Chestionar ReStart

1. Vă rugăm să alegeți ordinea importanței a ceea ce apreciati la o lucrare protetica

o Estetica
o Functionalitate
o Rezistenta
o Preț

2. Vă rugăm să alegeți ordinea importanței a ceea ce căutați atunci când alegeți o colaborare
o Calitate
o Termene de finalizare
o Experienta
o Comunicare

3. Care este grupa de varsta predominanta a pacientilor dumneavoastra?

o Mai putin de 25 ani
o 25-40 ani de ani
o 40-60 de ani
o Mai mult de 60 de ani

4. Cât de des apelati la tehnicianul dentar:

o Zilnic
o De câteva ori pe săptămână
o De câteva ori pe lună
o Mai rar de atât

5. La alegerea unui plan de tratament, ce grad de dificultate va caracterizeaza alegerile?

o complexe
o medii
o usoare

6. Pentru ce tip de lucrari protetice optati cel mai des?

o ziconiu
o ceramica presata
o ceramica pe metal;
o compozit
o proteze mobile acrilice
o proteze mobile elastice
o proteze scheletate
o proteza telescopata
o proteza candulor
o proteza supraimplantara

7. Ce tip de lucrare protetica va aduce cele mai multe beneficii?

o ziconiu
o ceramica presata
o ceramica pe metal;
o compozit
o proteze mobile acrilice
o proteze mobile elastice
o proteze scheletate
o Altele (va rugam mentionati)

8. Cum preferați să determinati culoare lucrarii protetice?

o in cabinet de catre dumneavoastra
o in cabinet de catre tehnician
o in laborator

9. Ce tip de amprente obisnuiti sa luati cel mai des?

o amprenta globala in lingura
o amprenta globala in bol muscat
o amprenta partiala in lingura
o amprenta partiala in bol muscat

10. Participați activ la cursuri de perfectionare?

o Lunar
o Anual
o Mai rar de atat

11. Cât de informat sunteți de produsele si serviciile de tehnica dentara?

o mult
o asa si asa
o putin

12. Urmăriți / va intereseaza tendințele actuale în materie de tehnica dentara?

o Da
o Nu

13. Cu câte laboratoare de tehnica dentara colaborati în prezent?

o Unul
o Doua
o Mai multe

14. Cat de multumit sunteti de colaborarile din prezent?

(1 foarte nemultumit, 5 foarte multumit)

15. Cum apreciati valoarea asociata cu pretul produselor oferite de ei?

(1 foarte nemultumit, 5 foarte multumit)

16. Cum ați evalua calitatea lucrarilor fixe pe care o promiti din partea colaboratorului din prezent?
(1 foarte nemultumit, 5 foarte multumit)

17. Cum ați evalua calitatea lucrarilor mobile pe care o promiti din partea colaboratorului actual?
(1 foarte nemultumit, 5 foarte multumit)
18. Cum ați evalua termenele de livrare?
(1 foarte nemultumit, 5 foarte multumit)

19. Sunteti multumit de atitudinea si competenta tehnicianului colaborator?

(1 foarte nemultumit, 5 foarte multumit)

20. Ce calitate apreciati cel mai mult la colaboratorul dumneavoastra tehnician dentar?
o viziune
o atitudine
o comunicare
o recomandari
o experienta

21. Ce vă place cel mai puțin la colaboratorul din prezent?

o viziune
o atitudine
o comunicare
o recomandari

22. Ce dificultati ați întâmpinat in colaborarea cu laboratorul de tehnica dentara?

o Calitate precara
o timpul de executie lung
o costuri
o altele (va rugam mentionati)

23. Ce ați schimba pentru a îmbunătăți colaborarea dumneavoastra actuala?

o Raport calitate – pret
o Termene mai rapide
o Comunicare mai eficienta
o Altele (va rugam mentionati)

24. Care este principalul factor care determina decizia dumnavoastra de a contacta un anumit tehnician dentar?
o Calitate
o timpul de executie / rapiditate
o costuri
o experienta
o altele (va rugam mentionati)

25. Care credeti ca sunt principalele caracteristici care diferentiaza cel mai mult doua laboratoare de tehnica
dentara?
o Calitate
o timpul de executie / rapiditate
o costuri
o experienta
o altele (va rugam mentionati)
26. Care dintre urmatoarele aspecte v-au impiedicat pana acum sa beneficiati de serviciile oferite de Identica?
o Locatia desfasurarii
o Serviciile nu raspund asteptarilor/nevoilor dvs.
o Pretul prea mare al serviciilor
o Altele (va rugam mentionati)

27. În afară de produsul în sine, ce altceva v-ar influența decizia de a alege un laborator de tehnica dentara?
o Viziunea tehnicianului
o Atitudinea tehnicianului
o Comunicare eficienta
o Recomandari utile
o Experienta
o Locatia laboratorului
o Altele (va rugam mentionati)

28. Ce am putea face pentru a vă îmbunătăți experiența de colaborare cu un laborator de tehnica dentara?
…………………………………………………………………………………………………………………
….
…………………………………………………………………………………………………………………
….

29. Ce v-ar influența să incercati o colaborare cu Identica?

…………………………………………………………………………………………………………………
….
…………………………………………………………………………………………………………………
….

30. Aveti propuneri de servicii suplimentare pe care vi le am putea oferi astfel incat sa raspunda nevoilor
dumneavoastra?
…………………………………………………………………………………………………………………
….
…………………………………………………………………………………………………………………
….

31. Care este probabilitatea de a incerca o colaborare cu Identica?

o Probabil
o Nu sunt sigur
o Improbabil

32. Dacă este improbabila o colaborare cu identica, de ce?

o Nu am nevoie de o noua colaborare
o Nu vreau o noua colaborare
o Sunt mulțumit de produsele competiției deja disponibile
o Nu îmi permit o noua colaborare
o Altele (vă rugăm specificați)

33. Ce specializari aveti in medicina dentara?

o Chirurgie dento-alveolara
o Ortodontie si ortopedie dento-faciala
o Endodontie
 o Parodontologie
o Pedodontie
o Protetica dentara
o Chirurgie oro- maxilo-faciala
o Implantologie

Nume
Telefon
Email

Transmiterea datelor de mai sus vor fi folosite doar pentru a va comunica noutatile si ofertele noastre.

Sunt de acord,