Chestionar de satisfacie a angajailor

Anexa .................
la Ordinul Preedintelui CoNAS nr. .................................
CHESTIONAR de SATISFACIE A ANGAJAILOR

Denumire spital:........................................................................................................................
Jude:........................................./Ora....................................................
Secia n care v desfurai activitatea:..................................................
Data completrii.......................

V asigurm c rspunsurile dvs. vor rmne confideniale. Informaia obinut nu va fi

asociat cu dvs.
V rugm s alegei varianta care descrie cel mai bine situaia dvs.

Date demografice:
Sex: F

Vrst:
a. mai puin de 30 ani
b. 31-45 ani
c. 46-65 ani
d. mai mult de 65 ani

Mediu de reziden:

Urban

Rural

Chestionar CoNAS

Chestionar de satisfacie a angajailor

1. tii care este misiunea spitalului?

DA
NU
2. Cunoatei care este rolul dvs. n ndeplinirea misiunii spitalului?
DA
NU
3. tii care este structura spitalului:
DA
NU

4. Cunoatei obiectivele de activitate ale sectorului n care lucrai?

DA
NU

5. V cunoatei atribuiile de serviciu, tii ce se ateapt de la dvs.?

a. Da
b. Parial
c. Nu
6.

rugm

precizai

un

obiectiv

de

calitate

al

sectorului

dvs.

de

activitate:...................................................................................................................................

Chestionar CoNAS

Chestionar de satisfacie a angajailor

7. Ai avut de ndeplinit numai acele activiti la care considerai c v pricepei cel

mai bine?
a. ntotdeauna
b. Uneori
c. Niciodat

8. La cte cursuri de pregtire profesional (seminarii etc), organizate de ctre spital, ai

participat n ultimul an?
a. un singur curs
b. dou cursuri
c. mai mult de 2 cursuri
d. nici unul
V rugm detaliai..................................................................................................
..........................................................................................................................

9. La cte sesiuni tiinifice, seminarii, conferine, congrese naionale, internaionale ai

participat n ultimul an? (numai pentru personal medical)
a. o singur participare
b. dou participri
c. mai multe participri
d. nici o participare

Chestionar CoNAS

Chestionar de satisfacie a angajailor

10. La cte instructaje privind riscurile profesionale ai participat n ultimul an?

a. un instructaj
b. dou instructaje
c. mai multe instructaje
d. nici un instructaj
V

rugm

detaliai.....................................................................................................................
11. Cunoatei care este nivelul infeciilor nozocomiale din secia dvs.? (numai pentru
personal medical)
DA (valoarea)...............
NU
12. De la 1 la 5, ct suntei de mulumit() n privina accesului dvs. la bibliotec, reviste
de specialitate i internet oferite de spital, unde 5 nseamn foarte mulumit iar 1
nseamn foarte nemulumit ?
1

13. De la 1 la 5, ct suntei de mulumit() de condiiile de munc, unde 5 nseamn foarte

mulumit iar 1 nseamn foarte nemulumit ?
1

14. De la 1 la 5, ct suntei de mulumit() de echipamentul de protecie furnizat de

spital, unde 5 nseamn foarte mulumit iar 1 nseamn foarte nemulumit ?
Chestionar CoNAS

Chestionar de satisfacie a angajailor

15.

Avei

materialele,

aparatele

echipamentele necesare pentru activitatea dvs?

a. Da dotare complet
b. Parial dotare parial
c. Insuficient

16. De la 1 la 5, ct suntei de mulumit() de bazele de date pe care le utilizai, unde 5

nseamn foarte mulumit iar 1 nseamn foarte nemulumit ? (numai pentru personal
medical, personal resurse umane i financiar-contabil)

17. Avei posibilitatea de a v spla pe mini dup fiecare consult? (numai pentru
personal medical)
DA
NU

18. Avei la dispoziie spun lichid i loiune pentru ngrijirea minilor?

a. DA (spun i loiune)
b. NU

19. Unde v inei lucrurile personale?

a. ntr-un vestiar propriu
b. ntr-un vestiar comun (cu unul sau mai muli colegi)
Chestionar CoNAS

Chestionar de satisfacie a angajailor

c. asupra mea
20. Credei c folosii toate cunotinele i abilitile dvs. n activitatea pe care o
desfurai n cadrul spitalului?
DA
Parial
NU

21. n ultimul an, ai avut propuneri de mbuntire a activitii sectorului n care

lucrai i pe care le-ai naintat efilor dvs?
DA
NU
22. n ce fel de relaii v aflai cu colegii din secie:
a. Prietenie
b. Colegialitate
c. Oarecare
d. Nici un fel de relaie
23. Ai fost apreciat() direct pentru o activitate bine fcut n ultimele 7 zile?
DA
NU

24. V simii ncurajat i sprijinit n activitatea pe care o desfurai?

DA
NU

Chestionar CoNAS

Chestionar de satisfacie a angajailor

25. Echipa de evaluatori CoNAS - apreciai c a modificat sau nu semnificativ

activitatea obinuit a spitalului n timpul vizitei lor?
DA
NU

26. De la 1 la 5, ct suntei de mulumit() de colaborarea cu alte secii i departamente cu

care colaborai n mod obinuit unde 5 nseamn foarte mulumit iar 1 nseamn foarte
nemulumit ?
1

27. Considerai c suntei apreciat() pentru munca dvs?

DA
NU

28. n ultimul an, spitalul v-a administrat un chestionar privind satisfacia dvs.
profesional?
DA
NU

29. De la 1 la 5, lund totul n considerare, ct de satisfcui suntei de munca pe care o

prestai, unde 5 nseamn foarte mulumit iar 1 nseamn foarte nemulumit ?
1

Chestionar CoNAS

Chestionar de satisfacie a angajailor

30. Avei vreo propunere, sugestie, de fcut pentru mbuntirea calitii serviciilor
oferite de spital?
DA
NU
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
31. De la 1 la 5 ct suntei de mulumit() de condiiile de promovare, unde 5 nseamn
foarte mulumit iar 1 nseamn foarte nemulumit ?
1

Numai pentru efii de secie:

32. V rugm precizai 3 obiective specifice ale seciei pe care o conducei:
a. ..............................................................................................................
b. ...............................................................................................................
c. ...............................................................................................................
33. V rugm precizai (pe scurt) un obiectiv sau o aciune specific de prevenire a
infeciilor

nozocomiale,

pentru

secia

pe

care

conducei:..................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
V MULUMIM!

V rugm s nmnai chestionarul completat evaluatorului CoNAS.

Chestionar CoNAS