................................2 1.2 Ipoteze statistice............................................................................................................................................3 2. Obiectivele cercetarii ...........................................................................................................................................3 3. Chestionarul.........................................................................................................................................................4

1. Ipotezele cercetrii

1.1 Ipoteze generale

2

1. Majoritatea studenilor consider utilizarea site-ului un serviciu avantajos oferit de ctre Universitatea Transilvania 2. Informaiile obinute de pe site sunt utile, corecte i postate la timp 3. Portalul este singura modalitate de aflare a notelor, creditelor i programei de studiu

1.2 Ipoteze statistice

H0: Cel mult 90% dintre studeni utilizeaz site-ul Universitii Transilvania. H1: Mai mult de 90% dintre studeni utilizeaz site-ul Universitii Transilvania.

H0: Programul de studii nu influeneaz utilizarea site-ului. H1: Programul de studii influeneaz utilizarea site-ului.

H0: Cel mult 80% dintre studenii care acceseaz site-ul afl noutile privind situaia lor colar de pe portal. H1: Mai mult de 80% dintre studeni afl noutile privind situaia lor colar de pe site.

H0: Cel mult 80% dintre studeni apreciaz calitatea site-ului Universitii Transilvania din Braov. H1:Mai mult de 80% dintre studeni apreciaz calitatea site-ului Universitii Transilvania din Braov

2. Obiectivele cercetrii
1.Identificarea principalelor surse de informaii. 2.Determinarea frecvenei de utilizare a site-ului. 3.Analiza sugestiilor i nemulumirilor.
3

4.Preri despre portal.

Aspectele de baz 1.Dac studenii sunt informai de unde pot afla informaiile necesare.

ntrebrile cercettorului 1. Ct de informai suntei n legtur cu informaiile necesare? 2.Care sunt sursele de unde v putei informa?

Obiectivele cercetrii

1.Identificarea principalelor surse de informaie cu privire la informaiile necesare 2.Identificarea nevoilor de informaii

2. Dac studenii utilizeaz site-ul Universitii.

1. Ct de des este utilizat site-ul? 2. Ct de util este site-ul? 3. Studenii crei faculti utilizeaz cel mai mult site-ul?

1. Msurarea gradului de utilizare a site-ului 2. Determinarea utilitii site-ului 3. Identificarea facultii cu cel mai utilizat site

3.Dac studenii sunt mulumii de serviciile oferite de ctre site-ul Universitii.

1.Ce nemulumiri avei n legtur cu site-ul? 2.Ce mbuntiri ai aduce siteului?

1.Identificarea principalelor nemulumiri ale studenilor cu privire la site 2.Primirea de propuneri i sugestii pentru mbuntirea calitii siteului

4.Dac studenii acceseaz 1.Ct de util vi se pare portalul? i sunt mulumii de portal 2.Ct de corect vi se pare

1.Determinarea gradului de utilitate a portalului erori aprute pe portal.

informaia primit prin intermediul 2.Identificarea eventualelor portalului?

3.

Chestionarul
Data: __/__/____ Nr:___________

Bun ziua! Noi suntem Marius Munteanu i Radu Roman i suntem studeni la Facultatea de tiine Economice i Administrarea Afacerilor din cadrul Universitii Transilvania din Braov. Dorim s efectum o cercetare de marketing cu titlul Opinii i preri ale studenilor privind site-ul Universitii Transilvania. Informaiile vor fi confideniale. V mulumim!

1. Utilizai site-ul facultii? Da (continuai cu ntrebarea 2) Nu (trecei la ntrebarea 15) 2. Cum ai aflat despre site-ul Universitii? Prieteni,cunotine Profesori de liceu Mass-media Pagina de facebook a Universitii Altele:.......................... 3. Este important pentru dumneavoastr utilizarea acestui site? Da Nu 4. Ct de des utilizai site-ul facultii? De mai multe ori pe sptmn Lunar Mai rar

5. Ct de accesibil vi se pare site-ul facultii? (marcai cu un x punctul favorabil) Accesibil -------------------------------------Greu de utilizat 6. ntr-o apreciere general cum apreciai calitatea site-ului?
5

_______ Foarte bun

_______ Bun

_______ Nici bun/ nici slab

_______ Slab

_______ Foarte slab

7. Informaiile primite prin intermediul site-ului sunt utile? Da Nu 8. Considerai c primii informaiile n timp util? _______ Dezacord total _______ Dezacord _______ Nici acord/ nici dezacord _______ Acord _______ Acord total

9. Ct de corect este informaia? _______ Foarte corect _______ Corect _______ _______ _______ Foarte incorect

Nici corect/ Incorect nici incorect

10. Cele mai cutate informaii de dumneavoastra sunt despe: Orar Examene Burse Altele:.......... 11. Ce mbuntiri ai aduce site-ului? (scriei rspunsul n spaiul liber) .................................................................................................................... 12. Cum apreciai utilitatea portalului? _______ Foarte util _______ Util _______ Nici util/ _______ Inutil _______ Foarte inutil
6

nici inutil 13. n ce msur utilizai portalul?(marcai cu un x locul n care credei c v situai) Foarte mare------------------------Foarte mic 14. La ce v folosete portalul? Aflarea notelor Aflarea creditelor fiecrei materii Aflarea materiilor ce le vom studia semestrele viitoare Altele:.............

15. Folosii chat-ul portalului?(trecei la ntrebarea 17) Da Nu 16. Care sunt factorii ce v-au determinat s nu utilizai site-ul? (acordati 1 celei mai celei mai neimportante) Lipsa de informaii ______ Accesibilitate redus ______ Nu consider necesar _______ 17. Facultatea: Inginerie mecanic Inginerie tehnologic i management industrial Design de produs i mediu tiina i ingineria materialelor Inginerie electric i tiina calculatoarelor Silvicultur i exploatri forestiere
7

importante, 3

 Ingineria lemnului Construcii Alimentaie i turism Matematic i informatic tiine economice i administrarea afacerilor Litere Drept Sociologie i comunicare Medicin Psihologie i tiinele educaiei Educaie fizic i sporturi montane Muzic 18. Programul de studiu: Licen-zi Licen-id Masterat Bologna-zi Doctorat 19. Anul de studiu......... 20. Sex: M F 21. Vrsta:................ 22. Suntei student: Romn
8

 Strin