Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Fie ca este vorba de un singur post sau de o serie de pozitii pentru care trebuie angajate
persoanele potrivite, succesul procesului de recrutare este dat intr-o masura importanta si
de actiunile care preced derularea sa efectiva.
8. Ce alte modalitati de acoperire a acestor nevoi pot fi utilizate si care sunt avantajele
lor?
Odata stablita nevoia concreta de recrutare, aceasta trebuie definita in termeni concreti
pentru a putea fi utilizata in procesul de recrutare.
In momentul in care s-a identificat nevoia de recrutare se poate defini in mod coerent
si profilul cautat. Este vorba aici atat de elaborarea fisei de post sau de actualizarea ei, dar si
de creionarea celorlalte cerinte specifice, “desenarea” unui “portret robot” al
candidatului cautat.
In cazul in care aceasta etapa este trecuta cu vederea, riscurile de a incepe un proces
de recrutare sortit esecului sunt foarte mari. Un proces de recrutare bazat pe cerinte vagi sau
neactualizate la realitatile pietii si organizatiei va duce in mod inevitabil la rezultate
neconcludente.
Aprofundare
Anunturile de angajare
Contactele directe
Colaborarea cu agentiile de recrutare a resurselor umane
Promovarea
Transferurile
Reangajarile
Recomandarile
Recrutarea on-line
Participarea la targurile de joburi
Utilizarea propiei baze de date
Atragerea candidatilor se poate face prin mai multe metode, in functie de natura postului
cautat si de gradul de confidentialitate al procesului de recrutare.
Anunţurile de angajare
Publicul tinta
Mijloacele
În privinţa tirajului şi a audienţei ziarelor şi revistelor de specialitate, precum şi a
costurilor de publicitate, există informaţii abundente şi detaliate. Organizaţia trebuie să
decidă dacă are nevoie de acoperire naţională sau locală, să stabilească spaţiul necesar şi dacă
este util să abordeze anumite aspecte mai generale ale relaţiilor cu publicul.
*Pare firesc să se aleagă metoda anunţurilor în presă, dar se pot lua în considerare şi
alte metode, de exemplu: reclamele la televiziune sau cinematograf; afişele plasate în locuri
publice potrivite; distribuirea de pliante, în special în cartierele de locuinţe; transmiterea din
gură în gură, cu riscul inevitabil al unor interpretări inexacte; anunţuri în interiorul sau în
afara firmei; recurgerea la centrele de plasare a forţei de muncă; caravanele de angajare;
casete înregistrate sau anunţuri telefonice; posturi de radio comerciale.
Cele mai multe dintre aceste metode sunt utile mai cu seamă atunci când trebuie
angajaţi un număr mare de oameni în acelaşi timp, în situaţia extinderii firmei sau al creării
unei noi filiale. De obicei, organizaţiile combină mai multe metode, în funcţie de necesităţi şi
de fondurile de care dispun.
Mesajul
*Realizarea unui mesaj cu efectul emoţional necesar asupra auditoriului constituie o
adevărată artă.*
Cheia este simplitatea, împreună cu necesitatea de nu utiliza mai mulţi termeni tehnici
decât este raţional. Trebuie însă prezentate suficiente informaţii concrete. La mesaj contribuie
toate elementele utilizate în mijlocul de comunicare respectiv: textul, spaţiile libere,
imaginile, simbolurile companiei.
Rezultatele
Menţinerea unei evidenţe privind răspunsurile la anunţuri permite utilizatorului să
evalueze în termeni financiari capacitatea anumitor mijloace de informare de a ajunge la
auditoriul dorit. Principalul indicator statistic este "costul per răspuns", care poate fi raportat
la numarul celor intervievaţi, al celor preselectaţi sau angajaţi, proveniţi din acea sursă. Sunt
relevante informatiile care privesc funcţia solicitată, mijlocul de informare utilizat,
dimensiunea anunţului, costul, numărul de răspunsuri, costul per răspuns, numărul celor care
s-au prezentat la interviu, numărul celor preselectaţi şi numărul celor angajaţi.
Un anunt bine intocmit trebuie sa usureze procesul de selectie, explicand clar celor
interesati ce fel de informatii sa trimita departamentului de resurse umane. De asemenea,
anuntul trebuie sa informeze în legatura cu postul, calificarile necesare, localizarea și nivelul
de salarizare. Deci anuntul trebuie sa fie rational și sa nu genereze asteptari nerealiste.
Alte elemente care garanteaza ca anuntul tau de angajare este bine intocmit
foloseste doar informatia relevanta astfel ca anuntul va fi rapid citit și inteles
informatiile despre firma trebuie sa fie la obiect, definitorii – în cazul unui anunt
online se foloseste eventual un link catre pagina companiei pentru cei ce doresc mai
multe informatii
titlul postului disponibil si informatii relevante despre acesta: un titlu scurt si clar;
este povestit in doua-trei propozitii despre ce este vorba in acest loc de munca;
povesteste ce va face la serviciu persoana pe care o vei angaja, nu ca in fisa postului,
ci ca si cum te-ai adresa "persoanei din lift", unei persoane reale, care trebuie sa isi
dea seama cat mai bine in ce consta acel loc de munca
cerintele postului: la fel, alege doar ceea ce este relevant pentru job. Dar nu scrie o
cerinta doar pentru ca "da bine". De exemplu, cerintele "limba engleza" sau "studii
superioare" apar "din principiu" in foarte multe anunturi, desi postul nu implica, in
esenta, utilizarea acestei limbi sau cunostinte academice avansate. De exemplu, daca
ceea ce iti doresti este un om descurcaret, care sa faca fata unui mediu divers si care
sa invete repede, nu exprima aceasta cerinta prin referiri subtile la studiile sau
cunostintele candidatului. Mai bine scrie chiar asa, ca iti doresti pe cineva istet si
capabil sa se adapteze rapid.
fii sincer si direct - cel mai bun exemplu il reprezinta problema definirii
"caracteristicilor personale" necesare viitorului angajat, ca sa faca fata postului. Cati
dintre candidati crezi ca acorda atentie acestor cerinte? Destul de putini, pentru ca, din
pacate, anunturile au inceput sa semene toate intre ele: toti angajatorii cer spirit de
echipa, rezistenta la rutina, abilitati de comunicare, etc.
selecteaza doar ceea ce este cu adevarat esential pentru acel loc de munca. De
exemplu, pentru un job care implica promovarea directa a unui produs, in loc sa scrii
ca doresti "abilitati de comunicare" mai bine scrii: "disponibilitatea si capacitatea de a
aborda persoane necunoscute si de a le castiga/mentine interesul pentru produsul
promovat".
date de contact: Adesea, candidatii trimit aplicatiile lor pentru joburi fie catre adresele
de e-mail ale companiilor-mama, care pot avea sediul in strainatate, fie catre alte
adrese (de exemplu, ale site-ului une apare anuntul de angajare), desi compania
doreste chiar ea sa centralizeze rezultatele.In cazul in care candidatii nu gasesc datele
de contact in anunt, se duc, cel mai adesea, la sectiunea Contact a site-ului unde au
gasit anuntul. De aceea, este bine sa se mentioneze in mod expres in anunt datele de
contact ale celui care face recrutarea sau modalitatea de trimitere a CV-ului.
Aceasta metoda se poate aplica atunci cand nu se doreste ca firme concurente sa afle
despre planurile de extindere ale organizatiei, cand nu se doreste sa se afle ca unul dintre
angajati va fi inlocuit, sau atunci cand organizatia are o reputatie proasta.
*La anunturile “oarbe” se primeste un numar mult mai mic de raspunsuri și nu trebuie
utilizate decat atunci cand exista un motiv foarte bine intemeiat pentru aceasta.
Exemple de anunturi(reale) si observatii argumentate
Urmatoarele doua anunturi sunt reale, gasite pe un site de recrutare dupa cautarea
cuvantului-cheie ‘secretara’:
Anuntul 1:
Secretara
CANDIDATUL IDEAL:
Secretara
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
CANDIDATUL IDEAL:
Personalitate energica, gandire pozitiva, amabilitate si eficienta, onestitate si bun simt.
Analizarea, planificarea si urmarirea finalizarii unei sarcini profesionale.
Foarte buna comunicare si relationare, atat cu clientii, cat si cu colegii.
Atentie distributiva, atentie la detalii.
Capacitate de invatare si asimilare pe termen lung.
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Descrierea postului:
Activitati specifice de secretariat:
preluarea si gestionarea apelurilor telefonice;
elaborarea si clasificarea corespondentei;
editarea si organizarea documentelor;
monitorizarea agendei de intalniri;
aducerea la zi a bazelor de date;
traduceri;
culegerea si sistematizarea informatiilor de interes;
activitati administrative;
interfata intre companie si clienti;
protocol;
Cerinte:
Absolvent studii medii sau studii superioare
Cunostinte PC: Word, Excel, Power Point.
Cunoasterea limbii engleze – nivel avansat (scris, vorbit, citit).
Cunoasterea uneia dintre limbile de circulatie internationala (franceza sau germana)
– nivel avansat (scris, vorbit, citit).
Cunostinte de contabilitate primara reprezinta un plus.
2. Salariul, programul de lucru, distanta pe care o parcurgeti zilnic pana la birou sau
mediul in care se desfasoara activitatea?
3. Dupa o scurta autoevaluare, care este salariul care ar reprezenta nivelul minim?
Care este salariul care te-ar multumi ca secretara?
Ambele anunturi sunt pentru acelasi tip de post, secretara, tip job full time, in acelasi oras,
acelasi departament, acelasi nivel de cariera, ambele companii sunt mici si necunoscute si,
totusi, diferentele intre anunturi sunt majore.
In primul anunt, desi este foarte sumar, alcatuit doar din cateva cuvinte, s-a strecurat o
greseala – `cunostiinte` se scrie cu un singur “i”. Pentru mine o astel de greseala denota ca
este vorba despre o firma in care de recrutare se ocupa probabil contabila sau patronul. Un
astfel de anunt ilustreaza o companie cu un sistem de valori si politici interne cel putin
indoielnice, pentru care procesul de selectie nu este un aspect important, ceea ce inseamna ca
in cadrul respectivei companii sau nu exista o politica de personal, sau exista un sistem de
valori mai bizar, unde accentul nu se pune pe angajat
In cazul anuntului 2 este evident ca avem de-a face cu o companie care cel putin
acorda mai multa atentie procesului de selectie. Sunt prezentate foarte clar cerintele si
beneficiile si se ofera suficiente informatii potentialilor candidati.
Pe de alta parte, in ciuda formularii destul de profesioniste, se poate observa din mini-
interviul de la final ca salariul dorit de candidat este un criteriu de selectie mai important
decat celelalte atributiuni ale persoanei respective – competente, aptitudini, educatie, etc. Din
patru intrebari, trei sunt legate de salariu, una de disponibilitate si nici una de competente sau
personalitate.
Observatii de incheiere
7. Care este impactul mentionarii salariului in cadrul unui anunt? Desi indicarea unei
sume clare poate sa filtreze o mare parte din aplicanti, in esenta dezavantajele sunt
mult mai mari. E suficient sa ne gandim ca o companie care mentioneaza salariul inca
din anuntul de angajare nu va putea sub nicio forma mentine o politica de
confidentialitate asupra remuneratiilor, afectand astfel un intreg proces de retribuire si
motivare.
8. Cat de important este sa cerem o scrisoare de aplicatie? De multe ori aceste scrisori
sunt preluate ca atare de pe site-uri de joburi, aportul candidatului fiind unul minim la
conceperea lor, de unde si inutilitatea lor pentru procesul de recrutare. O scrisoare de
aplicatie ar putea fi insa importanta daca postul face parte dintr-o suita de alte pozitii
publicate in cadrul aceluiasi anunt, de unde necesitatea de a diferentia intre ele printr-
un cod/ nr de referinta si o indicatie clara a optiunii candidatului.
Nu in ultimul rand, un anunt de angajare are un succes cu atat mai mare cu cat
reputatia companiei este una pozitiva. Brandul de angajator are o influenta covarsitoare
asupra nivelului de interes al candidatilor potentiali pentru anuntul unei anumite companii.
Candidatul ideal:
Experienta anterioara intr-o pozitie similara de minim 1 an;
Atestat Inspector Resurse Umane;
Abilitati excelente de comunicare si organizare, nivel inalt de implicare si
responsabilitate;
Atitudine pro-activa;
Bune cunostiinte de legislatie a muncii;
Rigurozitate in respectarea cu acuratete a termenelor limita si a sarcinilor;
Cunostinte operare MS Office (Word, Excel);
Abilitati specifice (lucrul cu cifrele), atentie la detalii;
Cunoasterea limbii engleze la nivel avansat;
Sarcini principale
Identifică necesarul de personal pe baza informaţiilor furnizate în documente
conform planului de recrutare.
Redactează mesajul de recrutare adaptat tipului de post vacant, conform normelor
metodologice ale organizaţiei
Lansează mesajul de recrutare cu promptitudine şi eficienţă, ţinând cont de
posibilitatea de receptare eficientă în mediile de recrutare, în timp util, ţinând cont
de specificul mediului de recrutare.
Întocmeşte cu responsabilitate, baza de date cu rezultatele recrutării utilizând
documente verificate din punct de vedere al eligibilităţii, conform procedurilor
interne ale organizaţiei cu respectarea principiului de confidenţialitate.
Organizează cu atenţie şi rigoare programul de selecţie cu preluarea din surse
autorizate a informaţiilor respectând procedurile organizaţiei privind procesul de
selecţie, în funcţie de echipa implicată în proces şi cu pregătirea corectă a
mediului de desfăşurare a selecţiei.
Întocmeşte documentele specifice cu acuratete si temeinic conform normelor în
vigoare şi cu situaţia reală a angajaţilor
Centralizează documentele cu eficienţă şi atenţie, conform legislaţiei în vigoare în
conformitate cu metodologia organizaţiei.
Arhivează documentele într-un mod eficient, în condiţii de siguranţă, conform
legislaţiei în vigoare, cronologic, înregistrându-se în termen legal.
Beneficii
Program standard de lucru de luni pana vineri de la 9:00 la18:00;
Contract individual de munca pe perioada nedeterminata;
Sanse reale de avansare in cariera intr-o companie cu o pozitie consolidata pe
piata de profil din Romania;
Dezvoltare profesionala mediata prin trainiguri si forme certificate de
imbunatatire a competentelor si abilitatilor;
Salariu competitiv;
Puteti aplica aici la acest anunt sau sa trimiteti un email direct, intitulat
“IRU – Nume” la adresa LexBolog@businessmanagement.ro la care sa anexati
CV-ul dumneavoastra si scrisoarea de intentie pana la data de 19 iulie.
!Interviu Online:
Motivati dorinta dumneavoastra de a va angaja pe aceast pozitie.
Informatii aditionale Tema 1:
Anuntul va fi postat online pe site-urile de job-uri (BestJobs, Ejobs, Hipo), in grupuri
dedicate de pe site-urile de socializare (Facebook, LinkedIn) si pe Wall-urile
profilurilor personale de LinkedIn si Facebook. In functie de platforma si context,
aliniatele in care se mentioneaza metoda de contactare a recrutorului ( in speta
persoana mea) vor fi adaptate.
Sectiunea intitulata “!Interviu Online” este o optiune specifica site-urilor de joburi
prin care aplicarea la anunt e conditionata de completarea cerintei
Anunturile vor fi postate cu tagurile urmatoare (pentru optimizarea rezultatelor afisate
de motoarele de cautare): Inspector Resurse Umane, Cluj, Recrutare, HR, gestiune
documente, full-time, REVISAL
BIBLIOGRAFIE:
http://www.portalhr.ro/hr-pedia/;